JPWPKL/PK05 - 2

BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN

(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)

Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam organisasi ini.

Nama Perkhidmatan : COACHING & MENTORING SISC+

Tarikh : 20 SEPTEMBER 2022

Lokasi Bertugas Pelanggan:

Bahagian JPN PPW Sekolah PPD

Skala penilaian: x
1 2 3 4 5

Sangat tidak setuju Tidak setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

**Sila tandakan ( / ) di petak yang berkenaan. Beri justifikasi/keterangan bagi skor di bawah 4

Justifikasi bagi skor di bawah 4

Bil Perkara 1 2 3 4 5

/
1 Kemahiran pegawai dalam mengendalikan perkhidmatan sangat tinggi.

/
2 Pengetahuan pegawai mengenai bidang tugas sangat tinggi.

/
3 Pegawai mudah dihubungi untuk berbincang.

Garis panduan dan arahan yang diberikan sangat jelas. /

4

Bimbingan yang diberikan sangat berkesan dalam membantu mencari penyelesaian kepada isu. /
5

/
6 Kualiti perkhidmatan secara keseluruhan adalah sangat baik.

Cadangan tuan/ puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan :

Sesi boleh dijadikan lebih interaktif.

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN

Jabatan Pendidikan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

1 September 2018 - Keluaran 01| Pindaan 01