PK05 - 2

BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN

(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)

Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk membantu kami meningkatkan kualiti
perkhidmatan di organisasi ini. BIL. UNIT PPD MELAKA TENGAH TANDA (√)*
Nama Perkhidmatan : 1. Sektor Perancangan ☐
Bimbingan daripada 2. Sektor Pengurusan Sekolah ☐
Pn Markhdayu binti 3. Sektor Pembelajaran ☐
Marwaji Pegawai SISC+ 4. Sektor Pembangunan Murid ☐
PPD Melaka 5. Unit SIP+ ☐
Tengah 6. Unit SISC+ √
7. Unit Perkhidmatan Pentadbiran ☐
8. Unit Kewangan ☐
9. ** Click or tap here to enter text. ☐
10. ** Click or tap here to enter text. ☐
Nota: * pilih satu untuk satu borang
** Sila tambah bahagian berkaitan

Lokasi Bertugas Pelanggan:

Bahagian JPN PPW/PPD ✘

Sekolah

Skala penilaian:

1 2 3 4
Sangat tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat Setuju

Sila tandakan () di petak yang berkenaan

Bil Perkara 1 2 3 4
1 Kemahiran pegawai dalam mengendalikan perkhidmatan
☐ ☐ ☐ √
adalah sangat tinggi.
2 Pengetahuan pegawai mengenai bidang tugas adalah sangat
☐ ☐ ☐ √
tinggi.
3 Pegawai mudah dihubungi untuk berbincang.
☐ ☐ ☐ √
4 Garis panduan dan arahan yang diberikan sangat jelas.
☐ ☐ ☐ √
5 Bimbingan yang diberikan sangat berkesan dalam membantu
☐ ☐ ☐ √
mencari penyelesaian kepada isu.
6 Kualiti perkhidmatan secara keseluruhan adalah sangat baik.
☐ ☐ ☐ √

Cadangan tuan/ puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan :

Saya berasa perkhidmatan yang diberikan amat memberi manfaat kepada Panitia RBT di sekolah saya dan guru-
guru dapat meningkatkan pemahaman mereka dalam bidang RBT. Kolaborasi yang dijalankan amatlah bersesuaian
dengan garis panduan dan arahan yang telah diberikan.

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN