Verzija 2.1.

Ovlašteno tijelo za ovjeru osposobljenosti voditelja projekata

HUUP-CAPM / Hrvatska udruga za upravljanje projektima

IPMA 4-L-C ČETVEROSTUPANJSKI SUSTAV OVJERE

VODITELJA PROJEKATA
VODIČ ZA POLAGATELJE

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 1od 9

 Verzija 2.1.

SADRŽAJ

1 Pregled ........................................................................................................3
1.1 Osnovne podloge .......................................................................................3

1.2 Uvjeti za pojedine razine...............................................................................4

2 Prijava .........................................................................................................6
2.1 Dokumenti koji se prilažu ..............................................................................6

2.2 Odobrenje pristupa .....................................................................................6

3 Samoocjenjivanje i radionica .........................................................................6

3.1 Samoocjenjivanje .......................................................................................6

3.2 Pisani ispit za razinu D .................................................................................7

3.3 Test znanja ..............................................................................................7

3.4 Radionica i Case Study .................................................................................7

3.5 Odobrenje teme ispitnog rada ........................................................................7

3.6 Odobrenje pristupa sljedećem koraku certifikacije .................................................7

4 Iskustvo na projektima..................................................................................8
4.1 Opis projekta ............................................................................................8

4.2 Ispitni rad ................................................................................................8

4.3 Obrada zadane literature ..............................................................................8

4.4 Odobrenje pristupa usmenom ispitu - interview ...................................................8

5 Usmeni ispit (interview) ................................................................................8

6 Izdavanje certifikata .....................................................................................9
7 Provjera ispunjavanja zahtjeva ......................................................................9
8 Ponovljeno ovjeravanje osposobljenosti..........................................................9
9 Prigovor.......................................................................................................9

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 2od 9

 Verzija 2.1.

1 Pregled

1.1 Osnovne podloge

Ovjera osposobljenosti koju provodi CAPM-CERT, ovlaštena organizacija za ovjeru voditelja projekata
u sastavu Hrvatske udruge za upravljanje projektima (HUUP-IPMA), slijedi međunarodni koncept
IPMA Validated Four Level Certification System (Slika 1). IPMA (International Project
Management Association) je međunarodna udruga za upravljanje projektima čiji član je i CAPM-
CERT.

Naslov Sposobnosti Proces certifikacije Valjanost

Prva faza Druga faza Treća faza

Ovjereni
direktor Prema
A 5 godina
projekata izboru Ispitni
(IPMA Level A) rad o
projektu
Ovjereni viši Osposobljenost Molba,
biografija, npr.
voditelj = znanje
B samoocjena, radionica
+ iskustvo Razgovor
projekta reference, ili
+ osobne
(IPMA Level B) lista projekata seminar
pretpostavke

npr.
Ovjereni radionica
voditelj C ili
ispitni rad 5 godina
projekta Ispit
(IPMA Level C)

Ovjereni
suradnik
Molba, Ispit
za D Vrijeme nije
Znanje biografija,
upravljanje samoocjena
ograničeno
projektima
(IPMA Level D)

Slika 1: IPMA Četverostupanjski sustav certifikacije

Stručna osnova navedenog koncepta je IPMA Competence Baseline (ICB). ICB su prve i jedine
međunarodne smjernice za ocjenjivanje sposobnosti u području upravljanja projektima, objavljene na
tri jezika – engleskom, njemačkom i francuskom. ICB daje sadržajnu podlogu za opće svjetsko
priznanje nacionalnih programa kvalifikacije i ovjere voditelja projekata na četiri razine. Ti su
programi dogovoreni između IPMA i 28 članica - nacionalnih udruga i opisani su u tzv. IPMA
Validated Four Level Certification System. ICB sadrži 42 elementa upravljanja projektima za
ocjenu znanja i iskustva iz upravljanja projektima kao i 19 aspekata osobnih karakteristika ponašanja i
općeg dojma koje također ulaze u ocjenu osposobljenosti za upravljanje projektima. ICB je
istovremeno osnova nacionalnih smjernica za upravljanje projektima1.
Međunarodno dogovorene i od strane IPMA članica međusobno priznate četiri razine kvalificiranosti i
ovjere iz upravljanja projektima, vođene su potrebama prakse. U tom smislu su za pojedine razine,
prema definicijama iz “IPMA Agreement”, određeni uvjeti i karakteristike koje moraju zadovoljiti
kandidati. Istovremeno je u CAPM-CERT odredio odgovarajuće hrvatske naslove i sljedeće uvjete:
ƒ Za sve razine certifikata (razina A do D) traži se osnovno i stručno školovanje u najmanjem
ukupnom trajanju od 14 godina.
ƒ Za razine A do C najmanja životna dob je 30 godina.

1
Hrvatske nacionalne smjernice za upravljanje projektima (CAPM-NCB) sadrže iste elemente kao i ICB.
CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 3od 9
 Verzija 2.1.

1.2 Uvjeti za pojedine razine

Razina A: Ovjereni direktor projekata

(Certified Projects Director)
Najmanje pet godina iskustva na složenim projektima ili programima od čega tri godine na
odgovornim i rukovodećim funkcijama koordinacije i rukovođenja programa od nekoliko projekata.
Sposoban upravljati svim projektima tvrtke, ili svim projektima nekog programa.
Napomena:
™ Odgovoran je za koordinaciju svih projekata tvrtke i postavlja prioritete za upravu.
™ Odgovoran je za razvijanje tima za upravljanje projektima i nadzire voditelje projekata.
Odgovoran je za razvijanje i primjenu metoda, tehnika, alata, priručnika i smjernica za upravljanje
projektima.

Razina B: Ovjereni viši voditelj projekta

(Certified Senior Project Manager)
Najmanje pet godina iskustva u upravljanju projektima od čega tri godine na odgovornim i
rukovodećim funkcijama složenih projekata. Mora biti sposoban samostalno upravljati složenim
projektima u svim njegovim parametrima i područjima.
Kompleksnim projektom smatra se:
- mnogo povezanih podsustava/podprojekata s mnogostrukim odnosima s okolinom projekta;
- složeni odnosi dijelova i okruženja;
- više uključenih tvrtki i/ili različitih organizacijskih jedinica;
- više različitih područja znanja i rada;
- više različitih faza rada;
- potrebna je primjena mnogih metoda, tehnika i alata za upravljanje projektom.
Napomena:
™ Odgovoran je za sve odrednice složenog projekta i sve elemente i vidove upravljanja
projektom
™ Odgovoran je za i vodi veliki projektni tim.
™ Primjenjuje napredne metode, tehnike i alate upravljanja projektima.

Razina C: Ovjereni voditelj projekta

(Certified Project Manager)
Najmanje tri godine iskustva na odgovornim i rukovodećim funkcijama jednostavnih projekata, te
sudjelovanje na seminaru ili workshop-u iz upravljanja projektima (Project Management) u zemlji ili
inozemstvu. Mora biti sposoban upravljati jednostavnim projektom u svim njegovim parametrima i/ili
pomagati voditelju složenog projekta u svim elementima i vidovima upravljanja projektom.
Napomena:
™ Odgovoran je za jednostavni projekt i sve njegove odrednice ili za podprojekt složenog
projekta te odgovarajuće odrednice.
™ Vodi mali projektni tim.
™ Primjenjuje opće metode, tehnike i alate upravljanja projektima.

Razina D: Ovjereni suradnik za upravljanje projektima

(Certified Project Management Associate)
Nije nužno iskustvo u vođenju projekata, ali je prednost ako kandidat ima prethodna iskustva u
vođenju projekata. Mora poznavati upravljanje projektima u svim elementima i vidovima. Uvjet za
CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 4od 9
 Verzija 2.1.

ovjeru je sudjelovanje na seminaru ili workshop-u iz upravljanja projektima (Project Management) u

zemlji ili inozemstvu.
Napomena:
™ Može primjenjivati bilo koji element i vid upravljanja projektima. U nekim područjima može
djelovati kao specijalist.
™ Može biti član projektnog tima ili tima koji upravlja projektom.
™ Ima opsežno znanje upravljanja projektima i sposobnost njegove primjene.

Za svaku ovjeru potrebno je CAPM-CERT-u poslati pismeni zahtjev s dokazima kvalificiranosti i

sustavnu samoocjenu prema određenom obrascu. CAPM-CERT će, ukoliko su zadovoljeni svi uvjeti,
pismeno obavijestiti kandidata o odobrenju zahtjeva.
Za certifikat razine D potrebno je široko znanje iz svih područja upravljanja projektima i sposobnost da
se to znanje primjeni. Postupak ovjeravanja osposobljenosti sastoji se samo od pismenog ispita u
trajanju od pet sati. Pri postupcima ovjeravanja za sve ostale razine, provodi se strukturirano
ocjenjivanje (znanje + iskustvo + osobne karakteristike i ponašanje). Detaljni postupci za sve razine
predstavljeni su u tablici 1.
Ovjera osposobljenosti se može napraviti ili slijedom četverostupanjskog sustava, već prema
individualnom razvoju osposobljenosti za vođenje projekata, ili se može zatražiti za bilo koji stupanj
bez potrebe ovjeravanja nižih stupnjeva, ukoliko kandidat zadovoljava uvjete.
CAPM-CERT provodi ovjeravanja 2-4 puta godišnje (ukoliko ima dovoljno kandidata). Točno vrijeme i
mjesto ovjeravanja objavljuju se na web stranici HUUP, a mogu se dobiti i direktnim upitom na:
Prof.dr.sc. Mladen Radujković
Tel. 01- 4828078
email: mladenr@grad.hr, capm@grad.hr

BR. POSTUPAK RAZINA RAZINA RAZINA RAZINA

D C B A
1. Samoocjenjivanje i radionica
1.1 Samoocjenjivanje x x x x
1.2 Test znanja / Pisani ispit za razinu D x x x x
1.3 Radionica i case study x x x
1.4 Odobrenje teme ispitnog rada x x
2. Dokaz iskustva na projektima
2.1 Opis projekta x x x
2.2 Ispitni rad x x
2.3 Obrada zadane literature x x
3. Usmeni ispit (interview) x x x

Tablica 1

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 5od 9

 Verzija 2.1.

2 Prijava

2.1 Dokumenti koji se prilažu

Prijava se dostavlja CAPM-CERT-u2 u tri primjerka i sastoji se od:
1. Ispunjene prijavnice (obrazac se može dobiti od CAPM-CERT ili na web stranici).
2. Pisanog priloga (format nije propisan) sljedećeg sadržaja:
ƒ životopis
ƒ osnovno i stručno obrazovanje
ƒ pregled radnog iskustva
ƒ podaci o tvrtki/ustanovi u kojoj kandidat radi (ne treba za razinu D)
ƒ obrazovanje iz upravljanja projektima
ƒ lista projekata (ne treba za razinu D)
ƒ samoocjena
ƒ uvjerenje o sudjelovanju na seminaru ili workshop-u iz upravljanja projektima (Project
Management) u zemlji ili inozemstvu (za razinu D i C)

3. Opisa projekta.
Treba opisati projekt na kojem kandidat radi ili je radio, svoju ulogu i zadatke koje je obavljao
na projektu, kao i pozitivna i negativna iskustva.
4. Dvije reference.
Treba navesti dvije osobe (ime, tvrtka ili ustanova, položaj, adresa, telefon) koje mogu dati
informacije o kandidatu.

2.2 Odobrenje pristupa

CAPM-CERT će po primitku prijave poslati po jedan primjerak ispitivačima (Assessors). Ispitivači će
ocijeniti da li kandidat ispunjava sve uvjete za pristup ovjeravanju osposobljenosti. Ukoliko su
zadovoljeni svi uvjeti, CAPM-CERT će pismenim putem izvijestiti kandidata da mu je odobreno
ovjeravanje. U odobrenju će biti navedeno mjesto i dan ovjeravanja, kao i imena ispitivača. Kandidat
će uz odobrenje primiti i račun za troškove postupka i to:
Razina D 500 Eura
Razina C 1,000 Eura
Razina B cijena na upit
Račun treba podmiriti uplatom na tekući račun CAPM-CERT u roku od petnaest dana od datuma
ispostave računa.

3 Samoocjenjivanje i radionica

3.1 Samoocjenjivanje
Vlastita ocjena osposobljenosti radi se uz pomoć nacionalnih smjernica za upravljanje projektima
(CAPM-NCB) u kojima su opisana 42 elementa upravljanja projektima. Kandidat treba na za to
određenom obrascu ocjeniti svoju osposobljenost po svakom od tih elemenata. Obrazac se može
dobiti od CAPM-CERT ili sa web stranice HUUP-a www.capm.hr.
Ispunjeni obrazac za samoocjenjivanje prilaže se prijavi u tri primjerka i zajedno s prijavom dostavlja
CAPM-CERT-u. Ispitivaći će proučiti samoocjenjivanje i o njemu porazgovarati s kandidatom tijekom
ovjeravanja.

2
CAPM-CERT je ovlašten za certificiranje za razine B, C i D
CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 6od 9
 Verzija 2.1.

3.2 Pisani ispit za razinu D

Pismeni ispit za razinu D radi se po posebnom postupku u tri dijela i traje ukupno pet sati. Ispit se
smatra položenim ukoliko je kandidat postigao najmanje 40% maksimalnog broja bodova u svakom
pojedinom dijelu i najmanje 50% ukupnog broja bodova za cijeli ispit. Kandidat koji je skupio preko
50% bodova u ukupnom ispitu, ali nije prešao prag u nekim dijelovima ispita, može te dijelove
ponoviti u slijedećem roku. Isto tako je u slijedećem roku moguće ponoviti cijeli ispit. S istom
prijavom, moguće je samo jedamput ponoviti dijelove ili cijeli ispit.

3.3 Test znanja

Kandidati za razine B i C trebaju položiti dvosatni pisani test znanja. Resúltate testa ocjenjuju
bodovima dva ispitivača. Za svaki odgovor određen je maksimalni broj bodova. Potrebno je skupiti
najmanje 50% ukupnog maksimalnog broja bodova. Ukoliko kandidat nije postigao minimalan broj
bodova, može još jednom, s istom prijavom, ponoviti test znanja u slijedećem roku.

3.4 Radionica i Case Study

Case Study služi za potvrđivanje samoocjenjivanja, za kandidate u prepoznavanje vlastite
osposobljenosti kroz rad na primjeru projekta, za ispitivače kroz “doživljavanje” kandidata prateći
njihov rad i ponašanje pri radu na primjeru.
Jezgra radionice je timski rad kandidata na primjeru jednog projekta. Kroz promatranje rada
kandidata i njihovu prezentaciju rezultata, ispitivači dobivaju dodatna saznanja o praktičnim
sposobnostima kandidata i njihovim osobnim karakteristikama.
Projektni mješoviti timovi mogu se složiti od kandidata za razine C i B. Kandidati za razinu D ne
sudjeluju u radionici.
Radionica traje jedan dan. Na kraju radionice, ispitivači daju kandidatima preporuke za nastavak
osposobljavanja iz područja upravljanja projektima.

3.5 Odobrenje teme ispitnog rada

U okviru radionice, ispitivači će zajedno s kandidatima za razinu B dogovoriti temu za ispitni rad.
Istovremeno, ispitivači daju preporuke u vezi izbora literature koju će kandidat obraditi. Dogovorena
tema, zajedno s ostalim podacima, ispisuje se na za to određenom obrascu. Obrazac potpisuju
ispitivači i kandidat.

3.6 Odobrenje pristupa sljedećem koraku certifikacije

Po završetku radionice, ispitivači donose odluku o pristupu sljedećem koraku i to:
ƒ za kandidate za razinu C – usmeni ispit (interview)
ƒ za kandidate za razinu B – ispitni rad
Ukoliko se za kandidata ne može donijeti pozitivna odluka o pristupu sljedećem koraku ovjeravanja,
ispitivači će zajedno odlučiti da li se kandidatu može preporučiti provjera za nižu razinu (ako to
okolnosti dopuštaju) i koji uvjeti za tu razinu se smatraju zadovoljenima. Kandidat može, ako tako
želi, odmah usmeno prihvatiti prijedlog i nastaviti ovjeravanje kako je predloženo. U takvom slučaju
će CAPM-CERT kandidatu vratiti razliku u naknadi (točka 2.2) za certifikaciju.
Rezultati radionice priopćavaju se kandidatima usmeno i registriraju na za to određenom obrascu.

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 7od 9

 Verzija 2.1.

4 Iskustvo na projektima

4.1 Opis projekta

Opis projekta na kojem kandidat radi prilaže se prijavi. U opisu se ukratko daju karakteristike projekta
kao i uloga koju kandidat ima u projektu. Kandidati za razinu B i A će u opisu projekta dati naznake
svog ispitnog rada. O opisu projekta razgovara se tijekom pismenog ispita (interview).

4.2 Ispitni rad

Kandidat treba ispitni rad na temu koje je utvrđena za vrijeme radionice dostaviti CAPM-CERT-u do
zadanog roka u tri primjerka.
Odabrani projekt mora biti ili dovršen ili u uznapredovaloj fazi. U odabranom projektu, kandidat mora
imati ili ulogu voditelja projekta ili neku drugu odgovornu funkciju. Minimalni kriteriji za odabir
projekta jesu:
ƒ trajanje: 6 mjeseci
ƒ projektni tim: 3 čovjeka
ƒ više faza projekta
ƒ elementi upravljanja projektima u radu kandidata na projektu (prema CAPM-NCB): 20
ƒ ukupni rad projektnog tima: 20 čovjek/mjeseci
Detaljne smjernice o ispitnom radu sadržane su u posebnim uputama.
Ispitni rad će nezavisno pregledati i ocijeniti dva ispitivača. Ispitivači mogu tražiti doradu ili dopune
ispitnog rada. Kandidat će ocjenu rada dobiti preko CAPM-CERT -a.

4.3 Obrada zadane literature

Uza vrijeme radionice, ispitivači će kandidatu za razinu B predložiti najmanje tri izvora literature (napr.
1 stručna knjiga i 2 članka). Kandidat će napraviti pregled za njega bitnih saznanja iz te literature
koja koristi ili će koristiti u svom svakodnevnom radu na projektima.
Kandidat će dostaviti obradu literature u tri primjerka zajedno s ispitnim radom.

4.4 Odobrenje pristupa usmenom ispitu - interview

Ukoilko je ispitni rad kandidata pozitivno ocjenjen, CAPM-CERT će pismono pozvati kandidata da
pristupi usmenom ispitu (interview).

5 Usmeni ispit (interview)

Usmeni ispit (interview) je individualni razgovor između kandidata i dva ispitivača i traje oko jedan sat.
Bitne teme razgovora jesu samoocjenjivanje, rezultati pismenog ispita odnosno testa znanja, obrada
case study na radionici, te opis projekta odnosno ispitni rad.
Ukoliko je rezultat ispita pozitivan, ispitivači će preporučiti izdavanje certifikata ili izdavanj certifikata
uz ispunjenje nekih dodatnih uvjeta. U slučaju negativnog rezultata, kandidat može usmeni ispit
ponoviti, ali najviše dva puta i to u sljedećim minimalnim rokovima:
ƒ prvo ponavljanje najranije nakon tri mjeseca,
ƒ drugo ponavljanje najranije nakon jedne godine.
Za drugo ponavljanje treba napraviti novi opis projekta odnosno novi ispitni rad.

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 8od 9

 Verzija 2.1.

6 Izdavanje certifikata
Nakon uspješno završenog postupka potvrđenog od strane svih ispitivača, kandidat će dobiti
odgovarajući certifikat.
Ukoliko su prilikom usmenog ispita kandidatu određeni dodatni uvjeti koje mora ispuniti, certifikat će
se dati po ispunjenju tih uvjeta.
Svi certifikati se registriraju u CAPM-CERT i IPMA.

7 Provjera ispunjavanja zahtjeva

U vremenu od tri godine, provjerit će se da li su nositelji certifikata razine B i C još uvijek aktivni kao
voditelji projekata i u kojoj mjeri vladaju suvremenim (State-of-the Art) znanjima iz upravljanja
projektima. Za nositelje certifikata razine A ta se provjera obavlja dva puta u u razmaku od pet
godina. Provjera se radi u postupku ponovljenog ovjeravanja osposobljenosti.
U slučaju negativne ocjene provjere, ukida ce certifikat.

8 Ponovljeno ovjeravanje osposobljenosti

Osnova za postupak ponovljenog ovjeravanja je važeći certifikat.
Nakon isteka tri godine za razine B i C, odnosno pet godina za razinu A, mora se provesti postupak
ponovljenog ovjeravanja. Nositelj certifikata zatražit će pismenim putem pristup postupku
ponovljenog ovjeravanja osposobljenosti. Kandidat uz zahtjev prilaže dokaze o svom radu na
projektima, iskustvu i dodatnom obrazovanju. U opravdanim slučajevima, ispitivači mogu tražiti
verificiranje dostavljenih podataka. Ukoliko se smatra potrebnim, kandidat će obaviti razgovor s
jednim ispitivačem.
U slučaju pozitivne ocjene dostavljenih dokaza i plaćanja naknade za ponovljeno ovjeravanje,
valjanost certifikata produžuje se za daljnih tri odnosno pet godina.
Naknada za ponovljeno certificiranje je 200 Eura.
U slučaju negativne ocjene, ili ako zahtjev za ponovljeno certificiranje nije podnesen na vrijeme,
valjanost certifikata se gasi po isteku jedne godine.
Kandidat mora tražiti ponovljeno ovjeravanje prije isteka valjanosti certifikata. U opravdanim
razlozima, kandidat može tražiti ponovljeno ovjeravanje osposobljenosti najkasnije unutar jedne
godine po isteku valjanosti certifikata. U protivnom bit će potrebno podnesti prijavu za normalni
postupak.

9 Prigovor
Kandidati mogu poslati CAPM-CERT-u pismeni prigovor ukoliko smatraju da za to postoje razlozi u
sljedećim slučajevima:
ƒ negativne odluke ispitivača vezano na pristup pojedinim koracima u postupku,
ƒ neizdavanja certifikata,
ƒ neprodužavanju valjanosti certifikata.
Prigovor se dostavlja u roku od četiri tjedna.

CAPM-CERT: VODIČ ZA POLAGATELJE ISPITA 9od 9