İLETİŞİM BECERİLERİ

Okul Psikolojik Danışmanı

Şeyma SÖYLER

psikolojikbiirdanisman
İLETİŞİM NEDİR?
İletişim duygularımızı ve düşüncelerimizi
her türlü araç gereçle başkalarına
aktarmaktır. Bizim karşımızdakini,
karşımızdakinin de bizi anlamasını sağlar.

psikolojikbiirdanisman
 İLETİŞİM TÜRLERİ
SÖZLÜ İLETİŞİM SÖZSÜZ İLETİŞİM
Kelimeleri cümleleri
kullanıp konuşarak Jest ve mimiklerle
kurduğumuz işaretlerle kurulan
iletişimdir. iletişimdir.

YAZILI İLETİŞİM TEKNOLOJİK İLETİŞİM

Kağıt ve kalem Teknolojik araçları
kullanılan kullanarak
iletişimdir. kurduğumuz
iletişimdir.

psikolojikbiirdanisman
ETKİLİ İLETİŞİM KURABİLMEK İÇİN
GEREKLİ BECERİLER
Etkin Dinleme

Beden Dili

Empati

Ben Dili

psikolojikbiirdanisman
 ETKİN DİNLEME
Karşımızda iletişim kurduğumuz kişiyi farkında olarak dinlemektir.

Göz Teması Jest ve Geri Bildirim

mimikler

psikolojikbiirdanisman
 BEDEN DİLİ
İletişim anında bedenimizin
hareketleriyle karşımızdaki kişiye
sözsüz mesaj iletmetir.

psikolojikbiirdanisman
 Ne hissederdim?
EMPATİ
Kendimizi diğer insanların
yerine koyarak onları
Ne düşünürdüm?
anlamaya çalışmaktır.

Ne yapardım?

psikolojikbiirdanisman
 BEN DİLİ
Duygularımızı ve düşüncelerimizi
karşımızdaki kişiyi incitmeden
ifade etme şeklidir.
Örnekler
Odanın kapısının açık kalması
beni rahastız ediyor.
Kolumun çekiştirilmesinden
hoşlanmıyorum.
psikolojikbiirdanisman
 İLETİŞİM
ENGELLERİ
Emir Vermek Elindeki kalemi bana ver.

Topu bana vermezsen

Tehdit Etmek
seni oyuna almayız.

Yüzün kızarmış
Alay Etmek
domates gibi olmuşsun.

Suçlamak Benim kitabımı sen aldın.

psikolojikbiirdanisman
 NEZAKET İFADELERİ
KULLANMAYI UNUTMAYALIM

Teşekkür ederim Afiyet olsun

Özür dilerim Kolay gelsin

Hoş geldiniz İyi akşamlar

Rica ederim Güle güle

Günaydın Ellerine sağlık

psikolojikbiirdanisman