Professional Documents
Culture Documents
Dark Psychology and Manipulation Discover 40 Covert Emotional Manipulation Techniques Mind Control Brainwashing Learn How Cooper William (1) TR
Dark Psychology and Manipulation Discover 40 Covert Emotional Manipulation Techniques Mind Control Brainwashing Learn How Cooper William (1) TR
WILLIAM KOOPER
KARANLIK
PSİKOLOJİ ve
MANİPÜLASYON
40 Gizli Duygusal Manipülasyon Tekniğini, Zihin Kontrolünü ve
Beyin Yıkamayı Keşfedin. İnsanları Nasıl Analiz Edeceğinizi, NLP
Sırrını ve Herkesi Etkilemek için İkna Bilimini Öğrenin
Milliam Cooper
© Copyright 2020 by Milliam Cooper - Tüm hakları saklıdır
Bu kitapta yer alan içerik, yazarın veya yayıncının doğrudan yazılı izni
olmaksızın çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya aktarılamaz.
Hiçbir koşul altında, bu kitapta yer alan bilgilerden kaynaklanan herhangi
bir zarar, tazminat veya parasal kayıp için yayıncı veya yazara karşı
herhangi bir suçlama veya yasal sorumluluk kabul edilmeyecektir.
Doğrudan ya da dolaylı olarak.
Yasal Uyarı:
Bu kitabın telif hakları korunmaktadır. Bu kitap sadece kişisel kullanım
içindir. Yazarın veya yayıncının izni olmadan bu kitabın herhangi bir
bölümünü veya içeriğini değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kullanamaz,
alıntı yapamaz veya yorumlayamazsınız.
Sorumluluk Reddi Bildirimi:
Bu belgede yer alan bilgilerin yalnızca eğitim ve eğlence amaçlı olduğunu
lütfen unutmayın. Doğru, güncel ve güvenilir, eksiksiz bilgi sunmak için
her türlü çaba gösterilmiştir. Herhangi bir garanti beyan veya ima
edilmemiştir. Okuyucular, yazarın yasal, finansal, tıbbi veya profesyonel
tavsiye vermediğini kabul eder. Bu kitaptaki içerik çeşitli kaynaklardan
derlenmiştir. Bu kitapta özetlenen teknikleri denemeden önce lütfen lisanslı
bir uzmana danışın.
Okuyucu, bu belgeyi okuyarak, yazarın bu belgede yer alan bilgilerin
kullanımı sonucunda ortaya çıkan, hatalar, eksiklikler veya yanlışlıklar
dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı herhangi
bir zarardan hiçbir koşulda sorumlu olmadığını kabul eder.
İçindekiler
Giriş
Bölüm 1:
Karanlık Psikolojinin Temelleri
Karanlık Psikoloji Nedir?
Algı
İkna Manipülasyonu
Karanlık Psikoloji ve Gizli Duygusal Manipülasyon
İknanın Tarihi
Bölüm 2:
Dr. Robert Cialdini'nin 6+1 Etkileme Silahı
1. Karşılıklılık
2. Kıtlık
3. Sosyal Kanıt
4. Beğenmek
5. Otorite
6. Bağlılık ve Tutarlılık
7. Birimler (Topluluk Etkisi)
Bölüm 3:
8 Yaygın Karanlık Psikoloji Yöntemi
Yalan Yoluyla Aldatma
İhmal Yoluyla Yalan
Söyleme İnkar
Kaçınma
Genellemeler
Mağduru Oynamak
Korku Yaratır
Güvensizlik Yaratır
Bölüm 4:
Karanlık Psikolojinin En İyi 10 Tekniği
Suratına Kapı! (#1)
Kapıdaki Ayak
"Evet-Set" Tekniği
Dilsel Önvarsayım Ters
Psikoloji Olumsuz Gizli
Komutlar Çıpalama
Şantaj Aşk
Bombalaması
Olumlu Pekiştirme
Bölüm 5:
8 İleri Zihinsel Manipülasyon Tekniği
Gaslighting
The Long Con
Gizli Aldatma Bir
İllüzyon Yaratmak
Büyük Birikim
Karşıdaki Kişiyi Yere İndirmek
Yönlendirici Sorular
Mali Yükümlülükler
Bölüm 6:
7 Güçlü Gizli Duygusal Manipülasyon Tekniği
Duygusal Şantaj Gözdağı
Verme
Yem ve Değiştirme
Suçlama Oyunu İma
Üçgenleme
Devlet Aktarımı Yasası
Bölüm 7:
Karanlık Baştan Çıkarma
Karanlık Baştan Çıkarmanın İşe Yaramasını
Sağlayan Teknikler Karanlık Baştan Çıkarıcılar
Neden Bu Kadar Tehlikeli?
Karanlık Baştan Çıkarma
Eyleminden Hızla Nasıl
Kaçınılır
Mümkün Olan En Kısa
Zamanda Yardım Alın Her
Zaman Nedenleri Sorgulayın
Duygularınızın Sizi Yenmesine İzin Vermeyin
Ödevinizi Yapın
Bölüm 8:
Karanlık Üçlü
Narsisizm
Narsisistik Makyavelizm
Nasıl Tespit Edilir?
Makyavelizm Psikopatlığı Nasıl
Tespit Edilir?
Bir Psikopat Nasıl Tespit
Edilir Karanlık Üçlü İş Başında
Avukatlar
Politikacılar Satış
Elemanları
Konuşmacılar
Bölüm 9:
Duygusal Olarak Manipüle Edildiğinizi Nasıl Anlarsınız?
Manipülasyon Nasıl Önlenir
Haklarınızı Bilin
Uzak Durun
Manipülatörün İlerlemesine İzin
Vermeyin Nasıl Hayır Diyeceğinizi
Öğrenin
Bölüm 10:
Etkileme için Nöro-Linguistik Programlama (NLP)
NLP'nin Kısa Tarihçesi
NLP'nin Temel
Kavramları NLP
Modelleme
Bir İletişim Aracı Olarak NLP Sözlü
İletişim
Sözsüz İletişim Uyum
Oluşturma
Yansıtma
Kalibrasyon ve
Hızlandırma Kılavuzu
Gülümseyen
Göz Teması
Aktif Dinleme
"Zevk" ve "Acı": İki Güçlü Kaldıraç İnsanları "Zevke
Doğru" Yönlendirir
İnsanlar "Acıdan Uzak"
Bölüm 11:
Manipülasyon ve Konuşma Hipnozu
Hipnoz Nedir
Konuşma Hipnozu Nedir
Neden Konuşma Hipnozu Hakkında Bilgi Edinmeniz Gerekiyor?
Diyaloğa Dayalı Hipnoz Kullanımının Etiği
NLP & Ericksonian Hipnoz Nöro-
Linguistik Programlama
Ericksonian Hipnoz
Diyaloğa Dayalı Hipnozun Adımları
Uyum
Hedeflere Güvenli Odaklanma
Mesajı Yerleştiren Trans
Benzeri Bir Durum Yaratır
Hipnoz Türlerinde
Demirleme
Tasarımlar
Kurulum
İpuçları
Diyaloğa Dayalı Hipnoz
Taktikleri Diyaloğa Dayalı
Postülatlar Gizli Komutlar
Analog İşaretleme
Olumsuz Komutlar
Metafor
Bölüm 12:
Manipülatif İnsanların Özellikleri
Manipülatörler Kurbanlarını Nasıl Seçer
Manipülatif Bir Partnerin İşaretleri
Hedef Olduğunuzu Nasıl Anlarsınız Bir
Manipülatörle Nasıl Başa Çıkılır?
Manipülatörlerin Favori Kurbanlarının Davranışsal Özellikleri
Duygusal Kırılganlık Duygusal Güvensizlikten Farklıdır
Hassas Kişiler
Empatik İnsanlar
Bölüm 13:
Toksik İlişkiler ve Bunlar Hakkında Yapılması Gerekenler
Zehirli İlişki Nedir?
Zehirli Bir İlişki Nasıl Fark Edilir Zehirli
İlişkilerden Nasıl Kaçınılır
Bölüm 14:
Zihin Kontrol Teknikleri
Suçlama, Suçluluk ve
Utanç İyi Polis, Kötü
Polis Kurbanı Oynamak
Duygu ve Düşüncelerin Saçmalık Düzeyinde Bilinçli Olarak
Yanlış Temsil Edilmesi
"Beyaz Şövalye"
Bölüm 15:
Kendinizi Zihin Kontrolünden Korumanın Yolları
Tuzaklarına Düşmeyin
Mümkün Olduğunda Uzak
Durun
Yaptıkları ve Söyledikleri Her Şeyi Görmezden Gelin
Enayi Olmamaya Çalışın
Taviz Vermeyi Bırakın
Daha Büyük Bir Amaç Duygusu
Yaratın Kendinize Bahse Girin
Onlara Duygusal Bağlılıktan Kaçının
Güçlü Bir Zihniyet Geliştirin
Bölüm 16:
Beyin Yıkama
Beyin Yıkama Süreci Beyin
Yıkamanın Adımları Benliğin
Parçalanması Kurtuluş
Olasılığı Benliğin Yeniden
İnşası
Beyin Yıkamanın Etkisi
Beyin Yıkama Taktikleri
Özsaygının Altını Oymak
İzolasyon
Korku ve Bağımlılık
Biz Onlara Karşı
Kör İtaat Fiziksel
Aktivite Tekrarı ve
Rutin Karamsar
Davranış
"Aşk Bombası"
Beyin Yıkamanın Etkinliğinin Test Edilmesi
Beyin Yıkama Nasıl Önlenir
Her Durumda Kontrol Sahibi Olun
Yapmak Zorunda Hissetmediğiniz Hiçbir Şeyi
Yapmayın Arabayı Atın Önüne Koymayın
Harekete Geçin
Bölüm 17:
İnsanlar Nasıl Analiz Edilir?
Sözsüz İletişim Nedir? Sözsüz İletişim
Türleri
Sözsüz İletişimin Sözlü Söylem Üzerindeki Etkileri Sözsüz
İletişim İlkeleri
Sözel İletişimi Tanımlayan Sözel
Olmayan İpuçları için Bölgeler
Sözlü ve Sözsüz Bilgiler Arasındaki Uyumsuzluk Zihniniz ve
İletişim Ş e k l i n i z
Nasıl ve Bilinçsiz Zihin ve Limbik Beyin Sistem
Etki Davranışı
Bölüm 18:
Biri İnsanları Nasıl Okuyabilir?
Bağlam
Kişiyi Tanımadan Birden Fazla
İşareti Dikkate Almak
Önyargılar
Halo Etkisi
Onaylama Önyargısı Aktör
Gözlemci Önyargısı Sahte
Uzlaşı Etkisi Demirleme
Önyargısı Beden Dilini
Yansıtma
Bölüm 19:
Beden Dili: Vücudun Farklı Bölgelerindeki Sözsüz İletişim Nasıl
Yorumlanır?
Sözsüz İletişimin Önemi
Sözsüz İletişim İpuçları ve Bunların Nasıl Yorumlanacağı
Bilinçli ve Bilinçsiz Sözsüz İpuçları
Yüz İfadelerinin Yorumlanması
Nasıl içinYorumlamak ve İfadeler
Göz Hareketler, Göz İşaretleri ve Göz
Teması?
Ağız İfadeleri Nasıl Yorumlanır? Vücut Jestlerini
Yorumlama
Kollar ve Bacaklar Nasıl Yorumlanır?
Vücut Duruşunu Yorumlama
Bir Beden Dili Biçimi Olarak Dokunmayı
Yorumlama Seslerini Yorumlama
Kişisel Alan
Paralinguistik İletişim
Beden Dilini Etkileyen Faktörler
Bölüm 20:
Bedenlerimiz ve Konuştukları Mayıs
Negatif Bedensel Hareket
Gövde
Bölüm 21:
Yüzün İncelikleri
Kafa Yüz
Farklı Duygular için Ortak Yüz Sinyalleri: Mutluluğu
Bulmak
Yaygın Üzüntü İşaretleri
Yaygın Kaygı İşaretleri
Yaygın Korku İşaretleri
Yaygın Öfke İşaretleri
Haset veya Kıskançlığın Yaygın
İşaretleri İlgisizliğin Yaygın
İşaretleri İlginin Yaygın İşaretleri
Can Sıkıntısının Y a y g ı n
İşaretleri
Rahatlama Aradığınızın Yaygın İşaretleri Stresin
Yaygın İşaretleri
Yaygın İğrenme İşaretleri
Yaygın Utanma İşaretleri
Yaygın Acıma İşaretleri
Yaygın Sakinlik İşaretleri
Duygular ve Görünüm
22. Bölüm:
Kişilik Tipleri
Kişilik Nedir? Kişilik
Kategorileri İçedönük ve
Dışadönük Vaka
Çalışması
Sezgiye Karşı Algılama
Sezgi
Örnek Olay İncelemesi
Düşünme ve Hissetme
Yargılama ve Algılama
Vaka Çalışması
Kişilik mi Çevre mi?
Kişiliğin Dört Mizacı
Bölüm 23:
Aldatma
Aldatma Türleri
Aldatma Simülasyonunun Ana
Bileşenleri
Aldatmacayı Kullanmak
Aldatma Nasıl Tespit Edilir?
Bölüm 24:
Yalan Nasıl Anlaşılır? Aldatmayı Gösteren Temel Davranışlar
Gözler: Gerçek Niyeti Ortaya Çıkaran İpuçları
Beden Dili
Eller Yüzler
Sesler
Büyük Yalan Beyaz Yalana Karşı
Büyük Yalan ve Beyaz Yalan Vaka
Çalışmaları Vaka çalışması 1:
Örnek olay incelemesi 2:
Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar: Beyaz Yalan Ne
Zaman Söylenir, Ne Zaman Söylenmez?
25. Bölüm:
Kendinizi Nasıl Analiz Edebilirsiniz?
Duygularınızın Farkında Olun
Değerlerinizi İnceleyin
Kendinizi Keşfedin
Bölüm 26:
Kişilerarası İletişim
Daha İyi Bir Dinleyici Olmanın Adımları
Neden Daha İyi Bir Dinleyici Olmanız Gerekiyor?
Empati: Otantik İnsan Etkileşiminin Temel Taşı Etkili Bir
İletişim Stratejisi Seçmek
Mesajın Amacı Nedir? İletişim Tarzları
Beden Dilinizi Nasıl Geliştirebilirsiniz?
Bölüm 27:
Nasıl Etkileyebilir ve Liderlik Edebilirsiniz?
Nasıl Büyük Bir Lider Olunur?
Liderin Beden Dili / Özgüvenli Beden Dili Nasıl
Etkileyebilir ve İkna Edebilirsiniz?
Farklı Kişilik Tiplerine Nasıl Liderlik Edilir?
Örnek Olay İncelemesi: Öğretmen
Örnek Olay
İncelemesi: Koç Vaka
Çalışması: Terfi
Kötü Bir Lideri Ne Yapar?
Tarikat Liderleri
Bölüm 29:
Empati ve İkna
Empati Nedir?
Empatik Olup Olmadığınızı Nasıl Anlarsınız?
Hedefinizi Çekmek ve Etkilemek için Empati Nasıl Kullanılır?
Bölüm 30:
İş Dünyasında İkna
Satışta İkna Pazarlamada
İkna
Müşteri Hizmetlerinde İkna
Bölüm 31:
Müzakerede İkna
İkna ve Müzakere Arasındaki İlişki İş Müzakerelerinde İkna
Kişisel Müzakerelerde İkna
32. Bölüm:
İlişkilerde ve Sekste İkna
Flörtte İkna Bağlılık için İkna
Aile Yaşamında İ k n a
Cinsel Karşılaşmalarda İkna
33. Bölüm:
Karanlık Psikoloji Üzerine Vaka Çalışmaları
Vaka Çalışması #1: Bernie
Madoff Komşu Yatırımcı
Analizi
Vaka Çalışması #2: Charles
Manson Şehir Efsanesi
Analiz
Vaka Çalışması #3: Adolf
Hitler Baştan Çıkarıcı
Olarak Hitler Analiz
34. Bölüm:
Medya Tarafından Kitle Manipülasyonunun On Stratejisi
1. Dikkat Dağıtma Stratejisi
2. Kademeli Strateji
3. Sorun Yaratın ve Çözüm Önerin
4. Erteleme Stratejisi
5. İnsanlara Çocuk Gibi Davranın
6. Duygusal Yönden Yararlanmak
7. Halkı Cahil Bırakın
8. Kamuoyunu Kayıtsızlaştırmak
9. Kendini Suçlamayı Güçlendirmek
10. İnsanları Kendilerini Tanıdıklarından Daha İyi Tanımak
Bölüm Bonusu:
Herkesi Etkilemek için 10 Psikoloji Hilesi
Numaralar # 1
Numaralar # 2
Numaralar # 3
Numaralar # 4
Numaralar # 5
Numaralar # 6
Numaralar # 7
Numaralar # 8
Numaralar # 9
Numaralar # 10
Sonuç
Bibliyografya
Giriş
Psikoloji genel olarak insan davranışlarının ve zihnin işleyişinin
incelenmesi olarak tanımlanabilirken, Karanlık Psikoloji insanın doğal
bilinçdışı ve duygusal olarak başkalarını avlama ve onlara boyun eğdirme
yatkınlığıyla ilgili insanlık durumunu inceler.
Karanlık Psikoloji, ikna ve manipülasyon her yerde: arkadaşlıklarda, aşk
ilişkilerinde, reklamcılıkta, işyerinde, haberlerde vb. Nereye baktığınız ya
da kiminle konuştuğunuz fark etmez. Durum şu ki, ya siz birini ikna
edeceksiniz ya da biri sizi ikna edecek. Bir an için düşünün, eğer
patronunuzu zammı hak ettiğinize ikna edemezseniz, o da sizi buna hazır
olmadığınıza ikna edecektir. Böylece, hak etmeden önce bir yıl, hatta daha
fazla çalışmanız gerektiğini düşünerek ofisinden çıkarsınız.
Karanlık Psikolojiye olan bu eğilim her birimizin içinde doğuştan vardır.
İnsanlar giderek daha akıllı hale geldikçe ve bizi avlamak istedikçe, biz de
bu sapkın davranışlara karşı tepkilerimizi uyarlamalıyız. İşte bu yüzden bu
kitabı yazmaya karar verdim.
Karanlık Psikoloji ve Manipülasyon, insan davranışlarını etkileme sanatı
üzerine 7 yıllık bir çalışmanın ve psikolojik ve sosyal alanlardaki
araştırmaların sonucudur. Bu kitap, psikologların son yıllarda insanların
zihinlerini manipüle etmek ve yapmalarını istediğiniz şeyi yapmaya ikna
etmek için keşfettikleri tüm mekanizmaları ve zihinsel kontrole karşı
kendilerini savunmak için en etkili stratejileri ortaya çıkaracaktır.
Sonraki bölümlerde, reklamcılar, duygusal avcılar, satıcılar, politikacılar ve
bir bireyin ya da bir grup insanın düşüncelerini değiştirebilen herkes
tarafından kullanılan en güçlü ikna edici ve manipülatif tekniklerin bir
derlemesini bulacaksınız. Bu t e k n i k l e r i hem kendinizi narsistlerin ya da
sosyal avcıların manipülasyonundan korumak hem de bir kişiye
yapmayacağı bir şeyi yaptırmak için kullanabilirsiniz. Bu teknikleri bilmek,
genel olarak ilişkilerinizde ve özellikle de işinizde başarılı olmanızı
sağlayacaktır. Motivasyonunuz ne olursa olsun, ilerleyen sayfalarda
ihtiyacınız olan araçları bulacaksınız.
İster arkadaşlarınızla, ister eşinizle sohbet ediyor, ister bir iş e-postası
yazıyor, ister bir hikaye anlatıyor ya da bir ürün satıyor olun, ikna
ustalarının insanların düşüncelerini değiştirmek ve harekete geçmelerini
sağlamak için kullandıkları yöntemleri bilmeniz gerekir.
Bu kitap akademik amaçlar için tasarlanmamıştır. Amacım, ikna edici dil ve
davranış kalıplarını birçok pratik örnekle sunmak ve bunları okuduktan
hemen sonra uygulamaya başlamaktır. Bu araçlar çok etkili ve güçlü
olabilir, bu nedenle lütfen bunları etik bir şekilde kullanın çünkü
etrafınızdakilere iyi gelebilir veya çok zarar verebilir.
Dikkatli olun! Bu kitap bazı insanların duygularını incitebilir. Lütfen sadece
iddialı bir hedefle iletişiminizi geliştirmeye gerçekten hazır hissediyorsanız
okuyun. Hassas bir kişiyseniz, bu kitap size göre değil. Burada
öğreneceğiniz her şey basit, uygulaması kolay ve işe yarar. Doğal karar
verme sürecimizden yararlanmayı öğreneceksiniz. Karar vermenin
mantıktan ziyade duygulara ve varsayımlara dayandığı gösterilmiştir -
ilerleyen sayfalarda bu "parıltıdan" nasıl yararlanacağınızı öğreneceksiniz.
Dağları yerinden oynatmak istiyorsanız, önce insanları yerinden
oynatabilmeniz gerekir. Çoğu insan ölene kadar dua ederek başkalarını
motive etmeye çalışır. Bu işe yaramadığında, umutsuzluğa kapılırlar ve
istedikleri sonuçları almak için azarlamaya, dayatmaya ya da kandırmaya
başlarlar. İnsanları doğrudan motive etmeye çalışırsanız başarısız
olursunuz. Daha önce birinin davranışını değiştirmeye çalıştıysanız, bunun
acı verici bir şekilde doğru olduğunu bilirsiniz. Eski bir deyişin dediği gibi,
"Atı suya götürebilirsiniz ama içmeye zorlayamazsınız." Ancak onu
susatabilirsiniz. Sonuç olarak, motivasyonun, etkilemenin ve ikna etmenin
sırrı, zihnin "susaması" için gerekli koşulları yaratmayı öğrenmekte yatar,
böylece beden de onu takip eder. İyi haber şu ki, çoğu zihin zaten bir
şekilde susamıştır. Hepimiz hayatlarımızı bir dizi ihtiyaç ve arzuyla yaşarız
ve bu ihtiyaçları bulmak ve onlardan faydalanmak için biraz daha derine
inmeniz yeterlidir. Nasıl mı? Size açıklayacağım dil kalıplarını ve bilişsel
kısayolları kullanarak.
Beynimiz kestirme yolları sever. Dünya karmaşık bir yerdir ve beyniniz
sürekli olarak muazzam miktarda duyusal bilginin saldırısına uğrar ve bu
tufana direnmenize yardımcı olmak için önceden programlanmış bir dizi
yanıta sahiptir. Bu yüzden ani bir gürültü duyduğunuzda vücudunuz sıçrar.
Güzel bir yemek gördüğünüzde ağzınız tükürük üretir. Oda karanlık ve
sıcak olduğunda uykunuz gelir. Bunların hepsi otomatik olarak gerçekleşir.
Düşünmenize gerek yoktur, sadece gerçekleşir. Bu "koşullu tepkiler",
beyniniz bir sonraki adımda ne olacağını tahmin etmeyi öğrendiği için
harekete geçer. Peki, dinlediğimizde böyle "neden-sonuç" cevapları olması
mümkün mü?
belirli kelimelere? Ya da insan iletişiminin belirli bölümleri evrensel olarak
belirli bir "kestirme" tepkiyi emrediyor olabilir mi?
Kısa cevap EVET!
İşin ilginç yanı, bilinçli ya da bilinçsiz olarak biriyle her konuştuğunuzda, o
kişinin zihnini etkiliyor olmanızdır. Konuşmamayı tercih etseniz bile,
sessizliğiniz onları etkileyebilir. Sözlü ve sözsüz iletişiminiz
etrafınızdakilerin nörokimyasını değiştirir. İnsanlar normalde bu gerçeği
kabul etmek istemezler çünkü manipülatif olarak görülmekten korkarlar.
Bazı insanlar etik nedenlerle başkalarının düşüncelerini etkileme fikrinden
hoşlanmazken, bazıları da bu sorumluluğu kabul etmek istemez. Ancak
etkili iletişim kurmak için bu gerçeği kabul etmelisiniz. İster deneyin ister
denemeyin, başkalarının düşüncelerini, duygularını ve eylemlerini manipüle
ediyorsunuz.
Manipülasyon deyince aklımıza Adolf Hitler, Frank Abagnale Jr., Bernie
Madoff gibi tarihteki bazı manipülatörler ya da aynı becerileri kullanarak
kullanılmış arabalarımızı kötü durumda satan, suçluları aklatan ya da
milyonlarca yoksul insanı dolandıran diğer insanlar gelir. Ancak Rahibe
Teresa, Martin Luther King Jr, Winston Churchill, Gandhi ve kelimelerin
gücünü kullanarak insanları insan hakları için mücadele etmeye, köleliği
kaldırmaya, güçsüzlere daha fazla güç vermeye ya da siyasi reform
başlatmaya sevk eden diğer birçokları gibi tarihin diğer büyük
manipülatörlerini de unutmayalım.
Her iki grup da yüz binlerce veya milyonlarca insanın düşüncelerini,
duygularını ve eylemlerini etkilemiştir, ancak aradaki fark niyette
yatmaktadır. İletişimin güçlü bir araç olduğundan kimsenin şüphesi yok.
Evinizdeki diğer araçlar gibi iletişim de inşa etmek ya da yıkmak için
kullanılabilir. Bir aşçının elinde bıçak yararlı bir araçken, bir katilin elinde
ölümcül bir silahtır, ancak önemli olan bıçağın kendisi değil, onu kullanan
kişinin niyetidir. Bu kitabın geri kalanında size istediğinizi elde etmenizi
sağlayacak güçlü araçlar sunacağım.
İkna ve manipülasyon gücünüzü geliştirdiğinizde neler başarabileceğinizi
zaten hayal etmişsinizdir, şimdi size bu yetenekler olmadan neler olacağını
anlatacağım:
- Eğer bir çalışansanız, patronunuzdan zam alamazsınız;
- Eğer bir ebeveynseniz, çocuklarınızın yataklarını toplamalarını sağlayamazsınız;
- Bir manipülatörün kurbanı olursanız, bunun farkına varmazsınız ve onun
olumsuz etkisinden kurtulmak için tepki veremezsiniz;
- Eğer bir satıcıysanız, ürünlerinizi kolayca satamazsınız;
- Eğer bir ekip lideriyseniz, ekip üyelerinizi daha sıkı veya daha verimli
çalışmaları için motive edemezsiniz;
- Eğer bir müzakereyi tamamlıyorsanız, karşı taraftan herhangi bir taviz
alamazsınız;
- Eğer bir girişimciyseniz, çalışanlarınıza vizyonunuzu kabul ettiremezsiniz;
- Ve liste uzayıp gidiyor.
Sonuç olarak, manipülasyon ve ikna kapasitesi olmadan, insanların
davranışlarını etkilemeniz mümkün olmayacaktır. Bu nedenle, bu kitabı
okuyarak bu becerilerinizi geliştirin ve hemen hemen istediğiniz her şeyi
elde edin.
Peki, hazır mısınız? Şimdi insan zihninin sırlarını keşfetmek için bu
fantastik "yolculuğa" başlama zamanı.
İyi okumalar!
Bölüm 1
Karanlık Psikolojinin Temelleri
Karanlık Psikoloji Nedir?
Karanlık Psikolojinin ne olduğunu anlamak için öncelikle temelden
başlamalı ve Psikolojinin ne olduğunu anlamalıyız. İnsan davranışını, yani
insanların duygusal, bilişsel ve sosyal unsurlara dayalı olarak çeşitli
durumları nasıl algıladıklarını, düşündüklerini ve tepki verdiklerini
inceleyen bilim olarak tanımlanabilir.
Karanlık Psikoloji, bunun yerine, bir insanın kişisel kazanç için başkalarını
avlamaya ve boyun eğdirmeye yönelik doğal bilinçdışı yatkınlığı
hakkındaki insanlık durumunun incelenmesi olarak tanımlanabilir.
Karanlık Psikolojinin kullanımı her yerde bulunabilir - aşk ilişkilerinde,
işte, arkadaşlarla ilişkilerde, televizyonda, reklamlarda, politikada vb. [1] .
Psikolojinin bu karanlık yönü her birimizin doğasında vardır, hiç kimse
bunun dışında değildir ve zihnimizin en bilinçsiz kısmının bir parçasıdır.
Başkalarından faydalanmak için psikolojiyi kullanmak nasıl mümkün
olabilir? Basitçe, başkalarını normalde yapmayacakları bir şeyi yapmaya
teşvik etmek için dolambaçlı etkileme ve zihinsel manipülasyon teknikleri
kullanarak. Birçok psikolojik deney bunu yapmanın nasıl mümkün
olduğunu göstermektedir ve kitap boyunca size bunun bir kanıtını
vereceğim!
Karanlık Psikoloji'nin sırları, gizli psikolojik ilkelerin bilgisinde yatar. Bu
güçlü teknik ve taktiklerden bazıları, etki sahipleri tarafından diğer
insanların zihinlerini manipüle ederek seçimlerini etkilemek için kullanılır.
Karanlık Psikoloji ve onu çevreleyen ilke ve teknikler romantik ilişkilerde
kullanılabilir ve kariyer yolunuzda size yardımcı olabilir. Elbette bu sizi
duygusal veya sosyal bir avcı olmaya teşvik etmek için değildir; ancak bu
teknikleri bilmek size diğerlerinden büyük bir avantaj sağlayacaktır.
Neden Karanlık Psikolojiyi anlamamız gerekiyor? Bu her gün,
etrafımızdaki her şeyde mevcuttur ve bu nedenle bizim tarafımızdan
görmezden gelinemez.
Bu noktada, Karanlık Psikolojinin sırlarını görmezden gelmeye devam
ederek onun kurbanı olmayı ya da bu konuda bilgi sahibi olmaya ve
kendinizi zihinsel manipülatörlerden korumak veya başkalarını normalde
yapmayacakları şeyleri yapmaları için etkilemek ü z e r e kendi yararınıza
kullanmaya karar vermeyi seçme gücüne sahipsiniz.
Algı
Bu, dışarıdan gelen ve zihnimizde yeniden detaylandırılan bilgileri
edinmemizi sağlayan bir dizi bilişsel yetenektir. Dolayısıyla algı,
gördüğümüz, duyduğumuz ve tüm duyularımızla algıladığımız her şeyin
beynimiz tarafından değiştirildiği ve böylece algıladığımız her şeyin bir
anlamı olabildiği süreçtir.
İnsan, doğal yatkınlığı gereği, "bilişsel veya muhakeme kısa yolları" olarak
adlandırılan yollarla bilişsel enerjiden tasarruf etme, karar verme sürecinde
mümkün olan en az çabayla en hızlı sonuca ulaşma eğilimindedir. Çaba bir
maliyettir ve beynimiz bunu mümkün olduğunca sınırlama eğilimindedir.
Tembellik insan doğasında derin köklere sahiptir.
İnsan evrimi sırasında muhakeme kapasitesi geliştirdik. Bu karar verme
kapasitesi son derece etkili ve hızlı olmamızı sağlıyor. Tarih öncesi
çağlardan beri, örneğin açlıktan ölmek üzere olan bir canavarın önünde
tehlike belirdiğinde, insan tüm olası seçenekleri düşünmezdi. Yine de,
mevcut birkaç seçenek arasından seçim yapmıştır:
1) ya da aslandan kaçmak (kaçış);
2) ya da canavara saldırın (attack);
3) ya da tespit edilmekten kaçınmak için donar (donma).
Bu karar verme hızı, bir yandan evrimleşmemizi sağlarken, aynı zamanda
mantıksal, bilişsel ve her şeyden önce karar verme türündeki birçok hatanın
nedeni olan ve COGNITIVE BIAS olarak adlandırılan şeyi üretmektedir [2]
.
Başka bir deyişle, bu muhakeme kapasitesi bizi seçimlerimizde başkaları
tarafından koşullandırılma ve etkilenme olasılığına hızla maruz bırakır.
Bu kitapta, bir kişinin karar verme sürecini etkilemek için bir dizi bilişsel
otomatizmden yararlanan tüm zihinsel etki teknikleri size açıklanacaktır.
Çıpalama Önyargısı, İç Grup Önyargısı, Halo Etkisi Önyargısı, Bandwagon
Önyargısı, Onaylama Önyargısı, sonraki bölümlerde açıklanacak olan bazı
Bilişsel Önyargılardır.
İkna
"İkna etmek" ve "manipüle etmek" genellikle eş anlamlı olarak kullanılan,
ancak tam tersine çok farklı anlamlara sahip iki fiildir!
Birazdan göreceğimiz gibi, İkna ve Manipülasyon arasındaki fark, temelde
başka bir kişiyi ikna etmek için kullanılan "teknikler" ve "yöntemlerde"
yatmaktadır.
İkna, karşılıklı fikir alışverişi yoluyla bir başkasının tutumunu veya
davranışını değiştirme sanatıdır. Manipülasyondan farklı olarak, muhatabı
ikna edicinin işaret ettiği belirli bir zihin durumuna sokmak için yalnızca
kelimeler ve mantıksal argümanlar kullanır. İknanın, kademeli ve sistematik
bir ikna çalışmasıyla onay ve güven elde etmeyi amaçladığı söylenebilir.
Richard M. Perloff [3] İknayı "iletişimin, özgür irade ortamında bir mesajın
iletilmesi yoluyla diğer insanları bir sorunla ilgili tutum veya davranışlarını
değiştirmeye ikna etmeye çalıştığı sembolik bir süreç" olarak tanımlar.
İknada, ikna eden kişi kişiyi belirli bir şekilde yönlendirmek için ikna edici
taktikler kullansa bile, kişi seçimini kendi iradesiyle yapar. Kişi yine de
gitmek istediği yönü seçebilecektir.
İkna sanatı bir bıçakla karşılaştırılabilir. Bir pastayı ya da yemeği kesmek
için kullanılabileceği gibi bir insanı öldürmek için de kullanılabilir. Nesnel
olarak bıçak bir silah olmak için yapılmamıştır ancak bir silah olarak
kullanılabilir. Aynı şekilde, ikna teknikleri de hem "iyi" hem de etik
amaçlar için kullanılabilir (örneğin, bunları size karşı kullanmak isteyenlere
karşı kendinizi savunmak için) veya "kötü" amaçlar için kullanılabilir.
Bu yüzden bu kitabı gerçek bir bıçak olarak düşünün ve onu doğru şekilde
kullanmayı öğrenin. Her şey size bağlı olacak!
Manipülasyon
İknadan farklı olarak Manipülasyon, hem psikolojik hem de fiziksel
istismara yol açabilen dilsel hileler, dolambaçlı planlar, bilinçaltı ve aldatıcı
yöntemler kullanarak başkalarının algısını veya davranışını değiştirmeyi
amaçlayan bir sosyal etki türüdür.
Manipülasyonun, çoğunlukla eğilimli veya hileli amaçlar için unsurların
kaba bir şekilde yeniden işlenmesini hedeflediği söylenebilir.
Etimolojik olarak manipülasyon, "birini zorla bir şey yapmaya zorlamak"
anlamına gelir.
Manipülatör, kişisel kazanç ve çok özel çıkarlar için karşısındakini kendi
fikirlerine doğru yönlendirmeye çalışır ve bunu ya sinsice
manipülasyon teknikleri veya aşırı ikna teknikleri kullanarak. Her durumda,
kullanacağı taktiklerin çoğu aldatıcı ve istismar edici olacaktır.
Peki bir kişiyi nasıl manipüle edersiniz? Manipülasyon genellikle aldatma
veya yanılsama yoluyla, yani manipüle etmek istediğiniz kişinin gerçeklik
vizyonunu değiştirerek veya çarpıtarak, zorlama ve cezalandırıcı
uygulamalar kullanma noktasına kadar gerçekleşir.
Peki manipülatörler bu gerçeklik yanılsamasını tam olarak nasıl yaratırlar?
Manipülatörlerin en çok kullandığı ilk araç, başkalarını kandırmak için
yalanı kullanmaktır.
Yalan, aldatma, suçluluk, korku ve hatta daha ciddi öfke yaratma, insanları
manipüle etmek için kullanılan araçlardır.
Buna ek olarak, manipülatörler gözdağı verme, duygusal şantaj ya da zihin
kontrolü veya beyin yıkama yöntemleri gibi bir dizi el altından
manipülasyon tekniğine başvuracaktır.
İknanın Tarihi
Zaman içinde ikna, ilk günlerinden bu yana evrim geçirmiş ve değişmiştir.
Bu durum uzun yıllar boyunca varlığını sürdürmüştür; hatta Antik
Yunan'dan beri var olmuştur. Bu, sanatın ve ikna sürecinin eskisiyle
tamamen aynı olduğu anlamına gelmiyor. Bununla birlikte, ikna sanatı ve
günümüzde nasıl kullanıldığı önemli ölçüde değişmiştir.
Richard M. Perloff, geleneksel ideolojileri, bunların nasıl kullanıldığını ve
bir bütün olarak kültürü nasıl etkileyebileceğini araştırmak için uzun bir
süre harcadı. İknanın Dinamikleri başlıklı bir kitap yazmıştır: İknanın
Dinamikleri: 21. Yüzyılda İletişim ve Tutumlar [4] . Kitap, mevcut değerlerin
geçmiş zamanlara kıyasla beş farklı şekilde kullanıldığını tartışmaktadır.
Bunlar arasında ikna olarak kabul edilen mesajların sayısının tehlikeli bir
şekilde artması da yer alıyor. Antik Yunan'da bu sadece yazıda ve elitler
arasındaki tartışmalarda kullanılırdı. Çok fazla etki yoktu ve bunu çok sık
göremezdiniz.
Modern zamanlarda size eşlik eden bir ikna mesajı olmadan bir yere
varmanız zordur. Var olan farklı reklam türlerini ve kaynaklarını düşünün;
Amerika Birleşik Devletleri'nde her gün 3000 kadar reklam yayınlanıyor.
Bunun yanı sıra, kapınızı çalan ya da sokakta karşılaşabileceğiniz insanlar
sık sık bir şey satın almanızı, sattıkları şeye inanmanızı ya da yeni bir şey
denemenizi sağlamaya çalışıyor. Bu, tarihte hiç olmadığı kadar modern
dünyanın bir parçasıdır.
İknanın çok hızlı hareket ettiği söylenebilir, antik Yunan'da ikna edici bir
mesajı bir noktadan diğerine ulaştırmak haftalar veya daha uzun sürebilirdi.
Bu nedenle, çoğu insan mesajı alamadığı için ikna gücü sınırlıydı. Yüz yüze
temas anlamında, birçok ikna eyleminin bu şekilde gerçekleştirilmesi
gerekiyordu. Modern zamanlarda, internet, radyo ve televizyon kullanımı,
uzak mesafelerden neredeyse hiç zaman kaybetmeden ikna edici mesajlar
için makul bir kaynaktır.
Siyasi adaylar sadece saniyeler içinde seçmenlerine aynı anda
seslenebilmekte ve her mesaj hızlı bir şekilde iletilebilmektedir. Bu, çok
hızlı bir şekilde dağıtılabilirse önemli ölçüde daha büyük bir rol oynar.
İkna aynı zamanda çok para anlamına da gelebilir-işletmeler iknanın
gücünü öğrenmişlerdir ve bunun kendileri için işe yaraması için ellerinden
geleni yaparlar. Tüketicileri mallarını satın almaya ikna etmekte ne kadar
başarılı olurlarsa, o kadar çok para kazanırlar.
Kamu hizmeti firmaları, pazarlama şirketleri veya reklam ajansları da dahil
olmak üzere birçok kuruluş sadece ikna süreciyle ilgilenmektedir.
Diğer şirketler, pazarlama hedeflerini karşılamak ve aşmak için bu
kuruluşlar tarafından sağlanan ikna edici stratejileri kullanabilecektir.
İkna geçmişte olduğundan daha incelikli bir hale gelmiştir: başlangıçta,
ikna eden kişi herkesin fikrini değiştirmesini sağlamak için görüşlerini tüm
gruba açıkça ifade edecektir. O günler geride kaldı ve ikna süreci çok daha
gizli ve saklı.
Bölüm 2
Dr. Robert Cialdini'nin 6+1 Etkileme Silahı
1. Karşılıklılık
"Karşılıklılık kuralı "na göre, bir kişi kendiliğinden veya ilgisiz olarak
algıladığı bir hediye, imtiyaz veya iyilik alırsa, karşılık vermek zorunda
hisseder.
Bu psiko-teknik, toplumumuz tarafından erken yaşlardan itibaren alınan bir
hediyeye karşılık verme konusunda eğitildiğimiz için, içgüdüsel olarak bir
kişinin bize verdiği şeye veya aldığımız iyiliğe karşılık verme eğiliminde
olduğumuz gerçeğine dayanmaktadır.
Bu ilkeyi kullanan bir ikna stratejisi de "tadım tekniği "dir. Süpermarkette
sizi bir ürünün tadına bakmaya davet ederler, böylece bir hediye aldığınızı
hissettiğinizde neredeyse onu iade etmek zorunda hissedersiniz ve paketin
satın alınması neredeyse garanti altına alınır.
Ya da sokak sapıklarını düşünün, çeşitli bahanelerle sadaka isteyen ve
ellerine çiçek gibi küçük bir şey tutuşturarak size veriyormuş gibi yapanlar;
dikkat ederseniz, siz onu alır almaz sizden para istemeye başlıyorlar.
Aldığınız hediyeleri çoğu zaman haksız bir şekilde, yani değerini aşarak
geri verdiğinizi unutmayın, çünkü psikolojik olarak onlara onurlu bir
şekilde karşılık vermek istersiniz. Ve bu zihinsel tuzak, bizi manipüle
etmek isteyenler tarafından sıklıkla istismar edilir.
2. Kıtlık
Kıtlık kuralı, yararlanamadan tükenebilecek her şeye ya da nadir bulunan
şeylere daha fazla değer atfetme eğiliminde olduğumuz zihinsel bir
kavramdır.
Bu ilkeye göre, bir şey ne kadar az bulunursa, o kadar çok arzulanır.
Koleksiyonculuğun altında yatan varsayım budur.
Pazarlama uzmanları, bir ürünün bulunabilirliği sınırlı olduğunda daha
cazip hale geldiğini bilirler.
Bir satışta kıtlık yaratmak için iki strateji vardır:
1) Özel teklif için bir "zaman kısıtlaması" oluşturun, örneğin: "teklif yarın
akşama kadar geçerli" veya "teklif sadece birkaç gün geçerli";
2) "Ürün sınırlamasını" kullanın, örneğin özel teklifi " yalnızca belirli
sayıda ürünle" veya "yalnızca ilk 20 aramayla" sınırlayın.
Booking gibi seyahat sitelerinde bir otelde oda ayırtmaya çalışırken "sadece
3 oda kaldı" şeklinde bir pop-up çıktığında da aynı şey oluyor.
Ayrıca, havayolu şirketlerinin web sitelerinde bilet almaya çalıştığımızda
ve "son 5 koltuk boş" şeklinde bir açılır pencere belirdiğinde de böyle
oluyor: "Son 5 koltuk boş."
Kıtlık kuralı tüketicinin ruhunun derinliklerine işler çünkü
Ürünü kaybetme korkusu ya da hızlı hareket etmezse para biriktirme fırsatı.
Kendinizi 3 Kıtlık Kuralına Karşı Nasıl Savunursunuz?
Bir fırsatın zaman açısından sınırlı olması, onun çok değerli olduğu ve
hemen değerlendirilmesi gerektiği anlamına gelmez. O ürüne veya o bilgiye
gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını değerlendirin ve içgüdülerinizin sizi
yönlendirmesine izin vermeyin.
3. Sosyal Kanıt
Ortalama olarak, insanların kafası karıştığında veya bilgi eksikliğinin
olduğu bir durumda, çok sayıda insan tarafından yapılan davranış ve
seçimleri daha geçerli görme eğilimindedirler. Bu kural, bilişsel
"Bandwagon Önyargısı "ndan faydalanır.
Bu biraz metrodan indiğimizde olana benziyor, çıkışı bulmak için hangi
yöne gitmemiz gerektiğini bilmeden, içgüdüsel olarak insanların akışını
takip ediyoruz ve onların doğru yolu bildiklerine inanıyoruz.
Eğer internetten bir ürün satın almam gerekirse, sadece adresinde en iyi
yorumları bulduğumu değil, aynı zamanda en çok oy alan ürünü de tercih
ederim.
Tripadvisor'da müşterilerin gittikleri restoranlar veya oteller hakkında
yaptıkları yorumlar ve görüşler şöyle oluyor [7] .
Aynı şey bir Facebook sayfasındaki "Beğen" sayısı için de geçerlidir çünkü
yüksek sayıları insanların sayfayı beğendiği fikrini verir ya da Youtube'daki
bir videonun yüksek görüntülenme sayısını düşünmeye çalışın.
Pratikte mekanizma şu şekilde işler. Eğer bir ilgi ya da davranış insanlar
arasında çok yaygınsa, otomatik olarak bizim için de daha ilginç ve çekici
görünecektir. Düşünürseniz, "modalar" tam olarak böyle çalışır. Bu
stratagem siyasi seçimlerde anket verileriyle kullanılır, eğer bunlar belirli
bir siyasi partinin insanlar arasında çok başarılı olduğunu söylüyorsa, ben de
ona oy vermeye değer olduğu hissine kapılacağım.
Bu teknik pazarlamada da sıklıkla kullanılır: Bir mağazanın önünde kuyruk
olduğunu gördüğünüzde içeri girmek istersiniz, çünkü kendinize sorarsınız:
"İçeride ne var acaba? Ben de oraya gireceğim!" Aynı şey, kulüpte kimse
olmasa bile "kuyruk etkisi" yaratmak için insanları dışarıda tuttukları bir
diskoda da olur. Tam tersine, bir restorana girdiğinizde başka müşteri
olmadığını fark ederseniz, çıkarsınız; bunu daha önce yaptım. Bunun
nedeni, bu gibi durumlarda bir şeylerin yanlış gittiğini düşünmemize yol
açması ve şüpheye düştüğümüzde uzaklaşmamızdır.
Kendinizi 3 Sosyal Kanıt Kuralına Karşı Nasıl Savunursunuz?
"Birçok insan böyle düşünüyorsa, o zaman doğrudur" tuzağına düşmemeye
çalışın. Örneğin, bir restoran, film veya kitap öneriyorlarsa, daha fazla kişi
tarafından tercih edilen her zaman en iyisi değildir.
4. Beğenmek
Kural olarak, hoşlandığımız kişileri, genel olarak çekici insanları ve bize
benzeyenleri (giyim, ilgi alanları, hobiler vb.) sevme eğilimindeyizdir ve bu
nedenle onları takip etmeye ve tekliflerini kabul etmeye daha meyilliyizdir.
Bu kural bilişsel "Halo Etkisi Önyargısı "nı kullanır.
İkna eden ve mağdur arasında bir "sempati" ve "benzerlik" bağı kurmaya
çalışarak sonuç elde etmek, tutum değişikliğinden daha kolaydır. Bu hoşluk
başka birçok şeyi içerebilir, fiziksel çekicilik, sempati, aşinalık, bir tür
nezaket, bir insanı hoş yapan her şey olabilir ve farklı bakış açılarından
takip edilmesi doğaldır.
Bu nasıl yaratılabilir? Muhatapla ortak noktaları belirleyerek, bunlar
üzerinde derinleşerek, bunları ön plana çıkararak ve ardından bunlardan
yararlanarak: bu bir teyit tekniğidir, pratikte biri diğerini yansıtmaktan
başka bir şey yapmaz.
Bir "sempati bağı" kurmak için, takdir edebiliriz. Bana iltifat edenlere, bana
saygı duyanlara ya da genel olarak beni sevenlere daha fazla sempati
duymam gayet doğaldır.
Bir "benzerlik bağı" kurmak için bir veya daha fazla ortak noktayı ortaya
çıkarabiliriz, benzerlik ikna edicilerde ortaktır, örneğin ona "Ben New
Yorkluyum" derseniz, size New Yorklu olduğunu söyleyemezse, şöyle
diyecektir: "Geçen yıl ziyaret ettim, çok güzel bir şehir ve orada yaşamak
isterdim" diyecektir, bu şekilde hemen daha sempatik görünecek ve siz de
onu takip etme eğiliminde olacaksınız.
Sempati ve hoşluk kuralının reddedilmesi, "Influencer" veya "Testimonial"
olarak adlandırılan şeyin temelinde yatan "özdeşleşme mekanizmasıdır",
yani belirli bir ürünü niteliklerini överek açıkça tavsiye eden veya çeşitli
Sosyal'de yaptığı gibi dolaylı olarak, takipçilerini satın almaları için
etkilemek üzere belirli bir ürünle fotoğraflarını yayınlayan bilinen kişi, bir
özdeşleşme süreci için [8] .
Beğeni Kuralına Karşı Kendinizi Nasıl Savunursunuz?
Yeni tanıştığınız biri size bir ürün ya da hizmet sattığında, diğerlerine
kıyasla çok beğendiğinizi fark ederseniz, bir "uyandırma çağrısı" yapın.
Bunu yapmak için, "ürün veya hizmeti" "teklif eden kişiden" ayırmaya
çalışın ve teklif ettiği şeyi objektif olarak değerlendirin. Eğer biraz zaman
ayırırsanız
Satın alma işlemini sizi etkileyebilecek kişinin varlığı olmadan sakin bir
şekilde değerlendirmek.
5. Otorite
Genel olarak, otoriteye karşı bir hürmet duygumuz vardır, bu nedenle
üniformalı bir kişi tarafından verilen emirlere veya belirli bir alanda yetkili
bir kişi tarafından verilen tavsiyelere uyma eğilimindeyizdir.
Bu nedenle pazarlamada diş macunu ya da diş fırçası reklamlarında diş
hekimleri, bir mutfak markasını tavsiye etmek için şefler ya da belirli
sporları yapanlara yönelik ürünlerin reklamını yapmak için sporcular ve
kadınlar kullanılır.
Önemli bir figür aracılığıyla talihini döndüren bir şirketin son örneği
Cristiano Ronaldo ile Herbalife'tır.
İkna edici, otoriter görünmek için kararlı bir tutum ve kendini dayatan bir
duruş benimseyebilir. Diplomalarını ya da akademik unvanlarını ofisinin
duvarında sergileyebilir, örneğin üniforma giyiyorsa daha da otoriter bir
fikir verebilir.
İki farklı avukatın, birbirinden ayrı olarak, bana değerinden daha az bir
gömlek giyemeyeceklerini söylemeleri beni her zaman etkilemiştir.
100 dolar çünkü aksi takdirde müşteri kaybederler, çünkü dolaylı olarak o
gömleği giymeleri profesyonel başarılarını kanıtlar.
Kendinizi Otoritenin Kurallarına Karşı Nasıl Savunursunuz?
Bir fikir ya da davranış size otorite sahibi biri tarafından önerildiğinde, bu
onun doğru ya da yanlış olduğu anlamına gelmez. Konunun uzmanı olarak
size şu tavsiyede bulunmama izin verin.
6. Bağlılık ve Tutarlılık
"Bağlılık ve Tutarlılık Kuralı", insanların daha önce söylenen veya
yapılanlarla tutarlı olma eğiliminde oldukları gerçeğine dayanır.
Genel olarak hepimiz içgüdüsel olarak pozisyon almaya meyilliyizdir,
çünkü bir şey hakkında belirsiz bir fikir beyan ederiz. Ancak bir kez
kendimizi adadığımızda, özellikle de bunu birden fazla kişinin önünde
yaptıysak, otomatik olarak bunu sürdürme eğiliminde o l u r u z . Sanki
zihnimizin içinde bir şey bize bunu yaptırıyor gibidir. Bunun nedeni,
psikolojik olarak daha önce yaptığımız seçimlerle tutarlı hissetmeye ve
görünmeye ihtiyaç duymamızdır.
"Taahhüt ve tutarlılık kuralı", taahhütte bulunulursa çok daha etkilidir ve
söylenmesinin yanı sıra YAZILMASI da iyi bir şeydir. Ayrıca, söylenen ve
yazılan şey aynı zamanda KAMUYA AÇIK hale getirilirse, o zaman teknik
son derece güçlü hale gelir [9] .
Bu ikna tekniğinin mekanizması, bir kişinin herhangi bir şey hakkında
genel bir yargı ifade etmesini sağlamak ve ardından hemen buna bir talep
eklemekten oluşur.
Para isteyenlerin sokakta kullandığı bir strateji de yoldan geçen ilk kişiye şu
tür sorular sormaktır: "Affedersiniz, uyuşturucu bağımlılarına karşı bir
şeyiniz var mı?" Ortalama bir insan hayır cevabını verecektir ve ardından
onu, örneğin uyuşturucu bağımlılarının topluma yeniden kazandırılmasını
teşvik eden popüler bir imza kampanyası lehine imza atmaya davet edecek
ve ardından birkaç saniye önce imzaladığı girişimi desteklemek için
kendisinden küçük bir teklif isteyecektir.
İşin sırrı, muhatabın kesinlikle kabul edeceği bir argüman kullanmakta
yatar. Örneğin: "Açlıktan ölmekte olan yoksul çocukları kurtarmaktan yana
mısınız?" ya da "çevreyi korumaktan ve gezegenin kirlenmesini önlemekten
yana mısınız?" Bu soruların yanıtları ortalama olarak her zaman lehte
olacaktır. Böylece girişimi desteklemek için para talebi ile bağlılık ve
tutarlılık tuzağı kurulacaktır. Bu nedenle yoldan geçen kişi, az önce
söylenenlerle tutarlı olması için teklif vermeyi kabul edecektir.
Bu teknik, ikna etmek istediğiniz kişi birkaç kişinin önünde veya bir
arkadaşının huzurunda yanıt verirse daha da iyi çalışır çünkü kötü bir
izlenim bırakmamak için sonuna kadar söyledikleriyle tutarlı olmaya
çalışacaktır.
Bu kuralı istismar etmenin bir başka yolu da, muhatapla bir temas, küçük
bir parıltı yaratmayı ve ardından yavaş yavaş daha zorlu bir şeyi kabul
etmesini sağlamayı amaçlayan "Kapıya ayak basma" adı verilen manipülatif
bir teknikten oluşur [10] .
"Kapıya ayak basmanın" tipik bir örneği tuzak tekniği veya yıldız işaretidir:
yanında yıldız işareti (*) bulunan çok düşük fiyatlı bir tekliftir. Örneğin, bir
seyahat acentesinin vitrininde "Miami'ye gidiş-dönüş 97,00 $ (*)" yazan bir
tabela gördüğünüzü hayal edin. Teklifin cazibesine kapılıp içeri girmeye
karar veriyoruz ve bilet almak istiyoruz, ancak yıldız işaretinin küçük
harflerle neyi gösterdiğini okuduğumuzda, teklifin yalnızca belirli koşullar
altında geçerli olduğunu ve vergileri vb. içermediğini, dolayısıyla biletin
toplam maliyetinin 197,00 $ olduğunu keşfediyoruz. Bu gibi durumlarda,
büyük olasılıkla bilete girmiş ve
Acenteden bir bilet almak istediğimizi söyledikten sonra, tutarlılık için, çok
daha yüksek tutarı ödemeye de karar verdik.
Kendimizi Bağlılık ve Tutarlılık Kuralına Karşı Nasıl Savunuruz?
"Bağlılık ve Tutarlılık kuralına" karşı koymak çok zordur ve HAYIR demek
için neler olup bittiğinin çok iyi farkında olmanız gerekir. Tutarlılık,
otomatik olarak karar vermemizi sağlayan ve çoğu durumda doğru kararı
hızlı bir şekilde vermemizi sağlayan unsurdur.
Bu nedenle, bu tür bir manipülasyonun kurbanı olmaktan kaçınmak için, bu
tuzaktan istediğiniz zaman çıkabileceğinizi anlamak için bu ilkenin
arkasındaki süreçlerin farkında olmak gerekir.
Örneğin, bir karar artık bizim için optimal değilse, bu hedefe ulaşmak için
ne kadar enerji harcamış olursak olalım, bu kararı bırakmak muhtemelen
daha avantajlı olacaktır. Öte yandan, bu tür bir manipülasyonun kurbanı
olduğunuzu fark ederseniz, etkileşimde bulunduğunuz kişiye bu tür bir
tuzağa düşmek istemediğinizi ve manipüle edilmek istemediğinizi söylemek
için uygun iddialı iletişimi kullanabilirsiniz.
Kıtlık korkusu, sempati için övgü, otorite için hürmet, karşılıklılık ve
tutarlılığın gücünden sonra Robert Cialdini'nin belirttiği iknanın son
kuralını ele alacağım: Birimler.
Grubun diğer üyeleri, deneycinin suç ortakları, oybirliğiyle açıkça yanlış bir
cevap verdi. Deneklerin %33'ü kendilerini bu cevaba şartlandırmış ve
açıkça yanlış olan uzunluğu belirtmiştir.
Yanlış da olsa, grup tarafından sosyal olarak kabul edilen cevap, normalin
maaş almak için aylarca beklemek olduğu yönündeyse, çok sayıda denek
kendilerini böyle bir cevapla koşullandırmaya izin verecektir.
Reddetme
İnkar, bir şey olmuş gibi davranmayı gerektirdiği için bir tür yalandır
Olmadığı halde olmuş gibi göstermek ya da olduğu halde olmamış gibi
göstermek. İnkarın basit bir şekli, bir eylemin sorumluluğundan kaçınmaya
çalışmaktır. Bu, bir kişi uygunsuz bir şey yaptığında ancak eylemleriyle
ilişkili cezadan kaçınmak istediğinde yaygındır.
Manipülatör savunmasında gerçekten samimi göründüğünde,
etrafındakilerde yarattığı kafa karışıklığı nihayetinde şüphe tohumlarının
ekilmesine yol açabilir. İşte bu şekilde usta duruşma avukatları jüri
üyelerini müvekkillerinin suçsuz olduğuna ikna edebilirler. Sanığın masum
olduğunu söylemediğimizi lütfen unutmayın. Söylediğimiz şey, karşı taraf
şüphelinin suçluluğunu makul bir şüphenin ötesinde kanıtlayamadığı için
sanığın suçsuz olduğudur.
Kaçınma
Bu, manipülatörler doğrudan cevaplar vermediğinde veya saptırma
taktiklerini kullanarak tartışmayı farklı bir konuya taşıdığında ortaya çıkar.
Bir diyalogda kaçınma, lafı dolandırarak ya da başka bir şekilde dolambaçlı
bir şekilde durmadan konuşarak gerçekleşir. Yani, nihai oyunları hedefin
kafasını karıştırmaktır, bu da gerçek versiyonu sorgulamalarına neden olur.
Bir manipülatör konuyu değiştirdiğinde, bu kademeli olabilir ve tamamen
açık olmayabilir.
Manipülatör karşı tarafın hayal kırıklığından faydalanır. En iyi
manipülatörler, dikkati eylemlerinden uzaklaştırıp gerçekten elde etmek
istedikleri şeye çekmenin bir yolunu bulurlar. Bu nedenle, eğer bir
manipülatörle karşı karşıyaysanız ve sürekli olarak sorularınızdan ya da
konuşmanızdan kaçmaya çalışıyorsa şaşırmayın.
Zamanla, manipülatör hedefin bildiği ya da geçerli olduğunu düşündüğü her
şeyi sorgulamasına neden olabileceğinden, hedef neyin gerçek olup
olmadığını belirlemekte zorlanabilir [14] .
Genellemeler
Bu tür ifadeler, belirli bir kişi ya da gruba doğrudan saldırı amacı taşıdıkları
ölçüde çok tehlikelidir. Genellemeler, özellikle bir grup insanı belirli bir
şekilde karakterize etmeyi amaçladıklarında çok adaletsiz olabilir. Örneğin,
siz
"Tüm erkekler..." ya da "tüm kadınlar..." gibi sözler söyleyerek insanları
gerçekten haksız bir şekilde yanlış tanıtıyorsunuz. Yine de, insanların
kafasını karıştırmaya ve onları kandırmaya çalışırken, bu ifadeler olumsuz
bir atmosfer yaratmada oldukça etkili olabilir. Manipülatörler insanlar
arasında düşmanlık yaratmaktan başka bir şeyi sevmezler. Ne de olsa
manipülatörlerin temel ilkelerinden biri "böl ve fethet "tir. Genel ifadeler
bunu başarmak için harikadır.
Kurbanı Oynamak
Mağdur gibi davrandığımızda, başkalarını manipüle ederiz.
Çocukluğumuzdan beri, anne babanızın sizin için bir şey yapmasını
istediğinizde, kendinizi ağlayarak odanıza kilitlediğinizi ve bu davranışın
kesinlikle onların dikkatini çektiğini öğrendik; bugün bile biraz mağduriyet
bu sonuca ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Mağduriyet sayesinde bir kişinin
sizin için bir şey yapmasını sağlayabilirsiniz.
Bu, birçok insanın depresyona girmesinin ve depresyonda kalmasının
nedenlerinden biridir. "Sorunlarında özel hissetmek" bu kişilerin
başkalarının dikkatini çekerek onların gözünde önemli hissetmelerini
sağlar. Bu, başkalarını manipüle etmenin sinsi bir yoludur ancak birçok
insanda eşit derecede mevcuttur.
Korku Yaratın
Haber bültenleri bu konuda bir şampiyon. Haberler bizi korkutmaya
meyillidir çünkü ne kadar korkarsak o kadar savunmasız oluruz ve
dolayısıyla manipülasyona daha açık hale geliriz. Yöneticiler korkuyu
kullanarak bizi daha iyi yönetme ve kontrol altında tutma fırsatına sahip
olurlar. Bu sinsi tekniğe karşı kendimizi savunmak için hepimizin elinde
olan bir çare, her gün haberleri izlememektir. Haberleri izleyerek
"güvenlik" ihtiyacı denen şeyi tatmin ederiz.
Bu tekniği anlamak için söyleyebileceğimiz klasik örnek, bir annenin
çocuğunu eğitmesidir. Çocuğunun bir şey yapmasını istemiyorsa, ona
bilerek onu korkutacak bir şey söyler; örneğin: "Eğer sobaya dokunursan
elini yakarsın ve sonra seni hastaneye götürmek zorunda kalırız." Bu
şekilde, çocuk asla mutfağa yaklaşmayacaktır!
Gözdağı vermek için bağırmak veya doğrudan tehditte bulunmak gerekli değildir.
Manipülatörler, çoğu zaman fark edilmeden korku tohumları ekme konusunda uzmandır.
Bu bir
Belirli davranışlar karşısında tehlikeleri duyurma meselesi.
Örneğin, size belirli bir şekilde davranmanız "gerektiğini" söylediklerinde
sizi manipüle ederler. Aksi takdirde, belirli bir istenmeyen durumun ortaya
çıkma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Görünüşte mantığa hitap ediyorlar,
sonuçta sadece sizi korku yoluyla şartlandırmaya çalışıyorlar.
Güvensizlik Yaratın
Zihin kontrolünün en güçlü tekniklerinden biri, muhatabımızın bize
söylediği her şeyi sürekli olarak sorgulamaktır. Örneğin, bana şöyle
derseniz: "Bu sonucu elde edebildiğimi biliyorsun" derseniz, "ama elde
ettiğin sonucun senin sayende olduğundan emin misin?" diye cevap
verebilirim. Bu şekilde, başkalarının bize söylediklerini sorgularsak ve
bunu tekrar tekrar yaparsak, sonunda başkaları da bunu sorgulama eğilimine
girecektir!
Zayıflıklarımızın, inançlarımızın ya da öz sevgimizin öne çıkarıldığı ve
bunlardan faydalandığımız durumlar vardır.
Yaptığımız veya söylediğimiz şeylere yönelik olumsuz eleştiriler
güvensizliğe dayalı manipülatif mekanizmalardır. Hatalarımızı daha
karmaşık hale getirerek ya da kendimizi bizden daha iyi tanıdığımıza bizi
inandırarak kafamızı karıştırmaya çalıştıklarında da olur.
Bölüm 4
Karanlık Psikolojinin En İyi 10 Tekniği
Suratına Kapı!
Doğrudan kapıdan kapıya satış yapanların deneyimlerinden yola çıkarak,
kapı tekniğini sunuyorum... suratına! [15] . Muhatabımızdan belirli bir sonuç
elde etmek istediğimizde, çok yüksek ve mantıksız olduğunu
düşündüğümüz bir talepte bulunmalıyız: bu talebin ardından şüphesiz
yüzümüze metaforik bir kapı çarpacaktır, yani bir ret; bu noktada, hemen
aklımızdaki gerçek talebi yerine getirmeliyiz: ilkiyle karşılaştırıldığında,
aslında yeni talep daha mütevazı ve makul görünecektir.
Bu teknik etkinliğini zihnimizin doğal karşılaştırma yapma e ğ i l i m i n e
dayandırır. Doğru karşılaştırma terimini sağlarsak, hiçbir talep aşırı
görünmeyecektir.
Bu teknik işe yarar çünkü kişide suçluluk duygusu ve taviz verme fikri
uyandırır. Başka bir deyişle, feragatiniz bir taviz olarak algılanacak ve bu
da ikinci bölümde geniş bir şekilde tartışılan "karşılıklılık kuralının" sinsi
bir uygulaması olacaktır.
Kapıdaki Ayak
Bu taktik kademeli olarak uygulanır. Bu, manipülatörün küçük iyilikler
istemesiyle başlar. Kurban her razı olduğunda, manipülatör nihayetinde
istediğini elde edene veya kurbanını tüketene kadar giderek daha büyük
iyilikler isteyecektir. Bu noktada manipülatörün yeni bir kurbana geçmesi
gerekir.
Bu örneği düşünün:
Bir manipülatör büyük miktarda para ister. Yine de, sadece isterlerse
alamayacaklarını bilirler. Bu yüzden küçük bir miktar isterler. Sonra da geri
öderler. Sonra, daha büyük bir miktar isterler ve sonra geri öderler. Bunu
güven sermayesi oluştururken yaparlar, ta ki bir gün istediklerini alıp bir
daha asla haber alamayana kadar.
Bu örnek, bu tekniğe neden "ayağınızı kapıya koyun" ve tüm vücudunuzla
yer açın dendiğini açıklıyor...
Daha ilkel bir yaklaşım ise, geri ödeme niyeti olmaksızın birden fazla
kişiden para istemektir. Sonunda, etraflarındaki insanları tüketirler. Bu
yüzden yollarına devam etmeleri ve yeni kurbanlar bulmaları gerekir.
"Kapıdaki ayak" tekniğinde, daha büyük taleplere uyum sağlamak için
daha küçük talepler sorulurken, "yüzdeki kapı" tekniği tam tersi yönde
çalışır; burada daha küçük taleplere uyum sağlamak için reddedileceği
beklentisiyle daha büyük talepler sorulur
[16]
.
"Yes-set" Tekniği
"Evet seti" tekniği, muhataba sadece kabul edebileceği ve "evet" cevabını
verebileceği birkaç soru sormaktan oluşur. Bu, gerçek talebinize de evet
yanıtı vermesini sağlayacak hafif bir koşullanma yaratacaktır. Kişinin belirli
bir tepki perspektifine girmesine neden olan kısa süreli bir dondurma
etkisidir.
Giriş bölümünde 4 veya 5 zararsız soru yeterlidir [17] .
Örneğin, eşinizin seçiminin muhtemelen çok farklı olacağını bilerek TV'de
belirli bir programı izlemek istiyorsunuz:
Bugün güzeldi, değil mi? Biraz güneş almak iyi hissettiriyor!
Evet, öyleydi.
Bu akşam televizyon mu izliyorsun?
Evet, sanırım öyle.
Önceki gün izlediğimiz filmi hatırlıyor musun?
Evet.
Beğendim. Neredeyse başrol oyuncusuydu, değil mi?
Evet, öyleydi.
Bu gece 1:00 filmini izlemeyi kabul ediyor musun? Bence iyi olacak.
HIM/HER: Evet, eğer isterseniz, nedir?
Eminim zaten biliyorsunuzdur, bu prensibin küçük ve komik bir gösterimi.
Birinden "beyaz" kelimesini 10 kez tekrarlamasını isteyin ve ardından "İnek
ne içiyor?" sorusunu sorun. Yanlış cevap bir önceki tekrarla şartlandırılmış
olacaktır.
Bu tekniğin arkasındaki mekanizma, "retorik soruların" veya doğru olan,
kabul edilen veya kişinin doğrudan deneyiminde başka bir şekilde
doğrulanabilen ifadelerin kullanılmasına dayanır.
Bu durumlarda, raporu "yöneten" kişi, muhatabının mutlaka evet cevabı
vereceği bir dizi soruyla zemini hazırlar ve bu yüzden buna "Evet-Seti"
denir.
Ve her üç durumda da, bazı doğrular veya doğru ve/veya doğrulanabilir
ifadeleri, bir tümevarım (veya emir) veya kabul edilen bir talep olan
"doğrulanamaz bir ifade" takip eder.
Dilbilimsel Önvarsayım
Bazı çok sinsi iletişimsel manevralar, muhataba basitçe "EVET" veya
"HAYIR" ile cevaplamanın mümkün olmadığı, ancak eylemlerin öznesinde
bir komuta cevap olarak tetiklenen sorular sormaktan oluşur. Örneğin, bir
kişiye "sağındaki ışığı kapatabilir misin?" diye sorarsam, görünüşte bunu
yapıp yapamayacağını soruyorum, ancak pratikte, aslında istediğim şey
olan düğmeyi kapatacağım.
Başka bir deyişle, "gömülü komutlar" dilsel formu aracılığıyla, aşağıdaki
örnekte olduğu gibi, bir komutu ustaca bir soruya kamufle edebilirsiniz:
"Seni rahatsız eden şeyi bana şimdi mi söylemek istersin yoksa biraz
beklemeyi mi tercih edersin?"
Bu cümleyle, pratikte, her halükarda öznenin kendisini endişelendiren şeyi
bana açıklayacağını varsaydığım daha fazla önerinin inşası yoluyla bir
alternatif yaratıyorum.
Dilsel-Önvarsayım, birine "görünüşte" bir seçenek sunmak ve aynı
zamanda onu neredeyse hiçbir çıkış yolu olmaksızın fikrinizin içine
"hapsetmek" için en güçlü ve kullanımı kolay araçlardan biridir.
Bağlama, kelimelerle bir seçim yapmaya zorlamak için kullanılan hipnotik
bir tekniktir. Buna "alternatif yanılsaması" da denir.
Bazı örnekler görelim:
- "Ekmek almaya gittikten sonra gazete bayisine uğrayıp bana gazete
alabilir misin?"
- "Beni ne zaman sinemaya götüreceksin?"
- "Yıldönümümüz için beni hangi yabancı ülkeye götüreceğine karar verdin
mi?"
Bu soruların her biri zaten bir seçenek sunmaktadır ve işin püf noktası biraz
gizli olan bir gerçeği k a b u l e t m e k t i r .
Ters Psikoloji
Bu teknik, bu "yasağın" merak uyandıracağı ve dolayısıyla kişiyi gerçekten
istenen şeyi yapmaya teşvik edeceği beklentisiyle, istenen davranışın tersi
bir davranışı varsaymaktan ibarettir. Örneğin, bir çocuğa bir şeyi
yapmamasını söylediğinizde, yaptığı ilk şey bu olur. Bu tür bir tepki kişinin
hayatı boyunca devam eder.
İşleri halletmenin bir yolu, vermek istediğiniz komutun tam tersini
vermektir. "Kırılma", "endişelenme" gibi şeyler söylersem, tam tersi bir etki
elde ederim, muhatabımın sertleşmesini sağlarım.
Bazı insanların bumerang gibi oldukları bilinir çünkü gönderildikleri yöne
gitmeyi reddedip tam tersi rotayı izlerler. Bu tür bir davranış karanlık bir
ikna edici tarafından kullanılabilir çünkü kurbanın sahip olduğu bir
zayıflıktır. Bulduğu her fırsatta abur cubur yemeyi seven bir arkadaşınızı
örnek alın. Karanlık ikna edici bunu bilir ve bu nedenle sağlıklı
beslenmeleri gerektiğini çünkü bunun onlar için iyi olacağını önerir
arkadaşının yine de fast food'u seçeceğini bilir.
Bireylere bir şeye ya da diğerine inanmamaları gerektiği söylendiğinde,
buna daha fazla dikkat edeceklerdir [18] .
Bu durumu düşünün:
Çalışanlarınızı sorgulamadan fazla mesai yapmaya zorlamak istiyorsunuz.
Ancak, hiç kimse normal vardiyasının ötesinde kalmaya istekli
olmadığından, saatleri kaydetmelerini sağlamak zor olabilir. Dolayısıyla,
onları fazla mesai yapmaya ikna etmek için gerçekten fazla bir şey
yapamazsınız.
Sonra aklınıza bir fikir geliyor: Neden fazla mesai yasaklanmıyor? Yani,
fazla mesai yapmak isteyen herkes bunu yapamaz. Bunun arkasındaki
gerekçe, fazla mesai
biri daha uzun saatler kalmak istiyorsa, fazla mesai olmayacaktır. Aslında,
bunu bir adım daha ileri götürebilir ve ekstra saatleri doldurmak için geçici
işçiler tutabilirsiniz. Şimdi, düzenli personeliniz başkalarının kendi işlerine
tecavüz etmesinden endişe duyuyor. Sonunda, geçici işçilerden kurtulmak
için fazla mesai yapmayı talep eden normal personelinizden direnç
görebilirsiniz.
Sonunda, personelinizi fazla mesai yapmaları için başarılı bir şekilde
manipüle ettiniz. Fazla mesaiyi yasaklayarak ve daha sonra onların
çalışmadığı saatleri doldurmak için başka işçiler getirerek onların güvenlik
duygusuyla oynamayı başardınız.
Bir kongre oyun kitabı, daha uzun saatler kalmaya daha istekli olmaları için
çalışanları teşvik etmeye çalışabilirdi. Ancak bu daha fazla ödeme yapmak
ya da daha fazla yan hak sunmak anlamına gelirdi. Sonuç olarak,
manipülasyon girişimleriniz herhangi bir ek fayda sağlamadan başarılı oldu.
Demirleme
Demirleme veya "koşullandırma", sesleri, görselleri veya diğer uyaranları
belirli duygu ve hislerle ilişkilendirmek için kullanılan psikolojik bir araçtır.
Bu duygu ve hislerin hem olumlu hem de olumsuz olabileceği
unutulmamalıdır.
Nobel ödüllü Rus bilim adamı Ivan Pavlov, köpekler üzerinde yaptığı
deneylerle bu mekanizmayı göstermeyi başarmıştır. İlk olarak bazı
köpekleri besleyerek başladı, "öğle yemeğinden" önce her zaman bir zil sesi
duydu ve hayvanların yiyecek görünce nasıl yoğun tepki verdiklerini
gözlemledi.
Tükürük salgısı, köpeğin doğal bir refleksinin sembolüdür, sindirim için
işlevseldir ve açlıkla ilişkilidir.
Pavlov, belli bir süre eğitimden sonra köpeklere yiyecek vermeden zil
sesine maruz bıraktı; hayvanlar duygusal bir beklentinin işareti olan aynı
salya salgısıyla tepki verdi.
Koşullanma ile belirli duygusal durumları ve bilişsel tepkileri çağrışım
biçimleri aracılığıyla dış uyaranlara bağlamak mümkündür. Bu tür uyaran-
tepki davranışı manipülasyonun temelinde yer alır ve manipülatörler
tarafından kullanılan bir araçtır.
Karar vermenin mantıktan ziyade duygulara dayandığı kuralını her zaman
hatırlayın.
Pozitif demirlemenin klasik bir örneğini ele alalım: Dondurma kamyonu
hangi sesi çıkarıyor? Müziği hatırlayabiliyor musunuz? Bu sesi
duyduğunuzda aklınıza hangi düşünceler geliyor?
Aynı şey şarkılar, sloganlar, logolar, kokular ve benzerleri için de
geçerlidir. Bu uyarıcılar zihninizde belirli bir duyguyu çağrıştırmak
amacıyla geliştirilir. Başarılı pazarlamacılar kitlelerindeki bu duyguları
kullanmakta ustadır.
Bunu anlamanın en kolay yolu, genellikle 9,99 $ anlaşmasıyla yapılan fiyat
çıpasına odaklanmaktır. Çok iyi bir fırsat yakaladığınızı düşünmenizi
sağlamanın bir başka yolu da bir aidiyet duygusu ya da bir sahiplik çıpası
yaratmaktır. Buna bir örnek olarak Starbucks verilebilir. Çok pahalı ve çok
da iyi olmayan kahveleri vardır, ancak barista fincanın üzerine adınızı yazar
ve otomatik olarak ürünün değeri zihninizde artar. Sizi bu ürünün yapımına
dahil etmişlerdir ve artık ürünün kendisi sizinmiş gibi g ö r ü n ü r [20] .
Karanlık iknacılar, teşvik etmek istedikleri parasal satışların çoğu için kolay
bir çözüm olarak çıpalamayı kullanırlar.
"Çıpa etkisi" ile (Çıpalama Önyargısına dayanan), bir karar alınması
gerektiğinde, bize sunulan ilk bilgiye (tam olarak çıpaya) aşırı derecede
güvenme eğilimini kastediyoruz. Bu referans noktasının sabitlendiği anda,
karar bu sonuncusundan farklı olarak alınır.
Örnek olarak, bir malın satın alınması sürecinde, başlangıç fiyatı, bu
fiyattan daha düşük fiyatların söz konusu olduğu tüm pazarlıklar için temel
ayarı verir.
malın efektif değerinden daha yüksek kalsa bile makul görünebilir. Ya da
tam tersine, rakipler tarafından uygulanan fiyat devalüasyonu müşteride bir
çıpa yaratır ve benzer olduğunu düşündükleri bir ürün için haksız yere daha
yüksek fiyatlar düşünürler [21] . Bu bağlamda, bilişsel psikoloji alanındaki
çalışmalarıyla Nobel Ödülü kazanan Daniel Kahneman, bir müzakerede
ikinci tarafın avantajlı olduğu yönündeki çok yaygın teorinin tamamen
yanlış olduğunu söylemiştir; ona göre, çıpalama etkisi sayesinde,
müzakerelerde, anlaşmaya varmaya hizmet edecek tartışmalar, teklifler ve
karşı teklifler için referans noktasını belirlemeye olanak tanıyan "ilk
hamlenin" önemli bir avantajı vardır [22] .
Şantaj
Şantaj genellikle, ortaya çıkması halinde mağdura çok zarar verebilecek bir
tür bilgi veya bilgiye sahip olmak olarak bilinir. Bu nedenle, mağdurun
manipülatöre uymaktan başka pek seçeneği yoktur. Sonuç, kurbanın
tuzaktan kaçma şansı olana kadar uyum sağlamaktan başka seçeneğinin
olmadığı negatif bir geri bildirim döngüsüdür.
Şantaj, bir manipülatörün kullanacağı ilk araçlardan biridir. Şantaj
genellikle televizyonda ve filmlerde görülür. Manipülatörler bir kişi
hakkında kişisel ya da hassas bilgileri kullanarak o kişiye şantaj yaparlar.
Bir kişiye şantaj yapmanın sonucu, o kişiden bir tür menfaat elde etmektir.
Filmlerde manipülatörlerin, isteklerini yerine getirmedikleri takdirde bir
kişi hakkında zarar verici kişisel bilgileri ifşa etmekle tehdit ettiklerini sıkça
görürsünüz. Bu bir zorlama şeklidir ve mutlaka fiziksel şiddet tehdidiyle
birlikte olması gerekmez. Eğer mağdur yeterince zayıfsa, boyun eğecek ve
manipülatörün isteklerine uyacaktır. Ancak, mağdur manipülatörle
yüzleşmeye karar verirse, kendisi hakkında ifşa edilen bilgilerin
sonuçlarıyla karşı karşıya kalabilir.
Şantajın, mağdurların saldırganın taleplerini yerine getirmemesi halinde
genellikle fiziksel zarar tehdidi olduğu unutulmamalıdır. Tipik gasp
herhangi bir kişisel bilgi içermez. Daha ziyade, başkalarını manipülatörün
istekleri doğrultusunda hareket etmeye zorlamak için fiziksel şiddet
kullanmaya çalışır. Bu genellikle "koruma" karşılığında bir tür ödemeyi
içerir. Mağdurlar genellikle iki seçenekten birine sahiptir,
Ya gaspçıyla yüzleşip onunla savaşacak ya da kaçacaksınız. Genellikle
ikincisi en iyi hareket tarzıdır.
İşyerinde şantaj inanılmaz derecede zarar verici bir araç olabilir. Ancak,
şantaj manipülatörün kimliğini ortaya çıkardığı için sık sık
kullanılmamalıdır. İsimsiz şantaj tehditleri olsa da, genel olarak konuşmak
gerekirse, manipülatörün kurbanın onu inandırıcı bir tehdit olarak görmesi
için gerçek kimliğini açıklaması gerekir. "Kedi çantadan çıktıktan" sonra,
manipülatör mevcut kurbanını tükettikten sonra nihayetinde başka bir
kurbana geçmek zorunda kalacaktır.
Aşk Bombardımanı
Bu ifade, kurbana karşı olumlu duyguların parlak, ani ve güçlü bir şekilde
gösterilmesini içeren basit bir stratejidir. Manipülatörlerin bu stratejiyi
genellikle ilişkilerinin başında kullandıklarını unutmamak gerekir. Bu
strateji gerçekten derinlemesine incelendiğinde biraz tuhaf görünür. Bunun
nedeni, kurbanından bir tür kazanç elde etmek isteyen bir kişinin
başlangıçta onun için iyi şeyler söylemesi ve yapmasıdır. Oysa manipülatör
kurbanına çok az saygı duyuyor olabilir. Bu nedenle, yüzeyde oldukça kafa
karıştırıcıdır, ancak aldatmacaları açısından bakıldığında mükemmel bir
anlam ifade eder.
Aşk bombardımanlarının arkasındaki konsept oldukça kolaydır çünkü ana
amacı hedeflenen hedefte manipülatör için bir sevgi, güven ve bağlılık
duygusu yaratmaktır. Aşk bombardımanının ne derece kullanılacağı hedefin
kendisine bağlı olabilir [23] .
Bu ne anlama geliyor?
Örneğin oldukça çaresiz, umutsuz ve yalnız görünen bir kişiyi ele alalım.
Manipülatör bu kişiyi hedef olarak seçmeye daha yatkındır çünkü eş
seçiminde daha seçici olmak yerine hedefin esasen "alabildiğini
alabileceğinin" bilincindedir. Sonuç olarak hedef, çaresizlikten, aşk
bombardımanı için kolay hedef haline gelebilir. Başlangıçta, hedef böyle bir
sevginin öznesi olduğuna inanmayabilir. Ancak, bir noktada gerçeğe geri
dönebilirler.
Aşk bombardımanı söz konusu olduğunda manipülatörlerin yönteminin
fiziksel cazibe ve büyüleyici doğanın bir kombinasyonu olduğu
unutulmamalıdır. Bu
Manipülatör, fiziksel olarak çekici görünmek için elinden geleni yapacak ve
aynı zamanda geçinmesi hoş bir insan gibi görünecektir. Bu nedenle,
savunmasız olan kurbanları arayacaklardır. Savunmasızlık genellikle doğru
zamanda doğru yerde olmaya dayanır. Örneğin, bir manipülatör boşanma
gibi zorlu bir ayrılık yaşamış ve duygusal olarak son derece savunmasız bir
kurban arayacaktır. Ayrıca, manipülatörler düşük özsaygıya sahip kişileri
ararlar. Bu da onları özellikle sevgi ve ilgiye yatkın hale getirir. Bazı
durumlarda, hedefler ilgi ve şefkate o kadar aç olabilirler ki, sevgi
bombardımanının farkında olsalar bile, sürdüğü sürece buna uyacaklardır.
Sonuç olarak, aşk bombardımanı doğru yapıldığında etkili bir tekniktir.
Ancak, uzun vadeli bir ilişki kurmanın en iyi yolu değildir. Bu nedenle,
manipülatörün bir noktada hedefinden uzaklaşması ve yeni bir ilişki
arayışına girmesi gerekir. Bu durum kurbanı, manipülatöre kaybettiklerine
ek olarak olası maddi varlıklar açısından da kesinlikle yıkıma uğratabilir.
Şimdi, aşk bombardımanı her zaman bir ilişkiye yol açmayı amaçlamaz.
Çok kısa bir etkileşimde birinden bir şey almak için flört etmek gibi
oldukça iyi huylu bir şey olabilir. Bu genellikle çeşitli şekillerde görülür.
Örneğin, bir kişi bir yere girebilmek için resepsiyon görevlileri veya
güvenlik görevlileri ile flört edebilir. Diğer zamanlarda, manipülatör iş
arkadaşları ve meslektaşlarıyla flört edebilir, böylece manipülatöre
"yardım" edebilirler. En iyi manipülatörler, başkalarının yakınlaşmasına
izin verme niyeti olmaksızın onları yönlendirirler. Aslında, ilişkiyi ilerletme
zamanı geldiğinde geri çekilirler. Bu durum genellikle kurbanın,
manipülatörün kendisine gerçekten ilgi duyduğuna inanarak iyi niyetle
hareket ettiği için kendini aldatılmış hissetmesine neden olur.
Bu tür bir davranış, iltifatın serbestçe kullanılmasına dayanır.
Dalkavukluğun kullanımı, hedefin özgüvenine ya da özgüven eksikliğine
hitap etmeyi amaçlar. Bazı bireylerin pohpohlanmaya çok daha yatkın
olduğu açık olsa da, bunun her koşulda işe yaramayacağı unutulmamalıdır.
Bu nedenle genellikle manipülatörlerin etrafta dolaşarak kimin
dalkavukluğa daha yatkın olduğunu bulmaya çalıştığını görürsünüz. Bu tür
kişileri bulduklarında, bu eğilimi mümkün olduğunca istismar edeceklerdir.
Aslında dalkavukluk, yolun bir noktasında aşk bombardımanına kapı
açabilir.
Aşk bombardımanı hakkında son bir nokta: bu manevranın mutlaka
romantik ilişkilerle ilgili olması gerekmez. A s l ı n a bakarsanız, aşk
bombardımanı bir
Birine "yalakalık" yapmanın tezahürü. Örneğin, bir şirkette çalışanların
patronlarına "yalakalık" yaptığını görürsünüz. Patron bu yağcılıktan
hoşlanır ve kendisini övenlere özel ilgi ve iltimas gösterir. Bu, özellikle bir
kişi narsisistik bir kişiliğe sahip olma belirtileri gösterdiğinde faydalıdır.
Narsistler sürekli ilgi görmek istediklerinden, özellikle övülmeye,
pohpohlanmaya ve tabii ki sevgi bombardımanına açıktırlar.
Bununla birlikte, birine övgüler düzmenin bir sakıncası vardır. Eğer kişi
açıkça beceriksiz ya da yetersizse, övgü bariz bir yalan gibi görünebilir. Ve
kurban tabiri caizse "Kool-Aid'i içerken", manipülatörün etrafındaki
diğerleri manevrayı fark edecektir. Bu durumda manipülatörün geri
çekilmekten başka seçeneği kalmayabilir ya da etrafındakiler tarafından
eleştirilme riskini göze alabilir.
Olumlu Pekiştirme
Olumlu pekiştirme, manipülatörün istek ve arzularına uygun davranış
türünü "övmeyi" veya ödüllendirmeyi amaçladığından sevgi
bombardımanından farklıdır. Sonuç olarak, manipülatör bu davranışı
pekiştirmek için şefkat, pohpohlama ve "sevgi bombardımanı"
kullanacaktır. Pozitif pekiştirmenin yaygın olarak kullanılan bir teknik
olduğu ve son derece normal olduğu unutulmamalıdır.
Ancak yine de, manipülatörün bir noktada aşırıya kaçabileceği bir an vardır.
Bu durum özellikle kurbanın davranışının özel ya da kayda değer olmadığı
durumlarda geçerlidir. Bunun harika bir örneği, yöneticilerin etraflarını
"evetçi" adamlarla çevirdiği bir şirkette görülebilir. Bir "evet "çi tipik
olarak, en azından işini korumak ya da belki de en iyi durumda terfi etmek
umuduyla patronunu her zaman onaylayan ve öven düşük seviyeli bir
işbirlikçidir.
Bir başka anlamda, olumlu pekiştirme, insanların manipülatörün arzuları
doğrultusunda hareket etmelerini sağlamak için kullanılabilir. Olumlu
pekiştirme, zorlama ve korkuya kıyasla olumlu sonuçların kullanılması
bakımından şantajın zıttı olarak görülebilir. Korkunun çok daha güçlü bir
kuvvet olduğu doğru olsa da, uzun vadede, olumlu pekiştirme daha uzun
süreli bir ilişki içinde iyi gitme eğilimindedir.
Diğer taraftan, manipülatörlerin çok fazla abartmamaya dikkat etmeleri
gerekir. Bununla, manipülatörlerin inandırıcılıklarını kaybetmemek için
övgülerini çok abartılı hale getirmekten kaçınmaya dikkat etmeleri
gerektiğini kastediyoruz. Manipülatör hayalperest bir tiranla karşı karşıya
değilse, ne kadar ileri gidebileceğinin bir sınırı vardır
olumlu pekiştirme. Bu nedenle manipülatörler, olumlu pekiştirmenin etkisi
sona erdiğinde bir tür şiddete başvururlar. O zamana kadar, manipülatörün
kurban üzerindeki kontrolünü sürdürmesini sağlayacak başka bir kaynak
bulmaktan başka seçeneği kalmayacaktır.
Şimdi bu teknikleri incelediğimize göre, çevrenizdeki ilişkiler üzerinde
düşünmek için zaman ayırın. Bu taktiklerin hayal edebileceğinizden çok
daha yaygın olduğunu görebilirsiniz.
Bölüm 5
8 İleri Zihinsel Manipülasyon Tekniği
Gaslighting
Bu teknik biraz alışılmadık bir isme sahiptir, ancak genel etkinliği dikkat
çekicidir. Etkisi, insanların kendi gerçeklik algılarını sorgulamalarını
sağlamaktır. Bu nedenle, gaslighting, manipülatörün söylediklerine karşı
açık kanıtlar olsa bile, kurbanı manipülatörün inanmasını istediği şeye
inanması için manipüle etmekten oluşur.
Örneğin, bir partnerin diğerini kendisine ihanet etmekle suçladığı bir
tartışmada kullanılabilir.
"Gaslighting" stratejisi, diğer kişiyi istikrarsızlaştırmak ve şüpheye
düşürerek hayali bir gerçeklikte yaşadığına inandırmak için kullanılır. Bu
durumlarda en çok kullanılan ifadelerden biri "Hepsi senin hayal gücün"
ifadesidir.
Gaslighting'in bir başka klasik örneği de istismar vakalarında görülebilir.
İstismarcı, mağdurun bir şekilde istismara uğradığı açık olsa bile, mağdura
sürekli olarak böyle bir istismarın olmadığını söyler. Bu tür bir inkar,
mağduru meydana gelen olaylara ilişkin kendi algısını sorgulamaya zorlar.
Etkili olduğunda, mağdur manipülatörün söylediklerini kabul etmek
z o r u n d a kalmayabilir, ancak daha ziyade, istismarı istismar olmayan
durumlardan ayırt etmenin hiçbir yolu olmadığı ölçüde kendi algılarını
sorgulayacaktır [24] .
Gaslighting politikacılar tarafından yaygın olarak kullanılır. Bu nedenle bir
skandal patlak verdiğinde ilk tepkileri her şeyi inkar etmek olur.
Politikacılar 10 defadan 9'unda ilk inkarlarıyla kurtulurlar. Medya daha
derine inmeye ve iddiaları destekleyen ikna edici kanıtlar ortaya koymaya
karar vermedikçe, politikacılar her şeyin üstünü örtmeye devam edecektir.
Bunun amacı seçmenlerin medyanın doğruluğunu sorgulamasını
sağlamaktır. Amaç, halkı yanlış yapmadıklarına ikna etmek değildir; amaç,
açıkça suçlu olsalar bile halkın politikacılara şüpheyle yaklaşmasını
sağlayacak kadar kafa karışıklığı yaratmaktır.
Uzman gazcılar o kadar çekici ve ikna edicidir ki, genellikle şüpheden
faydalanırlar. Aslında tek ihtiyaçları olan şey de budur. Başkalarının
zihninde belirtilmedikleri sürece kendilerini mutlu hissedeceklerdir.
Manipülatör başkalarının zihnine şüphe tohumu ekebildiği ölçüde, her
zaman üstünlük sağlayacağını bilir.
Ayrıca, sadece gerçekleri inkar etmek ile gaz verme arasında açık bir fark
olduğu da unutulmamalıdır. Gaslighting'in gerçekten etkili olabilmesi için,
gerçek olayların yerine geçebilecek inandırıcı bir açıklama olması gerekir.
Bu durum, manipülatörler meydana gelen olaylara zekice açıklamalar
getirebildiklerinde ortaya çıkar. Bu genellikle suçlama oyunu oynamayı
veya planlar uydurarak kişisel sorumluluktan kaçmayı gerektirir. Bir de her
zaman bir "öcü" yaratma olasılığı v a r d ı r . Ö c ü , suçu üzerine atacak bir
şey bulmak için yaratılan kurgusal bir karakterdir. Öcünün gerçek olmasına
gerek yoktur. Hatta gerçek bir kişi olmasına bile gerek yoktur. Öcünün
temel işlevi, insanların nefret edebilecekleri, korkabilecekleri ya da
çevrelerinde olup bitenler için suçlayabilecekleri bir şeye sahip olmaktır.
Uzman manipülatörler bir öcüyü uzun süre sağabilirler, ancak sonunda
başka bir öcüye geçmek zorunda kalacaklardır. Sonunda, bu bir
uydurmadan başka bir şey değildir.
Gaslighting'e karşı en iyi panzehir ayrıntılara dikkat etmektir. Lütfen
şeytanın ayrıntıda gizli olduğunu unutmayın. Ve gözünüzü ayrıntılardan
ayırmadığınız sürece, ne zaman gazlandığınızı anlayabilirsiniz [25] .
Gizli Aldatma
Karanlık ikna edicinin gerçek niyetini maskelemek, manipülatörün
istediğini elde etmek için kullanacağı bir başka taktiktir. Karanlık bir iknacı
kurbanlarından gerçek niyetlerini gizler ve kurbanlarına ve çevredeki
koşullara bağlı olarak farklı yaklaşımlar kullanabilir. Karanlık bir iknacının
kullanabileceği yaklaşımlardan biri, arka arkaya iki istekte bulunmaktır
çünkü insanlar arka arkaya iki isteği reddetmekte zorlanırlar. Şu örneği ele
alalım; bir manipülatör kurbanından 500 dolar istiyor. Karanlık ikna edici,
neden 1000 dolara ihtiyaç duyduklarını açıklayarak başlayacak ve bu
miktarı bulamazlarsa ne olacağını belirtecektir. Kurban bir tür suçluluk
veya merhamet hissedebilir, ancak manipülatöre nazikçe bu miktarı
veremeyeceğini açıklayacaktır, çünkü açıkçası bu
daha fazlasını vermeyi başarabilirler. İşte o zaman ikna edici, miktarı en
başından beri istediği 500 dolara indirecektir. Miktarı, mağdurun ikinci
talebi reddedemeyeceği duygusal bir nedene bağlayacaklardır. Karanlık
ikna edici orijinal meblağı alarak uzaklaşır ve mağdurun ne olduğu
konusunda kafası karışır.
Büyük Birikim
Manipülatörler her zaman aceleyle hareket etmezler. Aslında, acele
etmeyen manipülatörler de vardır. Onlar anlık kazançlarla ilgilenmezler.
Aksine, uzun vadeli sürdürülebilir sonuçlarla ilgilenirler. Ancak bunu
başarmak için kademeli bir yaklaşım benimsenmesi gerekir.
Reklamcıları düşünün.
Marka konumlandırma bir gecede gerçekleşen bir şey değildir. Aslına
bakarsanız, bir markayı konumlandırmak uzun zaman, çoğu zaman yıllar
alan bir çabadır. Ancak marka bir kez konumlandırıldığında, tüketicilerin
zihninde yerleşik hale gelir. Bir markanın zaman içinde kaliteli ürünlere ve
iyi hizmete dayalı olarak konumlandırılmasında yanlış bir şey olmasa da, bu
tür reklamcılığın manipülatif yönü, reklamcılar tüketicileri markalarına ikna
etmek için ellerinden geleni yaptıklarında ortaya çıkar. Dolayısıyla,
markanın arkasında önemli bir ürün kalitesi yoktur, sadece akıllıca bir
reklam vardır. Dolayısıyla, bir ürünün tüm bu abartıya gerçekten değip
değmediğini anlamak tüketicilere kalmaktadır. Bununla birlikte, çoğu
tüketici markayı çevreleyen abartıya kanmaktadır.
Yönlendirici Sorular
Bu, karanlık ikna edicinin kurbandan bazı yanıtları tetikleyen soruları içerir.
İkna edici, "gerçekten falancanın bu kadar kötü olduğunu mu
düşünüyorsun?" gibi bir soru sorabilir. Bu soru, s ö z konusu kişinin şu ya
da bu şekilde kötü olduğunu ima eder. Yönlendirici olmayan sorulara örnek
olarak "falanca hakkında ne düşünüyorsun?" sorusu verilebilir. Yönlendirici
soruları kullanırken, karanlık ikna ediciler bunların dikkatli bir şekilde ifade
edildiğinden emin olurlar. Karanlık ikna ediciler, kurbanın kendisinden
belirli bir tepkiyi tetiklemek için yönlendirildiğini hissettiğinde, ikna
edilmeye karşı daha dirençli hale geleceğini bilir. Manipülatör, mağdurun
durumu anladığını hissettiğinde, hemen taktik değiştirecek ve yönlendirici
soruları ancak mağdur gardını düşürdüğünde sormaya geri dönecektir. Bu,
polisin bir şüpheliyi sorgula m a s ı g i b i mülakatlarda veya sorgulama
sırasında yaygın olarak kullanılan bir taktiktir.
Mali Yükümlülükler
Genellikle tarikatlar ve mezhepler takipçilerinde ekonomik bağımlılık
yaratır ya da hem gayrimenkul hem de para gibi mülklerin bağışlanmasını
teşvik eder. Bazı kooperatiflerde neler olduğunu görelim.
İlk aşama. Maaşların geç alınması tüm çalışanlar tarafından kabul edilir, 2
ay 3, 4, bazen 5 ay olur ve 6 ayın zirvelerine dokunur. Geçinemeyenler
liderden "kişisel iyilik" (ekonomik bağımlılık) olarak tartılan ve borçlu
olduğunuz avans ödemeleri ister ve minnettarlık göstermelidir.
İkinci aşama. Çalışanlar artık maaş almıyor ve onlara para olmadığı
söyleniyor, bu nedenle yeni bir ideolojiyi benimsemeleri gerekiyor. Mali
yükümlülükler ideolojisi, çalışanların yeni çalışan ortak statüsünü elde
etmek için henüz tahsil edilmemiş ücretlerden vazgeçmelerini
öngörmektedir
[28]
.
Bu statü en az 6 aylık maaşa mal olur ve bir iş fırsatı olarak satılır. Yeni
ideoloji Grup Düşüncesinin nesnesi haline gelir ve uyum sağlamayanlar
izole edilir. İzolasyon kurbanı zayıflatır ve zihinsel saldırılara karşı daha
savunmasız hale getirir.
Bölüm 6
7 Güçlü Gizli Duygusal Manipülasyon Tekniği
Gözdağı Verme
Gözdağı, hedef korkacak kadar savunmasız olduğu sürece etkilidir
manipülatörün saldırganlık olasılığı. Dolayısıyla gözdağı bir tehditten başka
bir şey değildir. Manipülatörün mutlaka buna göre hareket etmesi
gerekmez, ancak mümkün olduğunca ikna edici olmaları gerekir [30] .
Manipülatörler genellikle kurbanın en çok neyden korktuğunu bulur ve bu
açıdan saldırmaya devam eder. Kurban ne zaman korkularını açığa vursa,
manipülatör bu durumdan faydalanabilir.
Örneğin, kardeşlerin birbirlerini korktukları nesnelerle rahatsız ettiklerini
görmek yaygındır. Diyelim ki kardeşlerden biri örümceklerden korkuyor.
Bu durumda diğer kardeş, sırası gelmediğinde bunu kullanarak kardeşinin
bulaşıkları yıkamasını sağlayacaktır.
Bu çocukça görünse de, doğru kullanıldığında çok güçlü bir araç olabilir.
Ancak, bunun da bir püf noktası vardır. Manipülatör eninde sonunda
tehditlerini yerine getirmek zorunda kalacaktır. Aksi takdirde, kurban kısa
süre içinde manipülatörün sadece konuştuğunu ve hiçbir eylemde
bulunmadığını fark edecektir. Bu durumda, iş işten geçmiş olabilir ve
mağdur manipülatörden kurtulabilir.
Bu nedenle başkalarının gözünü korkutmak geri tepebilir. Kurban kendi
ayakları üzerinde durabildiğinde, manipülatör zor anlar yaşayabilir. Aynı
şekilde, kurban hiçbir şey yapamayacak kadar güçsüzse, manipülatörün işi
kolay olabilir.
Gözdağı vermenin korku üzerine kurulu olduğu unutulmamalıdır. Bu
nedenle, manipülatörlerin hedeflerindeki doğal korkuyu istismar etmeleri
gerekir. Bu, açık fiziksel tehditlerde bulunarak veya hedefleri üzerindeki
etkilerini artırmak için şantaj gibi psikolojik taktikler kullanarak
başarılabilir.
Yem ve Anahtar
Bu taktikte manipülatör, başkalarının istediği bir şeye sahip olduğunu bilir.
Bunun ne olduğu gerçekten önemli değildir. Önemli olan, başkalarının
aradığı bir şeye sahip olmalarıdır. Dolayısıyla, manipülatör bunu
başkalarının önünde sallandırmaya ve sonra da elinden almaya son derece
isteklidir. Bu gerçekleştiğinde, manipülatör, kurbanın sahip olduğu şeye
erişmek istiyorsa yerine getirmesi gereken bir dizi kural ve koşul ortaya
koyar. Kurban bunlara uyduğu sürece her şey yolunda g i d e r . Ancak asıl
can alıcı nokta, manipülatörün kurbanın istediğini elde etmesine asla izin
vermemesidir. Sadece kurban sonunda yorulup pes edene kadar onu
oyalarlar. Daha az sofistike
Manipülatörler kurbanlarına, isteklerine uymaya devam etmeleri için onları
ikna etme umuduyla istedikleri şeyin "tadını" verirler.
Bu tür bir teknik, bir kişinin duygusal ihtiyaçlarını avlamak için kullanılır
ve romantik ilişkilerle sınırlı değildir. Bu durum, manipülatör bir kişinin
para kazanmak için çaresiz olduğunu hissettiğinde de ortaya çıkabilir.
Manipülatör daha sonra bu ihtiyacı kullanarak kurbanı kolay para ya da
düzenli bir gelir v a a d i y l e manipüle eder. Kurban sadece bir noktada
dolandırılmak için bu yola başvurur.
Bu teknik, bir kişinin istediğini elde edene kadar olmadığı biri gibi
davranmasına dayanır. Örneğin, bir başkasından bir şey elde etmek
i s t e y e n b i r k i ş i , bu kişiye romantik bir ilgi duyuyormuş gibi
davranabilir. Sevgi ve şefkate muhtaç olan kurban, anlamlı bir ilişkiye
girme umuduyla buna razı olacaktır. Manipülatör daha sonra aradığı
faydayı elde edene kadar hedefine yeterince yaklaşır. Manipülatör istediğini
elde ettiğinde, yem ve değişim yapar; yani gerçek benliğine geri döner.
Suçlama Oyunu
Suçluluk duygusu, insanoğlunun bildiği en güçlü manipülasyon
tekniklerinden biridir. Suçluluk duygusu, insanların bir noktada aldıkları
yardım ve destekten dolayı kendilerini aşağılık hissetmelerini sağlayarak
onları manipüle etmek için kullanılabileceği gibi, başkalarının sahip
oldukları bir durumdan dolayı kendilerini yetersiz hissetmelerini sağlamak
için de kullanılabilir. İnsanların "hasta olmasaydın her şey daha farklı
olurdu" dediğini duyduğunuz tüm o zamanları düşünün. Bu, birini suçlu
hissettirmenin en ilkel yollarından biridir, ancak oldukça güçlüdür. Ayrıca,
başkalarının şöyle dediğini duyabilirsiniz: "Yardımıma ihtiyacın olduğu
zamanları hatırlıyor musun? Şimdi de benim senin yardımına ihtiyacım
var." Bu, manipülatörün niyetlerine uyması için birini ikna etmeye yönelik
açık bir girişimdir.
Bu durum işyerlerinde çok yaygındır. Her şeyi başkasının üzerine atma
konusunda uzman olan kişiler vardır. Örneğin, bir şeyler ters gittiğinde,
manipülatör suçu başkasına atmanın bir yolunu bulacaktır. En becerikli
manipülatörler başkalarına karşı ikna edici kanıtlar üretebilir ve böylece
kendi adlarını her türlü sorumluluktan arındırabilirler.
Manipülatörler "suçluluk kartını" oynayabilir ya da ahlak kurallarını
kullanarak "utanç kartını" oynayabilir.
Hatta başkalarının kafasını karıştırmak için önleyici bir girişimde bulunarak
başkalarını eylemlerinden dolayı kınayacak kadar ileri gidebilirler. Örneğin,
bir şirketin üretim hattındaki amir bir hata yapar. Bu hata şirketin parasına
mal olur. Üst yönetim tarafından sorgulandığında, amir ahlaki bir üstünlük
iddiasında bulunarak suçu çalışanların üzerine atar. "Ben yaptığım işte
uzmanım" gibi ifadeler bu yüksek zemini yaratmaya çalışır. Bu da suçu
otomatik olarak o alanda "uzman" sayılmayan hat çalışanlarına atar. Bunu
bir adım daha ileri götürmek için, amir çalışanlarını utandırmayı ve suçu
onların üzerine atmayı seçebilir. "Sizin için yaptığım onca şeyden sonra
beni hayal kırıklığına uğrattınız" gibi ifadeler, başkalarının sorumlu
olmadıkları bir konuda suçu üstlenmelerini sağlamaya yönelik oldukça açık
girişimlerdir.
Suçlama oyunu ilişkilerde, iş anlaşmalarında ve siyasette yaşanabilir.
Ülkelerinde yaşanan sorunlar için suçlayacak başka birini bulan
politikacılar genellikle kendilerini halkları için kurtarıcı ve kahraman olarak
sunarlar. Her şey için bir çözümü olan onlardır, ancak sicillerini
incelediğinizde aslında pek b i r şey başaramadıklarını görürsünüz.
İma
Fark edilmeden zihinsel etki yaratmak için kullanılan bir başka sinsi teknik
de ima olarak adlandırılır. "Masum" manipülatör, kasıtlı olarak hazırlanmış,
imalı bir ifadenin garip bir duygusal tepki ortaya çıkarmasına izin verir.
Eğer alındıysanız, size söylediğinin bu olmadığını bildirecektir. Yorum
genellikle bir "iltifat" olarak sunulur, ancak pek de cesaret verici değildir.
Ancak hafife aldığınızı varsaymak için yeterince üstü örtülüdür. Eğitmen
sizi neyin rahatsız edeceğini bilir ve böyle bir el bombasını fırlatmaktan ve
hatanın nerede olduğunu görmekten mutluluk duyacaktır. Yorumları, çok
fazla incinme ve şüpheye neden olacak çeşitli olası yorumlara sahip olmayı
amaçlamaktadır. Çok fazla olası yorumu olduğu için ilk duyduğunuzda
sesiniz kısılabilir ya da anlamlı bir yanıt veremeyebilirsiniz. Örnek olarak,
partneriniz gülümser ve şöyle der: "Ne biliyorsun? Bir fahişe olarak çok
para kazanabilirsin!" Eğer onu sorgularsanız, size şöyle diyecektir
Bunu bir şaka olarak düşünmüş. Ama bunun ne anlama geldiğini uzun süre
kendinize anlatacaksınız. Arkadaşınız sizinle fahişeler hakkında
konuşurken, fahişeliği neden bu kadar önemsediğini, sizin hakkınızda neler
hissettiğini ve vermeye meyilli olduğunuz faturayı ne kadar getirmeniz
gerektiğini sorabilirsiniz. Ayrıca, söylediği gibi, ne kadar iyi bir sevgili
olduğunuzu düşündüğü konusunda sizi övüp övmeyeceğini de merak
edeceksiniz. Bu tür sözler üzerinizde etkili olacak ve öfkeyi, olası
anlaşmazlıkları ve ortaklık istikrarsızlığını yoğunlaştıracaktır.
Manipülatörün bunu bir hata gibi göstermesi uygundur, ancak ipucu da
buradadır: Manipülatör bunu sadece kasıtsız bir iltifat olarak tasarladığında
ısrar eder. Elbette öyle düşündünüz; tipik olarak bir iltifat duygularınızı
incitmez ya da yıllar boyunca gerçek anlamının ne olduğunu merak
etmenize neden olmaz [31] .
Üçgenleme
Kontrolcülerin sıklıkla kullandığı bir diğer teknik de üçgenleme tekniğidir.
Bu, manipülatörün cephaneliğinde yer alan etkili bir taktiktir ve siz, o ve
üçüncü bir taraf arasında bir ortaklık kurulmasını sağlar. Bunun temel
amacı, kurbana bağlantı hakkında kafa karışıklığı hissi vermek, kurbanın
manipülatöre karşı yoğun bir sevgi duymasına neden olmak, bu da sadece
eski sevgilisini düşünerek uzun süre birlikte kalmasını sağlamak veya spor
salonları söz konusu olduğunda her zaman beklenmedik bir şekilde bulduğu
birini gündeme getirmektir. Kendinizle karşınızdaki erkek arasında belirsiz,
olumsuz bağıntılar yaratırsanız durum çok daha kötüdür. Hedefleri
öncelikle korku ile ilgilidir. Onlarla yüzleştiğinizde ve asıl sorununuzun
depresyonunuz ve düşük öz değeriniz olduğunu söylediğinizde, diğer
adamla ilgilenmeyeceklerdir. Daha önce nerede dinliyordunuz?
Manipülatörün onu stratejik olarak kullanırken, diğer erkeği bir sonraki
hedefi olarak görmesi de istisna değildir.
Fiziksel çekim
Fiziksel olarak çekici manipülatörler açık ara en başarılı olanlardır.
Amaçladıkları hedeflere erişmek için çekiciliklerinden yararlanabilirler. Bu
kişiler genellikle kendilerinden belirgin şekilde daha yaşlı ya da daha az
çekici olan hedefler ararlar. Bu farkı kendi avantajlarına kullanırlar. Ayrıca,
sadece sevgi ve ilgi arayan savunmasız bireyleri de a v l a r l a r . Fiziksel
çekicilikleri sayesinde kurbanlar gardlarını düşürürler. Bu da manipülatörün
kurbanın alanına girmesini ve kendine bir yer edinmesini sağlar.
Cazibe ve flört
Yetenekli manipülatörler istediklerini elde etmek için cazibelerini
kullanırlar. Eğer fiziksel olarak da çekici iseler, bu çok güçlü bir
kombinasyon olabilir. Bu tür manipülatörler flört etmeyi mümkün
olduğunca sık kullanmaya eğilimlidirler. Kurbanlarıyla herhangi bir ilişki
kurma niyetleri yoktur. Ancak manipülatör ile hedef arasında bir tür ima
olması bile ç o ğ u zaman hedefin razı olması için yeterlidir. Ardından,
manipülatör istediğini elde ettiğinde, hedef bir kenara atılır [32] .
Ev Ödevlerinizi Yapın
Çalkantılı bir ilişkide gerçeklerle yüzleşmek zor olabilir. Yine de ev
ödevinizi yapmakta fayda var. Manipülatörler söz konusu olduğunda,
şeytanın ayrıntıda gizli olduğunu lütfen unutmayın. Ev ödevinizi yapmayı
ihmal ederseniz, bir manipülatörle karşı karşıya olduğunuzu fark etmenizi
sağlayacak ayrıntıları gözden kaçırabilirsiniz. Bu nedenle, her zaman
sorular sorun, basit bir çevrimiçi veya sosyal medya araştırması ile takip
edin ve arkadaşları ve aileleriyle tanışın. Aşırı gizemli ve ketum olduklarını
görürseniz, bunu büyük bir kırmızı bayrak olarak değerlendirmeniz gerekir.
Romantik bir ilişkiyle gerçekten ilgilenen biri olabildiğince şeffaf olmaya
çalışacaktır. Aldatmaya dair herhangi bir ipucu, koşullar ne olursa olsun her
zaman kırmızı bayraktır [34] .
Bölüm 8
Karanlık Üçlü
Narsisizm
Narsisizm genel olarak kendine duyulan aşk olarak tanımlanır. Bu isim,
kendine aşık olan Narcissus efsanesinden gelmektedir. Bu efsaneden
hareketle narsisizm, aşırı derecede bencil olan bir kişiyi tanımlamak için
kullanılır. Hepimizin bir dereceye kadar bencil olduğu doğru olsa da,
ortalama bir narsist kendisine o kadar aşıktır ki, kendisini ön plana
çıkarmak için aklına gelen her türlü entrikayı çevirir [37] .
Narsisizm tipik olarak kendini beğenmişlik ve kibir duygularıyla ilişkilidir.
Bu kişiler her zaman ilgi odağı olmak isteyen ve başkalarının kendi
isteklerini yerine getirmesini sağlamaya çalışan kişilerdir. Narsistlerin en
ilkelleri, başkalarının kendilerine nasıl uymasını sağladıklarını gerçekten
umursamazlar. Tek önemsedikleri başkalarının onların istediklerini
yapmasıdır. Hikayenin sonu.
Daha yetenekli narsistler, başkalarını yola getirmek için ellerindeki birçok
taktiği kullanabilirler. Genellikle bu tür narsistler çekici ve çok hoş
görünürler.
Yine de bunların hepsi bir taktiktir. Asıl amaçları başkalarının onlara
güvenmesini ve hayranlık duymasını sağlamaktır. Kendilerine hayranlık
duyulduğu ve sürekli sevgi gösterilerinde bulunulduğu sürece insanlarla
araları iyidir. Sorun, aradıkları geri bildirim kendilerine verilmediğinde
ortaya çıkar. Çoğu zaman, egolarının okşanması söz konusudur.
Örneğin, bir narsist yaptığı iş için takdir görmezse öfkelenir. Eğer
ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını düşünüyorlarsa bu durum daha da
artar. Bu nedenle, takdir edilmemek onları yarın hiç olmayacakmış gibi
duvara yapıştıracaktır. Aksine, eğer övgü ve takdir yağmuruna tutulurlarsa,
o zaman her şey yolundadır. Zaferlerinin tadını çıkarır ve bir sonraki sevgi
ve takdir gösterisine geçmeye çalışırlar.
Narsistlerin en büyük sorunu kontrol manyağı olmalarıdır. Herkesin kendi
emirlerini yerine getirmesi gerektiğini düşündüklerinden, çevrelerindeki her
şeyi ve herkesi kontrol etmeleri gerekir. Sonuç olarak, bir narsist çevresinin
kontrolünü kaybettiğini hissederse, tam kontrolü yeniden sağlamak için
gereken her yola başvurmakla yükümlüdür. Bu, yol boyunca insanları yok
etmek anlamına geliyorsa, eylemlerinin başkaları üzerindeki etkilerini
düşünmeyi bırakmayabilirler.
Tipik bir narsist çocuklukta, genellikle ihmal ve çoğu zaman istismar
sonucu oluşur. Genel olarak konuşursak, çocuklukta terk ve ihmal yaşayan
çocuklar kontrol ve şefkat eksikliği ile ilgili sorunlar geliştirme
eğilimindedir. Tedavi edilmezse, bu koşullar tam gelişmiş bir narsisistik
kişiliğe dönüşebilir. Yetişkinlikte, tipik bir narsist sosyal grupların bir
parçası olmakta ciddi sorunlar yaşayabilir ve bu da onları izolasyona
sürükleyebilir. Dışa dönük narsistlerin ilk başlarda çok sayıda arkadaşı olsa
da, gerçek ilişkiler kurmakta zorlandıkları için izole olabilirler.
Dolayısıyla, bir narsistin varlığından şüpheleniyorsanız, çok fazla ilgi ve
şefkat talep eden birine hazırlıklı olun. Buna ek olarak, hayatınızın her
yönünü kontrol etmeye çalışacaklardır. Sonunda, ya uzaklaşmanız ya da
onların oyununu elinizden geldiğince iyi oynamanız gerekecektir.
Makyavelizm
Makyavelizm, bir Rönesans siyasi düşünürü ve stratejisti olan
Machiavelli'nin öğretilerini ifade eder. En ünlü eseri Prens, tüm siyaset
bilimi öğrencileri için bir klasiktir [38] . Bu kitapta, bir prensin ya da herhangi
bir liderin güç ve kontrol elde etmek için yapması gerekenlerin ana hatlarını
çiziyor. Bu kitaptan "böl ve fethet" ve "korkulmak sevilmekten daha iyidir"
g i b i birçok ünlü cümle alıntılanmıştır. [39] Buradan yola çıkan
psikologlar, bir bireyin kurnaz ve hesapçı olduğu bir karakter özelliğine
atıfta bulunurken Makyavelizm terimini kullanmışlardır. Son derece
Zeki bireyler hareket tarzlarında Makyavelist olabilirler. Yaklaşımlarında
çok metodik olabilirler. En kötü durumlarda, acımasız olabilir ve
istediklerini elde edene kadar hiçbir şeyden vazgeçmeyebilirler.
Bu, insanları kendi amaçları için kullanmayı da içerir. Makyavelistler çoğu
zaman insanları "amaca giden bir araç" olarak görürler. Bu nedenle,
insanları kullanmak isterler ve artık kendileri için bir amaca hizmet
etmediklerinde, duygularını dikkate almadan bir kenara atarlar. Son derece
yetenekli manipülatörler, kişiliklerinde önemli ölçüde Makyavelizm
baskınlığı sergileyebilirler. Böyle bir kişiyle karşı karşıya olduğunuzdan
şüpheleniyorsanız, kolay kolay geri adım atmayacakları için bir yıpratma
savaşına girmişsiniz demektir.
Makyavelizmin gidebileceği sınırlar esasen kişinin zekasına veya destek
ağına bağlıdır. Usta suçlular gibi, kendi başlarına planlar kuramayan ancak
bunu yapabilecek kişileri istihdam eden vakalar da vardır. Bu, vicdan ve
ahlakın bazı kişilerde nasıl gevşeyebileceğine dair iyi bir örnektir.
Bu nedenle, Makyavelist bir kişiyle karşı karşıyaysanız, böyle bir durumda
olmak isteyip istemediğinizi seçmeniz veya belki de ondan uzaklaşmanız
gerekebilir. Genel olarak konuşursak, bir Makyavelist'i yenmek tam bir
yenilgiyi, yani onu tamamen yok etmeyi içerir. Örneğin, başkalarını
dolandıran biriyle uğraşıyorsanız, bu onu adalete teslim etmeyi içerebilir. O
zaman bile, içinden çıkamayacağınız karmaşık bir yasal savaşa dahil
olabilirsiniz.
Psikopati
Karanlık üçlünün ikinci unsuru psikopatidir. Genel anlamda psikopati
duygu yoksunluğudur. Özellikle psikopatlar empati hissedemezler. Bu,
başkalarının ne hissettiğini ölçemedikleri anlamına gelir. Bu nedenle
eylemlerinin başkalarına zarar verdiğini anlamaktan acizdirler. Seri katillere
ve diğer suçlu türlerine baktığınızda, başkalarına yaşattıkları acı ve ıstırabı
kavrayamadıkları için gerçekten yanlış bir şey yapmadıklarına inanırlar.
Emeklilerin birikimlerini zimmetlerine geçiren beyaz yakalı suçluları
düşünün. Yaptıklarından dolayı hiçbir pişmanlık duymazlar çünkü bu
durumdan etkilenenleri gerçekten daha az önemseyebilirler.
Bazı durumlarda, psikopati beyindeki fizyolojik sorunlarla ilişkilidir. Bu
durum ortaya çıktığında nörokimyasal reaksiyonlar gerçekleşmeyebilir.
Sonuç olarak, bu bireyler duygularını işleyemeyebilir ve bu da duygulara
düz tepkiler verme durumuna yol açabilir.
Diğer durumlarda, psikopatlar dissosiyatif bir kişiliğe sahip olma
eğiliminde olduklarından, bu tamamen psikolojik bir mesele olabilir.
Dissosiyatif kişilik genellikle çocuklukta istismar ve travmaya uzun süre
maruz kalmanın bir sonucudur. Travmanın türü ne olursa olsun, bir çocuk
duyguları ile çevresindeki durumlar arasında bir ayrışma geliştirebilir. Bu
da onların duygularını, yürüttükleri zihinsel süreçlerden ayırmalarına yol
açar. Sonuç olarak, tamamen normal bir insan, yalnızca istismarcı ve
ihmalkar bir çevre aracılığıyla bir psikopata dönüşebilir.
Eğer bir psikopatla birlikteyseniz, neler yapabilecekleri konusunda iyi bir
fikir sahibi olsanız iyi olur. Bu kişiler hemen hemen her şeyi yapabilirler.
Herhangi bir kötü niyetleri olmayabilir. Her ne yaparlarsa yapsınlar, sadece
kendi zevkleri içindir, başka bir şey için değil... bu başkalarına ağır zarar
vermek anlamına gelse bile [40] .
Bir Psikopat Nasıl Fark Edilir?
Bu en zor olanlardan biridir. Bazıları son derece çekici ve kibar olduğu için
bir psikopatı fark etmek neredeyse imkansız olabilir. Onlar her zaman biraz
fazla sessiz veya içine kapanık olan o iyi komşudur. Müşterileri için her
zaman ekstra yol kat eden dost canlısı bir esnaf olabilir. Hatta topluma
yardımcı olan bir emniyet görevlisi bile olabilir.
Yine de dolaplarında ya da bodrumlarında şok edici sırlar saklıyorlar. Son
derece yetenekli psikopatlar kurbanlarını cezbetmek için cazibe kullanırlar.
Sonuçta kim bir canavarın kollarına koşar ki? Canavar gibi görünmeselerdi,
pek çok insan koşardı.
Psikopatik eğilimleri, psikopatların hayvanlara, çocuklara ve yaşlılara
davranış biçimlerinden tespit etmek oldukça kolaydır. Başka bir deyişle,
ortalama bir psikopat her zaman kolay bir hedef arar. Zarar vermenin
kendileri için çok zor olacağını bildiklerinden asla kendi boylarında biriyle
uğraşmazlar. Dahası, psikopatlar özdenetimden yoksundur. Bu nedenle
dürtülerini kontrol etmekte zorlanırlar. Bu yüzden seri katiller genellikle
psikopat profiline uyarlar. Kendilerini kontrol edemedikleri için hayvani
arzularına yenik düşer ve fantezilerini gerçekleştirirler. Yüksek
Makyavelizm sergiliyorlarsa, çalışma şekillerinde oldukça sofistike
olabilirler.
Avukatlar
Avukatlar, tıpkı ikinci el araba satıcıları gibi, ders kitaplarında yer alan
manipülatörlerdir. Özellikle avukatlar, toplumda ahlaki olanın sınırlarını
test ederler. Suçlu olduğu açık olan bir şüpheliyi savunmakla
görevlendirildiklerinde, müvekkillerini tüm suçlamalardan kurtarmak için
her türlü yola başvurabilirler. Birçok yönden avukatlar vicdansız ve
ahlaksız olarak algılanmaktadır. Ancak gerçek şu ki, avukatlar sadece bir
kişiliği temsil etmektedir. Nihayetinde, kişisel olarak ne düşündükleri
önemli değildir. Önemli olan tek şey müvekkillerinin isteklerini yerine
getirmeleridir.
Bir avukatın araç setine gelince, açıkça yalan söyleyemezler çünkü bu bir
suç teşkil eder. Bu nedenle, gerçeği müvekkillerinin masum görüneceği
şekilde çerçevelemeleri gerekir. Ayrıca yargıç ve jüride şüphe tohumları
ekmek için yarı gerçekleri karıştırma eğilimindedirler. Makul bir şüphenin
ötesinde kanıtlanmadıkça, bir karar vermenin imkansız olduğunu lütfen
unutmayın. Bu nedenle avukatlar gerçekleri karıştırmaya ve hikayelerde
delikler açmaya çalışacaklardır. İfadeleri yeniden ifade etmekte ve tanıkları
bağlamından koparmakta ustadırlar. Duruşma avukatları özellikle tanıkların
kafasını karıştırarak kendileriyle çelişmelerini sağlamakta ustadırlar.
Ancak avukatların sahip olduğu belki de en değerli beceri, görüşlerini
kanıtlamak için delilleri kullanmaktır. Bu, başkalarının görmesini istedikleri
resmi çizmek için gerçeklerin ve kanıtların kullanıldığı yerdir. Bir bakıma,
bu bir tür
Gerçeği, kendileri ve müşterileri için uygun o l a n versiyonla değiştirmeye
çalıştıkları için gaslighting.
Bu nedenle, bir dahaki sefere avukatların iş başında gösterildiği bir
televizyon programı ya da film izlediğinizde, gerçeği nasıl eğip
büktüklerine, bağlamları nasıl değiştirdiklerine ve kendilerini gerçekliğin
taşıyıcıları gibi gösterdiklerine dikkat edin. Tüm bunlar, olaya dahil
olanların gerçeklerin doğruluğundan yeterince şüphe duymalarını sağlamak
ve böylece kendi gerçek versiyonlarının tohumlarını ekmelerini sağlamak
için yapılan bir hiledir.
Politikacılar
Politikacılar, avukatların aksine, yalan söyleme özgürlüğüne sahiptir. Bu bir
bakıma gerçeklerden yaratıcı bir şekilde yararlanmaktır. Daha az yetenekli
siyasi oyuncular gerçekleri uydurma ve rakiplerine karşı asılsız
suçlamalarda bulunma eğilimindedir. İçinde bulundukları bağlama bağlı
olarak, medya bu iddiaların doğruluğunu kontrol edebilir. Sözlerinden
dolayı onları sorumlu tutacak kimse olmadığında, akıllarına gelen her şeyi
söylemekte özgürdürler.
Daha önce de belirtildiği gibi, yalanların belli bir ölçüde inandırıcı olması
gerekir. Çirkin iddialar seçmenleri basitçe yabancılaştıracaktır. Bu nedenle
yetenekli politikacılar, suçlamalarının gerçek ve haklı olması için ev
ödevlerini yaparlar. Bu şekilde, daha yakından incelemeye dayanabilirler.
Politikacılar aynı zamanda hilekârlıklarıyla da tanınırlar. Genel olarak
aldatma, yanlış vaatler şeklinde ortaya çıkar. Genellikle bir şey
yapacaklarını söylerler ancak sonunda tamamen farklı bir şey yaparlar.
Ayrıca, politikacıların yolsuzluk yaptıkları, yani seçilmiş makamlarını
kişisel kazançları için kullandıkları bilinmektedir. Bazı ülkelerde yolsuzluk
diğerlerine göre daha yaygındır.
Genel olarak, politikacılar çok gevşek ahlaki değerlere sahip bireyler olarak
görülmektedir. Bazıları gerçek liderlik yetenekleri nedeniyle saygı
görürken, çoğunluk yalancı ve dolandırıcı olarak görülüyor. En azından,
özellikle skandallar patlak verdiğinde, kamuoyu algısı böyle olma
eğilimindedir.
Satış Elemanları
Satış görevlileri de manipülatör olarak görülür. Genel olarak, satış
görevlileri satış yapmak için ne söylemeleri gerekiyorsa söylerler. Bu,
şunları içerebilir
Bir ürünün özelliklerini süslemek veya bir ürünün kalitesi ya da işlevselliği
hakkında açıkça yalan söylemek.
Bunun klasik örneği kullanılmış araba satıcılarıdır. Ancak bunun ötesinde,
satış görevlileri potansiyel müşterilerinin kendilerine güvenmelerini
sağlamak için mümkün olduğunca çabuk yakınlık kurmaya çalışacaklardır.
Bu da bir güvenilirlik duygusuna yol açacaktır.
Satış görevlileri tarafından kullanılan bir diğer yaygın taktik de yem atıp
değiştirmektir. Açık sözlü ve çok cana yakın görünebilirler. Ancak
müşterilerinin güvenini kazandıktan sonra, gerçek benliklerine geri dönecek
ve müşterilere yüksek bir fiyat etiketi yapıştıracaklardır. Akıllı satış
görevlileri bunu fark eder ve müşterilerini kazıklamadıklarından emin
olurlar. Bu şekilde, işin tekrarlanmasını sağlayabilirler.
Genel olarak, en iyi satış elemanları çok dışa dönük ve dışa dönüktür. En
kötü durumlarda ise, yeteneklerini ve becerilerini göstermeye çalışan
narsistlerdir. Dolayısıyla, böyle bir kişinin yanında olursanız, dikkatli olun.
Önce etrafta alışveriş yapmak sizin için en iyisi olabilir.
Bir manipülatörün nihai hedefi olan uzun ya da kısa süreli bir ilişki içinde
olan herkes, aralarındaki etkileşimin az ya da çok derecede işlevsiz
olduğuna tanıklık edebilir. İşaretlerin açık olduğu, ancak mağdurun bunları
görmezden gelmeyi seçtiği zamanlar vardır. Bazı durumlarda ise kurbanın
bu yola devam etmekten başka seçeneği yoktur.
Sağlıklı bir ilişkide, partnerler arasında eşit saygı ve bağlılık olacaktır. Zayıf
bir ilişkiyi fark etmek zor olacaktır çünkü manipülasyon bazı toksisite
türlerine kıyasla daha inceliklidir. Psikolojik manipülasyon, bir kişi bir
başkasının güç dengesizliğini yaratmaya veya istismar etmeye çalıştığında
ortaya çıkabilir. Manipülasyon bir dizi farklı şekilde ortaya çıkabilir, ancak
yaygın olarak gözlemlenen bir eğilim, bireylerden birinin, yani kurbanın,
ilişkiye, ilişkiden elde edebileceğinden çok daha fazlasını koyma eğiliminde
olmasıdır. Genellikle bir kişinin farkında bile olmadan toksik bir ilişkiye
girmesi muhtemeldir. Bu tür bir ilişkinin nihai sonucu kurbanın
tükenmesidir. Eğer manipülatör ilişkideki tüm kaynakları tamamen
tüketirse, o zaman ilişkinin tamamen bitme olasılığı oldukça yüksektir.
Manipülatör-kurban dinamiği gibi toksik ilişkilerin, her iki tarafın da
birbirine bağımlı olduğu işlevsiz bir dinamiğe dönüşebileceği
unutulmamalıdır; yani, manipülatör manipülasyondan gelen güç
patlamasına bağımlıyken, kurban manipülatörün yaklaşımları tarafından
onaylandığını hisseder. Bu hiçbir şekilde bu tür ilişkilerin varlığını haklı
çıkarmayı amaçlamamakla birlikte, böyle bir dinamiğin nasıl uzun vadeli
bir ilişkiye dönüşebileceğini göstermektedir. Sonunda, ilişki kendini
sürdürülemez bulabilir. Bununla birlikte, böyle bir dinamik altında on
yıllarca devam eden çiftler ve hatta tüm aile grupları örnekleri vardır. Bir
bakıma, hiç kimse durumu düzeltmek için bir şey yapmaya gerçekten istekli
olmadığı için bu ilişkiler devam eder. Bu nedenle, ilişki uzun bir süre
boyunca devam eder [41] .
İçinde bulunduğunuz ilişkinin zehirli veya istismarcı olup olmadığından
emin değilseniz, aşağıdaki göstergeleri incelemek önemlidir:
Haklarınızı Bilin
Bu noktayı söylemeye gerek yok. Ancak, insanlar kendilerini savunmaya
hakları olduğunu unutacak kadar zehirli ve/veya istismarcı bir ilişkiye
kapılma eğilimindedirler. Bu gibi durumlarda, kişinin haklarını bilmesi, size
zarar gelmemesini sağlamada temel bir unsurdur. Doğal olarak, hiç
kimsenin kimseye fiziksel, duygusal veya psikolojik zarar vermeye hakkı
yoktur. Aslında bu, hapsedilerek cezalandırılabilecek bir suçtur. Dahası,
koşullar ne olursa olsun bir kişiye bu tür bir istismarda bulunmak düpedüz
korkakça ve zayıflıktır.
Dolayısıyla, zehirli veya istismarcı bir ilişki içinde olduğunuzdan
şüpheleniyorsanız ya da bu konuda başka birinden şüpheleniyorsanız, lütfen
hepimizin hakları olduğunu unutmayın. Dolayısıyla, bunları anlamaktan ve
gerektiğinde bunlara göre hareket etmekten daha önemli bir şey yoktur. Bu
şekilde, ihtiyacınız olan desteği alabilir veya kendi başlarının çaresine
bakamayacak durumda olanlara yardım edebilirsiniz.
Uzak Durun
Bu durum özellikle istismar içeren ilişkilerde geçerlidir. Çoğu zaman, bu
t ü r bir ilişkiyi onarmanın hiçbir yolu yoktur. Dolayısıyla, en iyi hareket
tarzı
sadece uzak durmak. Bu, bir evlilik söz konusu olduğunda boşanma veya
bir işyeri ortamı söz konusu olduğunda işten ayrılma anlamına gelebilir.
İlişkinin niteliği ne olursa olsun, zihinsel ve duygusal sağlığınız için
ayrılmak ve yolunuza devam etmek zorunda kalabilirsiniz.
Ayrıca, ilişkilerini "kurtarmak" isteyen insanlar da var. Bu kesinlikle geçerli
bir noktadır. Ancak, bu tür çabaların boşa gidebileceği bir nokta gelebilir.
Gerçeği söylemek gerekirse, bir ilişki istismara dönüştüğünde, böyle bir
ilişkiyi kurtarmanın gerçekten bir yolu yoktur. Sonuçta, mağdurun
saldırganın istismarcı yöntemlerine geri dönmeyeceğine dair ne garantisi
var? Bu tür koşullar mağdurun normallik duygusunu bulmasını zorlaştırır.
Sonuç olarak, saldırganın mümkün olduğunca uzağa yerleştirilmesi gerekir.
Nihayetinde, mağdurun hayatını yeniden düzene koyabilmesi için zamana
ve mesafeye ihtiyacı vardır.
Bazı durumlarda, ilişki o kadar derin ve anlamlı değildir. Bu da
manipülatöre yol vermeyi ve yolumuza devam etmeyi çok daha kolay hale
getirir. Akılda tutulması gereken en önemli şey, ilişkiyi sona erdirme arzusu
ve istekliliğidir.
NLP Modelleme
NLP'nin insan ruhunun dünyayı algılama biçimini modellemeye çalışan bir
teori olduğu gerçeği göz önüne alındığında, insan zihninin dünyayı algılama
biçimini haritalandırmaya yönelik açık bir çaba vardır. Ancak, herkes
dünyayı farklı bir şekilde deneyimlediği için evrensel bir dünya modeli
temsil edilemez. Bu nedenle, insan zihninin dünyayı nasıl algıladığını
modellemek mümkündür.
Bilgi ve deneyim zihinde sabitlenir, ancak dünyanın gerçek algısı her birey
için gerçekten eşsiz bir deneyimdir.
Bununla birlikte, çoğu NLP uygulayıcısı, insanlara takip edebilecekleri bir
"model" sunma eğilimindedir; bu, bir şeyi veya başka bir şeyi
öğrenmelerine veya belki de mevcut alışkanlıklarını yenileriyle
değiştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Sonuç olarak NLP,
bireylere mevcut düşünce ve fikirleri yenileriyle değiştirme fırsatı sunarak
ana akımda oldukça yaygın hale gelmiştir.
Öte yandan, NLP'nin belirli bir düşünce kalıbını güçlendiren ilahiler,
sloganlar, şarkılar ve görsel imgeler kullanarak başkalarını bir şeyler
yapmaya veya fikirleri benimsemeye zorlamada etkili olduğu
kanıtlanmıştır. Bu nedenle NLP "karanlık" alanda oldukça popüler hale
gelmiştir. NLP, bir mesajı öyle bir şekilde iletme imkanı sunar ki, bireyler
bunu doğrudan algılamayabilir, ancak yine de buna maruz kalırlar.
Sözlü İletişim
Sözlü iletişim genellikle kelimeler ve dil olarak yanlış tanıtılır. Sözlü
iletişimin temel bileşeni bu olsa da, işin gerçeği, ses tonu, perde, hız ve ses
seviyesi gibi diğer bileşenlerle karşılaşıldığında kelimelerin kendi başlarına
anlamsız olduğudur. Çoğu birey için, bu bağlamsal ipuçlarını yakalamak
içgüdüseldir, yani aslında ne anlama geldiklerini gerçekten anlamasalar da
erken yaşlardan itibaren bunları tanımak için eğitilirler.
Bu nedenle sözlü iletişim, bir mesajı iletmek söz konusu olduğunda önemli
bir faktördür (sadece %7'si sayılır). En nefret dolu yorum bile dostane bir
tonda iletilirse daha az zarar verici görünebilir. Aynı şekilde, en güzel
sözler kasvetli bir tonda söylenebilir ve böylece amaçlanan etkiyi yok
edebilir (%38'lik bir etkiye sahiptir).
Gerçek şu ki, sözlü iletişim manipülatörün ihtiyaçlarına göre şekillenir.
Bazı bağlamlarda manipülatörler ikiyüzlü ve sahte olarak görülebilir. Yine
de ne zaman gülümseyeceklerini ve neşeli görüneceklerini bilirler, özellikle
de bu karşılarındakinden bir tür kazanç elde etmek anlamına geliyorsa.
Bunun iyi bir örneği satıcılarda görülebilir. Bir müşteriye kur yapmak
istediklerinde otomatik olarak cazibelerini ortaya koyarlar. Satışı
gerçekleştirdikten sonra, gerçek benliklerine geri dönebilirler.
Bu nedenle, yetenekli manipülatörler seslerini nasıl kullanacaklarını ve
onunla ne zaman oynayacaklarını bilirler. Gerçek niyetlerini ortaya
koyduklarından emin olurken mesajlarını iletmek için en iyi yolu
bulacaklardır. Bu şekilde, birey istedikleri şekilde tepki verecektir.
Sözsüz İletişim
Sözsüz iletişim, insan iletişiminin büyük bir kısmını oluşturur. İletişimin
%55'inin sözsüz olduğu söylenmektedir. Bu da giyinme, hareket etme ve el
kol hareketleri yapma şeklimizin gerçek niyetimize işaret ettiği anlamına
gelir. Bu, dışarıya yansıtmaya çalıştığınız şeyle çelişen bir şekilde hareket
ederek sözlerinize ihanet edebileceğiniz anlamına gelir.
Bu nedenle manipülatörler jestlerine, beden dillerine ve tavırlarına çok
dikkat ederler. Bir şeyi yaparlarsa ya da diğerini yapmazlarsa, kimlikleri
açığa çıkma riskiyle karşı karşıya kalacaklarını bilirler. Manipülatörlerin en
sık yaptığı şeylerden biri yanlarında bir tür dekor bulundurmaktır. Bu bir
sigara, bir fincan kahve, bir telefon ya da bilinçsiz tavırları dağıtmak için
kullanabilecekleri herhangi bir şey olabilir. Yetenekli manipülatörler
gerektiğinde gülümsemekte ve gerektiğinde üzgünmüş gibi davranmakta
ustadırlar. Belirli bir durumda kendilerinden nasıl davranmaları
beklendiğinin son derece farkındadırlar ve özellikle de kendilerini o şekilde
hissetmediklerinde bunu yaparlar.
Uyum Oluşturma
Rapport nedir? Uyum, bir "köprü" kurmak için başka birinin dünyasına
girme yeteneğidir. Diğer kişinin duruşunu ve dilini yansıtarak bir benzerlik
yaratmak ve en derin ve en bilinçsiz kısmıyla uyum sağlamak için yaratılır.
[46] .
Yansıtma
Yansıtma, diğer öznenin fiziksel adaptasyon tekniğini ifade eder: duruşu,
jestleri, nefes almayı, yüz ifadelerini yansıtmak...
Burada kişi ayna olarak görülebilecek her şeye uyum sağlar.
Kalibrasyon ve Pacing
Bunun yerine kalibrasyon, etkilemek istediğiniz diğer konu tarafından
kullanılan dil stilinin (örnek temsil sistemleri) ve modellerin (örnek meta-
programlar) tam olarak uyuşması anlamına gelir
[47]
.
Kılavuz
Partnere bir süre uyum sağladıktan ve ilişki kurduktan sonra, etkileşime
liderlik etmeye geçmek, böylece iletişimin ve duyguların yönünü
değiştirmek mümkündür. "Rehber" olmak, kurdukları ilişkiye dayanarak bir
başkasını belirli bir hedefe veya sonuca doğru yönlendirmek anlamına gelir.
NLP'nin iletişim ağırlıklı yaklaşımı, koçlar ve gurular tarafından uyum
kurma sanatında kullanılır. Uyum, güçlü bir manipülasyon aracıdır, çünkü
başkalarının size güvenmelerini sağlamak için etrafınızda rahat olmalarını
sağlamaktan oluşur. Çoğu insan belirli bir şekilde hareket eden ve davranan
insanlarla karşılaştığında otomatik olarak rahat hissedeceğinden, bu güçlü
bir sözsüz iletişim dozu içerir. Örneğin, uyum, neşeli bir ses tonuna, bolca
gülümsemeye ve arkadaşça, müdahaleci olmayan fiziksel temas (el sıkışma
buna iyi bir örnektir) sunmaya dayanır.
Yakınlık kurma konusunda usta olduğunuzda, başkalarının size
güvenmesini sağlamanın zor olmadığını göreceksiniz. Bu yüzden
psikopatların çok çekici insanlar olma eğiliminde olduklarını sık sık
duyarsınız. Bu, şüphelenmeyen kurbanları yakalamak için bir yem olarak
kullanılır. Şöyle düşünün: korkunç bir canavar görseniz tepkiniz ne olurdu?
Doğal olarak korkardınız. Şimdi, yemek isteyen iğrenç bir canavar
düşünün, ancak korkunç bir dış görünüşe sahip olmak yerine, hayal
edebileceğiniz en çekici insan gibi görünüyorlar. Bu durumda tuzak çok
daha etkili olacaktır.
Bu nedenle yakınlık kurmak manipülatörün alet çantasındaki temel bir
araçtır. Bu yüzden, dost canlısı bir yabancı olmak her zaman en iyisidir.
Karşınızda usta bir manipülatör olabilir.
Büyülü bir ilişki yaratmak için dört gizli bileşen şunlardır:
Gülümseme
Göz teması
Aktif dinleme
Gerçek ilgi
Gülümsemek
Gülümsemenin gücü ciddi anlamda küçümseniyor. Genellikle
gülümsemenin buzları kırmak için harika bir yol olduğu öğretilse de, işin
aslı, iyi yerleştirilmiş bir gülümsemenin biriyle bağlantı kurmak için uzun
bir yol kat edebileceğidir. Bu, uyum konusundaki tartışmamıza geri
dönüyor. Biriyle yakınlık kurabildiğinizde, sizinle birlikte hareket etmesini
sağlama olasılığı çok daha yüksektir.
Unutulmamalıdır ki bir gülümseme vardır, bir de gerçek gülümseme.
Aradaki fark, sahte bir gülümsemenin bir mil öteden fark edilebilmesinde
yatar. Bir kişi sahte bir gülümseme gösterdiğinde, bunu yaparken bir
şekilde rahatsız görünür. Bunu yapma biçimlerinde samimi görünmezler.
Bunu daha iyi örneklemek için markette ya da bankada karşılaştığınız
insanları düşünün. Gülümsediklerini ve "günaydın" dediklerini
söyleyebilirsiniz çünkü bu işlerinin bir parçasıdır.
Bu nedenle, hayatın her alanında karşılaştığınız insanlara dikkat edin, size
gülümseyen biriyle karşılaştığınızda ve bunu yaparken samimi
göründüklerinde, bunu nasıl yaptıklarına dikkat edin. Normal göz teması
kurduklarını ve bunu doğru koşullar altında yaptıklarını fark edeceksiniz.
Örneğin, bir kasiyer bir alışverişin ödemesini yaptıktan sonra size fişinizi
verirken size bakacak ve gülümseyecektir. Ya da bir garson masanızda sizi
selamlarken size gülümseyecektir.
Gülümsemenin gücünü biriyle tanıştığınızda, onunla sosyal bir etkileşim
içinde konuştuğunuzda veya pazarlık yaparken kendi yararınıza
kullanabilirsiniz. Ancak, gerçekten gülümseme dürtüsü hissettiğinizde bunu
yapmak için zihninizi eğitmeniz gerekir. Bu kişi hakkında olumsuz
düşünceler düşünürken gülümserseniz, gülümsemenizin sahte olacağını
göreceksiniz. Bu nedenle, karaktere bürünmeli ve en azından kendinize bu
kişiyi gerçekten önemsediğinizi söylemelisiniz. Bu harika bir başlangıç
olacaktır.
Göz Teması
Etkili gülümseme ve olumlu etkileşimlerle birlikte göz teması da gelir.
Derin ve delici bir bakış insanları savunmaya geçireceğinden bu çok zor bir
konudur. Bu da "kaç ya da savaş" tepkisini tetikleyebilir. Bu şekilde,
yaratmak istediğiniz etkinin tam tersini yaratabilirsiniz.
Olumlu göz teması genellikle etkileşiminizde mantıklı bir noktada
olduğunuzda sağlanır. Örneğin, biriyle tanışırken hoş bir gülümseme ve sıkı
bir el sıkışma ile birlikte göz teması, karşı tarafın "güvenli" tepkisini
kolayca tetikleyebilir. Örneğin bir iş görüşmesine girerken bu çok
önemlidir. Böyle bir durumda, görüştüğünüz kişi rahatlayacak ve
söyleyeceklerinizi duymaya daha açık olacaktır.
Göz temasınızda teslimiyet ve hatta korku yansıtıyorsanız, karşı taraf
bundan faydalanmaya meyilli olabilir. Aynı şekilde, karşınızdakinin bir tür
isteksizlik gösterdiğini fark ederseniz, bu bir şekilde kendilerini rahatsız
hissettiklerinin bir işareti olabilir. Bu, duruma el koymanız ve belirli
hedeflerinize ulaşmanız için bir işaret olabilir.
Günün sonunda göz teması, karşı tarafın hoş görünme çabanızdan
ürkmemesini sağlarken gerçek ve samimi bir temas kurabildiğinizde güçlü
bir silah olabilir. Dolayısıyla, karşı tarafın bakışlarınızı karşılamakta
tereddüt ettiğini fark ederseniz, bundan tam anlamıyla faydalanmak için iyi
bir konumdasınız demektir.
Aktif Dinleme
Dinlemek, başkalarını etkilemek ve arzularınıza uymalarını sağlamak söz
konusu olduğunda belki de en çok göz ardı edilen taktiktir. Gerçekten
dinlediğinizde, karşınızdaki kişiye otomatik olarak onu önemsediğiniz
izlenimini verirsiniz. Böylece, güven sermayesi oluşturmak için gerekli
olan dar bağları yaratmış olursunuz.
Dahası, başkalarının gerçekten dinlediğinizi görmesini sağlamak gerçekten
kolaydır. Tek yapmanız gereken onlara bakmak ve bazı tavırlarını
yansıtmaktır. Aynalama, onların yaptığı şeylerin aynısını yapmaktan
ibarettir. Örneğin, onlar kollarını çapraz yapıyorsa, siz de aynısını
yapabilirsiniz. Ya da ellerini çenelerinin altına koyuyorlarsa, siz de aynısını
yapabilirsiniz.
Dinlediğinizi göstermenin bir başka harika yolu da onların sözlerini
"yankılamaktır". Bu, bir kişinin söylediklerini tekrarladığınız bir yorumu
araya sokabileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, "bugün hava çok güzel"
derlerse, "evet, hava gerçekten çok güzel" diyerek cevap verebilirsiniz. Bu,
başkalarıyla yakınlık kurmanın harika bir yoludur. Karşınızdaki kişinin
hava durumuna ilişkin değerlendirmesine katılmanız gerekmese de, sadece
yakınlık kurmak adına onunla birlikte hareket ettiğiniz için bunun bir önemi
yoktur.
Bu nedenle, insanları gerçekten dinlemeye özen gösterin. Gerçek bir ilgi
göstererek elde edebileceğiniz sonuçların sonunda gerçekten işe
yarayacağını göreceksiniz.
Hipnoz Nedir
Hipnoz ifadesi Yunanca "dinlenmek" anlamına gelir, ancak hipnozun
kendisi uykudan çok farklıdır. Tarih boyunca, hipnoza bu kavrama en
uygun tanımı vermeye çalışan birkaç akademisyen olmuştur. Kısaca hipnoz,
sözlü talimatlar kullanarak bir kişiyi dönüştürülmüş (hayal kurmayı da
içeren) bir ortamda yönetme becerisidir, bu da telkinlere çok daha fazla
yanıt vermesini sağlar. Bu durum sağlandıktan sonra, hipnoz uzmanı
hastayı sigara, sağlıksız beslenme, korkular gibi sağlıksız ve hoş olmayan
davranışları kırmaya teşvik etmek için doğrudan ve dolaylı öneriler
sunabilir.
Hipnozun davranışları değiştirmede etkili olduğu kanıtlandığı için
hipnoterapiye dönüştürülmüştür. Bu nedenle, bireyin bilinçaltına "telkinler"
yerleştirerek, insanların alışkanlıklarını kırabilecekleri veya yenilerini
benimseyebilecekleri şekilde davranışlarını değiştirmek için yaygın olarak
kullanılmaktadır.
O halde hipnoz, bireyin bilinçaltına fikir ve telkinlerin yerleştirilebileceği
ve bireyin belirli bir şekilde hareket etmesine yol açacak şekilde erişmenin
bir yoludur. Bu aynı zamanda bireyin isteklerine aykırı potansiyel
eylemlerle de sonuçlanabilir. Bir b a k ı m a hipnoz, diğer bireylerin
iradesini kontrol etmenin bir aracı olarak kullanılabilir.
Ericksonian Hipnoz
Milton Erickson hipnoterapinin babası olarak kabul edilir. Bu nedenle,
"Ericksonian Hipnoz" adını hipnozun tedavi amaçlı kullanıldığı geliştirdiği
yöntemlerden almıştır. Bu hipnoz türünde, bireyi bir şeyi yapmaya ya da
yapmamaya teşvik etmek için telkinler ve dolaylı komutlar kullanılır [50] .
Örneğin, metaforlar ve hikayeler hedeflere anlam iletmek için kullanılır. Bu
nedenle çocuk hikayeleri her zaman büyülü bir havaya bürünür. Her
hikayenin içerdiği ders, bir masalın içine yerleştirildiğinde çocuklar için
çok daha sindirilebilir hale gelir.
Yetişkinlere gelince, "seks satar" ifadesi Ericksonian Hipnozu için harika
bir örnektir. Reklamlar cinsel açıdan çekici ve müstehcen materyaller
kullandığında, zihni iletmek istedikleri mesaj türüne daha açık hale getirir.
Böylece, çekici bir model bir ürünü sunarak tüketicinin reklamın varlığını
reddetme olasılığını azaltır.
Konuşma Hipnozunun Adımları
Rapport
İlk adım Uyum yaratmaktır. Uyum, güçlü bir manipülasyon aracıdır çünkü
başkalarının size güvenmesi için etrafınızda rahat olmalarını sağlamaktan
oluşur. Bu, güçlü bir "sözsüz iletişim" dozunu içerir, çünkü çoğu insan
belirli bir şekilde hareket eden ve davranan insanlarla karşılaştığında
otomatik olarak rahat hissedecektir ve "sözlü" ve "sözlü olmayan iletişimin"
doğru karışımı.
Yansıtma
Aynalama konusunda, biriyle senkronize olma etkisi yaratmanın en iyi
yollarından biri onun hareketlerini yansıtmaktır. Yani, onlar bacak bacak
üstüne atıyorsa, siz de bacak bacak üstüne atarsınız. Ya da ellerini
çenelerinin altına koyarlarsa, siz de aynısını yaparsınız. Bunun amacı, karşı
tarafa her ikisinin de birbirine çok benzediğine dair sözlü olmayan bir
sinyal göndermektir. Bu, karşı tarafın direncini azaltma eğilimindedir ve
dostane bir ortam yaratmanızı sağlar. Bununla birlikte, çok açık
görünmemek için dikkatli olmak önemlidir. Aksi takdirde, garip görünerek
bu tekniğin etkinliğini yok edersiniz.
Dil
Yakınlık kurmaya çalışırken kullandığınız dil kritik önem taşır.
Kullandığınız dilin türü, kazanmaya çalıştığınız kişilerde yankı
uyandıracaktır. Eğer yanlış bir dil kullanırsanız, kazanmaya çalıştığınız
kişileri kendinizden uzaklaştırabilirsiniz.
Mesajın Yerleştirilmesi
Son adım, manipülatörün hedefin bilinçaltına "yerleştirmek" istediği mesajı
yerleştirmektir. Beyin derin bir odaklanma ve konsantrasyon halindeyken,
bilinçaltı zihne çok daha kolay erişilebilir. Bir kişinin büyük bir stres
altında olması gibi düzensiz beyin dalgası aktivitesinin hipnoza elverişli
olmadığı unutulmamalıdır. Kişi derin bir trans halinde olmalıdır. Aksi
takdirde, fikirlerin yerleştirilmesi etkili olmayacaktır.
Fikir aşılama eylemi gerektiği kadar açık olabilir. Bazı durumlarda,
manipülatörler hedeflerine ne aşılamak istediklerini açıkça söyleyebilirler.
Diğer durumlarda ise mesajlarını yerleştirmek için telkinler ve imgeler
kullanabilirler. Hangi yolla olursa olsun, mesajı başarılı bir şekilde
yerleştirmek için derin bir rahatlama hali gereklidir. Günün sonunda
manipülatörün yanına kâr kalır
hedeflerinin zihinlerine kendi materyallerini aşılamak. Daha sonra hedefler,
manipülatörün amaçlarıyla tutarlı bir şekilde hareket etmek zorunda
hissedebilirler.
Hipnozda Demirleme
Türleri
Hiç arabada oturup uzun zamandır duymadığınız bir parçayı dinlediğiniz
oldu mu? Bu albüm sizde geçmişten gelen bir tür duyguya neden oldu mu?
Bu şarkıyı ilk duyduğunuzda veya bazen duyduğunuzda, bu hislerden
geçtiniz ve bu özel şarkı bilinçaltınıza bağlandı. Şarkı bu süreç boyunca bu
duyguların bir çapası haline gelirdi. Şimdi, bu şarkıyı her duyduğunuzda,
beyninizin bu şarkıdan tekrar keyif almasına neden oluyorsunuz. Bu harika
bir demirleme örneğidir.
Tasarımlar
Çoğu hipnozcu, demir atmanın katılımcılarının hipnotize edilmesi için
faydalı bir araç olduğunu düşünmektedir. Örneğin, geçmişte iyi bir şey
yaptığınız için cezalandırıldığınızı hatırladığınızda, hipnozcu belirli bir
anıya girebilir ve hissettiğiniz duyguları tekrarlamanıza izin verebilir. Aynı
zamanda, yeniden canlandırmanız sırasında, hipnotizör parmaklarınızı
birbirine dokundurmak için bir tür eylemde bulunmanızı sağlayacaktır.
Kurulum
Artık parmak uçlarınızı birbirine her dokundurduğunuzda aynı mutlu hisleri
tekrar yaşayabilirsiniz. Demirleme süreci, sizi iyi duygularla bir şeyi
başarmaya motive etmek için işe yarayabilir. Bu yaklaşım genellikle
insanların kilo verme ve diyet yapma gücünü bulmalarına yardımcı olmak
için kullanılır. Hipnozcu, deneğin zihinsel imajıyla bağlantılı olumlu bir
odak yaratmak için denekle ilgilenir - bu durumda, denek kendini ince,
seksi bir vücutta düşünür. Nesne bu resmi yeniden imgelerse, çapayı uyarır
ve istediği iyimser itkiyi alır. Hipnozda kilo verme isteği, olmayanlara
kıyasla önemli ölçüde artar. Çeşitli durumlarda, çıpalama süreci kişinin
kendini geliştirmesine yardımcı olmak için kullanılabilir.
İpuçları
Duyusal keskinliğinizin çıpasını kullanmak için birisinin uyandırmak
istediğiniz duyguları ne zaman yaşadığını bilecek kadar kendinize
güvenmelisiniz. Duygu zirveye yükseldikçe, bağlanmak istediğiniz
atmosferi getirmek için çıpayı "sabitlersiniz". Romantik bir ortamda
çıpalamanın nasıl gerçekleştiğini düşünün. Bir ilişki kurulur ve siz o kişiye
baktıkça, sıcak ve bulanık duygular artmaya başlar. Bu tek başına duyguları
özneyle temasa geçirir, böylece yalnızca kişinin yüzünü düşünmeniz ve
hissetmeniz gerekir. Ancak bunu, demirleme mekanizmasını kasıtlı olarak
kullanarak bu duyguları hızlandırmak için kullanabilirsiniz.
Konuşma Önermeleri
Konuşma Önermeleri, karşı tarafa bunu açıkça söylemeden ondan ne
beklediğinizi anlatacak şekilde konuşmayı yönlendirmenin bir yoludur.
Örneğin, yeni tanıştığım bir kıza bu akşam ya da yarın akşam benimle dışarı
çıkmak isteyip istemediğini söylersem, zaten benimle dışarı çıkmayı kabul
edeceğini varsayıyorum ya da bir arkadaşıma bir restorana mı yoksa fast
food restoranına mı gitmek istediğini söylersem, zaten benimle yemeğe
çıkmayı kabul ettiğini varsayıyorum.
"Bunu istemiyorsun, değil mi?" gibi bir ifade, etkileşimi belirli bir yöne
doğru yönlendirir. "İstiyor musun?" diyerek tepkilerine kapı açmış olsanız
da, karşı tarafa bir şeyi istemediğini dolaylı olarak söylemiş olursunuz.
Bununla birlikte, ne yanıt vermelerini beklediğinizi çok önceden ortaya
koymuş olursunuz [51] .
Gizli Komutlar
Gizli komut, bir talimatın doğrudan verilmek yerine daha geniş bir cümlenin
içine gizlendiği dilbilimsel bir modeldir. Bu şekilde bilinçli zihin tarafından
fark edilmeden bilinçdışı zihin tarafından alınır. Aşağıdaki örneklerde, neyi
başarmak istediğimizi temsil eden gizli komutlar italik olarak
vurgulanmıştır:
"Acaba benimle işbirliği yapmak ister misiniz?"
"Ürünlerimizi ne zaman satın alacağınızı
bilmiyorum." "Eğer son makalemi okumak
istiyorsanız, devam edin."
Gömülü bir komut, daha geniş bir ifade içindeki gizli bir emirdir. En yaygın
gömülü komut türü "eyleme çağrı" olarak bilinir. Harekete geçirme
çağrısında, iletilen mesaj hedefi belirli bir şekilde hareket etmeye zorlayan
unsurlar içerir. Örneğin, "çok geç olmadan şimdi ara" yalnızca gömülü bir
komut değil, aynı zamanda bir tehdit de içeren bir eyleme çağrıdır.
Komutun bağlamı ve durumu göz önüne alındığında, hedef kendisine
komut verildiğinin farkına bile varmayabilir. Aksine, bunu sadece bir ürünü
satın almaya ikna etmenin bir yolu olarak algılayacaklardır. Dolayısıyla,
komutları dolambaçlı bir şekilde vermek istiyorsanız, bunları daha geniş bir
ifadenin içine yerleştirmeyi düşünün [52] .
Analog İşaretleme
Analog işaretleme, bir cümledeki kelimeleri sözlü ya da sözsüz yollarla
tanımlamak için kullanılır. Cümleler ve ifadeler gecikmelerle, tonlamadaki
değişikliklerle veya ses perdesiyle işaretlenebilir. Bilinçli zihin tüm
materyali duyar, ancak yalnızca işaretlenen kelimeleri fark eder. Hassas bir
zihnin kafasını karıştırır ve bilinçdışı zihne doğrudan erişim sağlar.
"Gizli komutlar", mesajı pekiştirmek için sözel olmayan dilin - ses tonu,
ifadeler ve jestler - kullanılmasından oluşan benzetme yoluyla altını çizme
ile birleştirildiğinde özellikle ikna edicidir. Amaç, muhatabın bilinçli olarak
yerine getirilmesi gereken bir emir olarak algılamadan, alınan talimata daha
fazla önem vermesini sağlamaktır.
Negatif Komutlar
Olumsuz komutlar bir tür ters psikolojidir. Bilinçdışının ilginç bir yönü,
muadiline kıyasla inkarı anlamamasıdır. Bunun nedeni "değil" kelimesinin
zihinsel bir temsilinin olmaması ve dolayısıyla bilinçdışının bunu
anlamamasıdır.
Bu bizim için çok yararlıdır, çünkü gizli komutları olumsuz bir biçimde
kullanırken, mesajın alıcısında olumlu bir tepki uyandırabiliriz.
Mesaj.
Olumsuz gizli komutları kullanmak için gerçekleşmesini istediğimiz şeyi
olumsuzlamanın önüne getirerek olumlamak yeterlidir.
Bazı örnekler:
"Senden bana güvenmeni istemiyorum."
"Hemen karar vermek zorunda değilsiniz. İstediğiniz kadar zaman
ayırın." "Buraya teklifimizin tüm avantajlarını sıralamaya
gelmedim."
Komutları reddederek bilinçli zihnin mesajlarımızı bloke etmesini - kabul
edip etmediğini kontrol etmek için filtrelemesini - önleyebiliriz çünkü
bilinçdışı zihnin aksine rasyonel olarak bunları almamaktadır.
Metafor
Metafor kullanımı ile manipülatör, orijinal anlamı vurgulamanın etkisiyle,
bir nesnede (veya bir kişide) diğerinin özelliklerini aktarma eğilimindedir.
Metafor kullanan ikna edici, rasyonelliğinden ziyade bilinçdışından ve
duygusallığından kaynaklanan değişimleri tetikler.
Stanford Üniversitesi'ndeki araştırmacılara göre, metaforik dil bireyin
seçimlerini koşullandırabilir, çünkü "olayların duygusal çağrışımlarıyla
ilgili beyin bölgelerini harekete geçirir", bu da seçimlerimizi ve
davranışlarımızı farkındalığın ötesinde etkiler.
Metaforların kullanımı, aslında ne söylemek istediğinizi söylemeden
muhataplarınızın zihninde bir resim çizmek istediğinizde oldukça etkilidir.
Bu, ne demek istediğinizi söylemenin gizli bir yoludur. Sözlerinizi yoruma
açık bırakır, öyle ki yalnızca dikkat edenler ipuçlarınızı yakalayabilir.
Bölüm 12 Manipülatif
İnsanların Özellikleri
Hassas İnsanlar
Son derece hassas kişiler, bilgiyi daha derin bir seviyede işleyen ve sosyal
dinamiklerdeki inceliklerin daha fazla farkında olan bireylerdir. Birçok
olumlu özelliğe sahiptirler çünkü başkalarına karşı çok düşünceli olma
eğilimindedirler ve doğrudan ya da dolaylı olarak insanlara zarar vermekten
kaçınmak için adımlarına dikkat ederler. Bu tür insanlar her türlü şiddet
veya zulümden hoşlanmama eğilimindedir ve feci olaylarla ilgili
haberlerden ve hatta filmlerdeki kanlı sahnelerin tasvirlerinden kolayca
rahatsız olurlar. Hassas insanlar aynı zamanda diğer insanların duygularını
almaktan duygusal olarak yorulma eğilimindedirler.
Hassas insanlar aynı zamanda içe kapanık olma eğilimindedir. Çoğunlukla
içe dönüktürler ve kendi içlerine kapanmayı severler çünkü sosyal uyarım
onlar için duygusal olarak yorucu olabilir. Başkalarını kontrol etmek
isteyen manipülatörlerin içe dönük insanları hedef alma olasılığı daha
yüksektir çünkü bu özellik potansiyel kurbanları izole etmeyi kolaylaştırır.
Manipülatörler hassas insanları nasıl konuştuklarını dinleyerek de tespit
edebilirler. Hassas insanlar çok düzgün olma eğilimindedir; asla kaba bir dil
kullanmazlar ve kimseyi kırmaktan kaçınmaya çalıştıkları için politik
olarak çok doğru olma eğilimindedirler. Ayrıca kibar olma eğilimindedirler
ve diğerlerinden daha sık lütfen ve teşekkür ederim derler. Manipülatörler
bu tür insanların peşinden giderler çünkü bu insanların onları hemen
kovamayacak kadar kibar olduklarını bilirler; hassas insanlar kaba olmak
istemedikleri için herkesi hoş görürler ve bu da kötü niyetli insanlara bir
giriş yolu sağlar.
Empatik İnsanlar
Empatik insanlar, başkalarının duygularına ve çevrenin enerjisine daha fazla
uyum sağlamaları dışında, genellikle yüksek hassasiyete sahip insanlara
benzerler.
çevrelerindeki dünya. Diğer insanların acılarını kendi acıları haline
getirecek kadar içselleştirme eğilimindedirler. Aslında, bazıları için birinin
rahatsızlığını kendilerininkinden ayırt etmek zor olabilir. Empatik insanlar
en iyi partnerlerdir çünkü sizin hissettiğiniz her şeyi hissederler. Bununla
birlikte, bu onları manipüle etmeyi özellikle kolaylaştırır, bu yüzden kötü
niyetli insanlar onları hedef almayı sever. Kötü niyetli kişiler belirli
duyguları taklit edebilir ve bu duyguları gerçekmiş gibi hissedecek olan
empatik kişilere aktarabilir. Bu da onları istismara açık hale getirir. Empatik
insanlar psikopat dolandırıcıların favori hedefleridir çünkü başkaları için
çok derin duygular hissederler. Bir dolandırıcı finansal zorluklarla ilgili
hikayeler uydurabilir ve empatik insanlardan çok para dolandırabilir.
Empatik olmanın sorunu, çok güçlü duygulara sahip olduğunuz için,
insanlar hakkındaki kendi şüphelerinizi kolayca göz ardı etmenizdir çünkü
yalancı olduğu ortaya çıkan bir kişiye yardım teklif etmeyi, doğru söylediği
ortaya çıkan bir kişiye yardım etmeyi reddetmeye tercih edersiniz. Empatik
insanların büyük yürekleri vardır ve genellikle kendi zararlarına olacak
şekilde son derece cömert olma eğilimindedirler. Oldukça hayırseverdirler
ve çevrelerindeki insanlar acı çektiğinde, bu onların suçu olmasa ve bu
konuda hiçbir şey yapamasalar bile kendilerini suçlu hissederler. Kötü
niyetli insanlar bu tür insanları suçluluk duygusuna sürüklemekte çok kolay
bir zaman geçirirler. Bu tür insanlar, maddi olarak mahvolacakları anlamına
gelse bile, arkadaşlarının borçtan kurtulmalarına yardımcı olmak için
hayatları boyunca biriktirdikleri paraları seve seve feda edebilecek türden
insanlardır. Kötü niyetli kişiler empatik kişilerle ilişki kurmayı severler
çünkü bu kişilerden faydalanmak kolaydır .
Bölüm 13
Toksik İlişkiler ve Bunlar Hakkında Yapılması
Gerekenler
Bağımlılık
Bağımlılık, özellikle mağdur, mağdur edenin bağımlılığını sürdüren taraf
olduğunda zehirleyicidir.
Bunu açıkça örneklendirmek için bir uyuşturucu bağımlısını veya alkoliği
düşünün. Bağımlı kişi, özellikle etki altındayken eşine, ebeveynlerine,
kardeşlerine veya arkadaşlarına bağımlı hale gelir. Bağımlılık bir kişinin
hayatını ele geçirdiğinde, geleneksel bir sosyal bağlamda işlev
göremeyebilir. Örneğin, çalışamadıkları için finansal desteğe bağımlı
olabilirler. Ebeveynlerine mali açıdan bağımlı olan yetişkin bir çocuk
varsayarsak, bağımlılık ebeveynlere olan bu bağımlılığı devam ettirebilir.
Bu durumda ilişki ebeveynler için zehirli bir hal alır, özellikle de yaşlanmış
ve artık çalışamayacak durumdaysalar. Buna ek olarak, böyle bir ilişkinin
bir kişi üzerinde yaratabileceği duygusal tahribat gerçekten çok yorucudur.
Bağımlılık duygusal düzeyde de görülebilir. Örneğin, bir kişi partnerinin
ilgisine ve onayına tamamen bağımlıdır. Bu durumda, bağımlı birey
partnerinin tüm dikkati olmadan düzgün bir şekilde işlev gösteremeyebilir.
Bu durum kıskanç tiplerde (kadın ya da erkek olmalarına bakılmaksızın)
görülebilir. Kıskanç tipler kendilerini güvende ve emniyette hissedebilmek
için partnerlerinin her hareketini kontrol etmeye çalışırlar. Doğal olarak,
ilişki kurban için zehirli bir hal alır çünkü
partnerlerinin bitmek tükenmek bilmeyen ilgi arzusuyla boğulduklarını
hissetmeleri.
Narsisizm
Bu, içinde bulunabileceğiniz en zehirli ilişkilerden biridir. Bir narsist,
partnerinin ya da narsist ebeveynler söz konusu olduğunda çocuklarının
yaşamı üzerinde tam kontrol sahibi olmak için genellikle hiçbir şeyden
kaçınmayacaktır.
Narsist ebeveynleri biraz daha inceleyelim.
Narsist ebeveynler çocuklarının hayatlarıyla ilgili her şeyi kontrol etmeye
çalışan tiplerdir. Sonsuza dek tetikte ve aşırı korumacı olacaklardır. Bu
tutum, çocuklarının iyiliği için duydukları gerçek bir endişenin ürünü
değildir. Aksine, kendi güvensizliklerinin bir tezahürüdür. Sonuç olarak,
kendilerini daha rahat hissedebilmek için çocuklarının hayatlarını tam
olarak kontrol etmeleri gerekir. Dahası, narsisistik ebeveynler çocuklarının
yerine geçerek yaşama eğilimindedir. Bu, bu tür ebeveynlerin çocuklarını
kendi hayatlarında başarısız oldukları faaliyetlere ve alanlara itecekleri
anlamına gelir. Bu nedenle, ebeveynler çocukları aracılığıyla kendi
hayallerini gerçekleştirmeye çalışırlar. Dolayısıyla, bu tür ebeveynlerin
çocuklarının gelişimine verdikleri destek, çocuklarının istek ve arzularının
peşinden gitmekten ziyade kendi hayallerini gerçekleştirme arzusundan
kaynaklanmaktadır.
Son olarak, narsist bir patronla uğraşmak korkunç bir deneyim olabilir.
Narsist bir patron genellikle mikro yöneticidir ve herhangi bir sorumluluğu
veya karar verme yetkisini başkasına devretmekte çok yavaştır. Bu nedenle,
tüm kararları merkezileştirirken yapılan her şeyi denetlemeye tamamen
kararlıdırlar. Söylemeye gerek yok, bu durum çalışanları derin bir
güçsüzlük hissiyle baş başa bırakırken son derece sinir bozucu olabilir.
Sonunda, bu tür patronlar çalışanlarını, yaptıkları işi artık
umursamayacakları noktaya kadar yabancılaştırmayı başarırlar. Patron ise,
tüm enerjisini etrafındaki her şeyi kontrol altında tutmaya harcadığından,
hem fiziksel hem de duygusal olarak tamamen tükenmiş hissedebilir. Bu tür
bir ilişki, dahil olan herkes için tamamen zehirlidir.
Manipülasyon
İlişkilerde manipülasyon ince veya oldukça açık olabilir. Bazı durumlarda
manipülasyon, manipülatörün üzerinde hareket ettiği gizli bir gündemi
olduğunda ortaya çıkar. Diğer durumlarda ise manipülatör, kurbanına ne
yapacağının farkında olmadan içgüdüsel olarak hareket eder.
Durum ne olursa olsun, manipülatör kurbanını kendisine uygun olan amaç
için kullanır. En iğrenç vakaların bazılarında, manipülatör kurbanını
tamamen zevk ve keyif için seçebilir; yani savunmasız bir kişiyi mağdur
etmekten sadistçe tatmin olur.
Bu kitabın önceki bölümlerinde tartışıldığı gibi, manipülasyon şantaj,
suçluluk, yalan ve hatta zihin kontrol teknikleri yoluyla gerçekleşebilir.
Manipülatörün karmaşıklık seviyesi, bu tekniklerin kurbanı üzerinde ne
kadar iyi çalışabileceğini belirleyebilir.
Dahası, mağdur eden kişi sıkıldığında ya da amacına ulaştığında, mağdur
pekala bir kenara atılabilir. Bu, psikopatik eğilimleri olan manipülatörlerin
takınabileceği türden bir tavırdır. Kurbanları için en ufak bir merhamet
duygusuna sahip olmayabilirler. Bu nedenle, kurbanlarını tek kullanımlık
olarak göreceklerdir.
Manipülasyonla ilgili bir şey daha: Bir mağdur manipülasyonun farkına
vardığında ancak durdurmak için hiçbir şey yapmadığında, suç ortağı haline
gelir. Bir bakıma, buna bir son vermeye çalışmadıkları için bir kolaylaştırıcı
haline gelirler.
Bu durum ortaya çıktığında, mağdur mağdur edilmekten zevk alabilir. Bu,
istismara ve hatta işkenceye uzun süre maruz kalmanın bir sonucu olarak
gelişebilecek mazoşist bir tepkidir. Dolayısıyla, acı verici deneyimlere
maruz kalmaktan gerçekten zevk alan insanlarla karşılaşırsanız şaşırmayın.
Aşırı kontrol
Kıskançlık
Güvensizlik
Duygusal bağımlılık
Fiziksel şiddet
Suçluluk
İncitici yorumlar
Pasif-agresif saldırılar
İsim takma
Sürekli suçlama
Geçmiş hataların sürekli hatırlatılması
Kurbanı Oynamak
Bazı yetenekli manipülatörler saldırgan yerine kurban rolünü oynamayı
tercih eder. Bu, daha fazla fiziksel güce sahip olmayanlar veya kendilerini
güçlü bir konumda bulanlar için uygun olabilir. Manipülatörler kurban
kartını oynadıklarında, başkalarını saldırgan rolüne sokarlar ve böylece gizli
bir şekilde etki uygularlar.
Bu durumu düşünün.
İki araba yolun ortasında çarpışır. Sürücülerden biri uzun boylu, kaslı bir
bireyken diğeri kısa boylu ve zayıf görünümlü bir bireydir. Bu örnekte,
kazanın suçlusu "daha zayıf" olan bireydir. Ancak, otomatik olarak kurban
kartını oynayarak bunun kendi hataları olmadığını belirtirler. Polis
geldiğinde, daha iri olan bireyin kendilerini tehdit ettiğini iddia ederek
memurların korumasını isterler. Bunun gerçekten doğru olup olmadığı
konunun dışındadır. Önemli olan, polisin diğerinden daha zayıf görünen
bireyin tarafını tutacağı gerçeğidir. Ve bu fiziksel düzeyde doğru olsa da,
"zayıf"
Birey böyle bir şey değildir. Görünürdeki bir zayıflığı kendi çıkarları için
kullanacak kadar zekidirler.
"Mhite Knight"
Bu oyun yetenekli manipülatörler tarafından kullanılır. Bu oyunda
manipülatör kasıtlı olarak bir sorun yaratır ve ardından kurtarmaya koşar.
Amaç, karşılaştıkları sorunları çözebilecek tek kişi manipülatör olduğu için
etrafındakiler arasında duygusal bağımlılık yaratmaktır. Ancak kurbanlar,
sorunların "beyaz atlı prens" tarafından kendilerini iyi göstermek için yapay
olarak üretildiğinin farkında olmayabilirler.
Bu, sorun-tepki-çözüm tekniğinin bir ifadesidir. Bu teknikle manipülatörler
bir sorun yaratır veya var olan bir sorunu daha da kötüleştirir, ardından
mucize çözümle imdada yetişebilmek için insanların belirli bir şekilde tepki
vermesini sağlar.
Dolayısıyla, bir dahaki sefere kendinize bazı insanların çaresiz zamanlarda
bu mucizevi çözümleri nereden bulduklarını sorduğunuzda, kendinizi usta
bir manipülatörün ortasında bulursanız şaşırmayın.
Bölüm 15
Kendinizi Zihin Kontrolünden Korumanın
Yolları
Bölüm 16
Beyin Yıkama
Kurtuluş Olasılığı
Ajan öznenin benliğini parçalamada etkili olduğunda, bir sonraki adıma
geçme zamanı gelmiştir.
Bu adımda, kişi ancak eski benliğinden ve inançlarından uzaklaşmaya ve
bunun yerine sunulan yeni benliği benimsemeye hazırsa kurtarılabilir. Kişi
etrafında olup bitenleri anlama şansına sahip olur ve arzu edilen yolu
izlediğinde her şeyin yoluna gireceğine dair güvence alır.
Beyin yıkama aşamasının bu evresinde dört adım vardır: hoşgörü, itiraf
etmeye zorlama, suçluluğun yönlendirilmesi ve suçluluğun serbest
bırakılması.
Özsaygının Zedelenmesi
Bir kişinin beyninin yıkanmasının en etkili yollarından biri özsaygısının
zayıflatılmasıdır. Bir kişi tam olarak bütünleştiğinde ve yeteneklerine
güvendiğinde, onay için herhangi bir dış kaynağa bağımlı olması gerektiğini
hissetmeyecektir. Algıladıkları kendi değerlerinin bir sonucu olarak ihtiyaç
duydukları tüm onaylara sahiptirler. Bu algılanan değer düştüğünde, birey
dış kaynaklardan onaylanmaya ihtiyaç duyar.
Bir kişinin özgüvenini zedelemek, sürekli olarak yeterince iyi olmadıklarını
söylemek, hatalarına işaret etmek ve her fırsatta eleştirilmelerini sağlamak
kadar basit olabilir. Bu tür bir tutum, bu kişilerin asla ayaklarının yerden
kesilmemesini ve dolayısıyla manipülatöre duygusal olarak bağımlı hale
gelmelerini sağlayacaktır.
İzolasyon
Manipülatörlerin kullanmayı sevdiği ders kitabı taktiklerinden biri
izolasyondur. Şimdi, izolasyon gerçek anlamda olabilir; yani, bir kişi esasen
kaçırılır ve normal yaşamından çıkarılır.
Bu durum gerçekleştiğinde, mağdur aşina o l d u ğ u h e r t ü r l ü bağlamdan
fiziksel olarak uzaklaştırılır.
Manipülatörler, mağdurları ailelerinden, arkadaşlarından ve diğer destek
ağlarından izole etmek için çok şey yapacaktır. Bunun nedeni, mağdur için
tek bilgi kaynağı olmak istemeleridir. İlgili aile üyeleri mağdura bir
tarikatta ya da istismarcı bir ilişkide olduğunu söyleyecektir çünkü
manipülatör açıkça kişinin bunu fark etmesini istememektedir. Mağdur bir
kez ailesinden ve toplumdan koparıldığında, gidecek gerçek bir yeri yoktur.
Dolayısıyla manipülatöre aşırı bağımlı hale gelirler. İşte bu noktada
manipülatör kurbanın gazını alabilir. Artık yalnız olan ve herhangi bir
kaynaktan destek görmeyen mağdur, duygusal, maddi ve hatta manevi
olarak manipülatöre ve onun ağına bağımlı hale gelecektir. Kaçak gençlerin
neredeyse her zaman bu grupların bir parçası haline gelmesinin nedeni
budur. Ayrıca, ciddi travmatik deneyimler y a ş a m ı ş k i ş i l e r d e bu
oyunların kurbanı olurlar.
Konfor alanınıza tamamen yerleşmişseniz zihniyetinizi değiştirmek zorlaşır.
Bu nedenle, insanlar sizi aniden her şeyi bırakmaya ve radikal yeni bir
davranış modelini takip etmeye teşvik ettiğinde dikkatli olun. Tarikatlar
kurbanlarını bu şekilde ele geçirir. Onları mevcut yaşam tarzlarından
vazgeçmeleri ve yeni tarikatın inançlarını benimsemeleri gerektiğine ikna
ederler. Sonunda tarikat, kurbanın mevcut yaşamının yerine değiştirilmiş
bir gerçeklik algısı koyar. Örneğin, tarikatlar kurbanları Yüce Varlık ile
temas halinde olmadıklarına ve ölümlülere ihtiyaç duymadıklarına
inandırır. İzolasyon burada gerçekleşir ve kurban manipülatörün
merhametine kalır. Kaçırılma deneyiminin bir kişi için bu kadar travmatik
olabilmesinin nedeni budur.
Ancak izolasyon başka bir tona da bürünebilir. İzolasyon, manipülatör
kurbanına yapışıp onu arkadaşlarından, ailesinden ve sosyal gruplarından
uzaklaştırdığında ortaya çıkabilir. Bu durum romantik ilişkilerde çok
yaygındır. Manipülatör kurbandan giderek daha fazla ilgi talep eder, öyle ki
kurban artık normal hayatına devam edemez hale gelir [60]
.
Bunun arkasındaki niyet, kurbanı manipülatörün ilerlemelerine karşı bir
ağırlık olarak hizmet edebilecek herhangi bir destek mekanizmasından izole
etmektir. Sonuç, elbette manipülatörün amaçlarına çok iyi hizmet eden,
kafası son derece karışık bir kurban olabilir.
Dahası, bu tür deneyimler askeri ve polis eğitiminde de görülebilir. Bir
acemi bu tür bir eğitimden geçtiğinde, normal çevresinden tecrit edilir, yeni
bir dizi değer ve inanç aşılanır ve daha sonra değişmiş bir kişi olarak
topluma geri döner. Askeri ve polis eğitimleri kendi başlarına beyin
yıkamayı içermese de, özellikle bireyin orijinal değerleri polis ve asker
tarafından aşılanan değerlerle bir şekilde çelişiyorsa, inanç ve değerlerde
temel bir değişikliği içerir.
Korku ve Bağımlılık
Korkunun manipülatörler için ne kadar değerli bir kaynak olduğunu uzun
uzun tartıştık. Korku, insanların kolayca bir kenara atamayacağı ilkel
içgüdülerden biridir. Aksine korku, insanların hayatta kalmasına yardımcı
olmak üzere evrimleşmiş bir içgüdüdür. Bu durum "savaş ya da kaç"
mekanizması ile kanıtlanmaktadır. Bu mekanizma olmasaydı, ilk insanlar
tehlikeyi ayırt edemezdi. Sonuç olarak, insan türünün hayatta kalması
güvence altına alınamayabilirdi.
Sonuç olarak, korku herhangi bir sayıda uyaran tarafından tetiklenebilir.
Genel olarak korku, yakın bir tehdidin veya bilinmeyen durumlara maruz
kalmanın sonucu olabilir. Meseleyi daha da karmaşık hale getirmek için,
korku genellikle fiziksel zarar (duygusal zarardan daha fazla) ve ölüm
olasılığı ile tetiklenir. Ölüm, kendi başına, tüm insanların karşılaştığı en
büyük korkudur. Bir kişi ölüm olasılığıyla karşı karşıya kaldığında, hayatta
kalma içgüdüleri harekete geçer ve böylece çaresiz hayatta kalma içgüdüleri
tetiklenir.
Yetenekli manipülatörler, insanların özellikle korku hissetmelerine neden
olan şeyleri fark edebilirler. Bu yönleri fark edebildiklerinde, her ne olursa
olsun, bunları kurbanlarına karşı kullanabilirler. Bu da iki farklı olasılığı
ortaya çıkarır.
İlk olasılıkta, manipülatör kurbanının korkusunu kullanarak onu sürekli
tehditle "hizada tutacak" şekilde manipüle eder. Bizim gibi
Daha önce de belirttiğimiz gibi, manipülatörün tehditlerini yerine getirmesi
gereken bir nokta vardır. Eğer manipülatör bunu yaparsa, korku pekişir.
İkinci olasılık ise ilkinin tam tersidir. Bu olasılıkta manipülatör bir
kahraman olarak ortaya çıkar. Sonuç olarak, manipülatör kurbanını
algılanan tehditten "kurtarır". Çok yetenekli manipülatörler, kurtarıcı olarak
ortaya çıkabilmek için tehditler üretebilirler. Sonunda, şüphelenmeyen
kurbanlar, tehditlerin gerçekte var olmadığı gerçeğini düşünmeden
manipülatöre hayranlık duymaya başlarlar.
Korkuya daha derin bir düzeyde bakıldığında, manipülatörün
"kahramanlığının" bir sonucu olarak bağımlılık ortaya çıkabilir. Bunu,
işlerin her zaman aynı şekilde yürümesini sağlamaktan sorumlu olan bir
kişinin bulunduğu sosyal gruplarda ve kuruluşlarda görebilirsiniz. Örneğin
hükümeti düşünün. İnsanlar hükümetin tüm sorunlarını çözmesine o kadar
alışmışlardır ki, devletin onlara sağlayabileceklerine aşırı bağımlı hale
gelirler. Nihayetinde devlete bağımlılık, insanların asla kurtulamayacağı bir
tür uyuşturucudur.
Beyin yıkama programlarında uyuşturucu kullanılmasının nedeni budur. Bir
kurban belirli bir tür uyuşturucuya bağlandığında, uyuşturucuya erişimini
sürdürebildiği sürece şikayetçi olacaktır. Sonunda manipülatör bunu,
tamamen uyumlu olmadıkları sürece kurbanlara eziyet etmek için kullanır.
Fiziksel Aktivite
"İnsanlar alışkanlıkların yaratıklarıdır" diyen atasözü her zaman olduğu
kadar doğrudur. İnsan davranışı, bir kez yerleştikten sonra kolayca
değiştirilemeyen bir davranış kalıbından ortaya çıkar.
Bunu bir dakika düşünün.
Bir kişinin "kendi yöntemleriyle hareket ettiğini" duyduğunuzda, bu, işleri
yapmanın belirli bir yoluna sahip olduğu ve bu kalıptan sapma konusunda
isteksiz olacağı anlamına gelir. Dolayısıyla, bu noktada önemli değişiklikler
yapmak neredeyse imkansız hale gelebilir.
Genel olarak, fiziksel aktivite insanlarda davranış kalıplarını değiştirmek
için kullanılabilir. Örneğin, daha sağlıklı bir yaşam tarzı benimsemek
isteyen biri yeni bir egzersiz rejimine başlayacaktır. Bu şekilde, bireyin yeni
rejiminde tutarlı olması gerekir. Aksi takdirde, değişiklikler kalıcı
olmayacaktır. Dolayısıyla, davranış kalıplarında değişikliğe yol açan
fiziksel aktivitenin tutarlılıkla desteklendiği sonucuna varabiliriz.
Tutarlılığı beyin yıkamaya çevirdiğinizde, kurbanın fiziksel aktiviteye
maruz bırakıldığı bir model olması gerekir.
bu yeni şartlanmayı pekiştirmek. Özel Kuvvetler askerlerinin zorlu fiziksel
aktivitelere tabi tutulmasının nedeni budur. Bu ikili bir amaca hizmet eder:
Birincisi, en yüksek fiziksel kondisyona sahip askerler yaratmak, ikincisi
ise bu askerlere aşılanan temel değerler dizisini pekiştirmek. Sonuçta, ait
oldukları ordunun değerleriyle örtüşen bir dizi temel değere sahip, son
derece yetenekli ve eğitimli askerler ortaya çıkar.
Tekrar ve Rutin
Bu bölüm, insanların alışkanlık yaratıkları olduğu konusuna geri
dönmektedir. Bir insanın yeni bir şeyi anında öğrenebileceğini varsaymak
mümkün değildir. Öğretme ve öğrenme süreci ne kadar açık ve etkili olursa
olsun, insanlar yeni bilgileri içselleştirmeden önce uygulamaya ve tekrara
ihtiyaç duyarlar. Bu gerçekleştiğinde, yeni alışkanlıklar oluşana kadar bilgi
sabitlenir.
Beyin yıkamada, rutinlere ve tekrara açık bir ihtiyaç vardır. Aksi takdirde,
kurban onarılamayacak şekilde kırılacaktır. Bu durum "iyi polis, kötü polis"
taktiği uygulandığında ortaya çıkar. Mağdurlar ne bekleyeceklerini
bilemediklerinde, kafaları o kadar karışabilir ki ruhları kapanmaya başlar.
Mağdur, ne beklemesi gerektiğine dair en ufak bir ipucuna sahip olmadığı
için düzgün bir şekilde çalışamayabilir. Sonuç, gerçek dünyada işlevini
yerine getiremeyen bir kişidir. Doğal olarak beyin yıkamanın amacı bu
değildir.
Buna iyi bir örnek laboratuvar fareleri üzerinde yapılan bir deneydir.
Deney, bir farenin bir zile yaklaşmasından oluşuyordu. Fare zile bastığında
ya bir yiyecek peleti ya da bir elektrik şoku alıyordu. Deneyin amacı zilin
rastgele sonuçlar üretmesini sağlamak olduğundan, fareler zile basma
düşüncesi karşısında o kadar tedirgin olmuşlardır ki, zile basmaktan
tamamen kaçınmışlardır. Fareler yiyecek peleti alma şansları olduğunu
bilseler de, bir kez daha şoklanma riskine girmektense aç kalmayı tercih
ettiler.
Bu, bir kişinin kafasını karıştırmanın ne kadar yıkıcı olabileceğinin açık bir
örneğidir. İşte bu yüzden beyin yıkama dünyasında oyunun adı tutarlılıktır.
Bu şekilde manipülatör, kurbanına aşılamaya çalıştığı yeni alışkanlık ve
davranışların, kurbanını işe yaramaz ve kırık bir ruh haline getirmeden
kalıcı olmasını sağlayabilir.
Beyin yıkamayı değerlendirirken, bu taktiklerin karışık sonuçlar
doğurduğunu belirtmek önemlidir. Etkinliğini kanıtlayabilecek klinik
çalışmalar olmasa da (beyin yıkama etik dışı kabul edilir), bu tür tekniklerin
bir kişi üzerinde yaratabileceği zararlı etkileri kanıtlayan bol miktarda
literatür vardır. Nihayetinde beyin yıkama, casus eğitimi ve benzeri karanlık
yeraltı dünyası için rezerve edilmiş bir teknik türüdür. Genel olarak, bu tür
faaliyetlerin gerçek dünyada hiçbir pratik amacı yoktur.
Moody Davranışı
Huysuzluk bir tür "iyi polis, kötü polis" manipülasyonudur. Sürekli
karamsar olmanın amacı, karşı tarafın kafasını yorulma noktasına kadar
karıştırmaktır. Kişi yorulduktan sonra manipülatör istediğini yapabilir.
Dolayısıyla, aşırı karamsar bireylerle uğraşıyorsanız, kendinizi onlardan
uzaklaştırmak en iyisidir. Sizi kendi oyunlarına çekeceklerdir. Aslında,
birçoğu başkalarını tahmin yürütmekten hastalıklı bir zevk alır. Diğerleri bir
dayanak noktası bulamadığında tam bir güç patlaması hissederler.
"Öngörülemezlik" kisvesi altına girmemeye dikkat edin, çünkü bu sadece
bu kişilerin duygusal olarak dengesiz olduğunu söylemek için kullanılan
hoş bir terim olabilir.
"Aşk Bombası"
Bu teknik genellikle romantik ilişkilerde görülmekle birlikte, sadece bu
ilişkilere özgü değildir. "Aşk bombası", ilişkinin başlarında potansiyel bir
romantik ilgiye kur yapmak amacıyla harcanan önemli bir çabadan oluşur.
Romantik ilgi manipülatörle bir ilişkiye girmeyi kabul ettikten sonra,
manipülatör esasen kendisi olmakta özgürdür. Bununla birlikte, aşk
bombası yaklaşımı iki şeyden biri gerçekleşene kadar devam edecektir: bir,
manipülatör istediğini elde eder ve artık kurbanla ilgilenmez ya da iki,
manipülatör aşk ilgisinden bıkar ve esasen sıkılır.
Aşk bombası, romantik ilişkiler konusunda çok az deneyimi olan veya
özellikle savunmasız olan birine uygulandığında yıkıcı bir teknik olabilir.
Örneğin, bir kişi bir ayrılıktan sonra toparlanmaya çalışıyorsa, aşk
bombasına karşı özellikle hassas olabilir. Bu durumda, kurban şunları
yapabilir
aşk bombasının etkisi geçtikten sonra tamamen harap olurlar ve
manipülasyonun ardından boşluğa düşerler [62] .
Aşk bombasının bir çeşidi de işyerinde görülebilir. Yeni bir çalışan, yeni
işindeki görev süresinin başlarında en yüksek performansa sahip olmak için
adımlar atar. Yeni pozisyonlarına yerleştiklerini hissettiklerinde, yavaş
yavaş her zamanki hallerine geri dönebilirler. Bir başka varyant da, göreve
ilk seçildiklerinde politikacılarda görülebilir. Kampanya sırasında
oluşturdukları ivmeyi görevdeki ilk birkaç haftaya taşırlar. Balayı etkisi
geçtikten sonra, güvenle geleneksel davranış biçimlerine geri dönebilirler.
Bu durumların herhangi birinde, aşk bombası manipülatör istediğini elde
edene kadar bir hileden başka bir şey olmadığını kanıtlar. Bu
gerçekleştiğinde, manipülatör istediği şekilde hareket etmekte özgürdür. Bu
genellikle kurbanı geride bırakmak ve bir sonraki hedefe geçmek anlamına
gelir.
Harekete Geçin
Gerçekleri anlamak zorundasınız. Bu iyi bir şey. Ancak bu karanlık aldatma
tekniklerine karşı korunmak çok daha kritiktir. Genellikle
Kendinizi bu tür manipülatörlerin ellerine karşı korumaya çalışırken ilk
başta acı verici ve heyecan vericidir. Yavaş yavaş, bu frekans
olumsuzlamaya katkıda bulunabilir. Ne kadar yavaş davranırsanız,
yanılsama o kadar çabuk devam eder ve eğer devam ederse, büyük
olasılıkla aynı ağa takılıp geri düşersiniz. Birinin sizi manipüle etmeye
çalıştığını anladığınız anda harekete geçerek bunu durdurabilirsiniz.
Bu konuda proaktif olmak, ruh sağlığınızı korumanın en iyi yollarından
biridir. Meditasyon ve farkındalık gibi uygulamalarla dünyayla bağlantınızı
kesmek için elinizden geleni yapın. Ayrıca, televizyon ve sosyal medya
tüketiminizi sınırlandırın. Bu kaynaklar tarafından üretilen kirlilik oldukça
fazladır. Zihninizi ve duyularınızı boğma eğilimindedirler. Dolayısıyla, bu
uyaranlara maruz kalma oranınızı azaltmak her zaman iyi bir fikirdir.
Son olarak, her zaman eleştirel bir zihne sahip olun. Gördüğünüz ve
duyduğunuz her şeyi sorgularsanız, insanların genellikle iyi niyetli
olduğunu göreceksiniz. Yine de bu, sizi sömürmeye çalışan o bireyi
yakalamanızı sağlayacaktır. Medya tarafından yapılan oldukça açık
girişimleri görmeye başlayacak ve aynı zamanda zihninizi ve tepkilerinizi
kontrol etmeye yönelik diğer girişimleri de fark edebileceksiniz. Sonunda,
bunun için daha iyi durumda olacaksınız. Zaman ve deneyimle, birinin
sizden faydalanmaya çalıştığını otomatik olarak tespit edebileceksiniz.
Bölüm 17
İnsanlar Nasıl Analiz Edilir?
İnsanları analiz ederken önemli olan birkaç beceri vardır. İlk ve belki de en
önemli beceri, insan doğası ve normal insan davranışı hakkında bir anlayışa
sahip olmaktır. İnsanların normal koşullar altında nasıl davrandıkları veya
çoğu insanı neyin motive ettiği konusunda bir fikriniz yoksa, başkalarının
eylemlerini ve niyetlerini doğru bir şekilde yorumlamanız pek olası
değildir. Tıpkı bir yargıcın karar verirken insanların tipik olarak nasıl
davrandıklarına ve onları neyin motive ettiğine dair hislerine güvenmesi
gibi, siz de birini doğru bir şekilde analiz etmek için normal insan davranışı
yelpazesine dair bir anlayış geliştirmelisiniz. Elbette insanlar son derece
özgün şekillerde davranabilirler, bu da onları analiz etme sürecini zaman
zaman zorlaştırır. Her ne kadar insanlar sıklıkla tipik insani şekillerde
davransa da - başkalarının başarısını kıskanmak ya da güzel bir eşle yeni
evlenen bir iş arkadaşını kıskanmak gibi - bazen insanlar sizi şaşırtabilir.
Gerçekten de bazı insanlar başkalarını asla kıskanmaz ya da haset etmez.
Çoğu yoksul insan, şuna ya da buna ihtiyacı olsa bile hırs ı z l ı k yapmaz
çünkü bunu yapmak karakterlerinin bir parçası değildir. Aslında, çoğu
zaman en büyük, en gösterişli hırsız, ihtiyacı olan her şeye zaten sahip olan
kişidir. B u n u n l a birlikte
İnsanları analiz etmek için, insanların genel olarak nasıl olduklarını
bilmekle başlamanız gerekir. Bu, insan duygularının spektrumunu, bu
duygularla bağlantılı davranışları ve insanları şunu ya da bunu yapmaya
motive eden şeyleri anlamayı içerir. Herkes bir maske takar, bu da bazen
başkalarının niyetlerinin her zaman net olmadığı anlamına gelir. Ancak bu
maskeyle bile insanlar size duygusal durumlarını, onları mutlu eden şeyleri,
üzen şeyleri açıklayabilirler. Hepimiz bir maske takarız, ama belki de
sadece FBI ajanları size asla bir ipucu vermeyecek kadar yeteneklidir.
Spontane bir kahkaha, gözlerde bir parıltı, baş döndürücü bir ayak vuruşu:
bunlar erkeklerin ve kadınların nasıl hissettiklerine dair verdikleri bilinçsiz
işaretlerdir. Erkekleri ve kadınları uygun bir şekilde analiz etmek, insan
davranışları hakkında temel bir anlayışa sahip olmayı ve bunu insanların
söyledikleri ve yaptıkları şeyleri yorumlamak için kullanmayı
gerektirecektir.
Mork on It
Bir sunuma hazırlanırken, kendinizi filme almak ilginç bir deney olabilir.
Yüz ifadelerinizin izleyicilerinizle nasıl bir iletişim kurduğunu
görebilirsiniz. Mutluluk mu, öfke mi, korku mu, endişe mi, şaşkınlık mı,
yoksa can sıkıntısı mı? İlgisiz bir konuşmacı gibi görünmediğinizden emin
olmak için duruşunuzu not edebilirsiniz.
Kendinizi birden fazla kez filme almayı deneyebilirsiniz. Sözel olmayan
kalıpları nereye yerleştireceğinize ve konuşmanızı nerede istikrarlı bir
şekilde yapacağınıza dikkat edin. Kendinizi şu alanlarda da
değerlendirmelisiniz: yüz ifadesi, ton farklılıkları, duruş, jest ve göz teması.
Plan
İnsan etkileşiminin %60'ı sözsüzdür ve %30'u da ses tonunuzdur. Bu, bir
insanın söylediklerinin %90'ının kelimelerinin içeriğinde olmadığı anlamına
gelir. Sunumlar, iç içe geçmesi gereken iki farklı unsurdan oluşur;
göstermek ve anlatmak. Her iki tarafı da dikkatle ele almalısınız.
Konuşma kalıplarınız ve sözel olmayan ipuçlarınız için bir plan yapmanıza
izin verin. Nasıl duracağınızı ve hangi kelimeleri vurgulayacağınızı hayal
edin. Bilinçli bir çabayla dinleyicilerinizde güven uyandırabilirsiniz. Bilgiyi
akılda tutma becerileri sizinle olan ilişkilerine dayanır.
Sözsüz İletişimin Sözlü Söylem Üzerindeki Etkileri
Paul Ekman ve Wallace Friesen, sözel olmayan ve sözlü mesajlar arasında
meydana gelen karşılıklı bağımlılık tartışmasına dahil olan psikologlardır.
Jest ve mimiklerin sözlü söylem üzerindeki farklı etkilerini açıklamışlardır.
Ton ve tonlama, kelimelerinizi vurgulamak için kullanılabilir.
Deneyimli bir konuşmacı, dinleyicilerinin dikkatini korumak için (zorunlu
duraklamalar, ses hızını veya ses seviyesini değiştirme gibi) araçlar
kullanabilir. Söylediklerinizi tekrarlamak için bir hareket bile kullanılabilir.
Aynı anda başınızı sallarken evet diyebilirsiniz. Tekrarlama, mesajınıza
vurgu yapmak için kullanılabilir. Yoğunluk katmak için kelimelerinizi
jestlerle de değiştirebilirsiniz.
Sözsüz iletişimin söylediklerinizle çelişebileceği zamanlar vardır. Birisi
size yüzerken harika vakit geçirdiğini söyleyebilir, ancak yüz ifadeleri düz
ve duygusuz görünebilir. Üzgün olduğunuzda, bu sinyaller, açıkça
söylemeseniz bile, gerçek mesajınızı başkalarına iletmenize yardımcı
olabilir.
Aldatıcı Çalışmalar
Uzmanlar geleneksel olarak sözsüz iletişimin taşıdığı mesaj üzerinde etkisi
olduğu konusunda hemfikirdir. Bu iddia insanların %93'ü tarafından
desteklenmiştir; katılımcıların %7'si sadece sözlü bilginin geçerli olduğunu
düşünmektedir. Bu veri yanılmaz değildir.
Ses ve yüz işaretlerini karşılaştıran bir çalışma iki kez yapılmıştır. Diğer
araştırmalar %93 iddiasını desteklememekle birlikte, çocukların ve
yetişkinlerin çoğunlukla sözsüz işaretlere güvendiği konusunda hemfikirdir.
Sözsüz işaretlere olan güveniniz diğer insanlarınkinden büyük ölçüde farklı
olabilir.
Sözsüz İletişimsizlik
Bazı insanlar, örneğin havaalanı görevlileri gibi, beden dilini ustalıkla
okuyabildiklerine inanırlar. Güvenlik idareleri, teröristleri tespit edebilecek
sözsüz ipuçlarını tanımak üzere "davranış tespit memurları" yetiştirmek için
çok para harcadı. Yılda binlerce yolcu arasında tek bir suçluyu bile
durdurmakta başarılı olamadıklarını iddia eden çok sayıda eleştirmen var.
Sözsüz İletişim İlkeleri
Araştırmalar, etkileşimin sözel olmayan unsurlarının vermeye çalıştığınız
genel mesaj üzerinde çok önemli bir etkiye sahip olduğunu göstermiştir. Bu
araçları anlamak, kendi bilgilerinizin kontrolünü elinize almanızı
sağlayacaktır. Tam olarak iletmek istediğiniz verileri sunabilirsiniz.
Dinleyicilerde ya da konuştuğunuz kişide güven oluşturabilirsiniz. Bu hem
iş hem de özel hayatınızda sahip olmanız gereken güçlü bir beceridir çünkü
başkalarının sizinle ilişki kurma şeklini değiştirebilir. Becerilerinizi
geliştirmeye başlarken öğrenmeniz gereken bu ipuçlarının ilkeleri vardır.
1. Yaş, Coğrafi Konum, Cinsiyet ve Kültür Hayati Öneme Sahiptir
Jestler çeşitli yerlerde veya bölgelerde farklı tanımlara sahip olabilir. Kültür
ve aile kuralları da sözsüz işaretleri ele alma ve bunlara tepki verme
şekliniz üzerinde bir miktar etkiye sahip olabilir.
2. Her Şeyi Ayarlayın
Tüm vücut için yalan söylemenin zor olduğu konusunda benimle hemfikir
olabilirsiniz. Birisi niyetini gizlemekte zorlanabilir ve bunun nedeni gerçek
anlamın başka kanallardan ortaya çıkacak olmasıdır.
4. Çeşitli Sonuçları Olan Uyumsuzluk
Yüz
Bu bölge en belirgin ve en güçlü ipuçlarını veren bölgedir. Yüz, herhangi
bir kelime söylenmeden sayısız duyguyu ifade eder. Kültürel geleneklerden
etkilenen diğer bölgelerin aksine, evrensel olduğu kabul edilir. Mutluluk ya
da neşe, üzüntü, kızgınlık, şaşkınlık, endişe ve iğrenme için belirli ifadeler
vardır.
Gözler
Bir bakış karmaşık bilişsel işlevleri gösterebilir. Çok fazla göz temasının
agresiflik olarak değerlendirildiğini ve başkalarının sözlerinizle ilgili yanlış
bir izlenimle gözlerini kaçırmasına neden olacağını unutmamalısınız. Göz
aynı zamanda durumları ve başkalarının geri bildirimlerini izlemeye de
yardımcı olabilir.
Jestler ve Eller
Bunlar kültürel veya coğrafi normlardan en çok etkilenecek göstergelerdir.
Uluslararası müşterilerle çalıştığınız durumlarda, jestlerin farklı anlamlara
gelebileceği konusunda dikkatli olun. Örneğin, Teksas'ta boynuz sembolü
oluşturmak için işaret ve küçük parmağınızı kaldırdığınızda, bu "Hook 'em
Horns" anlamına gelir. İspanya'da ise bu saldırgan bir işaret olarak kabul
edilir. El hareketlerinin ve işaretlerin son derece benzersiz izlenimler
aktardığının farkında olmalısınız.
Duruş
Bir kişinin pozisyonu onun tutumunu, güvenini ve kişiliğini belirler.
Kendinize nasıl davrandığınız önemlidir, duruşunuz da öyle.
Dik oturmak veya ayakta durmak kendinizden veya işinizden gurur
duyduğunuzu ve emin olduğunuzu gösterebilir. Kambur durmak tembel
veya bağlantısız görünmenize neden olabilir. Hareket etme şekliniz
dinleyicilerinize sizin hakkınızda çok şey ima edebilir.
Baş Pozisyonu
Başınızı nasıl tuttuğunuz, mizacınızın bir resmini çizecektir. Yüzünüzü
eğmeniz bir güvensizliğe işaret edebilir. Bu hareket çoğu zaman zayıf veya
kapalı bir duruşa eşlik edecektir. Başınızı kaldırmak ise bir ilgi işareti
olabilir. Bu davranışlar göndermek istediğiniz mesajı etkileyebilir.
Yakınlık
Bu tamamen sizin konumunuz ve diğer insanlara göre alanınızla ilgili
olacaktır. Birinin yanında ne kadar yakın oturacağımızı veya duracağımızı
farklı faktörler belirleyecektir. Mesafe, sosyal ve kültürel normlar ve
iletişim kuran kişilerin kendilerine özgü ilişkileri tarafından belirlenecektir.
Bu standartları ihlal etmek, başkalarının kendilerini huzursuz hissetmelerine
veya saldırgan bir iletişim kuruyormuşsunuz gibi hissetmelerine neden
olabilir.
Ayaklar ve Bacaklar
Ayaklarınızı ve bacaklarınızı nasıl konumlandırdığınız, dinleyicilerinizle
olan ilişkinizin doğru bir göstergesi olacaktır. Bunların her ikisi de karşı
tarafın ilgisini anlamanızı sağlayacak bir dönüş ipucu görevi görür. Birinin
ayaklarının yönü, sizin hareket etmeniz için ne kadar istekli ve hazır
olduğunu gösterecektir. Samimi bir konuşma yapan iki kişinin
ayakkabılarının yörüngesine bakabilirsiniz, birbirlerine doğru dönük
olmalıdırlar.
Bir grup insanı da gözlemleyebilirsiniz: Çemberin içine doğru
konumlandırılmış ayaklar kişinin nişanlı olduğunu gösterir. Yön halkanın
dışına baktığında, kişi yoluna devam etmeye hazırdır. Bu beden dili
ipuçlarına dikkat etmek, konuştuğunuz kişilerin duygularını okumanızı
sağlayacaktır.
Bağlam
Birinin zihnini okumak istemenin birçok nedeni vardır. Empati en yaygın
nedendir çünkü diğer insanlarla yakın bir bağ kurmayı arzularız. İnsanlar
sosyal varlıklardır ve bu ihtiyaç doğalarında vardır.
Üzüntü, sevinç, korku, öfke, şaşkınlık ve tiksinti gibi temel duyguların çoğu
tüm kültürlerde ve ırklarda aynı şekilde ifade edilir. Bu da başka bir kişide
söz konusu duyguları okumayı kolaylaştırır. İnce nüanslar, deşifre edilmesi
çok daha zor olan şeylerdir ve her bir kişiyi doğru bir şekilde nasıl
yorumlayacağını öğrenmek için kendini adamış bir kişi gerekir.
Başkalarıyla iletişim kurmak söz konusu olduğunda hepimiz kolaylık ararız.
Birinin zihnini okumak, herhangi bir duruma nasıl tepki vereceğimizi
ayarlamamıza yardımcı olabilir. İlişki kurmak aynı zamanda uygun şekilde
yanıt vermeyi de mümkün kılar.
Bu beceri yalan tespitine de yardımcı olabilir. Gerçeği tespit etmek için
kelimelerin ötesine bakabilmek değerli bir yetenektir. Bu en çok, bir failin
ne zaman ve hangi bilgileri sakladığını bilmenin gerekli olduğu kriminoloji
ve kolluk kuvvetleri mesleklerinde faydalıdır. Örneğin, suç ortağı olan bir
şüpheli onları ele vermek istemeyebilir. Bir yere bomba saklamış olan bir
terörist, yangın çıkarıcı cihazın yerini açıklamak istemeyebilir. Bu nedenle,
konuşulması gerekmeyen bilgileri deşifre edebilecek analitik becerilere
sahip olmak gerekir. Bu durumlarda hız ve doğruluk zorunludur.
Sözel olmayan bir işaretin uygulandığı durum veya ortam önemlidir. Aynı
şey farklı bir ortamda veya farklı koşullara tepki olarak yapıldığında başka
anlamlara gelebilir. Örneğin, cereyanlı bir odada öksürmek sadece masum
bir öksürük olabilirken, özellikle garip bir yorumdan sonra öksürmek bir
rahatsızlık işareti olabilir.
Bir zihin okuyucu olarak klişelere aldırış etmemeye her zaman dikkat
etmek gerekir. İnsanlar ve beden dilleri denizdeki balıklar kadar çeşitlidir.
Bir kişinin 'söylemi' bir başkasınınki olmayabilir. Bu durum, rekabet
avantajı elde etmek için rakiplerini araştırmak ve zayıflıklarını anlamak için
zaman ve kaynak ayıran yüksek bahisli poker oyuncuları tarafından iyi bir
şekilde kanıtlanmıştır.
Kişiyi Tanımamak
Tanımadığınız bir kişiyi okumak zor olabilir, ancak yine de mümkündür.
Biriyle ilk kez tanışmak, beyinde 'yeni bir dosya' olarak kaydedilen ve
sonraki toplantıların tonunu belirleyen yepyeni bir deneyimdir. Bu nedenle
"ilk izlenim çok önemlidir" atasözü söylenir.
Bir yabancının zihnini okumak, ince ipuçlarını kaçırmamak için daha fazla
sabır ve daha yoğun odaklanma gerektirebilir. Yine de kişiyi rahatsız
etmemek için dikkatli olunmalı ve çok uzun süre bakılmaması tavsiye
edilir. İlk on beş saniye, kişiyi huzursuz etmeden genel bir anlayış edinmek
için yeterli olmalıdır.
İsim ve adres gibi kısa bir dizi temel soru, doğru cevapları ortaya
çıkarmalıdır. Bu sorular, kişinin doğruyu söylerkenki yüz ifadeleri, ses tonu
ve göz teması için bir temel oluşturmaya yardımcı olabilir. Genel olarak
kabul gören bir diğer 'ipucu' da kişinin el sıkışma sıklığıdır. Sıkı bir
tokalaşma kendine güveni gösterirken, zayıf bir tokalaşma kararlı olmayan
bir tutumu gösterebilir.
Bir kişinin tepkilerini belirleyebilecek diğer faktörler de göz önünde
bulundurulmalıdır. Bunlar arasında yaş ve kültürel geçmiş sayılabilir.
Örneğin, kırklı veya ellili yıllarda doğmuş bir kişi aşağıdaki konularda daha
muhafazakar olabilir
cinsellik ya da din ile ilgili olarak bir milenyum kuşağının olabileceğinden
çok daha farklıdır. Ayrıca, bazı kültürlerde, özellikle farklı cinsiyetteki
bireyler arasında tokalaşmak uygun değildir. Böylesine önemsiz görünen
bir konudan habersiz olmak, el sıkışmak istemeyen ya da sadece kısa süreli
bir tokalaşma yapan bir kişiyi yanlış değerlendirmeye yol açabilir.
Bir yabancıyı okurken, varsayımlarda bulunmamak en iyisidir. Bu tür bir
acelecilik yanlış anlamalara yol açabilir. Bir bireyin temel özelliklerini
öğrenmek için zaman ayırın. Şu anki ruh hali o kişinin her zamanki hali
olmayabilir. Örneğin, park yeri bulmakta zorlanmış ve telaşlı görünüyor
olabilirler, bu sadece anlık bir durumdur. Tedirginlik sona erdiğinde gerçek
karakterleri ortaya çıkacaktır.
Önyargılar
Kendi yargılarımızı ve algılarımızı zihni okunan kişiye uygulama
konusunda da özellikle dikkatli olmalıyız. Bunlar bilişsel önyargılar olarak
adlandırılır. Aksine, diğer bireyi objektif ve rasyonel bir şekilde
gözlemlemek veya dinlemek için bilinçli olarak çaba göstermeliyiz.
Bu önyargıları anlamak, diğer kişinin tepkilerini veya kastettiği anlamı
yanlış anlama veya yanlış yorumlama tuzaklarından kaçınmamıza yardımcı
olur. Başkalarına karşı objektif olmak da genel olarak akıllıca bir davranış
biçimidir. Bu önyargılar halo etkisi, teyit önyargısı, aktör-gözlemci
önyargısı, yanlış fikir birliği etkisi ve sabitleme önyargısıdır.
Halo Etkisi
Halo Etkisi aynı zamanda 'fiziksel çekicilik klişesi' olarak da adlandırılır.
Bir kişi hakkındaki ilk izlenimimizin onun hakkında genel olarak ne
düşündüğümüzü etkilemesine izin verme eğilimidir. Sırf ilk bakışta
yargıladığımız için kişinin diğer özellikleri hakkındaki görüşümüzü
bulandırma potansiyeline sahiptir. Bir kişi bize fiziksel olarak ne kadar
çekici gelirse, kişinin diğer karakter özelliklerini göz önünde
bulundurmadan ona karşı o kadar olumlu bir tutum sergileriz.
Örneğin, sokakta iyi giyimli bir kişi, kötü giyimli bir kişiye göre daha fazla
dikkatimizi çeker ve muhtemelen hayranlığımızı kazanır.
İyi giyimli bir kişi emeklileri avlayan acımasız bir dolandırıcı olabilirken,
pejmürde giyimli bir kişi şansına küsmüş dürüst bir kişi olabilir. Bu durum,
olumlu bir ilk izlenim vermek için kişinin bakımlı bir şekilde katılmaya
teşvik edildiği iş görüşmelerinde de kendini gösterir. Çekiciliği
yardımseverlikle ilişkilendiririz.
Onaylama Önyargısı
Doğrulama Önyargısı, insanların daha önce sahip oldukları inançları
doğruluyor gibi görünen bilgilere yönelmesidir. Kutuplaştırıcı bir tuzaktır.
İnsanlar aynı hikayeyi dinleyebilir, ancak diğerlerini dışlayarak sadece
kendi fikirlerini doğrulayanları seçebilirler. Örneğin, bir başkanlık
kampanyasının genellikle destekçileri ve karşıtları vardır ve bir adayın
söylediği ya da yaptığı her şeyin her iki tarafa da uyacak şekilde
yorumlanacağı kesindir. Destekçiler tarafından övülüp göklere çıkarılırken,
aynı eylem muhalifler tarafından karalanır ve itibarsızlaştırılır. Zihnini
okuduğumuz kişiden ne duyduğumuzu ve ne anladığımızı kendi köklü
ideallerimizin belirlemesine izin vermemeye dikkat etmeliyiz. Bunun
yerine, bilinçli bir sonuca ulaşmak için mantıklı ve rasyonel bir şekilde
dinlemeliyiz.
Demirleme Önyargısı
Demirleme Önyargısı, herhangi bir konuyla ilgili olarak duyduğumuz ilk
bilgiden aşırı derecede etkilenmemize izin verdiğimizde ortaya çıkar. Bu
zor bir bilişsel aygıttır çünkü bir konuşmanın veya müzakerenin nasıl
ilerleyeceği üzerinde önemli bir etkisi vardır. Örneğin, "Afrika'da ebola
olduğunu" duyduğunuzu düşünün. Afrika tek bir ülke değil bir kıta
olduğundan ve hastalık sadece bir ülke veya bir bölgeyle sınırlı
olabileceğinden ve kıtanın geri kalanı eboladan arınmış olduğundan, bu
genel bir ifadedir.
Aşırı ihtiyatlı bir Avrupa hükümeti Afrika'ya seyahat tavsiyesi
yayınlayabilir ve böylece Ebola'dan arınmış olsalar bile turizme bağımlı
olan diğer birçok ülkeyi etkileyebilir. Aynı zamanda tıp gibi ciddi konuları
da etkiler. Bir doktor, hastanın semptomlarına ilişkin ilk izleniminin yanlış
teşhis koymasına yol açabileceği bir dayanak noktası yaratabilir. İkinci ve
hatta üçüncü bir görüşün tavsiye edilmesinin nedeni budur; her şey tıbbi
dosyanızda olmasına rağmen yeni doktora sorunun tam bir geçmişini
vermek. Bir sorunun temeline inmeye çalışan herkes, sunulan tüm bilgileri
almaya istekli olmalı ve ilk söylenenlere dayanarak önemli verileri gözden
kaçırma eğilimine girmemelidir. Bunu yapabilen kişi, demirleme
önyargısının üstesinden gelmiş olacaktır.
Beden Dilini Yansıtma
Bu, iki veya daha fazla kişi arasında bir bağ oluşturmak ve bir yakınlık
kurmak için kullanılan sözsüz ve sezgisel bir araçtır. Karşılıklı güven ve
anlayışa dayalı bir bağlantı kurulmasına yardımcı olur. Yansıtma, duruş,
jestler, aksanlar, sesler ve tonlama dahil olmak üzere beden dilinin tüm
yönleri için geçerlidir. En yaygın biçimleri gülümseme ve esnemedir.
Başka birinin gülümsediğini gördüğünüzde gülümsemek ruh halinizi hemen
iyileştirir. Birinin esnediğini gördükten veya duyduktan sonraki otuz saniye
içinde esnemek de çok yaygındır. Sahte bir esneme bile bir başkasında
gerçek bir esnemeye yol açabilir!
Zihnini okuduğunuz kişiyle aynı dalga boyunda veya titreşimdeymiş gibi
algılanmak için, beden dilini yansıtmanız tavsiye edilir. Sadece olumlu
hareketleri kopyalamaya dikkat edin. Örneğin, onlarla aynı tonda ve hızda
konuşun. Çok hızlı konuşmak onların gözlerinin korkmasına veya baskı
altında hissetmelerine neden olabilirken, çok yavaş gitmek ilgisiz
görünmenize neden olabilir. Benzer şekilde, dik oturmak da olumlu bir
beden ifadesidir. Kişiniz kambur dursa bile siz kambur durmamalısınız.
Tembel ya da profesyonel olmayan biri gibi görünebilirsiniz. Ayrıca,
iletişimsizliğe yol açabileceğinden, birinin duygularını varsaymanız ve
bunu davranışınızı bilgilendirmek için kullanmanız tavsiye edilmez. Belirli
bir duygusal durumla özdeşleştirilebilecek belirli bir beden dili pozisyonu
almanın, söz konusu duyguyu yaşamaya başlamanıza neden olduğu
belgelenmiş bir gerçektir. Örneğin, iki elin parmak uçlarını birleştirip
birbirine bastırarak parmaklarınızı dikleştirmek bir otorite ve güven
işaretidir. Toplantılar sırasında bunu yapmak, verdiğiniz mesaj konusunda
kendinizi daha güvende hissetmenizi sağlar.
Erkeklerin ve kadınların genel olarak beden dilini yansıtma konusunda
farklı yöntemlere sahip oldukları da çalışmalarda gösterilmiştir. Zihin
okumakla ilgilenen bir kişinin bunu başarıyla uygulayabilmesi için bunun
farkında olması gerekir. Kadınlar psişik sinyalleri alma ve yorumlama
konusunda daha becerikli olma eğilimindedir. Ses, jest ve mimiklerdeki
çoklu değişiklikler yoluyla bir sohbete daha kolay akabilirler.
Ancak erkekler maske benzeri bir görünüm sergilemeyi tercih ederler, bu da
onların okunmasını zorlaştırır. Aynı duygu yelpazesini yaşarlar ancak bunu
yüzlerinde ya da çok fazla hareketle göstermemeyi tercih ederler. Bu
onların kendilerini kontrol altında hissetmelerini sağlar. Bu nedenle, bir
erkeği yansıtmanın en etkili yolu
Yüz ifadelerini taklit etmeye çalışmak yerine vücut dilini eşleştirmek.
Beden dilini yansıtırken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer
önemli faktör de takip ettiğiniz kişiyle olan ilişkinizdir. Patronun baskın
beden dilini taklit eden bir ast, kibir olarak yorumlanabilir. Gözünüzü
korkutmaya çalışan birinin hareketlerine uymak, onu silahsızlandırabilir ve
daha kabul edilebilir hale getirebilir. Sonuç olarak aynalama, karşınızdaki
kişinin sizde kendi yansımasını görmesini sağlayarak onu anında rahatlatır,
daha alıcı ve güven verici hale getirir.
Bölüm 19
Beden Dili: Vücudun Farklı Bölgelerindeki
Sözsüz İletişim Nasıl Yorumlanır?
Kişisel Alan
Birisi, genellikle bir yabancı, size çok yaklaştığında kendinizi oldukça
rahatsız hissetme eğilimindesiniz. Bu agresif ve hatta ürkütücü gelebilir.
Kişisel alan, insanlar etkileşim halindeyken aralarındaki kabul edilebilir
mesafeyi ifade eder. Bir başkasıyla aranızda bıraktığınız mesafe genellikle
o kişinin sizinle olan ilişkisine bağlıdır.
Bireyler arasındaki fiziksel mesafe genellikle geniş bir yelpazede sözsüz
bilgi aktarır. Başkalarıyla etkileşimleriniz sırasında kendinizi içinde
bulabileceğiniz standart sosyal mesafenin dört seviyesi vardır:
Kişisel Mesafe 6 ila 10 inç - Bu, bir bireyden diğerine 6 ila 10 inç arasında
ölçülen bir mesafedir. Bu uzunluğu rahatça koruyabilen bireyler genellikle
daha yakın bir ilişkiyi paylaşırlar. Bu genellikle flört edenler veya romantik
birliktelik yaşayanlar gibi yakın bağlardan hoşlananlar tarafından uygulanır.
Ayrıca sarılma, dokunma ya da fısıldama gibi samimi durumlarda da ortaya
çıkar.
Kişisel Mesafe 1,5 ila 4 Feet - Bu mesafe seviyesi genellikle aile üyeleri
veya yakın arkadaş olan kişilerde görülür. İnsanların birbirleri arasında 1,5
fitlik kısa bir mesafe bırakmaları, ilişkilerinde çok yakın olduklarını
gösterir. Mesafe ne kadar yüksekse, samimi olma olasılıkları o kadar azdır.
Sosyal Mesafe 4 ila 12 Feet - Bu mesafe seviyesi genellikle yakın
tanıdıklar için tipiktir. Bu, birbirini tanıyan insanlar arasında yaygındır
İşyerinizdeki iş arkadaşlarınız gibi birbirinizi iyi tanıyan ve düzenli olarak
etkileşimde bulunan kişilerle. İyi tanımadığınız veya sık görüşmediğiniz bir
tanıdığınızla iletişim kuruyorsanız, uzunluk 10 ila 12 fit arasında artar.
Halka Açık Mesafe 12 ila 25 Feet - Bu, konuşma etkinliklerinde yaygın
olarak kullanılan mesafedir. Kamuya açık mesafeye örnek olarak ders
sırasında öğretmen ile öğrencileri arasındaki mesafe verilebilir. Bu aynı
zamanda din adamları tarafından vaaz verirken de uygulanır. Politikacılar
ve diğer şahsiyetler de kampanya yürütürken ya da konferans verirken bu
mesafeyi kullanırlar.
Vokal Dinamikleri
Ses becerileriniz, özellikle başkalarını ikna etmek, satış yapmak, güven
vermek veya ilham vermek istediğiniz durumlarda, başkalarıyla etkili bir
şekilde iletişim kurmak için çok önemlidir. Önemli olan ne söylediğiniz
değil, bunu nasıl yaptığınızdır. Kelimeler bilgi aktarır, ancak mesaja anlam
katan sözsüz iletişimdir.
Bu, beden dilinize ek olarak her zaman renk ve duygu kullanmanız
gerektiği anlamına gelir. Daha fazla etki yaratmak için sesinizi ustaca
kullanmalısınız. Aşağıda, izleyicilerinizin ilgisini etkili bir şekilde çekmek
için kullanabileceğiniz bazı sapmalar yer almaktadır.
Derin Nefes Alma ve Sesin Projeksiyonu - Konuşurken derin nefes
aldığınızdan emin olun çünkü konuşmanızın kontrol etmeniz gereken
sürekli bir sese ihtiyacı vardır. Sesinizi sabit tutabildiğinizde, kelimeleri
aktarışınızla istediğiniz etkileri yaratabilirsiniz. Sesinizin güçlü olması için
ciğerlerinizde sesinizin odanın her köşesine ulaşmasına ve herkese
ulaşmasına izin verecek kadar hava olmalıdır.
Pitch Inflections - Bu, sesinizin yüksekliğini veya alçaklığını ifade eder.
Monoton bir sesle konuşmaktan kaçının. Dinleyicilerinizin dikkatini
sürdürmek için ses tonunuzu değiştirmeniz gerekir. Bu, bazı noktaları
vurgulamak istediğinizde de kullanılabilir.
Ses Kalitesi - Dinleyicilerinizin ilgisini çekmek ve onları ikna etmek için
etkileyici bir ses kalitesi kullanabilirsiniz. Sesiniz sert, hoş, yumuşak,
yüksek, makul, talepkar, iddialı veya pasif olabilir.
Paralinguistik İletişim
Paralinguistik iletişim sesinizle ve kelimelerinizi nasıl söylediğinizle
ilgilenir. Konuşma şekliniz sizin hakkınızda çok şey açığa çıkarır. Diğer
insanların gizli duygularını anlamak için onların paralinguistik sinyallerini
ve ipuçlarını incelemeniz gerekir, ki bunlar genellikle sadece konuşmacının
sözleriyle gösterilemez. Örneğin, bir kişi agresiflik ifade eden yüksek, gür
bir sesle veya inanç ifade eden sert bir sesle konuşabilir. Paralinguistik
ipuçlarından bazıları aşağıda verilmiştir:
Oran veya Hız
Bir kişi hızlı bir şekilde konuştuğunda, soğukkanlı veya kendine güvenen
bir özellik sergiler. Bu kişiler ayrıca konuşmalar sırasında hızlı yanıtlar
verirler. Bir kişiyle yakınlık kurmak istiyorsanız, onunla aynı hızda
konuşmayı öğrenin.
Ritim
İngilizce gibi uluslararası dillerde ritim, bir kişinin köken dilini belirlemek
için kullanılabilir. Örneğin, bir Fransız, Singapurlu birine kıyasla farklı bir
akışla konuşma eğilimindedir. İlk kelimelerinin hızı genellikle bir kişinin
İngilizce konuşma şeklini etkiler; örneğin, Fransızlar genellikle kendi ana
dilleri olan Fransızcaya benzer ritmik bir hız kullanırlar.
Etkili iletişim kurmak için konuşmanızın ritmini, konuşan en yavaş kişinin
ritmiyle eşleştirmeniz gerekir.
Cilt
Yüksek sesle konuşan bir kişi genellikle belli bir düzeyde güven, atılganlık
veya cesaret ifade eder. Kendinizden emin görünmek istiyorsanız,
başkalarıyla konuşurken sesinizi yükseltmelisiniz.
Saha
Alçak perdeli bir kişi genellikle daha fazla güvenilirlik, otorite ve olgunluk
ifade ederken, yüksek perdeli sesler gıcırtılı veya çocuksu gelebilir.
Kişisel Görünüm Becerileri
Kişisel görünüm, iletişim ve sunum becerilerinizin önemli bir parçasıdır.
Bunun nedeni, dinleyicilerinizin kabulünü ve dikkatini çekmek istiyorsanız
ilk izlenimin çok önemli olmasıdır. İlk izlenim, nasıl giyindiğiniz veya
tutumunuzla ilgili olabilir.
İnsanlar genellikle dış görünüşlerine göre varsayımlarda bulunurlar. Sizi
yüzünüzdeki izlenimlere, nasıl giyindiğinize, bakımınıza ve genel olarak
beden dilinize göre yargılarlar. Başarı için öğrenmeniz gereken bazı kişisel
beceriler aşağıda sıralanmıştır:
Giysiler ve Bakım
Giydiğiniz kıyafetlere ve ne kadar bakımlı göründüğünüze çok dikkat
etmelisiniz. Her durumun gerektirdiği şekilde uygun giyinmeniz gerekir.
Bir arada görünmek size her durumda avantaj sağlayabilir.
Bazı kuruluşlar, çalışanlarının işe gelirken giymelerini bekledikleri belirli
kıyafetlere sahiptir. Bazıları daha profesyonel bir standart beklerken,
diğerleri gündelik giyim konusunda sorun yaşamaz. Ayrıca bakımlı
olmalısınız. Doğru hijyen ve düzenli bir görünüm, daha temiz bir görünüm
yansıtmanıza yardımcı olacaktır. Ne yaptığınızı biliyormuş gibi görünerek
yabancılardan kolayca saygı kazanabilirsiniz.
Yüz İfadesi
Konuşmanızı yaparken neşeli görünmeniz gerekir. Başkalarının sizi ciddiye
almasını istiyorsanız kasvetli ve ilgisiz bir görünümden kaçının. Sunum
yaparken sakin, arkadaş canlısı ve profesyonel bir dış görünüş sergilemeyi
öğrenin. Kendine güvenen, yetenekli ve coşkulu bir imaj yansıtın.
Beden Dili
Beden dili kişisel sunumun önemli bir parçasıdır. Hareketleriniz sözlü
mesajınızı desteklemenize ve geliştirmenize yardımcı olur. Etkili bir
iletişimci olmak istiyorsanız uygun duruşu, jestleri ve yüz ifadelerini
b e n i m s e m e n i z gerekir.
Kinesik olarak da bilinen beden dili, bilgiyi iletmek veya ifade etmek için
fiziksel davranışların kullanıldığı sözsüz bir iletişimdir. Yaygın olarak
kullanılan unsurlar vücut duruşu, yüz ifadeleri, göz hareketleri, jestler ve
alan kullanımıdır. Yorumlama bir ülkeden diğerine değişebilir, ancak belirli
anlamların arkasında üzerinde anlaşmaya varılmış anlamlar vardır.
Beden dili, sosyal etkileşimler sırasında sözlü iletişimi tamamlamalıdır.
Nitekim bazı araştırmacılar, kişiler arası etkileşimler sırasında aktarılan
bilgilerin önemli bir bölümünü konuşulmayan ipuçlarının oluşturduğu
sonucuna varmıştır. Duruşumuz ve hareketlerimiz, hislerimizi ve
duygularımızı aktarmada hayati bir rol oynar.
Sözsüz iletişim, konuşulan kelimelerle birlikte önemli bir rol oynar. Beden
dilimiz mesajımızı yineleyebilir, ifademizi pekiştirebilir veya sözlerimizle
çelişebilir. Bu nedenle, bu ipuçlarını duygularımızla senkronize tutmak
önemlidir, çünkü beden dili mesajla aynı fikirde olmayabilir veya mesajı
vurgulayabilir. Sesimiz ve bedenimiz arasındaki çatışma bizi aldatıcı ve
güvenilmez gösterebilir.
Duygu, düşünce ve eğilimleri anlamaya çalışırken açık ve kapalı beden dili
arasındaki farkı bilmek önemlidir.
izleyicilerimizin [66] .
Açık Beden Dili - Alıcı kişiliğe sahip insanlar bilgiyi daha iyi
işleyebilmektedir. Açık beden diline sahip bireyler konuşurken ellerini
kullanma eğilimindedir ve etkileşimli ve etkileyici olurlar. Kendi oturma
odamızın rahatlığında nadiren bir araya toplanır ve kollarımızı
kavuştururuz.
Kapalı Beden Dili - Kapalı bir duruş sergilemek, yeni fikirlere açık
olmamakla ilişkilendirilmiştir. Kapalı kişiliklerin gizli güdüleri vardır ve
ellerini vücutlarına yakın tutarak bacaklarını ve kollarını çaprazlama
eğilimindedirler. Monoton sesler de aynı rahatsızlığı ifade etmek için
kullanılır.
Açık Palmiyeler
Avuç içi hareketleri konuşmalarda yaygın olarak kullanılır, ancak insanlar
ne yaptıklarını veya neden yaptıklarını gerçekten anlıyorlar mı? Bir kişinin
oluşturabileceği üç pozisyon vardır: kapalı yumruk, avuç içleri aşağı ve
avuç içleri yukarı. Bu hareketlerin her biri farklı bir tavır sergileyebilir. Bu
nedenle, bu hareketlerde ustalaşmak ve bunları uygun şekilde kullanmak
önemlidir.
Konuşmanın Hızı
Konuşmanızın hızı, dinleyicilerinizin sözlerinizin anlamını, niyetini,
inandırıcılığını, etkisini ve duygusal durumunu nasıl algılayacağı
konusunda önemli bir faktördür. Başkalarının dikkatini çekmek istiyorsanız,
bilgiyi aktarmak için uygun bir konuşma hızı bulmanız gerekir. Etkili
konuşma bu faktörleri dikkate alır.
Bazı durumlarda konuşmanızı yavaşlatmanız gerekebilir. Örneğin, bölgesel
veya etnik aksanlar iletişim sırasında engeller yaratabilir. Eğer güçlü bir ses
tonunuz varsa, farklı bölgelerden veya ülkelerden gelen insanlar ne
söylediğinizi anlamakta zorlanabilir. Bu nedenle, kelimelerinizi işlemeleri
için onlara zaman tanımak amacıyla sesinizdeki telaşı yavaşlatmanız
önemlidir.
Eğer hızlı konuşuyorsanız, dinleyicilerinizi kaybediyor olabilirsiniz. İyi bir
konuşma hızı dakikada 140-160 kelime arasında değişir. Bundan daha
yüksek bir hız, dinleyicilerin materyali özümsemesini zorlaştırabilir. Daha
hızlı konuşan ülkeler veya bölgeler olabilir ancak daha yavaş konuşmak
tercih edilir.
Ancak konuşma hızının çok düşük olması dinleyicide beceriksiz, yavaş
düşünen ve eğitimsiz bir izlenim bırakabilir. Yine de, eğer bir
yabancıysanız, telaffuzlarınız söz konusu olduğunda dinleyici için bir
meydan okuma olabileceğinden ölçülü konuşma önemlidir. Çoğu duruma
uyan rahat bir orta yol vardır.
Öğrenci Boyutu
Konuşmalarımız sırasında çoğunlukla karşımızdaki kişinin yüzüne bakarız.
İnsanların gözleriyle gönderdikleri sinyal, tutumları ve duyguları hakkında
çok şey açığa çıkarabilir. Göz bebekleri uyaranlara bilinçsizce tepki verir ve
bu nedenle manipüle veya kontrol edilemez. Gözleriniz içinizden geçenleri
görmenizi sağlayan araçlardır. Bu nedenle insanlar ilk kez tanıştıklarında,
gördüklerine dayanarak yargıda bulunurlar.
Bir kişi bakışlarını sizden ayırmadığında, size şu iki şeyden birini söylüyor
demektir. Birincisi, sizi ilginç ya da çekici buluyorlar ya da düşmanlık veya
öfke hissediyorlar. Bunu göz bebeklerine bakarak anlayabilirsiniz. İlk
durumda göz bebekleri genişlemiş, ikincisinde ise daralmıştır. Ruh hali ve
tutum olumsuzdan olumluya ya da tam tersi şekilde değiştikçe göz
bebekleri genişler ya da daralır. Kişi heyecanlandığında, göz bebekleri
normal boyutun dört katına kadar genişler. Tersine, olumsuz ruh hali veya
öfke göz bebeklerinin küçülmesine neden olur. Bu bilgiyi hatırlamanın
kolay bir yolu vardır: kişi dünyayı daha fazla görmek istediğinde (çünkü
memnundur) göz bebekleri genişler. Kişi bilgi akışını sınırlamak istediğinde
ise küçülürler.
Bir başka örnek de kaş kaldırma hareketidir ki bu hareket "merhaba "nın
uzun mesafeli karşılığıdır. Kaşlar kısa süreliğine kaldırıldığında amaç
dikkat çekmektir.
Öne Eğilme
Güven tesis etmek ve başkalarının bize açılmasına izin vermek için,
onlardan korkmadığımızı ve bir tehdit olmadığımızı göstermemiz gerekir.
Bunu, işbirliği yapmaya istekli olduğunuzu göstererek yaparsınız. Öne
doğru eğilmek, konuşmaya katıldığınızın ve dikkatli olduğunuzun bir
işaretidir.
İnsanlar bir etkileşime dahil olduklarında, bilgiyi dinlediklerini belirtmek
için eğilirler. Bu, karşı tarafın sözlerinize bilinçli olarak saygı duyduğunun
evrensel bir işaretidir. Başkalarını dinlerken, size olan güvenlerini teşvik
etmek için bu cihazı kullanın.
Gövde
Gövde, tüm vücudun gövdesidir. Tüm ana organları içerir. Kelime, sap
anlamına gelen Latince "thyrsus" kelimesinden türetilmiştir. Bu bölge aynı
zamanda esnektir. Dönebilir, bükülebilir, öne ve arkaya eğilebilir. Bu,
insanların üzerinde sınırlı kontrole sahip olduğu bir vücut bölgesidir. Belki
de bu yüzden orada hayati organlarımız vardır. Basit bir deyişle, bizim
bilinçli müdahalemiz olmadan çalışır.
Bilinçli kontrolümüzün olmaması, bunu beden dili sinyallerimizin iyi bir
göstergesi haline getirir. Bir kişi gövdesini başka yöne çevirdiğinde, bu
gitmek istediğine dair bilinçsiz bir sinyal olabilir. Kendilerini tehdit altında
hissettikleri ve hayati organlarını korumaya çalıştıkları anlamına da
gelebilir. Bu, sizden hoşlanmadıklarının ve sizinle daha fazla iletişim
kurmak istemediklerinin b i r i ş a r e t i d e o l a b i l i r .
İş ortamında insanlar farklı nedenlerle gövdelerini çevirirler: savunmaya
geçerler, kendilerini güvensiz hissederler ya da aceleleri vardır. Bu aynı
zamanda bir şey sakladıkları anlamına da gelebilir, ancak nedeni ne olursa
olsun, bu durum gerçekleştiğinde, artık sizinle ilgilenmediklerinin ve sizinle
tamamen rahat olmadıklarının bir işaretidir. Bu gibi durumlarda karşı tarafı
kırmamak için dikkatli davranmak gerekir.
Vücudun ayrı ayrı bölümlerini kullanarak da sinyal gönderebilirsiniz. İşte
bu parçaların her birinin bazı katkılarının ayrıntıları:
İnsan davranışını analiz etmek, analiz etmek istediğimiz kişiyle yüz yüze
konuştuğumuzda çok daha kolaydır. Başkalarıyla iletişim kurarken, yüz ve
baş, takip edilmesi en kolay sözsüz ipuçlarından bazılarını gösterir. Bu
bölümde, yüz ve vücudun diğer kısımlarını kullanarak deşifre
edebileceğimiz yaygın duygusal göstergeler ele alınacaktır.
Kafa
İnsan anatomisinde, vücudun bu kısmı bir kafatası ve buna bağlı diğer dış
kemik ve kıkırdak bileşenlerinden (alt çene dahil) oluşur. Baş, servikal
vertebra, atlas ile omurgaya bağlanır ve boynu oluşturan vücut kaslarına,
kan damarlarına ve sinirlere bağlanır. Vücudun bu bölgesi beyni korumaya
yarar.
"Baş" terimi sadece insanların değil hayvanların da ön kısmını açıklamak
için kullanılabilir. Ağırlığı 5 ila 11 pound (2,3 ila 5,0kg) arasındadır. Yüz,
başın üzerine oturur.
ve gözler, burun ve ağızdan oluşur. Ağız, ağız boşluğuna doğru etli bir
sınıra sahiptir. Kulaklar kafatasının her iki yanında bulunur.
Başa kan akışı iç ve dış karotid arterler aracılığıyla sağlanır. "İç" kafatasının
içini, "dış" ise dışını ifade eder. Kafa derisindeki bölgeler, boyun
omurlarından yukarı çıkan vertebral arterlerden kan alır. On iki çift kafatası
siniri başın ana sinir kontrolünü sağlar. Yüz hissi trigeminal sinirin dalları
aracılığıyla verilir. Başın kutanöz innervasyonu bu şekildedir:
Maksiller sinir.
Servikal
pleksus.
Oftalmik sinir.
Servikal Sinirlerin Dorsal Rami.
Mandibular Sinir.
Baş, iki göz, iki kulak, bir burun ve ağız içindeki dilden oluşur. Kafatası
beyni barındırır. Daha önce bahsedilen tüm bu organlar insan vücudu için
işlem merkezidir. Veriler çeşitli delikler aracılığıyla toplanır ve daha sonra
beyinde yorumlanır. İnsanlar, merkezi sinir kümesinin yardımıyla verileri
çok hızlı bir şekilde işleme kapasitesine sahiptir.
Yüz
İnsan yüzü, başkalarının tanınmasına yardımcı olan ayırt edici bir özellik
olarak kabul edilir. Büyük bir beyin gövdesinin altında kısa ve geri çekilmiş
yüzlerimiz vardır. Akraba olduğumuz kişilere benzeriz, ancak her yüz
farklıdır.
Yüz iskeleti, solunum, sindirim, koku alma ve görme sistemlerinden oluşan
on dört solo kemikten oluşur. Son 6 milyon yıl içinde hominin kladında
insan yüzünün evrimine dair hayati bir anlayış, antik kemiklerin
incelenmesi yoluyla kazanılabilir. Daha fazla fosil ortaya çıkarıldıkça ve
daha birçok hominin türü keşfedildikçe, mevcut insan yüzünün nasıl ortaya
çıktığı konusunda hala şüpheler var [67] .
Atalarımızın yeniden yaratılmış yüzlerine bakarak, bizimle olan
bağlantılarını anlamaya başlayabiliriz. Eski uygarlıklar, bugün öğrenmekte
olduğumuz aynı sosyal etkileşim sayesinde hayatta kaldılar. Kendi
hayatlarını mutluluk ve ortaklık arayışı içinde yaşadılar. İnsan iletişimi
çağlar boyunca dramatik bir şekilde değişti, ancak özümüzde aynıyız.
Uygarlığımız hala drama ve entrika dolu. Hâlâ bizim için önemli olan
şeyler için savaşıyoruz.
Yüzlerimiz o zamanlar olduğu gibi şimdi de son derece karmaşık
yaratıklara açılan bir pencere. Bir yüzün içinde ne vardır? Etkileşimde
bulunduğumuz kişilerin bakışlarını ezberleriz, böylece onları daha sonra
tanıyabiliriz. Sevindiğimizde ve iğrendiğimizde bunu başkalarına
göstermek için kendimizinkini kullanırız. Bu duygular, çalkantılı bir
göldeki dalgalanmalar gibi bizden yayılır.
Farklı Duygular için Standart Yüz İşaretleri
Bir başkasının yüz hatlarını okumak, onun en içteki düşüncelerine
erişmemizi sağlayabilir. Bu beceriyi öğrenmek hem mesleki hem de kişisel
bağlamda inanılmaz derecede faydalı olacaktır. Unutmamak gerekir ki, bir
başkasının ne hissettiğini bilseniz de nedenini anlamanız gerekmez.
Birinin hareketlerini, onun hakkında başka hiçbir şey bilmeden içine
kapanık olarak yorumlayabilirsiniz. Kötü bir gün geçirmiş olabilirler. Bu
kişi etkileşiminizden hemen önce kötü bir haber almış olabilir.
Bu ekranlar hakkında bilgi edinmek, kendi etkileşimleriniz hakkında size
büyük bir fikir verebilir. Başkalarının profesyonel sunumlarınıza verdiği
tepkileri gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Başkaları üzerinde
yarattığınız etkinin farkında olmak, zor durumların üstesinden gelmenizi
sağlayabilir. Başkalarının duygularını deşifre etmeyi öğreneceğiz.
a. Evrensel duygular.
Sürpriz.
Tiksinti.
Öfke.
Korku.
Küçümse
me.
Üzüntü.
Mutluluk.
İlgili duygularla örtüşen bu çeşitli ifadeleri uygulayarak, bunları diğer
insanlardan okumak için daha iyi bir konumda olabilirsiniz.
b. Mikro İfadeler
Tüm duygular uzun bir süre boyunca devam etmez. Göz kırpıp sonra hemen
kaybolan duygular mikro ifadeler o l a r a k a d l a n d ı r ı l ı r . Bunlar
içgüdüsel olarak radarınıza takılmış olabilir. Bilinçaltı, bilmemeyi tercih
etseniz bile, başkalarındaki tehdit edici davranışları yorumlayacaktır.
c. Kaşlar
Gözler size bir birey hakkında kaşlardan bile daha fazla şey söyleyebilir.
Tamamen açık olduklarında, şaşkınlık ifade ediyor olacaklardır. Yoğun bir
şekilde bakıyorsanız, kızgınsınız ve kaz ayağı kırışıklıklarınız varsa,
mutlusunuz demektir. Birçok insan korku ya da romantik duygularını
gözlerini kırpıştırarak gösterir ve gözlerini hızla kırptıklarında bu, dürüst
olmadıklarının ya da stresli olduklarının bir uzantısıdır.
e. Ağız
Mutluluğu Bulmak
Mutluluk çeşitli şekillerde ortaya çıkar ve pek çok insan tüm işaretleri nasıl
arayacağını bilemeyebilir. Bazı insanlar sinir bozucu olmaktan zevk alır.
Çevrenizde neşeli olmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip olduğunuzu
bilmelisiniz. Bu nedenle, tüm kaynaklarınızın değerini bilmeyi öğrenin [68] .
1. Hayatınızı dürüstlükle yaşayın
Tüm çiftler kuru dönemlerden geçer ve bu normaldir. Sekse karşı kronik bir
ilgi kaybı, eşlerden herhangi birinin kontrolünde olmayan bir dizi faktöre
bağlı olabilir. Hormonlar cinsel dürtüyü yüzde birden sıfıra indirebilir,
ve tüm yol boyunca. Bu sorunu yaşayan bir ilişkiniz varsa, en iyisi büyük
resme bakmak olabilir. Yakın zamanda herhangi bir değişiklik yaşadınız
mı? Bu güvensizlikten mi kaynaklanıyor? Başka belirtiler de var mı?
Bu arzu eksikliği endişelenmek için bir neden olabilir, ancak yalnızca
eşinizin artık ilgilenmediğine dair başka işaretler fark ediyorsanız. Bir fikir
oluşturmadan önce bu listedeki diğer maddelerin belirtilerini arayın.
Önemsiz bir şeyi alıp çok daha büyük bir mesele haline getirmek kolay
olabilir.
2. Fantezi
Aşk gençken, kendinizi sık sık birlikte bir gelecek planlarken bulursunuz.
Bu, karşınızdaki kişinin düşüncelerinde önemli bir yer kapladığınızın iyi bir
göstergesidir. Kendinizi ilişkinizi sorgularken bulursanız, partnerinize
gelecek planlarını sormayı deneyin. Cevap vermekte zorlanıyorlar mı? Sizi
bu hedefler içinde görmeyi bıraktılar mı? Bu sorular sevdiğiniz kişinin
motivasyonlarını anlamanıza yardımcı olabilir.
3. Partneriniz olmadan sık sık dışarı çıkmak
Kızların geceye nasıl birlikte dans ederek başladıklarını fark ettiniz mi? Bu
oluşum onlara hem yoldaşlık hem de koruma sağlayabilir. Bir kızı
grubundan ayırmak zor bir görev olabilir, çünkü güvenlik için bir arada
kalırlar. Birine ilgi duyduğunda, yeni kişiyi tek başına görmek için
grubundan uzaklaşabilir. Bir başkasının yanında kendini rahat hissetmek bir
niyet göstergesidir ve bir bağın oluşmakta olduğu anlamına gelebilir.
2. Düşmek
Beden dili, bir kişiye başka bir kişi hakkında pek çok bilgi verebilir.
Söylenmese bile birinin ifadelerinden ve hareketlerinden bir şeyler
öğrenebilirsiniz. Cazibe sırasında dikkat edilmesi gereken duruşlardan biri,
size doğru bir düşüştür. Birisi hoşlanmadığı birine yaklaşmayacaktır.
Sohbete doğru eğilmek bir ilgi işaretidir.
3. Cevaplar aranıyor
Bir insanın yüz hatlarını izleyerek onun hakkında çok şey söyleyebilirsiniz.
Sizinle ilgilenen biri yüzünüze doğru sabit bir bakış atacaktır. Bu hem
çekicilikle hem de daha fazlasını bilme ihtiyacımızla açıklanabilir.
Göz temasını sürdürmek, karşı tarafın sizinle romantik bir şekilde
ilgilendiğinin de bir işareti olabilir. Bu, sizi dinlediklerini göstermek için
yapılır ve sinir bozucu anlarda bilinçli bir çaba haline gelebilir.
Konuştuğunuz kişiden yavaş ve sabit bir bakış bekleyin.
Bu, can sıkıcı gerçeklikten yaratıcı bir kaçış olabilir. Kendinizi çoğu zaman
hayal kurarken buluyorsanız, gerçek dünyayı yeniden heyecan verici hale
getirmenin bir yolunu bulmalısınız. Bir ilgi alanı oluşturmak duygusal
durumunuz üzerinde çok olumlu bir etkiye sahip olabilir.
Bu, karşılaşacağınız bir sonuç veya sadece hoş olmayan bir durumla ilgili
endişeyi içerebilir. Korku bizi tüketme yeteneğine sahiptir, bu yüzden bu
duygular kontrolden çıkmadan önce ilgilenilmelidir.
3. Üzüntü
Her şeyi çarpık bir mercekle göreceksiniz. Hayatınızdaki her şey sizin için
korkunç olacak ve her zaman şikayet edeceksiniz. Hayatınızın olduğundan
daha kötü olduğuna dair bir algıya sahip olacaksınız. Bu olumsuzluk
arkadaşlarınızla ve ailenizle olan ilişkilerinize mal olabilir.
3. Depresyon
Acıma, diğer insanlar için anlaşılması zor olabilen bir depresyon belirtisi
olabilir. Üzüntü bazı insanları tüketir ve kendilerini toparlamak için zamana
ve alana ihtiyaç duyarlar. Sizi rahatlatan şeyler yapın. Kendi iyileşmenize
odaklanın ve hedeflerinizin gerisinde kaldığınızda kendinize baskı
yapmayın.
Duygular ve Görünüş
1. Geleneksel güzellik ideallerini bir kenara bırakın
4. Gülümseyin
Kişilik nedir?
Randy Larsen ve David Buss'a göre kişilik, bireyin yaşamı boyunca sabit
kalır. Kişinin çevreyle olan etkileşimlerini etkileyen kalıplar, düşünceler,
davranışlar ve duygular bütünüdür. Özelliklerimizi genlerimize ve
çevremize bağlı olarak şekillendiririz.
Feist ve Feist, 2009 kişiliği, bir kişinin davranışlarına tutarlılık ve
bireysellik kazandıran benzersiz bir karakteristik ve kalıcı özellikler
örüntüsü olarak tanımlamaktadır. Funder ise kişiliği, bireyin tüm davranış
kalıpları olarak tanımlamaktadır.
düşünceler, duygular ve davranışlar ve bu kalıpları etkileyen her gizli
psikolojik mekanizma.
Kişiliğin farklı tanımları olsa da, her tanımda bazı ortak faktörler vardır.
Hepsi davranış kalıplarından ve bir kişinin davranışını öngören
özelliklerden bahseder. Aşağıda kategorileri karşılaştıracağız.
Kişilik Kategorileri
Dört kişilik kategorisi vardır:
İçedönük vs Dışadönük
1960 yılında psikolog Carl Jung iki kişilik tipini tanımladı: içe dönükler ve
dışa dönükler. Her birinin enerjilerini geri kazanmak için farklı yolları
vardır. İçedönükler sessiz bir ortam ararken, dışadönükler insanların
etrafında olmayı severler.
Birçok insan içe dönüklüğü utangaçlık ve düşük özsaygı ile
ilişkilendirirken, diğerleri içe dönüklerin insanlardan hoşlanmadığını
düşünür. Bu doğru değildir; içe dönük kişiler kendi içlerine kapandıkları ve
ilgiden hoşlanmadıkları için utangaç görünebilirler. Çekingen olmanın bir
çağrışımı vardır.
Çoğu içe dönük insan kendi halinde rahattır. Cain, The Power of Introverts
(İçe Dönüklerin Gücü) adlı kitabında bu kişilerin sıcak ve diğer insanlarla
ilgili olduklarını, aynı zamanda kendi başlarına da etkili olduklarını
belirtmiştir. Düşünmeleri için bir şans ve alan verildiğinde, harika fikirler
üretebilirler. Derin içgörülere sahiptirler.
İçe dönük kişiler sorunlarını başkalarıyla paylaşmaktan her zaman
hoşlanmasalar da, yazmak gibi çıkış yollarını seçeceklerdir. Birçok sanatçı
bu kişilik tipini paylaşır. Düşüncelerini ve duygularını başka araçlarla ifade
etmeyi öğrenirler.
Öte yandan dışa dönük kişiler başkalarıyla birlikte olmaktan keyif alırlar.
Dışa dönüktürler ve konuşmayı severler. İçe dönükler ilham almak için
yalnız zaman ararken, dışa dönükler başkalarıyla etkileşime girmekten ve
dış dünyayı keşfetmekten motivasyon bulurlar.
Dışa dönük kişiler aynı zamanda ilgi odağı olmakla da ilişkilendirilir.
Konuşmaktan ve sosyal aktivitelere katılmaktan enerji alma
eğilimindedirler. Sorunlarla karşılaştıklarında, kendi içlerine kapanmaya
karar veren içe dönüklerin aksine, konuşmayı tercih ederler.
Ayrıca risk almaktan da çekinmezler. Yakın zamanda yapılan bir çalışmada,
teorisyenler dışa dönük kişilerin riskli davranışlarda bulunduklarında ve
başarılı olduklarında dopamin artışı yaşadıklarını keşfettiler. Bu, zevk
duygularından sorumlu olan kimyasal nörotransmitterdir ve tam da dışa
dönüklerin arzuladığı şeydir.
Vaka 3 çalışması
Mike ve Sarah Millbrook Lisesi'nde son sınıf öğrencisi. İkili birinci sınıftan
itibaren aynı kurumlara devam etmişler. Kendilerini çok sık etkileşim
halinde bulmadılar. İkisinin de farklı kişilikleri var. Mike içine kapanmayı
tercih eden, sessiz ve çekingen bir adam. Sarah ise konuşkan bir tip, her
partiye katılıyor ve neredeyse herkesle etkileşime giriyor.
Hafta sonları Mike'ı çoğunlukla evde kitap okurken ya da bir proje üzerinde
çalışırken bulursunuz. Mike partiye gitmemeyi tercih edecektir çünkü parti
gürültülüdür ve yeni insanlarla dolu bir odada bulunmak istememektedir.
Sarah dışa dönük biri olarak, hafta sonu gecesi evde oturmak yerine her
daveti memnuniyetle kabul edecektir.
Sezgi
Sezgisel kişiliğe sahip insanlar sınırlarının ötesine geçmeyi severler.
Keşfedilmemiş bölgeleri keşfetmeye çalışırlar. Kendilerine mantıklı
gelmeyen her şeye meydan okumak ve sorgulamak isterler. Bir şeye yanıt
bulduklarında bile "ya öyleyse" sorusunu sorarlar. Sezgisel insanlar, daha
derin düşünme ve yenilikçilik ya da farklı bir bakış açısı gerektiren
durumlar için en iyisidir çünkü büyük resmi görebilirler.
ENTJ - Dışa dönük, sezgisel, düşünen, yargılayan. Şef olarak da bilinir.
Doğal olarak kararlı ve çalışkandırlar. Tartışmayı ve durumları analiz
etmeyi severler. Hedeflerine ulaşmaya çok odaklanırlar.
ENTP - Dışa dönük, sezgisel, düşünen ve yargılayan. Yaratıcı olarak
bilinirler. Bu kişiler yenilikçidir ve neredeyse her şeydeki tüm olasılıkları
görebilirler. Ayrıca yaratıcı olarak kabul edilirler.
ENFJ - Dışa dönük, sezgisel, hisseden, yargılayan. Mentor. Başkalarını
önemser ve potansiyellerine ulaşmalarında onlara yardımcı olmayı
arzularlar. Başkalarına yardım etmekten hoşlanırlar, bu nedenle zorlu
durumlarda bile birden fazla olasılığa odaklanırlar. İlişkiler söz konusu
olduğunda ENFJ sevdikleri insanlarla anlamlı bir bağ kurmak için çabalar.
ENFP - Dışa dönük, sezgisel, hisseden, algılayan. Avukat olarak da
adlandırılır. Bu özelliğe sahip bir kişi coşkulu ve karizmatik bir lider olur.
Gerçekten inandıkları şeyler için her şeyi göze alırlar. Ayrıca becerikli
oldukları da bilinir.
INTJ - İçe dönük, sezgisel, düşünen, yargılayan, Stratejist olarak da
adlandırılır. Plan yapmaktan hoşlanırlar ve mükemmellik için çabalarlar. Bu
kişiler esnek oldukları için farklı durumlara da adapte olabilirler.
Vaka 3 çalışması
"A" kasabasından "B" kasabasına gitmek için farklı dönemeçleri olan
bilmediğiniz bir yolda yürüyorsunuz. Siz oraya varmadan hemen önce, ters
yöne giden bir adam size yaklaşıyor ve "A" kasabasına giden yol üzerindeki
bir dükkana gitmek için y o l tarifi istiyor. Algılayıcı kişilik özelliklerine
sahip bir kişi olarak, yabancıyı bu dükkana yönlendirecek ve kaybolmaması
için hangi rotayı kullanması gerektiğini açıkça belirteceksiniz.
Aynı güzergâhı kullanan sezgileri kuvvetli bir kişiye dükkâna gitmek için
yol tarifi sorulur. O yolu daha önce birkaç kez kullanmış olsa bile, yol
tarifini hatırlamakta zorlanma ihtimali yüksektir. Bu kişiler hayalperesttir
ve gerçekliğe neredeyse hiç dikkat etmezler.
Düşünmek ve Hissetmek
Jung'a göre, bir kişideki düşünce ve duygular yargılama biçimleridir.
Düşünme zihni içerirken, duygular genellikle kalpten gelir. Düşünürler,
yerleşik kararlar vermeden önce mantığa güvenirler. Bu, karar verdikleri
şeyden geri dönm e y e c e k l e r i anlamına gelir.
Çalışma ortamında düşünürler her zaman profesyoneldir. İşlerine
odaklanırlar ve gereksiz kesintilere ayıracak zamanları yoktur.
Çevrelerindeki insanlar genellikle onların soğuk kalpli ve arkadaş canlısı
olmadıklarını varsayarlar. Bu duyguları olmadığı anlamına gelmez.
Öte yandan, karar verirken duygularına güvenen insanlar mantıklarını
kullanmazlar. Seçimlerinin çevrelerindeki kişileri, sosyal ortamları ve
kalplerini nasıl etkileyeceği gibi şeyleri göz önünde bulundururlar. Empati
bu kişiler için bir slogan olabilir.
Profesyonel bir ortamda, düşünenlerin aksine hissedenler daha sosyaldir.
Başkalarıyla etkileşim kurmak için birkaç dakikalarını ayırırlar. İnsanlar
onları daha sempatik bulur. İnsanlara karşı daha açıktırlar, bu da çabuk
incindikleri anlamına gelir.
Vaka 3 çalışması
Chicago'daki bir hukuk bürosunda, iki iş arkadaşı Dan ve Steve asansörden
çıkmaktadır.
Ofislerine giderken, dava avukatları Miriam yanlarına gelir ve hafta sonu
yaşadığı deneyimi paylaşır. Yakında kayınvalide olacaktır. Dan onu yeni
nişanı için tebrik eder ve hemen oradan ayrılıp ofisine g i d e r . Steve,
Miriam'ın hikayesini dinlemek için geride kalır çünkü daha fazlasını
öğrenmek istemektedir ve onu dinlemeden gitmesi kabalık olacaktır.
Belli ki burada düşünen Dan. Hikayeyi dinlemeye devam ettiyse bunu
biliyordu.
Yargılamak ve Algılamak
Hiç kimse bir ada değildir. Hepimiz günlük olarak birbirimizle etkileşim
halindeyiz. Başkalarıyla bağlantı kurduğumuzda, yargılama ve algılamayı
kullanma eğiliminde oluruz. Bu özellikler her insanda mevcuttur, ancak biri
her zaman daha baskındır. Bu, kişinin diğer kişiyle etkileşime girme şekli
aracılığıyla gözlemlenebilir.
Yargılama organizasyon, düzen ve yapıyı içerir. Yargılayan kişiler
görevlerini tamamlamayı planlar ve son teslim tarihlerine uyarlar. Algılama,
seçenekleri hazır tutmayı içerir. Nasıl hareket edecekleri konusunda
esnektirler. Yeni bir görev üstlendiklerinde, algılayıcılar görevin
tamamlanması yerine başlamasından keyif alırlar. Çevreleri hakkında
meraklıdırlar ve sınırları keşfetmekten zevk alırlar.
Vaka 3 çalışması
Susan ve Angie üniversiteden iki arkadaştır. Her ikisi de yakın zamanda
memleketlerindeki bir firmada işe girmişlerdir.
Şehirde yaşamak konusunda. Bununla birlikte, iş onlara benzersiz
avantajlar ve büyüme alanı sunduğu için heyecanlılar.
Susan özellikle mutlu çünkü işi esnek; evden çalışmasına izin veriyor.
Belirli bir günde, üç gün içinde tamamlanması ve bir sunum yapılması
g e r e k e n b i r ödev teklif edildi. Angie hemen projeyi aldı ve üzerinde
nasıl çalışacağına dair bir plan yazdı. Daha sonra işe odaklandı ve son
teslim tarihinden iki gün önce tamamladı.
Susan ise acele etmedi ve ilk üç gün boyunca saatlerini arkadaşlarını ziyaret
ederek ve başka işlerle uğraşarak geçirdi. Ta ki teslim tarihinden iki gün
önce ödev üzerinde çalışmaya başlayana kadar. Harekete geçmeden önce
enerjisinin yüksek olduğundan emin oldu. Angie yargılayan bir tip, Susan
ise açıkça algılayan.
Genel anlamda aldatma, bir tür hile veya düzenbazlık içerir. Aldatma,
birisini doğru olmayan bir şeye inandırmak için kandırmayı içermese de,
birisinin etrafındaki duruma ilişkin algısını manipüle etmeyi içerebilir.
Bunun basit bir örneği, fazladan bir gün izin alabilmek için patronunuzu
gerçekte olduğunuzdan daha hasta olduğunuza inandırmak olabilir. Hasta
olduğunuz konusunda yalan söylemiyor olsanız da, gerçekte ne kadar hasta
olduğunuzu abartıyorsunuz. Bu durumda, nispeten açık sözlü olmanıza
rağmen büyük bir hile söz konusudur.
Aldatma, manipülatörler tarafından, özellikle de planlarını çevreleyen
koşullar pek de lehlerine olmadığında, istediklerini elde etmek için yaygın
olarak kullanılır. Bir işe girmek için özgeçmişlerine yanlış bilgiler ekleyen
insanları veya potansiyel bir romantik partneri baştan çıkarırken başka biri
gibi davranan manipülatörleri düşünün.
Aldatmanın gerçekleşebileceği yollar sayısızdır. Aynı şekilde, bir kişinin
sahip olabileceği motivasyonlar da oldukça fazla olabilir. En çok
Akılda tutulması gereken önemli bir husus da, bireyin bir şeyleri kendi
başına elde edemeyeceğini hissettiğinde kendini aldatmaya başvurmak
zorunda hissedebileceğidir. Bu, bir manipülatörün bir şeyi geleneksel
yollarla elde edemeyeceğini tahmin ettiğinde, onu elde etmek için
aldatmaya başvuracağı anlamına gelir.
Hilenin türüne bağlı olarak, bu bir kerelik bir olay olabilir, yani istediklerini
elde edeceklerdir, ancak sonuç onları entrikalarıyla etkiledikleri insanlardan
uzaklaştıracaktır. Öte yandan, aldatma iyi zamanlanmış olabilir, yani
manipülatör hileyi uzun bir süre devam ettirebilir. Manipülatörlerin en ufak
bir şüphe uyandırmadan bir aldatmacayı yıllarca sürdürebildiği durumlar
olmuştur.
Aldatma Türleri
Aldatmayla uğraşırken, tüm aldatmaların eşit yaratılmadığına dikkat
edilmelidir. Bu, bir manipülatörün kurbanlarını kandırmak için
kullanabileceği çeşitli biçimler olduğu anlamına gelir. İşte uygulanabilecek
çeşitli aldatma türlerinin bir listesi [71] .
Simülasyon
Son derece yetenekli manipülatörler, planlarını gerçekleştirmek için ihtiyaç
duyd u k l a r ı koşulları yaratacak kadar ileri giderler. Bu çok iyi bir
planlama ve organizasyon gerektirse de, bunu yapacak araçlara çok iyi
sahip olabilirler.
Bu durumu düşünün:
Bir dolandırıcı, bir bankayı kandırarak kendisine kredi vermesini sağlamaya
çalışmaktadır. Basit bir yaklaşım, ilgili evrakları sunmak ve gelirleri vb.
hakkında yalan söylemek olabilir. Nihayetinde banka krediyi onaylayabilir
ya da onaylamayabilir. Simülasyon, dolandırıcının istihdamı, geliri ve
benzerlerini kanıtlayan belgelerde tahrifat yapması durumunda ortaya çıkar.
Bu koşullar altında, dolandırıcıların gerekli belgeleri üretebilecekleri
karmaşıklık düzeyi çok karmaşık olabilir.
Buna iyi bir örnek kimlik hırsızlığıdır. Hırsızlar bir kişi hakkında yeterince
gerçek bilgi elde edebildiklerinde, gerçek bilgileri kullanarak tamamen
sahte bir kişilik yaratabilirler. Bu nedenle kurbanlar, kılıf tamamen yasal
göründüğü için bu hileye pekala kanabilirler. Sonunda, dolandırıcı işlediği
suçtan kurtulabilir ya da kurtulamayabilir. Ancak akılda tutulması gereken
önemli nokta, gerçeğe çok benzeyen durumlar ve koşullar yaratarak akıllı
ve sofistike "simülasyonlar" gerçekleştirebildikleridir.
Nihayetinde, algılama gücünüz herhangi birinin sizi kandırmaya çalıştığını
fark etmenizi sağlayacaktır. Ancak, bazen bir hile o kadar zekice bir araya
getirilmiştir ki, aradaki farkı anlamak neredeyse imkansız olabilir. Bu
arada, içgüdülerinize güvenmek her zaman önemlidir. Farkı doğrudan
anlayamayabilirsiniz, ancak içinizdeki bir şey size bir hileyle mi yoksa
gerçek bir anlaşmayla mı karşı karşıya olduğunuzu söyleyebilir.
Aldatmacayı Kullanmak
Her şeyden önce, aldatmanın hafife alınmaması gerektiği unutulmamalıdır.
Bir kişi aldatmayı alışkanlık haline getirdiğinde, sonunda kurbanlarını
tüketebilir. Sonuç olarak, yollarına devam etmeleri ve yeni kurbanlar
bulmaları gerekebilir.
Sahte iddialar altında kurulan romantik bir ilişkiyi düşünün. Öyle bir
noktaya gelinebilir ki, mağdur sonunda manipülatörün tamamen açık sözlü
olmadığını fark edebilir. Bu durum bir dizi soru ve soruna yol açabilir ve
sonuç ilişkinin sona ermesi olabilir. Bu noktada, manipülatörün yoluna
devam etmek ve başka bir kurban bulmaktan başka seçeneği yoktur.
Aldatma yöntemini kullanırken aklınızda tutmanız gereken en önemli şey
davranışlarınızdır. Her zamanki davranışlarınızdan herhangi bir sapma,
kurbanlara bir şeylerin döndüğüne dair ipucu verebilir. Bazı manipülatörler
öngörülemezlik havası yaratarak kurbanlarının dengesini bozmak isterler.
Ancak, bu yaklaşımı kötüye kullanırsanız, sonunda bir kaçık olarak
reddedilebilirsiniz. Bu nedenle, gündeminizi uzun süre zorlamaya
çalıştığınızda kimse size inanmayacaktır.
Dolayısıyla, tutarlı olmak son derece önemlidir. Tutarlı olduğunuzda,
insanlar size inanacaktır çünkü her zamanki halinizden sapmıyorsunuzdur.
Bu nedenle, hiç kimsenin eylemlerinizden şüphe etmek için bir nedeni
olmayacaktır. Buna ek olarak, gerçekleştirmek istediğiniz aldatma ne olursa
olsun, kişiliğinizle uyumlu olmalıdır. Dolayısıyla, zenginmiş gibi
davranmak istiyorsanız, bu kişiliği en baştan yaratmanız gerekir. Aksi
takdirde, başkalarının sizin birdenbire paraya kavuştuğunuza inanması zor
olabilir.
Son olarak, aldatma yöntemini kullanırken, gaslighting ve yanlış beyan el
ele gitmelidir. Kurbanlarınızı gerçek olarak algıladıkları şeylerin gerçek
olmadığına ikna etmeniz gerekir. Ayrıca, aldatmacayı devam ettirmek için
bazı olayları inatla inkar etmeniz gerekebilir. Bunu kabul etmezseniz,
etrafınızdaki koşullar tarafından ihanete uğrayabilirsiniz.
Bunun iyi bir örneği, çevrenizdekilerin anlatmaya çalıştığınız şeyle çelişen
yorumlar yapması veya hikayeler anlatmasıdır. Bu durumda, sağlam karşı
argümanlara sahip olmanız ve bu kişilerin neden hatalı olduğu konusunda
ısrarcı olmanız gerekir. Hatta motivasyonlarını başkalarının sizin
tarafınızda yer almasını sağlayacak şekilde çerçeveleyerek eylemlerini haklı
çıkarmanız bile gerekebilir [72] .
Nihayetinde, aldatma becerileriniz onları uygulayabildiğiniz ölçüde
gelişecektir. Dolayısıyla, aldatmayı yaşam biçiminize uygulama konusunda
ciddiyseniz, bu taktikleri uyguladığınız karmaşıklık düzeyini aşamalı olarak
artırmak iyi bir fikirdir.
Aldatma Nasıl Tespit Edilir?
Aldatmacayı tespit etmenin en kolay yolu, birinin doğru söylemediğini
kesin olarak bildiğiniz durumlardır. Örneğin, abartıyı hemen f a r k
edebilirsiniz çünkü meydana gelen olayların o şekilde
gerçekleşmediğini bilirsiniz. Ayrıca, bir yalanı da fark edebilirsiniz çünkü
gerçeğin farkındasınızdır.
Bu, aldatmacayı tespit etmenin çok basit bir yolu gibi görünse de, genellikle
en etkili yoldur. Genel olarak konuşmak gerekirse, manipülatörlerin çoğu,
çevrelerindeki diğer kişilerin, çarpıtmak ya da süslemek istedikleri olaylara
dair keskin bir kavrayışa sahip olabileceklerini düşünmezler.
Yetenekli ve becerikli bir manipülatörle karşı karşıya olduğunuzda veya
ortaya atılan yalanların doğruluğu hakkında herhangi bir fikriniz
olmadığında işler zorlaşır. Bu gibi durumlarda tek çareniz soru sormak
olabilir. Gerçek şu ki, çok inandırıcı olmayan bir şey gördüğünüzde, sorular
sorarak daha derine inebilirsiniz.
Bu durumu düşünün:
Bir manipülatör arabası için ne kadar ödediğiyle övünmek ister. Eğer
arabanın ne kadar tuttuğunu biliyorsanız, yalan söyleyip söylemediklerini
anlayabilirsiniz. Ancak, arabanın gerçekte ne kadar tuttuğu hakkında hiçbir
fikriniz yoksa, arabanın kendisi hakkında sorular sorarak başlayabilirsiniz.
Belki de kendileriyle çelişmeleri için onları yeterince uzun süre
konuşturabilirsiniz. Bu gerçekleştiğinde, onları aldatmacalarında
yakalayabilirsiniz.
Bölüm 24
Yalan Nasıl Anlaşılır? Aldatmayı Gösteren Temel
Davranışlar
Beden Dili
Beden dili, aldatmacayı tespit etmenin hayati bir yönüdür. Hepimiz
konuşurken bilinçsizce el kol hareketleri yaparız. Birinin hareketlerini
izlemek, konu hakkında dürüst olup olmadığını anlamanızı sağlayabilir. Bu
hareketler çeşitli bileşenlerden oluşur: baş hareketleri ve nefes alma dahil.
Beden dili çok önemlidir çünkü bir bireyin tam olarak ne hissettiğini
gösterir. Bir kişinin hareketleri (başın hareketleri gibi) çeşitli onaylamaları
ve sözlü inkarları tamamlamıyorsa, bu aldatmanın açık bir göstergesidir. Bu
süreçte tutarlılık zorunludur.
Baş hareketindeki tutarlılık buna iyi bir örnektir. Bir kişinin başı ne zaman
sabit bir şekilde hareket etse, bu onun doğruyu söylediğini gösterir. Ne
zaman başlarını düzensiz bir şekilde sallarlarsa, yalan söylüyorlar demektir.
Çoğu
Müfettişler, sözel olmayan davranışlar ile konuşulan kelimeler arasında
gözlemlenen tutarsızlıkları ilişkilendirmedikleri için sahtekârlığın tespitinde
başarısız olmaktadırlar. Bir kişi söylediklerinden emin olduğunda, vücut
hareketlerinin (özellikle başın) sözleriyle uyumlu olduğunu unutmamak çok
önemlidir.
Aldatmacanın tespitinde kullanılabilecek önemli bir beden dili unsuru da
nefes alıp vermedir. Yalan söyleyen bireyler, kalp atışlarının hızlanması
nedeniyle genellikle hızlı nefes alıp vermekle yükümlüdürler. İlginç bir
şekilde, hızlı nefes alıp vermenin dışında. Bir birey yalan söylemeye
başladığında, korkuya kapılır. Bu da nihayetinde nefes alma düzeninde bir
değişikliğe yol açar. Aldatma, bu özelliklerin izlenmesi yoluyla tespit
edilebilir.
Eller
Eller de aldatmanın bir belirleyicisi olarak işlev görür, çünkü dürüst bireyler
neredeyse o kadar endişeli değildir. Parmaklarını kolayca açabilirler. Yalan
söyleyen yapıları nedeniyle güvensiz olanlar avuçlarını katlama ihtiyacı
duyarlar ve ayrıca minimum miktarda yer kaplamaya çalışma
eğilimindedirler.
İlginç bir şekilde, yalancıların da bacaklarını katladıkları bilinmektedir,
çünkü çok fazla yer kapladıklarında kolayca tespit edilebileceklerine
inanmaktadırlar. Ayrıca, bir kişinin parmakları veya elleri herhangi bir
iklim değişikliği fark edilmeden titrediğinde de aldatma tespit edilebilir.
Ayrıca uzuvlarını bir kolla kapatmaya da çalışabilirler.
Sahtekârlık sanatında uzman olan kişilerin çoğu ellerini ya da vücutlarını
neredeyse hiç hareket ettirmezler. Ölçülü bir tonda konuşurlar ve
hareketleriyle fazladan bilgi vermemeye çok dikkat ederler. Tanınmış bir
dolandırıcıyla röportaj yapmakla görevlendirilen biri, bu değişiklik
eksikliğini gözlemlemekte akıllıca davranacaktır. Hiç kimse tamamen
hareketsiz oturmaz.
Kambur durmak da kişinin yalan söylediğinin bir göstergesi olabilir;
doğrudan güven artırmaya yardımcı olur. Aldatıcı davranışlarda bulunan
kişiler esnerken, hitap ettikleri tarafların kafasını karıştırabilmek için
ellerini de uzatırlar. Dikkati başka yöne çekmek için kullanılabilecek
hareketlere dikkat edin. Yalancılar ya iyi bir poker suratına, ya kıpırdanma
sorununa ya da garip ve birbirinden kopuk hareketlere sahip olacaktır.
Yüz
Yüz ifadeleri de yalanların belirlenmesinde önemli bir rol oynar. Bir bireyin
dürüst olmadığını açıkça gösteren birkaç tür yüz hareketi vardır. Bu, insan
vücudunun en etkileyici bölgesidir ve dikkatle izlenmelidir.
Yüz ifadeleri çeşitli duygulardan (gerginlik gibi) ve diğer fiziksel
tepkilerden kaynaklanabilir. Sahtekârlığı tespit etmek için bir ölçek olarak
kullanılabilirler. Bir kişinin yalan söylediğini anlamanın yaygın yollarından
biri, bir dakikadan kısa bir süre içinde gözlerini dört ya da beş kez
kırpmasıdır.
Gözlerin kapatılması, bir kişinin yalan söylediğini göstermenin bir yolu
olarak da kullanılabilir. Normal şartlar altında, bir kişi belirli bir soruya
cevap verirken gözlerini kapatmamalıdır. Bir kişi göz kapaklarını iki
saniyeden fazla kapatırsa, bu doğruyu söylemediğinin açık bir göstergesidir.
Yüz ifadesine dayanarak, sağ elini kullanan bir kişiye geçmişte ne
gördüğüne dair bir soru sorulduğunda sol tarafa ve yukarı doğru baktığında
da aldatma tespit edilebilir. Size doğrudan yalan söylüyorlar ve dikkatinizi
başka yöne çekmeye çalışıyorlar. Ancak, ne zaman sağ tarafa ve yukarı
doğru baksalar, samimi olduklarını gösterirler. Bunlar, bir kişinin yalan
söylediğini açıkça gösteren yüz ifadelerinden bazılarıdır.
The Voice
Sesteki değişim de bir kişinin yalan söyleyip söylemediğini belirlemenin
yollarından biridir. Çoğu durumda, titreyen sesler korku ile ilişkilidir.
Normal şartlar altında, bir bireyin ses tonunun verdiği her cevapta
değişmemesi gerektiğine dikkat etmek önemlidir.
Bir kişi karmaşık sorulara cevap verirken sesi titriyorsa, bu yalan
söylediğinin önemli bir kanıtıdır. Titreme, insanların çeşitli savunma
mekanizmaları uyguladıklarının bir göstergesidir. Bu durum daha çok
iddialarını gerekçelendiremeyen kişilerde görülür. Bir kişinin sesinin yalan
söyleyip söylemediğine dair doğrudan bir fikir verdiği sonucuna varmak
çok önemlidir.
Büyük Yalan ve Beyaz Yalan
Günlük yaşamlarında yalan söyleyen insanlarla karşılaşmış olabilirsiniz.
Bunlardan bazıları "büyük yalanlar ve beyaz yalanlar" olarak sınıflandırılır.
Her iki yalan türünde de kişi, yanıltıcı bilgiler ileterek karşısındaki kişiyi
veya kişi gruplarını kasıtlı olarak aldatır.
Büyük yalanlar ile beyaz yalanlar arasında büyük bir fark vardır. Büyük
yalanlarda, aldatıcı kişi aldatılan kişiden bir şeyler elde etmeye çalışır. Bu,
dürüst olmayan bireyin kendi çıkarları doğrultusunda karşı tarafı
sömürmeye çalıştığı anlamına gelir.
Kişisel çıkar elde etmek için yalan söylemek dünyanın tüm kültürlerinde
kınanan bir davranıştır. Örneğin, kullanılmış bir elektronik eşya satıcısı
sattığı televizyonun durumu hakkında müşterilerini yanıltabilir. Satış
elemanı, TV'nin arızalı olduğunu çok iyi bilse bile, cihazı iyi çalışır
durumda olarak gösterecektir. Daha sonra da kârını maksimize etmek için
TV'yi yüksek bir fiyata satacaktır.
Öte yandan beyaz yalanlar, kandırılan kişiyi motive etmek veya memnun
etmek için bilgiyi manipüle etmeyi içerir. Bazen durumlar sizi başkalarını
yanıltmaya zorlayabilir. Durum farklı olsa bile, karşınızdaki kişinin
duymayı beklediği şeyi söylemek zorunda kalabilirsiniz. Örneğin,
arkadaşınıza yeni saç modelinin ne kadar harika olduğunu söylemiş
olabilirsiniz, hatta içten içe bundan nefret etseniz bile. Bunu arkadaşınızı
mutlu etmek için yaparsınız.
Beyaz yalanlar genellikle diğer kişinin duygularına zarar vermez. Aslında,
karşınızdaki kişiyi memnun etmek için yalan söylediğinizde, sadece günlük
etkileşimlerinizin masum bir parçasını yerine getirmiş olursunuz. Bunlar
bazen barışı korumak için gereklidir.
İki aldatma türü arasındaki fark, aldatanın güdülerinde yatmaktadır. Büyük
yalanlar genellikle kınanırken, beyaz yalanlar bazen bağlama bağlı olarak
teşvik edilir. Beyaz yalanların zarar verdiği bazı senaryolar vardır, özellikle
de bunu ilişkileri ve bağlantıları geliştirmek için kullandığınızda.
Başkalarıyla umutsuzca bağ kurmak istediğinizde, onları memnun etmek
veya onlardan iyilik kazanmak için tüm fikirlerine katılma eğiliminde
olursunuz. Bu durum karar verme becerilerinizi büyük ölçüde
engelleyebilir.
Günlük Tutun
Günlük tutmak, kalıplarınızla uyum içinde kalmak için harika bir yol
olabilir. Duygularınız ve tepkileriniz belgelenecektir. Değerleriniz ve
tutarlılığınız hakkında objektif bir bakış açısı kazanmak için sayfaları
gözden geçirebilirsiniz.
Duygularınızı Tanımlayın
Sahip olduğunuz duygular, içinde bulunduğunuz durumlara ve çevrenizdeki
insanlara verdiğiniz tepkilerden yola çıkarak size nasıl bir kişi olduğunuzu
kolayca anlatacaktır. Duygularınızı ve farklı konulara, etkileşimlere, ton
farklılıklarına, yüz görünümlerine ve beden diline nasıl tepki verdiğinizi
analiz etmeye çalışmalısınız.
Neden belirli duygulara sahip olduğunuzu ve neden bu tür duygusal tepkiler
verdiğinizi söyleyebilmelisiniz. Neye tepki verdiğinizi ve sizi bu tür
seçimler yapmaya neyin yönlendirdiğini anlayabilmelisiniz. Nasıl
hissettiğinizi anlamanıza yardımcı olması için fiziksel ipuçlarını
kullanmanıza izin verilir.
Değerlerinizi Gözden Geçirmek
Değerlerinizi Bilin
Neye değer verdiğinizin farkında olduğunuzda, bu size özünüzde kim
olduğunuza dair bir genel bakış sağlayabilir. İnançlarınızın çoğu bireysel
deneyimlerinize dayanır. Kendiniz hakkında daha fazla bilgi edindikçe
değişeceklerdir. Zaman zaman değerlerinizi belirlemekte çok
zorlanabilirsiniz. Bu kavram soyut ve belirsiz olabilir.
Değerlerinizi Belirleyin
Değerler, sadık kaldığınız inançlardır. Genellikle ahlak temeline dayanırlar.
Başkalarının kabul etmeyebileceğine inandığınız bazı şeyler vardır. Temel
değerlerinizden biri asla çalmamak olabilir. Bu, arkasına anlam
yüklediğiniz bir fikirdir ve hırsızlığın size önemli bir şekilde fayda
sağlayacağı durumlarda bile bu düşünceye bağlı kalırsınız.
Değerleriniz nasıl bir insan olduğunuzu tanımlar. (Bir başkası için) nasıl bir
arkadaş ya da ortak olduğunuz bu ideallere, yani önemli gördüğünüz şeylere
dayanıyor olabilir. Hareketsiz ahlaki misyon ifadeleri tanımlamak biraz
çalışma gerektirebilir! Kendinizin değerli olduğunu düşündüğünüz her
yönünü bildiğinizi hayal edin. Çoğu insan bunu yapamaz.
Değerlerinizi belirlemeye aşağıdaki gibi soruların yanıtlarını yazarak başlayın:
Hayran olduğunuz iki kişiyi düşünün, onlara hayran olmanızı
sağlayan hangi niteliklere sahipler? Onlara hayran olmanızı
sağlayacak hangi özel şeye inanıyorlar?
Gelecekte olmayı umduğunuz kişiyi düşünün ve karakterinin
tüm olumlu yönlerini yazın.
Hangi konuda tutkulusun?
Çekip gitmenin veya avantaj elde etmenin daha kolay olacağı
durumlarda bile hangi iyi şeyi yaptınız?
Kendinizi Keşfedin
Hikayenizi Mrite Edin
Hikayenizi yazmak hem eğlenceli hem de ödüllendirici olabilir. Bu, sizi
değiştiren olayları ve değer verdiğiniz inançları belgeleme şansınızdır. Bu
sadece zaman geçirmek için harika bir yol olmakla kalmaz, aynı zamanda
hayatınıza bir seyirci gibi bakmanızı da sağlayabilir. Bu nitelikte bir projeyi
tamamlamanın getireceği başarı hissini hayal edebiliyor musunuz?
Hikayenizi Değerlendirin
Hikayenizi yazdıktan sonra, kendinize aşağıdaki gibi sorular sorarak
kendinizi değerlendirebilmelisiniz:
Anlatınızda tekrar eden bazı temalar nelerdir? Her zaman
insanları kurtarıyor musunuz yoksa her zaman kurtarılan siz
misiniz? Hikayeniz bir konu üzerine mi kurulu? Bir aşk
hikayesi mi, dram mı, komedi mi, yoksa başka bir tür mü?
Hikayenizin başlığı nedir?
Hikayeniz hangi bölümlere ayrılıyor?
Kendinizi ve hikayedeki diğer kişileri etiketlediniz mi?
Kendiniz ve başkaları hakkında konuşurken ne tür kelimeler
kullanıyorsunuz? Olumlu bir dil kullanıyor musunuz?
Analizinizin Ne Anlama Geldiğini Çözün
Hikayenizi yazdıktan sonra ne anlama geldiğine karar vermelisiniz. Kendi
hikayenizi yazmanın ilginç yanı, gözden geçirilmek üzere, anlatı terapisi
olarak adlandırılacaktır. Hayatınızda kendinizi önemli ya da değerli
hissettiğiniz anları vurgulayacaktır. Aynı zamanda kendinizi nasıl
gördüğünüzü ve bulunduğunuz noktaya gelene kadar hayatınızda nasıl bir
yol izlediğinizi de gösterecektir.
Örneğin, hayatınızın dramatik ve çok yoğun olduğu hissi nedeniyle
hikayenizi bir drammış gibi anlatabilirsiniz. Eğer bir komedi olarak
yazılmışsa, o zaman bulunduğunuz yere kadar olan deneyiminizin eğlence
dolu olduğunu düşüneceksiniz. Ya da belki kozmik bir şaka gibi
geliyordur? Bir aşk hikayesi romantik olduğunuzu gösterebilir.
Bunun Zaman Alacağını Aklınıza Koyun
Tüm adımları takip edebilirsiniz, ancak yine de bunun zaman alacağını
unutmamalısınız. Kendinizi analiz etmenin ve fikirlerinizi eyleme
geçirmenin hayati önem taşıdığının farkında olmalısınız. Olduğunuz kişi
önümüzdeki günlerde değişecektir.
Uykunuzu Takip Edin
Uykusuz kaldığınızda, yorgunluğun vücudunuz üzerinde bazı olumsuz
etkileri olacaktır. Bu durum stresi teşvik edebilir. Her gece uyuyarak
geçirdiğiniz saatlere bakabilmelisiniz. Bir birey için gereken uyku miktarı
değişiklik gösterir. Bu da kaygı seviyenizin olması gerekenden daha yüksek
olmasına neden olabilir. Uyumadığınız zaman
Yavaş düşünecek ve öğreneceksiniz.
Kazalarda artış olacaktır.
Pek çok sağlık sorunu yaşanacaktır.
Depresyon ve unutkanlıkta artış.
Düşük libido.
Daha hızlı yaşlanırsınız.
Ağırlık dalgalanacaktır.
Muhakeme yeteneğiniz zayıflayacak.
Telefon veya dış sesler gibi dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırın;
arkanızda konuşan kişiyi dinlemeyin.
İyi bir dinleyici, öne eğilerek, başını sallayarak ve "mm-hmm" gibi hoş bir
mırıltı çıkararak ilgisini göstermek için beden dilini kullanır. Kendinizi bu
şekilde ifade ettiğinizde, konuşmacı sizin rahat ve hevesli olduğunuzu
görecektir.
Örneğin, birinin ses tonundan kızgın, sıkıntılı veya başka duygular içinde
olup olmadığını anlayabilirsiniz. Çok yüksek sesle mi, hızlı mı
konuştuklarını, uzun duraklamalar yapıp yapmadıklarını veya belirli
kelimeleri vurgulayıp vurgulamadıklarını not edin. Bunlar konuşmacıyla
ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır.
5. Bir ayna ol
6. Empati kurun
İyi bir dinleyici konuşmacıyı tanır ve onunla empati kurar. Geri bildirim
olarak basmakalıp sözler sunmak yerine, konuşmacının mesajını
yansıtabilirsiniz. Tepkisel değil, duyarlı olmaya odaklanın.
7. Unutmayın
İyi bir dinleyici konuşmaları sadece konuşmacıya tekrar etmek için değil,
aynı zamanda devam eden diyaloglarda kullanmak için de hatırlar.
İzleyici kim?
Bir bilgi için hedef kitlenizi belirlemek, en etkili iletişim stratejisini
seçmede çok önemli bir rol oynar. Dinleyicileriniz yaş, cinsiyet vb.
demografik özelliklere, coğrafi konuma, sağlık durumuna ve yeteneklere
vb. göre değişiklik gösterebilir. Bizim hedef kitlemiz ülke genelindeki
gençler ve küçük çocuklar olacaktır.
Hangi Kaynaklara İhtiyacınız Var?
Mesajınızı iletmenin size para, işçilik, ekipman ve malzeme vb. açısından
neye mal olacağını öğrenin. Geri bildirim toplamak istiyorsanız, bu verileri
toplamak için araçlar gereklidir. Benzer bir gündemi paylaşan kuruluşlar
kaynak olarak etkili bir şekilde faydalıdır. Bu seçenekleri belirlerken acil
durum planlarını da göz önünde bulundurmalısınız. Bu süreçte kriz
yönetimine hazırlanın.
İletişim Tarzları
Diğerlerinin içinden çıktığı üç ana iletişim tarzı vardır. Bu stiller şunlardır:
İddialı
İddialı iletişim, başka bir kişinin düşüncelerini ve duygularını göz önünde
bulundurarak kendinizi ifade etmekle ilgilidir. "Duyulmadığımı
hissediyorum çünkü..." veya "Bence en iyisi..." gibi "ben" ifadelerini içerir.
Bu ifadeler, diğer kişiyi suçlamadan duyguların sahipliğini ifade eder.
Başkalarıyla etkileşim kurmanın en etkili yoludur.
Agresif
Agresif iletişim baskınlığı ifade eder ve ne pahasına olursa olsun diğer
kişiyi k a z a n m a y ı içerir. Örneğin, "Ya benim dediğim olacak ya da
otoyol!" Bu kişiler genellikle gürültülü ve kabadır. Bu iletişim tarzı pratik
değildir çünkü dinleyicilerin dikkati ya konuşmadan dağılır ya da mesajı
anlayamayacak kadar korkmuş, incinmiş veya savunmacıdır.
Pasif-Agresif
Bu iletişim tarzında kişi yüzeyde sakin görünürken dolaylı olarak öfkesini
dışa vurur. Genellikle sessizce agresif ve bazen de alaycıdırlar. Bu tür
bireyler uygun kişilerarası becerilerden yoksundur ve gerçek duygularını
iletmek için beden dilini kullanabilirler. Örneğin, "Elbette Einstein, hadi
senin yönteminle yapalım."
İyi bir lider olduğunuzda, insanların her zaman kendileri için belirlenen
beklentileri karşılamaya çalıştıklarını anlarsınız. Düşük beklentiler
belirlediğinizde, astlarınızı tembelleştirirsiniz ve sonuç düşük performans
olur. Büyük bir lider olarak yüksek ve gerçekçi beklentiler belirlemeniz
gerekir; böylece ekibiniz bu beklentilere ulaşmak için çaba gösterebilir.
Bu, yönettiğiniz kişilerden en iyisini beklemenizi sağlayacaktır. İş
arkadaşlarınıza üstesinden gelebilecekleri zorluklar verebilmelisiniz. Ayrıca
hedef kitleniz üzerinde olumlu bir etki yaratacak cesaretlendirici sözleriniz
olmalıdır. Bu, onlara herhangi bir görevin üstesinden gelmeleri için biraz
cesaret verecektir.
Bu, iyi bir lider olarak sahip olmanız gereken önemli bir yetenektir.
Çalışanlarınızı tanıyın ve ödüllendirin, bu onların takdir edildiklerini
hissetmelerini sağlayacaktır. Mutlu çalışanlar her zaman ellerinden gelenin
en iyisini yapacaktır. Bir otorite figürü olarak, ekibinizin sizin
yönlendirmenizden memnun olmasını sağlayabilirsiniz.
1. Akıl yürütme
2. İlham verin
Bu, duygularınıza göre işe yarayacak bir taktiktir. Hevesli olun ve
hedeflerinize ulaştığınız bir geleceği hayal etmeye çalışın. Dinleyiciyi dahil
edecek aktif bir dil kullanın. Ayrıca idealleriniz konusunda kendinizden
emin görünmelisiniz. Her bir kişiye nasıl katkıda bulunabileceklerini
gösterin.
"İlham vermek" ifadesini her kullandığınızda, söylediğiniz her şeyin hedef
kitlenizin ilgisini çekecek ve onları cezbedecek bir şey olduğundan emin
olun. Başkalarını cesaretlendirmek için ünlü biri olmanıza gerek yok.
Patronunuzu, iş arkadaşlarınızı ve ekibinizi cesaretlendirebilecek güçlü
görseller ve kelimeler kullanabilirsiniz.
3. Sor
Bu, yüksek güce sahip bireyler için etkili olabilir. Çözüm sunmaktan
kaçının ve diğer kişiye sorunu nasıl çözeceğini sorun. Gazeteciler veya
avukatlar bu tekniği kullanır. Tatmin edici bir yanıtı olan soruları düşünün.
Araç satanlar da bu tekniği kullanacaklardır. "Yönlendirici sorular"
kullanmak çoğu zaman geri tepebilir. Her zaman soruların dürüst olup
olmadığını değerlendirmeye çalışmalısınız. Böyle bir durumda, eğer onlarla
çalışmakla ilgileniyorsanız, diğer insanlar kendilerini sizinle çalışmaya ikna
edebilirler.
1. Kendinizi Tanıyın
2. Ekibinizi Tanıyın
Kişilikler zaman zaman çatışabilir. Tek bir kişilik tipine sahip bir ekip
oluşturmak mümkün değildir ve böyle bir durumda bunu yapmamanız
tavsiye edilir. Yüksek enerjili bir ekibe sahip olmanız için, odadaki herkesin
özellikleri hakkında bilgi sahibi olmanızın anahtar olduğunu fark
edeceksiniz. Ekibinizin pek çok üyesinin bir yapboz gibi olduğunu ve
parçaları yerine oturttuğunuzda sonuçların harika olabileceğini
unutmamalısınız.
3. Bağlam Verin
2. Büyüyen İş Dünyası
2. Esneklik Eksikliği
İkna nedir?
İkna, birini bir şey yapmaya veya belirli bir şekilde hareket etmeye ikna
etme eylemini ifade eder. İkna hakkında düşünürken, gönüllü eylemden
bahsettiğimiz unutulmamalıdır. Bu, bir bireyi fikirlerinize uyması için
açıkça zorlamadığınız anlamına gelir. Aslında, birini ikna etme beceriniz
büyük ölçüde etkili iknayı oluşturan çeşitli faktörlere bağlıdır.
Genel olarak ikna, başkalarında yankı uyandırabilecek ikna edici bir
argüman oluşturmakla ilgilidir. Zayıf bir argümanınız varsa, başkalarının
fikirlerinizi kabul etmesini sağlamak neredeyse imkansız olabilir. Aynı
şekilde, manipülatörler de ikna edici olmak için çekicilik ve fiziksel cazibe
gibi şeylere güvenebilirler.
Karanlık psikoloji uygulayıcıları, insanların duygularıyla oynayarak iknayı
etkili bir şekilde kullanırlar. Bazı durumlarda insanların korkularıyla
oynarlar. Diğer zamanlarda ise açgözlülüklerine oynarlar. Genel olarak,
olumlu duygulardan ziyade olumsuz duygulara oynadığınızda ikna oldukça
etkili olabilir. Birine elde edeceği faydaları anlatarak onu motive etmeye
çalışırsanız, başarılı olabilirsiniz. Ancak, sizinle aynı fikirde olmadıkları
takdirde kaybedeceklerinin altını çizerseniz daha da başarılı olabilirsiniz.
Bu yüzden ceza genellikle ödülden daha etkilidir.
İkna Unsurları
İknayı etkileyen bir dizi unsur vardır. İknayı başarmak çok zor olabilir,
özellikle de son derece savunmacı bireylerle karşı karşıya olduğunuzda.
Ayrıca, bireylerin ruhunda derin kökleri olan davranışları değiştirmeye
ç a l ı ş t ı ğ ı n ı z her zaman büyük bir direnç vardır. Dahası, bireylere hitap
etmek kolektif bir gruba hitap etmekten daha zordur. Yine de ikna
kabiliyetiniz, bireylere hitap etmek yerine geniş bir kitleye ulaşarak artabilir
[78] .
Teslimat
Bir şeyleri nasıl söylediğiniz, ne söylediğiniz kadar önemlidir. Konuşma
tarzınız ve kendinize olan güveniniz insanlara söylediklerinizde ciddi
olduğunuzu gösterecektir. Güvensizlik gösterirseniz, eleştiriye kapı
açarsınız. Dahası, en iyi manipülatörler sergiledikleri özgüven sayesinde
bariz yalanları gerçekmiş gibi gösterebilirler.
Yalan söylemeniz gerekmese de, söyledikleriniz bir yığın saçmalıktan
ibaret olsa bile ikna olmuş görünmek her zaman işe yarar.
Platform
Günümüzün modern dünyasında, iletişim kurmak için kullandığınız
platform hayati önem taşımaktadır. Bu büyük ölçüde hedef kitlenize
bağlıdır. Örneğin, sosyal medya ciddi bir ilerleme kaydetmek isteyen herkes
için başvurulacak bir yerdir. Aynı şekilde, daha yaşlı, daha geleneksel bir
kitleye ulaşmak istiyorsanız yazılı basın en iyi seçeneğiniz olabilir.
Ulaşmak istediğiniz kesimin türüne bağlı olarak televizyon ve radyo da
işinize yarayabilir. O halde, her zaman ihtiyaç duyulabilecek yüz yüze
faktörü vardır. Özellikle tek bir platforma odaklanmak isteseniz de, çeşitli
türlere odaklanmak her zaman en iyisidir. Bu şekilde daha geniş bir
kapsama alanı sağlayabilirsiniz.
Haberci
Elçi çok önemlidir. Bu, konuşan kişi, bir sosyal medya profili veya bir
kuruluş olabilir. Elçinin hem prezentabl hem de inandırıcı olması gerekir.
Eğer elçi dinleyicilerin beklentilerini karşılayamazsa, mesaj Esperanto
dilinde de verilebilir.
Bu nedenle çekici, bakımlı insanlar çok daha fazla dikkat çeker. Ayrıca,
görünürlüğü yüksek olan büyük kuruluşlar, görünürlüğü daha az olanlara
kıyasla daha etkili olma eğilimindedir.
Güvenilirlik
İkna işinde güvenilirlik en değerli para birimidir. Eğer inandırıcı değilseniz,
zamanınızı boşa harcıyorsunuz demektir. Güvenilirlik inşa etmek uzun
zaman alabilir, yıkmak ise saniyeler. Bu, sosyal medyanın iki ucu keskin bir
kılıç olmasının özel nedenlerinden biridir. Bir sosyal medya sitesinde ilgi
çekmek büyük çaba gerektirebilir, ancak tek bir kötü paylaşımla bu
güvenilirlik yerle bir olabilir.
Bireysel olarak kendinizi pazarlıyorsanız, söylediklerinize ve yaptıklarınıza
her zaman dikkat edin. Geçmişte yaşananlar bile bir noktada peşinizi
bırakmayabilir. Bu nedenle, mesajınızın güvenilirlik balonu ile sarılmış
olduğundan emin olmak her zaman en iyisidir.
İkna Yöntemleri
Geleneksel olarak üç ana ikna yöntemi vardır. Bu yöntemler, hedefleri
manipülatörün istek ve arzularına uymaya zorlamak için kullanılır. Şimdi,
bu yöntemlerin mutlaka başkalarını manipüle etmek için tasarlanmadığını
belirtmek gerekir. Ancak, başkalarını sizinle birlikte hareket etmeye ikna
etmek için kullanılan güçlü araçlar olabilirler. Sonuç olarak, bu yöntemlerin
etkili bir şekilde uygulanması hemen hemen her zaman kazanmanızı
sağlayabilir. Ayrıca, başkalarıyla iletişim kurmanız gereken her durumda bu
yöntemlere güvenebilirsiniz.
Ethos Yöntemi
"Ethos" derken "etik" demek istiyoruz. Kısacası bu yöntem, karakteriniz
aracılığıyla başkalarını ikna etmenin getirdiği etiği ifade eder. Başka bir
deyişle, örnek olarak liderlik ediyorsunuz. En etkili liderler bir sicil
oluşturabilen ve sonra da bunun arkasında durabilen kişilerdir. Bu kişilerde
öyle bir nokta gelir ki fazla bir şey söylemelerine gerek kalmaz. Sadece
varlıkları bile onları kendi alanlarında tartışılmaz kaynaklar haline getirir.
Bu kavram daha karanlık bir bağlamda uygulandığında, bu liderlerin
"guru", "uzman" veya "fısıldayanlar" olarak adlandırıldığını görebilirsiniz.
Medyanın abartması sonucu ortaya çıktıkları zamanlar da vardır. Diğer
zamanlarda ise kişiliklerini tamamen uydururlar. En uç vakaların
bazılarında, bu guruların kimlik bilgileri uydurulur, deneyimler ve
referanslar uydurulur ve hatta işe yaradığı varsayılan teknikler taklit edilir.
Bu manipülatörlerin örnekleri her yerde görülebilir: diyet uzmanları, dini
tarikat liderleri, siyasi adaylar ve kendi kendine yardım guruları bunlardan
birkaçıdır. Bu kişilerin yaşamlarını biraz daha derinlemesine
incelediğinizde, gerçekte ne kadar ileride olduklarını tespit edebilirsiniz.
Pathos Yöntemi
Bu durumda "pathos" duygu anlamına gelmektedir. Bu nedenle, yetenekli
birey, insanların kendi istek ve arzularına uymalarını sağlamak için tutku ve
duygu uyandırabilir. Daha önce korkunun kullanımından bahsetmiştik.
Korku çok etkili olsa da, kullanılabilecek pek çok başka duygu da vardır.
Genel olarak, olumsuz duyguları tetiklemek çok daha etkili görünmektedir
olumlu duyguları tetiklemekten çok daha etkilidir. Örneğin, insanların
açgözlülüğüne, şehvetine, oburluğuna (temelde yedi ölümcül günah) hitap
etmek, ilkel düzeyde sevgi, nezaket ve şefkat gibi yüce duygulardan çok
daha fazla yankı uyandırıyor gibi görünüyor.
Açgözlülüğün merhametten daha güçlü olduğunu anlayan manipülatörler,
insanlara destekleri karşılığında zenginlik sunarak kendi gündemlerini
gerçekleştirmek için bu ilkel içgüdüleri kullanabilir. Aynı şekilde, çoğu
ürünün pazarlanması da insanların karakterinin bu yönüne hitap ediyor gibi
görünmektedir.
Bununla birlikte, korku en etkili araçtır. Korkuya dayalı ikna genellikle bir
sorunun tanımlanmasını, kimin suçlanacağının söylenmesini, sonuçların ana
hatlarıyla belirtilmesini ve ardından çözümün sunulmasını gerektirir. Bu,
hayatın çeşitli yönlerinde gerçekleşir. "Hayatınızı iyileştirin ve hayatınızın
aşkını elde edin" cümlesini nadiren duyarsınız. Bunun yerine, "hayatınızın
aşkı tarafından reddedilmeyi bırakın" cümlesini duymak daha yaygındır.
İkinci ifadede, olumsuz bir duygunun tetiklendiğini görebilirsiniz.
Manipülatör daha sonra sorunun üstesinden gelmek için tasarladığı planı
sunacaktır.
Genel olarak Pathos yöntemi, eğer birey genel olarak (sadece manipülatör
değil) görünüşte gerçek bir tutkuyu aktarabiliyorsa oldukça etkilidir. Durum
böyleyse, bir duruma basitçe bir plan ya da çözüm sunmak yerine başarılı
olma olasılığı çok daha yüksektir
[79]
.
Logos Yöntemi
Bu bağlamda, "logos" ikna etmek için mantığın kullanılması anlamına gelir.
Bu en etkili yöntem olmalıdır, ancak genellikle pathos'un, yani duyguların
gerisinde kalır. Logos yöntemi etkili bir şekilde kullanıldığında, insanlara
mantıklı gelen bir durum sunarsınız. Bu yöntemin en yetenekli kullanıcıları,
son derece karmaşık ve soyut kavramları alıp daha yönetilebilir bir düzeye
indirebilirler. Bu gerçekleştiğinde, insanlara bir şeyleri onlar için
basitleştirdiğinizde bile kendilerini akıllı hissedecekleri bir şekilde
ulaşırsınız.
Ayrıca Logos yöntemi beynin rasyonel tarafına hitap eder. Bu, özellikle
korku ve panik baş gösterdiğinde önemlidir. Mantıklı bir çözüm ortaya
koyduğunuzda, insanlar mantıklı olduğu için buna uyacaktır. Korkuyu
tetiklediğinizde, rasyonel bir çözüm sunmak insanlara tutunacak bir şey
verir.
Ancak, duyguları kontrol etmek için mantığa başvuruyorsanız, o zaman
çetin bir savaşla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Bunu bir düşün.
Aşık olduklarına inanan insanlar başkalarını ne sıklıkla dinler?
Sevgi duydukları nesnenin kendileri için neden uygun olmadığına dair ikna
edici bir argüman sunsanız bile, duyguları yollarına çıkar. Bu nedenle, bu
kişiler duygularını dinlemez ve takip etmezler. Bununla birlikte, bireyin
kalbi kırıldığında, meydana gelen olaylara mantıklı bir açıklama getirerek
rasyonel taraflarına hitap edebilirsiniz.
Bu üç yöntemle ikna edici olma çabalarınız son derece etkili olacaktır.
Sonunda, çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanabilecek ve ikna sanatı
yoluyla elde ettiğiniz etkileri katlayabileceksiniz.
Bölüm 29 Empati
ve İkna
Empati Nedir?
Başkalarının duygularını ve durumlarını tanımlama ve anlama, yani
başkalarıyla anlamlı bir düzeyde iletişim kurma becerisi empatidir. Bazen
kendiliğinden ortaya çıkar ve özellikle doğal empatik bir birey için çoğu
zaman kasıtsız olabilir. Empati, başkalarına karşı son derece şefkatli, ilgili
ve anlayışlı olan duyarlı bir kişidir. Derin şefkat, empatik kişinin aslında
etrafındaki insanların duygularını "görüyor" gibi göründüğü bir işlev üretir.
Çoğu insan bunun nasıl işlediğini bilmiyor. Yine de bazıları uzun zamandan
beri başkalarına açık olduklarını kabul etmiş durumdalar. Çoğu insan,
gerçek duygularını nasıl gizleyeceklerini ve korkudan öteki dünyayı nasıl
açığa çıkaracaklarını öğreniyor
bir şekilde incinmek veya etkilenmek. Empati genellikle bir bireyin gerçek
duygularıyla ve bunların başkalarıyla kişisel düzeyde bağlantı kurmak için
nasıl kullanılabileceğiyle ilişkilendirilebilir. Empatik kişiler büyük bir kalbe
sahiptir ve başkalarına şefkatle yardım ederler. Ebeveynlerle, çocuklarla, iş
arkadaşlarıyla, yakın dostlarla, ziyaretçilerle, hayvanlarla, bitkilerle ve hatta
cansız nesnelerle empati kurmak gerçek empatiklerde oldukça yaygındır.
Empatinin nasıl işlediğine dair hala anlamadığımız pek çok yön olmasına
rağmen, her şeyin empatik tarafından algılanabilen duygusal bir nabzı veya
perdesi olduğunu biliyoruz. Empatik, çıplak gözün veya beş duyunun
tanımlayamayacağı en ince değişimleri bile algılayabilir. Kelimeler,
konuşmacıdan gelen ve empatik tarafından algılanabilen enerjik bir
örüntüye sahiptir.
Bu nedenle gerçek empatik kişiler etraflarındaki herkesten sürekli girdi
aldıkları için topluma uyum sağlamakta zorlanırlar. Bu durum, özellikle de
başkaları acı çekiyor ya da inciniyorsa, çevrelerindeki koşullarla başa
çıkmalarını zorlaştırabilir. Doğal empatiklerin bu duygularla başa çıkmanın
en iyi yolunu bulmaları gerekir [80] .
Satışta İkna
Çeşitli etkili ikna tekniklerinin anlaşılması, satış elemanlarının yalnızca
satış yapmalarını ve hedeflerine ulaşmalarını sağlamakla kalmayacak, aynı
zamanda pazardaki rakiplerine karşı üstünlük sağlamalarına da yardımcı
olacaktır. Kullanabileceğiniz en etkili ikna tekniklerinden bazıları burada
ele alınmaktadır [81] .
Pazarlamada İkna
Karşılıklılık : Müşterilerinizin bir şey hakkında mutlu
hissetmelerini sağlayın. Genellikle pazarlama, olumsuz
konulara işaret etmek yerine müşteriler arasında iyi duygular
yaratmaya çalışır. Ürününüzü ve markanızı olumlu duygularla
ilişkilendirmek için elinizden geleni yapın.
Otorite: Bir şey satın aldığınızda, bu bir markaya
güvendiğiniz anlamına gelir. Çoğu insan güvenilir liderleri
takip etme eğilimindedir. Peter adında bir kişi size bir daire
satmaya çalışırsa, onu destekleyen saygın bir marka ile 20 yılı
aşkın deneyime sahip bir emlak uzmanına kıyasla ondan satın
almaya daha az meyilli olursunuz.
Sosyal kanıt ilkesi: insanlar başkalarının yaptıklarını yapma
eğilimindedir. Bir kişiye belirli bir durumda ne yapması
gerektiğini söylemek yerine, aynı türden durumlarda diğer
insanların ne yaptığını göstererek davranışını değiştirmesini
sağlamak daha kolaydır.
Bağlılık : Müşteriler markanın, ürünün veya hizmetin ne
sunduğu konusunda söz sahibi olduklarında sizden daha fazla
satın alabilirler. Küçükten başlayın ve müşterileriniz bağlılık
gösterdiğinde reklam faaliyetlerinizi kartopu gibi
büyütebileceğinizi göreceksiniz. İyi bir ilişkinin temeli
bağlılıktır.
Beğenme: İnsanlar beğendikleri kişilerden daha fazla satın
alırlar. Bizler, bizi tamamlayan ve bize değer veren kişilerden
kolayca alışveriş yapan narsist yaratıklarız. Doğal olarak, asıl
mesele samimiyettir; tüketicinize doğal ve inandırıcı bir
şekilde nasıl gerçekten teşekkür edebilir ve takdir
edebilirsiniz? Örneğin, onları kapalı bir çevrimiçi topluluğa
davet etmeyi ve yaptıklarınızla ilgili düşünce ve önerilerini
sormayı deneyin.
Kıtlık: İnsanlar başkalarının satın alamayacağı ürünleri satın
almayı severler. Nadiren bulunan ürünler için acele etme
eğilimindeyiz. Sorun şu: Markamın son derece nadir ve az
bulunur görünmesini ve hissettirmesini nasıl sağlayabilirim?
Müşteri Hizmetlerinde İkna
Deneyimlerini, ihtiyaçlarını ve/veya hayal kırıklıklarını paylaşan veya
olayları kendi bakış açılarından görmeye çalışan müşterilerin müşteri
hizmetleri temsilcileriyle hemfikir olma ve onlara açık olma olasılığı daha
yüksektir. Ayrıca, ilişki kurduğunuz ve yakınlık kurduğunuz bir müşteriyi
ikna etmek, hiç bağlantı kurmadığınız bir müşteriyi ikna etmekten çok daha
kolaydır. Bu nedenle müşterilerle mükemmel hizmet yoluyla bağlantı
kurmak inanılmaz derecede etkili ve uygulaması oldukça basit bir tekniktir.
Akılda tutulması gereken en önemli şey, müşterinin ihtiyaçları konusunda
samimi olmaktır.
Eylem sözcükleri kullanarak ve şimdiki zamanda konuşarak bir kişiyi
harekete geçmeye geçmiş zamanda konuşmaktan daha kolay ikna edersiniz.
Bazı örnekler şunlardır: "Bu ürünü satın almak uzun v a d e d e paradan
tasarruf etmenizi sağlar" ya da "Siparişinizi şimdi vermeniz ürünün hemen
kurulmasını sağlayacaktır." "Bu ürün için evinizde yer açmak zor değil"
demeye ne dersiniz? Şu anda ve aktif olarak konuşmak, tüketicinin
geçmişteki zorlukları ve hayal kırıklıklarını çözmesine ve şimdi ve burada
çözümlere doğru ilerlemesine yardımcı olmanızı sağlayacaktır.
Tüketiciler, anlaşılabilir planlar, fikirler ve yaklaşımlarla daha sık ikna
olacaklardır ve hızlı bir şekilde anlaşılma sağlama beceriniz, müşterilerinizi
önerilerinizin yararları konusunda ikna etme yeteneğinizi artıracaktır.
Bazen bir müşteri hizmetleri temsilcisi, bir müşteriyi ikna etmek için tekrarı
en etkili araçlardan biri olarak kullanabilir. Bu yaklaşımın becerileri, can
sıkıcı olmadan tekrarlayıcı olmayı öğrendiğinizde başarılı olur. Yani,
müşteriyi ısrarınızdan rahatsız etmeden aynı fikirleri veya önerileri tutarlı
bir şekilde tekrarladığınızda. Bunu, kullanılan ifadeleri değiştirerek
yapabilirsiniz. Örneğin, müşterinizi kahve makinenizi satın alarak sabahları
değerli zamanından tasarruf edeceğine ikna etmeye çalışıyorsanız,
diyaloğunuza aşağıdaki ifadeleri dahil edebilirsiniz: "Kahve makinesi
kahvenizi otomatik olarak hazırladığı için sabahları işe hazırlanmak için
daha fazla zamanınız olacak." Bu aynı fikri, aynı kelimeleri kullanmadan
yeniden ifade eder.
Bölüm 31
Müzakerede İkna
Flörtte İkna
Flörtte ikna, bir kişinin ilgisini çekmek ya da onunla bir ilişki kurmak için
kullanılabilir. Bu önemli bir ayrımdır, çünkü flörtte iknayı etkili bir şekilde
kullanabilmek, bir bireyin sevgi nesnesinin iyiliğini kazanma girişimlerini
yapabilir veya bozabilir. Bu nedenle, bunun kullanılacak bir tür voodoo
hilesi olmadığını akılda tutmak önemlidir. Buradaki fikir, cazibe yaratmak
ve ilişkiyi doğal seyrine yönlendirmek için iknayı etkili bir şekilde
kullanmaktır [83] .
Flört etmenin neredeyse her zaman duygulara dayandığı unutulmamalıdır.
Dolayısıyla, duyguları kullanarak ikna edebiliyorsanız, çoğu zaman başarılı
olmanız gerekir. Aslında, iyi zamanlanmış taktikler kullanmak, hayal
edebileceğinizden çok daha fazlasını elde etmenize yardımcı olabilir.
Örneğin, zor bir ayrılık yaşamış birine yaklaşıyorsanız, ona empatiyle
yaklaşmayı faydalı bulabilirsiniz. Aynı şekilde, birinin savunmacı olduğunu
fark ederseniz, ona rahat bir tavırla yaklaşmak isteyebilirsiniz.
Genel olarak konuşmak gerekirse, mantık ve muhakeme flört ile her zaman
iyi uyum sağlamaz. Aslında, potansiyel romantik ilgi alanlarına neden
birlikte iyi olacağınıza dair nedenler s u n a r a k yaklaşmaya çalışırsanız,
aradığınız çekimi yaratamayabilirsiniz.
Yine de, daha kişisel bir düzeyde, yani liderlik göstererek bağlantı
kurabilirsiniz. Bu, güvenlik ve özgüven şeklinde olabilir. Eğer karşınızdaki
kişi kendinize ne kadar güvendiğinizi görürse, pekala sizi takip edebilir.
Komşu Yatırımcı
Madoff cana yakındı ve yatırımcılarının endişelerine karşı çok sempatikti.
Yatırımcıları rahatlatmaya gerçekten yardımcı olan sakin bir tavır
sergiliyordu. Görünüşe göre imparatorluğunun kontrolü tamamen ondaydı.
Yatırımcıların endişelerini gidermek için yapmayacağı şey yoktu. Dava
hakkında içeriden bilgi sahibi olan kişiler Madoff'u kötü niyetli
görünmeyen zararsız bir adam olarak tanımlıyor; hiçbir zaman bir şeylerin
peşinde olduğuna dair herhangi bir işaret göstermedi.
Madoff'un yakalanmasının tek nedeni mali sorunlarla karşılaşmaya
başlamasıydı. Bir saadet zinciri yürüttüğü için
Eski yatırımcılara ödeme yapmak için yeni yatırımcılardan gelen para.
Bunun gibi bir planın düzgün işleyebilmesi için sürekli yeni yatırımcı akışı
olması gerekir. Yeni yatırımcılar şemaya dahil olmadığında, para kurur ve
tüm hile parçalanır.
Daha da anlamlı olan, Madoff'un yatırımcılardan gelen davalar biriktiğinde
bile karakterini hiç bozmamış olmasıdır. Madoff, tarihteki en üretken
dolandırıcıdan ziyade şansı yaver gitmeyen bir adam gibi görünüyordu.
Nihayetinde Madoff karşı karşıya olduğu suçlamaları kabul etti, ama bunu
vicdan azabı çektiği için değil, avukatlarının tavsiyesi üzerine yaptı.
Bugüne kadar para geri alınamadı. Yani, yatırımcılar esasen paralarını
kaybetmiş durumdalar.
Analiz
Madoff psikopatik eğilimleri olan bir narsisttir. Ne yaptığının tamamen
farkındaydı ve bunun başkalarını nasıl etkileyeceğini düşünmek için hiç
durmadı. Milyarder bir hedge fon yöneticisi olma fikrinden zevk aldığı için
narsistik eğilimleri açıktır.
Ortalama bir suçlu parayı alıp kaçtığı için bu önemli bir ayrımdır. Madoff
yüksek derecede zekaya sahipti ve bunu iyi bir şekilde kullandı. Onlarca yıl
süren bir imparatorluk kurmayı başardı. O kadar inandırıcı bir alternatif
gerçeklik inşa etmişti ki kimse aradaki farkı anlayamıyordu.
Yetenekli manipülatörler gerçek ile hayal arasındaki çizgileri
bulanıklaştırmakta oldukça başarılıdır. Madoff bunu olağanüstü bir şekilde
yaptı. Bugün bile bu kadar iyi bir adam tarafından kandırıldıklarına
inanamayan insanlar var. Bununla birlikte, paravanı, alternatif kişiliği o
kadar iyi hazırlanmıştı ki, ortalama bir yatırımcı onun gerçekte neyin
peşinde olduğunu anlamaya yaklaşamadı bile.
Dahası, Madoff'un mali kısıtlamalarla karşılaşmasaydı planını daha da uzun
süre devam ettirebileceği tahmin edilebilir. Ne de olsa, Madoff'un gerçek
ilişkilerinin ortaya çıkmasıyla çoğu yatırımcı şaşkına dönmüştü.
Nihayetinde, yalan söyleyebildi ve
En yakın işbirlikçileri de dahil olmak üzere çevresindeki insanları açık
sözlü ve şeffaf bir şekilde hareket ettiğine inandırmak.
Birçok gözlemci tüm bu komplonun temelinde açgözlülüğün yattığına işaret
etse de (kesinlikle kilit bir rol oynamıştır), işin aslı Madoff'un psikopat
eğilimleri olan bir narsist olduğudur. Elbette, bazı çok zengin insanları
soydu, ama sonuçta sıradan ailelerden de para aldı ve onları mali yıkım
içinde bıraktı.
Madoff, bugüne kadar çok az pişmanlık göstermiş ve herhangi bir
pişmanlık gösterecek hiçbir şey yapmamıştır.
Yaptıklarının tamamen farkındaydı ve bunu onlarca yıl boyunca yaptı.
Belki de özellikle planının sonlarına doğru hayal gördüğü iddia edilebilir.
Ancak Madoff gerçeklikle bağını koparmış olsaydı böyle bir planı
gerçekleştiremezdi. Yaptıklarının tamamen farkındaydı. Bu nedenle,
davranışlarında açık bir kasıt unsuru vardır.
Bu hikayenin altında yatan kıssadan hisse, eğer yatırımcılar gerekli özeni
göstermiş olsalardı, bu tuzağa hiç düşmemiş olabilecekleridir. Ancak,
özellikle Madoff'un güven sermayesini oluşturmak için yıllarını harcadığı
düşünüldüğünde, bu tartışmaya açıktır.
Bu, suçluların uydurmaya bayıldığı türden bir kişiliktir.
Şehir Efsanesi
Manson'ın tarikatı üzerine yapılan araştırmalar, kendisine insanların
zihinleri üzerinde güçler veren bir tür şeytani ele geçirmeye sahip olduğuna
dair şehir efsanelerini ortadan kaldırmıştır. İşin aslı, Manson'ın etrafını,
özellikle genç kadınlar olmak üzere, kendi adlarına çok az şeyi olan ve
seçme şansı çok daha az olan insanlarla çevrelemiş olmasıdır.
Manson tarikatı LSD gibi halüsinojenik uyuşturucularla meşhur deneyler
yapmıştır. Manson tarikatı müritlerinin gerçekleştirdikleri korkunç şiddet
eylemlerini bu ilaçların etkisi altında gerçekleştirdiklerine inanılmaktadır.
Mason'ın kendisinin cinayetlerden herhangi birini işlediğine inanılmıyordu.
Ancak savcılık, Manson'ın ideolojisinin ve cinayetleri işleyen takipçilerini
manipüle etmesinin, onu birinci derece cinayetten ve cinayet işlemek için
komplo kurmaktan mahkum etmek için yeterli bir neden olduğunu tespit
edebildi. 1971'de ömür boyu hapis cezasına çarptırıldı.
2017'deki ölümü bu davaya yeni bir ışık tuttu. Manson, tarikatını kurmaya
başlamadan önce küçük suçlardan hüküm giymiş bir serseriydi.
Takipçilerine sık sık kendisinin bir "Tanrı" olduğunu söylüyor ve onları
seçilmiş kişiler olduklarına ikna ediyordu. Bazı anlatılar Manson'ın
tarikatının "dünyanın sonu "n d a hayatta kalacak 144.000 kişinin bir parçası
olduğunu detaylandırmaktadır.
Manson'ın parçalanmış bir aileden gelen şiddetli bir uyuşturucu bağımlısı
ve alkolik olduğu biliniyordu. Hayatı üzerine yapılan araştırmalar istismarcı
bir yetiştirilme tarzı ve sorunlu bir ergenlik dönemi olduğunu ortaya
koymuştur. Manson erken yaşta evini terk etti ve başta San Francisco olmak
üzere Kaliforniya'nın büyük şehirlerindeki uyuşturucu ve fuhuş dünyasına
yerleşti.
Analiz
Manson'ın deliliğine dair klinik kanıtlar açık olsa da, takipçilerini körü
körüne emirlerini yerine getirecek derecede manipüle etme konusunda
olağanüstü bir yeteneğe sahip olduğu gerçeği değişmemiştir. Manson,
takipçilerinin
temel insan ihtiyacı; sevgi ve ait olma ihtiyacı. Bu nedenle Manson'ın
takipçilerinin büyük bir kısmının evden kaçanlar, yetimler ve koruyucu
ailelerden kaçan gençlerden oluşması şaşırtıcı değildir.
Manson'ın etrafı özellikle genç kadınlarla çevriliydi çünkü onlara daha önce
kimsenin sağlayamadığı bir topluluk ve koruma duygusu sağlayabiliyordu.
Tarikatındaki bazı kızlar fuhuşa zorlanmış ve daha sonra Manson tarafından
"kurtarılmıştır". Bu nedenle, bu kızların çoğunun yetiştirilmeleri sırasında
yoksun kaldıkları baskın bir erkek rolü oynamıştır.
Dahası, Manson takipçilerinin kafasını karıştırmak için sık sık yalanlara ve
yarı gerçeklere başvuruyordu. Kutsal Kitap'tan alıntı yapmakta oldukça usta
olduğu için, takipçileri onun büyülü bir bilgiye ve dünya anlayışına sahip
olduğuna inanıyordu. Gerçek şu ki, kendine olan güveni (büyük olasılıkla
sanrılarından kaynaklanıyordu) korkmuş kaçakları kendisinin gerçek
olduğuna ikna etmeye yetiyordu.
Sonuç olarak Manson tarikatı, bir delinin insanların ilkel ihtiyaçlarını ve
korkularını kendi adına cinayet işleyebilecek kadar nasıl avlayabileceğine
dair büyüleyici bir vaka çalışması olduğunu kanıtlamıştır. Manson'ı n
takipçileri üzerinde beyin yıkama taktikleri kullandığı da iddia edilmiş olsa
da, durumun böyle olduğuna dair net bir kanıt yoktur. Aksine, Manson
takipçilerini uyuşturucuya bağımlı hale getirerek onlarda yüksek derecede
bağımlılık yaratabileceğini fark etme konusunda çok yetenekliydi. Bu
nedenle, takipçileri bağımlılıklarını beslemek için sürekli uyuşturucuya
ihtiyaç duyacaklarından çok fazla uzaklaşmayacaklardı.
Charles Manson tarihe bir manipülatör olarak geçmiştir. Bu vaka, bir
manipülatörün ilkel tekniklerde bile ustalaşarak etrafındaki dünyada epeyce
kaosa neden olabileceğini kanıtlıyor.
Bölüm 34
Medya Tarafından Kitle Manipülasyonunun On
Stratejisi
2. Kademeli Strateji
Kabul edilemez bir tedbiri kabul ettirmek için, bunu birbirini izleyen yıllar
boyunca, neredeyse fark edilmeyecek şekilde yavaş yavaş uygulamaya
koymak yeterlidir.
Örneğin işçi haklarının azaltılmasında yaşanan budur. Birçok şirkette, bir
işçinin sosyal koruma garantisine sahip olmamasının normal kabul
edilmesine neden olan önlemler veya çalışma şekilleri uygulanmıştır. Bu
değişiklikler tek seferde uygulansaydı bir devrime neden olabilirdi.
Kademeli strateji, Amerikalı filozof Noam Chomsky tarafından insanların
hoş olmayan ve zararlı durumlara tepki vermeden uyum sağlama
konusundaki kötü yeteneklerini tanımlamak için anlatılan metaforik bir ilke
olan "Haşlanmış Kurbağa İlkesi "ne dayanmaktadır.
Gerçekte, haşlanmış kurbağa fenomeni 1882 yılında "John Hopkins
Üniversitesi" tarafından yürütülen bir araştırmaya dayanmaktadır. Bir deney
sırasında bazı Amerikalı araştırmacılar, bir kurbağayı kaynar su dolu bir
tencereye attıklarında, kurbağanın kaçınılmaz olarak kendini kurtarmak için
dışarı atladığını fark etmişlerdir. Tam tersine, kurbağayı soğuk su dolu bir
tencereye koyup tencereyi yavaş ama istikrarlı bir şekilde ısıttıklarında,
kurbağa kaçınılmaz olarak haşlanıyordu.
Bu ilke, modern toplumda kitlesel manipülasyon ve vicdanın dolambaçlı
teknikleri aracılığıyla her gün uygulanmaktadır. "Refah" olarak gizlenen bu
teknikler, görünüşte insanlığın yararına, daha iyi yaşam, sağlık, yaşamın
uzatılması, daha fazla ürün, daha fazla hizmet, ilerleme, teknoloji gibi
şeylere sahip, ancak tüm bunlar bizi nereye götürüyor?
Aslında, haşlanmış kurbağa ilkesi bize, bir değişim görünmez olacak kadar
yavaş yapıldığında, bilince kaçtığını ve insanlığın çoğu için hiçbir tepki,
hiçbir muhalefet, hiçbir isyan uyandırmadığını göstermektedir.
3. Sorun Yaratın ve Çözüm Önerin
Bu yöntem "Sorun - Tepki - Çözüm" olarak da adlandırılmaktadır. Belirli
bir kamusal durumu dejenere etmek ya da yapay olarak bir "sorun"
yaratarak, sorunun "çözümü" olarak kabul edilmesi istenen önlemlerin
kışkırtıcısı olan halkın belirli bir "tepki" vermesini sağlamaktan ibarettir.
Örneğin: hükümetin özgürlükler pahasına yeni güvenlik yasaları
çıkarmasını isteyen vatandaşların kendi amaçları doğrultusunda kentsel
şiddetin tırmanmasına izin vermek ya da terörist saldırılar düzenlemek.
4. Erteleme Stratejisi
Popüler olmayan bir kararı kabul ettirmenin bir başka yolu da bunu
vatandaşlara "acı verici ama gerekli" olarak sunmak ve gelecekteki
uygulaması için halkın hemen kabulünü sağlamaktır. Gelecekte yapılacak
bir fedakarlığı kabul ettirmek, hemen yapılacak bir fedakarlığı kabul
ettirmekten daha kolaydır. Bu, halka değişim fikrine alışması ve zamanı
geldiğinde bunu kabullenmesi için daha fazla zaman verir.
8. Kamuoyunu Kayıtsızlaştırmak
Çoğu moda ve trend markası kendiliğinden oluşmaz. Neredeyse her zaman,
kitlesel zevk, ilgi ve görüş dalgaları yaratmak için etkisini g ö s t e r e n bir
güç merkezi tarafından teşvik edilir ve desteklenirler.
Medya genellikle geçici, gereksiz ve hatta saçma yaşam tarzları etrafında
moda ve trend markalarını tanıtıyor. İnsanları "modaya" ikna ederler.
https://www.amazon.com/dp/ B08LCNB1VX
[1]
Vance Packard (2007) - Gizli İkna Ediciler . Ig Yayıncılık.
[2]
() Kahneman, D. (2011) - Hızlı ve yavaş düşünme. New York: Farrar, Straus ve Giroux.
A. Tversky, D. Kahneman (1974) - Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Cambridge
Üniversitesi Yayınları.
Galperin, A., & Haselton, M. G. (2013) - Hata yönetimi ve bilişsel önyargıların evrimi, içinde
J. P. Forgas, K. Fiedler, & C. Sedikides (Eds.), Sydney sosyal psikoloji sempozyumu. Sosyal düşünme
ve kişilerarası davranış (s. 45-63). Psikoloji Yayınları.
Bilişsel önyargılar hakkında daha fazlasını görmek ister misiniz? Bu bağlantıda 188 tanesi tek bir
infografikte. https://www.visualcapitalist.com/every-single-cognitive-bias
[3]
() Richard M. Perloff ( 1993 ) - The Dynamics of Persuasion: Communication and Attitudes in the
21st Century, Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum.
[4]
() Richard M. Perloff - İknanın Dinamikleri: Communication and Attitudes in the 21st Century,
Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum, 1993.
[5]
() Robert B. Cialdini, (1984) - Etkileme: İknanın Psikolojisi . HarperCollins.
[6]
() Galperin, A., & Haselton, M. G. (2013) - Error management and the evolution of cognitive bias,
in J. P. Forgas, K. Fiedler, & C. Sedikides (Eds.), Sydney symposium of social psychology. Sosyal
düşünme ve kişilerarası davranış (s. 45-63). Psikoloji Yayınları.
[7]
() Cialdini, R. B. (2001) - İkna bilimi. Scientific American, 290, 31-54.
[8]
() Jonah Berger, (2016) - Invisible Influence: Davranışı Şekillendiren Gizli Güçler. Simon &
Schuster.
[9]
() Cialdini, R.B., Wosinska, W., Barrett, D.W., Butner, J. & Gornik-Durose, M. (1999) - İki
kültürde bir isteğe uyma: Sosyal kanıt ve bağlılık/tutarlılığın kolektivistler ve bireyciler üzerindeki farklı
etkisi. Kişilik ve Sosyal Psikoloji
Bulletin, 25, 1242-1253.
[10]
() Cialdini, R. B. (2001) - Influence: Bilim ve uygulama (4. baskı). Allyn & Bacon.
[11] () Cialdini, R. B., (2017) - Pre-Suasion: Etkilemek ve İkna Etmek için Devrimci Bir Yol .
HarperCollins.
[12]
() Asch, S. E. (1956) - Bağımsızlık ve uygunluk çalışmaları: Oybirliğine dayalı çoğunluğa karşı b i r
kişilik azınlık. Psychological Monographs, 70 (Bütün no. 416).
Asch, S. E. (1951) - Grup baskısının yargının değiştirilmesi ve çarpıtılması üzerindeki etkileri. İçinde
H. Guetzkow (ed.)
[13]
() Carson, Thomas L. (2012) - Yalan ve aldatma: teori ve pratik. Oxford Üniversitesi Yayınları.
[14]
() Carson, Thomas L. (2012) - Yalan ve aldatma: teori ve pratik. Oxford Üniversitesi Yayınları.
[15]
() Burg, B. (2011) - İkna Etme Sanatı: Gözdağı Vermeden Kazanmak . Muazzam Yaşam Kitapları.
[16]
() Morin, C. (2019) - İkna Kodu: Nöropazarlama Herkesi, Her Yerde, Her Zaman İ k n a Etmenize
Nasıl Yardımcı Olabilir? Wiley.
[17]
() Dilts, R., (2017) - Sleight of Mouth: Konuşarak İnanç Değiştirmenin Büyüsü . Dilts Strateji
Grubu.
[18]
() Tali Sharot. (2018) - Etkili Zihin: Beynin Başkalarını Değiştirme Gücümüz Hakkında Ortaya
Ç ı k a r d ı k l a r ı . Picador ABD.
[19]
() Kevin Hogan ve James Speakman (2006) - Covert Persuasion: Oyunu Kazanmak için
Psikolojik Taktikler ve Hileler. Wiley.
[20]
() Starch, D., (1996) - Reklam Okurluğunun Ölçülmesi ve Sonuçları . Etkileri
Reklam Mesajı, McGraw-Hill
[21]
() Jonah Berger, (2016) - Invisible Influence: Davranışı Şekillendiren Gizli Güçler. Simon &
Schuster.
[22]
() Kahneman D., Jack Knetsch J., Richard Thaler R. (2008) - Bağış Etkisi:
Kayıpların Kazançlardan Daha Değerli Olduğuna Dair Kanıtlar, Deneysel Ekonomi Sonuçları El Kitabı
i ç i n d e , cilt 1, s. 939-948
[23]
() James, O. (2018) - Aşk bombardımanı: Çocuğunuzun duygusal termostatını sıfırlayın . Routledge.
[24]
() Abramson, Kate (2014) - "Turning up the Lights on Gaslighting". Philosophical Perspectives. s.28
[25]
() Stern, Robin - The Gaslight Effect: How to Spot and Survive the Hidden Manipulation Others Use
to Control Your Life (2008)
[26]
() Dantalion, J. (2008) - Zihin Kontrolü Dil Kalıpları. Zihin Kontrolü Yayıncılık.
[27]
() John Marks (1979) - The Search for the Manchurian Candidate: The CIA and Mind Control ,
Times Kitapları, s. 77
[28]
() Cacioppo, John T., Petty, Richard E. (1984) - The Elaboration Likelihood Model of
Persuasion , in Advances in Consumer Research, Association for Consumer Research
[29]
() İleri, Susan (1997) - Duygusal Şantaj. Muazzam
Hayat Kitapları.
Adelyn Birch , (2014) 30 Gizli Duygusal Manipülasyon Taktiği: Manipülatörler Kontrolü Nasıl Ele Geçirir?
in Kişisel İlişkiler
[30]
() Burg, B. (2011) - İkna Etme Sanatı: Gözdağı Vermeden Kazanmak . Muazzam Yaşam Kitapları.
[31]
() Adelyn Birch , (2014) - 30 Gizli Duygusal Manipülasyon Taktiği: Manipülatörler Kişisel
İlişkilerde Kontrolü Nasıl Ele Geçirir?
[32]
() Chadderton, C., & Croft, R. (2006) - "Kim kimi kandırıyor? Pazarda suç ortaklığı, baştan çıkarma
ve aldatma üzerine bir çalışma". Sosyal Sorumluluk Dergisi.
[33]
() McMillan, Dina L. (2008) - Ama Beni Sevdiğini Söylüyor: Evlilikte Kapana Kısılmaktan Nasıl Kaçınılır?
Manipülatif İlişki
[34]
() Buss, D. M., & Schmitt, D. P. (1993) - "Cinsel stratejiler teorisi: insan çiftleşmesine evrimsel bir
bakış açısı". Psychological Review.
[35]
() Jonason, P. K., Li, N. P., Webster, G. D., & Schmitt, D. P. (2009) - "The dark triad: Erkeklerde
kısa vadeli bir çiftleşme stratejisinin kolaylaştırılması". European Journal of Personality.
[36]
() Bursten, Ben. (1972) - "The Manipulative Personality", Archives of General Psychiatry, Vol 26
No 4, 318-321
[37]
() Behary, W. (2013) - Disarming the Narcissist: Kendini Emen Kişiyle Hayatta Kalmak ve Gelişmek
. New Harbinger Yayınları.
[38] ()
Niccolò Machiavelli (2015) - Prens. Zephyr House.
[39]
() Christie, R., & Geis, F. L. (2013) - Studies in Machiavellianism . Academic Press.
[40]
() Aglietta, M.; Reberioux, A.; Babiak, P. "Psychopathic manipulation at work", Gacono, C.B.
(Ed), The Clinical and Forensic Assessment of Psychopathy içinde: Bir Uygulayıcının Rehberi,
Erlbaum, Mahwah.
[41]
() Crawford, Craig (2007) - Yaşam Politikası: Acımasız ve Manipülatif Bir Dünyada Hayatta
Kalmak İçin 25 Kural
[42]
() Bandler, R. (1992) - Magic in Action . Meta Yayınları.
[43]
()Bandler R., Grinder J. (1975) - The Structure of Magic, Science & Behavior Books
[44]
() Bandler R., Grinder J. (1996) - Milton H. Erickson'un Hipnotik Tekniklerinin Kalıpları,
Grinder & Ortakları
[45]
() Albert Mehrabian, Sessiz Mesajlar: Duygu ve Tutumların Örtük İletişimi ,
Wadsworth, Belmont CA 1981, e Albert Mehrabian, Nonverbal Communication, Aldine-Atherton,
Chicago 1972.
[46]
() Miles, L . K., Nind, L. K., & Macrae, C. N. (2009) - Uyumun ritmi: Kişilerarası senkronizasyon
ve sosyal algı. Deneysel Sosyal Psikoloji Dergisi, 45(3), 585-589.
[47]
() Kinreich, S., Djalovski, A., Kraus, L., Louzoun, Y., & Feldman, R. (2017) - Doğal Sosyal
Etkileşimler Sırasında Beyin-Beyin Senkronizasyonu. Bilimsel Raporlar, 7, 17060.
[48]
() Bandler, R. (1992) - Magic in Action . Meta Yayınları.
[49]
() Nathan Blaszak (2004) - Yakalanmadan Herkes Nasıl Hipnotize Edilir. Life Tricks Inc. Kevin
Hogan (2006). Gizli Hipnoz: Bir Operatörün El Kitabı. Network 3000 Yayıncılık.
[50]
() Bandler R., Grinder J. (1996) - Milton H. Erickson'un Hipnotik Tekniklerinin Kalıpları,
Grinder & Ortakları
[51]
() Peliari S. (2009) - Gizli Hipnoz Sanatı. Life Tricks Inc. Dilts, R., (2017).
Ağız Çabukluğu: Konuşarak İnanç Değiştirmenin Büyüsü . Dilts Strateji Grubu.
[52]
() Bandler R., Grinder J. (1996) - Milton H. Erickson'un Hipnotik Tekniklerinin Kalıpları,
Grinder & Ortakları
[53]
() Glenn Twiddle (2010) - İleri Hipnotik Satış . Glenn Twiddle Yayıncılık.
[54]
() McMillan, Dina L. (2008) - Ama Beni Sevdiğini Söylüyor: Manipülatif Bir İlişkide Kapana
Kısılmaktan Nasıl Kaçınılır?
[55]
() Murphy, Christopher M.; O'Leary, K. Daniel (1989) - "Psikolojik saldırganlık erken
evlilikte fiziksel saldırganlığı öngörür"
[56]
() Dantalion, J. (2008) - Zihin Kontrolü Dil Kalıpları . Zihin Kontrolü Yayıncılık.
[57]
() Crawford, Craig (2007) - Yaşam Politikası: Acımasız ve Manipülatif Bir Dünyada Hayatta
Kalmak İçin 25 Kural
[58]
() Dennis M. Kowal (2000) - Beyin Yıkama , Oxford University Press, s. 317-447
[59]
() Taylor, K. (2006) - Beyin Yıkama: Düşünce Kontrolü Bilimi . Oxford Üniversitesi Yayınları.
[60]
() L.J. West (1989) - Çağdaş Tarikatlarda İkna Teknikleri: Bir Halk Sağlığı Yaklaşımı ,
Washington, CULTS ve Yeni Dini Hareketler Amerikan Psikiyatri Birliği
[61]
() Schein, Edgar H. (1971) - Zorlayıcı İkna: İknanın Sosyo-Psikolojik Analizi
Amerikalı Sivil Mahkumların Çinli Komünistler Tarafından "Beyinlerinin Yıkanması". New York, W.W.
Norton
[62]
() James, O. (2018). Aşk bombardımanı: Çocuğunuzun duygusal termostatını sıfırlayın . Routledge.
[63]
() Pease, Allan & Barbara (2004). Beden Dilinin Kesin Kitabı. Orion House, Londra:
Orion Kitapları
[64]
() Bradbury, Andrew (2006) - " Konuşan Beden Dili" NLP Becerilerinizi Geliştirin içinde
Kogan Page
[65]
() Fast, Julius (2014) - Beden Dili. Açık Yol Medya
[66]
() Fast, Julius (2014) - Beden Dili. Açık Yol Medya
[67]
() Ekman, Paul (1993) - "Yüz İfadesi ve Duygu". American Psychologist.
[68]
() Ekman, Paul (2009) - Emotions Revealed: İletişimi ve Duygusallığı Geliştirmek için Yüzleri ve
Duyguları Tanımak. Life Malor Kitapları
[69]
() Ekman, Paul (2009) - Emotions Revealed: Geliştirmek için Yüzleri ve Duyguları Tanıma
İletişim ve Duygusal. Life Malor Kitapları
[70]
() Ekman, Paul (2009) - Emotions Revealed: İletişimi ve Duygusallığı Geliştirmek için Yüzleri ve
Duyguları Tanımak. Life Malor Kitapları
[71]
() Carson, Thomas L. (2012) - Yalan ve aldatma: teori ve pratik. Oxford Üniversitesi
Basın.
[72]
() Carson, Thomas L. (2012 ) - Yalan ve aldatma: teori ve pratik. Oxford Üniversitesi Yayınları.
[73]
() Vrij, Aldert; Hartwig, Maria; Granhag, Pär Anders (2019) - "Reading Lies: Sözsüz İletişim ve
Aldatma". Annual Review of Psychology.
[74]
() Carson, Thomas L. (2012) - Yalan ve aldatma: teori ve pratik. Oxford Üniversitesi Yayınları.
[75]
() Vrij, Aldert; Hartwig, Maria; Granhag, Pär Anders (2019) - " Reading Lies: Sözsüz İletişim ve
Aldatma". Annual Review of Psychology.
[76]
() Jonah Berger, (2016) - Invisible Influence: Davranışı Şekillendiren Gizli Güçler. Simon &
Schuster.
[77]
() Tali Sharot (2018) - Etkili Zihin: Beynin Başkalarını Değiştirme Gücümüz Hakkında Ortaya
Ç ı k a r d ı k l a r ı . Picador ABD.
() Jonah Berger, (2016) - Invisible Influence: Davranışı Şekillendiren Gizli Güçler. Simon &
[78]
Schuster.
[79]
() Tali Sharot (2018) - Etkili Zihin: Beynin Başkalarını Değiştirme Gücümüz Hakkında Ortaya
Ç ı k a r d ı k l a r ı . Picador ABD.
[80]
() Jonah Berger, (2016) - Invisible Influence: Davranışı Şekillendiren Gizli Güçler. Simon &
Schuster.
[81]
() Morin, C. (2019) - İkna Kodu: Nöropazarlama Herkesi, Her Yerde, Her Zaman İ k n a Etmenize
Nasıl Yardımcı Olabilir? Wiley.
[82]
() Tali Sharot (2018) - Etkili Zihin: Beynin Başkalarını Değiştirme Gücümüz Hakkında Ortaya
Ç ı k a r d ı k l a r ı . Picador ABD.
[83]
() Chadderton, C., & Croft, R. (2006) - "Kim kimi kandırıyor? Pazarda suç ortaklığı, baştan çıkarma
ve aldatma üzerine bir çalışma". Sosyal Sorumluluk Dergisi.
[84]
() Buss, D. M., & Schmitt, D. P. (1993) - "Cinsel stratejiler teorisi: evrimsel bir bakış açısı
insan çiftleşmesi üzerine". Psikolojik İnceleme
[85]
() Noam, Chomsky (2011) - Medya Kontrolü: Propagandanın Olağanüstü Başarıları . Yedi
Öykü Yayınları