Nosztalgiavonat Zrt.

1133 Budapest, Teréz krt. 33.

Telefon/fax: +36 (1) 999-6667
E-mail: vonat@nosztalgia.hu
Honlap: www.nosztalgiavonat.hu

Kovácsné dr.Tóth Judit Krisztina Budapest, 2019. szeptember 24.

vezérigazgató Iktatószám: B1-47/2019
Ügyintéző: Kovics Roxána
Helyben

Tárgy: Javaslat

Tisztelt dr. Tóth Judit Krisztina!

Cégünk kirándulóvonata egyre népszerűbb, mert nemcsak érdekes úti célokra viszi el utasait
kedvező áron, hanem az utazás során családias hangulatról, számos érdekes programról,
apró meglepetésről gondoskodunk.

A z utazás magas színvonalú vasúti szolgáltatást nyújt: pontos, kényelmes, tiszta, névre
szóló helybiztosítás, folyamatos, élőszavas utastájékoztatás hangosbemondón
keresztül, térkép az úti célról, programajánlat, transzfer megszervezése.

A z utazás más dimenzióba kerül: utazásszervező, házigazda, iránytábla, menü, fogadó

hostess, üdvözlőital, falatka a felszállás után a fedélzeten, köszöntő, játékok, újságok,
bicikliszállítás, játszókocsi gyerekeknek, vetélkedő, szuvenír, divatbemutató, kerekeskocsi-
szállítás, búcsúajándék, elköszönés.

K ülönleges tematikus kocsikat is bevezettünk az elmúlt évben: mozifilmek vetítése, a

vonatban étkező- vagy büfékocsi várja a vendégeket, az Orfeum mulatókocsiban
minden úton más-más produkció szórakoztatja a vonat utasait (élőzene, tánc, stand up
comedy).
Az alábbi diagramon az látható, hogy milyen arányban alkotják bevételünket a különböző
programok:

Ügyvitel ismeretek érettségi feladat – emelt szint

Javaslatok új szolgáltatásokra, kedvezményekre

A továbbiakban a családokon kívül cégeknek is szeretnénk kínálni a nosztalgiavonat

működtetéséhez kapcsolódó programjainkat, kibővítve egyéb szolgáltatásokkal:

Logóval ellátott fejtámlahuzat Beltéri dekoráció

Teljes körű programszervezés (igény Transzfer biztosítása

esetén szállásfoglalás)

Vetélkedő Szuvenír

Mozgó kiállítás Divatbemutató

A mellékelt – előző év adatait tartalmazó – kimutatásból látható, hogy a csoportos és a

törzsutaskedvezményt igénybe vevő utazók száma a legmagasabb. Javaslatunk szerint a
szolgáltatásainkat rendszeresen igénybe vevőknek további kedvezménnyel kedveskednénk.
Azok a törzsutasok, akik összegyűjtenek 50 pecsétet, kiválthatják az Arany útlevelet, amely
egy grátisz bélyegzést tartalmaz, továbbá annak birtokosa egy ajándék vonatjegyben is
részesül. Az ajándékjegy valamely teszőlegesen választott egy- vagy másfél napos belföldi,
illetve külföldi utazásra, az Arany útlevél kiváltásától számított egy éven belül érvényes. A
kiváltáshoz be kell mutatni a korábbi útlevelet, melyet érvénytelenítünk. A hatályát vesztett
dokumentumban szereplő, még be nem váltott pecsétek továbbra is érvényesek, az új
bélyegzéseket azonban már az Arany útlevélben kell gyűjteni. Kiváltása díjmentes, névre
szóló, így abban csak a tulajdonosa és csak a saját jogán gyűjtheti a kedvezményeket. A
fentieken kívül javasoljuk, hogy a kedvezményekhez kapcsoljuk hozzá az étkezési
lehetőpséget is. A mellékelt kimutatásban látszik, hogy az étkezést igénylők aránya 19%, és
ez messze elmarad az elvárt szinttől. Szolgáltatásunk népszerűsítésére ajándékutalvány
kiadását javasoljuk. Ennek megismertetéséhez elkészítettük a szórólap tervezetét, melyet
mellékletként a levelünkhöz csatoltunk. Várjuk kedvező válaszát javaslatainkkal
kapcsolatban.

Üdvözlettel

Kiss László Varga-Benke Annamária

marketingigazgató referens

Melléklet: 1db