‫آموزش بازاریابی‪ 

‬محتوا را باید از کجا شروع ک نیم؟ چط ور آم وزش بازاری ابی محت وا میتوان د منج ر ب ه ج ذب‬
‫مشتریان زیاد و افزایش فروش چشمگیر شود؟ آموزش بازاریابی محتوا چطور میتوان د م ا را گم راه کن د و ب ه‬
‫جای افزایش درآمد وقت ما را تلف کند؟‬

‫اگر‪ ‬شغل‪ ‬شما به نوعی به بازاریابی مربوط است یا‪ ‬کارآفرینی‪ ‬میکنید و میخواهید‪ ‬استارت آپ‪ ‬موفقی داشتده باشید‬
‫یا حتی اگر میخواهید بهترین‪ ‬راه های افزایش درآمد‪ ‬برای‪ ‬فروشگاه اینترنتی‪ ‬را یاد بگیرید‪ ،‬ی ک ب ار ب رای همیش ه‬
‫پرونده ” آموزش بازاریابی تولید محتوا ” را ببندید‪ ،‬تا آخر این مقاله همراه ما بمانید ت ا از نک اتی ک ه ب ا هم در‬
‫میان میگذاریم‪ ،‬شگفت زده شوید!‬

‫‪ ‬‬

‫همچنین آموزش بازاریابی محتوا بخشی از‪ ‬آموزش تولید محتوا‪ ‬و البته‪ ‬آم وزش دیجیت ال مارکتینگ‪ ‬است‪ .‬از ط رف‬
‫دیگر‪ ،‬شاید بخواهیم در دنیای وب و با اسفاده از جستجوی گوگل مخاطبانی را جذب و سپس آن‌ها را تب دیل ب ه‬
‫مشتری کنیم که الزمه آن‪ ‬آموزش سئو‪ ‬است‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫همچنین آموزش بازاریابی محتوا به نوعی به فروش و تبلیغنویسی (کپی رایتینگ) مربوط میشود که فقط ک افی‬
‫است سه گانه فوق العاده ب‌م‌م یعنی‪ ‬آموزش فن بیان‪ ‬برای ی ادگیری نک ات مرب وط ب ه ش یوا س خن گفتن و ج ذاب‬
‫نوشتن‪ ،‬آموزش فروش‪ ‬برای تکنیک‌های متقاعدسازی و در نهایت‪ ‬آموزش تبلیغ ات‪ ‬برای نح وه ج ذب مخ اطب را‬
‫مطالعه نمایید تا بتوانید از این مقاله بیشترین استفاده را ببرید‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫اگ ر ب ه دنب ال آم وزش بازاری ابی محت وا در دنی ای وب هس تید ب ه ش ما توص یه میک نیم ک ه حتم ا ‪ ‬آم وزش س ئو‬
‫محلی‪ ‬برای جذب مشتری در منطقه خود‪ ،‬آموزش سئو خارجی‪ ‬و‪ ‬بک لینک‪ ‬با‪ ‬کوتاه کننده لینک‪ ‬برای ارتق ای س ریع‬
‫در نتایج گوگل و‪ ‬آموزش سئو فنی‪ ‬برای افزایش نرخ تبدیل را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫آموزش بازاریابی محتوا چیست؟‬

‫چه انتظاری باید از آموزش بازاریابی محتوا داشته باشیم؟ آیا ارزش وقت گذاشتن دارد؟ چقدر به زمان‪ ،‬انرژی‬
‫و حتی هزینه تومانی نیاز دارد و سواالتی مشابه به همین موارد‪.‬‬

‫به طور خالصه شاید هیچ چیز در مسیر یادگیری مهمتر از این نباشد که بدانیم بعد از یادگیری کامل و ب ه ک ار‬
‫بردن تکنیک‌های بازاریابی محتوایی چه اتفاقی برای کسب و ک ار م ا می‌افت د و م یزان بازگش ت س رمایه آن (‬
‫‪ )ROI‬آن چقدر است؟‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫با همه این تفاسیر و مقدمه چینی‌ها بیایی د قب ل از بررس ی تکنیک‌ه ا و روش‌ه ا‪ ،‬هم راه هم آم وزش بازاری ابی‬
‫محتوایی را بررسی نماییم‪:‬‬

‫آموزش بازاریابی محتوا از دید ما‪ ،‬همراه کردن مخاطب با قصه ما و مجاب کردن او برای اقدام مورد‬
‫نظر ما است‪.‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫تعریف ما برای آموزش بازاریابی محتوایی شامل سه بخش است‪:‬‬

‫از جنس قصه است‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫کاربر را همراه ما نگه دارد‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫باید مجاب کننده باشد‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫که باید با هم آن را بررسی نماییم‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫دقت نمایید که برای اینکه بت وانیم این ‪ 3‬م ورد را پی اده ک نیم و به ترین نتیج ه را از آم وزش بازاری ابی محت وا‬
‫ببریم‪ ،‬الزم است‪ ‬تجهیزات تولید محتوا‪ ‬مثل‪ ‬میکروف ون‪ ‬یا‪ ‬تجه یزات ن ورپردازی‪ ‬خوبی ب رای خ ود تهی ه ک نیم ت ا ب ه‬
‫خصوص در محتواهای ویدیویی و صوتی بتوانیم به موفقیت بیشتری دست پیدا کنیم‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫بازاریابی محتوا از جنس گفتن قصه است!‬

‫آموزش بازاریابی محتوا از جنس آموزش قصه گفتن است‪ .‬ما باید بتوانیم برای مخاطبمان قصه‌گویی کنیم‪ ،‬بای د‬
‫بتوانیم با استفاده از جادوی کلمات ذهن مخ اطب را تس خیر و او را س رگرم ک نیم‪ .‬قص ه م ا بای د مخاطبم ان را‬
‫غافلگیر کند‪ ،‬باید بخواهد وقتش را با داستان ما بگذراند‪ ،‬باید کانتنت ما اولیت باشد!‬

‫این جمله‌ی کلیشه‌ای را باید در تک تک مراحل بازاریابی محتوا و کال در دنی ای کس بوکار س ر لوح ه کارم ان‬
‫قرار دهیم‪:‬‬

‫در دنیای روابط تجاری احتماال هیچ ف ردی عالقه‌ای ب ه رفت ار‪ ،‬مط ابق می ل دیگ ری ن دارد بلک ه فق ط‬
‫نیازهای خود را در اولویت قرار میدهد!‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫جمله باال که به نظر بدیهی می‌آید بزرگترین چالش تولیدکنندگان محتوا‪ ،‬بازاریابان و حتی تبلیغنویسان ح تی پ ر‬
‫مدعا است‪.‬‬

‫یک لحظه به این جمالت فکر کنید و ببینید واقع ا این جمالت را تحت عن وان آم وزش بازاری ابی محت وا ب ه م ا‬
‫قالب کرده‌اند یا خیر‪:‬‬

‫با‪ ‬اعتم اد ب ه نفس‪ ‬زی اد محص ول و خ دماتت را مع رفی کن و بگ و این به ترین اس ت اگ ر نخ ری‬ ‫‪‬‬

‫فرصت را از دست داده‌ای!‬
‫بگو ما تنها راه حل مشکل تو هستیم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مزیت رقابتی (‪ )USP‬حدمات‪ ،‬محصول و آموزشت را فریاد بزن‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بگو چرا از دیگران بهتری‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫همه ما با این مزخرفاتی که تحت عنوان آموزش تولید محتوا‪ ،‬مدرسان کتابی (پاراگراف بعدی ب ا رن گ زرد و‬
‫بکگراند مشکی) تفت میدهند‪ ،‬آشنا هستیم و در پس ذهنمان میدانیم که واقعا مزیت ما برای کسی مهم نیست‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫مدرس کتابی‪ :‬مدرسانی که کمتر از ‪ 10‬کتاب در یک زمینه خوانده و بدون تفکر‪ ،‬تعقل و تجربه هم ان مط الب‬
‫را به صورت ناقص درس میدهند و ثال س رچ ک رده ان د به ترین کت اب بازاری ابی محت وا و ‪ 4‬ت ا کت اب از ج و‬
‫پولیتزی (‪ )+‬خوانده‌اند و همان چیزه ایی ک ه ش اید زی اد هم ب ه مخ اطب ای رانی ربطی ن دارد را ن اقص ب ازگو‬
‫میکنند‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫حال جدیدا مد شده است که بازاریابان و ب ه خص وص کس انی ک ه در ح وزه آم وزش بازاری ابی محت وا فع الیت‬
‫میکنند‪ ،‬میگویند نه از مزیت‌های خودت‪ ،‬محصول یا خ دماتت نگ و و ب ه ج ای آن بگ و چ ه نفعی ب رای ک اربر‬
‫دارد‪ .‬جالب اینجاست زمانی که این چیز بدیهی را میگویند فکر میکنند بزرگترین راز بشریت را فاش میکنند‪.‬‬

‫اما چرا میگوییم گفتن اینکه ما میتوانیم فالن چالش تو را حل کنیم و یا چنین لذتی را به تو بدهیم‪ ،‬بیفایده است‪:‬‬

‫تحمل‪ :‬مردم نه حوص له این مزخرف ات را دارن د و ن ه تحم ل دارن د گ وش بدهن د ک ه محص ول ی ا‬ ‫‪.1‬‬
‫خدمات لعنتی ما چه دردی را از آن‌ها دوا میکند‪ .‬مردم از وبگردی میخواهند اذت ببرند‪ ،‬ن ه اینک ه‬
‫حاال به فکر درد و بد بختی خود با این آموزش بازاریابی محتوا به درد نخور بیافتند‪.‬‬
‫دستان زیاد‪ :‬چرا فکر میکنیم که رقبای ما احمق تشریف دارند؟ انقدر در حوزه‌ای دست زیاد شده و‬ ‫‪.2‬‬
‫همه این افراد میدانند که باید از دید مخاطب سخن بگویند که دیگ ر این چیزه ا ج واب نمیده د! این‬
‫باعث شده هر فردی هم که از جستجوی دیجیتالی‪ ،‬رفع چالش و رسیدن به یک لذت را بخواه د‪ ،‬ب ا‬
 ‫چنان انبوه سایت‌ها‪ ،‬پیج‌ها و… رو به رو میشود که شانس م ا ب ا این روش‌ه ای بازاری ابی محت وا‬
‫کوتاه‌تر از… است!‬
‫زیر بار‪ :‬پیش فرض اکثریت مطلق افراد این است که زندگی من چالشی ندارد و ار هم داشته باش د‬ ‫‪.3‬‬
‫دوای آن پیش کسی نیست و به خصوص در دنیای دیجیتال اینطور در ذهن اکثرت ج ا افت اده اس ت‬
‫که فرد تبلیغاتچی که از محصولی تعریف میکند‪ ،‬میخواهد یک چیزی به من بیاندازد!‬
‫‪ ‬‬

‫داستان چالش این خزعبالتی که تحت عنوان آموزش بازاریابی محتوا به ما میخواهند بیاندازند به این سه م ورد‬
‫ختم نمیشود و اگر خوب فکر کنیم دالیل بسیار زیادی به ذهنمان میرسد که چرا دیگر این روش‌ها جواب نیس ت‬
‫و باید کارهای اساسی‌تری انجام داد!‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫پس یکبار برای همیش ه این پنب ه را از گوش مان در بی اوریم و ب ه ه ر کس ی ک ه ادع ا ک رد متخص ص ک انتنت‬
‫مارکتینگ است‪ ،‬اعتماد کنیم چرا که وقت‪ ،‬سرمایه و‪ ‬انگیزه‪ ‬برای کار کردنمان با این توصیه‌های بی استفاده از‬
‫دستمان میرود و در نهایت باعث ضربه خوردن ما از ناحیه‪ ‬عزت نفس‪ ‬میشود!‬

‫‪ ‬‬

‫خب در اینجا باید بگوییم که حاال راه حل چیست؟‬

‫احتماال درست حدس زدید‪  ،‬قصه گفتن!‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
‫همه ما دوست داریم قصه دیگران را بشنویم‪ ،‬دوست داریم سرگرم شویم‪ ،‬دوست داریم با شنیدن قص ه دیگ ران‬
‫حرفی برای گفتن داشته باشیم‪ ،‬حتی دوس ت دارم قص ه‌ها را ب رای دوس تان و خ انواده خ ود ب ازگو ک نیم‪ .‬بخش‬
‫زیادی از آموزش بازاریابی محتوا‪ ،‬آموزش قصه گفتن است!‬

‫‪ ‬‬

‫نمیخواهم در اینجا بگویم برای اینکه از آموزش بازاریابی محتوا نتیجه بگیرید‪ ،‬رم ان بگویی د‪ ،‬ت دریس خالق‪ ‬را‬
‫بشناسید یا بروید‪ ‬آموزش نوشتن کتاب‪ ‬بخوانید‪ ،‬منظور این است ک ه ح تی در ی ک ریل ز ی ک دقیقه‌ای س عی کنی د‬
‫داستانی بگویید و در دل آن داستان کاربر را قانع کنید‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫مثال فرض کنید میخواهیم با استفاده از بازاری ابی محت وایی در ی ک دقیق ه ی ا ی ک مقال ه بگ وییم‪ ‬آم وزش ام نیت‬
‫وردپ رس‪ ‬ما ای ده آل اس ت‪ 3 ،‬اس تراتژی تولی د محت وا مختل ف (ک ه بیش تر اس تفاده میش ود) ب ر اس اس آم وزش‬
‫بازاریابی محتوا داریم‪:‬‬

‫بگوییم آموزش ما بینظیر است‪ ،‬ما قدیمی ترین هستیم‪ ،‬این هم ه دانش جو داش تیم و م واردی ک ه ب ه‬ ‫‪.1‬‬
‫نوعی میگوید ما بهترینینم‪.‬‬
‫ترس‌ها و چالش‌های هک شدن را یادآوری کنیم و دالیل اهمیت امنیت در دنیای دیجیتال را بگوییم‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قصه بگوییم‪ .‬مثال از داستان مالت را سفت بچس ب م ردم را دزد نکن ی ک داس تان ب رای مخ اطب‬ ‫‪.3‬‬
‫بگوییم!‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫مردم قصه دوست دارند‪ ،‬مردم سرگرمی دوست دارند‪ ،‬نه ی ادآوری ترس‌ه ا ی ا ح تی مجب ور ش دن ب ه انتخ اب‬
‫کردن!‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫نحوه قصه گویی برای آوزش بازاریابی محتوا‬

‫قطعا وقتی در آموزش بازاریابی مجت وایی ح رف از قص ه گفتن م یزنیم منظورم ان گفتن قص ه‌های در گوش ی‬
‫حمام زنانه یا اسخر مردانه نیست! منظورمان چیزی است که به افزایش فروش ما کمک کند‪.‬‬

‫‪ ‬‬

‫ما حق نداریم هیچ چیز غیر مرتبط با چیزی که به درآمد ما منجر میشود ازش داس تان بس ازیم‪ ،‬ح ق ن داریم بی‬
‫دلیل از هر چیزی که خوشمان آمد در رسانه اجتماعی مثل اینستاگرام (چ ه پس ت‪ ،‬چ ه اس توری و چ ه ریل ز)‪،‬‬
‫یوتیوب‪ ،‬آپارات‪ ،‬روبیکا و… یا مسنجرهایی مثل تلگرام‪ ،‬واتساپ و… یا حتی در وبس ایت خ ود بگ ذاریم‪ .‬این‬
‫اسمش بازاریابی محتوا نیست!‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬

‫وقتی میگوییم آموزش بازاریابی محتوا‪ ،‬همان قصه گویی است‪ ،‬منظ ر قص ه و داس تانی اس ت ک ه ویژگی‌ه ای‬
‫زیر را داشته باشد‪:‬‬

‫‪ ‬‬

‫هدفمند‪ :‬یعنی به منظور کم ک ب ه اف زایش ف روش‪ ،‬گ رفتن ایمی ل ب رای‪ ‬ایمی ل مارکتینگ‪ ،‬گ رفتن‬ ‫‪.1‬‬
‫شماره تماس برای‪ ‬فروش تلفنی‪ ،‬کم ک ب ه‪ ‬پرس ونال برن دینگ‪ ‬م ا و م وارد اینچنی نی تولی د و در‬
‫اختیار مخاطب قرار گیرد‪ .‬هدف کمدی الزمه آموزش بازاریابی محتوا است!‬
‫مناسب پرسونا‪ :‬انقدر در بخش بازاریابی حرف از پرسونا و مخاطب هدف زده ایم که زبانمان م و‬ ‫‪.2‬‬
‫درآورده‪ .‬همین قدر بگوییم که در آموزش بازاریابی محتوا ببینید سن‪ ،‬جنس یت‪ ،‬جایگ اه اجتم اعی‪،‬‬
‫درآمد و… مخاطبان هدفتان چگونه است و سپس بر اساس این موارد شروع به ساخت و پ رداخت‬
‫قصه با هدف کانتنت مارکتینگ نمایید‪.‬‬
‫برنامه‪ :‬خیلی از افراد برای قصه گویی برنامه‌ای ندارن د و فق ط میخواهن د بگوین د این را هم انج ام‬ ‫‪.3‬‬
‫دادم! اما این اشتباه است‪ .‬اگر قصد دارید واقعا به یک نتیجه مطلوب برسید باید با‪ ‬آم وزش برنام ه‬
‫ریزی‪  ‬برای قصه گویی با هدف یادگیری آموزش بازاریابی محتوا‪ ،‬برنامه درست و حسابی داش ته‬
‫باشید!‬
‫زمان‪ :‬همانطوری که قطعا همه ما با گوش ت و پوس ت خ ود لمس ک رده‌ایم‪ ،‬هیچ ف ردی حوص له و‬ ‫‪.4‬‬
‫طاقت شنیدن قصه‌های خسته کننده را ندارد‪ ،‬همه از قصه‌های وقتگیر که سر و تهش معل وم نیس ت‬
‫فراری هستند‪ .‬باید با‪ ‬آموزش مدیریت زمان‪ ،‬بتوانیم زم ان خ ود را در بازاری ابی محت وا م دیریت‬
‫ک نیم ت ا در کم ترین زم ان به ترین نتیج ه را بگ یریم و اف راد زی ادی م ا را دنب ال کنن د‪.‬‬

‫استراتژی‪ :‬اصال باید پنبه موفقیت در آموزش بازاریابی محتوا را از گوشمان بیرون بی اوریم! اگ ر‬ ‫‪.5‬‬
‫میخواهیم مشتری جذب کنیم و کاری کنیم افراد قانع شوند و ب ه م ا اعتم اد کنن د‪ ،‬بای د ب رای تولی د‪،‬‬
‫طراحی و گفتن قصه‌ها‪ ،‬استراتژی تولید محتوا مدونی داشته باش یم‪ .‬همین االن‪ ‬اس تراتژی س ئو‪ ‬را‬
‫مطالعه نمایید‪.‬‬
‫متناسب‪ :‬ما باید با توجه به بیزینس پلن یا بوم م دل کس ب و کارم ان اق دام ب ه قص ه س رایی و گفتن‬ ‫‪.6‬‬
‫داستان کنیم‪ .‬قصه ما باید به کسب و کار ما بخورد نه اینکه یک چیز غیر متناسب و پلش ت بس ازیم‬
‫که هیچ ربطی به ما نداشته باشد‪.‬‬
‫کش بیاد‪ :‬ما باید بتوانیم آن قصه را هم در ‪ 10‬ثانیه و هم در یک ساعت در موردش ص حبت ک نیم‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫در حقیقت در ابتدای قصه ی ا ب رای ش بکه اجتم اعی بای د ی ک خالص ه ح داکثر ‪ 10‬ث انیه‌ای از آن‬
‫بگوییم و یا شاید در‪  ‬سایت و برای‪ ‬سئو داخلی‪ ‬و بهینه س ازی موت ور جس تجو نی از باش د ه زاران‬
‫کلمه آن را کش بدهیم‪.‬‬
 ‫ساختار‪ :‬در قصه سرایی برای آموزش بازاریابی محتوا باید س اختار قص ه را رع ایت ک نیم‪ ،‬یع نی‬ ‫‪.8‬‬
‫ف راز و نش یب‪ ،‬ش روع و پای ان و م واردی مث ل این در س اختار و پیک ره آن رع ایت ش ود‪.‬‬

‫جذاب باشد‪ :‬هر قصه‌ای ما را جذب نمیکند‪ ،‬شاید برای یک داستان خوب بای د چن دین س اعت فک ر‬ ‫‪.9‬‬
‫کنیم تا بتوانیم چیزی را پیدا کنیم تا افراد زیادی را با ما همراه کند و تاآخر کنار ما بمانند‪.‬‬
‫لحن‪ :‬انتخاب لحنی متناسب با بازار هدف و همان پرس ونا خیلی میتوان د در رون د قص ه و ب ازدهی‬ ‫‪.10‬‬
‫بازاریابی محتوایی اثرگذار باشد‪ .‬آیا بهتر است لحن محاورهای داشته باشیم یا لحن رسمی‪ ،‬یا ح تی‬
‫لحن دوستانه؟‬
‫تن صدا‪ :‬تغییر تن صدا در قسمت‌های مختلف داس تان‌های ص وتی و تص ویری (وی دیویی) میتوان د‬ ‫‪.11‬‬
‫کمک زیادی در جذب و نگهداری مخاطب به ما بکند‪.‬‬
‫زبان بدن‪ :‬احتماال میدانیم که درصد زیادی از پیام محتواهای ویدیویی از طریق زب ان ب دن م درس‬ ‫‪.12‬‬
‫یا فردی که جلوی دوربین است منتقل میشود‪ .‬پس یکی از بخش‌های آم وزش بازاری ابی محت وا در‬
‫اینجا یادگیری زبان بدن مناسب است‪.‬‬
‫‪.13‬‬
‫‪ ‬‬

‫داستان آموزش بازاریابی محتوا شاید به این ‪ 12‬مورد ختم نشود و باید ری زه ک اری ه ای خیلی زی ادی را مث ل‬
‫اتخاب رنگ‪ ،‬ساخت تصاویر مناسب‪ ،‬انتخاب فونت و… رعایت کنیم تا در نهایت بگ وییم‪ ،‬اوکی ح اال داس تان‬
‫ما قابل شنیدن است!‬

‫‪ ‬‬

‫در روزهای آینده سعی میکنیم تک تک موارد باال را با م بررسی کنیم تا با یک آموزش بازاریابی محتوا جامع‬
‫و کامل بتوانیم در کنار هم پیشرفت کنیم و روز به روز نه تنها مخاطبان و مشتریان بیشتری ج ذب ک نیم‪ ،‬بلک ه‬
‫فضای دیجیتال فارشی را تاجای ممکن جذاب نماییم و لول آن را هر کدام به نوبه خود و بر اساس حوزه‌ای ک ه‬
‫در آن فعالیت میکنیم‪ ،‬بهبود دهیم!‬