HASIL ANALISIS SURVEY KEPUASAN PELANGGAN DI POLI GIGI RSJD JAMBI

BULAN NOVEMBER TAHUN 2022

NO NILAI RATA-RATA SETIAP UNSUR

NO RESPOND
EN P.1 P.2 P.3 P.4 P.5 P.6 P.7 P.8
1 Responden 4 3 4 3 3 3 4 3
2 Responden 4 4 3 4 3 4 3 3
3 Responden 4 3 3 3 3 3 3 4
4 Responden 4 3 4 3 3 4 3 3
5 Responden 4 3 3 3 3 3 4 3
6 Responden 4 4 3 4 4 3 3 4
7 Responden 4 3 3 3 3 4 3 3
8 Responden 4 4 4 3 3 3 3 4
9 Responden 4 3 3 3 3 4 4 3
10 Responden 4 3 3 4 3 3 3 4
11 Responden 3 4 4 4 3 3 3 3
12 Responden 4 3 3 3 3 4 3 3
13 Responden 3 3 4 3 3 3 4 3
14 Responden 4 4 4 4 3 3 3 4
15 Responden 4 3 3 3 4 3 4 3
16 Responden 4 4 3 3 3 4 3 3
17 Responden 3 4 3 3 3 3 4 3
18 Responden 3 3 4 3 4 3 3 4
19 Responden 4 3 3 3 3 3 4 3
20 Responden 3 4 4 4 3 3 3 3
21 Responden 4 3 3 3 3 3 3 4
22 Responden 3 3 3 3 3 4 3 3
23 Responden 3 3 3 3 3 3 4 3
24 Responden 4 4 3 3 3 3 3 4
25 Responden 3 3 3 3 3 4 3 3
26 Responden 3 4 4 4 4 3 4 3
27 Responden 3 3 3 3 3 3 3 4
28 Responden 3 3 3 3 4 4 3 3
29 Responden 3 4 3 3 3 3 3 3
30 Responden 4 3 3 4 3 3 4 3
31 Responden 3 3 3 3 3 4 3 4
32 Responden 3 3 3 4 3 3 3 3
33 Responden 3 3 4 3 3 4 3 3
34 Responden 3 3 3 3 3 3 3 4
35 Responden 3 4 3 3 4 3 3 2
36 Responden 3 3 4 3 3 3 4 3
37 Responden 4 3 3 4 3 3 3 4
38 Responden 3 3 3 3 4 3 4 3
39 Responden 3 3 3 3 3 3 3 4
40 Responden 3 3 4 3 3 3 3 3
Nilai rata-rata unsur
layanan 3.500 3.316 3.289 3.263 3.184 3.289 3.316 3.289
Nilai Mutu 86.59 82.32 82.32 81.71 79.27 81.71 82.32 82.32
Kategori Mutu BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK
I

P.9
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3 IKM
3.237 3.298
80.49 82.032
BAIK BAIK