Subscribe to DeepL Pro to translate larger documents.

Visit www.DeepL.com/pro for more information.

Skatiet šīs publikācijas diskusijas, statistiku un autoru profilus: https://www.researchgate.net/publication/344071059

Nestlé mārketinga stratēģijas un kvalitātes politikas analīze

Raksts - augusts 2020

CITĀTIES LASĪJUMI

4 56,916

1 autors:

Manjurul Hossain Reza

Limkokwing Universitāte Creative Technology
17 PUBLIKĀCIJAS 54 CITĀTI

SKATĪT
PROFILU

Daži no šīs publikācijas autoriem arī strādā pie šiem saistītajiem projektiem:

Starptautiskā personāla ekspertu asociācija (IAHRE) Apskatīt projektu

Kopīgs darbs Skatīt projektu

Visu saturu, kas seko šai lapai, augšupielādēja Manjurul Hossain Reza 03 September 2020.

Lietotājs ir pieprasījis uzlabot lejupielādēto failu.

International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
Pieejams vietnē www.ijsred.com
PĒTNIECISKAIS ATKLĀTA
RAKSTS PIEEJAMĪBA

Nestlé mārketinga stratēģijas un kvalitātes politikas analīze

Manjurul Hossain Reza
Doktora zinātniskā grāda
pētniece Pēcdiploma studiju
centrs
Limkokwing University of Creative Technology
1/1, Innovasi, Jalan Teknokrat, Cyberjaya,
Malaizija E-pasts: reznman@gmail.com

************************
Anotācija
:
Nestlé ir vairāk nekā 2000 zīmolu, sākot no globālām ikonām līdz vietējiem favorītiem, un mēs esam
pārstāvēti 196 valstīs visā pasaulē. Nestlé mērķis ir uzlabot dzīves kvalitāti un veicināt veselīgāku nākotni.
Pirmā Nestlé produktu līnija tirgū tika laista 1860. gados, kad zīdaiņu mirstības līmenis Šveicē bija ārkārtīgi
augsts. Farmaceita Anrī Nestle vadībā uzņēmums veiksmīgi nostiprināja savu reputāciju pasaules tirgos,
izveidojot atšķirīgu produktu zīmolu. Nestlé ir ieguvis arī augstu finansiālās stabilitātes līmeni,
koncentrējoties uz ilgtermiņa izaugsmi un piešķirot prioritāti akcionāru vērtībai. Pārtikas rūpniecībā Nestlé ir
vadošais starptautiskais uzņēmums. Tā piedāvā veselīgāku un garšīgāku izvēli visos patērētāja dzīves posmos
un jebkurā diennakts laikā. Šajā dokumentā tiek pētīti Nestlé produkti, kvalitātes politika un mārketinga
stratēģija, kas to padarīja par uzticamāko uzņēmumu ar augstas kvalitātes produktiem.
Atslēgas vārdi - Patērētāji, mārketinga stratēģija, kvalitāte, politika un produkti.

************************
1. IEVADS
Mūsdienās patērētāji meklē produktus, kas atbilst
veselīgam dzīvesveidam, vienlaikus saglabājot
garšu un baudu. Nutraceutical food industrija
attīstās, jo pieaug izpratne par veselību, jo īpaši
piena nozarē. Tāpēc Nestlé ir būtiski pozicionēt
sevi šajā visstraujāk augošajā tirgus segmentā, lai
labāk atbilstu uzņēmuma misijai un palielinātu
savu tirgus daļu (NUNES, 2009). Nestlé ir pasaulē
lielākais veselības, uztura un labsajūtas uzņēmums
(pēc ieņēmumiem). Tās galvenā mītne atrodas
Vevī, Šveicē. Pārtikas rūpniecībā Nestlé ir
uzticamākais vārds ar augstas kvalitātes
produktiem. Nestlé ražo daudzveidīgu produktu
klāstu, sākot ar bērnu pārtiku, ūdeni pudelēs,
šokolādi, kafiju, piena produktiem un beidzot ar
citiem produktiem.
veselības aprūpe un sporta uzturs. Jau kopš Nestlé
darbības sākuma uzturs ir bijis tās
uzņēmējdarbības pamatā (Mohajan,
2015).(Mohajan, 2015).
Nestlé vairāk orientējas uz cilvēkiem, produktiem
un zīmoliem, nevis uz sistēmu. Nestlé dod
priekšroku ilgtermiņa veiksmīgai uzņēmējdarbības
attīstībai un vēl vairāk - klientu dzīves ilguma
vērtībai. Tajā pašā laikā Nestlé neaizmirst par
nepieciešamību uzlabot kvalitāti, cenu un
izplatīšanu. Tomēr Nestlé joprojām apzinās, kā
apmierināt patērētāju vēlmes un prasības. Nestlé
cenšas iegūt patērētāju uzticību, lojalitāti un
priekšroku, kā arī paredzēt viņu prasības,
izmantojot inovācijas un atjauninājumus. Tāpēc
Nestlé vadībā ir izteikta izpratne par veiktspēju,
ievērojot kvalitāti un patērētāju apmierinātību.
Nestlé ir

ISSN : 2581-7175 ©IJSRED:Visas tiesības ir Lapa 1145

aizsargātas
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020

ISSN : 2581-7175 ©IJSRED:Visas tiesības ir Lapa 1145

aizsargātas
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
pēc iespējas decentralizētāk tās mārketinga
stratēģiskajās definīcijās, kas prasa arvien lielāku
elastību. Nestlé vienmēr ir apņēmies nepārtraukti
uzlabot savu darbību un klientu apmierinātību,
izmantojot tirgus segmentāciju, pozicionēšanu un
mērķtiecīgu mārketingu (Jannat, 2015).
Jau no pašiem pirmsākumiem uzturs ir bijis mūsu
darbības pamatā. Tomēr šodien mēs tam
pievēršam daudz lielāku uzmanību, kā arī veselībai
un labsajūtai, un Korporatīvās labsajūtas nodaļa un
atsevišķas uzņēmējdarbības vienības ir
virzītājspēks, lai nodrošinātu "Labs ēdiens, laba
dzīve" visiem mūsu patērētājiem.Uzturs ir joma,
kurā Nestlé uzņēmējdarbība un sabiedrība ir
vislielākā saskare, kurā mēs varam palīdzēt risināt
globālās sabiedrības veselības problēmas, proti,
pārmērīgu un nepietiekamu uzturu. Ir svarīgi, lai
patērētājiem būtu pieejamas garšīgas un ērtas
izvēles iespējas, kas satur viņiem nepieciešamās
uzturvielas, lai viņi varētu uzturēt veselīgu
uzturu(Nestlé, 2017).
2. HISTORIJA
Nestlé kompānijas pieticīgās pirmsākumi
meklējami 1866. gadā Čamā, Šveicē, kur tika
atvērta pirmā Eiropas kondensētā piena rūpnīca
Anglo-Swiss Condensed Milk Company. Jau
nākamajā gadā Henri Nestlē uzsāka uzņēmuma
darbību un pievērsās agrīna veida mākslīgā piena
maisījuma zīdaiņiem radīšanai. Anglo-Šveices
kondensētā piena uzņēmums 1905. gadā
apvienojās ar Nestlē. Līdz 1918. gadam,
pateicoties pieaugošajam valdības pieprasījumam
pēc piena produktiem, Nestlé bija 40 rūpnīcas visā
pasaulē. 20. gadsimta 20. gados, neraugoties uz
ekonomisko lejupslīdi, Nestlé iegādājās Peter,
Cailler, Kohler Swiss Chocolate Company,
izveidojot Nestlé uzņēmējdarbības šokolādes un
konditorejas daļu.
1938. gadā tika laista klajā Nescafe kafija, kurai
40. gados sekoja Nestea. Tieši amerikāņu karavīri
palīdzēja padarīt Nescafe kafiju par dzērienu
pamatu. Otrā pasaules kara beigas ieviesa daudzas
Nestlé jaunās produktu līnijas, tostarp Nesquik un
Maggi.
ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības ir
aizsargātas
Pieejams vietnē
www.ijsred.com products. Pagājušā gadsimta 70.
gadu beigās sakarā ar lielu skandālu saistībā ar
mākslīgajiem maisījumiem zīdaiņiem un
starptautisku boikotu Nestlé uzsāka konsultācijas
ar Pasaules Veselības organizāciju un UNICEF.
Boikots beidzās 1984. gadā. 1984. gadā Nestlé
iegādājās amerikāņu pārtikas gigantu Carnation.
Atlikušajos astoņdesmitajos gados Nestlé
palielināja peļņu un iegādājās daudzus citus savus
tagad populāros zīmolus, piemēram, Nespresso un
Buitoni. Nestlé turpināja paplašināšanos un
pārņemšanu 2000. gados, iegādājoties Purina un
izveidojot Nestlé Purina Pet Care Company
(Stevens, Katz, & Harrison, 2012).
No 2005. gada Nestlé sāka strādāt, lai mainītu
Nestlé stratēģisko mērķi, virzoties uz kopīgās
vērtības radīšanu - iniciatīvu, kas analizē
uzņēmuma darbības radīto sabiedrisko vērtību.
Kopš 2009. gada Nestlé rīko ikgadējo forumu
"Creating Shared Value". 2010. gada maijā Nestlé
uzsāka Nestlé Kakao plānu, lai veicinātu atbildīgu
kakao un kafijas piegādes ķēžu audzēšanu, ieguvi,
patēriņu un atjaunošanu. Tajā pašā gadā Nestlé
izveidoja Nestlé Health Science un Nestlé
Veselības zinātņu institūtu, lai palīdzētu ārstēt
hroniskas slimības. Lielāko daļu 2011. gada Nestlé
pavadīja, paplašinot savu darbību Ķīnā (Nestlé,
2017).
3. Nestlé PĒTĒJĀ HISTORIJA
2017. gada septembrī Nestlé S.A. iegādājās Blue
Bottle akciju kontrolpaketi. Lai gan darījuma
finansiālā informācija netika atklāta, Financial
Times ziņoja: "Nestle par 68% Blue Bottle akciju
samaksās līdz 500 miljoniem ASV dolāru." Blue
Bottle sagaida, ka šogad pārdošanas apjomi
palielināsies par 70%. 2017. gada septembrī Nestlé
ASV piekrita iegādāties Kalifornijā bāzēto augu
pārtikas produktu ražotāju Sweet Earth par
nesolītu summu.
2018. gada janvārī Nestlé ASV paziņoja, ka
pārdod savu ASV konditorejas uzņēmumu Itālijas
šokolādes un konfekšu ražotājam Ferrero. Portāls
Lapa 1146
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
uzņēmums tika pārdots par aptuveni 2,8
miljardiem ASV dolāru. 2018. gada maijā tika
paziņots, ka Nestlé un Starbucks noslēdza 7,15
miljardus ASV dolāru vērtu izplatīšanas darījumu,
kas ļauj Nestlé tirgot, pārdot un izplatīt Starbucks
kafiju visā pasaulē un iekļaut šī zīmola kafijas
šķirnes Nestlé patentētajā vienas porcijas sistēmā,
tādējādi paplašinot abu uzņēmumu ārvalstu tirgus.
2018. gada septembrī Nestlé paziņoja par Gerber
Life Insurance pārdošanu par
1,55 miljardi ASV dolāru
(https://en.wikipedia.org/wiki/Nestl
%C3%A9).
3.1 Daži svarīgākie fakti par Nestlé
• Nestlé S.A. darbojas pārtikas un dzērienu
ražošanas nozarē un nodrošina drošu un
kvalitatīvu uzturu kopš 1866. gada, kad to
dibināja Anrī Nestlē. Tas ir
galvenā mītne . Vevī,
Šveicē (Nestlé, 2017).
• Saskaņā ar žurnāla Forbes datiem tas
ieņem 1. vietust pārtikas nozarē, vērtējot
pēc ieņēmumu, peļņas, aktīvu un tirgus
vērtības kombinācijas rādītājiem (2017.
gads). Nestlé ir 323 000 darbinieku,
413 rūpnīcas 85 valstīs un pārdod vairāk
nekā 2000 zīmolu 189 valstīs. 2017. gadā
uzņēmums ziņoja par apgrozījumu 89,8
miljardu Šveices franku apmērā (Nestlé
Annual Review, 2017).
• Nestlé uzņēmējdarbība tiek pārvaldīta pa
ģeogrāfiskajām zonām: AMS zona
(Amerika), AOA zona (Āzija, Okeānija un
Subsahāras Āfrika) un EMENA zona.
(Eiropa, Tuvie Austrumi un Ziemeļāfrika),
izņemot globāli pārvaldītos uzņēmumus,
kas ietver Nestlé Waters, Nestlé Nutrition,
Nespresso, Nestlé Health Science un
Nestlé Skin Health (Nestlé, n.d.).
• Struktūru var definēt kā reģionālu un
funkcionālu, jo tā ir sadalīta reģionos un
departamentos (Markovic, n.d.).
ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības ir
aizsargātas
Pieejams vietnē www.ijsred.com
• Nestlé pārdod 2000 dažādu zīmolu 7
pārtikas produktu un dzērienu kategorijās.
Uzņēmuma galvenie produkti ir:
pulverveida un šķidrie dzērieni, piena
produkti, ledus produkti, saldējums un citi
produkti.
krēms, konditorejas izstrādājumi un
lolojumdzīvnieku kopšanas līdzekļi(Nestlé
Annual Review, 2017).
• Galvenie konkurenti ir: ConAgra Foods,
Unilever, Hansen Natural Corporation,
Kraft Foods Group, Mondelēz
International, Monster Beverage.
Corporation, National Beverage Corp.,
Snyder's-Lance un daudzi citi dzērienu,
pārtikas un uzkodu uzņēmumi.
4. Nestlé MĀRKETINGA STRATĒĢIJA
4.1 Nestlé tirgus segmentācija
Četras Nestle tirgus segmentācijas
pamatstratēģijas ir balstītas uz šādiem veidiem:
1. Ģeogrāfiskais
2. Demogrāfija
3. Uzvedības
4. Psihogrāfiskā
Ģeogrāfiskais
Nestlé pārdošanas apjomi atšķiras, ja salīdzinām
reģionus. Uzņēmums faktiski zina, ka patēriņa
paradumi mainās dažādos gadalaikos un reģionos,
un tas liek uzņēmumam piedāvāt un izplatīt
nedaudz atšķirīgus produktus atkarībā no
pārdošanas vietas ģeogrāfiskās atrašanās vietas.
Tādējādi mēs varam runāt par ģeogrāfiju kā tirgus
segmentācijas kritēriju.
Daba: Piemēram, Nestlé Singapūra segmentē
Nescafe Ice tirgu atkarībā no ģeogrāfiskajiem
laikapstākļiem (silts karsts un auksts).
Nescafe Ice: Kafija, ko var lietot ar ledu. Siltajā
sezonā patērētāji, gatavojot
Lapa 1147
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
šo kafiju ar parastu, atdzesētu vai aukstu ūdeni,
sajaucot ledus gabaliņu, lai organismā ienestu
svaigumu.
Demogrāfija
Svarīgākās klientu grupas, ņemot vērā vecumu kā
tirgus segmentācijas pamatu, ir: bērni un veci
cilvēki. Faktiski Nestlé sākotnēji bija orientēts
tikai uz šīm divām grupām. Pirmajā grupā tā ievieš
Milo ar papildu uzturvielām, piemēram,
vitamīniem un minerālvielām. Vecāka gadagājuma
cilvēkiem ir svarīgi ņemt vērā klīnisko uzturu.
Tomēr tagad tie aptver gandrīz visas vecuma
grupas (Gómez & Castro, n.d.).
Nestlé savu galveno produktu tirgus segmentācija,
pamatojoties uz paaudzi. Attiecībā uz produktiem
Cerelac, Lectogen, Koko Krunch, Nido Nestlé
iedalīja tirgus segmentu jaundzimušajiem un
dažāda vecuma bērniem.
Nido: tas ir barojošs piens, kas īpaši paredzēts
bērniem no 2 gadu vecuma. Tā sastāvā ir 25
minerālvielas un D vitamīns, kas veicina bērna
augšanu.
Cerelac: Nestle nodrošina arī cerelac
jaundzimušajiem. Tā sastāvā ir piena un rīsu
maisījums, kas paredzēts mazāk nekā viena gada
vecumam. Tas nodrošina mazuļa pareizu uzturu ar
pārtiku.
Nesquick, Koko Krunch: iepriekš ir šokolādes
piens zīdaiņiem. Nesquick un Koko krunch satur
bērna augšanai nepieciešamās vielas. Tas ir ļoti
salds un garšīgs, kā arī satur vitamīnus,
olbaltumvielas un minerālvielas.
Lactogen: Nestle Singapūra piedāvā valstī
pilnpiena pulveri. Tas nodrošina mazulim
nepieciešamo uzturu. Lactogen 1 ir paredzēts
bērniem, kuru vecums nepārsniedz 6mēnešus, un
lectogen 3 ir paredzēts zīdaiņiem, kuru vecums
nepārsniedz 1 gadu.
Uzvedības
ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības ir
aizsargātas
Pieejams vietnē
Balstoties uz ieguvumiem,
www.ijsred.com Nestle efektīvi
segmentēja savu tirgu. Tādējādi tie nodrošina
Cerelac tiem klientiem, kuri vēlas no produkta gūt
lielāku peļņu. Cerelac ir augsts uzturvērtības
līmenis zīdaiņiem, kuru vecums ir mazāks par 1
gadu. Cerelac sastāvā joprojām ir divas ļoti
svarīgas lietas - rīsi un piens. No otras puses,
cerelac satur vitamīnus, vairāk minerālvielu un
visus galvenos noderīgos barības elementus
zīdaiņiem.
Psihogrāfiskā
Dzīvesveids un personība: Nestle nodrošina
KITKAT šiem cilvēkiem, kuri patiešām vēlas
baudīt šokolādi. Nescafe 3 in 1 ir paredzēta tikai
tiem klientiem, kuri ir ļoti aizņemti un kuriem nav
pietiekami daudz laika. Viņi var ietaupīt savu
laiku, lietojot Nescafe 3 in 1. Visas lietas - cukurs,
piens un kafija - paliek sajauktas.
5. Nestlé mārketinga 7 p's of MARKETING
Pēdējais Nestlé apsvērums ir mārketinga 7 p"
noteikšana un jo īpaši
izpratni par to, ko viņu produkts piedāvā tirgum.
Mārketinga 7 p" ir svarīgs mārketinga rīks, kurā
uzsvars likts uz skaidru izpratni par katru faktoru
(Varma, n.d.):
Izstrādājums: mātes, kas izvēlas nebarot bērnu ar
krūti.
Cena: Cena salīdzinoši zema salīdzinājumā ar
konkurentiem. Šeit ir svarīgi līdzsvarot vajadzību
pēc zemas cenas un tās ietekmi uz uzticēšanos.
Vieta: Vieta: lielveikali, pārliecināšanas vieta.
Veicināšana: Attiecību mārketinga principi, ko
izmanto, lai iesaistītu patērētāju. Nestlé
sadarbosies ar patērētājiem tirdzniecības centra
izbraukuma pasākumā, lai demonstrētu savu
produktu piedāvājumu un produktu vērtību.
Lapa 1148
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
Cilvēki: Darbinieki: darbinieki uzņēmumā, kas
tiek izmantoti, lai atbalstītu konkrētu produktu
izaugsmes stratēģiju. Uzņēmuma mērķi un
mārketinga mērķis tiek pārvērsti uzņēmuma
komandu darbības mērķos.
Process: Klientu apkalpošana ir svarīgs un būtisks
uzticības faktors. Tādēļ ir jāuzsver darbinieku
loma patērētāja izglītošanā un tādējādi arī zīmola
pamatelementu atspoguļošanā.
Fiziski pierādījumi: Fiziskie pierādījumi
iepakojuma un reklāmas līdzekļu veidā tiks
izmantoti, lai atbalstītu izmantotās izaugsmes
stratēģijas izstrādi.
6. PRODUKTA LĪNIJA
Lielākā daļa cilvēku Nestlé pazīst, pateicoties tā
zīmoliem. Nestlé portfelis aptver gandrīz visas
pārtikas un dzērienu kategorijas, piedāvājot
patērētājiem daudz produktu un pakalpojumu. Tie
ir ietverti vairākos zīmolos, ko Nestlé izmanto
savu produktu komercializācijai. Ņemot vērā
Nestlé produktu līnijas, ar šo zīmolu palīdzību
Nestlé piedāvā šādus produktus (Gómez & Castro,
n.d.; Nestlé, n.d.):
Zīdaiņu pārtika: Nestlé uzskata, ka zīdaiņu
uzturs ir kas vairāk nekā tikai bērnu pārtika un
mākslīgie maisījumi zīdaiņiem. Tā ir rūpes par
bērnu, attīstot viņa attīstības posmus, lai viņš
varētu veselīgi sākt veselīgu nākotni.
Pudelēs pildīts ūdens:Nestlé ir apņēmusies
rūpēties par patērētāju veselīgu hidratāciju,
piedāvājot plašu pārnēsājamu, ērtu un pieejamu
hidratācijas iespēju klāstu, alternatīvas cukurotiem
un kalorijām bagātiem dzērieniem, kā arī izvēles
iespējas ar uzturvērtības priekšrocībām, piemēram,
kalciju un/vai magniju, kas dabiski sastopams
dabīgajos minerālūdeņos.
Graudaugu pārslas:Nestlé brokastu pārslas
atvieglo pilnvērtīgu dienas sākumu. Šie graudaugi
ir gatavoti no pilngraudu graudiem, kas ir svarīga
sabalansēta uztura sastāvdaļa. Turklāt,
ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības ir
aizsargātas
Pieejams vietnē
šajās brokastu pārslās ir zems tauku saturs, un
www.ijsred.com
daudzās no tām ir šķiedrvielu avots, kas apliecina
Nestlé apņemšanos rūpēties par iedzīvotāju
labsajūtu.
Šokolāde un konditorejas izstrādājumi:Nestlé
šokolāde ir pazīstama ar lielisku garšu, un tā ir arī
pilna ar labumiem, kas veicina labsajūtu. Tā kā to
izvēle ir plaša, tās var baudīt gandrīz ikviens kā
daļu no sabalansēta uztura un aktīva dzīvesveida.
Kafija:Nestlé piedāvā rūpīgi atlasītas Arabica un
Robusta kafijas pupiņas, lai nodrošinātu labu un
garšīgu kafiju.
Kulinārija, atdzesēti un saldēti pārtikas
produkti: Nestlé uzskata, ka ēdiens ir garšīgāks,
sabalansētāks un vieglāk pagatavojams, tādējādi
veicinot labākus ēšanas paradumus un patīkamu,
veselīgu dzīvesveidu.
Piena produkti:Nestlé ņem vērā, ka daudzās
kultūrās piena produkti tiek uzskatīti par veselības
pamatu. Tā izmanto labākās zinātnes un produktu
zināšanas, lai nodrošinātu patērētājiem gan
uzturvielām bagātinātus un bagātinātus piena
produktus, gan gardus piena gardumus.
Dzērieni: Nestlé piedāvā daudzveidīgu dzērienu
klāstu, kas nodrošina daudzus barošanas un
atspirdzinājuma avotus. Neatkarīgi no tā, vai tie
paredzēti bērnu veselīgai attīstībai, sportam,
īpašam kārumam vai ikdienas atspirdzinājumam -
Nestlé produkti nodrošina garšu un veselību.
Ēdināšanas pakalpojumi: Nestlé Professional ir
pasaules līderis pievienotās vērtības uztura,
veselības un labsajūtas risinājumos ēdināšanas
pakalpojumu nozarei. Nestlé Professional ir Nestlé
eksperts "no biznesa uz biznesu" ārpus mājas,
piedāvājot daudzveidīgu pakalpojumu klāstu
klientiem (restorāniem, ātrās ēdināšanas
uzņēmumiem uzņēmumiem,
kafejnīcām, slimnīcām, skolām un
tirdzniecības automātu operatoriem) pielāgotus
pārtikas un dzērienu risinājumus, koncentrējoties
uz garšu un veselību.
Lapa 1149
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
Uzturs veselības aprūpei:Nestlé produktu klāsts
veselības aprūpei piedāvā pilnvērtīgus uztura
risinājumus cilvēkiem ar īpašām slimībām,
saslimšanām vai ar novecošanu saistītām uztura
vajadzībām. Šie uztura risinājumi ir izstrādāti,
balstoties uz padziļinātiem zinātniskiem
pētījumiem, padziļinātu patērētāju un veselības
aprūpes pakalpojumu sniedzēju izpratni. Galvenais
mērķis ir piedāvāt augstas kvalitātes un lieliskas
garšas produktus, kas sniedz klīniski pierādītu
labumu cilvēkiem ar īpašām uztura vajadzībām.
Saldējums: Nestlé šajā jomā piedāvā plašu
produktu klāstu, kas izceļas ar savu unikalitāti, kā
arī baudu un prieku, lai uzlabotu ikdienas
notikumus un īpašus brīžus.
Mājdzīvnieku kopšana:Nestlé garantē, ka Purina
lolojumdzīvnieku barības kvalitāte un garša ir
vislabākā pieejamā. Tā cenšas sākt ar sastāvdaļām,
kas atbilst valdības standartiem, un uzrauga katru
šo produktu ražošanas posmu, līdz tie tiek
piegādāti.
Sporta uzturs: Nestlé apzinās, ka lielākajai daļai
sportistu ir nepieciešams optimāls uzturs un
hidratācija, taču arī tie, kas regulāri nesporto, var
gūt labumu no sabalansēta uztura.
Svara kontrole: Sabiedrībā, kurā aptaukošanās un
no tās izrietošie vielmaiņas traucējumi, piemēram,
diabēts un sirds un asinsvadu slimības, ir viena no
galvenajām sabiedrības veselības problēmām,
Nestlé piedāvā personalizētas programmas, lai
palīdzētu cilvēkiem izmantot saprātīgu pieeju
svara samazināšanai un svara kontrolei.
7. Nestlé PIEGĀDĀTĀJI
Nestlé politika paredz dot iespēju vietējiem
ražotājiem kļūt par vienu no tās piegādātājiem. Tas
tā ir tāpēc, ka uzņēmums ir plaši izplatīts visā
pasaulē un pamatā izmanto svaigas izejvielas,
piemēram, pienu, kafiju un kakao. Gandrīz 40 %
no Nestlé izejvielu izdevumiem tiek tērēti par
izejvielām.
ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības ir
aizsargātas
Pieejams vietnē
trīs galveno preču iepirkumam. Tā iegūst izejvielas
www.ijsred.com
no vairāk nekā 5 miljoniem saimniecību, no kurām
daudzas atrodas nabadzīgākajos pasaules lauku
reģionos.
Nestlé veido ciešus sakarus ar vietējiem
lauksaimniekiem, un viņi var arī pastāvīgi
konsultēt viņus par kvalitāti un lauksaimniecības
praksi, lai saglabātu un uzlabotu standartus.
Uzņēmums iepērk pārstrādātu gaļu un zivju
produktus, taču tas neiepērk līgumzemnieku
audzētus vai atklātā tirgū iepirktus dzīvniekus, kā
arī savā darbībā neaudzē un nepārstrādā
dzīvniekus. Nestlé komercdarbības rezultātā
ekonomiskos ieguvumus gūst 3,9 miljoni cilvēku
visā pasaulē.
8. Nestlé NUTRITION PADOME
Nestlé Uztura padome tika dibināta 1978. gadā.
Tās sastāvā ir 10 starptautiski atzīti uztura
zinātnieki ar dažādām tautībām un specialitātēm.
Tā izskata aktuālos un jaunos uztura jautājumus,
kā arī sniedz uzņēmumam attiecīgu informāciju un
pastāvīgus padomus saistībā ar tā uzņēmējdarbību,
politiku un stratēģiju. nestlé pētniecības un
attīstības (R&D), lai izmantotu uztura zinātni un
pieredzi, radot produktus, kas apvieno lielisku
garšu ar uzturvērtību.
Nestlé uzskata, ka viņu veiktie pētījumi var radīt
labāku pārtiku, lai arvien vairāk cilvēku dzīvotu
labāku dzīvi. Nepārtraukti ieviešot inovācijas
jaunos produktos un atjaunojot esošos, Nestlé rada
un uzlabo simtiem Nestlé produktu, jo īpaši
attiecībā uz to uzturvērtību. Katru gadu Nestlé
grupa investē aptuveni 1,2 miljardus ASV dolāru
pētniecībā un attīstībā (Nestlé, 2017).
Nestlé 17 pētniecības, izstrādes un produktu
testēšanas centros visā pasaulē strādā aptuveni
3500 cilvēku no vairāk nekā 50 valstīm. Nestlé
pētniecības centrs Šveicē ir mūsu galvenā ideju
laboratorija. Tas ir
Lapa 1150
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020
pastāvīgs jaunu ideju avots un zinātnisk
ais
zināšanas, kas nodrošina visu Nestlé
produkti. Tā aptver vairāk nekā dažādi
100
profesionālajās jomās, tostarp uztura zinātnē,
dzīvības zinātnēs, izejvielās, sastāvdaļās un
ražošanas procesos (Nestlé, 2017).
Pētniecībai un izstrādei ir svarīga loma arī tādu
produktu radīšanā, kuriem ir pierādīta garšas
priekšrocība un īpašas uzturvērtības priekšrocības
salīdzinājumā ar konkurentu produktiem.
Vispasaules stingrā produktu testēšanas sistēma
ietver zinātnisku uzturvērtības novērtējumu.
Katram produktam ir izmērāma uzturvērtība, lai
pierādītu tā pārākumu uzturvērtības
nodrošināšanā(Nestlé, 2017).
9. Nestlé KVALITĀTES POLITIKA
Nestle ir iesaistīts un veltīts sasniegt
augstus kvalitātes standartus mūsu produktiem un
pakalpojumi, piemērojot Nestlé kvalitātes un SHE
vadības sistēmu (NMS).
(Drošība, veselība un vide). Pilnībā saskaņots ar
Visā mūsu organizācijā ir ieviesti ISO standarti,
NMS kvalitātes un SHE jomā, un to pārbauda
neatkarīgas trešās puses sertifikācijas iestādes
(Nestlé kvalitātes politika, 2017).
1. attēls: Nestle kvalitātes zīmes
Avots: (Nestlé kvalitātes politika, 2017).
Lai ilgtspējīgi radītu vērtību un efektīvi un
lietderīgi veidotu uzticību, Nestlé ievēro šo
kvalitātes politiku (Nestlé kvalitātes politika,
2017):
Pieejams vietnē
1. Garantē produktu drošību un pilnīgu atbilstību
www.ijsred.com
pēc ievērojot mūsu politiku, principus un
standartus ar pilnīgu pārredzamību,
2. Nodrošina un uzlabo izvēli un konsekvenci,
lai iepriecinātu cilvēkus un ģimenes, novērtējot to,
ko viņi novērtē, un piedāvājot produktus un
pakalpojumus, kas vienmēr atbilst vai pārsniedz
viņu cerības,
3. cenšamies panākt, lai nebūtu defektu un
atkritumu, pastāvīgi meklējot iespējas, kā izmantot
nepārtrauktu uzlabojumu pieeju, lai nodrošinātu
konkurētspējas priekšrocības, un
4. Iesaistīt ikviena iesaistīšanos visā mūsu vērtību
ķēdē un visos organizācijas līmeņos, lai veidotu
Nestlé kvalitātes domāšanas veidu.
10. SECINĀJUMS
Nestlé mērķis ir uzlabot patērētāju dzīves kvalitāti,
izmantojot uzturu, veselību un veselību.
labsajūta. Nestlé Uztura padome izstrādā
zinātniski pamatotus uztura produktus un
pakalpojumus, kas uzlabo dzīves kvalitāti
cilvēkiem ar īpašām uztura vajadzībām. Nestlé
ražo pārtikas produktus dažādām kultūrām,
dažādām ģeogrāfiskajām teritorijām, dažādām
vajadzībām, garšām, aromātiem un ieradumiem,
ko ēd un dzer visi patērētāji. Nestlé 150 gadu
ilgajā pastāvēšanas laikā tās pamatpieeja
uzņēmējdarbībā ir bijusi ilgtermiņa ilgtspējīgas
vērtības radīšana mūsu patērētājiem, klientiem,
darbiniekiem,
akcionāriem un sabiedrībai kopumā. Nestlé, a
globālai kompānijai, kurai ir daudzi pazīstami
zīmoli, ir labs potenciāls radīt noturīgu
tirgus 196 valstīs. Nestlé ir plašs
dažādi piegādātāji un klienti, kas balstās uz
uzticēšanos un ilgtermiņa attiecībām.
11. ATSAUCES
Business, P. N. C. (2010). Nestlé korporatīvie
uzņēmējdarbības principi, (jūnijs).
Gómez, J. G., & Castro, L. B. (n.d.). Kvalitatīvā un
kvantitatīvā analīze.
Jannat, M. (2015). Internship Report On Modern
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020

Pieejams vietnē
www.ijsred.com
International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020

Pieejams vietnē
Nestle Bangladesh Limited tirdzniecības NUNES, F. D. www.ijsred.com
S. C. (2009). Economia da
stratēģija. universidade nova de lisboa veselīga jogurta ar
Markovic, M. (n.d.). Stratēģiskās analīzes ziņojums. zemu tauku saturu mārketinga plāns, (195).
Mohajan, H. K. (2015). Nestlé tagadne un nākotne Kvalitāte Nestlé politika, N. Q. (2017). Nestlé kvalitātes
Bangladesh Limited, 3(2), 34-43. politika, (marts).
https://doi.org/10.12691/ajfn-3-2-1 Stevens, A., Katz, J., & Harrison, J. S. (2012). Nestle
Nestlé. (n.d.). Nestlé pasaule. Nestlé.
Nestlé gada pārskats, 2017. (2017). Nestlé in society Varma, G. R. (n.d.). FMCG preču stratēģiskā analīze:
Creating Shared Value and meeting our Nestle gadījuma izpēte, 12-22.
commitments 2017 Nestlé 2017 Annual Review https://en.wikipedia.org/wiki/Nestl%C3%A9
2017 (Nestlé 2017. gada pārskata izraksts).

ISSN : 2581-7175 ©IJSRED: Visas tiesības aizsargātasPuse

1152
 International Journal of Scientific Research and Engineering Development-- Volume 3 Issue 2, August 2020

Pieejams vietnē
Skatīt publikāciju statistiku

www.ijsred.com