ASSIGNMENT/ TUGASAN

_________________________________________________________________________
BBPP1103
PRINCIPLES OF MANAGEMENT
PRINSIP PENGURUSAN
JANUARY 2023 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

2. Number of words : 2500 – 3000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.
3000 pp shj

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date: 31 March 2023. /

Tarikh Penghantaran: 31 Mac 2023.

6. This assignment accounts for 50% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 50% dari jumlah markah kursus.

1
 ASSIGNMENT QUESTION

Part I (40%)

PURPOSE
The purpose of this assignment is to enhance learners’ ability to discuss how decision-
making in certain, uncertain and risky conditions, as well as provide recommendations
for future improvements in an organisation.

REQUIREMENT
Select any ONE restaurant chain in Malaysia that you are familiar with. Compare
decision-making in certain conditions and decision-making in uncertain conditions that
occur in the chosen restaurant. Analyse whether decision-making in risky conditions
takes place in that restaurant. Discuss three types of group decision-making methods
by providing relevant examples from the chosen restaurant. Suggest methods to
increase the effectiveness of decision-making in that restaurant.
[Total: 40 marks]

Part II (10%)

ONLINE CLASS PARTICIPATION

Discuss the following topic(s) in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

Provide your answer and view on the following topics of discussion.

a. ‘The grapevine is a supplement in an organisation where formal

communication does not work. The grapevine creates a sense of unity
among the employees who share and discuss their views with each other’.
Do you agree with this statement? Why or why not?
b. There are companies that sadly fail to understand the importance of
employee motivation. Research shows that many companies have

2
 employees with low motivation. Why is employee motivation important in
any businesses or companies?
c. A company needs to constantly innovate to succeed. Innovation can include
making things better, faster, or cheaper than your competitors. Companies
need to innovate and change effectively and proactively. Explain with
examples, how to improve a company’s internal operations.

[Total: 10 marks]
[GRAND TOTAL: 50 MARKS]

3
 SOALAN TUGASAN

Bahagian I (40%)

TUJUAN
Tujuan tugasan ini adalah untuk meningkatkan keupayaan pelajar untuk membincangkan
bagaimana pembuatan keputusan dalam keadaan kepastian, ketidakpastian dan berisiko,
serta mencadangkan penambahbaikan-penambahbaikan untuk masa depan organisasi.

KEPERLUAN
Pilih mana-mana SATU rangkaian restoran di Malaysia yang anda kenali. Bandingkan
pembuatan keputusan dalam keadaan kepastian dan pembuatan keputusan dalam
keadaan ketidakpastian yang berlaku dalam restoran tersebut. Analisis sama ada
pembuatan keputusan dalam keadaan berisiko berlaku dalam restoran tersebut.
Bincangkan tiga jenis kaedah pembuatan keputusan berkumpulan dengan memberikan
contoh-contoh yang relevan daripada restoran yang dipilih. Cadangkan kaedah-kaedah
untuk meningkatkan keberkesanan pembuatan keputusan dalam restoran tersebut.

[Jumlah: 40 markah]

Bahagian II (10%)

PERBINCANGAN KELAS DALAM TALIAN (10%)

Bincangkan topik berkenaan di dalam forum dan hantar bukti penglibatan forum dalam
perbincangan dalam talian.

Sediakan jawapan dan pandangan anda bagi topik-topik perbincangan berikut.

a. 'Buah mulut adalah supplemen dalam sesebuah organisasi di mana komunikasi

formal tidak berfungsi. Buah mulut mewujudkan rasa perpaduan di kalangan

4
 pekerja yang berkongsi dan membincangkan pandangan mereka antara satu
sama lain'. Adakah anda bersetuju dengan pernyataan ini? Mengapa atau
mengapa tidak?
b. Terdapat syarikat-syarikat yang malangnya gagal memahami kepentingan
motivasi pekerja. Kajian menunjukkan bahawa banyak syarikat mempunyai
pekerja yang bermotivasi rendah. Mengapakah motivasi pekerja penting dalam
mana-mana perniagaan atau syarikat?
c. Sesebuah organisasi perlu sentiasa berinovasi untuk berjaya. Inovasi boleh
menjadikan sesuatu lebih baik, lebih pantas atau lebih murah daripada pesaing-
pesaing anda. Syarikat perlu berinovasi dan berubah secara berkesan dan
proaktif. Terangkan dengan contoh, bagaimana untuk menambahbaik operasi-
operasi dalaman syarikat.

[Jumlah: 10 markah]

5
Part I / Bahagian I
ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
BBPP1103 PRINCIPLES OF MANAGEMENT /JANUARY 2023
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Introduction on the selected Clear introduction of all
Clear introduction of Clear introduction of Clear introduction of No introduction
organisation. of the following: three of the two of the following: one of the following: was given.
 Name of the following:  Name of the  Name of the
organisation  Name of the organisation organisation
 Products and services organisation  Products and  Products and
 Type of industry  Products and services services
 Number of employees services  Type of industry  Type of industry
 Type of industry  Number of  Number of
 Number of employees employees
1 2 1 4
employees
Pengenalan tentang organisasi yang Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Tiada pengenalan
dipilih. tentang semua yang tentang tiga yang tentang dua yang tentang satu yang diberikan.
berikut: berikut: berikut: berikut:
 Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi
 Produk dan  Produk dan  Produk dan  Produk dan
perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan
 Jenis industri  Jenis industri  Jenis industri  Jenis industri
 Bilangan pekerja  Bilangan pekerja  Bilangan pekerja  Bilangan pekerja
Comparison between decision-making The comparison was very The comparison was The comparison was The comparison was No comparison
in certain conditions and uncertain clear and detailed. clear and quite brief and quite clear. brief and vague. was provided.
conditions that occur in the detailed.
organisation.
1 2 2 8
Perbandingan antara pembuatan Perbandingan adalah Perbandingan adalah Perbandingan adalah Perbandingan adalah Tiada
keputusan dalam keadaan kepastian sangat jelas dan jelas dan agak ringkas dan agak ringkas dan kabur perbandingan
dan ketidakpastian yang berlaku terperinci. terperinci. jelas. diberikan.
dalam organisasi tersebut.
1 2 Analysis whether decision-making in 2 The analysis was very The analysis was The analysis was The analysis was brief No analysis was 8
risky conditions takes place in the clear and detailed. clear and quite brief and quite clear. and vague. provided.
chosen organisation. detailed.
Analisis sama ada pembuatan Analisis adalah sangat Analisis adalah jelas Analisis adalah Analisis adalah ringkas Tiada analisis
keputusan dalam keadaan berisiko jelas dan terperinci. dan agak terperinci. ringkas dan agak dan kabur diberikan.

1
 Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
berlaku dalam organisasi yang dipilih. jelas.
The discussion was very The discussion was The discussion was The discussion was No discussion was
Discussion on the three types of clear and detailed, by clear and quite brief and quite clear, brief and vague, by given
group decision-making methods by providing relevant detailed, by by providing relevant providing relevant
providing relevant examples from the examples. providing relevant examples. examples.
chosen organisation. examples.
1 3 Perbincangan mengenai tiga jenis 2 Perbincangan adalah Perbincangan adalah Perbincangan adalah Perbincangan adalah Tiada 8
kaedah pembuatan keputusan sangat jelas dan jelas dan agak ringkas dan agak ringkas dan kabur, perbincangan
berkumpulan dengan memberikan terperinci, terperinci, dengan jelas, dengan dengan memberikan diberikan
contoh-contoh yang relevan dari dengan memberikan memberikan contoh- memberikan contoh- contoh-contoh yang
organisasi yang dipilih. contoh-contoh yang contoh yang relevan. contoh yang relevan. relevan.
relevan.
Suggestion on how to increase the The suggestions were The suggestions were The suggestions were The suggestions were No suggestion was
effectiveness of decision-making in very clear and detailed. clear and quite brief and quite clear. brief and vague. provided.
that organisation. detailed.
1 3 Cadangan untuk meningkatkan 2 Cadangan-cadangan Cadangan-cadangan Cadangan-cadangan Cadangan-cadangan Tiada cadangan 8
keberkesanan pembuatan keputusan adalah sangat jelas dan adalah jelas dan agak adalah ringkas dan adalah ringkas dan diberikan.
dalam organisasi tersebut. terperinci. terperinci. agak jelas. kabur

Summary The summary covered all The summary The summary The summary did not No summary was
of the key points of the covered most of the covered some of the cover the key points given
assignment. key points of the key points of the of the assignment.
assignment. assignment.
1 2 1 4
Ringkasan Ringkasan meliputi semua Ringkasan meliputi Ringkasan meliputi Ringkasan tidak Tiada ringkasan
isi-isi penting penting kebanyakan isi-isi beberapa isi-isi meliputi isi-isi penting diberikan
tugasan. penting tugasan. penting tugasan. tugasan.

Total 10 40
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

Part II/Bahagian II (10%)

2
Marks for the forum will be given based on the following rubric:/
Markah bagi perbincangan dalam talian diberi berdasarkan rubrik:
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/ Max
Criteria/ Weightage/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Marks
*QN CLO
Kriteria Pemberat
4 3 2 1 0
1-3 3 Quality of Postings All five comments are Four of the Two or three of the One post submitted. OR Postings done past
good, appropriate, comments are good, comments are All posts done in one assignment
relevant, meaningful, appropriate, somewhat good, day. timeline.
Affective Domain
(A2) and respectful. relevant, appropriate, OR None of the OR No postings
Postings reflect active meaningful, and meaningful and comments are good and given as proof of
participation within respectful. respectful. relevant. participation in
assignment timeline. Postings reflect Postings show OR Comments are short discussion
participation within relatively short responses that are not
assignment participation time. substantial nor
timeline. meaningful. Minimum
effort (e.g. “I agree with
Tina”)
2.5 10
Kelima-lima komen Empat Dua atau tiga komen Satu penghantaran Postings melepasi
baik, sesuai, relevan, komen baik, sesuai, baik, sesuai, ATAU Semua tempoh tugasan.
bermakna dan relevan, bermakna relevan,bermakna penghantaran dibuat ATAU Tiada
berhemah. dan berhemah. dan berhemah dalam satu hari . ATAU Postings diberi
Postings Postings Postings Tiada komen yang baik sebagai bukti
mencerminkan mencerminkan menunjukkan dan relevan. ATAU penyertaan dalam
penyertaan aktif penyertaan penyertaan dalam Komen hanya respon perbincangan
sepanjang tempoh sepanjang tempoh jangakamasa yang yang ringkas dan tidak
tugasan. tugasan. singkat. meluas dan tidak
bermakna.Usaha
minimum (Cth: “Saya
bersetuju dengan Tina”)
Total 2.5 10
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

3
INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Do the following:
1. Select the best FIVE (5) of your postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format). Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

ARAHAN PENGHANTARAN BUKTI PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN (10%):

Lakukan perkara berikut:
1. Pilih LIMA (5) posting anda yang terbaik daripada perbincangan forum yang ditetapkan dalam tugasan.
2. Lakukan screen shot posting dan isikan dalam bentuk imej di dalam fail tugasan anda.
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi nama, tajuk perbincangan, hari, tarikh dan masa.