Encik Wan Ishak Bin Soed

Pengurus Besar TNB Negeri Sembilan

Jalan Dato Bandar Tunggal
70200 Seremban. 19 Mar, 2019

Tuan,

Pertikaian Bil TNB bulan Feb 2018

Merujuk perkara diatas, bil bulan Febuari telah memcecak RM 405.90.

2. Jika dilihat bil-bil sebelum ini Caj Semasa adalah seperti dibawah:
i. Jan 2019: RM 370.63
ii. Dec 2018: RM 325.40
iii. Nov 2018: RM 426.51
iv. Oct 2018 : RM 384.95
v. Sep 2018: RM 323.85
vi. Ogos 2018: RM 373.09
vii. Julai 2018: RM 334.84

3. Bil bulan November 2018 pula telah memcecak RM 420.

4. Jika Bil Bulan March 2019 dan Bil Bulan November 2018 dikeluarkan dari persamaan diatas, Purata
bil di rumah saya hanya RM 352.

5. Jika dilihat lebih mendalam caj semasa bulanan tidak stabil dan boleh dilihat ada caj yang
serendah RM 323 dan boleh ke tahap RM 426 walaupun tidak ada pengunaan berbeza di rumah
(Pengunaan alat eletrik tidak berubah)

6. Apabila saya menujukan soalan ini kepada pihak staf TNB di TNB Seremban, jawapan yang
diterima adalah – disebabkan cuaca panas yang memberikan bacaan sebegitu. Jika cuaca panas
boleh menyebabkan meter TNB naik turun, pihak tuan perlu mengalihkan meter ke tempat yang
betul ataupun memeriksa meter tersebut.

7. Dengan ini saya berharap pihak TNB membuat penyiasatan mendalam ketidakstabilan bil-bil yang
dibaca di rumah saya.

8. Bil bulan Februari masih belum dibayar dan saya tidak akan membayar bil tersebut sehingga
siasatan pihak tuan selesai dan memberikan jawapan yang munasabah kepada saya.

Sekian,

Yang Benar,

1|Page
_______________________________

Via Email : Pengurus Besar TNB Negeri Sembilan

TNB Feedback (tnbcareline@tnb.com.my);
National Consumer Complaints Centre (myaduan@nccc.org.my).

Melalui AR Register kepada TNB Seremban

----------------------------------------------------------------------------End----------------------------------------------------------------------------------

2|Page