‫اﻟﻌدد ‪48‬‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ – ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة‬

‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ‬

‫‪-‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ ‪-‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ‬ ‫د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺳﯾﻠﺔ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﺳﻛرة‬

‫اﻟﻣﻠﺧص ‪:‬‬
‫‪Abstract :‬‬

‫‪Inventory models are usually‬‬ ‫ﻋ ـ ـ ــﺎدة ﻣ ـ ـ ــﺎ ﯾ ـ ـ ــﺗم اﺳ ـ ـ ــﺗﺧدام ﻧﻣ ـ ـ ــﺎذج‬

‫‪used to determine the optimum‬‬
‫اﻟﻣﺧــزون ﻟﺗﺣدﯾــد ﻛﻣﯾ ــﺔ اﻟطﻠــب اﻟﻣﺛﻠــﻰ وﻧﻘط ــﺔ‬
‫‪demand and the demand reorder‬‬
‫‪point by minimizing the total cost of‬‬ ‫إﻋــﺎدة اﻟطﻠــب‪ ،‬ﻣــن ﺧــﻼل ﺗدﻧﯾــﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ اﻟﻛﻠﯾــﺔ‬
‫‪the stock to match the quantity of‬‬ ‫ﻟﻠﻣﺧــزون ﻟﻠﺗوﻓﯾ ــق ﺑــﯾن ﻛﻣﯾ ــﺔ اﻹﻧﺗــﺎج وطﻠﺑ ــﺎت‬
‫‪production with the demands of the‬‬
‫‪customers, but often these models‬‬ ‫اﻟزﺑـﺎﺋن‪ ،‬ﻟﻛـن ﻓـﻲ أﺣﯾــﺎن ﻛﺛﯾـرة ﻻ ﯾﻣﻛـن ﺗطﺑﯾــق‬
‫‪can not be applied if the demand for‬‬ ‫ﺗﻠ ــك اﻟﻧﻣ ــﺎذج إذا اﺗﺳ ــم اﻟطﻠ ــب ﻋﻠ ــﻰ اﻟﻣﺧ ــزون‬
‫‪inventory is random and unstable,‬‬
‫‪The only way to achieve accurate,‬‬ ‫اﺋﯾﺔ وﻋدم اﻻﺳﺗﻘرار‪ ،‬ﻟﺗﺑﻘﻰ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻫﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﺷو‬
‫ّ‪:‬‬‫‪‬‬
‫‪correct, flexible and economical‬‬ ‫اﻟطرﯾﻘ ــﺔ اﻟوﺣﯾ ــدة ﻓ ــﻲ ﻣﺛ ــل ﻫ ــذﻩ اﻟﺣﺎﻟ ــﺔ ﺣﯾ ــث‬
‫‪results is to use the simulation‬‬
‫ﺗﻣﻛ ـ ـ ــن ﻣ ـ ـ ــن اﻟﺣﺻ ـ ـ ــول ﻋﻠ ـ ـ ــﻰ ﻧﺗ ـ ـ ــﺎﺋﺞ دﻗﯾﻘ ـ ـ ــﺔ‬
‫‪method..‬‬
‫‪Key words: modeling, simulation,‬‬ ‫وﺻ ــﺣﯾﺣﺔ وﻣرﻧ ــﺔ واﻗﺗﺻ ــﺎدﯾﺔ ﯾﻣﻛ ــن اﻻﻋﺗﻣ ــﺎد‬
‫‪Monte Carlo method, the crystal ball‬‬ ‫ﻋﻠﯾﻬ ــﺎ‪ ،‬ﺣﯾ ــث ﯾﻣﻛ ــن ﻣ ــن ﺧ ــﻼل ﻫ ــذﻩ اﻟد ارﺳ ــﺔ‬
‫‪program‬‬
‫ﺗﺣﺳﯾن ﻧظﺎم اﻟﻣﺧـزون ﻟﻠﻣؤﺳﺳـﺔ ﻣﺣـل اﻟد ارﺳـﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪.‬‬
‫اﻟﻛﻠﻣــﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾــﺔ‪ :‬ﻧﻣذﺟــﺔ‪ ،‬ﻣﺣﺎﻛــﺎة‪،‬‬
‫طرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو‪ ،‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻛرة اﻟﻛرﯾﺳﺗﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬

‫‪561‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬
‫ﯾﻌﺗﺑر اﻟﻣﺧزون ﻣوارد ﻋﺎطﻠﺔ‪ ،‬ﻛﺎن ﯾﻣﻛن أن ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ زﯾﺎدة اﻹﻧﺗﺎج وﻟﻛﻧﻬﺎ ﺗﺳﺗﺧدم‬
‫ﻟﻠﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣن اﻟظروف ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣﺛل اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟﺗﻠف اﻟﻣﻔﺎﺟﺊ‬
‫ﻟﺑﻌض أﺟزاء اﻵﻻت ﻓﻲ اﻟﻣﺻﻧﻊ أو اﻟطﻠب ﻏﯾر اﻟﻣﻧﺗظم ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺞ ﻣﻌﯾن ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن‬
‫أو اﻟﺗورﯾد ﻏﯾر اﻟﻣﻧﺗظم ﻟﻠﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ ﺑﺳﺑب اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣوﺳﻣﻲ ﻟﻬﺎ أو ﺑﺳﺑب ﺳوء اﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺟوﯾﺔ‪ ...‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫وﯾﺳﺗﺧدم اﻟﻣﺧزون ﻛذﻟك ﻟﺗﺧﻔﯾض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟطﻠﺑﯾﺎت أو ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﺧﺻم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت‬
‫ﺑﻛﻣﯾﺎت ﻛﺑﯾرة أو ﻟﻠﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣن زﯾﺎدة اﻷﺳﻌﺎر‪ ...‬اﻟﺦ وﯾﻣﻛن اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ طﺑﯾﻌﺔ ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫اﻟﺗﺧزﯾن ﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ ﻣوﻗف ﻣدﯾر اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ واﻟذي ﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة‬
‫ﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﺧزون ﻣن اﻟﻣواد اﻟوﻟﯾﺔ واﻟﻣواد اﻟﻣﺻﻧﻌﺔ وﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر‪ ...‬اﻟﺦ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﯾرى اﻟﻣدﯾر‬
‫اﻟﻣﺎﻟﻲ أن ﺧﻔض ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻣﺧزون ﯾﻌﻧﻲ اﻧﺧﻔﺎض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺧزﯾن واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻣوارد‬
‫اﻟﻣوﺟﻬﺔ ﻟﻠﻣﺧزون وﯾﻬﺗم اﻟﻘرار ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﺎﻟﻣوازﻧﺔ ﺑﯾن ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺧزﯾن وﺗﻛﻠﻔﺔ ﺗﻌطل‬
‫اﻵﻻت وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻌطل اﻹﻧﺗﺎج أو ﻓﻘد اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ...‬اﻟﺦ‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﺗطﻠب ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣراﻗﺑﺔ وﺿﺑط اﻟﻣﺧزون اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻣﺳﺗﻣرة‬
‫واﻟداﺋﻣﺔ ﻟﻪ‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﺳﯾﺿﻣن ﺑﻘﺎء اﻟﻣؤﺳﺳﺔ واﺳﺗﻣ اررﯾﺗﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣوازﻧﺔ ﺑﯾن اﻟطﻠﺑﺎت‬
‫)ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺳﺣب( ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻣن ﺟﻬﺔ واﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻣن ﺟﻬﺔ أﺧرى‪.‬‬
‫وﻓﻲ اﺣﯾﺎن ﻛﺛﯾرة ﺗﺟد اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺷﺎﻛل ﻣﻌﻘدة ﯾﺻﻌب ﻣﻌﻬﺎ إﯾﺟﺎد ﻧﻣوذج ﻟﻠﻣﺧزون‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ‬
‫اذا اﺗﺳم اﻟطﻠب ﻋﻠﯾﺔ ﺑﺎﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ وﻋدم اﻻﺳﺗﻘرار‪ ،‬وﯾﻛون ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻷﺣﯾﺎن ﺻﻌﺑﺎ وﺑﺎﻫظ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣن اﻟﻣﺧﺎطر ﻓﻲ أﺣﯾﺎن أﺧرى‪ ،‬وﺗﻘوم ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﻣﺣﺎﻛﺎة‬
‫اﻟﻧظﺎم وﺗﻘوم ﺑﻌدﻫﺎ ﺑﺈﺟراء اﻟﺗﺟﺎرب واﻻﻗﺗراﺣﺎت ﻋﻠﻰ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج دون اﻟﻣﺳﺎس ﺑﺎﻟﻧظﺎم ﺛم‬
‫ﺗﺳﺗﻔﯾد ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺻل ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻟﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ذﻟك اﻟﻧظﺎم‪ .‬ﻓﺎﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻫﻲ ﺗﻘﻠﯾد أو‬
‫ﻣﺿﺎﻫﺎة ﺧﺻﺎﺋص وﺳﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ وﺗﻧﺑﻧﻲ ﻓﻛرﺗﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯾد اﻟﻣوﻗف ﻓﻲ‬
‫ﻋﺎﻟم اﻟواﻗﻊ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻧﻣوذج اﻟرﯾﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫ﻣن ﺧﻼل ﻣﺎ ﺳﺑق ﯾﻣﻛن طرح إﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ﺑﺣﺛﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﺳؤال اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫ﻛﯾف ﯾﻣﻛن ﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات اﻟﻣﺧزون ﺑﺎﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة؟‬
‫ﻫذا ﻣﺎ ﺳﻧﺣﺎول اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﯾﻪ ﻣن ﺧﻼل ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻣت ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ‬
‫ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ ﺑوﻻﯾﺔ اﻟﻣﺳﯾﻠﺔ اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﺷرﻛﺔ اﻟرﯾﺎض ﺳطﯾف‪ ،‬أﯾن ﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪562‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣدﯾرﯾﺎت واﻟﻣﺻﺎﻟﺢ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن واﻟﺗﺣﺎور ﻣﻌﻬم‪.‬‬
‫وﺑﻐرض ﺗﺣﻠﯾل ﻫذا اﻟﻣوﺿوع ﺗم ﺗﻘﺳﯾم ﻫذا اﻟﺑﺣث إﻟﻰ اﻟﻣﺣﺎور اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪-1‬ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺧزون وأﻫﻣﯾﺗﻪ؛‬
‫‪ -2‬اﻟﻣرﻛﺑﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﺿﺑط وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺧزون؛‬
‫‪ -3‬أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة؛‬
‫‪ -4‬ﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﺧزﯾن ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ‪.‬‬
‫‪-1‬ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺧزون وأﻫﻣﯾﺗﻪ‪:‬‬
‫‪-1-1‬ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺧزون‪ :‬ﯾﻌرف اﻟﻣﺧزون اﻧﻪ "اﻟﻣﺧزون ﻫو ﻋﺑﺎرة ﻋن اﻟﻣواد اﻟﻣﺧزﻧﺔ ﺑﻐرض‬
‫اﻟﺑﯾﻊ أو اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ أو اﻟﺗﻲ ﻟم ﺗﺳﺗﻌﻣل ﺑﻌد"‪ ،1‬وﻫو "ﻣﻠﻛﯾﺔ ﻣﺎدﯾﺔ )ﻣﻠﻣوﺳﺔ( ﯾﺣﺗﻔظ ﺑﻬﺎ ﻟﻠﺑﯾﻊ ﻓﻲ‬
‫ﺳﯾر اﻟﻌﻣل اﻟﻌﺎدي أو ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌد ﻟﻠﺑﯾﻊ أو اﺳﺗﻬﻼك ﻓﻲ إﻧﺗﺎج اﻟﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت‬
‫ﻟﻠﺑﯾﻊ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ أﺟﻬزة اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ واﻻﺳﺗﻬﻼﻛﺎت واﻟﻣﻛﺎﺋن اﻻﺣﺗﯾﺎطﯾﺔ‪.2‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻧﻲ ﻛﻠﻣﺔ ﻣﺧزون "اﻟﻣوﺟودات اﻟﻣﺎدﯾﺔ ﻣن اﻟﻣواد أو اﻟﺳﻠﻊ أو ﻣﺻﺎدر اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ أﺧرى‬
‫ﻣﺣﻔوظﺔ أو ﻣﺧزﻧﺔ أو ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻷﺟل ﺗﻐطﯾﺔ اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ واﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻋﻧد أدﻧﻰ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻟﻸﻣوال أو ﻟرأس اﻟﻣﺎل اﻟﺟﺎﻣد ﻓﻲ ﺷﻛل ﻣواد أو ﺳﻠﻊ"‪.3‬‬
‫ﯾﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬أﻧﻪ ﻻ ﯾوﺟد اﺗﻔﺎق ﻋﻠﻰ ﺗﻌرﯾف ﻣوﺣد ﻣﺗﻔق ﻋﻠﯾﻪ‪ ،‬إﻻ‬
‫أن ﻫﻧﺎك ﺑﻌض اﻷﺳﺎﺳﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﻣﺷﺗرﻛﺔ وﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻣﺧزون ﺷﻲء ﻣﺎدي ﻣﻠﻣوس ﻟﻪ ﻗﯾﻣﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺗﺣﺗﻔظ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺧزون وﻟو ﻟﻔﺗرة ﻗﺻﯾرة؛‬
‫‪ -‬ﺗﻛون ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺧزون ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ وﻟﻬﺎ ﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﻪ؛‬
‫‪ -‬ﯾﺧﺗﻠف اﻟﻣﺧزون وطﺑﯾﻌﺗﻪ وﻓﻘﺎ ﻟﻧوع اﻟﻧﺷﺎط اﻟذي ﺗزاوﻟﻪ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﯾﻣﻛن اﻟﻘول ﺑﺄن اﻟﻣﺧزون ﯾﻣﺛل ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻛون‬
‫ﻓﻲ ﺷﻛل‪:4‬‬
‫‪ -‬ﻣواد أوﻟﯾﺔ ﺗدﺧل ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎج؛‬
‫‪ -‬ﻣواد ﻧﺻف ﻣﺻﻧﻌﺔ ﺗدﺧل ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎج أو ﺗﻛون ﺟﺎﻫزة ﻟﻠﺑﯾﻊ؛‬
‫‪ -‬اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺗﺎﻣﺔ اﻟﺻﻧﻊ واﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﺟﺎﻫزة ﻟﻠﺗﺻرف ﻓﯾﻬﺎ؛‬
‫‪ -‬اﻟﻣواد اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ وﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر؛‬
‫‪ -‬اﻻﺳﺗﻬﻼﻛﺎت ﻛزﯾت اﻵﻻت‪ ،‬اﻷوراق‪ ،‬اﻷﻗﻼم‪ ،‬أدوات اﻟﺗﻧظﯾف‪...‬اﻟﺦ‪.‬‬

‫‪563‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫"اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ اﻷوﻟﻰ ﺳﺗﺻﺑﺢ ﻣواد أوﻟﯾﺔ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ أﺧرى واﻟﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ ﻫﻲ‬
‫ﺟزء ﻣدﻣﺞ أو ﻣﺣﺗوى ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻟذﻟك ﯾﻣﻛن إدﻣﺎج ﻫذﯾن اﻟﻌﻧﺻرﯾن ﻣﻌﺎ‬
‫ﻋﻧﺻر واﺣدا"‪.5‬‬
‫ا‬ ‫واﻋﺗﺑﺎرﻫﻣﺎ‬
‫‪ -2-1‬أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺧزون‪ :‬ﺗظﻬر أﻫﻣﯾﺔ ﻫذا اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ ﻛوﻧﻪ ﯾﻣﺛل أﻫم اﻷﺻول ﺣﯾث‬
‫ﯾﻛون اﻟﺟزء اﻷﻛﺑر ﻣن اﻷﺻول اﻟﻣﺗداوﻟﺔ وأﯾﺿﺎ ﻣﺟﻣوع اﻷﺻول‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺣﻘق ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﻊ ﺣﯾث ﯾﻣﻛن اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻘرار ﻧظ ار ﻟﺗوﻓﯾرﻫﺎ ﻟﻣﺧﺗﻠف‬
‫اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻣن اﻟﻣواد واﻷدوات وﻏﯾرﻫﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻣﻌدﻻت اﻻﺳﺗﺧدام أو اﻟطﻠب‪.‬‬
‫وﯾﻣﻛن ﺗﺑﯾﺎن أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:6‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﺛل اﻟﻣﺧزون ﻧﺳﺑﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻣن إﺟﻣﺎﻟﻲ ﺣﺟم اﻷﻣوال اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرة ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻗد ﺗﺻل ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ إﻟﻰ ﻣﺎ ﯾزﯾد ﻋن ‪.%50‬‬
‫– ﻧظ ار ﻟﻠﺣﺟم اﻟﻛﺑﯾر اﻟذي ﯾﻣﺛﻠﻪ اﻟﻣﺧزون ﻣن إﺟﻣﺎﻟﻲ ﺣﺟم اﻷﻣوال اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرة‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﯾؤﺛر‬
‫ﻋﻠﻰ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺣﯾث ﺗﻣﺛل ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون ﻧﺳﺑﺎ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻻ ﯾﻣﻛن‬
‫اﻻﺳﺗﻬﺎﻧﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫– ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻣﺧﺗﻠف اﻹدارات ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻋﻣﺎﻟﻬﺎ ورﺳم ﺧططﻬﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗوﻓر ﺳﯾﺎﺳﺔ‬
‫ﺗﺧزﯾﻧﯾﺔ واﺿﺣﺔ وﺳﻠﯾﻣﺔ وﻣﻌدة ﻋﻠﻰ أﺳس ﻋﻠﻣﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﻌﻣل اﻟﺗﺧزﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﻧﺎﺳق‬
‫واﻟﺗﻛﺎﻣل ﺑﯾن ﻣﺧﺗﻠف إدارات اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
‫– ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻫﻧﺎك ﺳﯾﺎﺳﺔ واﺿﺣﺔ ﻟﻠﻣﺧزون ﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺳس ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻓﺈن ﻫذا ﻣن ﺷﺄﻧﻪ‬
‫ﺗﺧﻔﯾض ﺣﺟم اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات ﻓﻲ ﻣوﺟودات اﻟﻣﺧﺎزن إﻟﻰ اﻟﺣد اﻟذي ﯾﺳﻣﺢ ﺑﺎﺳﺗﻣرار اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬دون أن ﯾﻛون ﻫﻧﺎك ﻓﺎﺋض ﻓﻲ اﻟﻣﺧزون‪.‬‬
‫– ﻧظ ار ﻻرﺗﺑﺎط إدارة اﻟﻣﺧزون ﺑﺎﻹدارات اﻷﺧرى ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﺈن ﺣﺟم اﻟﻣﺧزون وارﺗﻔﺎع‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون ﯾؤﺛر ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻺﻧﺗﺎج‪.‬‬
‫‪-2‬اﻟﻣرﻛﺑﺎت اﻻﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﺿﺑط وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺧزون‬
‫‪-1-2‬اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون‪ :‬وﯾﺗم ﻓﯾﻪ ﺗﺣدﯾد طﺑﯾﻌﺔ اﻟطﻠب وﺗوزﯾﻌﻪ ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪-1-1-2‬ﺗﺣدﯾد طﺑﯾﻌﺔ اﻟطﻠب‪ :‬إن ﻣدى ﺗﺣﻠﯾل وﺗﻌﻘﯾد ﻧﻣﺎذج اﻟﻣﺧزون ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ طﺑﯾﻌﺔ‬
‫اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣواد ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻣﺣددا أو اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺎ )ﻋﺷواﺋﯾﺎ( واﻟطﻠب ﻓﻲ ﻧﻣوذج اﻟﻣﺧزون ﻗد‬
‫ﯾﺄﺧذ واﺣدة ﻣن اﻟﺣﺎﻻت اﻷرﺑﻊ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:7‬‬
‫‪ -‬اﻟطﻠب ﻣﺣدد وﺛﺎﺑت ﻋﺑر اﻟزﻣن؛‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪564‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫‪ -‬اﻟطﻠب ﻣﺣدد ﻟﻛﻧﻪ ﻣﺗﻐﯾر ﻋﺑر اﻟزﻣن؛‬
‫‪ -‬اﻟطﻠب اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ وﻣﺳﺗﻘر ﻋﺑر اﻟزﻣن؛‬
‫‪ -‬اﻟطﻠب اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ ﻟﻛﻧﻪ ﻏﯾر ﻣﺳﺗﻘر ﻋﺑر اﻟزﻣن‪.‬‬

‫واﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‪X ‬‬ ‫ﻧﺑدأ أوﻻ ﺑﺣﺳﺎب اﻟﻣﺗوﺳط‬

‫اﻟﻣﻌﯾﺎري ‪ STDEV ‬ﻻﺳﺗﻬﻼك ﻟﻔﺗرة ﻣﻌﯾﻧﺔ وﻟﺗﻛن ﺷﻬرﯾﺎ‪ ،‬ﺛم ﻣﻌﺎﻣل اﻻﺧﺗﻼف )اﻟﺗﻐﯾر(‬
‫‪ STDEV ‬‬
‫‪V ‬‬ ‫‪  100‬‬
‫واﻟذي ﯾﻣﻛن اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻪ ﻟﺗﺣدﯾد طﺑﯾﻌﺔ اﻟطﻠب ﻛﻣﺎ‬ ‫‪ X ‬‬ ‫واﻟذي ﯾﺳﺎوي‬
‫ﯾﻠﻲ‪:8‬‬
‫‪ -‬إذا ﻛﺎن ﻣﺗوﺳط اﻟطﻠب اﻟﺷﻬري ﺗﻘرﯾﺑﺎ ﺛﺎﺑت ﻟﻛل اﻟﺷﻬور واﻟﻣﻌﺎﻣل )‪ (V‬أﻗل ﻣن ‪،%20‬‬
‫ﻓﺈن اﻟطﻠب ﯾﻌﺗﺑر ﻣﺣدد وﺛﺎﺑت؛‬
‫‪ -‬إذا ﺗﻐﯾر ﻣﺗوﺳط اﻟطﻠب اﻟﺷﻬري "ﯾﻣﻛن ﻣﻌرﻓﺗﻪ" ﻟﻠﺷﻬور اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻛن اﻟﻣﻌﺎﻣل )‪ (V‬ﻻ‬
‫ﺗزال ﻗﯾﻣﺗﻪ ﺻﻐﯾرة ﻧﺳﺑﯾﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟطﻠب ﯾﻌﺗﺑر ﻣﺣدد ﻟﻛﻧﻪ ﻣﺗﻐﯾر ﻋﺑر اﻟزﻣن؛‬
‫‪ -‬إذا ﻛﻧﺎ أﻣﺎم اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻷوﻟﻰ؛ وﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﻌﺎﻣل )‪ (V‬اﻛﺑر ﻣن ‪ %20‬وﻟﻛن ﺛﺎﺑﺗﺔ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ﻓﺎﻟطﻠب‬
‫اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ وﻣﺳﺗﻘر؛‬
‫‪ -‬إن اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟوﺣﯾدة اﻟﻣﺗﺑﻘﯾﺔ ﻫﻲ اﻟطﻠب اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﻲ ﻏﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘر‪ ،‬اﻟذي ﯾﺣدث ﻣﺗﻰ ﻛﺎن‬
‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺷﻬري ﻟﻠطﻠب واﻟﻣﻌﺎﻣل )‪ (V‬ﺗﺧﺗﻠف ﺑﺷﻛل ﻣﻠﺣوظ ﻣﻊ ﻣرور اﻟزﻣن‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ واﻟراﺑﻌﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻧﺣﺗﺎج إﻟﻰ‬
‫ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗوزﯾﻌﺎت اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫‪-2-1-2‬ﺗوزﯾﻊ اﻟطﻠب‪ :‬إن اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون ﺳواء ﻣن داﺧل اﻟﻣؤﺳﺳﺔ أو ﺧﺎرﺟﻬﺎ ﻫو‬
‫ﻋﺑﺎرة ﻋن ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﻌطﯾﺎت ﯾﻣﻛن إﺟﻣﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺟدول إﺣﺻﺎﺋﻲ ﺗﻛراري وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﻬو‬
‫ﻋﺑﺎرة ﻋن ﻣﺗﻐﯾر إﺣﺻﺎﺋﻲ ﻧدرﺳﻪ ﻣن ﺧﻼل ﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﻧزﻋﺔ اﻟﻣرﻛزﯾﺔ وﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﺗﺷﺗت‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣﺗﻐﯾر ﻋﺷواﺋﻲ )اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ( واﻟذي ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﺑدورﻩ ﻣﺗﻘطﻌﺎ أو ﻣﺳﺗﻣرا‪.‬‬
‫‪ -2-2‬ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺧزون‪:‬‬
‫‪ -1-2-2‬ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﻋداد أو اﺻدار اﻻﻣر‪ :‬وﺗﺗﻛون ﻣن ﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻫﻣﺎ‪:‬‬
‫أ‪ -‬ﺗﻛﻠﻔﺔ إﻋداد اﻟطﻠﺑﯾﺔ‪ :‬ﻹﺻدار طﻠﺑﯾﺔ ﻣﺎ وﺑﻌد ﺗﺣدﯾد ﺣﺟﻣﻬﺎ ﯾﻘوم اﻟﺟﻬﺎز اﻹداري اﻟﻣﻛﻠف‬
‫ﺑﺗﺣدﯾد ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻹﺟراءات ﺗﺗﻣﺛل ﻓﻲ" ﺗﺣدﯾد اﻟﻣواد اﻟﻣطﻠوب ﺗوﻓﯾرﻫﺎ واﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‬

‫‪565‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﻣﻣوﻧﯾن‪ ،‬إﻋداد ٕوارﺳﺎل اﻟطﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬اﺳﺗﻼم اﻷﺻﻧﺎف اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪ ،‬ﻣراﻗﺑﺔ‬
‫وﻓﺣص اﻷﺻﻧﺎف"‪.9‬‬
‫ﻟﻬذﻩ اﻹﺟراءات اﻹدارﯾﺔ ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﻧﻔﻘﺎت ﻗﺳم ﻣﻧﻬﺎ ﺛﺎﺑت‬
‫واﻵﺧر ﻣﺗﻐﯾر‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﺳم اﻟﺛﺎﺑت ﯾﺗﻛون ﻣن رواﺗب وأﺟور اﻟﻣوظﻔﯾن اﻟﻘﺎﺋﻣﯾن ﺑﺎﻹﺟراءات ﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫اﻟذﻛر ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺗﺻﺎل اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ )اﻟﺗﻠﻛس‪ ،‬اﻟﻧﺎﺳوخ‪ ،‬اﻟﻬﺎﺗف‪ ،‬اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺑرﯾدي‪،(...‬‬
‫وﻓﻲ ﻗﺳﻣﻬﺎ اﻟﻣﺗﻐﯾر ﻓﺗﺗﻛون ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻹدارﯾﺔ اﻟﻣﺗﺟددة اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻋداد‪ ،‬ﻧﻔﻘﺎت‬
‫ﺗﻧﻘﻼت وﺗﺣرﻛﺎت اﻷﻓراد اﻟﻣﺳﺎﻫﻣون ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ) ﻧﻔﻘﺎت اﻻﺗﺻﺎل اﻟﻣﺗﻐﯾرة ( ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫ﻣﺻﺎرﯾف أﺧرى‪.‬‬
‫ب‪ -‬ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺣﺿﯾر‪ :‬أﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت اﻟﺑﺿﺎﻋﺔ ﺗﻧﺗﺞ داﺧل اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﺈﻧﻧﺎ ﻧﺗﺣدث ﻋن ﺗﻛﺎﻟﯾف‬
‫اﻟﺗﺣﺿﯾر اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻛل ﻣرة ﯾﺗم ﻓﯾﻬﺎ ﺗﺣﺿﯾر آﻻت اﻹﻧﺗﺎج وﻫﻲ اﻷﺧرى ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻋن‬
‫اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ .‬وﻋﻧد ﺗﻘدﯾر ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺣﺿﯾر ﺗؤﺧذ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر واﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﺛل‬
‫ﻓﻲ" رواﺗب اﻟﻌﻣﺎل ﻓﻲ ﻗﺳم اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬ﺗﻛﺎﻟﯾف إﻋﺎدة ﺗﺷﻐﯾل اﻵﻻت ﻋﻧد اﻟﺿرورة‪ ،‬ﺗﻛﺎﻟﯾف‬
‫اﺧﺗﺑﺎر ﺻﻼﺣﯾﺔ اﻵﻻت ﻋﻧد ﺑداﯾﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن ﻋدم ﺧﺑرة اﻟﻌﻣﺎل"‪.10‬‬
‫‪ -2-2-2‬ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون‪ :‬ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ " وﺗﺳﻣﻰ أﺣﯾﺎﻧﺎ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺧزﯾن وﻫﻲ‬
‫ﺗﻣﺛل ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺗﺧزﯾن اﻟﻣﺧزون ﺣﺗﻰ ﯾﺗم ﺑﯾﻌﻪ أو اﺳﺗﺧداﻣﻪ"‪ .11‬وﺗﻣﺛل ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻧﺳﺑﺔ ﻻ ﯾﺳﺗﻬﺎن ﺑﻬﺎ ﻣن ﻣﺟﻣوع اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫‪12‬‬
‫ﻣن ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺧزون اﻟﻛﻠﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺗﺷﻛل ﻫذﻩ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ‪ .‬ﻗد ﺗﺻل إﻟﻰ ‪%30‬‬
‫ﻣﺟﻣﻠﻬﺎ ﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﯾﻣﻛن ﺗﺑوﯾﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﺛﻼث ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻫﻲ‪:‬‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺧزون؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف رأس اﻟﻣﺎل؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف ﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺧزون‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أ‪ -‬ﺗﻛﺎﻟﯾف ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺧزون‪ :‬ﺗﺗﻛون ﻫذﻩ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﻣن اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:13‬‬
‫أﺟور وﻣرﺗﺑﺎت ﻣﺻﻠﺣﺔ ﺗﺳﯾﯾر اﻟﻣﺧزون‪ ،‬ﺗﻛﺎﻟﯾف آﻻت اﻟﻣﻧﺎوﻟﺔ‪ ،‬اﻻﻫﺗﻼﻛﺎت‪ ،‬اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺗﺄﻣﯾن‪ ،‬اﻟﺣراﺳﺔ‪ ،‬ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺟرد‪ ،‬رﺳوم وﺿراﺋب‪ ،‬اﻟﺗدﻓﺋﺔ‪ ،‬اﻟﺗﺑرﯾد‪ ،‬اﻟﺗﻬوﯾﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺎء‪ ،‬ﻛﻬرﺑﺎء‬
‫اﻹﺿﺎءة‪ ،‬ﻣﺳﺗﻬﻠﻛﺎت ﻣﻛﺗﺑﯾﺔ وﻛﺗﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻣواد وﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻟﺗﻧظﯾف‪ ،‬إﯾﺟﺎر اﻟﻣﺧﺎزن‪.‬‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪566‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫ب‪ -‬ﺗﻛﺎﻟﯾف رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر ﻓﻲ اﻟﻣﺧزون‪ :‬ﺗﻣﺛل ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﺧزوﻧﺎت ﺑﻧدا ﻫﺎﻣﺎ ﻣن‬
‫ﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﺟزء ﻣن اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣﺟﻣدة وﯾﺗم ﺗﻣوﯾل اﻟﻣﺧزون ﺑﺈﺣدى اﻟﻛﯾﻔﯾﺗﯾن‬
‫اﻟﺗﺎﻟﯾﺗﯾن أو ﻛﻠﯾﻬﻣﺎ ﻣﻌﺎ وﻫﻣﺎ‪:14‬‬
‫‪ -‬اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ :‬وﺗﻛون ﻋن طرﯾق اﻟﻘروض ﻓﻔﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻓﺎن ﺗﻛﻠﻔﺔ رأس اﻟﻣﺎل‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر ﻓﻲ اﻟﻣﺧزون ﻫﻲ اﻟﻣﺻﺎرﯾف اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺣﻣﻠﻬﺎ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬وﺗﻌﺗﺑر اﻟﻔواﺋد اﺣد‬
‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون‪.‬‬
‫‪-‬اﻟﺗﻣوﯾل اﻟذاﺗﻲ‪ :‬ﺗﺗﻣﺛل ﻓﻲ ﺗﻣوﯾل اﻟﻣﺧزون ﻋن طرﯾق اﻟﺗﻣوﯾل اﻟذاﺗﻲ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻓﺎن ﺗﻛﻠﻔﺔ رأس اﻟﻣﺎل ﻫﻲ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻔرﺻﺔ اﻟﺑدﯾﻠﺔ وﺗﺗﻣﺛل ﻓﻲ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺿﺣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻔواﺋد‬
‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣن اﻟﺑداﺋل اﻟﺗﻲ ﺗم رﻓﺿﻬﺎ‪ ،‬وﯾﻣﻛن اﻋﺗﺑﺎر ﻣﻌدل اﻟﻔﺎﺋدة ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻫو ﻣﻌدل‬
‫اﻟﻌﺎﺋد اﻟداﺧﻠﻲ )‪ (TIR‬ﻟﻼﺳﺗﺛﻣﺎر أو اﻟﺑدﯾل اﻟذي ﺗم رﻓﺿﻪ‪.‬‬
‫‪ :16‬وﺗﺿم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﻛﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻔﺳﺎد واﻟﺗﻠف‪،‬‬ ‫‪،15‬‬
‫ﺟـ‪-‬ﺗﻛﺎﻟﯾف ﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺧزون‬
‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﻘﺎدم أو اﻟزوال‪ ،‬ﺗﺑﺧر أو ﺗﻘﻠص أو اﻧﺳﻛﺎب‪ ،‬ﺳرﻗﺔ أو اﺧﺗﻼس‪ ،‬ﺗﻠف ﻣن ﻗﺑل‬
‫اﻟﻘوارض‪ ،‬اﻧﻛﻣﺎش اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬ﺷواﺋب زاﺋدة‪.‬‬
‫‪-2-2-2‬ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﺟز )اﻟﻧﻔﺎد(‪ :‬ﻗد ﺗﺳﺗﻧﻔد اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺎدة ﻣﺎ وﺗﻛون ﻣطﻠوﺑﺔ ﻣن زﺑون ﻣﺎ‬
‫ﻓﻧﻘول أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺟز ﻟﻌدم اﺳﺗطﺎﻋﺗﻬﺎ ﺗﻠﺑﯾﺔ طﻠﺑﺎت اﻟزﺑﺎﺋن ﻟﻧﻔﺎد ﻣﺧﺎزﻧﻬﺎ ﻣن اﻟﺑﺿﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫ﻫذا اﻟﻌﺟز ﻟﻪ ﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﯾﻔﻘد اﻟرﺑﺢ ﻣن ﯾﻔﻘد اﻟﺑﯾﻊ‪ ،‬وﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﻛون ﻫﻧﺎك‬
‫ﺗﺄﺛﯾرات أوﺳﻊ ﻣن ﻫذﻩ ﻛـ‪:17‬‬
‫ﺿﯾﺎع اﻷرﺑﺎح ﺑﺳﺑب اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﻣﻔﻘودة؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺧﺳﺎرة اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺧﺳﺎرة اﻟﺳﻣﻌﺔ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺳﻠﯾم اﻟﻣﺳﺗﻌﺟل ﻟﻠطﻠﺑﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﺳﺗوﻓﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إذن ﺗﻌﺗﺑر اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﻌﻘوﺑﺔ ﻋدم ﺗﺧزﯾن اﻟﻌدد اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أن ﻧﻘص ﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر ﯾﺳﺑب ﻋرﻗﻠﺔ ﻛﺑﯾرة ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻪ‬
‫إﺟراءات طوارئ ﻣﻧﻬﺎ‪:18‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗﺣدﯾد اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت؛‬ ‫‪-‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗوﻗﯾت ﻓﺗرة اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗوﻗف اﻟﻌﻣﺎل‬ ‫‪-‬‬

‫‪567‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫وﯾﻣﻛن أن ﺗﺗﺿﻣن أﯾﺿﺎ ﺗﻠك اﻟﻌﻼوات اﻟﻣدﻓوﻋﺔ ﻟﻠﻌﻣل اﻻﯾﺟﺎﺑﻲ ﻟﺳد اﻟﻌﺟز ﻛـ‪:19‬‬
‫ﺑﻌث اﻟطﻠﺑﺎت اﻟطﺎرﺋﺔ؛‬ ‫‪-‬‬
‫اﺳﺗﺧدام ﻣوردﯾن ﺑدﯾﻠﯾن وأﻏﻠﻰ؛‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺧزﯾن ﺟزﺋﻲ ﻟﻠﺳﻠﻊ ﺗﺎﻣﺔ اﻟﺻﻧﻊ؛‬ ‫‪-‬‬
‫دﻓﻊ ﺛﻣن اﻟﺗﺳﻠﯾم اﻟﺧﺎص‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-3-2‬ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟذي إذا وﺻل إﻟﯾﻪ اﻟﻣﺧزون ﻣن اﻟﺻﻧف ﯾﺟب‬
‫إﺻدار أﻣر ﺷراء ﺟدﯾد ﺑﺣﯾث ﯾﻛون ﻫذا اﻟﺻﻧف ﻋﻧد ورود اﻟطﻠﺑﯾﺔ اﻟﺟدﯾدة ﻗد وﺻل إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺧزون اﻻﺣﺗﯾﺎطﻲ‪ ،‬وﯾﺗوﻗف ﺗﺣدﯾد ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺻرﯾن ﻫﻣﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﯾوﻣﻲ )‪(U‬؛‬
‫‪ -‬ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد )‪ (T‬وﻫﻲ ﺗﺳﺎوي ﺗﺎرﯾﺦ وﺻول اﻟطﻠﺑﯾﺔ اﻟﺟدﯾدة ﻣﻧﻘوﺻﺎ ﻣﻧﻪ ﺗﺎرﯾﺦ إﺻدار أﻣر‬
‫‪20‬‬
‫ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب = ﻛﻣﯾﺔ ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ‪+‬‬ ‫اﻟﺗورﯾد وﯾﺗم ﺣﺳﺎب ﻫذﻩ اﻟﻧﻘطﺔ ﻛﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫اﻟﻣﺧزون اﻻﺣﺗﯾﺎطﻲ )ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن(‪ ،‬ﺣﯾث ان ﻛﻣﯾﺔ ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد )‪ =(l‬ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد × ﻣﻌدل‬
‫اﻻﺳﺗﺧدام ‪ ،L=U×T‬وﻟﺗﺣدﯾد ﻣوﻋد إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﯾﻣﻛن ﺣﺳﺎب ذﻟك ﺑﺎﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪ :‬ﻣوﻋد‬
‫إﻋﺎدة اﻟطﻠب = )اﻟرﺻﯾد اﻟﺣﺎﻟﻲ – ﻣﺳﺗوى اﻋﺎدة اﻟطﻠب( ÷ ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام‪ ،‬وﻫﻧﺎك ﺣﺎﻟﺗﯾن‬
‫ﯾﻣﻛن ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﺣدﯾد ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻓﻲ إطﺎرﻫﻣﺎ وﻫﻣﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺄﻛد‪ :‬ﺣﯾث ﯾﻛون ﻣﻌدل اﻟطﻠب اﻟﯾوﻣﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون ﻣﻌروﻓﺎ وﻣؤﻛدا ﺧﻼل ﻓﺗرة‬
‫اﻟﺗورﯾد‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن طول ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ﺑﺎﻷﯾﺎم ﻣﻌروﻓﺔ ﻫﻲ اﻷﺧرى وﻣؤﻛدة‬
‫‪ -‬ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟﺗﺄﻛد‪ :‬ﺣﯾث ﯾﺗﻣﯾز ﻣﻌدل اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون وطول ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ﺑﺎﻟﺗﻐﯾر‬
‫واﻟﺗذﺑذب اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫‪ -1-3-2‬ﺗﺣدﯾد ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺄﻛد اﻟﺗﺎم‪" :‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺄﻛد اﻟﺗﺎم ﯾﻛون‬
‫ﻣﻌدل اﻟطﻠب اﻟﯾوﻣﻲ ﻟﻠﻣﺧزون )‪ (U‬ﻣﻌروﻓﺎ ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد وﻻ ﯾﺧﺿﻊ ﻷي اﺣﺗﻣﺎل وﻛذﻟك ﯾﻛون‬
‫طول ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد )‪ (T‬ﻣﻌروﻓﺎ ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد وﺛﺎﺑﺗﺎ ﻣن طﻠﺑﯾﺔ ﻷﺧرى‪ ،‬ﻓﺎن ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب‬
‫ﺗﺳﺎوي‪ U×T :‬وﺣدة وﻫو ﯾﺳﺎوي ﻛﻣﯾﺔ ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد وﻻ وﺟود ﻟﻠﻣﺧزون اﻻﺣﺗﯾﺎطﻲ"‪.21‬‬
‫‪ -2-3-2‬ﺗﺣدﯾد ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟﺗﺄﻛد‪ :‬ان وﺟود ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن ﯾﻌﺗﺑر‬
‫ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺿرورﯾﺎ ﻟﻣواﺟﻬﺔ أي ﺗﻘﻠﺑﺎت ﻗد ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب وﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪،‬‬
‫وﯾﻘﺻد ﺑﻪ ذﻟك "اﻻﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻟذي ﯾﺳﺗﻌﻣل ﻟﻠﺗﺻدي اﻟﻣﺗزاﯾد وﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﻟﻠﻣﺧرﺟﺎت أو‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪568‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫اﻟﺗﺄﺧر ﻓﻲ اﻟﻣدﺧﻼت أو أﺧطﺎء اﻟﺗﻧﺑؤ"‪ .22‬وﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻧﻛون أﻣﺎم‬
‫ﺣﺎﻟﺗﯾن ﻟﺗﺣدﯾدﻩ ﻫﻣﺎ‪:‬‬
‫‪-‬اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﺣﯾث ﺗﻛون ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز )اﻟﻧﻔﺎد( ﻣﻌروﻓﺔ )ﻣﻌﻠوﻣﺔ(؛‬
‫‪-‬اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬ﺣﯾث ﺗﻛون ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز ﻏﯾر ﻣﻌروﻓﺔ ﻓﻧﺳﺗﺧدم ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬
‫أ‪-‬ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز ﻣﻌروﻓﺔ‪ :‬ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌطﯾﺎت اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗورﯾد أو اﻟﺳﺣب‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون‪ ،‬ﻓﺎﻧﻪ ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﺣدﯾد ﻛﻣﯾﺔ ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن واﻟﺗﻲ ﺗﻘﺎﺑل أدﻧﻰ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﻠﯾﺔ )ﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون وﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﺟز( وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺧطوات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻧﻌد ﺟدوﻻ ﺗﻛ اررﯾﺎ ﯾوﺿﺢ ﻛﻣﯾﺎت اﻟطﻠب وﺗﻛ ارراﺗﻬﺎ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺛم ﻧﺣﺳب اﻟﺗﻛ اررات اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻛل ﻛﻣﯾﺔ؛‬
‫‪ -‬ﻧﺣﺳب ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺛﻠﻰ؛‬
‫‪ -‬ﻧﻌد ﺟدوﻻ ﯾﺣدد اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﻟﻣﺧزون اﻷﻣﺎن واﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛل اﻟﻔرق ﺑﯾن اﻟطﻠب اﻟﻼﺣق‬
‫واﻟطﻠب اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬اﺑﺗداء ﻣن ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺛﻠﻰ واﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛل اﺣد ﻛﻣﯾﺎت اﻟطﻠب؛‬
‫‪ -‬ﻧﻌد ﺟدوﻻ آﺧر ﻟﺣﺳﺎب اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻣﺧزون اﻷﻣﺎن؛‬
‫‪ -‬ﻧﺣدد ﻛﻣﯾﺔ ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻷدﻧﻰ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫‪-‬ﺑﻌد إﯾﺟﺎد ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن‪ ،‬ﻧﺣﺳب ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب = ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن ‪)+‬ﻣﺗوﺳط اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﯾوﻣﻲ× ﻓﺗرة اﻻﻧﺗظﺎر ﺑﺎﻟﯾوم(‬
‫ب‪ -‬ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز ﻏﯾر ﻣﻌروﻓﺔ‪ :‬ﺗﻌﻣد ﺑﻌض اﻟﻣؤﺳﺳﺎت إﻟﻰ إﺗﺑﺎع ﺳﯾﺎﺳﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ‬
‫ﻛﺄﺳﺎس ﻟﺗﻘدﯾر ﻛﻣﯾﺔ ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن‪" ،‬ﻓﻛﻠﻣﺎ زادت اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻻﺣﺗﯾﺎطﯾﺔ ﻛﻠﻣﺎ ﻗل اﺣﺗﻣﺎل ﻧﻔﺎد‬
‫اﻟﻣﺧزون‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧﻰ زادت ﻗدرة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺑﯾﺔ اﻟطﻠب ﺣﺗﻰ إذا زاد ﻋﻠﻰ ﻣﺗوﺳط اﻻﺳﺗﺧدام‪،‬‬
‫و ﺗﻌرف ﺗﻠك اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺑﯾﺔ اﻟطﻠب ﺑﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﺎن ﻟدﯾﻧﺎ ﻋﺷر ‪ 10‬دورات‬
‫ﺗﺧزﯾﻧﯾﺔ ﻣﺛﻼ ﻟم ﯾﻘﻊ اﻟﻌﺟز إﻻ ﻣرة واﺣدة ﻓﺈن ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ ﯾﺳﺎوي ) ‪(9/10=0.9‬‬
‫واﺣﺗﻣﺎل اﻟﻌﺟز ﯾﺳﺎوي )‪ ( 1/10=0.1‬وﺑﺷﻛل ﻋﺎم ﻓﺈن ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ = )‪ – 1‬اﺣﺗﻣﺎل‬
‫اﻟوﻗوع ﻓﻲ اﻟﻌﺟز ("‪ ،23‬أي اﻧﻪ ﯾﺗم ﺗﻠﺑﯾﺔ طﻠﺑﺎت اﻟزﺑﺎﺋن ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ ،%90‬ﺑﻌدﻫﺎ ﻧﻘوم ﺑﺗﺣدﯾد‬
‫ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن اﻟذي ﯾﺣﻘق ذﻟك اﻟﻣﺳﺗوى ﻣن اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻣرﻏوب ﻓﻲ اﻟوﺻول إﻟﯾﻬﺎ‪ ،‬وﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫‪24‬‬
‫ﺳﯾﺎﺳﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺔ ﻓﺎﻧﻪ ﯾﻣﻛن ﺗﺣدﯾد ﻛﻣﯾﺔ ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن ﺑﺎﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫ﻛﻣﯾﺔ اﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻟﻣﺧزون = ﻋدد اﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﯾﺎرﯾﺔ )‪ + (Z‬ﻗﯾﻣﺔ اﻻﻧﺣراف‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﯾﺧﺿﻊ اﻟطﻠب ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻓﻧﻪ ﯾﻣﻛن ﺣﺳﺎب ﻧﻘطﺔ اﻋﺎدة اﻟطﻠب )‪ (S‬ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ‬

‫‪569‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪ :‬ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب = ﻣﺗوﺳط اﻟطﻠب ﺧﻼل ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ‪ +‬ﻛﻣﯾﺔ اﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻟﻣﺧزون‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟرﻣوز‪ S  U  T  Z :‬ﺣﯾث‪:‬‬
‫‪ :U‬ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام ﺧﻼل ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‬
‫‪ :Z‬ﻋدد اﻟوﺣدات اﻟﻣﻌﯾﺎرﯾﺔ ﻣن اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ؛‬
‫‪ : ‬اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري ﻟﻠطﻠب ﺧﻼل ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد؛‬
‫‪ :T‬طول ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪.‬‬
‫وﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ ﺳﻧﺗﻧﺎول اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﺑﻬﺎ ﺗﺣدﯾد ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن وﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﻓﻲ‬
‫اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺛﻼث‪:‬‬
‫أوﻻ‪ -‬ﺣﺎﻟﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺗﻐﯾر وﺛﺑﺎت ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪ :‬ﻓﻲ ﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻓﺎن ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ﻣؤﻛدة‬
‫وﻻ ﺗﺧﺿﻊ ﻷي اﺣﺗﻣﺎل وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺎن اﻧﺣراﻓﻬﺎ اﻟﻣﻌﯾﺎري ﯾﺳﺎوي ﺻﻔرا‪ ،‬وﻻ ﺗﻛون ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم‬
‫اﻟﺗﺄﻛد إﻻ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣﻌدل اﻟطﻠب اﻟﯾوﻣﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧزون اﻟذي ﯾﺗﺑﻊ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﺑﻣﺗوﺳط‬
‫) ‪ ( ‬واﻧﺣراف ﻣﻌﯾﺎري ) ‪ ،( ‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺎن ﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﺗﺗﺣدد ﺑﺎﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪S   T  Z T  ‬‬
‫واﻟرﻣوز ﻛﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺳﺎﺑق‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪ -‬ﺣﺎﻟﺔ ﺛﺑﺎت ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام ﻣﻊ ﺗﻐﯾﯾر ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪ :‬اﻧطﻼﻗﺎ ﻣن اﻟﺗوزﯾﻊ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ‬
‫ﻟﻔﺗرات اﻟطﻠب‪ ،‬وﺑﺎﻓﺗراض أن ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻓﺎن اﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻷﻣﺎن‬
‫*‬ ‫*‬
‫ﯾﺣﺳب ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪ K  Z  U   t :25‬ﺣﯾث‪ :  t :‬اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري ﻟﻔﺗرة‬
‫اﻟﺗورﯾد‪ .‬وﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب ﺗﻣﺛل ﺑﺎﻟﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪ S  U  T  K :‬ﺣﯾث‪ : T :‬ﻣﺗوﺳط‬
‫*‬ ‫*‬

‫ﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪.‬‬
‫ﺛﺎﻟﺛﺎ‪-‬ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻐﯾﯾر ﻛل ﻣن ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام وﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد‪ :‬ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﯾوﺿﻊ ﻛل ﻣن‬
‫ﻣﻌدل اﻻﺳﺗﺧدام وﻓﺗرة اﻟﺗورﯾد ﻓﻲ ﺷﻛل ﺗوزﯾﻊ إﺣﺻﺎﺋﻲ وﯾﺣﺳب اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري ﻟﻛﻠﯾﻬﻣﺎ‪ ،‬وﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﻛل ﻣن اﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻟﻣﺧزون وﻧﻘطﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب‬
‫‪K  Z T   U2  U 2   T2‬‬
‫‪S U T  K‬‬ ‫‪،‬‬ ‫ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:26‬‬
‫‪-3‬أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‬
‫‪-1-3‬ﺗﻌرﯾف وﺧطوات اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ :‬ﺗواﺟﻪ اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻧظﻣﺔ ﻣﺷﺎﻛل ﻣﻌﻘدة ﯾﺻﻌب إﯾﺟﺎد‬
‫ﻧﻣوذج ٕواﺟراء اﻟﺗﺟﺎرب ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم ﻧﻔﺳﻪ‪ ،‬وﯾﻛون ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻷﺣﯾﺎن ﺻﻌﺑﺎ وﺑﺎﻫظ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‬
‫وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣن اﻟﻣﺧﺎطر ﻓﻲ أﺣﯾﺎن أﺧرى‪ ،‬وﺗﻘوم ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﻣﺣﺎﻛﺎة اﻟﻧظﺎم‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪570‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫وﺗﻘوم ﺑﻌدﻫﺎ ﺑﺈﺟراء اﻟﺗﺟﺎرب واﻻﻗﺗراﺣﺎت ﻋﻠﻰ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج دون اﻟﻣﺳﺎس ﺑﺎﻟﻧظﺎم ﺛم ﺗﺳﺗﻔﯾد‬
‫ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﻧﺣﺻل ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻟﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ذﻟك اﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫‪-1-1-3‬ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ :‬ﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ " ﺗﻘﻠﯾد أو ﻣﺿﺎﻫﺎة ﺧﺻﺎﺋص‬
‫وﺳﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ وﺗﻧﺑﻧﻲ ﻓﻛرﺗﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯾد اﻟﻣوﻗف ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟواﻗﻊ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﻧﻣوذج اﻟرﯾﺎﺿﻲ"‪ .27‬ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾﻔﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻧﻬﺎ "اﺳﻠوب ﻋددي ﻻﺟراء اﻟﺗﺟﺎرب ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﺣﺎﺳب اﻻﻟﻲ واﻟذي ﯾﺗﺿﻣن ﻋﻼﻗﺎت ﻣﻧطﻘﯾﺔ ورﯾﺎﺿﯾﺔ ﺗﺗداﺧل ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﻟوﺻف ﺳﻠوك‬
‫وﻫﯾﻛل ﻧظﺎم ﺣﻘﯾﻘﻲ ﻣﻌﻘد ﺧﻼل ﻓﺗرة ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻣن اﻟزﻣن"‪.28‬‬
‫‪ -2-1-3‬ﺧطوات اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ :‬ﻟﻛﻲ ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻓﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﻣدﯾر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:29‬‬
‫‪ -‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛‬
‫‪ -‬إﻧﺷﺎء ﻧﻣوذج ﻋددي؛‬
‫‪ -‬وﺿﻊ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ ﻣن اﻟﻘ اررات ﺑﻘﺻد اﻻﺧﺗﺑﺎر؛‬
‫‪ -‬إﺟراء اﻟﺗﺟرﺑﺔ؛‬
‫‪ -‬دراﺳﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ )إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ﺗطوﯾر اﻟﻧﻣوذج أو ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟداﺧﻠﺔ(؛‬
‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺗﺧذ‪.‬‬
‫‪-3-3‬اﺳﺗﺧدام طرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ :‬ﯾﻣﻛن ﺗطﺑﯾق طرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو ﻟﻠﻣﺣﺎﻛﺎة‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود ﻧظﺎم ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﺗظﻬر ﺳﻠوﻛﯾﺎت ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ ،‬واﻷﺳﺎس اﻟذي ﻗﺎﻣت‬
‫ﻋﻠﯾﻪ ﻫذﻩ اﻟطرﯾﻘﺔ ﻫو اﺧﺗﺑﺎر ﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻔرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ )أو ﻟﻼﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ( ﻣن ﺧﻼل اﺧذ ﻋﯾﻧﺎت‬
‫ﻋﺷواﺋﯾﺔ‪.‬‬
‫‪-1-3-3‬ﺧطوات ﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو‪ :‬ﯾﻣﻛن ﺗﻔﺻﯾل ﻫذﻩ اﻟطرﯾﻘﺔ إﻟﻰ ﻋدد ﻣن اﻟﺧطوات‬
‫ﻫﻲ‪:30‬‬
‫أوﻻ‪-‬إﻧﺷﺎء ﺗوزﯾﻊ اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ ﻟﻛل ﻣﺗﻐﯾر‪ :‬إن اﻟﻔﻛرة اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟطرﯾﻘﺔ ﻫﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ إﻧﺗﺎج‬
‫ﻗﯾم ﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻧﻣوذج‪ ،‬وﺗوﺟد ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﻧظم ذات طﺑﯾﻌﺔ اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ وﻫﻲ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﻣﺣﺎﻛﺎﺗﻬﺎ‬
‫ﻣﺛل؛ اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬زﻣن اﻟﺧدﻣﺔ‪ ...‬اﻟﺦ‪" .‬واﻷﺳﻠوب اﻷﻣﺛل ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﺗوزﯾﻊ اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﻲ‬
‫ﻟﻣﺗﻐﯾر ﻣﻌﯾن ﯾﺗﻣﺛل ﻓﻲ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻘﯾم اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ﻟﻬذا اﻟﻣﺗﻐﯾر‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد اﻻﺣﺗﻣﺎل أو‬
‫اﻟﺗﻛرار اﻟﻧﺳﺑﻲ وذﻟك ﺑﻘﺳﻣﺔ ﻋدد اﻟﺗﻛ اررات أو اﻟﻣﻼﺣظﺎت ﻋﻠﻰ إﺟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺷﺎﻫدات أو‬
‫اﻟﺗﻛ اررات"‪.31‬‬

‫‪571‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪-‬ﻗﯾم ﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣن اﻟﺗوزﯾﻌﺎت‪ :‬ﺑﻌد اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﻲ اﻟﺷﻬري ﯾﺑﻘﻰ أن‬
‫ﻧﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻣﺣﺎﻛﺎة اﻟطﻠب ﻟﺷﻬور ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ ،‬ﻓﻣن ﺧﻼل اﻟﺟدول ﻧﺟد أن ﻗﯾم اﻟﺗوزﯾﻌﺎت‬
‫ﺗﻌﻛس ﻓﻘط اﻟﺳﻠوك طوﯾل اﻟﻣدى ﻓﺈذا ﻗﻣﻧﺎ ﺑﻣﺣﺎﻛﺎة اﻟطﻠب ﻟﻌدد ﻣن اﻟﺷﻬور اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‬
‫ﻟﻠطﻠب ﺣﯾث ﺗﺳﺎوي =)اﻻﺣﺗﻣﺎل‪‬اﻟطﻠب(‪ .‬أﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣدى اﻟﻘﺻﯾر ﻓﺎن اﻟطﻠب ﯾﻛون ﻣﺧﺗﻠﻔﺎ‬
‫ﻋن ﻫذﻩ اﻟﻘﯾم ﻟذﻟك ﻧﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﺗﺑﻊ اﻟﺧطوﺗﯾن اﻟﺗﺎﻟﯾﺗﯾن‪:‬‬
‫‪ ‬ﺗوﻟﯾد اﻟﻘﯾم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗظﻬر ﻧﻣطﺎ ﻣﺣددا وذﻟك ﻟﻠﻣدى اﻟﻘﺻﯾر؛‬
‫‪ ‬ﺗوﻟﯾد اﻟﻘﯾم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧطﺑق ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺣﺗﻣل اﻟﻣطﻠوب وذﻟك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣدى اﻟﺑﻌﯾد‪.‬‬
‫‪ ‬واﻟرﻗم اﻟﻌﺷواﺋﻲ اﻟذي ﺗم اﺧﺗﯾﺎرﻩ ﺑواﺳطﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻋﺷواﺋﯾﺔ ﻛﻠﯾﺔ‪ ،‬وﺗوﺟد طرق ﻣﺗﻌددة‬
‫ﻻﺧﺗﯾﺎر ﻫذﻩ اﻷرﻗﺎم ﻣن اﻟﺟداول أو اﻟﻌﺟﻠﺔ اﻟدوارة‬
‫ﺛﺎﻟﺛﺎ‪-‬ﺗﻛرار اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻟﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﺣﺎوﻻت‪ :‬ﻻ ﯾﺟب أن ﻻ ﻧﻛﺗﻔﻲ ﺑوﺿﻊ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣﺣددة ﻷي‬
‫ﻧﻣوذج ﻣﺣﺎﻛﺎة ﺑﻌد ﻋدد ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﻣﺣﺎوﻻت‪ ،‬ﺑل ﯾﺟب اﺳﺗﺧدام ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣﻧﻬﺎ ﻟﺗﻘدﯾر اﻟطﻠب‬
‫اﻟﻣﺗوﻗﻊ إذ اﻧﻪ ﻛﻠﻣﺎ زادت اﻟﻣﺣﺎوﻻت زادت دﻗﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗوﺻل إﻟﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫ب‪-‬اﺳﺗﺧدام اﻟﺣﺎﺳب اﻵﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ :‬ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن ﺳﻬوﻟﺔ ﺗوﻟﯾد اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﯾدوﯾﺎ ﻣن‬
‫اﻟﺗوزﯾﻌﺎت اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﻓﺈﻧﻪ ﻣن اﻟﻣﺷﻘﺔ ﻋﻣل ذﻟك ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗوزﯾﻌﺎت اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ‬
‫اﻷﻛﺛر ﺗﻌﻘﯾدا‪ ،‬وﺗوﻓر اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳوﺑﯾﺔ ﻓرﺻﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻬذﻩ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﺑﻛل ﺳﻬوﻟﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻲ ﻧﺣﺻل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺻﺣﯾﺣﺔ وﻣﻔﯾدة ﻓﺈﻧﻪ ﻣن اﻟﻣﻬم ﺗﻛرار اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻣﺋﺎت اﻟﻣرات أو ﺣﺗﻰ اﻵﻻف ﻣﻣﺎ‬
‫ﯾﺟﻌل اﻟﻌﻣل اﻟﯾدوي طوﯾﻼ وﻣﻌرﺿﺎ ﻟﻸﺧطﺎء‪ .‬وﺳﻧوﺟز ﻫذﻩ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﺳﺗﺧدام ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Excel‬‬
‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:32‬‬
‫‪-2-3-3‬ﺗوﻟﯾد اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﻣن اﻟﺗوزﯾﻌﺎت اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ‬
‫اوﻻ‪-‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ :Excel‬اﻟﺟدول ادﻧﺎﻩ ﯾوﺿﺢ اﻟدوال اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Excel‬‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗوﻟﯾد اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﺗوزﯾﻌﺎت واﻟﺗﻲ ﻧﻌطﯾﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(01‬اﻟﻣﻌﺎدﻻت اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Excel‬‬
‫اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‬ ‫ﺻﯾﻎ اﻟﻣﻌﺎدﻻت اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‬
‫اﻟرﻗم اﻟﻌﺷواﺋﻲ‬ ‫‪ RAND ‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ ﻣﻧﺗظم ﻣﺳﺗﻣر ﺑﯾن ‪ a‬و‪b‬‬ ‫‪ a  b  a  * RAND ‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ ﻣﻧﺗظم ﻣﺗﻘطﻊ ﺑﯾن ‪ a‬و‪b‬‬ ‫‪ INT a  b  a  1 * RAND‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ ﻣﻧﺗظم ﻣﺗﻘطﻊ ﺑﯾن ‪ a‬و‪b‬‬ ‫‪ RANDBETWEEN a, b ‬‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪572‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫‪‬‬ ‫واﻧﺣراﻓﻪ اﻟﻣﻌﯾﺎري‬
‫ﺗوزﯾﻊ طﺑﯾﻌﻲ ﻣﺗوﺳطﻪ ‪µ‬‬ ‫‪ NORMINV RAND , µ,  ‬‬
‫‪µ‬‬ ‫ﺗوزﯾﻊ أﺳﻲ ﻟﻣﺗوﺳط =‬ ‫‪ µ * LN RAND ‬‬
‫و‪B‬‬ ‫ﺗوزﯾﻊ ﻋﺎم ﻣﺗﻘطﻊ ﻟﻪ ﻧﺗﯾﺟﺗﺎن ﻓﻘط ‪A‬‬ ‫‪ IF RAND  p, A, B ‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﺑﺎري رﻧدر وآﺧرون‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪ ،‬ص ص ‪.648 ،647‬‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎ‪-‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ :Crystal ball‬ﺳﻧﻘوم ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﺈﻋطﺎء اﻟدوال اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ‬
‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ Crystal ball‬اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗوﻟﯾد اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﺗوزﯾﻌﺎت واﻟﺗﻲ ﻧﻌطﯾﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(02‬اﻟﻣﻌﺎدﻻت اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Crystal ball‬‬
‫اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‬ ‫ﺻﯾﻎ اﻟﻣﻌﺎدﻻت اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺗوزﯾﻊ ﻣﻧﺗظم ﻣﺳﺗﻣر ﺑﯾن ‪a,b‬‬ ‫)‪=CB.Uniform(a,b‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ طﺑﯾﻌﻲ ﺑﻣﺗوﺳط ‪ µ‬واﻧﺣراف ‪δ‬‬ ‫)‪=CB.Normal(µ,δ‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ ذو ﺣدﯾن اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻧﺟﺎح ‪ p‬وﻋدد اﻟﻣﺣﺎوﻻت ‪n‬‬ ‫)‪=CB.Binomal(p,n‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ اﺳﻲ ﺑﻣﺗوﺳط ‪µ‬‬ ‫)‪=CB.Exponential(µ‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ ﺑواﺳون ﺑﻣﺗوﺳط ‪ƛ‬‬ ‫)‪=CB.Poisson(ƛ‬‬
‫اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺛﻠﺛﻲ اﻟﻘﯾم اﻟدﻧﯾﺎ ‪ a‬واﻟﻘﯾم اﻟﻣﻌﺗدﻟﺔ ‪ b‬واﻟﻘﯾم اﻟﻌطﻣﻲ ‪c‬‬ ‫)‪=CB.Triangular(a,b,c‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Crystal ball‬‬
‫‪-4‬ﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﺧزﯾن ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ‪ :‬ﺑﻌد ان ﺗﻌرﺿﻧﺎ ﻟﻠﻣﺧزون‬
‫وأﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻓﻲ اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻧﺄﺗﻲ اﻟﻰ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ ﻣن ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣت‬
‫ﺑﻣؤﺳﺳﺔ اﻟرﯾﺎض ﺳطﯾف ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﺳﻧﻘوم ﺑﺗطﺑﯾق اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻋﻠﻰ اﺣد‬
‫ﻣﺧزوﻧﺎﺗﻬﺎ وﻫو ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب وﻓﻘﺎ ﻟﻼﺗﻲ‪:‬‬
‫‪-1-4‬ﺗﺣدﯾد طﺑﯾﻌﺔ اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب‪ :‬ﻣن ﺧﻼل ﻣﻌﺎﻣل اﻻﺧﺗﻼف‬
‫اﻟﻣﺣﺳوب ﻓﻲ اﻟﺟدول أدﻧﺎﻩ ﻓﺈﻧﻪ ﯾﻣﻛن اﻟﻘول أن اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﻫو طﻠب‬
‫اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ )ﻋﺷواﺋﻲ( ﻏﯾر ﻣﺳﺗﻘر‪ ،‬ﻷن اﻟﻣﻌﺎﻣل )‪ (V‬أﻛﺑر ﻣن ‪ ،%20‬وان اﻟﻣﺗوﺳطﺎت‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﯾﺔ ﻟﻠﻔﺗرات ﯾﻣﻛن ﻣﻼﺣظﺔ ﺗﻔﺎوﺗﻬﺎ‬

‫‪573‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(03‬ﺗﺣدﯾد ﻣﻌﺎﻣل اﻻﺧﺗﻼف ﻟﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣطﺎﺣن‬
‫اﻟﺣﺿﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫اﻟﺳﻧﺔ‬
‫)‪%(V‬‬ ‫اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري‬ ‫‪2014‬‬ ‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﺷﻬر‬

‫‪27.98‬‬ ‫‪5416.41006‬‬ ‫‪19354.87‬‬ ‫‪18051‬‬ ‫‪25304.2‬‬ ‫‪14709.4‬‬ ‫ﺟﺎﻧﻔﻲ‬

‫‪75.34‬‬ ‫‪14300.4497‬‬ ‫‪18982.47‬‬ ‫‪11228.8‬‬ ‫‪35485.2‬‬ ‫‪10233.4‬‬ ‫ﻓﯾﻔﯾري‬
‫‪43.66‬‬ ‫‪14973.7506‬‬ ‫‪34298.53‬‬ ‫‪40255.8‬‬ ‫‪45376.8‬‬ ‫‪17263‬‬ ‫ﻣﺎرس‬
‫‪96.51‬‬ ‫‪18964.5841‬‬ ‫‪19651‬‬ ‫‪1662.6‬‬ ‫‪39460.4‬‬ ‫‪17830‬‬ ‫أﻓرﯾل‬
‫‪85.04‬‬ ‫‪37021.4185‬‬ ‫‪43533.53‬‬ ‫‪44907.2‬‬ ‫‪79849‬‬ ‫‪5844.4‬‬ ‫ﻣﺎي‬
‫‪72.96‬‬ ‫‪33449.6621‬‬ ‫‪45849.47‬‬ ‫‪64473.6‬‬ ‫‪65841.6‬‬ ‫‪7233.2‬‬ ‫ﺟوان‬
‫‪80.01‬‬ ‫‪17336.6562‬‬ ‫‪21668.33‬‬ ‫‪36601.6‬‬ ‫‪25747.6‬‬ ‫‪2655.8‬‬ ‫ﺟوﯾﻠﯾﺔ‬
‫‪11.76‬‬ ‫‪2111.79733‬‬ ‫‪17963.2‬‬ ‫‪20395.6‬‬ ‫‪16597.8‬‬ ‫‪16896.2‬‬ ‫أوت‬
‫‪50.60‬‬ ‫‪9839.19753‬‬ ‫‪19443.3‬‬ ‫‪13967.2‬‬ ‫‪30802.2‬‬ ‫‪13560.5‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر‬
‫‪65.43‬‬ ‫‪17169.2847‬‬ ‫‪26242‬‬ ‫‪39789.6‬‬ ‫‪32003.4‬‬ ‫‪6933‬‬ ‫أﻛﺗوﺑر‬
‫‪53.25‬‬ ‫‪16229.7017‬‬ ‫‪30480.4‬‬ ‫‪44479.2‬‬ ‫‪34271.2‬‬ ‫‪12690.8‬‬ ‫ﻧوﻓﻣﺑر‬
‫‪21.65‬‬ ‫‪6825.91224‬‬ ‫‪31532.8‬‬ ‫‪38038‬‬ ‫‪32134.4‬‬ ‫‪24426‬‬ ‫دﯾﺳﻣﺑر‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬
‫‪ -2-4‬ﺗوزﯾﻊ اﻟطﻠب ﻟﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب‬
‫‪ -1-2-4‬اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﺗﻛراري‪ :‬ﻧﻘوم ﺑﻌﻣﻠﯾﺔ ﺗﺑوﯾب اﻟﻣﻌطﯾﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻣﺷﺗرﯾﺎت ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة‪،‬‬
‫ﻓﺣﺳب ﻗﺎﻋدة ﺳﺗﯾرج )‪ (sturg‬ﻧﻘوم ﺑﻘﺳﻣﺔ اﻟﻣدى اﻟﻌﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﻣﺔ ‪1  3.32log n ‬‬
‫‪1‬‬
‫‪K‬‬
‫‪ ،‬واﻟﺟدول‬ ‫× ‪1  3.32 log36‬‬ ‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ طول اﻟﻔﺋﺔ ﺣﯾث طول اﻟﻔﺋﺔ = اﻟﻣدى اﻟﻌﺎم‬
‫اﻟﻣواﻟﻲ ﯾوﺿﺢ ﺗوزﯾﻊ اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة‪:‬‬
‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(04‬اﻟﺟدول اﻟﺗﻛراري ﻟﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ‬
‫اﻟﺗﻛرار اﻟﻧﺳﺑﻲ‬

‫اﻟﺗﻛرار اﻟﻧﺳﺑﻲ‬ ‫اﻟﺗﻛرار اﻟﻧﺳﺑﻲ‬

‫ﻣرﻛز اﻟﻔﺋﺔ‬

‫اﻟﺗﻛ اررات‬

‫اﻟﻔﺋﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﺟﻣﻊ اﻟﻧﺎزل‬ ‫اﻟﻣﺗﺟﻣﻊ اﻟﺻﺎﻋد‬

‫‪1.000‬‬ ‫‪0.28‬‬ ‫‪0.28‬‬ ‫‪8001‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪]14340-‬‬ ‫]‪1662‬‬

‫‪0.72‬‬ ‫‪0.56‬‬ ‫‪0.28‬‬ ‫‪20679‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪]27018-‬‬ ‫]‪14340‬‬
‫‪0.44‬‬ ‫‪0.78‬‬ ‫‪0.22‬‬ ‫‪33357‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪]39696-‬‬ ‫]‪27018‬‬
‫‪0.22‬‬ ‫‪0.92‬‬ ‫‪0.14‬‬ ‫‪46035‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪]52374-‬‬ ‫]‪39696‬‬
‫‪0.08‬‬ ‫‪0.94‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪58713‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪]65052-‬‬ ‫]‪52374‬‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪574‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫‪0.06‬‬ ‫‪0.97‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪71391‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪]77730-‬‬ ‫]‪65052‬‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪1.00‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪84069‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪[90408-‬‬ ‫]‪77730‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬
‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ= ‪ 27722.34‬ﻗﻧطﺎر‪ ،‬واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري = ‪ 18790.9‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫ﻻﺧﺗﺑﺎر‬ ‫‪،SPSS‬‬ ‫‪17.0‬‬ ‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬ ‫اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬ ‫‪-2-2-4‬اﻟﺗوزﯾﻌﺎت‬
‫)‪ (Kolmogorov-Smirnov‬ﻟﻠﺗوزﯾﻌﺎت اﻻﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ وﺟدﻧﺎ ان اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ‬
‫ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﺣﯾث‪:‬‬
‫أ‪ -‬اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ‬
‫اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺻﻔرﯾﺔ‪ :‬اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ‬
‫اﻟطﺑﯾﻌﻲ؛‬
‫اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺑدﯾﻠﺔ‪ :‬اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﻻ ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ‬
‫اﻟطﺑﯾﻌﻲ‪.‬‬
‫ﻗﯾﻣﺔ اﻻﺧﺗﺑﺎر ‪0.837 :Z‬‬
‫ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻌﻧوﯾﺔ‪0.486 :‬‬
‫ﺑﻣﺎ أن ﻗﯾﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻌﻧوﯾﺔ ) ‪ (Sig=0.486‬أﻛﺑر ﻣن ‪ 0.05‬إذن ﻧﻘﺑل اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺻﻔرﯾﺔ‬
‫وﻫو أن اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﺑﻣﺗوﺳط‬

‫ﻗدرﻩ ) ‪ (   27416.6583‬واﻧﺣراف ﻣﻌﯾﺎري ﻗدرﻩ ‪.   18360.3604 ‬‬

‫‪-3-4‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﻠطﻠب ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو‪ :‬ﻣن ﺧﻼل ﻣﻌﺎﻣل اﻻﺧﺗﻼف )‪(V‬‬
‫اﻟﻣﺣﺳوب ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻓﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة ﻫو طﻠب اﺣﺗﻣﺎﻟﻲ )ﻋﺷواﺋﻲ( ﻏﯾر ﻣﺳﺗﻘر‪ ،‬واﻟطرﯾﻘﺔ‬
‫اﻟوﺣﯾدة ﻹﯾﺟﺎد اﻟﻣﺧزون اﻷﻣﺛل ﺗﺗﻣﺛل ﻓﻲ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة‪ ،‬وﻟﺗﺣدﯾد ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب ﺳﻧﺳﺗﺧدم‬
‫طرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو‪ ،‬وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺧطوات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ Excel‬ﻧﻌد ﺟدوﻻ ﯾوﺿﺢ ﺣدود اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻟﻠطﻠب‬
‫ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪575‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

 ‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺟدول رﻗم )‪ :(05‬اﻟﺣدود اﻟﻌﻠﯾﺎ واﻟدﻧﯾﺎ ﻟﻣﺟﺎل اﻟرﻗم اﻟﻌﺷواﺋﻲ ﻟﻠطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ‬
‫اﻟﺻﻠب‬

‫اﻻﺣﺗﻣﺎل‬ ‫اﻟطﻠب‬ ‫اﻟﺣد اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻣﺟﺎل اﻟرﻗم اﻟﻌﺷواﺋﻲ‬ ‫اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻟﻣﺟﺎل اﻟرﻗم اﻟﻌﺷواﺋﻲ‬

‫‪0.28‬‬ ‫‪8001‬‬ ‫‪0.28‬‬ ‫‪0.00‬‬

‫‪0.28‬‬ ‫‪20679‬‬ ‫‪0.56‬‬ ‫‪0.28‬‬
‫‪0.22‬‬ ‫‪33357‬‬ ‫‪0.78‬‬ ‫‪0.56‬‬
‫‪0.14‬‬ ‫‪46035‬‬ ‫‪0.92‬‬ ‫‪0.78‬‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪58713‬‬ ‫‪0.95‬‬ ‫‪0.92‬‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪71391‬‬ ‫‪0.97‬‬ ‫‪0.95‬‬
‫‪0.03‬‬ ‫‪84069‬‬ ‫‪1.00‬‬ ‫‪0.97‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬

‫‪  RAND‬ﻟﺗوﻟﯾد اﻷرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ؛‬ ‫‪‬‬ ‫‪ -‬اﺳﺗﺧدام اﻟداﻟﺔ‬

‫‪ -‬اﻧطﻼﻗﺎ ﻣن أن ﻫذا اﻟطﻠب ﯾﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﺑﻣﺗوﺳط ) ‪(   27416.6583‬‬
‫واﻧﺣراف ﻣﻌﯾﺎري ‪   18360.36041‬ﻧﺣﺎﻛﻲ ﻫذا اﻟطﻠب ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟداﻟﺔ‬
‫‪  NORMINV RAND , µ,  ‬اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬذا اﻟﺗوزﯾﻊ؛‬
‫‪ -‬ﻧﻘوم ﺑﺗﻛرار اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ 10000‬ﻣرة ﻓﻛﺎﻧت ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺛﻠﻰ ﺗﺳﺎوي‪ 29264.6 :‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫‪-4-4‬ﺗﺣدﯾد ﻛﻣﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب‪ :‬ﺑﻣﺎ ان ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز ﻣﻌﻠوﻣﺔ ﻓﺳﻧﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟطرﯾﻘﺔ‬
‫اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد ﻛﻣﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺟدوﻟﯾن ادﻧﺎﻩ‪:‬‬
‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(06‬ﺣﺳﺎب ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز ﻟﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻟﻠﻌﺟز‬
‫اﺣﺗﻣﺎل ﻧﻔﺎد اﻟﻣﺧزون‬

‫ﻛﻣﯾﺔ ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن‬

‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﺟز ﻟﻠوﺣدة‬

‫اﺣﺗﻣﺎل وﻗوع اﻟﻌﺟز‬

‫ﻋدد اﻟطﻠﺑﺎت ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻓﻲ ﻛل‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز‬

‫اﻟﻌﺟز‬
‫ﻛﻣﯾﺔ اﻟﻌﺟز‬
‫اﻟﺳﻧﺔ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ‬

‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬

‫‪499301.90‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.14‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪0.14‬‬
‫‪46035‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬ ‫‪4092‬‬
‫‪199720.76‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪58713‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪299581.14‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪38034‬‬ ‫‪38034‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪71391‬‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪576‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪399441.52‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪50712‬‬ ‫‪50712‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪84069‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪99860.38‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪58713‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬ ‫‪50712‬‬
‫‪199720.76‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪71391‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪299581.14‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪38034‬‬ ‫‪38034‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪84069‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪99860.38‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪71391‬‬ ‫‪25356‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪199720.76‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪0.03‬‬
‫‪84069‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟطﻠب‬
‫‪99860.38‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪23.63‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪0.03‬‬ ‫‪38034‬‬
‫‪84069‬‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪50712‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬

‫اﻟﺟدول رﻗم )‪ :(07‬ﻣﺟﻣوع ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون واﻟﻌﺟز اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻟﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ‬
‫اﻟﺻﻠب‬
‫ﻛﻣﯾﺔ‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺧزﯾن‬
‫إﺟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺧزون‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻌﺟز‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ‬ ‫اﻷﻣﺎن‬
‫اﻟﻛﻣﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺧزون‬ ‫ﻟﻠوﺣدة‬ ‫اﻟﻣﻔﺗرﺿﺔ‬
‫‪1450136‬‬ ‫‪1398045.32‬‬ ‫‪52091.16‬‬ ‫‪12.73‬‬ ‫‪4092‬‬ ‫‪4092‬‬
‫‪760553.2‬‬ ‫‪599162.28‬‬ ‫‪161390.94‬‬ ‫‪12.73‬‬ ‫‪12678‬‬ ‫‪12678‬‬
‫‪622363‬‬ ‫‪299581.14‬‬ ‫‪322781.88‬‬ ‫‪12.73‬‬ ‫‪25356‬‬ ‫‪25356‬‬
‫‪584033.2‬‬ ‫‪99860.38‬‬ ‫‪484172.82‬‬ ‫‪12.73‬‬ ‫‪38034‬‬ ‫‪38034‬‬
‫‪645563.8‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪645563.76‬‬ ‫‪12.73‬‬ ‫‪50712‬‬ ‫‪50712‬‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬
‫ﻣن ﺧﻼل ﻫذا اﻟﺟدول ﻓﺎن ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن اﻟﺳﻧوي ﯾﺳﺎوي ‪ 38034‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫ﻛﻣﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب = ﻣﺧزون اﻷﻣﺎن اﻟﺳﻧوي ‪ )+‬ﻣﺗوﺳط اﻟﻣﺧزون اﻟﺷﻬري ‪ ‬ﻓﺗرة اﻻﻧﺗظﺎر(‬
‫= ‪(127722.34) +38034‬‬
‫= ‪ 65756.34‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬

‫‪577‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫د‪ /‬ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‪/‬ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫وﻫذﻩ اﻟﻘﯾﻣﺔ ﻣﺣﺳوﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺎس ﺳﻧوي ﻟذا ﺳﻧﻘوم ﺑﻘﺳﻣﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋدد أﺷﻬر اﻟﺳﻧﺔ ﻟﻧﺗﺣﺻل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛﻣﯾﺔ اﻋﺎدة اﻟطﻠب اﻟﺷﻬرﯾﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎوي‪ 5480 :‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫‪-5-4‬اﺳﺗﺧدام ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ Crystal Ball‬ﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﺧزﯾن ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب‪ :‬ﻧﻘوم‬
‫ﺑﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﺧزﯾن ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ ،Crystal Ball‬ﺣﯾث ﻧﻘوم‬
‫ﺑﺈدﺧﺎل وﺗﻌرﯾف ﻛل ﻣن‪:‬‬
‫ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎوي‪ 29264.6 :‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫ﻛﻣﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟطﻠب‪ 5480 :‬ﻗﻧطﺎر‪.‬‬
‫وﺗم ﺣﺳﺎب اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﻋداد= ‪ 19856‬دج؛‬
‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﺧزون= ‪ 13‬دج؛‬
‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﺟز= ‪ 23.63‬دج؛‬
‫وذﻟك ﻟﻔﺗرة اﻧﺗظﺎر ﻗدرﻫﺎ ﺷﻬر واﺣد‪ ،‬ﺛم ﺑﺗﺣدﯾد اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫اﻷﻣر ) ‪ CB.Normal( µ, ‬ﻛون أن اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﺎدة ﯾﺧﺿﻊ ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ‪ ،‬ﺛم ﻧﻘوم‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟـ‪ 10000 :‬ﻣرة واﻟﻬدف ﻫو ﺗدﻧﯾﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣﺧزون إﻟﻰ أدﻧﻰ ﻣﺳﺗوى ﻟﻬﺎ‪،‬‬
‫وﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﺗظﻬر ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﻣواﻟﻲ‪ ،‬ﺣﯾث‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻣﺧزون اﻻﺑﺗداﺋﻲ ﯾﺳﺎوي‪ 29264,6 :‬ﻗﻧطﺎر أي ﺑﻣﻘدار ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب وﻫﻲ ﻗﯾﻣﺔ‬
‫ﯾﻔﺗرﺿﻬﺎ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ؛‬
‫طرﯾق‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻣﺣﺎﻛﺎﺗﻪ‬ ‫وﺗﻣت‬ ‫اﻟﺳﺎدس‬ ‫اﻟﻌﻣود‬ ‫‪ -‬اﻟطﻠب‪ :‬ﻣوﺿﺢ ﻓﻲ‬
‫اﻟداﻟﺔ ) ‪. CB.Normal(µ,‬‬
‫‪ -‬اﻟﺷﻬر اﻟذي ﯾﺻدر ﻓﯾﻪ أﻣر اﻟﺗورﯾد ﻧﺟدﻩ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود ‪ Month Due‬؛‬
‫‪ -‬اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﺿﺎﺋﻌﺔ )اﻟﻣﻔﻘودة(‪ :‬ﻧﺟدﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود )‪(Lost sales‬؛‬
‫‪ :True -‬ﻓﻲ اﻟﻌﻣود اﻟراﺑﻊ ﻣﻌﻧﺎﻫﺎ ﻧﺳﺗﻘﺑل ﻛﻣﯾﺔ طﻠب ﺟدﯾدة‪ ،‬أﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود اﻟﺗﺎﺳﻊ‬
‫ﻓﻣﻌﻧﺎﻫﺎ ﯾﺟب إﺻدار أﻣر ﺗورﯾد ﺟدﯾد؛‬
‫‪ :False -‬ﻓﻲ اﻟﻌﻣود اﻟراﺑﻊ ﻣﻌﻧﺎﻫﺎ ﻻ ﻧﺳﺗﻘﺑل ﻛﻣﯾﺔ طﻠب ﺟدﯾدة‪ ،‬أﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود‬
‫اﻟﺗﺎﺳﻊ ﻓﻣﻌﻧﺎﻫﺎ ﻻ ﯾﺟب إﺻدار أﻣر ﺗورﯾد ﺟدﯾد؛‬
‫‪ -‬ﻣﺧزون ﻧﻬﺎﯾﺔ اﻟﻣدة‪ :‬ﻣوﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود اﻟﺳﺎﺑﻊ؛‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬ ‫‪578‬‬

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬
‫‪ -‬وﺿﻌﯾﺔ اﻟﻣﺧزون‪ :‬ﻣوﺿﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣود اﻟﺛﺎﻧﻲ وﻫﻲ ﻋﺑﺎرة ﻋن اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻣود اﻟﻌﺎﺷر ﻟﻠﺷﻬر اﻟﺳﺎﺑق؛‬

‫اﻟﺧﺎﺗﻣﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة أداة ﻟﺗﺣﻠﯾل وﺗﺻﻣﯾم اﻷﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻌﻘدة‪ ،‬وﺗﺳﺗﺧدم ﻧﻣﺎذج اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﺗﻔﺎدي أي‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻗد ﺗواﺟﻪ اﻟﺑﺎﺣث ﻋﻧد إﺟراء اﻟﺗﺟﺎرب ﻋﻠﻰ أي ﻧظﺎم ﺣﻘﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻧﻣﺎذج اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻫﻲ‬
‫ﻧﻣﺎذج رﯾﺎﺿﯾﺔ ﺗﻣﺛل وﺗﻌﻛس ﺟﻣﯾﻊ ﺧﺻﺎﺋص وﺳﻠوك اﻟﻧظﺎم اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ‪ ،‬ﻟﻠﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻵﺛﺎر‬
‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻠﻘ اررات ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻘ اررات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ .‬واﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﺗﻌﻧﻲ ﺗﻘﻠﯾد ﺷﺊ ﻣﺎ‪ٕ ،‬واﯾﺟﺎد‬
‫ﺷﺑﯾﻪ أو ﻣﺛﯾل ﻟذﻟك اﻟﺷﻲء‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻓﺗوﻓر إطﺎ ار ﻋﺎﻣﺎ وﺷﺎﻣﻼ ﻟﺣل ﻣﺷﻛﻼت اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‬
‫ﺑﺷﻛل ﺧﺎص ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﻣﻧظﻣﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﺑﻧﺎء اﻟﻧﻣوذج اﻟذي ﻫو ﻋﺑﺎرة ﻋن ﺗﻣﺛﯾل‬
‫ﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ أو اﻟﻧظﺎم واﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة واﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻣﺣﯾطﺔ وأﺳﻠوب اﻟرﺑط ﺑﯾن اﻟﻣﺗﻐﯾرات‪،‬‬
‫ودراﺳﺔ اﻟﻧﻣذﺟﺔ واﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﺗُﻣﻛن ﻣن ﻣﻼﺣظﺔ أﺛر اﻟﺗﻐﯾرات ﻓﻲ ﺳﻠوك اﻷﻧظﻣﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ دراﺳﺗﻧﺎ ﻫذﻩ اوﺿﺣﻧﺎ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻧﻣذﺟﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام طرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﯾد اﻻرﻗﺎم اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ‪ ،‬ﺛم اﺳﺗﺧدﻣﻧﺎ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ Crystal ball‬ﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫اﻟﺗﺧزﯾن ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ اﻟرﯾﺎض ﺳطﯾف وﺣدة ﻣطﺎﺣن اﻟﺣﺿﻧﺔ اﯾن ﺗوﺻﻠﻧﺎ اﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة اﻟﻘﻣﺢ اﻟﺻﻠب ﻫو طﻠب ﻋﺷواﺋﻲ ﻏﯾر ﻣﺳﺗﻘر‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ ان اﻟطرﯾﻘﺔ‬
‫اﻟوﺣﯾدة ﻟﻧﻣذﺟﺗﻪ ﻫﻲ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة؛‬
‫‪ -‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ﺳﻣﯾرﻧوف ﻛوﻟوﻣوﻏوروف وﺟدﻧﺎ ان اﻟطﻠب ﯾﺗﺑﻊ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ؛‬

‫‪579‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬

‫ﺑن ﺑرﯾﻛﺔ اﻟزﻫرة‬/‫ ﺣﺟﺎب ﻋﯾﺳﻰ د‬/‫د‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
:‫ ﺑﺗطﺑﯾﻘﻧﺎ ﻟطرﯾﻘﺔ ﻣوﻧت ﻛﺎرﻟو ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﺣددﻧﺎ اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﻠطﻠب واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎوي‬-
.‫ ﻗﻧطﺎر‬29264.6
‫ ﻗﻧطﺎر ﻓﻲ اﻟﺷﻬر؛‬5480 :‫ ﻛﻣﯾﺔ اﻋﺎدة اﻟطﻠب وﺗﺳﺎوي‬-
‫وﺑﻣﻌﻠوﻣﯾﺔ ﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻘرار ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺣﻛم ﺑﻬﺎ )ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺧزون( وﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻠب اﻟﻣﺛل وﻧﻘطﺔ‬
:‫ اﯾن ﺣﺻﻠﻧﺎ ﻋﻠﻰ‬Crystal ball ‫ اﺳﺗﺧدﻣﻧﺎ ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬،‫إﻋﺎدة اﻟطﻠب‬
‫ واﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر أدﻧﻰ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﻠﯾﺔ‬،‫ دج‬6 681 700 ‫ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣﺧزون واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎوي‬-
:‫ﻣﻣﻛﻧﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛون ﻣن‬
‫ دج‬79 424 :‫ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹﻋداد اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﺗﺳﺎوي‬-
‫ دج؛‬6 217 456 :‫ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﺟز اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﺗﺳﺎوي‬-
‫ دج؛‬384 819 :‫ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﺧزﯾن اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﺗﺳﺎوي‬-
‫ أواﻣر واﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﻲ اﻟﺷﻬر اﻟراﺑﻊ واﻟﺧﺎﻣس‬4 :‫ ﻋدد أواﻣر اﻟﺗورﯾد ﻓﻲ اﻟﺳﻧﺔ ﺗﺳﺎوي‬-
.‫واﻟﺛﺎﻣن واﻟﻌﺎﺷر‬
:‫اﻟﻬواﻣش‬
1
- N. Suresh, S. Anil Kumar, Production and Operations management, Second
Edition, New Age International (P) Ltd, New Delhi, 2008, P 91.
2
- Gopal C. Rama , Accountig For Management, New Age International (P) Ltd,
New Delhi, 2009, p 134.
3
-Murthy P. Rama , Operations Research, second edition, New Age International
(P) Ltd, New Delhi, 2007, p 354.
4
- Donald waters, Inventory control and management, 2nd ed, John Wiley&Sons
inc,USA,2003, p 09.
5
-Y.P. SINGH, Accountig and Financial management, New Age International (P)
Ltd, New Delhi,2007, p 178.
6
-Mohamad JABER Y., inventory management (Non-Classical Views), Taylor &
Francis Group, USA, 2009, pp 247,248.
7
- Hamdy taha, Operations Research qn introduction, 8th ed, 2007 by Pearson
Education, Inc, New Jersey, USA, 2007, p 429.
8
- id em, p 429.
9
،‫ اﻟدار اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ‬،‫ إدارة اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت واﻟﻣﺧﺎزن‬،‫ ﺻﻼح اﻟدﯾن ﻣﺣﻣد ﻋﺑد اﻟﺑﺎﻗﻲ وﻋﺑد اﻟﻐﻔﺎر ﺣﻧﻔﻲ‬-
.280 ‫ ص‬،2000 ،‫ ﻣﺻر‬،‫اﻹﺳﻛﻧدرﯾﺔ‬
.12 ‫ ص‬،‫ ﻧﻔس اﻟﻣرﺟﻊ‬- 10
11
- Hillier Lieberman, Introduction to Operations Research, Seventh Edition, The
McGraw Companies, USA, p 939.

2017 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺣﻣد ﺧﯾﺿر ﺑﺳﻛرة – ﺳﺑﺗﻣﺑر‬ 580

 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺣﺎﻛﺎة ﻟﻧﻣذﺟﺔ ﻗ اررات‪...‬‬

‫‪12‬‬
‫‪- Sadiwala C.M & Sadiwala Ritesh C, op. cit, p 232.‬‬
‫‪13‬‬
‫‪- N. Suresh, S. Anil Kumar, op. cit, pp 67,68.‬‬
‫‪14‬‬
‫‪ -‬ﻓﺎﻟﺗﺔ اﻟﯾﻣﯾن‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺧزون ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻟﺗﺧﻔﯾض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‪ ،‬اﯾﺗراك‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ ،‬ﻣﺻر‪،‬‬
‫ص ‪.50‬‬
‫‪15‬‬
‫& ‪- Steven M. Bragg, Cost Reduction Analysis: tools and strategies, John Wiley‬‬
‫‪Sons, USA,p 253.‬‬
‫‪16‬‬
‫‪- ibid, pp 263, 264.‬‬
‫‪17‬‬
‫‪- Alan Rushton et al The handbook of logistics and distribution management, 3rd‬‬
‫‪ed, Bell & Bain, United Kingdom,2006, p 205.‬‬
‫‪18‬‬
‫‪- Waters Donald, op. cit, p 53.‬‬
‫‪19‬‬
‫‪- Waters Donald, ib id, p 53.‬‬
‫‪ - 20‬ﺳﻠﯾﻣﺎن ﻣﺣﻣد ﻣرﺟﺎن‪ ،‬ﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ‪ ،‬طراﺑﻠس‪ ،‬ﻟﯾﺑﯾﺎ‪ ،2002 ،‬ص ص ‪،247‬‬
‫‪.248‬‬
‫‪ - 21‬ﻧﻔس اﻟﻣرﺟﻊ‪ ،‬ص ‪.249‬‬
‫‪22‬‬
‫‪- Louis Gavault, techniques et pratiques de la gestion des stocks , édition Masson,‬‬
‫‪Paris, 1985, P80.‬‬
‫‪ - 23‬زﯾد ﺗﻣﯾم اﻟﺑﻠﺧﻲ‪ ،‬ﺗﺎج ﻟطﻔﻲ ﻋﺑد اﻟﻘﺎدر‪ ،‬ﺑوﻧﺧل ﻣﺳﻌود اﺣﻣد‪ ،‬ﻣدﺧل إﻟﻰ ﻧظم ﺿﺑط وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺧزون‪،‬‬
‫اﻟﻧﺷر اﻟﻌﻠﻣﻲ واﻟﻣطﺎﺑﻊ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻣﻠك ﺳﻌود‪ ،‬اﻟرﯾﺎض‪ ،‬اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﺳﻌودﯾﺔ‪ ، ،‬ص ‪.138‬‬
‫‪24‬‬
‫‪ -‬ﻣﺣﻣد ﺳﻠﯾﻣﺎن ﻣرﺟﺎن‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪ ،‬ص ص ‪.251 ،250‬‬
‫‪25‬‬
‫‪ -‬ﻣﺣﻣد ﻣﺣﻣد ﻛﻌﺑور‪ ،‬أﺳﺎﺳﯾﺎت ﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت )ﻧﻣﺎذج وﺗطﺑﯾﻘﺎت(‪ ،‬أﻛﺎدﯾﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺎت اﻟﻌﻠﯾﺎ‪ ،‬طراﺑﻠس‪،‬‬
‫ﻟﯾﺑﯾﺎ‪ ،2005 ،‬ص ‪.407‬‬
‫‪26‬‬
‫‪-Blumenfeld Dennis, Introduction to Operations Research Calculations Handbook,‬‬
‫‪Second Edition, Taylor & Francis Group, USA, 2009, p 123.‬‬
‫‪27‬‬
‫‪- Winston Wayne L, Operations Research applications and algorithms, 4th ed,‬‬
‫‪thomsson, USA, 2004, p 1153.‬‬
‫‪ - 28‬ﻋﺑد اﻟﺳﺗﺎر اﺣﻣد ﻣﺣﻣد اﻻﻟوﺳﻲ‪ ،‬أﺳﺎﻟﯾب ﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ :‬اﻟطرق اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‪،‬‬
‫دار اﻟﻘﻠم‪ ،‬دﺑﻲ‪ ،‬اﻹﻣﺎرات اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،2002 ،‬ص ‪.471‬‬
‫‪29‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎري رﻧدر‪ ،‬راﻟف ﺳﺗﯾر‪ ،‬ﻧﺎﺟراج ﺑﺎﻻﻛﯾﺷﻧﺎن‪ ،‬ﺗﻌرﯾب‪ :‬ﻣﺻطﻔﻰ ﻣﺻطﻔﻰ ﻣوﺳﻰ‪ ،‬ﺗﻘدﯾم‪ :‬ﯾﺣﻲ ﻋﺑد‬
‫اﻟﻌظﯾم اﻟﻣﺷد‪ ،‬ﻧﻣذﺟﺔ اﻟﻘ اررات وﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺻﻔﺣﺎت اﻻﻧﺗﺷﺎر اﻻﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬دار اﻟﻣرﯾﺦ‪ ،‬اﻟرﯾﺎض‪،‬‬
‫اﻟﺳﻌودﯾﺔ‪ ،2007 ،‬ص ‪.628‬‬
‫‪ - 30‬ﺑﺎري رﻧدر وآﺧرون‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪ ،‬ص ‪.638-632‬‬
‫‪31‬‬
‫‪ -‬ﺟﻼل اﺑراﻫﯾم اﻟﻌﺑد‪ ،‬اﺳﺗﺧدام اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻛﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬دار اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺟدﯾدة ﻟﻠﻧﺷر‪،‬‬
‫ﻣﺻر‪ ،2004 ،‬ص ‪.460‬‬
‫‪ -32‬ﺑﺎري رﻧدر وآﺧرون‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪ ،‬ص ص ‪.637 ،638‬‬

‫‪581‬‬ ‫ﺳﺑﺗﻣﺑر ‪2017‬‬