Приручник Пут до успешног предузетника

Приручник
ПУТ ДО УСПЕШНОГ ПРЕДУЗЕТНИКА

ОНЛАЈН ОБУКА НАЦИОНАЛНЕ СЛУЖБЕ ЗА
ЗАПОШЉАВАЊЕ
2
Садржај
Уводна лекција: Пут до успешног предузетника...........Error! Bookmark not

defined.
Лекција 1.1: Појам предузетништва..............................................................11
Лекција 1.2: Правни облици пословања.......................................................3
Лекција 1.3: Поступак регистарције...............................................................48
Лекција 1.4 : Платни систем............................................................................71
Лекција 1.5: Извори финансирања................................................................87
Лекција 2.1: Бизнис план - путоказ пословања..........................................113
Лекција 2.2: Маркетинг стратегија...............................................................146
Лекција 2.3: План производње и пружања услуга.....................................179
Лекција 2.4: Финансијски део бизнис плана..............................................209
Лекција 3: Резиме..........................................................................................232
Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

Национална служба за запошљавање
3
Увод: Пут до успешног предузетника
1. Пут до успешног предузетника
1.1 Добро дошли!
Добро дошли на обуку „Пут до успешног предузетника“ коју организује

Национална служба за запошљавање.

4
1.2 Пут до успешног предузетника
На овој обуци објаснићемо Вам:

-Циљеве обуке
Упознаћемо Вас са:

-Упутством за праћење обуке
Приближићемо Вам:
-Разлоге због којих Вам препоручујемо да похађате обуку
Упознаћемо Вас са :
-Садржајем обуке

5
1.3 Циљеви обуке
Ова обука представља свеобухватан увод у свет предузетништва, а полазницима

се пружа саветодавна и информативна подршка уз коју ће са успехом
закорачити у самостални посао. Добра припрема и процена гаранти су успешног
пословања, а Пут до успешног предузетника ће вам управо то омогућити.
Уз детаљне информације о регистрацији фирме лакше ћете проћи

административне процедуре, штедећи време и друге драгоцене ресурсе.
Основа Вашег будућег посла је бизнис план, а уз нашу помоћ саставићете

квалитетан документ, у коме ћете добро истражити тржиште, наћи и утврдити
своје место на њему и проценити основе и начине даљег развоја посла.
Успешно завршена обука један је од услова за конкурисање по јавном позиву

Националне службе за запошљавање за доделу субвенције за
самозапошљавање.

6
1.4 Техничко упутство
 Кликом на ово дугме можете погледати које су организације омогућиле

креацију курса.
 Дугмићи за пуштање/паузирање тока слајда. Налазе се у горњем десном углу

слајда и доњем левом углу плејера курса.
 Дугме за повратак на почетак курса.
 Дугмићи за навигацију на претходни, односно следећи слајд. Налазе се у доњем

десном углу плејера.
 Иконице које указују на интерактивне елементе на слајду.
 Дугме за затварање одговарајућег садржаја.
 Увек можете поново погледати овај слајд кликом на дугме “?” (упитник) у гоњем
десном углу.

7
1.5 На путу до успешног предузетника…
Сви ви који сте заинтересовани за покретање сопственог бизниса, имате или тек
треба да креирате идеју о будућем пословању – ова обука је за вас. Кроз садржај
обуке покушаћемо да одговоримо на све ваше дилеме, недоумице, питања, као
и да уклонимо предрасуде које су везане за предузетништво и самостално
обављање делатности. Желимо да вам помогнемо да донесете праве одлуке, пре
свега да постанете успешан предузетник.

8
1.6 Садржај првог дела обуке
Обука се састоји из два дела и то, први део под називом Увод у предузетништво
садржи пет лекција:
 Појам предузетништва
 Правни облици пословања и услови за оснивање и обављање делатности
 Поступак регистрације привредних субјеката, делатност, пословно име и

седиште
 Платни систем
 Извори финансирања и пореске обавезе

9
1.7 Садржај другог дела обуке
Други део обуке се односи на израду Бизнис плана и састоји се од 4 лекције:
 Бизнис план – путоказ пословања
 Маркетинг стратегија и маркетинг микс
 План производње и пружања услуга
 Финансијски део бизнис плана

10
1.8 Кренимо на пут нових знања!
Да бисте постали успешан предузетник морате стећи знања у одређеним

областима.
Свакако је једноставније када вас стручњаци упознају са тајнама самосталног
посла, него када морате сами да их откривате, на тежи начин.
Уз нашу саветодавну подршку за веома кратко време усвојићете практична

знања, потребна свима који реше да своју каријеру развијају у пољу самосталног
бизниса.
Предности самосталног посла су бројне, али је потребно и уложити велики труд

како би се посао развијао и напредовао.

11
1.1 Појам предузетништва
Добро дошли! Пред вама је лекција 1.1 „Појам предузетништва“, кликните на

дугме како бисте започели лекцију

12
1.2 Шта је предузетништво?
У оквиру прве лекције ове обуке сазнаћете одговоре на следећа питања и

недоумице:
· Шта треба да знате о бизнису и предузетништву?
· Шта карактерише предузетника?
· Да ли сте Ви предузетник?
· Који је пут од идеје до реализације?

13
1.3 Појам предузетништва
„Предузетништво је делатност усмерена на покретање, организовање и

иновирање пословања предузећа, са основним циљем освајања новог тржишта
и остваривања добити. Оно је везано за све аспекте људског понашања и
деловања – развија креативност, поспешује рађање идеја и обогаћује људске
потребе“.
У земљама Европске уније, мала и средња предузећа укључују 99,8% од свих 18
милиона предузећа и апсорбују 60–70% новог запошљавања (око 80,7 милиона
запослених у предузетничком сектору).
1.4 Шта значи предузетништво ?
Предузетништво обухвата збир знања, вештина и способности, али подразумева

и креативност, покретачки дух, храброст, одговорност, динамичност,
посвећеност, упорност.
Зашто су важна предузетничка знања и вештине?
Због лакшег сналажења у области пословања.Као предузетник, можете да бирате
чиме ћете се бавити, на који начин и када.
Предузетничка знања и вештине можете применити у свим областима живота.
Развој људског потенцијала кроз образовање из области предузетништва

14
кључни је елемент запошљавања и економског развоја у целом свету.
1.5 Kо је предузетник?
Предузетник је лице које поседује развијен пословни дух и руководеће

способности, има велико знање о пословима и људима.
Предузетник је одлучна особа, спремна да преузме ризик управљања
сопственом делатношћу.
Предузетник је неко ко види шансу тамо где други виде хаос.
Предузетник је физичко лице које оснива и обавља делатност у циљу стицања
добити.

15
1.6 Зашто људи постају предузетници?
Најчешћи разлози због којих се људи опредељују да постану предузетници су:

 добра пословна идеја
 доступност извора за покретање посла, као што су субвенције, разне донације,
кредити...
 поседовање предузетничке способности
 примери других успешних предузетника
 велике промене у породици, као што су губитак посла, избеглиштво, развод...
Постоје и други разлози за улазак у воде малог бизниса, али су се ови у пракси
показали као најчешћи.

16
1.7 Зашто изабрати самостални посао
Истраживања показују да се високо на лествици разлога за осамостаљивање у

послу налази пословна и лична слобода, па одмах затим жеља за
самосталношћу. Предузетник сам себи креира радно место, радне активности и
делатност којом ће се бавити. Од мајстора и занатлије, до директора велике
светске корпорације. Једино је важно да има оригиналну идеју, потребно знање
и енергију да следи свој пословни сан. Постоји много разлога због којих људи
одлучују да се баве предузетништвом, а такође можемо издвојити и већи број
предности самосталног посла у односу на корпорацијски рад. То су:
______________________________
· потпуна контрола над својом каријером - ви имате визију свог посла и
доносите сопствене одлуке које ће вас довести до успеха или не;
---------------------------------
· предузетничка култура - предузетници су спремни да пруже савет и несебично
поделе своја искуства са колегама; · ви бирате екипу својих сарадника који деле
вашу идеју, страст и ентузијазам; · имате прилику да мењате ствари - имате идеју
и креирате производе и услуге који могу бити од великог утицаја и значаја;
---------------------------------

17
· имате прилику да будете узор породици, пријатељима, својим запосленима,

околини, да личним примером мотивишете и инспиришете друге; ·
______________________________
задовољство када стварате нешто корисно из своје идеје - сваки посао почиње
од идеје, као предузетник имате прилику да га развијате из темеља и да уживате
у његовој реализацији; · предузетништво је добра прилика да и остале чланове
породице укључите у породични посао; · бавећи се предузетништвом можете
директно утицати на друштво - увођењем одређене услуге или производа
можете знатно допринети задовољавању одређених потреба ширег круга људи
и промовисати квалитетне производе/услуге и праве вредности;
---------------------------------
· суочавање са великим изазовима - вођење компаније на путу развоја и раста је
велики изазов; препреке на које будете наилазили пружиће вам богато искуство,
ојачаћете и на пословном и на приватном плану;
----------------------------------
· стално учење и развој - као предузетник увек учите нове лекције и напредујете,
понекад можда на тежи начин. То је непроцењиво искуство, које не можете
добити на другом месту

18
1.8 Подстицајни фактори за развој предузетништва
Најзначајнији подстицајни фактори развоја предузетништва кроз економску

политику су:
- повољан постицајни пословни амбијент који подразумева: доступност опреме
и технологије, могућност набавке репроматеријала, ниво развијености науке и
технике, развијеност тржишта, ниво развијености саобраћајне и комуналне
инфраструктуре;
-расположивост финансијске подршке и других врста подстицаја, попут разних
развојних фондова, пласмана банака, пореских подстицаја, као и све већег броја
планова и пројеката за индустријске зоне, предузетничке инкубаторе и слично;
- поједностављење административних поступака, на пример регистрација у АПР-
у је поједностављена, могуће је извршити је и електронским путем, а решења се
добијају за пар дана.

19
1.9 Подстицајни фактори за развој предузетништва
Посматрано у контексту друштвеног окружења, подстицајни фактори за развој

предузетништва су:
- квалитет живота и задовољство радом (из ваше идеје рађа се посао који је
користан за читаву заједницу, а ви имате то задовољство да посматрате како се
развија од самог почетка, захваљујући управо вама, и да уживате у његовој
реализацији),
- предузетници нису ограничени у пласирању својих идеја, јер сами руководе
својим послом и у могућности су да спроводе све одлуке које донесу, немају
надређене који својим ставом могу осујетити њихова очекивања или умањити
напредак,
- повећањем предузетничке активности смањује се незапосленост,
- развој услужне делатности нуди бројне нове прилике за пословни раст и развој,
кроз повезивање, ширење тржишта и слично.

20
1.10 Могући изазови у оснивању и развоју предузетништва
М
огући проблеми са којима се предузетници суочавају у оснивању и развоју
сопствене делатности су различити.
То је недостатак знања из области технологија и маркетинга, затим концепт,
припрема и идеја, анализа тржишта, недостатак информација, менаџерског
кадра и квалитетне радне снаге, премала заступљеност појединих група
предузетника (млади, жене, сеоска средина), монопол великих предузећа, као и
политика банака.На пример, одређени број малих и средњих предузећа
захваљујући успеху у пословању брзо осваја нова тржишта и производе, док
управљачки капацитети не могу да испрате развој делатности, што неминовно
доводи до успоравања даљег раста и развоја. Мала и средња предузећа и
предузетници ретко имају развијене облике сарадње са факултетима и средњим
стручним школама у смислу укључивања студената и ђака у пословне процесе
(на пример: стручне праксе и слично), што би допринело развоју дуалног
система образовања, а фирми омогућило да лакше дођу до квалитетног новог
менаџерског кадра. Такође, чак 81 одсто целокупног финансирања за привредне
субјекте у Србији долази из властитог капитала, док само девет одсто
финансирања потиче од банака, зато се ради стално на томе да се приступ
финансирању малих и средњих предузећа и предузетника побољша. Понуда
финансијских услуга за микро, мала и средња предузећа и предузетника
укључује микрофинансирање, факторинг, авансно плаћање и плаћање на
одложено, оперативни лизинг, групно финансирање и финансирање путем
капитала .

21
1.11 Основне карактеристике предузетника
А сада да кажемо нешто и о основним карактеристикама предузетника. То су:

1. визија и мисија,
2. потпуна посвећеност, одлучност и упорност,
3. самопоуздање,
4. оптимизам,
5. иновативност и креативност,
6. оријентисаност ка резултатима,
7. способност преузимања ризика.
-----------------------
Мисија и визија
Визија представља пројектовану слику будућности компаније, односно идеално
место на ком би она могла да се налази.
Визија представља „место где желимо да стигнемо“, док је мисија „начин на који
ћемо тамо стићи“.
Успешни предузетници увек гледају у будућност и питају: „А шта је следеће“?

22
Посвећеност, одлучност и упорност

Једна од карактеристика предузетничког понашања јесте упорност у
остваривању постављених циљева, упорност у раду. Само упорним радом се
може стећи жељени статус у предузетништву. Упорност је важна не само на
почетку, већ током целе предузетничке каријере.
Предузетничко понашање подразумева спремност појединца за прузимање
ризика.
Флексибилност, односно способност брзог усвајања промена у окружењу је
веома важна карактеристика преузетничког понашања.
На пример, чувени Волт Дизни је са својим предузећем неколико пута био на
ивици пропасти, али би после сваке кризе оно постајало све моћније и веће.
Предузетници треба да имају натпросечну мотивацију уколико желе да остваре
успех. Само мотивисан предузетник може створити више прилика и шанси него
што их на први поглед има. Покретачка снага за садашње и будуће предузетнике
су, пре свега, остваривање предузетничке зараде, затим друштвени престиж,
лични углед итд.
-----------------
Самопоуздање
Самопоуздање је веома важна особина за једног предузетника, тј. увереност у
ваљаност пословне идеје и сопствене квалитете и способности, као и у успех
предузетих акција.
Веће самопоуздање и самопоштовање утицаће на то да предузетника сви из
окружења више цене, како радници и сарадници, тако и пословни партнери.
Предузетници морају да верују у себе, морају бити уверени да могу променити
многе ствари и надмашити друге.
Успешан предузетник је личност која има самопоуздање, личност која верује у
своје вредности и то веровање преноси на своје сараднике и партнере. Темељи
се на
самопоштовању – као осећају личне вредности, и
самосвести – као веровању у сопствене вредности.
------------------

23
Оптимизам
Предузетници постављају циљеве које желе да остваре, праве планове за акцију,
усмеравају своје мисли на оно што тренутно раде, верују да ће успети и
предузимају све да би се то заиста и догодило.
Оптимизам је један од битних квалитета предузетничког понашања, јер
омогућава предузетнику да савлада препреке које се појављују у реализацији
предузетничких подухвата. То је осећај сигурности и веровање у личне
способности што је од великог значаја за наступање предузетника у стварању
мотивационих механизама у његовом окружењу. Само предузетник који је
оптимиста може да оствари позитиван енергетски набој у колективу који је
нужан у предузетничком бизнису. Такође, оптимизам предузетника је
инспиративан за његово радно окружење.
Оптимиста каже:,, Не знам шта ће се догодити, али ваљда ће све испасти добро.“
Песимиста каже :,,Шта год се лоше може догодити, то ће се сигурно догодити
мени.“
----------------
Иновативност и креативност
Иновативност је много више од обичне идеје. Иновативан предузетник није
„проналазач“ у традиционалном смислу, већ неко ко може да освоји онај део
тржишта (тржишна ниша) који је често невидљив за друге.
Креативност је и особина и процес – порекло пословне идеје је веома важно, али
улога креативног размишљања је витална у разради, развоју и превођењу идеје
у дело.Осмислити добар подухват, реализовати га и остварити успешне
резултате јесте најупечатљивија карактеристика предузетника.
Креативност представља мотивацију и способност појединца да, самостално или
у оквиру организације, уочи прилику и искористи је стварањем нове вредности.
Креативност је способност логичког размишљања и закључивања, која мора
бити својствена предузетнику као креатору новог предузетничког подухвата.
--------------

24
Оријентисаност ка резултатима
Предузетник мора да буде оријентисан ка резултатима.
Треба да развија способност да дефинише циљеве и ужива у њиховом
остварењу.
Циљеви треба да су јасни, постављени врло амбициозно, али ипак тако да могу
бити оствариви, утемељени на прецизно идентификованој тржишној шанси и да
њихова реализација мобилише сву енергију предузетника.
Циљеви треба да буду конкретни, мерљиви, оствариви, реални, везани за
рокове.
----------------
Способност преузимања ризика
За појам предузетништва везани су неизвесност и ризик. Сваки предузетнички
подухват, посебно у тржишној привреди, подразумева одређену неизвесност, јер
оно што се предузима у садашњем тренутку, може имати негативне последице у
будућности.
Ризик је услов за постојање предузетништва.
Већи подухват готово увек носи и већи ризик, а што је већи ризик већи је и
очекивани успех. Међутим, у исто време, већи ризик значи и могућност већег
неуспеха. Намера предузетника је да избегне ризик или да га сведе на најмању
меру.
Такође, више је врста ризика са којима се предузетник суочава. Један од циљева
обуке „Пут до успешног предузетника“ управо и јесте да процените да ли је ова
пословна опција прави избор за вас, јер предузетник мора поседовати одређени
степен толеранције на стрес и бити спреман на ризик, тј. доживљавати ризик као
изазов, а не као претњу или опасност у послу.
Ризик може бити пре свега финансијски, јер започињање посла подразумева
улагање одређених новчаних средстава која долазе из различитих извора
(лична уштеђевина, кредити банака, позајмице од породице и пријатеља).
Сваки почетак је тежак, па тако и када је покретање самосталног посла у питању,
због чега ће предузетнику бити потребно доста времена и енергије док не
постави посао на сигурне основе. Самим тим, остаје мање простора за породицу
и пријатеље, али ако се узме у обзир да је то само привремено и да најближе
окружење најчешће учествује у подухвату и подржава предузетника,
породични/социјални ризик се значајно смањује

25
Стрес је неизбежан пратилац сваког посла, а у самосталном послу је и већи, јер је

већа и одговорност. У првом реду изазива га страх од финансијског неуспеха,
затим превелике обавезе, суочавање са изборима, доношење одлука,
руковођење и друго. Психолошки ризик се може умањити правилним
планирањем, добром организацијом и спремношћу на суочавање са
евентуалним неуспехом. Као и све у животу, тако се и самостални посао састоји
од успона и падова, ови други су неминовни, али управо са савладавањем
препрека се расте и напредује у предузетничком послу.
Потребно је пажљиво проценити ризике у предузетништву, али не треба
потцењивати ни своју спремност да се са њима суочите.

26
1.12 Развијте своју предузетничку идеју
Пут од креирања неке идеје до коначне реализације успешног бизниса је веома

дуг и напоран, испуњен недоумицама, изазовима и бројним замкама. Иако се тај
процес не одвија по неком устаљеном научном моделу, могуће је утврдити
неколико кључних фаза: мотивација, креирање идеја, вредновање идеја,
индентификација неопходних ресурса, припрема за улазак у посао, почетак и
опстанак у обављању делатности.
Прву фазу чини размишљање и проналажење мотивације да би се поставили
пословни циљеви и кренуло са послом. Друга фаза поистовећена је са
креирањем пословне идеје. Извори предузетничких идеја су разноврсни: из
стеченог искуства у бављењу истим послом али не у сопственој организацији,
преузимање нечије идеје, укључивање у већ уходани бизнис и друго.
Затим, потребно је тестирати будући (планирани) производ, односно услугу, пре
свега кроз истраживање тржишта.
Потом, потребно је идентификовати све битне ресурсе за успешну реализацију
новопројектованог бизниса. Нужно је временски операционализовати план
уласка у посао и анализирати добављаче сировина и материјала.
Припрема за улазак у посао подразумева затварање финансијске конструкције
посла,избор пословних партнера,прибављање разних врста дозвола и
регистрацију радње/предузећа.

27
Овај поступак треба имати у виду, како би се објективно сагледала идеја и

размотриле различите опције за постизање циља
1.13 Шта све може бити извор предузетничке идеје
Почетна опажања и знања о могућем бизнису могу потицати из стеченог

искуства у бављењу истим послом. Неки предузетници могу преузети нечију
идеју, неки се могу укључити у већ уходани бизнис. Наравно, предузетник може
започети и посао којим се раније није бавио.
Многи примери из праксе указују на врло разнолике изворе предузетничких
идеја: искуства на основу претходног посла, породични бизнис, лични контакт са
потенцијалним купцима, хоби, копирање туђих идеја са уверењем да ће се
урадити нешто боље, уочавање проблема које купци имају на тржишту,
препознавање одређених празнина на тржишту, посете сајмовима, изложбама и
манифестацијама, коришћење интернета, читање новина и слично.

28
1.14 Шта све може бити извор предузетничке идеје 2
Прво и основно питање на које будући предузетник треба да одговори је – за

кога и шта производи. Уколико се уочи да у непосредном, локалном окружењу
постоји потреба за неким производима или услугама којих или нема довољно
или не задовољавају у потпуности одређене потребе потрошача, онда се та
празнина може попунити тако што ће се ући у производњу или продају тог
производа, односно услуге. Отуда, један од врло честих начина да се дође до
пословне идеје јесте копирање неког већ постојећег бизниса. Корисне
информације могу се добити читањем локалних новина, гледањем локалне
телевизије, реклама, одласком у неки други град са намером да се сазна шта све
тамо постоји.
Куповина постојећих бизниса је врло чест, мада и врло ризичан начин доласка
до пословне идеје. У развијеним привредама, пре доношења одлуке о куповини
постојећег бизниса, основно питање које треба врло студиозно разматрати је –
зашто постојећи власник жели да прода свој бизнис? У нашим условима ово није
најбоље решење за потенцијалне предузетнике који тек улазе у привредну
структуру.

29
Отцепљење представља чест начин осамостављивања. Оцењује се да је

отцепљење пожељна форма стварања нових предузећа у економијама у
транзицији, јер се одвајањем виталних делова од гломазних и неефикасних
организација пре може постићи пуно тржишно вредновање одређених
производа (производних програма) или услуга.
Одлука да се купи франшиза може произаћи из разматрања једне од опција да
се уђе у нови посао. Под франшизом се подразумева континуирани пословни
однос на основу којег франшизор (давалац франшизе) уступа франшизанту
(примаоцу франшизе), уз надокнаду, право коришћења свог имиџа, свог имена,
пословног знања, маркетинг технике и уз услове прецизно одређене уговором.
Куповином франшизе, будући предузетник добија проверен бизнис иза којег
стоје професионалци (на пример, на тржишту Србије највише франшиза је из
света моде, затим из сектора услуга за индивидуалне клијенте, потом
гастрономије и угоститељства, робе широке потрошње, едукативних услуга).
Често се мала и средња предузећа оснивају да би се боље пласирао и уновчио
сопствени производ, иновација. Иновације, дакле, ако се покажу успешним, могу
да обезбеде стабилност на дужи рок и да буду врло профитабилне.
Лично искуство је чест основ отпочињања успешног бизниса. Хоби и спорт
такође могу да буду добар извор предузетничке идеје.
1.15 Честитамо!
еститамо! Успешно сте завршили лекцију 1.1 “Појам предузетништва”.

30
1.2 Правни облици пословања
Добро дошли! Пред вама је лекција 1.2 „Правни облици пословања и услови за
оснивање и обављање делатности“, кликните на дугме како бисте започели
лекцију

31
1.2 Правни аспект пословања
У првој лекцији сте се упознали са карактеристикама које мора да поседује

предузетник, односно која знања и вештине треба да има особа која се одлучи за
покретање самосталног посла. Такође, говорили смо о основама
предузетништва и предузетничкој култури.
Сада ћемо вас упознати са свим административним и законским процедурама

које је неопходно испунити пре него што се упустите у самостални бизнис.
Говорићемо о појму и облицима привредних друштава, о правним формама у

оквиру којих се обављају делатности, о општим условима за оснивање предузећа
и другим битним темама из ове области.

32
1.3 Општи прописи
Све што треба да знате у вези са покретањем сопственог посла уређено је

Законом који регулише област привредних друштава, Законом који регулише
област задруга и Уредбом која регулише област регистрације пољопривредних
газдинстава.
Закон који регулише област привредних друштава
Законом о привредним друштвима уређује се правни положај привредних
друштава и других облика организовања у складу са овим законом, а нарочито
њихово оснивање,управљање, статусне промене,промене правне форме,
престанак и друга питања од значаја за њихов положај, као и правни положај
предузетника.
Закон који регулише област задруга
Законом о задругама уређује се правни положај задруга, њихово оснивање,
управљање и органи задруге, стицање и престанак статуса задругара, књига
задругара, имовина и пословање задруге, фондови, расподела добити и покриће
губитака у задругама, престанак задруге, задружни савези, сложене задруге,
регистрација задруга, задружна ревизија, као и друга питања значајна за положај
и рад задруге.

33
Уредба која регулише област регистрације пољопривредних газдинстава

Овом уредбом уређују се услови и начин уписа, вођења и брисања података о
пољопривредним газдинствима у Регистру пољопривредних газдинстава .
Подаци из Регистра користе се у циљу спровођења мера за подстицање развоја
пољопривредне производње.
1.4 Правни аспект пословања
Погледајмо које су то правне форме у оквиру којих се обављају делатности:

Привредна друштва-Предузетници-Задруге-Пољопривредна газдинства
Започињање бизниса у правном смислу је веома битна ставка за сваког
предузетника. Од избора правне форме, тј. облика будућег бизниса, зависе
многа каснија питања, која могу знатно олакшати или отежати редовно
пословање и увећати или смањити трошкове посла. Ова питања на почетку могу
деловати безазлено. Временом, уколико нису од самог оснивања добро
структурирана и дефинисана, доводе до низа неочекиваних ситуација, правних
замки и на крају до тога да се из једне правне форме, у којој је започет бизнис,
пређе у другу правну форму, са којом је заправо и требало кренути од самог
старта.

34
1.5 Појам привредног друштва
Привредно друштво је правно лице које оснивају оснивачким актом правна или
физичка лица ради обављања одређене привредне делатности, а у циљу
стицања добити. Иако наизглед ова законска дефиниција делује кратка, она
садржи све што се односи на будуће привредно друштво и сам бизнис.
Прво, у питању је правно лице, што значи засебан привредни субјект-ентитет,
који је правно независан од својих власника-оснивача. Такво друштво има своје
самосталне и личне статусне податке и свој засебни привредни и статусни
капацитет.
Друго, привредно друштво се оснива оснивачким актом, у форми одлуке о
оснивању или у форми уговора о оснивању.
Треће, смисао и сврха бизниса је обављање одређене привредне делатности. На
крају, четврто, привредно друштво се оснива, односно започиње бизнис, да би
стекло добит.

35
1.6 Облици привредних друштава
Правне форме привредних друштава у смислу Закона који регулише област

привредних друштава су:
Друштва лица, односно друштва са неограниченим ризиком, и то:
 ортачко друштво и
 командитно друштво,
Као и друштво капитала односно друштва са ограниченим ризиком, и то:
 акционарско друштво и
 друштво са ограниченом одговорношћу
---------------------------
Ортачко друштво
Ортачко друштво је привредно друштво које оснивају два или више физичких
и/или правних лица у својству ортака друштва ради обављања одређене
делатности под заједничким пословним именом. Ортачко друштво одговара за
своје обавезе целокупном својом имовином
--------------------------

36
Командитно друштво
командитно друштво је привредно друштво које оснивају два или више
физичких и/или правних лица у својству ортака, ради обављања одређене
делатности, под заједничким пословним именом, од којих најмање једно лице
одговара неограничено за његове обавезе (комплементар), а најмање једно
лице одговара ограничено до висине свог уговореног улога (командитор).
Командитно друштво за своје обавезе одговара целокупном имовином.
-------------------------
Акционарско друштво
Акционарско друштво је привредно друштво које оснива једно или више
правних и/или физичких лица у својству акционара ради обављања одређене
делатности, под заједничким пословним именом, чији је основни капитал
утврђен и подељен на акције које се у ту сврху издају. Акционарско друштво
одговара за своје обавезе целокупном имовином. Акционари акционарског
друштва не одговарају за обавезе друштва, осим до износа уговореног, а
неуплаћеног улога у имовину друштва, што практично значи да када унесу цео
улог који су уговорили у оснивачком акту свака даља одговорност акционара
престаје
----------------------
Друштво са ограничњном одговорношћу
Друштво са ограниченом одговорношћу оснива једно или више правних и/или
физичких лица, у својству чланова односно оснивача, ради обављања одређене
делатности под заједничким пословним именом.
-------------------------------
Савет:
Када почињете сопствени бизнис, оптимистични сте и пуни наде. Надате се и
верујете да ћете успети. Паметно је да већ тада размишљате о излазној
стратегији. Разлога има више, излазак из бизниса не значи само неуспех. Може
да значи да желите да нађете неког ко ће купити ваш бизнис, а у светлу ових
информација на самом почетку морате размишљати о правној форми друштва
које ћете основати.

37
1.7 Друштво са ограниченом одговорношћу (ДОО)
Код регистрације привредних друштава најчешћи облик је друштво са

ограниченом одговорношћу, односно ДОО. Ово друштво оснива једно или више
правних и / или физичких лица, у својству чланова односно оснивача ради
обављања одређене делатности под заједничким пословним именом.
Наглашавамо да исто значење имају термини „члан“ и „оснивач“. Честа заблуда у
пракси је да је оснивач онај који је основао ДОО а члан онај који је накнадно
ступио у ДОО.
За овај облик организовања важи начело слободе уговарања и оно има
највећи значај када се посао покреће партнерски између два или више правних
или физичких лица, дајући овој форми организовања велику предност у односу
на било коју другу форму,у кључујући и предузетника. Наиме, чланови ДОО своје
међусобне односе као и односе са ДОО уређују слободно
Привредно друштво се оснива на неодређено или одређено време. Сматра се да

је друштво основано на неодређено време ако оснивачким актом, односно
статутом, није другачије одређено.

38
1.8 Одговорност
ДОО одговара за своје обавезе целокупном својом имовином док

оснивачи/чланови не одговарају својом имовином за обавезе свог ДОО Ово је
битно правило које прави кључну разлику између ДОО и других правних форми
у оквиру којих се обављају делатности.
Дакле, члан ДОО не одговара за обавезе ДОО, осим до износа неунетог у
имовину друштва. По овом питању такође постоји заблуда у пракси.
Одговорност члана ДОО је лимитирана до висине неунетог улога, али када је
члан унео цео улог у ДОО онда не може бити речи нити могућности о његовој
личној одговорности за било које друге обавезе.
-----------------
Пример: Ако је неки члан ДОО уписао код оснивања 500,00 евра, а уплатио
250,00 евра и ДОО почне да ради и задужи се, односно узме кредит код банке у
износу од 1.000.000,00 евра и не буде у могућности да врати предметни износ
кредита, банка ће моћи да од наведеног члана наплати само до износа уписаног,
а неуплаћеног улога. У конкретном случају, само за уписаних а неунетих 250,00
евра. Банка даље нема никакве правне могућности да се од тог члана наплати за
већи износ по овом основу.

39
1.9 Оснивачки акт привредног друштва
Оснивачки акт је „лична карта“ сваког ДОО. У оснивачки акт се по правилу уносе
најважнији и законом прописани обавезни подаци који се односе на сам статус
ДОО и то:
- подаци о члановима друштва,
- пословно име и седиште,
- претежна делатност,
- укупан износ основног капитала,
- износ новчаног улога, као и опис неновчаног улога за сваког члана друштва;
- време уплате,
- удео сваког члана друштва у укупном основном капиталу,
- одређивање органа друштва и њихових надлежности,
- заступање друштва
- остала питања.
Када једно лице оснива ДОО оснивачки акт се доноси у форми одлуке о
оснивању, док када су више лица оснивачи/чланови ДОО оснивачки акт се
закључује у форми уговора о оснивању. Закон за оснивачки акт захтева битну
форму, односно потписи оснивача/чланова ДОО на оснивачком акту морају
бити оверени у суду, тј. код нотара, иначе овај акт не производи правна дејства.

40
1.10 Предузетник
Предузетник је пословно способно физичко лице које обавља делатност у циљу

остваривања прихода и које је као такво регистровано у складу са законом о
регистрацији.
Физичко лице уписано у посебан регистар, које обавља делатност слободне
професије, уређену посебним прописом, сматра се предузетником у смислу
закона који регулише област привредних друштава, ако је тим прописом то
одређено.
Сама реч предузетник – значи особа која стално нешто предузима, ствара,
делује. Зато су предузетници авангарда, носиоци личног развоја, али и развоја
целог друштва.

41
1.11 Општи услови за оснивање предузетничке делатности
За обављање самосталне делатности, предузетник оснива радњу, односно

одговарајући облик пословања: радионицу, канцеларију, биро, сервис, агенцију,
пансион, апотеку, ординацију и слично.
У даљој презентацији ове обуке, ради лакшег праћења, користиће се појам
радње, под којом се подразумевају сви облици самосталне предузетничке
делатности.
Оснивач радње је физичко лице (домаће или страно). Један оснивач може
регистровати само једну радњу али делатност може обављати на више локација,
а то су издвојене пословне јединице.
Радња није правно лице, она се не појављује као ималац права или обавеза нити
као организација која може да предузима правне послове. Све то чини њен
оснивач, што значи да сва права и обавезе које су настале као резултат
обављања привредне делатности стиче њен оснивач, а не радња.
За обавезе које проистекну у обављању делатности радње, оснивач одговара
целокупном својом имовином.

42
1.12 Пословни простор и седиште - услови
Укинута је обавеза претходног прибављања инспекцијских сагласности за

већину делатности у погледу пословног простора.
Предузетник је дужан да обезбеди прописане услове већ приликом регистрације,
али се провера испуњености тих услова врши у редовном инспекцијском
надзору, у току обављања делатности.
Важно!
Код промета, дистрибуције, прераде и ускладиштења материја опасних и
штетних по здравље људи и животну средину потребна је потврда надлежног
органа пре регистрације.
Седиште радње може бити на адреси становања предузетника (у стану или кући)
или у пословном простору у ком се обавља делатност.
Простор у коме се обавља делатност мора испуњавати следеће услове:
- прописане мере заштите на раду,
- прописане мере заштите животне средине,
- прописане санитарне услове.

43
1.13 Акта надлежног органа пре регистрације
ПРИБАВЉАЊЕ АКТА НАДЛЕЖНОГ ОРГАНА ПРЕ РЕГИСТРАЦИЈЕ ПОТРЕБНО ЈЕ ЗА

СЛЕДЕЋЕ ДЕЛАТНОСТИ:
За здравствене делатности – потребно је решење здравственог инспектора.

За ветеринарске радње и апотеке – решење инспекције Министарства
пољопривреде.
3а пољопривредне апотеке – решење инспектора Министарства пољопривреде.
За такси превоз – општина на којој се налази седиште такси превоза.
За промет оружја, делова за оружје и муниције – решење Министарства
унутрашњих послова.
За обављање делатности од општег интереса и комуналне делатности – уговор
надлежног општинског органа да је поверио обављање одређене делатности
предузетнику.

44
За послове заступања у осигурању – дозвола Народне банке Србије.

За послове стечајног управника - лиценца Агенције за лиценцирање стечајних
управника.
За послове судских вештака – решење о упису у Регистар сталних вештака.
За агенције за запошљавање - дозвола министарства надлежног за послове
запошљавања.
За психолошко саветовалиште - решење министарства надлежног за област
социјалне политике.

45
1.14 Предузетник – важна напомена
Члан породичног домаћинства предузетника може радити код тог предузетника

без заснивања радног односа у следећим ситуацијама:
- повремено током дана и то искључиво у седишту, ако је његово присуство
неопходно због природе делатности предузетника (на пример: да се трговачка
радња предузетника не би затварала током радног времена, да би се утоварила
роба, да би се очистио пословни простор и слично);
- привремено током оспособљавања за обављање делатности старих и
уметничких заната, односно послова домаће радиности, ако предузетник
обавља ту делатност;
- у време када предузетник користи годишњи одмор, у складу са законом.
Радња се не може превести на друго лице осим у случају смрти или трајног
губитка пословне способности оснивача радње.
У овим случајевима чланови породичног домаћинства могу преузети радњу и
наставити рад сами или преко пословође, под условом да су испуњени законски
услови, о чему су дужни да обавесте надлежну општинску јединицу локалне
самоуправе у року од 30 дана од дана наступања околности.

46
1.15 Предузетничка делатност - најбитније предности и недостаци

у односу на привредно друштво
Сада ћемо вам укратко указати на предности и недостатке оснивања самосталне

радње у односу на привредно друштво.
Предности су: лакши поступак оснивања, мањи трошкови оснивања, лакши
поступак затварања, могућност паушалног опорезивања, мањи порези.
Најбитнији недостатак оснивања самосталне радње у односу на привредно
друштво је што власник радње одговара својом имовином за обавезе
радње.

47
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 1.2 “Правни облици пословања и

услови за оснивање и обављање делатности”.

48
1.3 Поступак регистрације
Добро дошли! Пред вама је лекција 1.3 „Поступак регистрације привредних

субјеката, делатност, пословно име и седиште“, кликните на дугме како бисте
започели лекцију

49
1.2 Оснивање привредних субјеката
Оснивање привредних субјеката и регистрација у Агенцији за привредне

регистре је први и најважнији корак уколико сте одлучили да покренете
сопствени бизнис. Пре него што покренете поступак оснивања привредног
субјекта потребно је да знате која ће бити правна форма вашег привредног
субјекта. Односно, процедура зависи од тога да ли ћете покренути поступак
оснивања друштва са ограниченом одговорношћу, као најчешћи облик
организовања привредног друштва или ћете се регистровати као предузетник.
Такође, један од битних корака при оснивању привредног субјекта јесте
одређивање делатности којом ћете се бавити, затим пословног имена односно
назива под којим ћете обављати делатност, као и седишта где ћете исту
обављати.
У наставку ћемо ове теме детаљније обрадити.

50
1.3 Надлежност за регистрацију
За регистрацију привредних субјеката надлежна је АГЕНЦИЈА ЗА ПРИВРЕДНЕ

РЕГИСТРЕ, која води посебну евиденцију под називом Регистар привредних
субјеката.
Оснивање почиње подношењем регистрационе пријаве на прописаном обрасцу
Агенције за привредне регистре.
Рок за одлучивање да ли ће пријава бити усвојена или одбачена је највише 5
радних дана, почевши од датума пријема документације у Регистар. Ако су
испуњени сви услови, доноси се Решење о оснивању, односно одлука и решење
да се пријава усваја, а затим се објављује на сaјту Агенције за привредне
регистре.
Уколико пријава има недостатке или није добро попуњена, Агенција за
привредне регистре доноси решење којим се пријава одбацује. У том случају
није могуће прилагати допуну документације већ се поступак мора поновити, а
то се изнова наплаћује.
Установе културе у јавној и приватној својини, као и оне чији се пројекти и рад
већим делом или у целини финансирају из буџета, од 18. новембра 2022. године,
региструју се у Агенцији, која је почела да води Регистар установа културе.
Оне установе културе које су биле регистроване у надлежним привредним
судовима имају обавезу да се ускладе са Законом о култури и да се упишу у овај
регистар, који се води као електронска, централна, јавна база података. Поступак
51
за упис усклађивања покреће се подношењем регистрационе пријаве и

прописане документације и спроводиће се у складу са Законом о поступку
регистрације у Агенцији за привредне регистре.
Треба напоменути да се регистрација појединих делатности (нпр. адвокати, јавни
бележници, дом за стара лица и др.) не врши у Агенцији за привредне регистре,
већ у регистру при надлежним организацијама, министарствима или уписом у
судски регистар.
„Инфо“: За одговор где се поједине делатности региструју потребно је обратити
се правној служби Агенције за привредне регистре на мејл-адресу:
info@apr.gov.rs.
1.4 База података
Агенција води регистре као јединствене, централизоване, јавне, електронске

базе података. Навешћемо оне најзначајније:
1. Регистар привредних субјеката у оквиру кога се воде: регистар привредних
друштава, предузетника, страних представништава
2. Регистар финансијског лизинга
3. Регистар заложног права на покретним стварима и правима

52
4. Регистар удружења
5. Регистар страних удружења
6. Регистар туризма
7. Регистар финансијских извештаја.
За регистровање предузетника и оснивање друштва са ограниченом
одговорношћу – ДОО, поступак није исти, јер се документација разликује. Када је
у питању регистрација предузетника у Агенцији за привредне регистре,
процедура је једноставнија у односу на оснивање ДОО, где је сложенији поступак
и потребно је прикупити више документације.
1.5 Оснивање и регистрација друштва са ограниченом одговорношћу

- ДОО
Потребна документација за оснивање привредног друштва, тачније ДОО је

следећа:
 јединствена регистрациона пријава оснивања правних лица и других
субјеката и уписа у јединствени регистар пореских обвезника – друштво
са ограниченом одговорношћу, а може се преузети у Агенцији за
привредне регистре, њеним организационим јединицама или са њиховог
сајта,

53
 оснивачки акт друштва (одлука за једночлано друштво или уговор за

вишечлано) са овереним потписима чланова друштва,
 доказ о идентитету чланова друштва (за домаће физичко лице –
фотокопија личне карте, а за странца – фотокопија пасоша, односно
фотокопија личне карте, ако је издата странцу, односно извод из
матичног регистра ако је оснивач правно лице које није регистровано у
Регистру који води Агенција за привредне регистре),
 одлука о именовању заступника ако није одређен оснивачким актом,
 потврда банке о уплати новчаног улога, ако се улог уплаћује у друштво до
оснивања, односно споразум чланова о процени вредности неновчаног
улога или процена вредности неновчаног улога, ако се улог уноси у
друштво до оснивања,
 доказ о уплати накнаде за регистрацију оснивања и доказ о уплати
накнаде за регистрацију и објаву оснивачког акта.
1.6 Оснивање и регистрација друштва са ограниченом одговорношћу

- ДОО
Поступак регистрације оснивања друштва са ограниченом одговорношћу се

спроводи у Агенцији за привредне регистре, преко једношалтерског система или

54
електронским путем (у документу „корисни линкови“ можете наћи видео-

упутство о оснивању једночланог ДОО).
Оснивањем се добијају: матични број који издаје Републички завод за
статистику, порески идентификациони број који издаје Пореска управа, пријава
за порез на додату вредност и образац М-А – потврда о поднетој пријави на
обавезно социјално осигурање оснивача који је истовремено регистрован и као
заступник привредног друштва.
Агенција по датом овлашћењу у јединственој регистрационој пријави, доставља
Централном регистру обавезног социјалног осигурања податке потребне за
регистрацију обвезника плаћања доприноса.
1.7 Оснивање и регистрација предузетника
За оснивање предузетника у Агенцији за привредне регистре потребна је

следећа документација:
- попуњена јединствена регистрациона пријава оснивања предузетника која се
може преузети у Агенцији за привредне регистре, њеним организационим
јединицама или са њиховог сајта,
- доказ о идентитету предузетника (за домаће физичко лице – фотокопија личне
карте, а за странца – фотокопија пасоша/стране личне карте, односно

55
фотокопија личне карте, ако је издата странцу),

- доказ о уплати накнаде за регистрацију предузетника
- дозвола, сагласност или други акт надлежног органа, ако је то посебним
законом прописано као услов за регистрацију.
Поступак оснивања предузетника се спроводи преко једношалтерског система

регистрације или електронским путем (у документу „корисни линкови“ можете
наћи видео-упутство о оснивању предузетника).
Са одлуком о оснивању, истовремено се добијају:

 регистарски/матични број који додељује Републички завод за статистику,
 порески идентификациони број (ПИБ) који додељује Пореска управа,
 пријава на паушално опорезивање или на исплату личне зараде или на
ПДВ,
 потврда о извршеној пријави (такозвани Образац М-А), коју додељује
Централни регистар обавезног социјалног осигурања – ЦРОСО,
 број осигураника здравственог осигурања, који издаје Републички фонд за
задравствено осигурање.
Радња се оснива на неодређено или одређено време. Ако у пријави није
другачије одређено, сматра се да је радња основана на неодређено време.

56
1.8 еРегистрација
На сајту Агенције за привредне регистре постоји могућност електронске

регистрације привредног субјекта.
Да би е-Регистрација путем сајта привредног регистра била успешна потребно је
да подносилац захтева има:
- квалификовани електронски сертификат (електронски потпис) издат од
сертификационог тела у Републици Србији;
- инсталиран читач електронских картица
- Виса, Мастеркард или Дина платну картицу.
Електронску пријаву оснивања предузетника може да поднесе будући
предузетник или физичко лице, као и лице које он овласти пуномоћјем.

57
Електронску пријаву за оснивање ДОО може поднети будући члан тог друштва,
физичко лице, али и лице овлашћено пуномоћјем за потписивање од стране
будућег члана друштва.
Као помоћ, можете погледати видео-упутство како се врши регистрација
електронским путем.
1.9 Датум почетка обављања делатности
По правилу, датум почетка обављања делатности је датум доношења одлуке

регистратора о упису предузетника у Регистар, али могуће је и накнадно
пријавити датум почетка обављања делатности.
Могућност накнадне пријаве почетка обављања делатности се оставља
подносиоцу за случај да није спреман да отпочне са радом одмах по доношењу
решења о регистрацији. На пример: реновирање локала није приведено крају
или је обављање одређене делатности која је наведена као претежна условљено
добијањем сагласности или одобрења надлежног органа. У сваком случају, без
обзира на регистрацију, уколико почетак обављања делатности није пријављен,
предузетник неће бити задуживан обавезама јавних прихода.

58
1.10 По добијању решења
Уколико Агенција за привредне регистре изврши све наведене активности за

пријаву, предузетнику, односно оснивачу привредног друштва остаје да уради
следеће:
- да поднесе одговарајуће пореске пријаве и
- да отвори текући рачун код одабране банке, о чему ће касније бити више речи.
Након завршених почетних корака потребно је у законском року поднети
пореску пријаву да бисте били евидентирани као нови порески обвезник.
Пореска пријава се подноси у филијали Пореске управе и представља уједно
пријаву за порез на добит ради утврђивања аконтационог пореза.
Напомињемо да је укинуто коришћење печата за привредне субјекте. Ниједна
институција, банка или организација више нема право да захтева печат
привредним друштвима или предузетницима.
Савет: Када бирате књиговођу добро процените и изаберите поузданог
сарадника.
Изузетно је битно да то буде добра, стручна и поуздана књиговодствена агенција
која може разумети ваше потребе и знати како да прилагоди ниво услуге према
вашем пословању.

59
1.11 Привремени прекид обављања делатности предузетника
Предузетници који у току године привремено прекину обављање делатности,

подносе Агенцији за привредне регистре регистрациону пријаву промене
података о предузетнику уписаном у Регистар привредних субјеката, где уносе
период у коме неће обављати делатност.
У том периоду не постоји обавеза плаћања пореза на приходе од самосталне
делатности, осим у случају да предузетник сам жели да настави да плаћа
доприносе и за време привременог прекида.
Кад почне да обавља делатност након прекида, предузетник је дужан да у року
од 15 дана од дана поновног отпочињања обављања делатности, поднесе
образац Агенцији за привредне регистре.

60
1.12 Одређивање делатности
Региструје се претежна делатност, а могу се обављати све друге делатности које

нису законом забрањене и за које су испуњени прописани услови, укључујући
старе и уметничке занате и послове домаће радиности. Шифра делатности је
битна и због обавезе евидентирања промета преко фискалне касе, с обзиром да
су поједине делатности ослобођене фискалних каса.
Законом о класификацији делатности се уређује класификација делатности као
општи стандард према којем се врши разврставање јединица разврставања у
делатности.
Класификација делатности обухвата назив, шифру и опис делатности.
Указујемо вам и на значај старих и уметничких заната. Старим занатима сматрају
се послови израде и дораде предмета на начин, под условима и од материјала
којима се чува и одржава израз традиционалног народног стваралаштва, док се
под уметничким занатима сматрају послови обликовања племенитих
материјала, камена, метала, дрвета, текстила, стакла и других материјала при
чијој изради долази до изражаја лични укус и вештина произвођача по његовој
замисли или нацрту, односно по замисли или нацрту других лица.

61
1.13 Пословно име
Пословно име предузетника обавезно садржи име и презиме предузетника,

ознаку „пр“ или „предузетник“, опис претежне делатности и седиште.
Пословно име може да садржи и посебан назив, као и ознаке којима се ближе
одређује предмет пословања предузетника
Будући предузетник може да резервише назив подношењем пријаве надлежном
регистру са доказом о уплати накнаде за резервацију назива. Приликом избора
назива, оснивач – предузетник претходно мора да провери на интернет страни
АПР-а да ли већ постоји регистрован предузетник са истим или сличним
називом.
Пословно име предузетника мора да се разликује од назива другог предузетника
тако да не изазива заблуду о идентитету, односно заблуду у погледу предмета
пословања.
Привредно друштво послује и учествује у правном промету под пословним
именом које је регистровало у складу са законом о регистрацији.
Пословно име обавезно садржи: назив, правну форму и место у коме је седиште
друштва.

62
Назив је карактеристични део пословног имена по коме се то друштво разликује

од других друштава. Пословно име може да садржи опис предмета пословања
друштва.
Пословно име садржи и друге елементе ако је то прописано законом.
Друштво може у пословању, поред пословног имена, да користи и скраћено
пословно име, под истим условима под којима користи пословно име.
Скраћено пословно име обавезно садржи назив и правну форму и региструје се у
складу са законом о регистрацији.
САВЕТ: Када бирате пословно име за своју фирму водите рачуна да поштујете
смернице и сва законска правила и ограничења. Пре слања регистрационе
пријаве проверите на сајту АПР-а да ли је жељени назив за вашу фирму слободан
и уколико јесте, унапред извршите резервацију назива.

63
1.14 Седиште обављања делатности
Седиште је место из кога се управља обављањем делатности.

Предузетник је дужан да истакне своје пословно име, како у седишту, тако и на
сваком издвојеном месту, осим код делатности за чије обављање није потребан
посебан простор.
То значи да предузетник може обављати делатност и изван седишта, с тим да се
издвојено место такође региструје, у складу са законом о регистрацији.
Предузетник може имати само једну радњу и једно седиште, а више издвојених
места за обављање делатности.
Седиште је обавезан елемент привредног друштва. Оно се одређује оснивачким
актом приликом оснивања, а касније се мења одлуком надлежног органа
друштва.

64
1.15 Делатности за чије обављање није потребан пословни простор
Актом који одређује делатности за чије обављање није потребан посебан

простор наведене су делатности за чије обављање није потребан посебан
простор, делатности које се могу обављати код наручиоца посла или од места до
места. Такође, посебан простор није потребан ни за обављање делатности које
по својој природи не захтевају посебан простор.
Кликом на иконицу можете видети списак датих делатности.
Група делатности под 1
1) лимарска и грађевинско-браварска
2) инсталатерска за централно грејање и уређаје за аклиматизацију
3) инсталатерска за водовод, гасна постројења и канализацију
4) оправка и одржавање производа прецизне механике
5) оштрачка за све врсте сечива
6) поткивачка
7) заваривачка
8) услуге металопрерађивачког занатства домаћинствима
9) оправка и одржавање електричних апарата за домаћинство
10) оправка и одржавање радио, телевизијских и телефонских апарата и уређаја
11) оправка и одржавање електричних машина, апарата и уређаја

65
12) котларско-казанџијска
13) електроинсталатерска
14) млевење камена и минерала
15) вађење камена, песка и шљунка
16) зидарска и фасадерска
17) гипсарска и штуко-мермерска
18) тесарска
19) кровопокривачка
20) паркетарска
21) полагање подова од различитих материјала
22) молерска и фарбарска
23) постављање пећи и керамичких плочица
24) изолатерска за топлотне уређаје
25) асфалтерска
26) калдрмџијска
27) бунарџијска
28) бачварско-качарска
29) ролетнарске услуге
30) чишћење обуће
31) чишћење прозора, излога, фасада и сл.
32) аранжирање излога и других просторија
33) димничарска
34) фотографска, од места до места
35) услуге носача
36) услуге прања и чишћења тепиха
37) штимовање музичких инструмената
38) тапетарска и декоратерска делатност у домаћинствима
39) оправка кишобрана и сунцобрана
40) стаклорезачке услуге
41) сви послови домаће радиности
42) калемарска
43) подучавање стручним знањима, вештинама и спортским активностима
44) обучавање за рад на рачунарима
45) подучавање страних језика и давање часова из појединих предмета

66
Група делатности под 2.

1) комерцијални послови на остваривању функције промета роба и услуга
2) услуге рекламе и економске пропаганде
3) књиговодствене услуге
4) послови пројектовања и израде техничке документације
5) економске, организационе и технолошке услуге
6) услуге обраде података

67
1.16 Наставак обављања делатности у форми привредног друштва
Предузетник може наставити са обављањем делатности у форми привредног

друштва.
Истовремено се у Агенцији за привредне регистре врши брисање предузетника
из регистра привредних субјеката и регистрација оснивања привредног
друштва.
Привредно друштво преузима сва права и обавезе предузетника настале из
пословања предузетника.
Физичко лице остаје одговорно целокупном својом имовином за све обавезе
настале у вези са обављањем делатности до тренутка брисања предузетника из
регистра.

68
1.17 Брисање предузетника из Регистра привредних субјеката
На крају ове лекције ћемо укратко да се осврнемо и на брисање из Регистра

привредних субјеката. За брисање предузетника из Регистра привредних
субјеката одјавом потребно је поднети:
- регистрациону пријаву брисања предузетника,
- доказ о уплати накнаде за брисање предузетника,
- уверење, односно потврду надлежне организационе јединице Пореске управе
којим се потврђује да на дан издавања уверења предузетник нема неизмирене
пореске обавезе по основу пореза на приходе од обављања самосталне
делатности и доприноса за пензијско и инвалидско осигурање које није старије
од пет дана у моменту подношења захтева за брисање из регистра
- уверење/потврду пореске администрације надлежне јединице локалне
самоуправе којом се потврђује да на дан издавања уверења предузетник нема
неизмирене обавезе по основу локалних комуналних такси и слично, које није
старије од пет дана у моменту подношења захтева за брисање из регистра,
-потврду да је предузетник брисан из регистра обвезника ПДВ, уколико је
регистровани обвезник ПДВ.

69
1.18 Брисање привредног друштва из Регистра привредних

субјеката
Брисање привредног друштва из Регистра привредних субјеката може се

извршити по четири основа:
 након спроведеног поступка ликвидације или принудне ликвидације,
 након закључења стечајног поступка,
 услед одлуке или престанка постојања оснивача представништва/огранка
страног привредног друштва,
 услед статусне промене која за последицу има брисање неког од учесника из
Регистра.
Уколико се привредно друштво брише након спроведеног поступка ликвидације,
стечаја или статусне промене, има обавезу подношења ванредних финансијских
извештаја Регистру финансијских извештаја и бонитета. Обвезници достављања
ванредних финансијских извештаја у случају брисања су и огранци страног
правног лица.
Надамо се да смо Вам кроз ову лекцију довољно приближили поступак
регистрације привредног субјекта. Сада имате довољно информација како Вам
администрација не би представљала препреку на путу покретања самосталног
посла

70
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 1.3 “Поступак регистрације

привредних субјеката, делатност, пословно име и седиште”.

71
1.4. Платни системи
Добро дошли! Пред вама је лекција 1.4 „Платни систем“, кликните на дугме како
бисте започели лекцију

72
1.2 Текући (платни) рачун
Текући рачун је платни рачун који се води код банке, а користи се за

извршавање платних трансакција, као што су уплата, пренос и исплата новчаних
средстава.
Платне трансакције у оквиру платног система могу пружати искључиво банке,

институције електронског новца, платне институције које имају дозволу Народне
банке Србије и Народна банка Србије, Управа за трезор и јавни поштански
оператор са седиштем у Републици Србији, у оквиру својих надлежности.

73
1.3 Врсте текућих рачуна
Постоје различите врсте текућих рачуна.
У зависности од намене текући рачун може бити:

1. наменски (за тачно одређени тип трансакција) и
2. ненаменски (за више типова различитих трансакција).
У зависности од тога ко је корисник платних услуга постоје:

1. текући рачуни за физичка лица – потрошаче и
2. текући рачун за правна лица и предузетнике.
У зависности од валуте у којој је отворен текући рачун имамо:

1. динарски рачун и
2. девизни рачун.

74
1.4 Отварање и вођење текућих рачуна
Банка отвара, води и гаси рачуне физичких лица, правних лица и предузетника –
власника текућих рачуна. За отварање рачуна неопходно је поднети Захтев за
отварање текућег рачуна и закључити Оквирни уговор о платним услугама,
којим се уређују услови за отварање, вођење и гашење рачуна.
Правно лице или предузетник, поред захтева за отварање текућег рачуна,
прилаже и следећу документацију:
•решење о упису у надлежни регистар или извод из регистра;
•акт о оснивању;
•документ надлежног органа који садржи порески идентификациони број
подносиоца захтева;
•картон депонованих потписа лица овлашћених за располагање средствима с
рачуна;
•потпис законског заступника подносиоца захтева;
•обавештење органа надлежног за послове статистике о разврставању по
делатностима.
Банка на основу приложене документације, по спроведеном поступку и
потписивању уговора о отварању, вођењу и гашењу рачуна, отвара платни
рачун и издаје платну картицу.
Уговором су дефинисана права и обавезе власника текућег рачуна и банке.

75
Вођење текућег рачуна се најчешће наплаћује, изузев код посебних врста

платних рачуна. С тим у вези, важно је напоменути да су банке дужне да у сваком
уговору јасно наведу све накнаде и провизије које су власници рачуна у обавези
да плаћају по основу коришћења тог текућег рачуна.
Пре потписивања, неопходно је да се детаљно упознате са садржином уговора са
банком.
1.5 Гашење рачуна
Банка гаси рачун правном лицу и предузетнику на основу писменог захтева за

гашење рачуна или на основу оквирног уговора о платним услугама којим се
уређују услови за отварање, вођење и гашење тих рачуна, а новчана средства
преноси на рачун наведен у том захтеву, односно уговору и гаси рачун тог
правног лица и предузетника.
Такође, банка гаси рачуне и ако правно лице или предузетник престане да
постоји као правни субјекат:
•на основу закона или другог прописа;
•због стечаја, ликвидације или брисања из регистра привредних субјекта, као и
због насталих статусних промена.

76
1.6 Платне картице - појам
Платне картице су постале незаобилазне у свакодневном животу. Због тога је

важно да се добро информишете о погодностима и трошковима различитих
картица које вам се нуде. Платне картице сваким даном постају све
доминантнији вид плаћања у нашој земљи, а број корисника се константно
увећава.
Платне картице су инструмент безготовинског плаћања који вам омогућава
плаћање робе и услуга и подизање готовине.
Разлози за њихово кoришћење су бројни:
 Уштеда времена
 Једноставност и комфор при употреби
 Сигурност у случају евентуалног губитка
 Расположивост свих средства на рачуну 24 часа дневно
 Располагање кредитним лимитом код кредитних картица
Међутим, као и приликом коришћења било ког другог банкарског производа,

неопходно је да се код своје банке упознате са условима издавања и коришћења
платних картица, начином њихове употребе и правилима у вези са
безбедношћу коришћења картица.

77
1.7 Платне картице - врсте
У најширем смислу, картице можемо поделити на дебитне и кредитне картице.

 Дебитне картице омогућавају да плаћате и подижете готовину до висине
средстава која имате на рачуну, укључујући и дозвољени минус у неким
банкама.
 Кредитне картице омогућавају да користите средства којима вас кредитира
банка издавалац до лимита утврђеног претходно закљученим уговором. Из тог
разлога су посебно погодне за веће куповине, које не бисте могли да остварите
само од једне месечне плате. Током периода кредитирања, вама као кориснику
наплаћује се камата коју банка одређује у складу с уговором. Најчешћи тип
кредитних картица код нас је тзв. револвинг картица, тј. картица по којој
плаћате одређени (уговорени) проценат дуга једном месечно, док се остатак
преноси у следећи месец и на њега се плаћа камата.
Картице такође можемо поделити и према томе ко користи платну картицу: 
 картице намењене физичким лицима, и 
пословне картице, које су везане за рачуне правних лица.
Банке нуде још и Интернет картице, намењене искључиво плаћању путем
Интернета и prepaid картице, које подразумевају унапред одређен износ
средстава којим корисник располаже.

78
1.8 Платни налог
Платни налог означава инструкцију платиоца или примаоца плаћања свом

пружаоцу платних услуга, којом се захтева извршење платне трансакције.
Платни налози за динарске трансакције преко текућег рачуна су: налог за
уплату, налог за исплату и налог за пренос.
Сада ћемо вас упознати са изгледом сваког појединачног налога.
Налог за уплату је платни налог који се користи за уплате готовог новца на
текући рачун (уплате дневног пазара, плаћање обавеза у готовом новцу и друге
уплате на текући рачун). Налог за уплату (такозвана уплатница) се штампа на
самокопирајућем папиру и састоји се од два примерка. Први примерак се оверен
враћа уплатиоцу, док други остаје банци.
Налог за исплату је платни налог који се користи за исплате готовог новца са
текућег рачуна.
Штампа се на самокопирајућем папиру и састоји се од два примерка. Први се
враћа исплатиоцу, док други остаје банци као доказ о извршеној исплати.
Налог за пренос је платни налог који се користи за пренос новчаних средстава
са текућег рачуна на други текући рачун.

79
1.9 E-banking
Распростањена примена технологија данас довела је до могућности да се платни

промет изврши електронским путем.
Применом електронског плаћања можете уз помоћ уређаја и без одласка у
банку, у време које Вама одговара, извршити уплату или пренос средстава,
извршити увид у тренутно стање рачуна.
Примена је веома једноставна, а банке имају информације о електронском

банкарству на сајту и нуде саветодавну подршку за клијенте.
Доступност 24/7 олакшава посао за клијенте банке и зато је електронско

банкарство стално у порасту. Штедите своје време, трансакције можете да
обавите од куће или из канцеларије и јефтиније је од плаћања на шалтеру.

80
1.10 E-banking
Информације за коришћење електронског банкарства можете добити и

приликом отварања рачуна у банци.
Потребна упутства за инсталирање апликације као и саму апликацију банке дају
бесплатно и прилагођене су различитим оперативним системима.
Једини предуслов је да имате интернет конекцију и уређај.

81
1.11 М-banking
М-banking или мобилно банкарство пружа исте погодности које смо претходно
навели, с тим што је за неке кориснике ово чак и кориснија опција.
Наиме, довољно је само да инсталирате апликацију банке (преузмете је са Google
Play ili App Store). У банци добијате инструкције за коришћење и помоћ при
активацији и имате могућност увида у стање на рачуну и обављање трансакција
на мобилном телефону.
Доступност, брзина, уштеда времена и новца, као и лакоћа употребе,

представљају основне разлоге због којих се многа физичка и пословна лица
опредељују за ову опцију.
Важно је напоменути да и ако користите услуге електронског или мобилног

бакарства, такође и даље можете обављати промет у банци.

82
1.12 QR CODE
QR код су почетна слова од Quick Response.

Изгледа као бели беџ који има доста црних квадратића.
Чему служи?
Када приђете камером свог телефона коду (као да желите да га сликате), у
претраживачу се отвара веб-страница или профил на друштвеним мрежама.
Представља савремени начин комуникације са купцима и коже се наћи на
визиткарти, паковању производа, купонима итд.
Како да направите код?
Једноставно укуцајте у претраживачу QR code generator и појавиће се неки од
сајтова нпр.
https://www.qr-code-generator.com/
https://createqrcode.com/
На сајту ћете видети поље УРЛ у које треба да унесете своју веб-страницу,
кликнете на дугме за потврду и након тога преузмете свој код (Download your QR
code).

83
1.13 POS (Point оf Sale) терминали
Зашто су нам потребни POS терминали? Једноставно, ако желите да својим

корисницима понудите опцију плаћања картицом потребно је да имате POS
терминал.
POS су почетна слова од речи Point of sale (место продаје).
Опремљен је софтвером који процесуира трансакцију у реалном времену.
Шта добијате?
Повећање промета, јер не ограничавате купце начином плаћања, конкурентнији
сте, купци су задовољнији јер им је омогућено и плаћање кредитном картицом.
Информације о коришћењу POS терминала можете добити у банци.

84
1.14 WEB продаја
Интернет или електронска продавница, тзв. веб-шоп, у данашње време је све

популарнији начин куповине. Омогућава потрошачима да брзо и лако дођу до
жељених производа, који им стижу на кућну адресу.
Можете имати класично продајно место и електронску продавницу или само
електронску продавницу.
Електронска продавница пружа могућности за превазилажење географских
ограничења јер нисте везани за одређену локацију. На тај начин аутоматски
имате већи број купаца, односно освајате веће тржиште.
Уз електронску продавницу, немате инвестиционе трошкове у објекат,
адаптацију, припрему, одржавање, али морате улагати у технологију, одржавање
сајта и доставу.
Купцима штедите време и омогућавате да све детаљно претраже.
Посебно је важно да на сајту који је намењен продаји преко интернета
корисницима буду доступне све неопходне информације (о ценама, условима
куповине, трошковима доставе, могућностима замене производа итд.).
Уколико се одлучите за опцију интернет (веб) продавнице, више информација
можете наћи у закону који регулише област електронске трговине.

85
1.15 У корак са другима
Уколико професионално приступите свом бизнису, већа је вероватноћа да ће Вас

и купци тако доживети. Визуелни идентитет, лого, сајт који омогућава да
корисници дођу до информација о Вашим услуга и производима и профили на
мрежама, уливају поверење купцима.Такође, пружају Вам могућност да поделите
садржаје, новости, понуду, утиске купаца, као и да будете у току са трендовима у
пословном свету и лакше се носите са конкуренцијом.
Електронско пословање постаје све распрострањеније, тако да је неопходно
уредити слање докумената електронским путем.
„Обичан“ електронски потпис указује на идентитет лица које потписује документ,
док квалификовани електронски потпис гарантује идентитет потписника,
интегритет документа и онемогућава мењање његовог садржаја.
Са електронским потписом можете потписати фактуре, уговоре, пореске пријаве.
Квалификовани сертификат за електронски потпис је сертификат који издаје
квалификовани пружалац услуга од поверења.
Да бисте добили свој квалификовани електронски потпис потребно је да се
обратите овлашћеном субјекту за издавање сертификата за електронски потпис.
Најчешће је то Министарство унутрашњих послова Републике Србије.

86
Интернет пословање је пословање будућности тако да морамо ићи у корак са

новим временом и пратити све трендове како би послови опстајали и даље се
развијали.
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 1.4 “Платни системи”.

87
1.5 Извори финансирања
Добро дошли! Пред вама је лекција 1.5 „Извори финансирања и пореске

обавезе“, кликните на дугме како бисте започели лекцију

88
Екстерно финансирање предузетника, малих и средњих предузећа у Србији је

концентрисано првенствено на банкарски сектор.
Од осталих извора, поред мера Националне службе за запошљавање, имате на
располагању низ других могућности за долажење до средстава.
Влада Републике Србије пружа финансијску и нефинансијску подршку
поменутом сектору директно – преко појединих министарстава ииндиректно –
преко институција које је основала са циљем економског развоја.
Кључне институције Владе Републике Србије су пре свега Фонд за развој, Фонд за
иновационуделатност, Агенција за осигурање и финансирање извоза и Развојна
агенција Србије.
У те могућности спадају и конкурси различитих министарстава, локалних
самоуправа, затим различити фондови и позиви за предузетнике од стране
међународних организација.
Компаније такође представљају потенцијалне изворе средстава, нарочито ако је
Ваш бизнис иновативан и може постати њихов партнер у будућности.
Ту су и хабови који пружају значајну подршку предузетницима и Crowdfunding
платформе о којима ће бити касније речи.

89
Важно је нагласити да нису у питању само позиви и конкурси за предузетнике

већ и конкурси на које можете аплицирати и када имате развијен бизнис.
1.3 Државна помоћ
Државна помоћ је сваки стварни или потенцијални јавни расход или умањено
остварење јавног прихода које додељује давалац државне помоћи у било ком
облику, а којим се одређени учесник на тржишту ставља у повољнији положај у
односу на конкуренте или се даје предност производњи одређене робе и/или
услуга, којим се нарушава или постоји опасност од нарушавања конкуренције на
тржишту и утиче на трговину између Републике Србије и земаља чланица
Европске уније.
Давалац државне помоћи је надлежни орган Републике Србије, аутономне
покрајине или јединице локалне самоуправе, или свако правно лице које
управља и/или располаже јавним средствима и додељује државну помоћ у било
ком облику.
Државна помоћ се пружа кроз отворене позиве од стране министарстава или
локалних самоуправа.
Сви конкурси имају своје пропозиције, захтеве и рокове, а намењени су лицима
која испуне тражене услове и доставе тражену документацију.
Корисник може бити правно или физичко лице које користи државну помоћ у

90
било ком облику.
1.4 Инструменти државне помоћи
Који су инструменти државне помоћи?

Као и у оквиру програма за доделу субвенције незапосленима за
самозапошљавање, помоћ може бити у виду разних субвенција.
Међутим, често се нуди помоћ у виду повољних кредита, односно кредита под
повољним условима, кроз пореске подстицаје или смањење обавеза за
послодавца.
Свака олакшица везана за пословање практично представља неку врсту помоћи.

91
1.5 Други извори средстава
Осим новца, младим бизнисима је потребна подршка за почетак, али и даљи

развој пословања. Хабови су сјајно место за то јер окупљају предузетнике.
Омогућавају умрежавање и размену идеја и пружају и едукације, менторску
подршку, радионице са стручњацима, програме усавршавања.
Значајну улогу у развоју предузетништва имају различити фондови, на пример
за иновативна мала и средња предузећа Западног Балкана - Enterprise Innovation
Fund .
Crowfunding или групно финансирање је начин финансирања пројеката
прикупљањем прилога, односно донација, од великог броја индивидуалних
донатора или инвеститора кроз онлине платформе. Изузетно популаран модел у
многим земљама, а у последње време и код нас.
Детаљније информације о могућим изворима финансирања можете видети у
делу - корисни линкови

92
1.6 Опорезивање предузетника
А сада ћемо рећи нешто више о опорезивању предузетника. Предузетници могу

бити опорезовани на два основна начина, према паушално утврђеним
приходима или према стварним приходима.
Да би предузетник био паушално опорезован, основни услов је да има шифру
претежне делатности којој уредба која ближе уређује услове, критеријуме и
елементе за паушално опорезивање обвезника пореза на приходе од
самосталне делатности дозвољава да буде паушалац. Шифре нису наведене у
поменутој уредби, али јесу називи делатности, па ћете врло лако утврдити имате
ли право на паушално опорезивање или не.
Уколико имате право да будете паушалац, плаћаћете порез и три врсте
доприноса (за пензијско и инвалидско осигурање, здравствено осигурање и
осигурање за случај незапослености) на утврђену основицу коју Пореска управа
одреди на основу елемената из наведене уредбе.
Право да останете паушалац имате све док у календарској години имате промет
мањи од законом одређеном лимита. Када премашите тај износ, у обавези сте да
почнете да водите пословне књиге, односно да порез и доприносе плаћате
према стварним приходима, без обзира коју шифру претежне делатности имате.
Код опорезивања према стварним приходима напомињемо да постоје две
варијанте опорезивања а обема је заједничко то што сте у обавези да водите
пословне књиге.
Прва варијанта је чисто самоопорезивање. Код ове варијанте, на разлику између
прихода и расхода се обрачунавају порези и доприноси. Порез и доприноси су
исти као и код паушалаца, укључујући и стопе. Једина разлика је у начину
утврђивања основице.
Друга варијанта је исплата личне зараде предузетника. У случају да се
определите за исплату личне зараде предузетника, сви порески облици који су
до сада наведени присутни су и код овог облика опорезивања. Исте су пореске
стопе и исти услови за настанак обавезе евидентирања за плаћање ПДВ-а. По
чему се разликује од осталих облика опорезивања? По томе што порез и
доприносе плаћате на зараду коју сте сами себи одредили.

93
1.7 Паушално опорезивање
Полазна основица за утврђивање паушалног прихода по групама у које су

разврстани предузетници паушалци утврђује се у односу на просечну месечну
зараду остварену у граду, општини, односно градској општини, у претходних 12
месеци. Просечна месечна зарада се затим помножи са бројем запослених у
општини и са коефицијентом делатности, а затим подели са бројем становника у
граду, општини, на основу последњих објављених података републичког органа
надлежног за послове статистике.
Такође, у обзир се узимају разни други критеријуми.
Оно што је посебно значајно и олакшава процену предузетника на самом
почетку јесте и доступан калкулатор за обрачун пореза, а можете га наћи у
документу „корисни линкови“ и употребом овог калкулатора брзо и лако
долазите до процене.
Напомена: Стопе и рокови за плаћања су подложни променама и препорука за
предузетнике је да редовоно проверавају доступне информације на сајту
Пореске управе.

94
1.8 Пример за обрачун паушалног пореза
На овом слајду имате прилику да видите како би изгледао прорачун паушалног

пореза за делатност фризерских и козметичких салона (делатност 9602) на
Врачару у Београду.
Прорачун је извршен применом калкулатора Пореске управе, на који смо вам
указали на претходном слајду. Прорачунати порез и доприноси за 2023. годину
су 34.597 динара.

95
1.9 Пример за обрачун паушалног пореза 2
На овом слајду имате прилику да видите како би изгледао прорачун паушалног

пореза за делатност фризерских и козметичких салона (делатност 9602) у
Зрењанину.
Прорачун је такође извршен применом калкулатора Пореске управе.
Прорачунати порез и доприноси за 2023. годину су 19.742 динар.
Уколико испуњавате услове за паушално опорезивање, пробајте сами да
направите прорачун паушалног пореза за свој бизнис на овај начин.

96
1.10 Опорезивање друштва са ограниченом одговорношћу
За овакав тип пословања се опредељују људи чији годишњи приход фирме у

току календарске године (дакле од 1. јануара до 31. децембра) прелази износ
дефинисан законом који ближе уређује област пореза на доходак, и они људи
чија је фирма зарадила преко законом дефинисаног износа у току претходних 12
месеци. У овом случају постоје две опције. Прва: можете да будете у радном
односу са својим друштвом са ограниченом одговорношћу тј. можете бити
запослени у фирми коју сте ви основали. Уколико се одлучите за ову опцију,
имаћете конкретно радно место у својој фирми, и дефинисану плату, сходно том
радном месту. По закону сте обавезни да плаћате порезе и доприносе како
осталим радницима тако и себи. Поред овога, имате обавезу да платите и порез
на добит, плус имате и порез на дивиденду.
Друга опција: можете да будете ван радног односа са својим друштвом са
ограниченом одговорношћу. Основна разлика између ова два избора је што у
првом случају ви имате дефинисано радно место у својој фирми, док сте у другом
случају само оснивач фирме. Уколико сте ван радног односа, у обавези сте да
платите и себи доприносе који су нижи од оних које бисте плаћали да сте се
одлучили да будете у радном односу са вашим д.о.о. Уз ово, дужни сте да платите
порез на добит и порез на дивиденду. Још једна разлика у односу на претходно
поменути модел је што у овом случају ви немате право на нето зараду, што
уједно значи и да не морате да плаћате порез на ту зараду.

97
1.11 Порез на добит правних лица
Порески обвезник пореза на добит правних лица је привредно друштво,

односно предузеће, односно друго правно лице које је основано ради обављања
делатности у циљу стицања добити.
Основица пореза на добит правних лица је опорезива добит.
Опорезива добит утврђује се у пореском билансу усклађивањем добити
обвезника исказане у билансу успеха.
Порески период за који се обрачунава порез на добит је пословна година.
Пословна година је календарска година, осим у случају престанка или
отпочињања обављања делатности у току године, укључујући и статусне
промене, покретања поступка стечаја или ликвидације, као и у случају обуставе
стечајног поступка услед продаје стечајног дужника као правног лица, односно
обуставе поступка ликвидације, у току године.
Ради остваривања циљева економске политике у погледу стимулисања
привредног раста, обвезницима се пружају порески подстицаји. Порески
подстицаји у односу на порез на добит правних лица утврђују се само законом
који ближе уређује порез на добит правних лица.

98
1.12 Порез на доходак грађана
Порез на доходак грађана плаћају физичка лица која остварују доходак.

Порез на доходак грађана плаћа се на следеће приходе:
1) зараду;
2) приходе од самосталне делатности;
3) приходе од ауторских права, права сродних ауторском праву и права
индустријске својине;
4) приходе од капитала;
5) приходе од непокретности;
6) капиталне добитке и
7) остале приходе.
Порез на доходак грађана плаћа се:
1) по одбитку од сваког појединачног прихода;
2) на основу решења надлежног пореског органа и
3) самоопорезивањем.
Порески обвезник је физичко лице које је дужно да плати порез.

99
1.13 Опорезивање зараде
Под зарадом сматра се зарада која се остварује по основу радног односа,

дефинисана законом којим се уређују радни односи и друга примања
запосленог.
Зарадом у овом случају се сматра и исплаћена лична зарада предузетника.
Обвезник пореза на зараде је физичко лице које остварује зараду.
Основицу пореза на зараде чини исплаћена, односно остварена зарада умањена
за неопорезовани део зараде.
Неопорезив износ зараде за 2023. годину износи 21.712 динара месечно.

100
1.14 Порез на приходе од самосталне делатности
Приходом од самосталне делатности сматра се приход остварен од привредних

делатности, укључујући и делатности пољопривреде и шумарства, пружањем
професионалних и других интелектуалних услуга, као и приход од других
делатности, уколико се на тај приход порез не плаћа по другом основу.
Обвезник ове врсте пореза је физичко лице које је уписано у регистар код
надлежног органа, односно организације.
Опорезиви приход од самосталне делатности је опорезива добит, а за
предузетника паушалца то је паушално утврђен приход.
Предузетник може да се определи за исплату личне зараде. Личном зарадом
сматра се новчани износ који исплати и евидентира у пословним књигама као
своје месечно лично примање увећан за припадајуће обавезе из зараде.

101
1.15 Бруто и нето плата (зарада)
У чему је заправо разлика између појма бруто и нето зараде? Када говоримо о
нето плати мисли се на онај део плате, односно зараде, који запослени добија на
крају месеца. То је онај део зараде који је запослени остварио, а који он сам има
на располагању. Нето зарада би у суштини представљала збир основне зараде,
дела зараде за радни учинак и увећане зараде. Када је у питању послодавац, то
није читава сума коју би он требало да исплати у име радника.
Наиме, поред нето дела плате који се исплаћује запосленом, послодавац је дужан
да исплати и обавезе ка држави, које уз нето плату чине бруто плату запосленог.
Обрачун зараде је заиста комплексан и захтева време и знање. Али уз добар алат
можете обрачун направити лакше и једноставније.
Те обавезе пре свега представљају порез на зараду и доприносе за обавезно
социјално осигурање и они се не уплаћују запосленом већ Пореској управи.
НЕТО зарада је износ који се запосленом исплаћује по одбитку пореза и
доприноса које у његово име и за његов рачун плаћа послодавац из бруто
зараде.

102
БРУТО зарада је зарада која поред нето зараде садржи и износ пореза на зараду
и доприноса који се плаћају из зараде . Овде разликујемо Бруто 1 зараду која
обухвата поред нето зараде и порез на зараду и доприносе на терет запосленог,
као и Бруто 2 зараду која обухвата збир Бруто 1 зараде увећане за доприносе на
терет послодавца.
Стопа по којој се обрачунава и плаћа порез на зараду регулисана је законом који
ближе уређује област пореза на доходак грађана.

103
1.16 Доприноси за обавезно социјално осигурање
Доприносима се обезбеђују средства за финансирање обавезног социјалног

осигурања, и то за пензијско и инвалидско осигурање, здравствено осигурање и
осигурање за случај незапослености.
Предузетник је осигураник који обавља самосталну привредну, професионалну
или другу делатност у складу са законом, по основу које плаћа порез на доходак
грађана на приходе од самосталне делатности.
Оснивач, односно члан привредног друштва је осигураник који ради у
привредном друштву чији је оснивач односно члан, без обзира да ли је са
привредним друштвом засновао радни однос. Под радом се, поред радног
односа, подразумева и представљање и заступање привредног друштва на
основу уписа у регистар надлежне организације.
Допринос из основице је износ доприноса који обрачунава, обуставља и плаћа
послодавац у име и у корист осигураника, другачије названи доприноси на терет
запосленог.
Допринос на основицу је износ доприноса који обрачунава и плаћа послодавац у
своје име, другачије названи доприноси на терет послодавца.
Стопе по којима се обрачунавају и плаћају доприноси су регулисане законом
који ближе уређује област доприноса за обавезно социјално осигурање.

104
Стопе пореза На терет На терет

и доприноса послодавца запосленог
Допринос за
10.00% 14.00%
ПИО
здравствено 5.15% 5.15%
осигурање
случај
0% 0.75%
незапосленост
и
Порез на
10.00%
зараду

105
1.17 Порез на додату вредност и фискализација
У овом делу лекције научићемо нешто о порезу на додату вредност и

фискализацији код нас.
Порез на додату вредност је уведен у Србији 01. јануара 2005. године и један је
од предуслова за учлањење земље у Европску унију. Њиме се успоставља
приходно ефикаснији и праведнији порез на потрошњу а и ефикасан је у борби
против сиве економије. Такође једна од његових карактеристика је и
неутралност у спољнотрговинским трансакцијама.
Па кренимо редом

106
1.18 Порез да додату вредност – појам и предмет опорезивања
Шта је порез на додату вредност?

То је општи порез на потрошњу који се обрачунава и плаћа на испоруку добара
и пружање услуга у свим фазама производње и промета добара и услуга, као и
на увоз добара.
ПДВ је вишефазни порез – обрачунава се и плаћа у свакој фази производног и
прометног циклуса и то на онај део вредности који је додат у тој фази.
Приход од ПДВ-а припада буџету Републике Србије.
Предмет опорезивања ПДВ-а су испорука добара и пружање услуга односно
промет добара и услуга, које порески обвезник изврши у Републици Србији уз
накнаду, у оквиру обављања делатности.
Такође, предмет опорезивања је и увоз добара у Републику Србију, односно унос
добара у царинско подручје Републике.

107
1.19 Порески обвезник
Порески обвезник је лице које обавља промет добара и услуга или увози добра у
оквиру обављања своје делатности као трајне активности у циљу остваривања
прихода.
У складу са Законом о порезу на додату вредност, обвезник ПДВ је дужан да:

 поднесе евиденциону пријаву надлежном пореском органу
 издаје рачуне о извршеном промету добара и услуга
 води евиденцију и сачињава прегледе обрачуна ПДВ
 обрачунава и плаћа ПДВ и подноси пореске пријаве
 доставља обавештења пореском органу

108
1.20 Пореска стопа и пореско ослобођење
Законом су прописане две пореске стопе, и то општа стопа и посебна стопа.

Општа пореска стопа плаћа се на промет свих добара и услуга или на увоз, осим
оних за које је прописана посебна пореска стопа.
За промет одређених добара и услуга не плаћа се ПДВ.
Више информација о овоме у „корисним линковима“.

109
1.21 Мали порески обвезници
Малим обвезником сматра се лице које врши промет добара и услуга на

територији Републике и/или у иностранству, а чији укупан промет добара и
услуга у претходних 12 месеци није већи од прописаног лимита, односно које
при отпочињању обављања делатности процењује да у наредних 12 месеци
неће остварити укупан промет већи од прописаног лимита.
Мали обвезник не обрачунава ПДВ за извршен промет добара и услуга, нема
право ПДВ-а у рачунима, нема право на одбитак претходног пореза и није дужан
да води евиденцију прописану законом.
Мали обвезник може да се определи за обавезу плаћања ПДВ подношењем
евиденционе пријаве надлежном пореском органу.

110
1.22 Евидентирање и брисање из евиденције обвезника ПДВ
Обвезник који је у претходних 12 месеци остварио укупан промет већи од

прописаног лимита дужан је да, најкасније до истека првог рока за предају
периодичне пореске пријаве, поднесе евиденциону пријаву надлежном
пореском органу.
Ако обвезник није поднео евиденциону пријаву, може је поднети и накнадно,
односно поднеће је надлежни порески орган по службеној дужности.
Евиденциону пријаву подноси и мали обвезник, који се определио за обавезу
плаћања ПДВ.
Надлежни порески орган обвезнику издаје потврду о извршеном евидентирању
за ПДВ.
На захтев обвезника који у претходних 12 месеци није остварио укупан промет
већи од прописаног лимита за престанак обавезе плаћања ПДВ, надлежни
порески орган спроводи поступак и издаје потврду о брисању из евиденције за
ПДВ.

111
1.23 Фискализација
Обвезник фискализације је сваки обвезник пореза на приходе од самосталне

делатности и сваки обвезник пореза на добит правних лица, који врши промет
на мало. Обвезник фискализације је у обавези да евидентира сваки појединачно
остварени промет на мало и то независно од начина плаћања - готовином,
инстант трансфером одобрења, чеком, платном картицом, на други
безготовински начин и слично, укључујући и примљене авансе за будући промет
на мало, преко електронског фискалног уређаја.
Фискализација се заснива на online режиму који омогућава достављање
података о издатим фискалним рачунима Пореској управи у реалном времену у
тренутку промета на мало, који ће осигурати да се сваки промет добара и услуга
на мало, као и сваки примљени аванс за будући промет добара и услуга на мало
евидентира преко електронског фискалног уређаја. На овај начин створени су
услови за сузбијање сиве економије, ефикаснију контролу од стране Пореске
управе и бољу наплату пореза. Све наведено, подразумева и сужавање круга
лица која су ослобођена од обавезе евидентирања промета на мало преко
фискалних каса.

112
Уредбом која ближе уређује делатности код чијег обављања не постоји обавеза
евидентирања промета на мало преко електронског фискалног уређаја,
прописана су изузећа за поједине делатности од обавезе евидентирања промета
на мало.
1.24 Поступак фискализације
Обвезник фискализације дужан је да у тренутку промета на мало, изда фискални

рачун коришћењем електронског фискалног уређаја.
Пореска управа води регистар одобрених елемената електронског фискалног
уређаја који чини процесор фискалних рачуна и електронски систем за
издавање рачуна.
Обвезник фискализације има право да се определи за врсту електронског
фискалног уређаја који ће користити, и то:
1) електронски фискални уређај који користи сопствени процесор фискалних
рачуна и који омогућава издавање фискалних рачуна чак и у случају
привременог или трајног прекида интернет везе; и/или
2) електронски фискални уређај који користи процесор фискалних рачуна у
Систему за управљање фискализацијом и који омогућава издавање фискалних
рачуна искључиво кроз сталну интернет везу у реалном времену.

113
Обвезник фискализације дужан је да у моменту промета на мало сваки рачун

обради посредством процесора фискалних рачуна и безбедносног елемента, као
и да Пореској управи доставља податке о издатим фискалним рачунима путем
сталне интернет везе у реалном времену у тренутку промета на мало.
ВАЖНО: Обвезник фискализације мора проверити пре отпочињања коришћења
електронског фискалног уређаја да ли је употреба његових елемената (процесор
фискалних рачуна и електронски систем за издавање рачуна) одобрена од
стране Пореске управе.
Овим смо завршили први део обуке „Пут до успешног предузетника“ и ускоро
прелазимо на други део под називом „Бизнис план“.

114
2.1. Бизнис план – путоказ пословања
Добро дошли! Пред вама је лекција 2.1 „Бизнис план – путоказ пословања“,
кликните на дугме како бисте започели лекцију

115
1.2 Бизнис план – путоказ пословања
У претходним лекцијама усвојили смо информације о појму и значају

предузетништва, правним облицима пословања, избору делатности, седишту,
пословном имену, поступку регистрације, платном рачуну, могућим изворима
финансирања, пореским обавезама и фискализацији.
Сада прелазимо на поступак реализације пословне идеје кроз израду бизнис
плана. Основни циљ овог дела обуке је упознавање полазника са значајем
бизнис плана, представљање свих његових елемената и конкретна упутства за
његову израду.
Овај документ је од великог значаја и при конкурисању за доделу субвенције за

116
1.3 Бизнис план – путоказ у пословању
У предузетничком процесу бизнис план је најједноставније представити као

„путну мапу“, која омогућава да се што успешније пређе пут од почетне фазе, у
којој се креира пословна идеја, до њене коначне реализације.
Такође, бизнис план се може разумети и као „пропусница“ или инструмент

приступа потенцијалним финансијерима и инвеститорима.
Бизнис план омогућава сваком предузетнику да идентификује проблеме у

процесу започињања пословног подухвата пре него што они постану нерешиви,
као и да приступи одговарајућој корективној акцији.
Дакле, бизнис план је мапа која показује смернице за планирање и реализацију

пословне акције. Неки од кључних елемента квалитетног бизнис плана су:
предузетничка идеја,маркетинг,организација пословања,ресурсни и оперативни
део пословања,финансијска анализа.
О сваком елементу биће више речи касније током презентације.

117
1.4 Када се прави бизнис план
Бизнис план је потребан у неколико пословних ситуација.

Прво, приликом оснивања, односно започињања самосталног посла. Таква
пословна ситуација подразумева оснивање новог предузетничког подухвата који
резултује оснивањем привредног друштва или предузетничке радње.
Такође, бизнис план се саставља и у случају проширивања постојећег посла, тј.
унапређења и развоја постојећег предузетничког подухвата.
Проширење постојећег посла се може односити на развој нових капацитета,
проналажење нових тржишта и проширивање постојећих, као и на иновирање
производних процеса.
Развој производног програма, увођење нових производа и услуга, такође је

једна од пословних ситуација у којој се препоручује анализа путем састављања
бизнис плана.
Бизнис план ће вам најчешће бити неопходан и за прибављање финансијских
средстава код банака и других финансијских институција.

118
1.5 Бизнис план за почетнике
За почетнике у бизнису израда бизнис плана није нимало једноставан задатак!
Предузетници заокупљени оперативним обавезама, без расположивих

информација, а на основу сопствене интуиције, најчешће подстакнути условом
за добијање кредита, израђују бизнис план самостално, без ангажовања
консултаната или експерта са знањем у овој области. Овако необјективно
састављање бизнис плана може довести до лоше анализе успешности будућег
предузетничког подухвата.
Са друге стране, устаљена је и пракса да предузетници наручују типске бизнис

планове од књиговођа, само да би их користили као улазницу за добијање
разних субвенција. С обзиром да у том случају предузетници неће бити упознати
са планским одлукама које су донете, овакав начин састављања бизнис плана
губи смисао.
Најбоље је да на састављању бизнис плана заједнички раде предузетник и
експерт за конкретну област, када је то неопходно. Такав начин рада је идеалан
микс предузетничке енергије, интуиције и експертског знања.

119
1.6 Основни елементи бизнис плана
Кроз приказ основних елемената бизнис плана сагледаћемо и улогу коју бизнис
план има у анализи и успешном развоју предузетничке идеје.
Важно је напоменути да не постоји један универзални начин за израду бизнис
плана, као ни јединствени садржај. Али основни елементи су у основи исти код
скоро свих бизнис планова. Најбитиније је да се кроз бизнис план докаже
оправданост посла и дефинишу начини како ће се он реализовати.
Уобичајено је да структура бизнис плана почиње резимеом. Резиме бизнис
плана представља концизан извод из свих осталих делова и садржи суштину
предузетничке идеје.
Следећи део је профил фирме, који представља приказ бизниса са аспекта
менаџмента и организације.
Наредни елемент бизнис плана представља опис производа или услуге и
његових основних карактеристика.
Иза предложеног производа или услуге мора да стоји јасна анализа тржишта и
купца, као и анализа конкуренције у оквиру маркетинг плана, која треба да
укаже на постојање потреба и жеља потрошача за крајњим производима.
Након истраживања тржишта, у делу маркетинг стратегије потребно је
направити план маркетиншких активности којима се намерава одговорити на
захтеве тржишта, кроз разраду елемената маркетинг микса.

120
Наредни део бизнис плана се односи на план производње производа или

пружања услуга, уз навођење описа технологије, локације и простора.
Следећи део садржи оперативни временски план активности, који је потребно
спровести у процесу успешног започињања новог пословног подухвата.
Важни елементи бизнис плана су и ресурси, као и план организације и
менаџмента, који сагледава начин организације пословних процеса уз
делегирање одговорности и додељивање овлашћења појединцима за
остваривање пословних циљева и управљање пословним процесима.
Следи финансијски план, који представља незаобилазни део сваког бизнис
плана и који новчано квантификује све претходне елементе. Финансијски план
на основу процене тржишта приказује колики приход можете очекивати, колико
треба да инвестирате и колико износе трошкови пословања.
У бизнис плану је пожељно спецификовати и планове даљег раста и развоја који
треба да укажу на будући потенцијал пословне идеје.
На самом крају, бизнис план се може употпунити додацима и прилозима, који ће
пружити још корисних информација за детаљније разматрање пословне идеје од
стране финансијера, инвеститора и других заинтересованих страна.

121
1.7 Резиме бизнис плана
Први део бизнис плана је резиме, који представља сажет приказ ваше фирме,
производа или услуге коју испоручујете корисницима, а потом и тржишну
позиционираност. У сажетку треба да буду наведене и основе финансијског
положаја, као и да се стави акценат на резултате који су предвиђени бизнис
планом.
Резиме треба да буде конкретан, уверљив и концизан и без техничких детаља.
Иако стоји на самом почетку, резиме се припрема током писања бизнис плана,
односно по његовом завршеку, јер садржи изводе из свих осталих делова бизнис
плана, па га је тешко дефинисати пре разрађивања истих.
У резимеу будите концизни, без техничких детаља, чиме ћете се обезбедити од
евентуалне крађе пословне идеје.

122
1.8 Профил фирме
Наредни део бизнис плана говори о профилу будућег пословног подухвата.

Профил фирме представља такозвану личну карту фирме, односно
предузетничког подухвата.
У овом делу потребно је описати делатност којом ћете се претежно бавити.
Такође, потребно је да наведете и правни облик организације делатности,
односно да ли је у питању предузетничка радња или привредно друштво.
Потом треба да наведете и облик својине и власничку структуру својине и
капитала.
Од посебне је важности у профилу фирме представити и организациону
структуру, у којој се наводи интерна организација пословних процеса у
организационе јединице, као и веза са другим правним ентитетима са којима је
фирма у пословној вези, нпр. књиговођа, адвокат, консултант за стандарде
квалитета и друго.

123
1.9 Менаџмент у предузетничком бизнису
Следећи део бизнис плана представља дефинисање функције менаџмента.

Менаџмент у предузетничком бизнису представља способност предузетника да
води/руководи, делегира активности и мотивише људе ангажоване у бизнису,
ради остварења најбољих резултата, а у сврху реализације дефинисаних циљева
и задатака одређеног бизниса.
У пословном плану потребно је дефинисати ко ће и на који начин управљати
бизнисом. Треба јасно назначити да ли је то једна или више особа. Ако је у
питању више особа, за сваку наведите која су њена овлашћења.
Менаџмент у предузетничком бизнису може бити раздвојен од предузетничке
функције, односно предузетник може ангажовати стручно лице за послове
управљања. У том случају, у организационој структури наведите управљачке
процесе и функције који су делегирани од стране предузетника, оснивача
пословног подухвата и предати на одговорност ангажованом менаџеру.
У организационој структури свакако наведите управљачке процесе и функције,
јер добро дефинисан систем управљања значајно смањује изазове у
функционисању бизниса и пресудно доприноси успеху предузетничког
подухвата.

124
1.10 Менаџмент тим
Од посебне важности у представљању потенцијала будућег предузетничког

подухвата је навођење менаџмент тима и његових референтних карактеристика
са аспекта знања, вештина и искуства.
Квалитетан менаџмент тим може предодредити пословни успех фирме.
Посао чине људи са својим знањима, вештинама и способностима, који могу
допринети његовој успешној реализацији.
На пример, уколико отварате ресторан, неопходно је приказати ко је директор,
шеф кухиње и шеф сале. Треба навести која су њихова знања, вештине и
претходно искуство, тј. шта их квалификује за одређену управљачку позицију.

125
1.11 Опис производа/услуге
Основни део бизнис плана чине описи производа или услуге као и степен
њихове развијености. Потребно је посебно истаћи основне карактеристике и
употребну вредност производа/услуге.
На пример: Наши колачи биће израђени од природних састојака, без адитива и
вештачких боја. Посебно истичемо да производи неће садржати индустријске
шећере, што их чини јединственим на локалном тржишту. Посебну линију у
оквиру асортимана чиниће производи без глутена, намењени особама које су
интолерантне на овај састојак.
Поред основне улоге, тј. да има употребну вредност, важно је сагледати и остале
карактеристике производа/услуге (паковање, рок трајања и чувања,
једноставност употребе и конзумирања).
На пример: Пластична кадица за бебе на расклапање. Поред основне употребне
вредности за купање новорођенчади, ова кадица нуди могућност лаког
склапања и тиме заузима мање места у кући.
Неизоставни део описа производа/услуге је и предност у односу на
конкуренцију. Конкурентска предност може учинити производ јединственим и
правим избором за крајње потрошаче. Такође, гаранција производа и његове
постпродајне услуге могу знатно допринети избору код потрошача.

126
На пример: Контролисан процес производње и употреба искључиво природних

и здравих састојака, издвајају наше производе на тржишту и чине их
јединственим у односу на конкуренцију.
Цене наших производа ће бити формиране тако да буду прихватљиве свим
купцима, како би могли да дођу до свежих и здравих производа израђених по
традиционалним рецептурама. Посебну конкурентску предност чиниће и лична
испорука на кућну адресу, у року од 24 часа од поруџбине, осим у периоду слава
и других великих празника када се очекује већа потражња па самим тим и
потреба за благовременим поручивањем о чему ће стални купцу бити
благовремено обавештени.
Приликом представљања производа неопходно је имати у виду да ли ће бити
потребна обука за његово коришћење, како продавцима, тако и купцима,
односно крајњим корисницима производа.
У овом делу бизнис плана потребно је спецификовати и обим и структуру
производње или пружања услуга у планираном временском периоду на који се
односи бизнис план. Обим и структура производње се увек приказују табеларно.
Сваки производ има свој животни циклус који обухвата следеће фазе: увођење
производа, раст интересовања и продаје производа, зрелост – која представља
стабилну фазу продаје производа и на крају фазу опадања, у којој се дешава пад
интересовања за производом, што је резултат његове застарелости на тржишту.
Зашто је важно да разумете животни циклус? Да бисте били свесни да може да
дође до промена на тржишту и да треба да их пратите. Када сам производ уђе у
фазу зрелости треба почети са развојем нове карактеристике производа,
унапређене верзије или новог производа. То ће Ваш бизнис учинити
конкурентним и омогућити да стално дајете посебну вредност кориснику.

127
1.12 Пример – органска зимница
Представићемо вам један пример пословног подухвата. Реч је о покретању

сертификованог процеса прераде органског воћа и поврћа.
Специфични разлози за покретање предузетничке идеје о производњи органске
зимнице могу бити:
очување плодова који се не могу продати у свежем стању, ублажавање ефеката
сезонске производње воћа и поврћа, ангажовање неискоришћених капацитета,
задовољење тражње за наведеним производима на тржишту.
Зашто је ова идеја била добра? Производи од органског воћа и поврћа, поред
здравствених бенефита, у односу на друге комерцијалне производе имају мању
тржишну конкуренцију и стабилну тражњу. Ови производи произвођачима нуде
и ценовну исплативост, јер се продају по вишим ценама. Такође, органски
производи су тражени и у свету, па се могу извозити у друге земље.

128
1.13 Рад полазника на бизнис плану
Пожељно би било да сада за своју пословну идеју саставите опис планиране

делатности производа/услуга.
Пример описа делатности може бити у следећем облику:
Предузеће се бави производњом и продајом занатског сладоледа по
италијанској рецептури. То није обичан сладолед, зато што садржи мање млечне
масти и мање ваздуха у процесу споријег мешања и замрзавања, што га чини
кремастијим и мекшим. Ово предузеће услуге продаје сладоледа врши кроз
неколико различитих канала: у малопродајним објектима у угоститељским
објектима, снабдевање других кафића и ресторана сладоледом, снабдевање
приватних прослава и корпоративних догађаја и сл.
У документу „корисни линкови“ можете преузети „Радну свеску – Бизнис план“
коју попуњавате током обуке.

129
1.14 Маркетинг план
Наредни део представља маркетинг план.

У маркетинг плану дефинише се план активности које је потребно спровести
како би се купац определио управо за наш производ или услугу.
Неопходни елементи маркетинг плана су: профил купаца који купују и користе
ваш производ, профил индустријске гране у којој послује бизнис и профил
конкуренције која продаје исте или сличне проиводе.
У профилу конкуренције неопходно је сагледати предузећа која нуде сличне
производе/услуге.
Сада ћемо навести пример.
Потрошачи наших здравих мафина су млади људи који уживају у квалитету, укусу
и изгледу слаткиша и који желе да се хране и живе здраво.
Ова грана делатности производње колача је у порасту, због мањка слободног
времена код већине људи и жеље да се након много сати рада опусте и
релаксирају. Конкуренцију у грани делатности чине бројна предузећа која
производе слатки програм, али у њиховом асортиману нема здравих
алтернатива за слаткише, па предузеће које производи здраве мафине у том
сегменту остварује конкрентску предност.

130
1.15 Маркетинг план – кораци
У оквиру маркетинг плана неопходно је предузети и неколико активности које су

у вези са циљним тржиштем и планираним маркетинг активностима.
Најпре је потребно урадити преглед и анализу тренутног стања тржишта
пословног подухвата. Након тога приступа се избору циљног тржишта и
његовом детаљном истраживању у сврху прaвљења најбоље понуде производа
или услуге.
Приликом креирања понуде за жељено тржиште потребно је имати јасно
дефинисане маркетинг циљеве који се желе остварити.
Такође, потребно је дефинисати и стратегију уласка на тржиште. Маркетинг
стратегија представља план реализације маркетинг активности као одговор на
захтеве тржишта и дефинисане маркетинг циљеве, а која треба да доведе до
промена на самом тржишту које су позитивне за ваш пословни подухват.
Тренутно стање и захтеве тржишта можемо испитати преко ставова
потенцијалних потрошача путем анкете или интервјуа.

131
Пример: Нa oснoву aнaлизe тржиштa, одговори испитaника у циљној групи су у

вeликoj мeри пoкaзaли пoзитивнe стaвoвe прeмa oргaнским прoизвoдимa и
свиђaњe прeмa пoслaстици кaкви су мaфини. Циљнa групa oбухвaтa испитaникe
кojи имajу мaњaк слoбoднoг врeмeнa и вeћину свojих aктивнoсти спрoвoдe путeм
интeрнeтa тaкo дa су зaинтeрeсoвaни зa нaручивaњe прoизвoдa путeм
aпликaциje кojу би имaли инстaлирaну нa свoм мoбилнoм тeлeфoну. Вeлики брoj
испитaникa je изрaзиo пoзитивнe стaвoвe и пoдршку кa инoвaтивнoj идejи
oснивaњa прeдузeћa гдe би сaм кoрисник мoгao дa oсмисли прoизвoд кaкaв
жeли дa купи.
1.16 Истраживање тржишта
Истраживање тржишта представља припремну радњу приликом израде бизнис

плана.
Истраживање тржишта је процес сакупљања, обраде, класификовања и анализе
прикупљених података о тржишту.
Сматра се једним од најважнијих делова у процесу прављења бизнис плана, јер
многе планске одлуке почивају на претпоставкама са тржишта.
Приликом истраживања тржишта, две најчешће технике су: анкета и интервју.

132
Свака од њих има своје предности, са којима ћемо се сада упознати.

Путем анкете можете испитати већи број људи, такође, не морате бити физички
присутни у процесу испитивања, јер анкету је могуће дистрибуирати кроз
различите медије (интернет, телефон и сл.).
Интервју омогућава лични контакт, па путем њега можете стећи дубљу слику о
ставовима. Понекад је интервју прилика да кроз разговор испитате потенцијалне
потребе и фрустрације купаца. Отворена питања подстичу конверзацију на
одређену тему. Интервју је време за учење и ослушкивање купчевих потреба, а
не прилика за продају и промоцију производа који решава њихов проблем.
Нека од питања у процесу истраживања тржишта, а у вези са конзумирањем
производа (на пример сладоледа) могу бити следећа:
Колико често купујете сладолед?
Колико често одлазите у сладолеџиницу?
Које сладоледе познатих произвођача конзумирате?
На који начин волите да једете сладолед (у чаши, корнету, чинији, на штапићу)?
Да ли су вам квалитет и укус сладоледа важнији од цене?
Рангирајте наведене укусе сладоледа.
У ком периоду дана конзумирате сладолед?
Да ли бисте уместо торте за рођендан наручили сладолед као послужење за
госте?

133
1.17 Истраживање тржишта
Истраживање тржишта треба да пружи одговоре на следећа питања:

Колика је величина тржишта на којем продајемо производе или услуге и колики
је наш удео у њему?
Ко су конкуренти на тржишту на коме ми послујемо?
Ко су купци наших производа, а ко потрошачи или иницијатори куповине?
Какав је однос између нашег производа и конкурентског по питању
карактеристика, на пример: стил, величина, амабалажа, стандард, сервис,
гаранција?
Какав је однос наших цена и цена код наших конкурената? Прецизније, какав је
ниво цена, услови и рокови продаје, трговинска пракса и марже?
Колико је тражен наш производ?
Где су географски лоцирани наши купци?
Колико често купци купују наше производе?
Које канале дистрибуције, тј. начине дистрибуције и логистике користимо у
нашем пословању за наше производе?
Какву комуникацију у погледу оглашавања, промоције и сајмова желимо да
имамо са нашим купцима?

134
1.18 Анализа тржишта - КУПЦИ
Критеријуми за сегментацију тржишта и каснију селекцију могу бити различити.

Прва група критеријума су демографски, у које спадају: узраст, пол, образовање,
висина дохотка.
Другу групу чине географски критеријуми, односно навике и обичаји потрошача
варирају у зависности од географске локације.
Трећу групу чине психографски критеријуми, у које спадају: мишљења,
интересовања, навике, ставови, вредности, понашања и личне психолошке
карактеристике.
Четврта група критеријума се заснива на корисности за потрошаче, тј. начину
како различити купци имају различите користи од самог производа, у погледу
цене, квалитета, имиџа и услуге.

135
1.19 Анализа тржишта - КУПЦИ
Сада ћемо вам помоћи да направите анализу тржишта на једноставан и јефтин

начин.
Од велике помоћи могу бити извори информација које ћете добити кроз
посматрање и разговор са људима.
Препорука је да разговарате са људима за које мислите да ће од Вас куповати
производе.
Савет је да слушате шта говоре људи код ваших конкурената, тачније шта од њих
траже у погледу карактеристика производа и услуга који треба да задовоље
њихове потребе.
Корисно је и да питате људе зашто купују од неких предузећа, а од других не. Да
ли је то због повољне цене, бољих услуга или зато што продавци нису на
погодном месту.
Добра пракса за сваког потенцијалног предузетника је да чита новине, пословне
приручнике, часописе, огласе у новинама. Затим да активно користи интернет за
добијање информација и идеја о производима и услугама.
Сајмови предузетништва су одлична прилика за умрежавање. Каталози и
брошуре конкурената могу указати на потенцијале и шансе.

136
1.20 Циљно тржиште
У сврху што прецизнијег одређивања циљног тржишта, потребно је да

одговорите на питања: Ко ће куповати Ваше производе/услуге и где се налазе
Ваши купци?
Одговор на прво питање подразумева одлучивање да ли су купци појединци
који купују производе/услуге за личну, породичну и кућну потребу или поклон
који ће користити нека друга особа.
Такође, купци могу бити и правна лица као привредни и непривредни субјекти,
предузетници, привредна друштва, државне институције (школе, болнице),
верске организације.
Одговор на питање у вези са локацијом купаца се дефинише одређивањем
локације насеља, града или више градова. Наравно, купци могу долазити и из
региона других држава.

137
Потребно је да наведете основне карактеристике Ваших купаца. То могу бити:

пол, старост, образовање, занимање, породични статус, животни стил.
У процесу одређивања карактеристика ваших купаца, од помоћи вам може бити
принцип постављања питања.
Нека од питања могу бити:
Да ли су ваши купци деца, жене или мушкарци?
Да ли они спадају у групу старијих или млађих особа?
Да ли су слободни или у браку, са или без деце? Шта су по занимању – пословни
људи, менаџери, пољопривредници, студенти, незапослени или домаћице?
Који ниво образовања Ваши купци имају – основну школу, средњу школу,
факултет?
Какав стил живота воде – конзервативан или модеран? Да ли су амбициозни и да
ли прате трендове?
Да ли су ваши купци са ниским, средњим или високим примањима?

138
Другу категорију купаца ваших производа и услуга могу чинити привредни

субјекти.
Најбољи начин за њихову идентификацију је да себи поставите питање: Ко су
привредни субјекти који ће куповати од Вас и шта је за њих карактеристично?
Да ли су то предузетници, привредна друштва, јавна предузећа, јавне установе,
школе, болнице?
Којом врстом бизниса се баве Ваши купци из сегмента правних лица? Да ли су то
трговинске радње, грађевинске фирме, произвођачи, занатлије, угоститељи?
Каква је величина њиховог бизниса?
Све ово је неопходно да бисте знали шта треба да понудите тржишту и које све
опције имате. У односу на своје капацитете можете планирати почетак бизниса и
будући правац развоја.
Пример:
Ваш бизнис може бити ресторан који поред угоститељске делатности има и
услугу припреме оброка за запослене у другим компанијама. Ваш купац из
сегмента правних лица може бити грађевинска фирма са 50 запослених којима
сваки дан испоручујете оброке за ручак.
Такође, припремате ужину за продужени боравак у основној школи.

139
1.23 Пример циљне групе
Навешћемо примере циљних група за производе органске зимнице.

Циљне групе могу бити:
 родитељи са децом
 здравствено угрожени
 спортисти
 странци, пословни људи
 старије особе.
За потребе израде Вашег бизнис плана наведите купце (физичка и правна лица).

140
1.24 Анализа конкуренције
У оквиру ове лекције научићете како да анализирате конкуренцију у свом

пословном подухвату. Пре саме анализе конкуренције потребно је
идентификовати исту.
Конкуренти Вашем пословном подухвату могу бити предузећа која производе
исте или сличне производе. На нашем примеру то су различити произвођачи
сладоледа.
Поред тога, конкуренцију Вашем подухвату могу чинити и пословни субјекти који
производе различите производе који задовољавају исту или сличну потребу
крајњих потрошача. Реч је о индиректним конкурентима.
Приликом детаљне анализе конкуренције, поред лојалне конкуренције коју је
лако уочити и истражити, постоји и нелојална конкуренција, која најчешће
послује у сивој зони. Нелојалну конкуренцију је често тешко идентификовати, а
она је понекад у ценовној предности због непоштовања фискалних и пореских
прописа.
Лојалну конкуренцију је, са друге стране, много лакше идентификовати.
Приликом разматрања конкуренције и њене величине, треба је посматрати
првенствено на локалном нивоу, на непосредној микролокацији, затим на нивоу
општине, града, региона и државе, али и на глобалном нивоу, уколико постоје
понуђачи који нуде своје услуге путем интернета.

141
За сваку компанију која представља конкуренцију потребно је покушати

утврдити њен имиџ, позицију на тржишту, затим асортиман производа и услуга
који нуди. Пожељно је и истражити капацитет конкурентских предузећа у облику
броја машина, броја запослених, технологије која се користи.
Веома значајне информације могу представљати и стратегија пословања
конкуренције, географска покривеност тржишта, извори конкурентске
предности, анализа купаца производа или услуга.
Стратегија пословања се односи на дугорочни план развоја нових производа,
нових тржишта, нових процеса, повезивања са другим учесницима у ланцу
вредности. Географска покривеност тржишта се може утврдити прегледом
заступљености производа и услуга посматраног тржишта.
Анализом конкурентске предности утврђујемо све предности и недостатке
конкурентских производа и услуга. Конкурентске предности се могу односити на
квалитет производа, његове перформансе, цену, доступност, лакоћу примене,
продајне услуге и друго.
1.25 Анализа конкуренције

142
Анализу конкуренције можемо извршити према неколико критеријума:

Први критеријум могу бити купци конкурентских производа или услуга. Они се
могу анализирати према полу, узрасту, породичном статусу, висини прихода,
преференцијама.
Други критеријум може бити производ, односно услуга и његова цена, квалитет
и перформансе.
Још неки важни критеријуми могу бити: асортиман, услуге и одржавање,
поузданост, стабилност и стручност кадрова, репутација бренда, локација (која
може бити локална и глобална), методе продаје и услови плаћања који могу
направити конкурентску предност. Добар пример је, рецимо, испорука до кућне
адресе и плаћање на рате, које купци изразито преферирају. На крају, и општа
слика коју посматрач има може утицати на његову преференцију ка одређеном
продавцу.
Још један квалитативни критеријум је и општа слика производа код крајњих
потрошача.
1.26 Рад полазника на бизнис плану

143
У складу са конкретним примером анализе конкуренције потребно је да

извршите анализу конкуренције за вашу планирану делатност.
1.27 Процена тржишног учешћа и продаје
Процена тржишног учешћа и продаје није једноставан процес.

Један од начина којим се то може постићи је преко идентификације главних
потрошача по различитим тржишним сегментима. Након тога можете
размотрити који још потрошачи могу бити главни купци у будућим годинама и
зашто. Преглед потенцијалних потрошача по тржишним сегментима може вам
помоћи у утврђивању потенцијалног тржишног учешћа.
Процену тржишног учешћа и продаје би требало да урадите натурално – у обиму
продаје производа или услуга и вредносно – у новчаној вредности продаје
производа и услуга. Наведене процене се најчешће врше за наредне три године.
На процену тржишног учешћа свакако могу утицати оцене предности ваших
производа и услуга, величина тржишта и трендова, процене ваших потрошача,
конкуренције и њених производа али и трендова продаје у претходним
годинама.

144
1.28 Добављачи
Сада вам представљамо један пример анализе добављача за процес

производње здравих мафина.
Анализу можемо извршити по бројним критеријумима (попут поузданости
испоруке, савремене технологије, цене, начина плаћања и трошкова испоруке) а
један од најважнијих је свакако квалитет саме сировине и материјала који се
набавља од добаваљача.
Наведени су примери добављача за смесе од шлага, за млеко од соје, за
чоколаду за преливе, за млинске производе и за паковања од картона. Важни
критеријуми за селекцију добављача могу бити цена, квалитет сировина, састав,
чистоћа и друго.
За потребе израде бизнис плана урадите анализу својих добављача.

145
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 2.1 - “Бизнис план – путоказ

пословања”.

146
2.2 Маркетинг стратегија и маркетинг микс
Добро дошли! Пред вама је лекција 2.2 „Маркетинг стратегија и маркетинг микс“,

147
1.2 Маркетинг стратегија и маркетинг микс
Маркетинг је врло важна функција у пословању сваког предузећа. Приликом

започињања новог пословног подухвата, највећи број претпоставки у вези са
будућим успехом заснива се на способности истраживања потреба и
разумевању крајњих корисника. Креирајући пакете производа или услуга
потребно је одговорити на те потребе кроз маркетинг стратегију.
Основни механизам путем кога се реализује маркетинг стратегија је маркетинг
микс. Маркетинг микс може креирати конкурентску стратегију предузетничког
подухвата.
Елементе маркетинг микса чине 4П по енглеским називима:
Прво П је производ (енгл. product) са својим карактеристикама (перформансе,
квалитет, дизајн, бренд и паковање).
Друго П је цена (енгл. price) – овај елемент маркетинг микса може обухватити
нивое различитих цена као и различите попусте и периоде отплате.
Треће П је место (енгл. place) и дистрибуција. Овај елемент обухвата дефинисање
места продаје производа и начина дистрибуције ка крајњем потрошачу
(сопствене продавнице, интернет, продајни заступници), као и начин
дистрибуције (директна и индиректна дистрибуција, као и интензивна и
ексклузивна).

148
Четврто П је промоција (енгл. promotion), односно унапређење метода продаје

производа, продајне акције, затим начин рекламирања и пропаганда производа.
1.3 Маркетинг микс - Производ
У елементу маркетинг микса који се односи на производ, потребно је

дефинисати производе или услуге које ће будући пословни подухват понудити
на тржишту.
У маркетинг миксу, под термином производ, подразумева се дефинисање шта
представљају производ или услуга који се нуде крајњим потрошачима и које су
њихове карактеристике. Наведене карактеристике се могу груписати у следеће
категорије: изглед, перформансе, квалитет, дизајн, паковање.
У савремени концепт производа може бити укључен и избор потрошача коме је
производ намењен, затим окружење у којем се обавља куповина, али и утисак и
лоjалност купаца.
Ефекат паковања и подржавајућих услугa самог производа, попут гаранције,
сервиса, услова плаћања, може утицати на успешну продају самог производа. На
пример, достава производа, посебно ако су великог габарита или ломљиви,
представља посебну предност за корисника.
Питања од помоћи у вези са производом/услугом могу бити следећа:
Опишите ваш производ или услугу. (На пример: грaдски бицикл сa 18 брзинa,
прeдвиђeн зa вoжњу нa рaвнoм тeрeну.)
Чему служи ваш производ, односно услуга? (Наш бицикл служи за превоз по
граду.)
Коју потребу или потребе купаца ваш производ или услуга треба да задовољи?
(Потребу за јефтиним, једноставним и безбедним превозом по граду.)
Шта купац очекује да добије уз ваш производ или услугу? (Удoбнoст, ниску цeну,
jeфтинe дeлoвe, бицикл лaк зa oдржaвaњe.)
Да ли постоје неке погодности које купац очекује, а везане су за ваш производ
или услугу? (Нулти сeрвис приликoм купoвинe, гaрaнциjа нa oдрeђeнe дeлoвe,
дoдaтна oпрeма – кoрпa, блaтoбрaн, мaскa лaнцa.)

149
Пример описа производа:

Прoизвoд кojи ћe сe прaвити je oргaнски мaфин, дoступaн у вишe рaзличитих
укусa и у мнoгo oбликa кojи су прилaгoђeни пoтрeбaмa купaцa. Прeдузeћe које се
бави производњом мафина бaзирaће свoje пoслoвaњe нa рaзвиjeнoj aпликaциjи
кoja je бeсплaтнa зa кoришћeњe и прeкo кoje ћe сe вршити нaручивaњe
прoизвoдa. Кoрисник ћe у oквиру aпликaциje oдaбрaти укус oснoве мaфинa.
Дeкoрaтивни дeo ћe бити бaзирaн нa крeaтивним идejaмa пoтрoшaчa, гдe ћe
свaкo мoћи дa изрaзи свoje “умeтничкe“ спoсoбнoсти и нaручи прoизвoд пo
жeљи. Aпликaциja ћe имaти низ нaпрeдних aлaтa, прeкo кojих ћe кoрисници
мoћи нa брз и jeднoстaвaн нaчин дa ,,нaпрaвe“ жeљeни прoизвoд. У oквиру
aпликaциje ћe бити дeфинисaнa oпциja зa нaчин плaћaњa и дaтум и врeмe
испoрукe, кojе уноси кoрисник. Кaдa кoрисник дeфинишe свoj ,,сaвршeни“ мaфин,
aпликaциja ћe aутoмaтски прeрaчунaти цeну jeднe jeдиницe прoизвoдa у oднoсу
нa тип и врсту дeкoрaциje. Пoстojи мoгућнoст личнoг прeузимaњa пaкeтa у
oбjeкту радионице.
1.4 Маркетинг микс - Цена
У елементу маркетинг микса који се односи на цену, потребно је дефинисати

цену производа или услуге које ће будући пословни подухват понудити на
тржишту или на различитим сегментима тржишта.
Приликом одређивања цене крајњег производа или услуге, може помоћи и
модел формирања цене производа или услуге. Један начин је да цена буде
формирана према трошковима стварања производа и жељеној маржи (разлици
у цени). Други начин формирања цене јесу усмереност на тражњу и потребе
тржишта и цене конкурентских производа.
Дакле, битни фактори од утицаја на ниво цене крајњег производа могу бити:
трошкови – набавке сировина, материјала, компоненти које улазе у састав
производа;
тражња – количина тражње за одређеном врстом производа у одређеном
временском периоду, као и количина у којој је тражња задовољена од стране
актуелне понуде;
присутност- конкуренције и њене активности такође могу утицати на цену
крајњег производа.

150
1.5 Начин формирања цена
Формирању цене производа, односно услуга, можете приступити на неколико

начина. Два су основна приница: принцип признавања трошкова и тржишни
принцип.
Принцип признавања трошкова би подразумевао уважавање свих трошкова
који могу настати у процесу производње или пружања услуга, а то су: трошкови
набавке сировина, материјала и делова, амбалаже и паковања, трошкови рада,
ангажовања машина и евентуални трошкови транспорта и залиха. На трошкове
производње или набавке може се додати маржа у формирању коначне цене.
Тржишни принцип подразумева формирање цене искључиво према потребама
тржишта, тј. према односу између понуде и тражње.
У процесу одређивања конкурентске предности, политика наших цена може
бити одређена на нивоу просечних цена на тржишту или можемо постати
ценовни лидери. Такође, уколико наш производ или услуга поседује виши
квалитет од конкуренције, а наша циљна група представља високо платежно
способне, цене могу бити изнад конуренције.
Сада ћемо навести неке од примера формирања цена.
Можемо формирати цену производа, односно услуге, у зависности од цене
производње и других расхода пословања, али не више од просечне цене на
тржишту.
Такође, цена производа, односно услуге ће се формирати у складу са
трошковима пословања и она ће бити изнад цена наше конкуренције, али ће тај
већи износ компензовати бољи квалитет, врхунски материјали набављени у
иностранству и слично. Циљна група спада у виши друштвени слој и предност се
даје квалитету, а не нижој цени.
Трећи пример је да у првих годину дана одржавамо цену производа/услуге
испод постојећих цена на тржишту, јер смо у могућности да добијемо
репроматеријал по изузетно повољној цени и тиме смањимо трошкове
пословања у односу на конкуренцију.
Цена не мора бити јединствена. Можете планирати попусте на количину,
сезонски попуст и слично.

151
1.6 Начин формирања цена
- пример
На слајду су приказани примери цена зимнице и калкулација разлика у цени

између конвенционалне и органске зимнице.
Неки од основних разлога који иду у прилог вишој цени органских производа су:
вишеструко смањен садржај остатака загађивача,
знатно смањен садржај потенцијалних канцерогених нитрата (до 50%), храна без
адитива, храна без конзерванса, емулгатора и вештачких боја, заштита од
генетски модификованих организама, повећана биолошка и нутритивна
вредност, већа животна енергија и снага због коришћења здравих органских
намирница.
Пример формирања цене:
Цeнoвни рaнг jeднe jeдиницe мaфинa вaрирa у oднoсу нa гoрњи дeo мaфинa кojи
прeдстaвљa бaзу зa дeкoрaтивни дeo. Цeнe су фoрмирaнe узимajући у oбзир
купoвну мoћ и спрeмнoст купaцa дa купe прoизвoд, a уз трoшкoвнo oпрaвдaну
нaбaвку пoтрeбних мaтeриjaлa, дистрибуциjу, цeну рaднe снaгe и oстaлe
трoшкoвe нeoмeтaнoг прoцeсa пoслoвaњa. Кoрисник мoжe дa бирa жeљeни укус
бaзe дoњeг дeлa прoизвoдa (чoкoлaдни, вoћни, кoмбинaциja укусa) бeз утицaja нa
укупну цeну прoизвoдa.

152
1.7 Маркетинг микс - Дистрибуција / локација
Дистрибуција је трећи елемент маркетинг микса и односи се на локацију или

место на коме се испоручује вредност у облику производа или услуге крајњем
кориснику.
Место (енгл. place) и дистрибуција, као елемент маркетинг микса, обухвата
дефинисање места продаје производа и начина дистрибуције (сопствене
продавнице, интернет, продајни заступници) и начин дистрибуције ка крајњем
потрошачу.
Пажљивим одабиром локације делатности могу се остварити бројне користи по
будуће пословање.
Начин избора локације може зависити од више фактора. На пример: повезаност
са тржиштем робе, рада, купаца, развијеност локалне инфраструктуре и слично.
Кључни фактори за избор добре локације су:
доступност купаца
услови пословног окружења
доступност ресурса и добављача, извора сировина
расположивост локације и трошкови локације
личне склоности предузетника.
И принцип питања може бити од помоћи за утврђивање идеалне локације. Нека
од питања могу бити:
Да ли је место близу потенцијалних муштерија?
Где је лоцирана конкуренција?
Да ли је област приступачна вашим муштеријама?
Да ли се област шири или стагнира?
Каква је комунална инфраструктура?
Да ли постоје адекватни добављачи у близини?
Да ли постоји одговарајући паркинг за вас и запослене?
Да ли постоји могућност проширења?
Да ли постоји одговарајући магацински простор?

153
1.8 Дистрибуција
Дистрибуција представља скуп послова које треба обавити да би роба стигла до

крајњих потрошача. У процесу дистрибуције, важно је водити рачуна о
транспорту и складиштењу робе.
Постоји неколико модела дистрибуције: директна и индиректна дистрибуција,
као и интензивна и ексклузивна.
Директна дистрибуција подразумева дистрибуирање производа кроз сопствене
продајне канале. Индиректна дистрибуција подразумева продају преко других,
односно туђих продајних канала.
Приликом дефинисања овог елемента маркетинг микса, потребно је да
одговорите на питања: да ли планирате да користите директну продају,
дистрибутере, велепродаје, малопродаје и слично?

154
1.9 Дистрибуција
Неки од примера дистрибуције производа могу бити следећи:

Велепродаја робе купцима у нашем простору, без организовања превоза до
купаца.
Малопродаја преко сопствене продавнице.
Електронска трговина са фирмама и појединцима преко on line система
наручивања и испорука доставним возилом у року од 24 сата.
На пример, фризерски салон би могао да дефинише следећи начин дистрибуције
услуге: фризерске услуге вршићемо у салону, осим за клијенте који су стари и
слабо покретни за које ћемо организовати кућне посете.

155
1.10 Маркетинг микс - Промоција
Промоција је четврти елемент маркетинг микса који обухвата пропаганду и

рекламирање.
Циљ промоције је информисање купаца о постојању ваше делатности. Кроз
процес рекламирања потребно је убедити потрошаче да купе одређени
производ, а потом их и учинити сталним муштеријама и повећати обим
планирања производа и услуга.
Начин промоције се дефинише након утврђене циљне групе и утврђених
карактеристика, навика и потреба наших купаца. Кроз промоцију се шаље права
порука циљној групи на прави начин.

156
1.11 Начин промоције
Начини промоције могу бити бројни, а неки од уобичајених су следећи:

Промоција и реклама усменим путем подразумевају препоруке, сугестије и
позитивна мишљења о производу или услузи, који се често преносе између
пријатеља, рођака или познаника. Предузетници увек треба да имају на уму да су
квалитетни производи и услуге њихови најбољи начини промоције, што
потврђује и народна пословица: „Добар глас далеко се чује, а зао још даље“.
Даље, промоција и реклама могу се реализовати путем медија, који су некада

били класичан начин рекламирања: ТВ и радио рекламе и џинглови, огласи и
саопштења за новине и журнале.
Промоција се може спроводити и путем штампаних материјала, као што су леци,
брошуре, каталози. Иако нису скупи као рекламирање путем медија, могу за
предузетнике представљати беспотребан трошак, јер уколико се овакви
рекламни материјали деле без плана, врло је вероватно да ће завршити у првој
канти за отпатке. Зато вам препоручујемо да ове материјале делите само
заинтересованима за ваше производе и услуге и онима који траже додатне
информације.
Последњих година, предузетници се најуспешније рекламирају путем интернет
презентација и кампања на друштвеним мрежама (Facebook, Instagram, веб-
странице, Google AdWords и Google AdSense). Присутност на интернету и
друштвеним мрежама помаже предузетницима у интернационализацији
пословања.
Google AdWords – омогућава истицање огласа при врху листе на сајту Google
приликом претраге по кључним речима. Плаћање овакве рекламе се врши
искључиво када корисници кликну на ваш оглас.
Google AdSense – омогућава куповину и истицање огласа на сајтовима других
компанија уместо Google основне странице. Плаћање овакве рекламе се врши
искључиво када корисници кликну на ваш оглас.
Промоција и реклама се могу вршити и путем aктивнoсти гeрилa мaркeтинга,
који је врло функционалан посебно када су у питању мaла прeдузeћа. Овај тип
маркетинга сe oслaњa нa крeaтивнoст, флeксибилнoст и спрeмнoст дa сe прeузмe
мaлo ризикa. Jeдинa ствaр кojу гeрилa мaркeтинг нe пoдрaзумeвa je вeлики
буџeт. О герила маркетингу биће више речи нешто касније.

157
Лого или знак компаније или производа може изазвати позитивну перцепцију о
самом производу и на тај начин ширити успешну слику.
Препорука је да на креативан начин осмислите добар знак фирме.
Неке од промотивних активности којима многе компаније прибегавају су
организоване наградне игре, понуда рекламних производа и бесплатних
ваучера за услуге. Организујте наградне игре, понудите бесплатне поклоне.
У процесу промоције и рекламирања од помоћи вам могу бити и партнери, друга
предузећа или маркетиншке агенције. Паметно изаберите партнере међу
предузећима која имају комплементарне делатности. Уколико сте сервисер
производа, понудите своје промо летке продавницама опреме и делова. Уколико
имате посластичарницу, понудите сарадњу ресторанима и кафићима.

158
1.12 Герила маркетинг
Герила маркетинг je стрaтeгиja oглaшaвaњa кoja пoдрaзумeвa

нeкoнвeнциoнaлнe мaркeтиншкe тaктикe кoje дajу мaксимaлнe рeзултaтe
привлaчeњa пaжњe крajњих кoрисникa, уз минимaлнa улaгaњa.
Џеј Конрад Левинсон (Jay Conrad Levinson) у свojoj књизи из 1984. године “Gerila
Advertising”, први је кoристиo тeрмин гeрилa мaркeтинг. Teрмин гeрилa je
инспирисaн гeрилским рaтoвaњeм, кojе je oблик нeстaндaрднoг рaтoвaњa и
oднoси сe нa мaлe тaктичкe стрaтeгиje, нaпaдe и eлeмeнтe изнeнaђeњa. Сличнo
кao кoд гeрилскoг рaтoвaњa, гeрилa мaркeтинг кoристи исту врсту тaктике у
мaркeтиншкoj индустриjи.

159
Tри нajбитниja eлeмeнтa гeрилa мaркeтингa су:
Ефeкaт изнeнaђeњa – маркетиншки поступак који ће довести до скретања

пажње, изненађења крајњих потрошача и конкурентских предузећа. То могу
бити необичне и хумористичке поруке на нетипичним местима које ће изазвати
емоционалне реакције потрошача.
Ефeкaт рaспрoстрaњeнoсти – маркетиншки поступак који ће омогућити ефекат

брзе распрострањености претходно дефинисане поруке или кампање.
Ефeкaт ниских трoшкoвa – подразумева почетно ниске трошкове улагања у

герилске кампање, јер се овакав маркетинг углавном заснива на креативности.
Главни принцип код герила маркетинга гласи да ако желите да направите добру
рекламу, није потребно само да уложите новац. Битније је да се уложи труд,
енергија, креативност и смисао за иновацију.
Ево једног илустративног примера. Влaсник књижaрe je имao ту нeсрeћу дa

њeгoвa рaдњa будe смeштeнa измeђу двe кoнкурeнтскe књижaрe. Кaдa je jeднoг
jутрa дoшao дa oтвoри рaдњу, видeo je дa je влaсник кoнкурeнтскe књижaрe сa
дeснe стрaнe рaзмoтao oгрoмaн плaкaт нa кoмe пишe: “Нeвeрoвaтнa
нoвoгoдишњa рaспрoдaja! 50% нижe цeнe!” Плaкaт je биo вeћи oд њeгoвoг улaзa
и излoгa зajeднo. Дa ствaр будe гoрa, влaсник књижaрe сa лeвe стрaнe je oкaчиo
joш вeћи плaкaт: “Гигaнтскa рaспрoдaja! Цeнe умaњeнe зa 60%!” Пoрeд ових
плaкaтa je њeгoвa рaдњa изглeдaлa кao пaтуљaк. И штa je влaснику мaлeнe
књижaрe у срeдини прeoстaлo? Пoштo je биo гeрилa мaркeтaр, нaпрaвиo je
сoпствeни плакат и oкaчиo гa нa врaтa. Нa њeму je прoстo писaлo: “Глaвни улaз”.

160
1.13 Пример – Промотивне активности
Сада ћемо вам представити неколико примера промотивних активности за

продају органске зимнице.
Први је промоција на пијаци, која би подразумевала промотере у народној
ношњи, који ће на дан изношења нових производа вршити промоцију истих.
Онлајн промоција би подразумевала коришћење електронског флајера као
најаве производа органске зимнице, обавештења о понудама које се шаље
путем мејла.
Промоција на друштвеним мрежама подразумева профил органске фарме на
друштвеним мрежама на којима би биле представљене кампање и прoмоције
органских производа.
Ево једног примера промоције предузећа које се бави производњом мафина.
Оно ћe свoje прoмoтивнe aктивнoсти спрoвoдити путeм друштвeних мрeжa
Instagram и Facebook, кao и прeкo свoг сajтa. Нa oснoву пaртнeрствa сa кључним
партнерима бићe извршeнa прoмoциja нa прoфилимa друштвeних мeдиja
пaртнeрa.
Прoмoтивнe вeрзиje прoизвoдa ћe бити пoклoњeнe инфлуeнсeримa и фитнeс
инструктoримa, кaкo би утицaли нa пoтрoшaчe. Oни ћe фoтoгрaфисaти
прoмoтивни пaкeт прoизвoдa и нa тaj нaчин ћe прoмoвисaти сaм прoизвoд и
aпликaциjу прeкo кoje сe исти нaручуje. Спoнзoрствa нa друштвeним мрeжaмa ћe
бити плaћeнa у склaду сa цeнoвникoм пo дaну. Бићe издвojeнo 100 евра зa мeсeц
дaнa спoнзoрисaних oбjaвa.

161
1.14 Дигитални маркетинг
Дигитални маркетинг представља промоцију, односно рекламирање и продају

производа и услуга уз коришћење свих расположивих онлајн стратегија и канала
продаје.
Коришћење предности дигиталног маркетинга је императив данашњице.
Привредни субјекти који користе моћ дигиталног маркетинга знатно увећавају
свој профит, обезбеђују конкурентност и опстанак на тржишту.
Због важности дигиталног пословања у данашње време, пажњу ћемо посветити

дигиталном маркетингу и његовим предностима.
Представићемо вам неколико примера дигиталног маркетинга и дигиталних

промотивних активности које се могу реализовати путем дигиталних медија.

162
1.15 Предност дигиталног маркетинга
Бројне су предности коришћења дигиталног маркетинга а навешћемо сада само

неке од њих:
Дигитални маркетинг представља веома широко поље за креирање дигиталног

садржаја, који може бити приказан у виду слика, видеа, порука, аудио-фајлова,
анимација и другог.
Путем дигиталног садржаја се врши лако и брзо таргетирање профила крајњих

корисника.
Дигитални медији и друштвене мреже могу дати инстант резултате када је нека
кампања привлачења пажње крајњих потрошача хитна.
Резултати промоција и привлачења пажње крајњих корисника су одмах

видљиви у реалном времену, што значи да одмах можете видети колико људи је
видело
вашу објаву и колико лајковало.
Друштвене мреже омогућавају много бржи повраћај уложених средстава у

кампање.

163
Потрошачи у данаше време највише пажње посвећују дигиталним садржајима

на друштвеним мрежама и доста времена проводе активно на њима.
Дигитални маркетинг због транспарентности података омогућава једноставнију

и бржу анализу података.
Друштвене мреже омогућавају малим компанијама да буду у потпуно једнаком

положају као и велике компаније, за разлику од класичних медија, у којима због
издвојених новчаних средстава велике компаније могу бити у бољем положају.
У том смислу и сама стратегија дигиталног маркетинга је једноставнија, за
разлику од класичног маркетинга.
Посматрајући трошкове оглашавања и рекламирања, Facebook Ads још увек су

најјефтинија форма оглашавања. За око 1000 импресија то износи свега 0,25
долара по реклами. За 1$ потрошен на Facebook рекламирање, наћи ћете се
испред 4000 људи.

164
1.16 Најважније друштвене мреже за предузетнике и фирме
На овом слајду можете видети неке од најважнијих друштвених мрежа које

предузећима и предузетницима могу омогућити дигитални маркетинг.
FACEBOOK је друштвена мрежа намењена умрежавању корисника. Тренутно је

највећа и најпопуларнија мрежа, а у 2020. је имала и највећи раст у броју
корисника од чак 69%. Facebook се налази у врху популарности.
INSTAGRAM je aпликaциja кoja свojим кoрисницимa oмoгућaвa oбрaду и дeљeњe

фoтoгрaфиja и видео-записа нa друштвeним мрeжaмa, кao штo су Фejсбук,
Tвитeр, Taмблeр, Фликeр. Instagram је због константног раста постао идеална
мрежа за предузетнички бизнис. Посебно је погодан за нове предузетнике који
желе да се представе путем интернет презентације.
LINKEDIN је професионална пословна мрежа намењена повезивању

послодаваца и људи који траже посао или за комуникацију предузетника са
другим бизнисима.

165
TWITTER је онлајн друштвена мрежа и микроблог услуга, која омогућава својим

корисницима да шаљу сопствене и читају туђе микротекстуалне уносе, тзв.
твитове. Твитер обезбеђује персоналну конекцију са потрашачким групама, али
захтева активно слање твитова на дневном нивоу.
Свe вишe кoмпaниjа кoристи друштвeнe мрeжe кao штo су Инстaгрaм, Пинтeрeст
и Фејсбук зa дирeктну прoдajу.
Видeo сaдржaj je нajпримaмљивиjи зa кoрисникe и смaтрa сe дa oствaруje

нajбoљи утицај. Taкoђe, чeстo су видeo-рeклaмe плaсирaнe нa Фејсбук и
Инстaгрaм и прeкo 10 путa ефективније oд oних кoje сaдржe сaмo фoтoгрaфиjу.
Прeмa проценама, дo 2022. гoдинe видeo ћe чинити чaк 82% укупнoг сaдржaja нa
интeрнeту.

166
1.17 Како генерисати keywords
Од суштинске важности у дигиталном маркетингу је генерисање потенцијалних

кључних речи. Одабиром кључних речи које се односе на ваш производ или
услугу, а које се често претражују на интернету, конкуришете да ваш оглас или
реклама буде рангиран високо у претрази крајњих корисника.
Најбољи начин да спознате кључне речи су да читате форуме из ваше
индустрије али и магазине у електронском и штампаном формату.
Можете пробати и Гуглову опцију аутоматског завршавања речи за претрагу
(Google autocomplete searches). То су сугестије које вам Гугл управо може
понудити на основу најчешћег претраживања крајњих корисника.
Претраживање кључних речи се може сазнати и на највећој интернет
енциклопедији, Википедији.
Такође, од помоћи може бити и претраживање конкуренцијских веб-сајтова и
онлајн реклама, нарочито Google Ads.
Амазон и остале онлајн продавнице могу бити добар извор корисних
информација о кључним речима.
Препорука је да обавезно проверите и трендове претраге речи на Google Trends.
Спонтани начин спознаје кључних речи за претрагу могу бити ТВ рекламе и
читање ПР текстова из бранше.

167
1.18 Креирајте сјајне визуале/научите основе дизајна + бесплатне

слике
За дигитални маркетинг је од суштинске важности и добра визуелна

презентација. При креирању одличних визуала, од користи могу бити сајтови са
бесплатним сликама високе резолуције, као и сајтови за креирање бесплатног
визуелног дизајна логоа и осталих елемената визуелног идентитета.
Претражите неке од следећих сајтова:

 Unsplash, Pixabay, FreePik и Pexels – за бесплатне слике високе резолуције
 Canva – платформа за креирање визуелних графичких решења за
презентације, постере и друго
 Crello - платформа за креирање анимираних визуелних графичких решења
 The Shutterstock – платформа која нуди могућност куповине различитих
фотографија

168
1.19 Креирајте сјајне визуале/научите основе дизајна + бесплатне

слике
И следећи сајтови дају занимљиве садржаје:
Adobe Spark – видео, слике и приче можете направити за минут.
Canva је одлична за прављење видеа, постова, брошура, флајера.
www.designbold.com/ – сајт који нуди онлајн едитор за слике и прављење
професионалних презентација, постера и флајера.
https://quotescover.com – сајт за бесплатни дизајн.
Pablo by Buffer – омогућава да дизајнирате слике за друштвене мреже.
https://petapixel.com/ – уклања позадину односно background са ваше слике
elements.envato.com/ – Envato база свега на једном месту (музика, ppt, gifs,
photos, design, WP themes, plugins, видео-материјал)

169
1.20 Рецепт за успешно одржавање Фејсбук странице
Даћемо вам неколико савета како успешно одржавати Фејсбук страницу.

Садржај поделите према темама и циљевима. Oн може бити забаван,
информативан, продајни, саветодавни, мотивишући и промотивни.
Следите правило 70/20/10 приликом креирања садржаја. То би подразумевало
да у 70% садржаја будете пријатељ са пратиоцима – посаветујте, забавите,
информишите и мотивишите своје фанове. Тренутни тренд су тзв. „live“ снимци и
видео–снимци у којима објашњавате како се производ или услуга користе, чему
служе, који проблем решавају, дајете препоруке, савете итд.
За поделу другог занимљивог садржаја одредите 20% . То може бити одређена
статистика, поређења и објаве типа «да ли сте знали...» и сл.
Нека преосталих 10% садржаја буду промотивни или продајни садржаји.
Дистрибуцију садржаја оријентишите ка најбољем времену за објаву. Према
извору сајта SproutSocial, најбоље време за Фејсбук објаве креће се радним
данима између 12 и 15 часова, а викендом између 12 и 13 часова.
Подршка у посвећености овом процесу може бити разрада плана објава за
првих месец дана. Такође, неке од постова промовишите, тј. огласите најмање 1
до 2 пута недељно.
Дакле, можете направити план објава по данима у месецу.
Затим направите визуал за сваку објаву, односно визуелни приказ који може
бити фотографија, креиран натпис, графички приказ, видео-снимак – користећи
претходно приказане бесплатне садржаје и програме за прављење садржаја.
Трећи корак би био писање текста за сваку објаву о томе шта желите да
поручите или представите.

170
1.21 Структура успешног одржавања садржаја на facebook страници
Једна структура успешног одржавања садржаја на Фејсбук страници може бити

следећа:
Понедељком поделите мотивациони садржај. Уторком поделите едукативан,
мeрoдaвaн, aутoритaтивaн и показни садржај.
Среда нека буде резервисана за продајни садржај, јер је свим пратиоцима
друштвених мрежа скренута пажња.
Четвртак је поново резервисан за информативни и забавни садржај.
Петак је дан за распродаје и снижења.
Оваквим распоредом нећете досадити вашим пратиоцима који се могу осећати
угроженим уколико би свака објава била усмерена у првцу продаје.

171
1.22 Шта је садржај?
Вероватно сте раније чули појам „Content marketing“ и „Садржај је краљ“?

Maркeтинг сaдржaj (eнгл. content marketing) je oблик мaркeтингa кojи
пoдрaзумeвa ствaрaњe и дeљeњe oнлајн мaтeриjaлa. Дaклe, крeирaњe сaдржaja
кojи имa зa циљ дa oстaви утисaк и прoизвeдe врeднoст кaкo би подстакао
интeрeс зa прoизвoд и/или услугу кoд припaдникa циљнe групe. Maркeтинг
сaдржaj имa зa циљ пoвeћaњe прoдaje. Aли и дa истoврeмeнo дa смисao
купoвини oдрeђeнoг прoизвoдa, jeр oбичнa трaдициoнaлнa рeклaмa зa прoдajу
прoизвoдa вишe ниje дoвoљнa. Oвaкaв oблик мaркeтингa кoристe кaкo вeликe
oргaнизaциje, тaкo и мaли предузeтници jeр имa врeднoст и дaje рeзултaтe.
Маркетинг садржај на онлајн платформама је свака врста информације коју
изнесете у свет која преноси поруку вашим корисницима.
Маркетинг садржај гради поверење између вас и ваших потенцијалних купаца!
Ово се традиционално сматра писаним чланком или видеом, али укључује
подкаст, објаве на друштвеним медијима, графику – све што објављујете на
мрежи што на крају помаже развоју вашег бизниса или бренда.

172
1.23 Како одржати континуитет и планирати садржај?
За одржавање континуитета и планирање маркетинг садржаја можете користити

следеће препоруке у неколико корака:
Корак 1: Идентификујте циљну публику
Корак 2: Поставите циљеве маркетинг садржаја
Корак 3: Изаберите циљеве маркетинг садржаја
Корак 4: Планирајте активности маркетинг садржаја
Корак 5: Објављујте свакодневно или до 3 пута недељно
Корак 6: Одлучите како ћете промовисати садржај
Корак 7: Проверите претходно и поновите
Препорука је и да увек поставите провокативна питања. Делите квалитетан
садржај. Инвестирајте у Facebook Ads.
Имајте увек на уму и следећа питања:
Како изгледа ваша садашња публика?
Како изгледа ваша идеална публика?
На кога циљате са тренутним оглашавањем?
1.24 АИДА
Маркетиншки ток (енгл. Marketing flow) је процес путем кога неко постаје свестан
да постоји ваша компанија, а затим се на крају одлучи да купи ваш производ или
услугу.
У овом процесу се ствара и продајни левак, јер се број потенцијалних купаца
смањује са сваким кругом левка.Маркетиншки ток се може сагледати преко
АИДА модела, који се користи у традиционалном маркетиншком процесу и данас
је веома релевантан. Назван je по почетним словима следећих речи:
А – СВЕСТ – стварајте свест о бренду и повезаност са вашим производима и
услугама;
И – ИНТЕРЕС – пробудите интерес потрошача за користи којe ваши производи
или услуге могу да пруже; интерес који ће подстаћи купце да почну даље да
истражују;
Д – ЖЕЉА – створите жељу за вашим производом или услугом кроз
„емоционалну везу“, показујући личност вашег бренда; померите потрошача од
„допадања“ ка „жељи“;
А – АКЦИЈА - преусмерите купца на интеракцију са вашим производом или
услугом; омогућите следећи корак попут преузимања брошуре, телефонског
позива, придруживања билтену или укључивање у ћаскање уживо и креирања
пробне поруџбенице и друго.Циљ је да људе провучете кроз левак продаје како

173
би купили ваше производе и услуге.
1.25 Правила креативне рекламе – формула 1
Постоје извесна правила која је неопходно да испоштујете када су у питању

визуелни дизајн и креативне рекламе.
Слике као визуелни део рекламе могу да покрену или прекину читаву кампању.
Није важно колико је ваша слика добра, ако није према стандарду, односно не
може да се прикаже на свим уређајима. Такође, ако не привлачи пажњу
корисника, неће бити правих резултата.
Што се тиче наслова или Headline, имате на располагању 25 знакова. То је
ограничење за приказивање наслова преко мобилног уређаја. У супротном неће
бити приказан у целини и ефекат може изостати. Због тога будите прецизни у
жељи да привучете публику, а не да је изгубите.
Такође, препорука је да будете упечатљиви и убедљиви. Ваш наслов је први део
писаног садржаја који ће неко видети. Или ће људе привући па ће наставити да
вас прате, или ћете их одбити. То је један од најважнијих елемената сваког
успешног огласа.
За текст поста рекламе имате на располагању 90 знакова, у оквиру којих би
требало да објасните корисницима Фејсбука зашто да кликну на ваш оглас.
Обавезно покажите све користи за кориснике и потрошаче и снагу вашег
бренда.
1.26 Правила креативне рекламе – формула 2
Нaрeднa двa вaжнa прaвилa зa крeирaњe дигитaлнe рeклaмe су Call to Action и

Link Description.
Call to Action – је пoзив нa aкциjу, тј. мaркeтиншки изрaз зa свaки дизajн кojи
зaхтeвa хитaн oдгoвoр или пoдстичe трeнутну прoдajу. Нajjeднoстaвниjи примeр
пoзивa нa aкциjу je „Buy now” / „Купитe oдмaх!“
Постоји још неколико сличних примера и опција:

Купите/Shop Now
Прочитајте више о овоме/Learn More

174
Преузмите/Download
Резервишите/Book Now
Улогујте се/Sign Up
Гледајте даље/Watch More
Контактирајте нас/Contact Us
Пријави се/Apply Now
Затражите термин/Request a Time
Link Description или Опис линка – подразумева да у оквиру 30 расположивих
карактера појасните корисницима шта нудите и шта могу да очекују након што
дођу на вашу веб-локацију.
1.27 Креативна реклама – 4 дела креативне рекламе
Креативна реклама треба да испуњава четири важна критеријума:

1. Мора бити визуелно допадљива, да привлачи пажњу и заинтригира
потенцијалне купце, изазива позитивна осећања и емоције.
2. Мора бити релевантна за објекат који оглашава (тј. за производ или услугу).
3. Потребно је да укључује понуду која скреће пажњу.
4. Да има убедљивост кроз садржај кључних речи које ће убедити људе да
кликну.

175
Поред тога, потребно је да има наслов (headline) од максимално 25 карактера и

да у том наслову стоји име онога што нудите – производ или услуга и корист за
крајњег потрошача.
Обавезно је потребно ставити и линк који детаљно обавештава читаоца о чему
се ради у огласу.
1.28 Отварање пословног налога на Instagram-у
Отварање пословног налога на Инстаграму се може брзо и једноставно

реализовати у неколико корака.
Корак први би подразумевао да преузмете и покренете апликацију на вашем

рачунару, таблету или телефону.
Корак 2 ћете реализовати ако попуните информације о вама.
Корак 3 ћете реализовати ако подесите креирани профил да буде бизнис профил
притиском на опцију switch to business profile.

176
У кораку 4, након креирања странице, можете слободно почети са слањем

постова и запратити друге кориснике.
1.29 На Инстаграму будите човек, а не бизнис! 20 + идеја
Препорука је да на Инстаграму будете човек, а не бизнис. Већина пратилаца

воли и поштује када појединац својим именом и презименом стоји иза профила
свог бизниса.
Сада вам представљамо више од двадесет идеја и препорука које вам могу
помоћи у представљању на Инстаграм профилу.
Представите ваш производ у употреби, користите цитате којима скрећете пажњу,
представите шта се све дешава иза сцене у процесу стварања производа или
услуге (Behind – the – scenes),
организујте догађаје на Инстаграму, објављујте захвалности, постављајте питања
и дајте одговоре, јер то може отклонити недоумице код потенцијалних
потрошача, објављујте посвете (Тestimonials), обележите наступајуће празнике,
пружите подршку некој акцији или нечему, дајте изјаву или предвидите тренд у
вези неке активности, Тrowback thursday #tbt - објавите пост или поделите слике
које се односе на сећања са неког претходног догађаја који може изазвати
носталгију.
Цео један дан посветите промоцији бренда, организујте такмичење у
различитим изазовима, информишите ваше пратиоце о томе како настају
производи или како се врши услуга (How it is made), направите sneak peek, тј.
могућност да ваши пратиоци виде или доживе производ или услугу или један
њихов део пре званичне презентације и пре него што буде доступан широј
јавности, пре и после (before and after) прикажите изглед и доживљај, пре и
након коришћења производа или услуге, угостите неку познату личност и
питајте је за мишљење о вашим производима или услугама, објавите различите
снимљене видео фајлове у вези производа или услуге, репостујте друге
кориснике и њихове објаве, нека понедељак буде резервисан за мотивациони
пост (Monday motivation).
Такође, искористите садржаје корисника, ваших пратилаца, који су они сами
креирали за вас а представљају позитивно искуство у коришћењу ваших
производа, тзв утисци корисника (User generated content).

177
1.30 Вежба
Креирајте пробни налог на једној од друштвених мрежа за неки свој хоби.

Осмислите активности промоције.
Ми вам сада наводимо неколико примера.
Предузеће које се бави производњом сладоледа учествоваће у следећим
активностима промоције:
 Сaрaдњa сa инфлуeнсeримa прeкo Инстaгрaмa ћe пoмoћи дa сe дoпрe дo
млaђих људи, тaкoђe пoдстaћи ћe и успoстaвити први кoнтaкт сa купцeм;
 Giveaway – дeлиће пo три срeдњe пoрциje слaдoлeдa укoликo сe зaпрaти
Instagram прoфил прeдузeћa. Oвo ћe пoмoћи дa сe пoвeћa присутнoст нa
друштвeним мрeжaмa путeм пoвeћaнoг engagement-a.
Предузеће које производи здраве мафине ћe свoje прoмoтивнe aктивнoсти

178
спрoвoдити путeм друштвeних мрeжa Инстаграма и Фејсбука, кao и прeкo свoг

сajтa. Нa oснoву успостављених пaртнeрставa, бићe извршeнa прoмoциja нa
прoфилимa друштвeних мeдиja пaртнeрa.
Прoмoтивнe вeрзиje прoизвoдa ћe бити пoклoњeнe инфлуeнсeримa и фитнeс

инструктoримa, кaкo би утицaли нa пoтрoшaчe. Oни ћe фoтoгрaфисaти
прoмoтивни пaкeт прoизвoдa и нa тaj нaчин ћe прoмoвисaти сaм прoизвoд и
aпликaциjу прeкo кoje сe исти нaручуje. Спoнзoрствa нa друштвeним мрeжaмa ћe
бити плaћeнa у склaду сa цeнoвникoм пo дaну. Бићe издвojeнo 100 eвра зa мeсeц
дaнa спoнзoрисaних oбjaвa. Прoмoтивнe рeклaмe пoзнaтих инфлуeнсeрa и
фитнeс инструктoрa нajчeшћe кoштajу 100 eвра пo oбjaви.
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 2.2 “Маркетинг стратегија и

маркетинг микс”.

179
2.3 План производње и пружања услуга
Добро дошли! Пред вама је лекција 2.3 „План производње и пружања услуга“,

180
1.2 План производње и пружања услуга
Изводљивост у реализацији вашег пословног подухвата проверићете и

разрадом плана, у којем сте описали процес стварања производа или пружања
услуге.
Овај део бизнис плана, у коме се описује ваш производни процес, технологија,
опрема и алати, складишни капацитети, материјали и други ресурси, трошкови
ангажовања истих, дефинише се у плану производње и пружања услуга.
План производње и пружања услуга треба да пружи одговор како функционише
ваш пословни процес у коме се стварају производи или пружају услуге.
За почетак, треба да опишете процес производње, односно пружања услуга –
како изгледа од момента када вас контактира купац или уђе у радњу, како
функционише процес производње или пружања услуге, колико људи треба да
буде ангажовано, колико времена је потребно да се производња обави или
пружи услуга.
На основу тога ћете моћи да дате одговор на питање колики производни и
складишни простор вам треба и која опрема.
Дефинишите и да ли радите у једној, две или више смена. Од тога ће зависити и
број радних места, односно број људи које ћете ангажовати, као и врста опреме
и бројност машина, односно апарата који ће вам бити потребни.

181
Такође, размислите колики капацитет производње или пружања услуга

планирате на месечном/недељном или дневном нивоу, с обзиром да је и ово
важан параметар у одређивању потребног броја радника и врсте и количине
опреме.
План производње или пружања услуга се заснива на претходно урађеној

анализи тржишта. У односу на то колико можете да продате и где сте лоцирани,
треба да планирате и обим производње и процес рада, како бисте задовољили
тржиште.
Веома је важно да сагледате трошкове пословања, односно колики су фиксни и

варијабилни трошкови настали у процесу производње и пружања услуга?
Фиксни трошкови су трошкови који остају исти без обзира на обим производње
или пружања услуга. Типични фискни трошкови су: трошкови закупа простора,
амортизација, промоција итд. Дакле, ови трошкови се неће мењати чак и када
производња драстично расте или опада.
Са друге стране, варијабилни трошкови су трошкови који зависе од обима

производње или пружања услуга. На пример, трошкови потрошеног материјала
за производњу или енергената.
У овом делу је потребно дефинисати и постојање потреба у вези са

истраживањем и развојем, као и да ли ћемо сарађивати са неким
подизвођачима у процесу стварања производа или услуга и препродавцима који
ће даље наше производе да дистрибуирају или продају.
Такође, потребно је да сагледате да ли ћете имати робну марку или патент неког
производа, и који су могући трошкови у процесу настајања и заштите.

182
1.3 Технологија и технолошка опрема
Јасно и прецизно дефинисана технологија и технолошка опрема у бизнис плану

вашег предузетничког подухвата може вам пружити јасну слику о томе колико
треба да уложите. Такође, може пружити инвеститорима и другим
финансијерима информацију о спремности вашег пословног подухвата да
одговори изазовима у процесу стварања производа и услуга.
Информације које је потребно да у овом делу размотрите су могући избори
технологије, спецификација технолошке опреме, дефинисање технолошког
процеса и процена потребних радника у технолошким процесима.
Избор одговарајуће технологије у вашем предузетничком подухвату ћете
реализовати најпре анализом расположивих технологија, шта је доступно на
тржишту, може ли да се набави у земљи и одакле, ново или половно, имате ли
обезбеђен сервис и слично.
Након избора технологије, потребно је да извршите прорачун потребне
производне опреме, машина, уређаја и алата. Затим да утврдите спецификацију
цена опреме, машина, уређаја и алата са вредностима габарита опреме који
служе као подлога за грађевински пројекат и избор адекватног простора. У
процесу специфицирања технолошке опреме неопходно је да утврдите и начин
руковања и одржавања исте.

183
Након разматрања технолошке опреме, потребно је да анализирате одвијање

технолошког процеса, то је у ствари процес производње или пружања услуга.
Овај процес представља скуп свих операција који се реализују у процесу
стварања производа или пружања услуге. Уз то је неопходно одредити и
операције унутрашњег транспорта и складиштења, уколико је то потребно за
ваш бизнис.
Такође, треба дефинисати потребну технолошку документацију (пријемница,
отпремница и сл.), производне рецептуре и др.
Детаљан приказ технолошког процеса говори о упознатости и способности
предузетника да успешно планира и организује производне и услужне процесе.
1.4 Пример приказа технолошког процеса и спецификације опреме
Сада ћемо вам представити спецификацију опреме за обављање делатности

производње храстовог паркета. Овај процес се одвија у осам технолошких
операција, а за сваку ћемо навести неопходну опрему за реализацију.
Хрaстoв мaсивни пaркeт сe прoизвoди у тaблaмa, кoje мoгу бити у двe рaзличитe
димeнзиje,итo:
1. 10 x 160 x 500 мм
2. 14 x 160 x 500 мм
Прoцeс прoизвoдњe се одвија у тринаест фаза:
Прва фaзa је сушeњe фризe у сушaри. Хрaстoви eлeмeнти (фризе) кojи сe кoристe
у дaљoj прeрaди суше се дo oдрeђeнoг мoмeнтa, док нивo влaгe не достигне
зaдoвoљaвajући. нивo.
Друга фaзa је кoндициoнирaњe и склaдиштeњe фризe. У њој се врши aдaптaциja

фризe, oнa сe зaмoтaвa и oдлaжe у склaдиштe у циљу уjeднaчaвaњa влaгe.
Трећа фaзa је блaњaњe фризe. Eлeмeнти сe oбрaђуjу и дoвoдe нa дeбљину oд 21

мм.

184
Четврта фaзa је рaспиљивaњe фризe. У њој се врши рaсeцaњe фризe нa ситнe

eлeмeнтe жeљeних димeнзиja (у зaвиснoсти oд тoгa кoja дeбљинa пaркeтa трeбa
дa сe прoизвoди).
Пета фaзa је ручнo слaгaњe лeтвицa. Лeтвицe дoбиjeнe у четвртој фaзи сe ручнo
слaжу (сoртирajу и клaсирajу) у тaблe различитих димeнзиja. Нaкoн слaгaњa,
лeтвицe сe пoвeзуjу (лeпe) сeлoтejп трaкoм.
Шеста фaзa је фрeзoвaњe и скрaћивaњe тaблe. Taблa дoбиjeнa у петој фaзи сe

фрeзуje, нaкoн чeгa сe врши њeнo скрaћивaњe.
Седма фaзa је изрaдa грaбoвих лeтвицa прорезивањем на одређене димензије.
Осма фaзa је лепљење грaбoвих лeтвицa. Подразумева нaнoшeњe лепка и

пoстaвљaњe грaбoвих лeтвицa у прoрeзaнe кaнaлe спoмeнутe у шестој фaзи.
Девета фaзa је прeсoвaњe тaблe. Прeсoвaњe сe врши у вишeeтaжнoj тoплoj

прeси.
Десета фaзa је брушeњe тaблe. Подразумева обoстрaнo брушeњe тaблe и њeнo

дoвoђeњe нa дeбљину oд 10 или 14 мм.
Једанаеста фaзa је прoфилисaњe тaблe и у њој се врши уздужнo и пoпрeчнo
прoфилисaњe тaблe на мeру oд 160 x 500 мм.
Дванаеста фaзa је лaкирaњe тaблe у зaвиснoсти oд жeљe купaцa.
Тринаеста фaзa је пaкoвaњe тaблe. Taблe сe пaкуjу у тeрмoскупљajућу фoлиjу и

oдлaжу нa пaлeтe.
На основу овако анализираног процеса, можете планирати време за сваку фазу,
како бисте проценили укупно време производње. Затим можете да планирате
просторне и складишне капацитете, сву опрему и алате, као и сировине које
користите и број људи које ћете ангажовати.

185
1.5 Локација и простор
Обавезан део анализе у бизнис плану се односи на анализу шире локације и

пословног простора. У процесу анализе могу се користити макролокацијски
фактори које смо истакли на слајду: распоред осталих произвођача, удаљеност
тржишта продаје, удаљеност тржишта набавке и удаљеност сировинске базе,
развијеност ширег подручја и постојећа инфраструктура, расположивост воде и
и снабдевање енергијом, потребни и расположиви кадрови, природни услови,
еколошки услови итд.
Сада ћемо их појединачно размотрити.
Распоред осталих произвођача, њихова близина или удаљеност, могу бити мане
одређене локације. Велика конкуренција на једној локацији може ограничавати
раст предузећа. Такође, локација са доста истих делатности може бити
привлачна за крајње потрошаче или купце, као место које ће сигурно удовољити
њиховим потребама. Најбољи пример су тржни центри, који окупљају велики
број трговаца.
Поред тога, имамо и пример одређених улица у Београду које су препознате као
локације за специфичну делатност. На пример: Булевар краља Александра
(некада Булевар револуције) за продавнице ципела, Балканска улица за мале
занате, Улица Маршала Толбухина по мноштву ресторана брзе хране.

186
Следећи важан фактор у избору локације је удаљеност тржишта продаје. Услуге

се најчешће заснивају на овом принципу, јер корисници близину услуге сматрају
једним од примарних фактора.
Фактор удаљености тржишта набавке и удаљеност сировинске базе је важан
када је сировине тешко набавити и транспортовати због габарита. Идеалан
случај је обрада дрвета. Такође, и фабрике и хладњаче за прераду воћа и поврћа
се увек фокусирају на близину извора снабдевања како би воће и поврће остало
свеже.
Развијеност ширег подручја и постојећа инфраструктура - путеви,
телекомуникациона мрежа и интернет, расположивост снабдевања енергијом и
водом, комунална инфраструктура, електрификација и гас веома повољно могу
утицати у процесу селекције неке локације.
Потребни и расположиви кадрови су значајан фактор селекције локације, било
да се ради о радно-интензивној производњи (попут пољопривреде) где је важна
присутност мануелне радне снаге или високотехнолошким компанијама које
бирају кандидате који долазе са факултета. На пример, ако планирате отварање
угоститељског објекта у месту у коме живите, питање које треба да поставите
јесте да ли ћете моћи да ангажујете кувара и конобаре, односно да ли ћете моћи
лако да их нађете на тржишту рада на својој локацији.
Природни услови, климатски фактори, такође могу утицати на развој одређене
врсте делатности. Идеалан пример је туризам и угоститељство.
Екологија и њени фактори су од суштинске важности за добробит друштва и
човечанства, па строги закони могу ограничити развој одређених делатности на
појединим локацијама. Из тог разлога треба да проверите да ли ће ваше
пословне активности имати утицај на животну средину, постоје ли прописи који
вас ограничавају.

187
1.6 Анализа микролокације
За поједине делатности неопходно је дефинисати прецизне податке о извршеној

анализи микролокације, како бисте били сигурни да имате све што вам је
потребно.
Подаци о извршеној анализи би обухватили следеће:
 смештај и размештај објеката на ужем подручју;
 геомеханичка својства тла, хидролошке, метеролошке и сеизмичке услове,
уколико је то од значаја;
 близину комуналних и енергетских прикључака;
 транспортне и комуникационе услове, нпр. прилазе;
 могућности грађевинских и технолошких решења на посматраној локацији и
друго.

188
1.7 Простор
Простор је важан ресурс за реализацију сваког пословног подухвата. Од

величине и опремљености простора и његових карактеристика може зависити и
задовољство самих клијената. Одређене делатности се не могу реализовати
уколико нису испуњени потребни услови у погледу грађевинског простора и
неопходних инсталација.
Анализа грађевинског простора је потребна како бисте сагледали тренутно

стање и видели постоји ли потреба за додатним улагањем. На пример, да ли су
постојеће инсталације довољне или треба улагати у њих. Уколико утврдите да је
потребно улагање, потребна је процена средстава и времена за то улагање. Да
бисте проценили потребна улагања, треба сагледати ситуациони план.
Након ситуационог плана се израђује главни пројекат који обухвата:
 графички приказ објеката и архитектуре
 место за прикључак на саобраћајнице, водовод, канализацију, електрику, гас, и
друго
 тлоцрте свих етажа, потребне изгледе, пресеке и шеме

189
 скраћени приказ обављеног статичког прорачуна

 анализу грађевинског простора која би обухватила и предмер и предрачун
радова, смештај и размештај објеката на ужем подручју.
Анализа исталација је још једна важна активност, за већину бизниса. У том
процесу је потребно:
 приказати све потребне инсталације: електро, хидро и термоинасталације,
инсталације за гас, телефонске и громобранске инсталације;
 дати технички опис, прорачуне, предмер и предрачун радова (уколико су
потребни);
 спецификовати начин руковања и одржавања инсталација;
 дефинисати потребе за топлотом, водом и ваздухом и др.
1.8 Дефинисање циљева пословања

190
Дефинисање циљева представља први корак у процесу планирања пословања.

Дефинисање циљева пословања је од суштинске важности за даљи раст и развој
малог бизниса.
Паметно дефинисани циљеви могу одредити успех даљег тока пословања.
Један од успешних начина доброг дефинисања циљева обухвата методологију
засновану на карактеристикама циљева који су добијени на основу почетних
слова речи МУДРО и енглеске речи SMART.
МУДРО дефинисани циљеви су:

 Mерљиви – можемо им измерити степен испуњености. Ако критеријум
мерљивости не постоји, неће бити могуће одредити напредак, чак и ако се
налазите на правом путу да остварите свој циљ.
 Уоквирени временски – циљеви се односе на временску димензију и могуће је
одредити рокове за њихово испуњење. Ако немате временску димензију циља,
нећете имати мотивације за њихово постизање.
 Дoстижан – потребно је дефинисати циљеве који су остварљиви и достижни.

Остварљивост циља треба да мотивише тако да осећате изазов, али и да јасно
знате да је достижан.
 Рeалан – поред дефинисања достижности циља, потребно је исти сагледати у
оквирима капацитета и способностима које појединац поседује и учинити га
потпуно реалним.
 Oдређен – ако желите да остварите свој циљ, потребно је да он буде конкретан.
Ако кажемо за наш подухват да желимо да буде успешан, успех мора бити
одређен конкретним индикаторима (профитабилан, рентабилан,
економичан...).
Слична методологија избора циљева се постиже кроз енглеску реч SMART.
Циљеви треба да буду:
 Specific – специфични
 Measurable – мерљиви
 Achiveable – достижни
 Realistic – реални

191
 Time-bound – временски одређени
1.9 Пример за циљеве покретања бизниса
Наводимо вам неколико примера добро дефинисаних циљева.

Специфичан циљ – пример 1: Oснована предузетничка радња за производњу
зимнице по принципима органске производње на Космају до 1. септембра 2022.
године.
Специфичан циљ – пример 2: Отворен продајни објекат у Ћуприји до 1.
новембра 2022. године.
Специфичан циљ може бити и остварен раст продаје на тржишту Србије за 10%
до краја 2022. године.

192
1.10 Временски план пројекта
Након представљања своје пословне идеје и претходно дефинисаног пословног

циља, потребно је дефинисати групу и структуру послова и активности које треба
урадити за покретање посла.
Зашто је то потребно? Да бисте могли да испланирате сав посао који треба да
урадите за покретање бизниса и да планирате време. Овакав систематичан
приступ спречава да нешто превидите и да јасно сагледате посао као целину.
Примери послова могу бити: припрема документације, реновирање објекта,
набавка опреме потребне за започињање процеса производње и услуга,
набавка сировина и материјала, регрутовање кадрова и њихово увођење у
посао, запошљавање и друго.
С обзиром на велики прој послова и активности које један предузетник треба да
води и реализује, препорука је да се за упешно управљање пословима и
активностима и њихову реализацију дефинише план пројекта.
План пројекта би обухватао дефинисање: листе активности са одређеним
трајањима и међузависностима; дефинисање термин плана (временског плана)
реализације активности и дефинисање ресурса потребних за реализацију
одређених активности.
На основу термин плана активности, предузетник у сваком тренутку може
вршити управљање и праћење у реализацији истих.

193
1.11 Активности
Свака активност коју дефинишете у вашем пројекту мора да садржи одређене

елементе. Ти елементи представљају временско трајање активности,
међузависност од осталих активности. То у пракси значи да утврдите које то
активности морају бити завршене да би наредне могле да почну. На пример, да
би активност кречења објекта могла да се изврши потребно је претходно
спровести активност набавке боја.
Шта нам још говори успостављена међузависност између активности? Ако на
пример касни набавка боје, аутоматски се види да ће каснити и почетак
кречења. Када имате јасан план активности, много лакше предвиђате будуће
догађаје и управљате њима.
Такође, када сагледате активности, можете и да одредите потребне ресурсе за
њихову реализацију, укључујући и присуство самог предузетника. Да ли још неко
ради поред вас, која вам опрема треба, материјали, сировине...
Дакле, активности у реализацији пројекта морају да имају јасно одређен датум
почетка и завршетка, који се дефинише на основу времена трајања активности и
повезаности у реализацији других активности.

194
Поред самог времена, активности захтевају и друге ресурсе, као што су новчана
средства и посвећеност предузетника.
Важно је да проверите да свака активност допринесе остварењу циља.
1.12 Кључна питања
Свака активност мора да позитивно одговори на питања која видите на слајду.

Да ли је опис активности довољно јасан? За недовољно описане и јасне
активности не може се утврдити ни временска димензија ни потребни ресурси.
Потом, можете ли прецизно да процените колико ће активност трајати?
Прецизно дефинисање трајања активности може боље одредити временски ток
пројекта започињања новог пословног подухвата.
На крају, можете ли прецизно да процените потребне ресурсе и трошкове?
Ресурси и трошкови ангажовања ресурса су такође важни за успешу
реализацију.
Листа активности нам служи за процену ресурса и трошкова целог пројекта и
самог пословног подухвата.

195
1.13 Пример активности
На слајду је приказан пример активности, тј. фаза у покретању предузетничког

подухвата.
У примеру који је пред вама, покретање предузетничког подухвата се састоји од
следећих фаза:
Припрема документације са активностима: израда инвестиционе анализе и
добијање дозволе за рад. Укупно трајање ових активности је 25 радних дана.
Друга фаза је реновирање која се састоји из активности: технички преглед
објеката и преуређивање инсталација у укупном трајању од 17 радних дана.
Трећу фазу чини процес набавке канцеларијског намештаја и материјала који
траје 25 радних дана.
Четврта фаза је процес запошљавања која се састоји од три активности. То су
оглашавање отворених позиција, спровођење интервјуа, са укупним трајањем
18 радних дана.
Последња фаза је промоција која подразумева израду веб сајта, израду

рекламног материјала и свечано отварање, са укупним трајањем од 16 радних
дана.

196
Приликом дефинисања, важно је да свака активност има свој прецизан почетак и

завршетак дефинисан датумом. Планирање активности омогућава прецизан
преглед нарушавања рока за завршетак пројекта покретања предузетничког
подухвата.
У примеру који смо вам навели прва активност је почела 31. маја 2021. а цео
пројекат је завршен 21. јула 2021. Године.
1.14 Гантограмски приказ плана активности
Као помоћ у бољем прегледу и планирању активности, може нам помоћи

гантограм.
Гантограм или Гантова карта је дијаграм којим се приказује распоред и
међузависност активности у времену.
Гантограми омогућавају графичко и временско планирање одвијања активности,
односно графички приказ одвијања активности у времену.
Гантограм се формира тако што се на хоризонталној оси представља време у

одређеним временским јединицама, а на вертикалној оси се представљају

197
задаци или активности.
1.15 Гантограмски приказ плана активности
Слика на овом слајду вам приказује пример гантограма који се састоји од четири
активности.
Као што се види на слици, прва активност траје две недеље. Након тога, почињу
друга и трећа активност које трају четири, односно две недеље. Последња,
четврта активност, условљена је завршетком треће активности и траје четири
недеље.
У приказаном гантограму се види да цео пројекат траје седам недеља.
Уколико правите временски план у виду гантограма, предлажемо коришћење

Еxcel табеле, где можете по колонама навести временске јединице, нпр. дане
или седмице у месецу и обојити временски период трајања сваке активности.

198
1.16 Како управљати ресурсима
Поред времена и ресурси могу ограничити реализацију одређене активности у

процесу покретања подухвата.
Препоручујемо вам да на основу претходно дефинисаних активности
дефинишете план потребних ресурса за њихову реализацију.
Прецизније, неопходно је да дефинишете количине и квалитет потребних
ресурса.
Након тога, извршите анализу извора преко којих можете набавити ресурсе као
и неопходна новчана средства.
Након набавке ресурса, пратите употребу истих и извршите корекције ако је

потребно.

199
1.17 Категорије ресурса
Потребни ресурси за ваш предузетнички подухват се могу категорисати у

неколико група.
Сада вам наводимо и објашњавамо сваку од њих.

Људски ресурси представљају раднике, тј. непосредне извршиоце у процесу
стварања производа или услуга и административно особље и менаџмент.
Потребно је да направите идеалан баланс раподеле запослених како ни процес
производње/пружања услуга али и администрације и управљања осталим
функцијама у предузећу не би били угрожени.
Другу групу чине материјални ресурси, а то су они ресурси који су потребни за
процес стварања производа или услуге. То су, на пример, сировине, материјали,
компоненте и делови.
Опрема је трећа група ресурса, у коју спадају основна средства и покретна
имовина која ће се користити у предузетничком подухвату. То могу бити
машине, алати, транспортна средства.
Екстерне услуге су оне услужне активности за које не постоје интерни ресурси у
вашем новом предузећу. То могу бити логистичке услуге, књиговодствене услуге,
услуге различитих експерата за потребе различитих анализа, студија и
сертификата и дозвола које су вам потребне да бисте започели посао.

200
1.18 Како можемо набавити ресурсе?
Потребе за ресурсима се могу задовољити на различите начине.

Најпре вам саветујемо да утврдите каква је употреба постојећих ресурса и да ли
постоје интерни вишкови ресурса који се не користе, а које можете укључити у
свој бизнис.
Уколико утврдите да вам ипак недостају ресурси, можете приступити набавци
или куповини нових.
У процесу доласка до расположивих ресурса можете покушати да ресурсе
позајмите или их изнајмите и користите на ограничен рок.
Запошљавање је начин да дођете до потребних људских ресура. Овом процесу
треба приступити професионално, јер будући успех подухвата може зависити од
вештина, знања и способности радника.

201
1.19 План организације и менаџмента
Једна од важних компоненти успешног бизнис плана је план организације и

менаџмента. Потребе за ресурсима се могу задовољити на различите начине.
Пословни подухват није обичан скуп људи и пословних процеса и активности. У
успешном подухвату мора бити утврђено учешће у активностима и процесима,
подела рада, надлежности и одговорности.
До предлога организационе структуре се може доћи дефинисањем пословних

процеса и активности и њиховом расподелом по организационим јединицама,
тј. групама људи који су задужени за извршавање истих.
На пример, процеси маркетинга, продаје, набавке и дистрибуције могу бити
додељени групи људи који би чинили организациону јединицу задужену за
маркетинг и комерцијалне послове.
Приликом разматрања пословних процеса и организације, водите рачуна о

времену предвиђеном за почетак посла због ангажовања запослених, увођења у
рад и делегирања радних задатака.
Напомињемо да није неопходно да све пословне процесе извршавају ваши

202
запослени. У њихово извршавање могу бити укључене и друге фирме,

појединци, чије екстерне услуге можете користити (идеалан пример су
књиговодствене агенције, ИТ службе, правне службе, али и подизвођачи и
хонорарна радна снага).
У случајевима ангажовања екстерних појединаца и компанија водите рачуна

како ћете заштитити поверљиве пословне информације, технологију и ваше
изворе конкурентске предности.
Поједини пословни процеси могу директно зависити од других компанија попут

набавке и дистрибуције. Постарајте се да адекватно извршите процену и
селекцију ваших добављача или дистрибутера.
Такође, размотрите законе, уредбе и прописе, који могу имати утицаја на ваш
посао.

203
1.20 План организације и менаџмента 2
Када је више људи укључено у рад организације, оно што је најважније је јасна
подела улога, овлашћења и одговорности. Да ли постоје различити инвеститори
и учесници, која је њихова улога, да ли су укључени у процес доношења одлука и
на који начин.
Поред тога, за управљачке послове је јако важно искуство у послу.
Понекад се ангажују и професионални саветници, на пример за правна питања,
рачуноводство и то такође треба представити.
Када се бизнис развија и расте, комплексност управљачких послова такође
постаје већа и може се јавити потреба да предузетник делегира процес
управљања. Тада је потребно размотрити поделу управљачких процеса.
Одговарање на следећа питања помоћи ће вам у дефинисању потребног плана
менаџмента:
Ко управља и ко су саветници?
Ко су професионални саветници (правници, рачуновође)?

204
1.21 План организације и менаџмента 3
Уколико планирате запошљавање, део плана организације чини и план кадрова.

У плану кадрова се дефинишу радна места по појединим функцијама у
организацији и описи послова који произилазе из самог радног места.
Рад у оквиру дефинисаног радног места и описа посла подразумевао би
дефинисан скуп знања, вештина и способности који запослени треба да има како
би успешно извршавао све активности и обавезе које произилазе из
дефинисаног описа посла радног места.
Наредни корак би подразумевао дефинисање броја запослених по утврђеним

радним местима.
И број радних места и број људи одређујете на основу плана производње или
пружања услуга.
У плану кадрова се још дефинишу и начин ангажмана запослених и врсте
уговора, као и плате, надлежности и одговорности које сваки запослен треба да
има. Затим, у плану кадрова се за одређено радно место још дефинишу и зараде
запосленог, бенефиције и олакшице које треба да има док обавља послове у
оквиру радног места.

205
1.22 Пример
Сада вам приказујемо пример плана људских ресурса са детаљним описом радих
места, профилима и компетенцијама запослених.

206
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 2.3 - “План производње и пружања

услуга ”.

207
2.4 Финансијски део бизнис плана
Добро дошли! Пред вама је лекција 2.4: “Финансијски део бизнис плана”,

208
1.2 Финансијски план
Циљ и сврха сваког успешног пословног подухвата је остварење профита.

На путу ка успеху у пословању и стварању профита, сваки пословни подухват
мора имати одређене трошкове.
Финансијски план у оквиру бизнис плана треба да покаже финансијску
исплативост планираног пословног подухвата. Он не описује како подухват кроз
стварање нове вредности задовољава потребе
на тржишту, већ квантификује све пословне одлуке кроз приходе и трошкове и
прорачунава крајњи финансијски успех пословног подухвата.

209
Основна сврха финансијског плана је презентација бизнис идеје кроз

финансијске анализе и пројекције будућег пословања.
Циљ израде финансијског плана је утврђивање финансијске оправданости
уласка у бизнис, као и долазак до одговора на питање да ли ће фирма добро,
успешно и финансијски исплативо да ради?
Финансијски план треба да сагледа финансијске последице реализације бизнис
идеје.

210
1.4 Финансијски план обухвата
Финансијски план обједињује све претходне делове бизнис плана са

финансијског аспекта, са сврхом да покаже финансијску исплативост и
одрживост покренутог пословног подухвата.
Сада ћемо појединачно објаснити делове које најчешће један финансијски план
обухвата.
Прорачун потребних финансијских средстава за покретање бизниса, који се
назива предрачунска вредност инвестиције, наводи укупан износ финансијских
средстава потребан за започињање пословног подухвата.
Наредни део финансијског плана је план обезбеђивања новчаних средстава,
који дефинише изворе и начине доласка до недостајућих финансијских
средстава. Већина предузетника главницу новчаних средстава обезбеђује преко
екстерних извора, кроз кредитно финансирање, субвенције и друге изворе
бесповратних средстава или из сопствених извора.
Финансијски план обавезно садржи и економску оцену пословног подухвата,

преко бројних показатеља: економичности, рентабилности, ликвидности и
профитабилности.

211
Важан део финансијског плана је и анализа осетљивости и оцена ризика бизнис

плана. Упркос израчунатој профитабилности будућег подухвата, уколико
анализа осетљивости покаже велику осетљивост на промене економских
параметара, а анализа ризика покаже висок ризик у реализацији одређене
делатности, подухват није препоручљиво започињати у наведеној форми, без
претходног разматрања алтернативних решења која би допринела мањој
осетљивости и мањем ризику.
Финансијски план треба да утврди успешност пословања кроз финансијске
пројекције прихода и прорачун трошкова. План прихода и план трошкова су
основа за финансијске билансе и најчешће се праве на период од 3 до 5 година
будућег пословања.
Поред већ наведених, финансијски план би требало да обухвати и још неке

важне делове. У првом реду то је пројекција основних и обртних средства које ће
предузеће користити у наредном периоду.
Финансијски план дефинише и начин обезбеђивања основних и обртних
средстава. Прецизније, одређује којим уделом ће добијена новчана средства од
инвестиције бити утрошена на основна средства (машине, алате, опрему
простор) и обртна средства (залихе, материјал, делове).

212
Такође, у оквиру финансијског плана се даје и очекивани ниво планираних

трошкова, продаје и профита за наведени период од 3 до 5 година.
Врло важно питање је питање задуживања, односно да ли предузетник планира
да користи кредит. Кредит вам омогућава да обезбедите средства за бизнис, са
дефинисаном каматном стопом, роком враћања, динамиком плаћања. За
предузетника је важно да анализира све опције кредитирања и сагледа
комплетан план отплате пре коначне одлуке.
1.6 Садржај финансијског плана
У вашем бизнис плану формални део финансијског плана би требало да

обухвати следеће делове:
Предрачунска вредност инвестиције – у којој утврђујете вредност новчаних
средстава која су неопходна како бисте започели свој пословни подухват
(инвестиције у простор, опрему, алате и слично).
Пројекција прихода приказује планиране приходе од продаје производа и
услуга. Најчешће се саставља за текућу годину пословања по групама
производа/услуга и по месецима.

213
Пројекција расхода приказује планиране расходе који настају у процесу

стварања производа и услуга и осталих трошкова пословања. Најчешће се
саставља за текућу годину пословања, по врстама трошкова и по месецима.
Процена добити – На основу прихода и расхода врши се процена добити
пословног подухвата.
Наредни финансијски документ у финансијском плану је биланс успеха. Биланс
успеха је званични финансијски извештај у коме се представља успех пословања
неког предузећа за одређени временски период. Елементи биланса успеха су
планирани приходи и планирани расходи.
Наредни део финансијског плана се односи на ток готовине, нето обртна
средства и ликвидност. Планирани биланс новчаних токова приказује динамику
новчаних прилива и одлива и његов позитивни биланс је веома важан за
ликвидност вашег пословног подухвата. Нето обртна средства означавају
разлику између обртних средстава из планираног биланса стања (страна активе)
и обавеза које краткорочно доспевају (на страни пасиве). Ова вредност показује
колико се дугорочних обавеза финансира из краткорочних извора и да ли се
неки део сталних средстава финансира из истих и обрнуто.
Важан показатељ у финансијском делу бизнис плана је преломна тачка

рентабилитета која одређује обим пословања изнад кога предузеће послује
рентабилно. Предстаља обим продаје који мора да се оствари да би се покрили
сви трошкови (и фиксни и варијабилни) и да би пословање било на нули.
Стопа акумулативности представља процентуални однос између планиране нето
добити и укупних улагања у пословни подухват.
Време враћања улагања, као однос између предрачунске вредности инвестиције
и годишње нето добити, одређује за колико месеци ће пословни подухват
генерисати добит и вратити уложена средства.
На крају, финансијски план обухвата и процену ризичности пословања кроз
неколико различитих модела који треба да процене вероватноћу банкротства
пословног подухвата.

214
1.7 Опрема за обављање делатности
У анализи предрачунске вредности инвестиције, од помоћи може бити анализа

опреме која је потребна за обављање делатности у оквиру новог пословног
подухвата.
У опрему за обављање делатности спада опрема која је већ набављена и налази
се у власништву предузетника и опрема коју је потребно набавити.
На слајду вам представљамо пример списка опреме која је већ набављена за
предузетнички подухват. Ради утврђивања вредности набављене опреме,
потребно је навести количину набављене опреме, јединичну цену набављене
опреме, и укупну вредност набављене опреме. У оквиру списка набављене
опреме неопходно је прецизно утврдити да ли је опрема у власништву
предузетника или је узета у закуп. Опрема која је узета у закуп не може се
представљати као имовина предузећа.
Приказан је и пример вредности набављене опреме: плинског шпорета,
судопере, расхладне витрине, радне површине, изложбене витрине и
фрижидера, укупне вредности у износу од 298 хиљада динара.

215
1.8 Опрема која треба да буде набављена
Поред опреме која је набављена и већ у поседу предузетника, потребно је

специфицирати опрему која треба да буде набављена. Обрачунска вредност
опреме коју је потребно набавити заједно са вредности опреме коју је
предузетник већ набавио улази у обрачунску вредност инвестиције.
Обрачунска вредност опреме коју треба набавити се прорачунава према

количини потребне опреме и појединачној цени сваког комада опреме.
У примеру представљеном на слајду, опрема коју је потребно набавити су рерне,
миксери, микроталасна, посуђе, расхладне витрине, фрижидер. Укупна вредност
опреме која се набавља је 260 хиљада динара.

216
1.9 Амортизација
Основна средства која поседујете и набављате у вашем пословном подухвату

временом се могу трошити и њихова вредност се умањује. Због таквог својства,
неопходно је да трошење основних средстава буде приказано у финансијским
извештајима кроз амортизацију.
Амортизација представља трошење основних средстава. Трошење основног
средства се врши према утврђеној стопи амортизације која је најчешће везана за
век трајања основног средства.
Годишњи износ амортизације који се бележи у плану укупних расхода, а касније
и планираном билансу успеха, добија се као производ набавне вредности
основног средства и стопе амортизације.
Један пример за коришћену опрему би могао да буде следећи:
Набављен је фрижидер вредности 35.000 динара. Стопа амортизације за ово
основно средство је 15%. Годишњи износ амортизације би био једнак производу
набавне цене тј. 35.000 динара и стопе од 15%, што износи 5.250 динара.

217
1.10 Адаптација простора/изнајмљивање
Понекад је за започињање делатности новог пословног подухвата потребна

куповина или изнајмљивање простора и његова адаптација. Наведени трошкови
такође спадају у трошкове започињања пословног подухвата и потребно их је
прецизно и јасно одредити.
Сада вам наводимо једноставан пример приказивања трошкова адаптације

простора. Реч је о сређивању електроинсталација од 15 хиљада динара и
кречењу простора од 20 хиљада динара. Укупна вредност је 35 хиљада динара.

218
1.11 Укупан износ ивестиције
На основу укупне вредности опреме, која се набавља или је набављена, затим

трошкова изнајмљивања или куповине простора и његове адаптације, затим
трошкова набавке резервних делова, сировина и материјала и набавке
нематеријалне имовине (као што су патенти, жигови, ауторска и права
интелектуалне својине...), одређујемо укупан износ инвестиционог улагања.
Такође, правило је да се у укупном износу инвестиционих улагања дефинише
процентуално учешће горе поменутих трошкова улагања.

219
1.12 Укупан износ инвестиције - пример
Представљамо вам један пример за дефинисање укупног износа инвестиције.

Реч је о укупној вредности опреме од 558 хиљада динара, затим износу трошка
адаптације простора од 35 хиљада динара и набавци сировина и материјала од
80 хиљада динара.
То укупно чини 673 хиљаде динара.
Нека вам овај пример послужи као једноставна водиља у дефинисању укупног
износа инвестиције за започињање новог пословног подухвата.

220
Потребна новчана средства за реализацију инвестиције можемо добити из два

извора.
Први извор су сопствена средства. Сопствена средства подразумевају да
предузетник поседује извесна новчана средства у свом личном поседу, као
личну уштеђевину, или да одређена новчана средства може набавити од своје
породице и блиске околине. Сва средства која имају такав извор називају се
власничко финансирање бизниса.
Поред наведеног извора, други начин доласка до новчаних средстава јесу
позајмљена средства. Позајмљена средства су најчешће финансирање на основу
субвенција и дуговања. У ту групу спадају банке и њихови кредити,
инвестициони фондови и различити програми финансирања и субвенција попут
мера Националне службе за запошљавање.
Имовина и опрема коју предузетник поседује представља његов капитал и
уколико ту опрему унесе у пословни подухват, то представља власничко
финансирање.

221
1.14 Потребна средства за инвестицију, извори финансирања –

пример
Потребна средства за инвестицију – извор финансирања

Извор финансирања Износ (РСД) % учешћа
Сопствена средства 373.000,00 55,42%
Субвенција НСЗ 300.000,00 44,58%
Државна помоћ
Кредити (навести банку)
Остало (навести)
УКУПНО 100%
Приказујемо вам пример извора финансирања према потребним средствима за
инвестицију.
У примеру који је представљен, укупан износ инвестиције од 673 хиљаде динара
биће финансиран из два извора. Први извор су сопствена средства у вредности
од 373 хиљаде динара, а други извор су средства Националне службе за
запошљавање у износу од 300 хиљада динара.
Удео сопствених средстава у укупном износу је 55,42% наспрам субвенција

Националне службе за запошљавање у износу од 44,58%.

222
1.15 План прихода и план расхода
На слајду вам представљамо једноставну структуру прихода и расхода коју

можете искористити за састављање финансијског плана за ваш пословни
подухват. У финансијском делу плана, процену укупних прихода и расхода
нећете лако направити. Приликом пројекција треба да се ослоните на претходне
делове бизнис плана. То су маркетиншки део бизнис плана и план производње
и пружања услуга. Маркетиншки део бизнис плана говори о потенцијалном
тржишном учешћу и о обиму предвиђене продаје производа и услуга. На основу
предвиђене продаје и према јединичним ценама продаје, можете извршити
процену укупних годишњих прихода од продаје.
У пројекцији годишњих расхода, поред обима продаје производа, од помоћи вам
може бити и план производње и план набавке. Ови планови говоре о обиму
рада, материјала и сировина који са собом носе извесне трошкове. Поред
материјалних трошкова, на ове вредности се могу додати и нематеријални
трошкови, амортизација, плате радника и камате на кредите.

223
1.16 Процена укупних годишњих прихода
Приход у пословању представља сва новчана средства остварена по основу

продаје производа/услуга.
Приход у пословању се најчешће представља кроз укупан годишњи приход који

се израчунава на основу планираних количина производа/услуга и њихових
предвиђених јединичних продајних цена.

224
1.17 Пројекција укупних годишњих прихода
Као што смо вам претходно навели, пројекцију укупних годишњих прихода
можете одредити на основу предвиђене продаје и према јединичним ценама
продаје.
Годишњи приходи се најчешће приказују за цео асортиман производа и услуга.
Простим множењем очекиване количине продаје производа и јединичних
продајних цена, долазите до укупног прихода за сваки производ. Њиховим
збиром добијате укупан приход за цео асортиман.
У примеру који вам представљамо на слајду, реч је о приходу од продаје
различитих врста торти и колача.

225
1.18 Пројекција укупних годишњих расхода
Поред почетних трошкова покретања пословног подухвата, сваки подухват има

и оперативне трошкове пословања. Планирани трошкови пословања током
времена се приказују као пројекција годишњих расхода.
Уколико имате недоумице како да саставите пројекцију годишњих расхода,
размишљајте који обим пословања очекујете у текућој и наредним годинама.
Обим производње и услуга генерише материјалне трошкове који се користе у
процесу производње и услуживања. То су сировине, материјали, енергија, вода,
гориво. У расходе спадају и нематеријални трошкови промоције и
репрезентације, трошкови амортизације, бруто зарада запослених, трошкови
камата на узете кредите.
Пројекција укупних годишњих расхода се прави за годину у којој започињете
ваше пословање, али и за наредне године на које се односи бизнис план.
Исказани трошкови бруто зараде у овом примеру служе само као пример
пројекције годишњих расхода.

226
1.19 Процена трошкова
У процени годишњих трошкова пословања може вам помоћи следећи редослед

корака:
Корак 1 – Сагледајте све трошкове који су директно укључени у израду
производа или пружање услуга. То могу бити сировине и материјал, компоненте,
електрична енергија, вода, активности транспорта, амбалажа, канцеларијски
материјал, зараде људи у производњи.
Корак 2 – Сагледајте остале трошкове пословања, тзв. нематеријалне трошкове,
а то су сва остала пословна трошења која нису у директној вези са израдом
производа/пружањем услуга. Ту спадају трошкови промоције, репрезентације,
банкарске провизије и трошкови камата на узете кредите.
Корак 3 – представљају трошкови закупа пословних и производних просторија.
Обратите пажњу да трошкови закупа постоје чак и када не вршите производњу
или пружање услуга.
Корак 4 – подразумева утврђивање трошкова амортизације. Амортизација се
обрачунава на сва основна средства која се користе за обављање делатности.
Амортизација је степен отписаности основних средстава и реципрочна је
времену трајања средстава. Стопа по којој се врши амортизација може бити
различита за различите групе основних средстава.
Корак 5 – подразумева утврђивање трошкова на бруто зараде.

227
1.20 Зараде
НАПОМЕНА: Пример је искључиво информативног карактера
Једна од важних ставки трошкова у пословању предузетничких подухвата јесу и

трошкови зараде радника. Трошкови зараде се дефинишу према
квалификационој структури запослених. Предузетнички подухват има годишње
издатке у облику годишње бруто зараде запослених.
Као што смо претходно научили, нето зарада припада радницима а бруто зарада
је издатак за послодавца.
Нето зарада се добија по одбитку пореза и доприноса од бруто зараде.
Пример који је приказан на слајду приказује укупне годишње трошкове бруто
зараде за три врсте радника.
У складу са изменама и допунама Закона о порезу на доходак грађана и Закона о
доприносима за обавезно социјално осигурање, као и у складу са Одлуком о
висини минималне цене рада за период од јануар-децембар 2023. године,
наводимо нове параметре за обрачун зараде од 01. јануара 2023. године:
• неопорезив износ зараде 21.712 динара месечно;
• стопа доприноса за ПИО 24%;
• најнижа месечна основица на коју се обрачунавају и плаћају доприноси за
обавезно социјално осигурање 35.025 динара (Износи најниже и највише

228
основице доприноса за 2023. годину су израчунати на основу објављеног

податка о просечној заради у Србији исплаћеној за период од октобра 2021. до
септембра 2022. године („Службени гласник РС“, број 130 од 25.11.2022. године).;
• највиша месечна основица на коју се обрачунавају и плаћају доприноси за
обавезно социјално осигурање 500.360 динара( Износи најниже и највише
основице доприноса за 2023. годину су израчунати на основу објављеног
податка о просечној заради у Србији исплаћеној за период од октобра 2021. до
септембра 2022. године („Службени гласник РС“, број 130 од 25.11.2022. године).;
• минимална цена рада 230 динара (нето) по радном часу.
1.21 Финансијска оцена бизнис плана
На слајду су представљени основни финансијски показатељи намењени за

финансијску оцену бизнис плана. Неки од најчешће коришћених показатеља
који се добијају на основу пројекције укупних прихода и расхода су:
Бруто добит, као разлика између планираних укупних прихода и планираних
укупних расхода.
Нето добит, као разлика између бруто добити и пореза на добит.

229
Коефицијент економичности, као однос између укупних годишњих прихода и

укупних годишњих расхода.
Време враћања улагања у годинама, као однос између предрачунске вредности
инвестиције и нето добити. Предрачунску вредност инвестиције смо претходно
одредили на основу трошкова набавке опреме, куповине или изнајмљивања
објекта, набавке сировина. Нето добит смо добили преко бруто добити која је
разлика између планираних укупних прихода и расхода.
Прорачуном наведених показатеља можете јасно одредити финансијску оцену
бизнис плана.
1.22 Пример финансијских показатеља из пројекција укупних прихода

и расхода
Финансијски показатељи из пројекција укупних годишњих прихода и расхода
ЕЛЕМЕНТИ ИЗРАЧУНАВАЊЕ
Бруто добит = укупан приход – укупан расход 1.871.980,00-1.069.290,00 = 802.690,00
Нето добит = Бруто добит – порез на добит (15% од бруто

802.690,00 -120.403,50 = 682.286,50
добити)
Коефицијент укупан годишњи приход
економичности = --------------------------------------- 1.871.980,00 : 1.069.290,00 = 1,75
укупан годишњи расход
Време враћања Предрачунска вредност инвестиције
улагања = --------------------------------------------------- 673.000,00 : 682.286,50 = 0,99

(у годинама) Нето добит
Сада вам приказујемо елементе и начине израчунавања финансијских

показатеља из пројекција укупних годишњих прихода и расхода.
230
Према пројекцијама, укупан приход предузећа које је узето као пример је

1.871.980 динара. Пројекција укупног расхода истог предузећа је 1.069.290
динара.
Бруто добит је разлика пројектованих прихода и расхода и износи 802.690
динара
Нето добит се добија на основу разлике између бруто добити и пореза на добит.
Порез на добит се добија по стопи од 15% од бруто добити и износи 120.403,50
динара.
Нето добит је 682.286,50 динара.
Коефицијент економичности је однос између укупног годишњег прихода и
укупног годишњег расхода и у наведеном примеру износи 1,75.То заправо значи
да се на сваки 1 динар расхода генерише 1,75 динара прихода што је врло
задовољавајући однос.
Време враћања улагања се прорачунава као однос између предрачунске
вредности инвестиције пословног подухвата и нето добити
У нашем случају то је количник између инвестиционог улагања од 673.000

динара и нето добити од 682.286,50 динара годишње. На основу вредности
количника добијамо вредност од 0,99 године, што значи да се почетна
инвестициона улагања враћају у првој години, тачније током дванаестог месеца
пословања.

231
Честитамо! Успешно сте завршили лекцију 2.4 “Финансијски део бизнис плана”
3. Резиме: Пут до успешног предузетника

232
1.1 Пут до успешног предузетника
Захваљујемо Вам се на пажњи у праћењу обуке „Пут до успешног предузетника“.

Надамо се да ћете применити бројне савете које сте добили током ове обуке и
искористити их на најбољи могући начин, уколико се одлучите за
Актуелни привредни тренутак утицао је на чињеницу да многи који вероватно
раније не би предузели прве кораке у правцу приватног бизниса, све више
увиђају предности бављења сопственим послом, који омогућава расподелу
времена и обавеза према сопственом распореду. Међутим, за улазак у ове често
немирне воде, потребна је добра припрема. Није довољно само одлучити да се
почне са сопственим послом.
Кроз ову обуку добили сте основна знања о појму и значају предузетништвa,
правним облицима пословања, поступку регистрације самосталне делатности,
платном систему, изворима финансирања, као и о пореском систему.
Такође, научили сте доста тога и о бизнис плану, као документу којим се
дефинишу кључни аспекти и финансијска пројекција планираног пословног
подухвата.

233
Основни циљ наше обуке коју сте са успехом завршили био је да укаже на
одређени број и распоред потеза и правила за успешно покретање самосталне
делатности. Ово, наравно, нису готови рецепти, али обука и све што сте у оквиру
ње сазнали треба да послуже као добри путокази за успешан старт Вашег
самосталног посла.
Сачувајте примере бизнис плана које сте припремили током обуке и
прилагодите их конкретним ситуацијама када будете конкурисали за доделу
средстава или за тестирање Ваше пословне идеје.
За крај, желимо Вам много среће у одабиру добре бизнис идеје и покретању
самосталне делатности!
1.2 Аутори обуке
припремили сарадници Сектора за подршку запошљавању Националне службе

за запошљавање: Биљана Жижић и Зоран Миленковић
одобрила: Неда Милановић, директор Сектор
лекторисала Бранка Тарбук – Топић, лектор Националне службе за запошљавање

234
Честитамо! Успешно сте завршили последњу лекцију курса “Пут до успешног

предузетника“!


Приручник Пут до успешног предузетника

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Приручник Пут до успешног предузетника

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Приручник

ПУТ ДО УСПЕШНОГ ПРЕДУЗЕТНИКА

Уводна лекција: Пут до успешног предузетника...........Error! Bookmark not

Лекција 1.1: Појам предузетништва..............................................................11

Лекција 1.2: Правни облици пословања.......................................................3

Лекција 1.3: Поступак регистарције...............................................................48

Лекција 1.4 : Платни систем............................................................................71

Лекција 1.5: Извори финансирања................................................................87

Лекција 2.1: Бизнис план - путоказ пословања..........................................113

Лекција 2.2: Маркетинг стратегија...............................................................146

Лекција 2.3: План производње и пружања услуга.....................................179

Лекција 2.4: Финансијски део бизнис плана..............................................209

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

Увод: Пут до успешног предузетника

1. Пут до успешног предузетника

1.1 Добро дошли!

Добро дошли на обуку „Пут до успешног предузетника“ коју организује

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.2 Пут до успешног предузетника

На овој обуци објаснићемо Вам:

Упознаћемо Вас са:

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.3 Циљеви обуке

Ова обука представља свеобухватан увод у свет предузетништва, а полазницима

Уз детаљне информације о регистрацији фирме лакше ћете проћи

Основа Вашег будућег посла је бизнис план, а уз нашу помоћ саставићете

Успешно завршена обука један је од услова за конкурисање по јавном позиву

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.4 Техничко упутство

 Кликом на ово дугме можете погледати које су организације омогућиле

 Дугмићи за пуштање/паузирање тока слајда. Налазе се у горњем десном углу

 Дугме за повратак на почетак курса.

 Дугмићи за навигацију на претходни, односно следећи слајд. Налазе се у доњем

 Иконице које указују на интерактивне елементе на слајду.

 Дугме за затварање одговарајућег садржаја.

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.5 На путу до успешног предузетника…

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.6 Садржај првог дела обуке

 Правни облици пословања и услови за оснивање и обављање делатности

 Поступак регистрације привредних субјеката, делатност, пословно име и

 Извори финансирања и пореске обавезе

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.7 Садржај другог дела обуке

Други део обуке се односи на израду Бизнис плана и састоји се од 4 лекције:

 Бизнис план – путоказ пословања

 Маркетинг стратегија и маркетинг микс

 План производње и пружања услуга

 Финансијски део бизнис плана

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.8 Кренимо на пут нових знања!

Да бисте постали успешан предузетник морате стећи знања у одређеним

Уз нашу саветодавну подршку за веома кратко време усвојићете практична

Предности самосталног посла су бројне, али је потребно и уложити велики труд

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.1 Појам предузетништва

1. Пут до успешног предузетника

1.1 Добро дошли!

Добро дошли! Пред вама је лекција 1.1 „Појам предузетништва“, кликните на

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“

1.2 Шта је предузетништво?

У оквиру прве лекције ове обуке сазнаћете одговоре на следећа питања и

Оналајн обука „Пут до успешног предузетника“