Professional Documents
Culture Documents
Tartalomjegyzék
8. Marketing a nemzetközi piacokon 4
I. (KEDVENC!) Melyek a fő különbségek az exportmarketing, a nemzetközi marketing, a
multinacionális marketing és a globális marketingkoncepciók esetében? 4
II. (KEDVENC!) Mi jellemzi az etnocentrikus, policentrikus, regiocentrikus és geocentrikus
marektingstratégiákat? 5
III. Milyen előnyökkel és hátrányokkal bír a fejlődő országokban való terjeszkedés? 5
IV. (KEDVENC!) A nemzetközi vállalatgazdasági ügyeknél mit jelent a standardizálás, és mit
az adaptálás? Milyen érvek szólnak a marketing standardizálása mellett? Melyek az adaptálás
mellett? 6
V. (KEDVENC!) Ismertesse a nemzetközi termékpolitika szintjeit. Milyen márkadöntéseket kell
meghoznia egy nemzetközi marketingszakembernek? Ismertesse a helyi márkák előnyeit a globális
márkákkal szemben. Mit jelent az országeredet-hatás? 7
VI. KEDVENC! Mit jelent a vízesés és az öntöző stratégia a terjeszkedés ütemezésénél? Milyen
nemzetközi árazási stratégiákat ismer? Mi a különbség a behatoló és a lefölöző árazás között? 8
9. – Emberi Erőforrás gazdálkodás 10
1. (KEDVENC)Hogyan ragadhatók meg az egyes országok munkahelyi kultúrája közötti
különbségek? Hogyan kezelhetők ezek a nemzetközi cégek emberi erőforrás-gazdálkodásában? 10
4. (KEDVENC) Ismertesse az etnocentrikus, a policentrikus, a regiocentrikus és a geocentrikus emberi
erőforráspolitikák sajátosságait! Milyen esetekben célszerű egyiket vagy másikat alkalmazni? 10
5. (KEDVENC) Ki tekinthető globális vezetőnek? Ismertesse egy globális vezető alapvető
képességeit! Ezek aképességek mennyiben adottságok és mennyiben fejleszthetők? 11
7. (KEDVENC) Kinek célszerű értékelnie egy külföldi kiküldetésben részt vevő vezető teljesítményét?
Mik e teljesítményértékelés kihívásai és milyen megoldások alkalmazhatók leküzdésükre? 11
8.(KEDVENC) Miért térnek el jelentősen az egyes országokban az adott pozícióhoz tartozó fizetések
egy multinacionális vállalatcsoporton belül? Milyen szemléletek szerint kezelheti az ebből adódó
feszültségeket és kihívásokat a HR 12
10. (KEDVENC) A multikulturális munkacsoportok sokszínűsége milyen lehetőségekkel és
többletfeladatokkal jár a résztvevők számára? Milyen képzési formákkal lehet a kulturális
különbözőségekből származó kihívásokra felkészíteni a munkavállalókat? Mitől függ, hogy melyik
képzést célszerű alkalmazni? 13
2. Miért kap a munkaadó és munkavállaló közötti pszichológiai szerződés kiemelt jelentőséget
nemzetközi vállalati környezetben? Mi az oka annak, hogy a külföldi vállalati kiküldetések nagy
része kudarccal végződik? 14
3. A kulturális sokszínűség menedzsmentje milyen többletfeladatokkal jár a HR számára? Megléte
milyen hatékonyságnövelésre ad lehetőségeket? 14
6. Milyen problémákkal szembesülhet egy külföldi kiküldetésről hazatérő munkavállaló? Hogyan
képes segíteni a HR az újbóli beilleszkedésben? 14
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
→ Prahalad: a világ népességeinek 5 csoportba történő sorolása az egy főre jutó jövedelem
alapján
→ Prahalad: a piramis alján élők a várakozások ellenére márkatudatosak, mert a jobb élet
illúzióját adják nekik (pl. Lacoste melegítős Kalányos Sznúpdog)
- A márkadöntések meghozása
1. Használjanak-e márkát?
a. Igen: az márkahűséget alakíthat ki, ami csökkenti az árérzékenységet
b. Nem: pénzhiány miatt, vagy árversenyző termék használata miatt
2. Saját márkát alkalmazzanak-e?
a. Saját márka: saját gyártómunkát jelent, de ez a legdrágább megoldás
b. Kereskedelmi márka
c. Egyéb idegen márka: gyakorlatilag bérmunkát jelent
3. Egy piacon, vagy több piacon használják a márkát?
a. Egy piacon: egy, vagy több márkát használjanak
b. Több piacon: globális, vagy lokális márkát
- Az országeredet-hatás értelmezései:
● Marketingkoncepció, amely a fogyasztók különböző országok iránti attitűdjét elemzi
o pozitív, vagy negatív hatása lehet (pl. német vs. kínai minőség)
● Az országeredetnek kiegészítő szerepe van a fogyasztói döntéshozatalban
o támpont az ismeretlen termékek esetében
DE a mai globalizált világban egyre kevésbé van ennek jelentősége, a termékek zöme
egyszerre több országban készül, a technológia pedig globálisan áramlik
Munkához való hozzáállás, mert ha lehet, akkor 0-24-ig kell működnie az ideális munkásnak. Hogyan
viszonyul a munkás a különbségekhez. Az igényekhez viszont a cégeknek alkalmazkodniuk kell, mert ha
nem teszik, akkor elmennek máshova dolgozni (szóval nincs olyan munkás, aki 0-24-ben tudna
dolgozni).
A nemzetközi cégek attól is eltérnek a hazai cégektől, hogy kultúrájuk sokszínű, ezért a
menedzsmentnek jobban oda kell figyelni ezekre. Ilyen tényezők lehetnek, hogy van ahol a
főnök – beosztott viszony sokkal inkább távolabbi, mint más országokban (bizonyos országok
szerint a főnök nem lehet „haver”).
Jelentések (ez nem fontos, csak a könnyebb megértés miatt írom le)
Számos konkrétum vizsgálata döntheti el, hogy melyik politikától várhatjuk el a legjobb
eredményt (stratégia, országspecifikus tulajdonságok, stb.)
Nem elég kiválasztani a megfelelő munkatársat, fel is kell őt készíteni a kihívásokra, szóval
egy felől megfelelő szakmai adottságokkal rendelkezik, más felől pedig fejleszteni is kell és
az adott problémákra és specialitásokra fel kell készíteni.
Kihívások: nem kellően informált felettesek kijelölése, akik hamis képet alkotnak meg, ezért
lehetőleg ezeket a problémákat és kulturális különbségeket a lehető legjobb módon
minimalizálni kell.
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
299-302
Hosszabban:
Egyes országokban eltérő a termelékenység, a munkakultúra, illetve az emberek
életszínvonala, a munkáltatóval szembeni alkuereje.
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
Előnyök: Hátrányok:
Nagyobb kreativitás, sokszínű látásmód, Bizalmatlanság, sztereotípiák, kulturális
több és jobb ötletek klikkesedés
Kényszer az egymásra való odafigyelésre Fordítási problémák, lassabb, pontatlan
kommunikáció
Jobb problémaértelmezés, jobb megoldások, Feszültség, egyet nem értés
jobb döntések
Eredményesebb csapatok Összetartás, összefogás hiánya
NIS Összetevői: Oktatási és képzési rendszer, vállalati K+F, kulturális tényezők, Tudományos
és technológiai erősségek és gyengeségek, Szellemi tulajdon védelmének joga, A vállaltok és
a tudományos szféra együttműködése, Az innováció állami finanszírozása
ezt ott szeretné kiaknázni, melyek elmaradottak e területen, cél: termékek helyi
igényekhez való igazítása
Hálózati K+F modell: Az anyaországbeli kutatóközpont már nem gyakorol kontrollt a vállalat
összes fejlesztési tevékenysége felett, inkább egyike a számos független K+F helynek,
melyeket rugalmas és változatos koordinációs mechanizmusok fűznek össze. Minden egyes
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
egység egy adott termékre, részegységre vagy technológiai területre specializálódik, melynek
ő a felelőse, ez a felelősség pedig sokszor nem csupán a termékre korlátozódik, hanem az
egész értékteremtő folyamatra kiterjed a termeléstől az értékesítésig. Egyik fő alapelve a
szubszidiaritás, a hálózat tagjai között az információáramlást nem korlátozza semmi, valamint
rutinszerű működési és problémamegoldási eljárások könnyítik a közös munkát.
előfordul, hogy két azonos témában kutató cég azért szövetkezik, hogy a többi versenyzőt
megelőzze.
- a team tagjai tanulják meg a más kultúrák iránti toleranciát ennek érdekében szemináriumok,
tréningek szervezése a projekt előtt
- K+F szakemberek hosszabb rövidebb ideig tartó munkája a vállalat külföldi részlegeinél
(közös tanulás, kulturális különbségek áthidalása)
költségek, nem beszélve az elvesztett vevők miatti árbevétel kiesésről. A költség mellett tehát
más tényezőket is figyelembe vesznek a vállalatok. Sokan a minőségi termékek előállítására
mennek rá – ennek a térnyerését a nemzetközi minőségi standardok erősítik. A minőségi
termelés a dolgozók hozzáállásán múlik, amelyet a cégek képzésekkel, akciókkal,
versenyekkel akarnak javítani, a multinacionális vállalatok ezenfelül az adott kultúrához is
alkalmazkodnak.
A vállalatok terjeszkedésük során először exporttal mérik fel, hogy van-e potenciál egy adott
országban, ez hosszabb távon is működhet, különösen, ha a külföldi termelés kialakítása,
fenntartása illetve megújítása költséges. A helyi igényekre szabáshoz azonban fontos a helyi
jelenlét. A személyre szabás mellett a rugalmasság is fontos, a termékek életciklusának
csökkenésével gyorsabban kell kielégíteniük a fogyasztók változó igényeit. A vállalat
stratégiai céljait a vevői és tulajdonosi elvárások vezérlik. A vevők a legjobb ár-érték arányt
keresik – minél jobb tehát az ár-érték arány, annál több terméket lehet eladni, tehát magasabb
az árbevétel. Minél kisebb a termék előállítási költsége annál nagyobb lehet a nyereség.
tartozik.
Természetes fedezés
A természetes fedezés nagy előnye, hogy nem kapcsolódnak hozzá tranzakciós költségek és nem kell
igénybe venni harmadik felet, pl. p.ügyi közvetítőt. Ez is kockázatcsökkentő hatású.
A határidős termékek
A határidős ügyletek lényege, hogy már ma rögzítjük azokat a feltételeket, amelyek mellett egy
jövőbeli devizát vásárolunk és eladunk. Ilyen módon előre eladhatjuk az exportért majdan kapni remélt
devizát és ezzel rögzíthetjük a bevételek forintértékét, azaz megszűntethetjük a devizakockázatot.
Tőzsdén a likvid piac előnyeit is élvezhetjük ezzel, így fedezeti pozíciónkat folyamatosan növelhetjük
vagy csökkenthetjük a mind pontosabb bevételi vagy kiadási előrejelzésekhez igazodva. Ugyanakkor a
börzén csak standardizált ügyletek köthetők, ahol egy-egy kontraktus szabott határidőre rögzített
mennyiségű deviza eladását vagy vételét teszi lehetővé. Tőzsdén kívül kötött megállapodásnál ,pl.
hitelintézettel, sokkal rugalmasabban alakíthatjuk a feltételeket (mennyiség, lejárat), de a pozíció
korrigálása, a szerződés újratárgyalása sokkal nehezebb, nemritkán teljesen lehetetlen.
Opciók
A swap ügylet
Az árfolyam-biztosítás
Speciális banki termék az árfolyam-biztosítás is. Ekkor bizonyos rögzített biztosítási díj fejében a
szolgáltatás nyújtója azt vállalja, hogy meghatározott árfolyamszint átlépése esetén a további
gyengülés (vagy erősödés) okozta veszteséget valamilyen mértékben megtéríti a biztosítottnak. Ez a
termék eredményét tekintve nagyon hasonlít egy testre szabható, rendkívül rugalmas opciós
megállapodásra, ugyanakkor elképzelhető, hogy a biztosítás nem egy időpontra, hanem időszakra szól,
esetleg többször is teljesít kifizetést, és nem egy adott nap, hanem egy időszak átlagos árfolyamát
veszi figyelembe. Ez olyan devizákra is elérhető, amelyekre pénzpiaci opciós kereskedés nincs.
A fedezés sohasem lehet tökéletes. A természetes fedezés már csak jellegéből adódóan is csupán a
hatások csillapítását ígérheti, hiszen a különféle követelések és kötelezettségek teljeséggel még akkor
sem volnának összeegyeztethetők, ha a jövőben fedezendő pozíciót pontosan ismernénk.
Amennyiben tökéletes informáltság állna fenn, p.ügyi fedezéssel elvileg eltüntethető lenne a kockázat,
de mind a beszerzések, mind az értékesítés nagyságrendje a piaci körülményektől – a gazdasági
növekedéstől, a vásárlóerő változásától, az inflációtól, a konkurens termékektől, egy új technológia
megjelenésétől vagy egyáltalán a divat változásától is – függ, amelyeket tökéletesen előre jelezni
lehetetlen.
A fedezeti ügyleteknek az is korlátot szabhat, hogy mögéjük letétet – vagy banki garanciát – kell tenni.
Ez általában 3-8 százaléka az ügylet teljes értékének. Ez függ a cég megítéléstől, p.ügyi helyzetétől.
Ráadásul a szélsőséges árfolyamváltozások miatt ezeket a fedezeteket kedvezőtlen esetekben fel is kell
tölteni. Ha ez nem sikerül, akkor a pénzpiaci ügynök zárja a pozíciót és a veszteséget azonnal ki kell
fizetni. Emiatt a fedezeti ügyleteknek van csődkockázatuk is.
Továbbá, igen gyakori az is, hogy az ideálisnak tekinthető fedezési arányt szervezeti ellenállás miatt
nem lehet kiépíteni. Ha egy vállalat több egymást követő időszakban is látványosan profitált abból,
hogy nem vagy csak részlegesen fedezte kitettségét, sokszor a vezetés és olykor a tulajdonosok is
ellenzik a kockázatkezelés javítását, hiszen az extra hozamok mérséklődését eredményezi. Gyakran
komoly kihívást jelent annak bemutatása, hogy a kapott többlethozam korántsem áll arányban a
felvállalt kockázattal.
Devizakockázat: konkrétan a valuták (illetve az ezekre szóló követelések, azaz a devizák) egymáshoz
viszonyított átváltási aránya változásának kockázata.
Az is fontos azonban, hogy egy nyitott gazdaságban egyetlen vállalkozás sem függetlenítheti magát
teljesen a devizakockázatoktól pusztán azzal, hogy kizárólag belföldi partnerekkel üzletel.
1. Természetes fedezés
2. Pénzügyi termékekkel való fedezés.
Paritások:
● Érmeparitás: a nemesfémből vert pénzek közti átváltási arányt elsődlegesen a pénzekben lévő
nemesfémek mennyiségének aránya szabta meg.
● Aranyparitás: a klasszikus papírpénzek megjelenésével a különböző pénznemek egymáshoz
viszonyított árfolyamát döntően az befolyásolta, hogy az adott papírpénz mennyi nemesfémre
(jellemzően aranyra) volt beváltható a pénz kibocsátójánál.
● Vásárlóerő-paritás: a jószágok árának egy konkrét pénznemben mérve nagyjából hasonlónak
kell lenniük mindenütt, különben a kereskedők felvásárolnák a termékeket az olcsóbb A
országban, majd eladnák azokat B országban, a kapott B pénznemet pedig A pénznemre
váltanák.
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
Jogalapok:
Az egységes piac megfelelő működéséhez szükség van a tagállamok adózási gyakorlatának bizonyos fokú
harmonizációjára.
● 1993 előtt🡪célország elve, vagyis az exportált javakat a célországban adóztatták meg, eredet ország
adómentes volt
● 1993 után cél a származási ország elve🡪problémás, mert oda vinnék a termelész ahol a legalacsonyabb
az áfa
● Átmeneti szabályok vannak érvényben🡪egye esetekben a célország elve érvéyesül, más esetekben pedig
a származási ország elve.
Megállapodások
● Legtöbb, áru és szolgáltatás esetében: a hozáadottérték adókulcs nem lehet kisebb 15 %-nál, nincs
felső határérték
● Kevezményes áfa-kulcs alkalmazható egy-két termék esetében, de legalább 5%-os kell h
legyen🡪irányelv határozza meg a kedvezményezhető csoportok körét:
o Pl múzeum, mozi, színház
OECD-módszer:
Hagyományos transzferárazási módszerek
● Összehasonlítható árak módszere🡪árazás kiindulópontj egy hasonló körülmények
között létrejött hasonló független ügylet
● Viszonteladási árak módszere🡪kapcsolt ügyletben értékesített, majd független félnek
továbbértéékestett ár jelenti a kiindulópontot
● Költségplusz eljárás🡪termék szolgáltatás önköltségéhez hozzáadjuk a szokásos
hasznot
Egyéb módszerek a transzferára képzésében:
● Összehasonlíthatónyereség-módszer🡪transzferár kiindulópontját a hasonló vállalatok
profithányada jelenti. A profithányad alapján meghatároznak nyereség intervallumot,
ha ezen belül esik a nyereség, akkor az alkalmazott transzferár megfelelő
● Tranzakciósprofithányad-módszer🡪összehasonlítható tranzakciók profithányadát nézi,
de ugyanaz, mint az előző
● Nyereségmegosztási módszer🡪kapcsolt ügylet összes eredményét üzemgazdasági
mércék alapján felosztják az értékteremtő folyamatokba bevont vállalategységek
között.
● Globális formula🡪az OECD nem fogadja el, mert tükrözi a szokásos piaci ár elvet.
Legfontosabb tényezői:
-szinergiák:
● két hatékokny tőkepiacon mért vállalat egyesülése után is mód van arra, hogy
az új egyesült cég méretétől adódóan befolyásolja az árakat é piacvezetését
árvezérléssé alakítsa-->ezen előnyök megelőzése miatta az EU és különböző
kormányok versenyhivatalai fetételekhez kötik az ilyen fajta egyesüléseket.
-anya és a leányváll
Bognár Gergely, Csonka Orsolya, Deáki Dominik, Gyulay Kristóf, Kürti Tamás, Szőcs Zsuzsánna
alat kapcsolatában rejlő többletérték előnyök:ezen előnyök igen sok területre kiterjedő
kapcsolatokból erednek🡪az együttműködésből eredő elönyök beépülnek a külföldi befektetés
üzleti tervébe🡪pl. kapja a technológiát, a terméket, az értékesítési módszereket és számos
olyan tudást és tapasztalatot, amelyet egy induló vállalkozásnál hosszú évek alatt lehet
megzerezni és külön költségekkel jár.-->tehát ezek az új vállalat értékét növelik és a
többletforrás az anyavállalat