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Meeting ID: 749 8580 6895

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EJERCICIO DE ANALISIS DE CASOS

PARA CADA CASO ELIJA UN MODELO PSICOLOGICO, UN ENFOQUE DE

INTERVENCION Y JUSTIFIQUE SU ELECCION Y LAS HERRAMIENTAS QUE
APLICARIA.
Indique cuál seria el resultado esperado, justifique su respuesta con
artículos científicos que respalden su argumento.

CASO 1:
En una empresa dedicada al periodismo escrito en Nueva York, una joven mujer, Laura, fue
contratada para desempeñar el trabajo de editora para uno de los principales periódicos
producidos por la empresa.
Su equipo estaba conformado por 7 personas del área de edición, incluyendo al director de
crónicas políticas, Tim. Laura había trabajado en la empresa cerca de un mes, cuando
decidió tomar con sus compañeros de trabajo un rato de esparcimiento y descansos después
del trabajo. Todos pasaron un rato agradable y habían consumido una cantidad de alcohol
considerable. Cuando todo mundo dejaba el bar para irse a casa, Tim, a quién le gustaba
Laura, pero nadie lo sabía, tomó un taxi y ofreció llevar a Laura a casa.
Laura aceptó la oferta. Una vez ella estaba dentro del taxi, Tim de repente se le insinuó
sexualmente a Laura. Ella aterrorizada, lo empujó y le pidió que se bajara del taxi. Con un
gran impacto emocional y en medio de los efectos del licor, Tim se bajó rápidamente del
taxi.
Al próximo día, Laura llegó a trabajar con algún temor y haciéndose los siguientes
cuestionamientos: • ¿Cómo debería relacionarse de ahora en adelante con Tim?
• ¿Este incidente afectaría la dinámica laboral?
 • ¿A pesar que Tim no era su supervisor, movería el poder dentro del periódico para
generar el despido de Laura? Sin embargo, Tim esa mañana se acercó a la oficina de Laura
y le pidió disculpas por su comportamiento inapropiado.
Laura entonces aceptó las disculpas y no tomó los canales regulares para expresar la
situación dentro de la empresa. Ella pensó que si Tim se había disculpado, no había
necesidad de enfocarse de nuevo sobre el incidente. Después de todo, Laura era una
empleada nueva, y todavía necesitaba mantenerse en el proceso de aprendizaje, por lo que
no quería que una tensión negativa frustrara el proceso de acogida dentro del cargo. Por
otra parte, Tim se mantuvo expresando las disculpas a Laura, cada vez que se reunía a solas
con ella, tanto que se convirtió en algo reiterativo.
Prácticamente habían pasado tres meses y Tim seguía disculpándose. No obstante, estas
continuas disculpas se volvieron muy molestas y perturbadoras. Irónicamente, las continuas
disculpas crearon un ambiente de tensión sobre la relación. Después de tantas disculpas,
Laura llegó a un punto en el que no aguantaba más, y recurrió al consejo de sus
compañeros. Consecuentemente, al saber todo el equipo el incidente que tuvo Laura con
Tim, las personas le perdieron el respeto.
Aunque el incidente del taxi no fue de conocimiento de todas las personas en la oficina,
Tim presentía que otras personas tenían conocimiento de ello por la forma en que lo
comenzaron a tratar.
Este incidente se convirtió en el “Elefante” de la oficina que todos los empleados conocían,
pero que explícitamente no era reconocido. Mientras tanto, Laura estaba cansada de
escuchar las disculpas de Tim, lo que la llevó a estar aún más incómoda dentro del equipo
de trabajo. Cuando se abrió un proceso de reclutamiento dentro de la empresa en otra
división, Laura fue la primera en aplicar, siendo transferida a otro periódico. En esta nueva
posición, Laura ya no tenía a Tim molestándola; sin embargo, no se sentía plena con su
nuevo trabajo.
El material del periódico era muy aburrido y no presentaba reto alguno para ella. Por otro
lado, no pudo lograr una buena adaptación dentro del nuevo equipo como lo había hecho
dentro de su anterior cargo.
Laura se había dado cuenta que realmente disfrutaba su anterior trabajo, exceptuando la
situación con Tim. Por consiguiente, empezó a arrepentirse de la decisión y por supuesto,
de haber evitado el conflicto con Tim. En un esfuerzo por buscar asesoría al respecto, Laura
decidió consultar con la Gestión del Talento Humano de la empresa, específicamente con
los consejeros en relaciones laborales.

¿Cuáles son las razones que originaron el conflicto? Mencione y Explique

¿Qué estrategia de resolución de conflictos ocuparía? Explique.
¿Qué tipo de conflicto se da?
 1. ¿Quiénes son las partes?
2. ¿Cuáles son sus intereses?
3. ¿Qué soluciones darías para intentar salvar los obstáculos que hay en
el proceso?

CASO 2.
Paciente mujer de 67 años Paciente con pasividad, indiferencia y apatía, evaluado clínica,
cognitivamente, y con imágenes por un neurólogo de una institución de CLINICA que
efectúa el diagnóstico presuntivo de Demencia Frontotemporal (DFT)
Cognición y vigilia fluctuantes, compatibles con síndrome confusional
Firma un testamento ante escribano, cuya validez se cuestiona
Fallece pocos días después
El juez pregunta “si el día que firmó se encontraba en condiciones de comprender…”
Enfermería en esa fecha consigna que “la paciente responde y se comunica activamente”.
La enfermera actuante testifica más tarde que recuerda que la paciente “reconocía
correctamente lugar y personas”
Un desacuerdo familiar desemboca en una causa por insanía y los exámenes neurológico y
psiquiátricos iniciales consideran al paciente “dentro de límites normales”
La familia demanda al médico del hospital por “falso testimonio”; El juez devuelve el
expediente solicitando que nuevos peritos, distintos de los anteriores, contesten si “¿Es
posible semejante contradicción entre el diagnóstico del centro asistencial y el efectuado
por el entro clínico forense.

• Se encuentra capacitada para firmar su consentimiento a la

conformación de una sociedad comercial?
• Se encuentra capacitada para testar y firmar su testamento?
• Qué responder?
Caso 3. CASO # 3 La estresada indecisa
Descripción del caso

Mi vida no ha sido fácil, tengo una madre con problemas, infancia llena de temores,
inseguridad y miedo, maltrato psicológico y físico de mi marido, separación con un niño de
15 meses con problemas físicos,... y un largo etcétera, pero me siento bien y con ganas de
echar pal ante.

Ahora tengo un hijo feliz, y sano, nuestra vida es estable, vivo en la montaña donde mi hijo
y yo todavía somos más felices, estoy bien conmigo misma y ya he podido demostrarme
quien soy, soy una mujer valiente con muchas ganas de vivir. Mi hijo ahora tiene 8 años yo
tengo 39 , y hace mas o menos 5 ó 6 años empecé con arritmias. Me han visto infinidad de
cardiólogos, me han hecho casi todas las pruebas y no tengo nada, a nivel orgánico, pero
tengo extrasístoles supraventriculares, que ya sabemos que pueden ser nerviosas, pero
tengo también extrasístoles ventriculares al mínimo esfuerzo y en su recuperación.

Todo eso me da hambre y me da con salir a pasear cada vez que puedo.Yo noto que me
empiezan tanto por esfuerzo como por cansancio, como por nervios, siempre son en cuanto
mi ritmo cardiaco se pone a partir más o menos a 100 p/m. He hecho largos tratamientos
contra la ansiedad y las arritmias continúan, tuve crisis de ansiedad, (ahora ya no tengo)
estuve ingresada una semana, hace ya varios años, me han botado 8 parejas por eso, no
entiendo.

Ahora estoy tomando betabloqueantes y un poco de Trankimazin, las arritmias siguen igual,
aunque el ritmo de mi corazón es mas regular, estoy visitando a un psicólogo, y a el no le
extraña que esté como estoy después de todo lo que he pasado, pero mi vida ahora está bien
, solo hay una cosa que me tiene ansiosa las EXTRASÍSTOLES VENTRICULARES ya
que en teoría no son nerviosas, pero sí peligrosas y como quiero operarme as caderas ahora
no puedo.

Ahí va mi pregunta: ¿Es posible que tanto estrés, y tanto sufrimiento haya podido
provocármelas? ¿Es posible que de la misma manera que han venido me las pueda quitar?
Yo soy de las que piensa que la mente es muy poderosa y que si es todo "de coco" yo me
siento capaz de poder superarlo, pero no he encontrado a nadie que pueda responderme a
esta pregunta, no se si Uds. conocerán algún otro caso como el mío, espero su respuesta y
les agradezco de antemano que los que estamos sufriendo podamos encontrar a gente como
Uds. a los que podemos recurrir.