Professional Documents
Culture Documents
Antara insentif yang telah diberi kepada pekerja ialah memberi wang caruman KWSP,
caruman KWSP,memberi uniform kepada 2 kerani dan 3 pekerja am dan memberi program
Latihan kepada staf sokongan dan pekerja am. Campuran pemasaran syarikat dalam
tempat lokasi premis perniagaan berada di Kawasan yang strategik kerana mudah dilihat
oleh orang ramai dan berdekatan di Kawasan perumahan. Harga yang ditawarkan oleh
Lebih Suci Entertaintment adalah sangat berpatutan berdasarkan pakej yang ditawarkan.
Syarikat kami juga menawarkan promosi sebanyak 10% sempena hari perayaan. Lebih Suci
Entertainment juga memberikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi serta dapat memuaskan
hati pelanggan. Pejabat pengurus syarikat kami beroperasi pada hari isnin hingga jumaat
pada pukul 8 pagi sehingga 6 petang manakala pada hari sabtu dan ahad beroperasi pada
pukul 8 pagi sehinga 2 petang dan bercuti pada cuti umum.
Anggaran jumlah keuntungan bersih syarikat adalah sebanyak RM0000 yang diperolehi
berserta jumlah aset perniagaan sebanyak RM0000. Jumlah modal keseluruhan yang
diperlukan syarikat adalah sebanyak RM100,000. Sumber pembiayaan dalaman yang
digunakan adalah sebanyak RM10000 manakala sumber luaran adalah sebanyak RM90000
dari Maybank. Tujuan pembiayaan adalah untuk membayar sewa kenderaan, membeli tapak
perniagaan termasuk beberapa pengubahsuaian premis perniagaan. Selain itu, saya juga
mahu menyewa beberapa perabot, membeli alatan pejabat dan juga pembersihan. Saya
berharap perniagaan Lebih Suci Entertainment akan sentiasa mendapat sambutan ramai
serta terus berkembang maju.
SENARAI KANDUNGAN
1 PENGENALAN 1
2 LATAR BELAKANG 2
3 RANCANGAN PENTADBIRAN 3
4 RANCANGAN OPERASI 6
5 RANCANGAN PEMASARAN 13
6 RANCANGAN KEWANGAN
7 PENUTUP
8 LAMPIRAN
1.0 PENGENALAN
Nama perniagaan yang saya bina ialah Lebih Suci Entertainment. Kami membuat
perkhidmatan pembersihan rumah. Premis perniagaan kami berada di 8, Jalan Setia Tropika
1/21, Setia Tropika, 81200 Johor Bahru, Johor. Kami hanya menggerakkan pekerja kami
disekitar Johor Bahru sahaja. Antara sebab saya memilih perniagaan ini ialah saya sangat
mementingkan kebersihan dan saya mahu membantu orang yang memerlukan. Saya mahu
membantu mereka yang berada dalam kesusahan Ketika membersihkan rumah. Oleh itu,
saya mahu memuaskan hati mereka dengan hasil kerja syarikat pembersihan kami.
Saya juga telah mengambil Kursus Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi di bawah
anjuran FunnelEvo. Kursus ini memberi saya peluang untuk memahami pelbagai strategi
dan teknik pengurusan yang berkesan yang tersusun dan berkala supaya saya lebih cekap
terhadap tanggungjawab yang saya hadapi. Selain itu, program ini juga memberi
pendedahan ilmu yang paling berkesan kepada peserta dengan mempelajari teknik
kepimpinan dan pengurusan dengan sistematik dan efektif. Akhir sekali, program ini dapat
mempelajari Teknik dan strategi komunikasi terhadap pekerja bagi memastikan operasi
syarikat berjalan memenuhi matlamat syarikat. Dengan itu, saya akan lebih semangat untuk
menjalankan perniagaan.
Saya telah meminjam wang sebanyak RM90,000 daripada Maybank Berhad. Antara
sebab kenapa saya memilih Maybank adalah kerana Maybank mempunyai kadar faedah
yang terendah diantara bank-bank yang lain. Kadar faedah Maybank ialah 4.5% sahaja.
Selain itu, Maybank mempunyai perkhidmatan terpantas dan paling dipercayai kerana kita
akan mendapat wang tunai pinjaman dalam masa kurang dari sejam sahaja. Saya telah
membuat cagaran dalam bentuk harta kepada bank. Tujuan saya meminjam wang ini ialah
saya mahu membayar duit pendahuluan kenderaan sebanyak RM00000 dengan bayaran
bulanan sebanyak RM000 sebulan. Selain itu, saya juga mahu membeli tapak kedai
perniagaan dengan harga RM0000 termasuk beberapa pengubahsuaian premis perniagaan
Lebih Suci Entertaintment sebanyak RM0000. Bukan itu sahaja, saya juga mahu menyewa
beberapa perabot, membeli alatan pejabat dan perkakas bagi pekerja pembersihan
sebanyak RM0000.
1
2
3.0 RANCANGAN PENTADBIRAN
KERANI AM KERANI
(Maimunah OPERASI
Samad) (Azhad Rasyid)
JAWATAN TUGAS
Pengurus Besar - Memastikan alatan dalam pejabat mencukupi
- Memastikan matlamat organisasi tercapai
- Memajukan kakitangan dan mengenalpasti kekuatan
dan kelemahan
- Bertanggungjawab pengambilan pekerja dan urusan
sumber manusia
4
3.4 KOS PENTADBIRAN
5
4.0 RANCANGAN OPERASI
6
4.2 CARTA ALIR PROSES PERKHIDMATAN
Mula
Mengelap cermin
Hasil
memuaskan?
Tidak Ya
Tamat
7
4.3 WAKTU OPERASI PERNIAGAAN
HARI MASA
Isnin - Jumaat 8.00 a.m. - 6.00 p.m.
Sabtu - Ahad 8.00 a.m. - 2.00 p.m.
Cuti Umum Tutup
JAWATAN TUGAS
Pengurus - Memantau dan menyelia pekerja bawahan
dalam operasi
- Mengawal perbelanjaan dan peralatan
dan bahan-bahan perkhidmatan tersebut
- Mengawal keluar masuk perbelanjaan
Kerani Operasi - Membeli peralatan perkhidmatan
pembersihan
- Menyediakan jadual tugasan pekerja
pembersihan
- Memastikan semua pekerja am
menjalankan tugas seperti yang dijadualkan
Pekerja 1 - Membersihkan halaman rumah
- Menyapu daun kering
- Memotong rumput
- Membersihkan longkang
Pekerja 2&3 - Menyapu/vacuum lantai rumah
- Mengemop lantai
- Mengemas barang di ruang tamu/bilik
tidur dan dapur
- Mencuci tandas
- Mengelap cermin
8
4.5 KEDUDUKAN TAPAK PERNIAGAAN
- 8, Jalan Setia Tropika 1/21, Setia Tropika, 81200 Johor Bahru, Johor
c. Pelan Lokasi
9
4.6 KEPERLUAN PERKHIDMATAN DAN RAKAN STRATEGIK NIAGA
a) Nama Pelanggan
NAMA CATATAN
1. Safiyah binti Rafzul 52. Jln Perjiranan 12/6, Bandar Dato Onn
2. Zulhelmi bin Fahmi 7, Jalan Setia 4/11, Taman Setia Indah
b) Nama Pembekal
NAMA CATATAN
GBS Enterprise Mengubahsuai susun atur premis syarikat
Syarikat Lim Ah Bu Membekal alatan pembersihan
Oriental Raising Sdn. Bhd. Membekal perabot dan kelengkapan pejabat
TANDAS P P
(L) E E
J N
BILIK REHAT A G BILIK MESYUARAT
B U
A R
T U
S
TANDAS
K (P)
MEJA PEKERJA AM
MEJA KERANI
STOR PANTRY
PINTU
10
4.8 KOS OPERASI
11
4.9 PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI
1. Saya memilih insurans kebakaran dan kecurian supaya dapat melindungi premis
perniagaan saya daripada kebakaran dan kecurian atau risiko yang lain. Premis saya
dilengkapi dengan cctv untuk melindungi bangunan daripada sebarang risiko.
3. Melindungi stok peralatan mencuci dan bahan mencuci dengan diselenggara untuk
membaik pulih peralatan jika berlaku sebarang kerosakan.
4. Harta intelek dapat melindungi logo syarikat supaya tidak diciplak oleh syarikat lain.
Jadi, saya akan mendaftar paten melalui Perbadanan Harta Intelek Malaysia
(MyIPO) supaya hak cipta dapat dilindungi oleh undang-undang.
5. Untuk mendapat kemahiran dan pengalaman, saya akan memberi kursus dan
Latihan yang bersesuaian dengan pekerja supaya kualiti dan prestasi perniagaan
terjamin.
12
MamaLove Cleaning Sdn - Menggunakan peralatan yang - Harga perkhidmatan yang lebih
Bhd (PESAING) canggih dan berteknologi tinggi mahal
- Pesaing sudah lama beroperasi -Pekerja kurang profesional
dalam bidang cucian - Tidak mempunyai banyak pakej
-Mempunyai banyak pelanggan perkhidmatan.
tetap
- Nama pesaing sudah terkenal di
Kawasan petempatan berdekatan
13
b) Risalah
- Pengedaran di sekitar kawasan sasaran seperti Bandar Dato Onn, Taman Daya,
Taman Seri Austin dan Setia Tropika.
14
5.3 STRATEGI HARGA PESAING
MamaLove Cleaning Sdn Bhd telah menawarkan beberapa strategi harga perkhidmatan:
a) Harga Pengenalan
- Mendapat harga pengenalan dengan potongan sebanyak RM25 bagi kali pertama
menggunakan perkhidmatan pakej.
a) Potongan Harga
- Membuat potongan harga sebanyak 10% pada setiap hari lahir tahun penubuhan
syarikat.
b) Kad Ahli
- Pengguna akan mendapat perkhidmatan percuma jika telah mendapat cop pada kad
yang telah kami sediakan sebanyak 10 kali perkhidmatan.
15
5.4 Analisis Pasaran
5.4.1 Harga Jualan Perkhidmatan Seunit
Pakej Harga
Pakej Basic Clean 80
Pakej Advanced Clean 200
Berikut merupakan sasaran untung perniagaan bagi tempoh satu tarikh bermula 1
Ogos 2021 sehingga 31 Julai 2022. Lebih Suci Entertainment menetapkan dan
mensasarkan 10% peningkatan setiap bulan.
BIL
BULAN UNTUNG (RM) peningkatan
1 Ogos 2021 2,261
2 Sept 2021 2,487 10.00%
3 Okt 2021 2,735 10.00%
4 Nov 2021 3,009 10.00%
5 Dis 2021 3,310 10.00%
6 Jan 2022 3,641 10.00%
7 Feb 2022 4,005 10.00%
8 Mac 2022 4,405 10.00%
9 Apr 2022 4,846 10.00%
10 Mei 2022 5,331 10.00%
11 Jun 2022 5,864 10.00%
12 Jul 2022 6,450 10.00%
JUMLAH 48,343
16
5.4.3 Syer Pasaran
Penduduk di Kawasan Taman Setia Tropika, Bandar Dato Onn dan Taman
Seri Austin.
Kumpulan sektor awam dan swasta
103500 x 20%
= 20 700 orang
17
7.0 PENUTUP
Saya yakin perniagaan Lebih Suci Entertainment akan berjaya dan mampu bersaing
dengan yang lain. Hal ini kerana lokasi premis perniagaan berada di Kawasan yang strategik
mudah dilihat oleh orang ramai serta berhampiran dengan Kawasan perumahan. Pekerja
kami yang cekap dan berpengalaman juga dapat memuaskan hati pelanggan dengan
membuat kerja pembersihan dengan teliti dan amanah sekaligus mengekalkan kualiti yang
dikehendaki oleh perniagaan.
Saya juga sangat menghargai sumbangan teknologi ICT pada zaman ini yang dapat
memudahkan perniagaan Lebih Suci Entertainment untuk berkembang dengan lebih cepat.
Dengan menggunakan aplikasi facebook dan Instagram, sangat mudah untuk kami
mempromosi barang tanpa menggunakan kos yang tinggi. Selain itu,teknologi ICT juga
dapat memudahkan pengurusan data perniagaan saya. Data yang disimpan oleh syarikat
akan lebih selamat dan tersusun.
Saya juga telah mengambil Kursus Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi di bawah
anjuran FunnelEvo. Kursus ini memberi saya peluang untuk memahami pelbagai strategi
dan teknik pengurusan yang berkesan yang tersusun dan berkala supaya saya lebih cekap
terhadap tanggungjawab yang saya hadapi.
Impian saya pada masa hadapan agar perniagaan Lebih Suci Entertainment ini akan
membuka 5 cawangan di Negeri Johor pada 3 tahun akan datang dengan harapan
perniagaan ini akan sentiasa mendapat sambutan ramai serta terus berkembang maju.