Professional Documents
Culture Documents
งานสารบรรณและการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณและการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ
และการเขียนหนังสือราชการ
ฝ�กอบรมข้าราชการและบุคลากรของสํานักการระบายน�า
วันพุ ธที่ ๒๒ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๖ เวลา ๐๙.๐๐-๑๖.๐๐ น.
ณ ห้องประชุมชัน
้ ๘ อาคารธานีนพรัตน์
รวบรวมและจัดทําโดย
นายศุภฤกษ์ หูไธสง ผู้อาํ นวยการส่วนบริหารกลาง
สํานักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สํานักการวางผัง
และพัฒนาเมือง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
กฎหมาย ระเบียบ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
1. พระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2528
และฉบับแก �ไขเพิ่มเติม
2. ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวา่ ด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526
และฉบับแก �ไขเพิ่มเติม
3. คําอธิบายเพิ่ มเติมระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี พ.ศ. 2533
4. ระเบียบว่าด้วยการรักษาความลับของทางราชการ พ.ศ. 2544 และ
ฉบับแก �ไขเพิ่มเติม
5. ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวา่ ด้วยการรักษาความปลอดภัยแห่งชาติ พ.ศ. 2552
และฉบับแก �ไขเพิ่มเติม
6. ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวา่ ด้วยการใช้ตําแหน่งทางวิชาการเป�นคํานําหน้านาม
พ.ศ. 2536
7. ระเบียบกรุงเทพมหานครว่าด้วยวิธป ี ฏิบัตง
ิ านสารบรรณ พ.ศ. 2546
และฉบับแก �ไขเพิ่มเติม
8. ประกาศกรุงเทพมหานคร เรือ ่ ง การแบ่งส่วนราชการภายในหน่วยงานและ
การกําหนดอํานาจหน้าที่ของส่วนราชการกรุงเทพมหานคร
9. เทคนิคการเขียนรายงานการประชุม
10. หลักเกณฑ์การใช้เครือ ่ งหมายวรรคตอน และเครือ ่ งหมายอืน
่ ๆ
หลักเกณฑ์การเว้นวรรค หลักเกณฑ์การเขียนคําย่อ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
คํานิยามศั พท์
ระเบียบ กทม. ว่าด้วยวิธป
ี ฏิบัตง
ิ านสารบรรณ พ.ศ. 2546
“หน่วยงาน”
หมายความว่า หน่วยงานตามมาตรา 60 แห่ง พ.ร.บ. ระเบียบ
บริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2528 และ
ให้หมายความรวมถึงการพาณิชย์ของ กทม. ด้วย
“ส่วนราชการ”
หมายความว่า ส่วนราชการตามประกาศ กทม.
เรือ
่ ง การแบ่งส่วนราชการภายในหน่วยงานและ
การกําหนดอํานาจหน้าที่ของส่วนราชการ กทม.
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
คํานิยามศั พท์
ระเบียบ กทม. ว่าด้วยวิธป
ี ฏิบัตง
ิ านสารบรรณ พ.ศ. 2546
“ส่วนราชการเจ้าของหนังสือ”
หมายความว่า หน่วยงานหรือส่วนราชการ
ที่เป�นเจ้าของหนังสือนั้น
“ส่วนราชการเจ้าของเรือ
่ ง”
หมายความว่า หน่วยงานหรือส่วนราชการ
ที่ออกหนังสือนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก
ท้ายระเบียบ กทม. ว่าด้วยวิธป
ี ฏิบัตง
ิ านสารบรรณ พ.ศ. 2546 และที่แก �ไขเพิ่ มเติม
ภาคผนวก ๑ การกําหนดเลขที่หนังสือออก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
คําอธิบาย
ท้ายระเบียบ กทม. ว่าด้วยวิธป
ี ฏิบัตง
ิ านสารบรรณ พ.ศ. 2546 และที่แก �ไขเพิ่ มเติม
คําอธิบาย ๑ ความหมายของงานสารบรรณ
คําอธิบาย ๒ วิธก
ี ารบันทึก
คําอธิบาย ๓ การร่างหนังสือ
คําอธิบาย ๔ การเขียนและการพิ มพ์
คําอธิบาย ๕ การกําหนดตัวเลขสําหรับใช้เป�นหัวข้อ
คําอธิบาย ๖ การทําสําเนา
คําอธิบาย ๗ การเสนอหนังสือ
คําอธิบาย ๘ การจ่าหน้าซอง
คําอธิบาย ๙ การควบคุมและเร่งรัดงานสารบรรณ
คําอธิบาย ๑๐ รายงานการประชุม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้บังคับของระเบียบ
ระเบียบนี้ใช้บังคับแก่
ส่วนราชการ หมายความรวมถึง
คณะกรรมการด้วย
ส่ วนราชการใด
มีความจําเป�น
ที่ จะต้ องปฏิ บัติงาน
สารบรรณ ให้ขอทําความตกลงกับ
ผู้รก
ั ษาการ ตามระเบียบนี้
นอกเหนือไปจาก
ที่ได้กําหนดไว �ในระเบียบนี้
ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้บังคับของระเบียบ
ในกรณีที่
กฎหมาย
ระเบียบว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยแห่งชาติ
หรือ
ระเบียบว่าด้วยการรักษาความลับของทางราชการ
กําหนดวิธป
ี ฏิบัติเกี่ยวกับสารบรรณไว้เป�นอย่างอืน
่
ให้ถือปฏิบัติ ตามกฎหมาย หรือระเบียบว่าด้วยการนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ความหมายของงานสารบรรณ
การจัดทํา
งานสารบรรณ
การรับ
หมายความว่า
การส่ ง
งานที่เกี่ยวกับ การเก็บรักษา
การบริหารงาน
เอกสาร การยืม
การทําลาย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
1 หนังสือที่มีไปมาระหว่างส่วนราชการ
หนังสื อราชการ 2 - หน่วยงานอืน่ ที่ไม่ใช่ส่วนราชการ
หนังสือที่ส่วนราชการมีไปถึง
- บุคคลภายนอก
3 หนังสือที่มีมาถึงส่วนราชการจาก
- หน่วยงานอืน ่ ที่ ไม่ใช่ส่วนราชการ
คือ - บุคคลภายนอก
6 ข้จากระบบสารบรรณอิ
อมูลข่าวสารหรือหนังสือที่ได้รบ
ั
เล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ชนิดและแบบ
ของหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ชนิดและแบบของหนังสือราชการ
1 2 3
หนังสือภายนอก หนังสือภายใน หนังสือประทับตรา
(แบบที่ 1) (แบบที่ 2) (แบบที่ 3)
ข้อบังคับ
ข้อบังคับ ข่าว
(แบบที่ 7) (แบบที่ 10) หนังสืออืน
่
ที่เกิดจากการปฏิบัติของเจ้าหน้าที่
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
กระดาษตราครุฑ
และกระดาษบันทึกข้อความ
กระดาษตราครุฑ กระดาษบันทึกข้อความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือภายนอก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือภายนอก
หนังสือติดต่อราชการที่เป�นแบบพิธี
ติดต่อระหว่างส่วนราชการ หรือ
ส่วนราชการมีถง ึ หน่วยงานอืน ่ ใด
ซึ่งมิใช่ส่วนราชการ หรือที่มีถงึ
บุคคลภายนอก
ใช้กระดาษตราครุฑ
หนังสือติดต่อระหว่าง กทม. กับ
หน่วยราชการอืน ่ หรือหน่วยงานอืน
่
ที่มิใช่หน่วยราชการหรือ
บุคคลภายนอก และหนังสือที่
ผว.กทม. มีไปถึง
ประธานสภากรุงเทพมหานคร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ชั้นความเร็ว
ชั้นความเร็ว (ถามี)
ที่ นร ๐๑๐๖/๑ สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
ให้เจ้าหน้าที่ปฏิบต
ั ิ
ดวน เร็วกว่าปกติเท่าที่จะทําได้
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เลขที่หนังสือออกของราชการส่วนกลาง
ชั้นความเร็ว (ถามี)
ที่ นร ๐๑๐๖/๑ สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
เลขประจําเจาของเรื่อง
รหัสตัวพยัญชนะ
ประจํากระทรวง นร ๐๑๐๖ /๒๕ เลขทะเบียน
หนังสือสง
ตัวเลขสองตัวแรก ตัวเลขสองตัวหลัง
หมายถึง สวนราชการระดับกรม โดยเริ่มจากตัวเลข ๐๑ หมายถึง สํานัก กอง หรือสวนราชการที่มีฐานะ
เรียงไปตามลําดับสวนราชการตามกฎหมายวาดวย เทียบเทากอง โดยเริ่มจากตัวเลข ๐๑ เรียงไป
การปรับปรุง กระทรวง ทบวง กรม สําหรับสวนราชการ ตามลําดับสวนราชการตามกฎหมายวาดวย
ที่ไมสังกัดสํานักนายกรัฐมนตรี กระทรวง หรือทบวง การแบงสวนราชการ
ใหใชตัวเลข ๐๐
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เลขที่หนังสือออกของราชการส่วนภูมิภาค
ชั้นความเร็ว (ถามี)
ที่ นบ ๐๐๑๒/๒๕ ศาลากลางจังหวัดนนทบุรี
เลขประจําเจาของเรื่อง
รหัสตัวพยัญชนะ
ประจําจังหวัด
นบ ๐๐๒๓ /๒๕ เลขทะเบียน
หนังสือสง
ตัวเลขสองตัวแรก ตัวเลขสองตัวหลัง
หมายถึง อําเภอหรือกิ่งอําเภอ โดยเริ่มจากตัวเลข ๐๑ หมายถึง หนวยงานในราชการสวนภูมิภาค
ซึ่งโดยปกติใหใชสําหรับอําเภอเมือง เรียงไปตามลําดับ ที่สังกัดจังหวัดหรืออําเภอ
ตามที่กระทรวงมหาดไทยกําหนด
สําหรับหนวยงานในราชการสวนภูมภิ าคที่ขึ้นกับ
จังหวัดโดยตรง ใหใชตัวเลข ๐๐
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เลขที่หนังสือออกของราชการกรุงเทพมหานคร
ชั้นความเร็ว (ถามี)
ที่ กท ๑๐๐๒/๒๔ กรุงเทพมหานคร
เลขประจําเจาของเรื่อง
รหัสตัวพยัญชนะ
ประจํา กทม.
กท ๑๐๐๒/๒๔ เลขทะเบียน
หนังสือสง
ตัวเลขสองตัวแรก ตัวเลขสองตัวหลัง
สําหรับหนวยงาน โดยเริ่มจากตัวเลข ๐๑ เรียงไป หมายถึง สวนราชการภายในหนวยงาน
ตามลําดับหนวยงานตามประกาศ กทม. วาดวยการจัด ระดับไมต่ํากวากองหรือฝาย (ฝาย สังกัด
ระเบียบราชการของ กทม. สํานักงานเขต) ตามประกาศ กทม.
วาดวยการแบงสวนราชการภายใน
หนวยงานฯ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เลขที่หนังสือออกของคณะกรรมการ
รหัสตัวพยัญชนะของคณะกรรมการ
ที่ นร (กคร) ๐๑๐๖/๑๒๓ คณะกรรมการควบคุมการเรี่ยไร
สํานักนายกรัฐมนตรี สํานักกฎหมายและระเบียบกลาง ของหน ว ยงานของรั ฐ (กคร.)
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี ทําเนียบรัฐบาล กทม. ๑๐๓๐๐
การกําหนดเลขที่หนังสือออกของคณะกรรมการ ให้ลงรหัสตัวพยัญชนะและ
เลขประจําของเจ้าของเรือ
่ ง
ในกรณีที่คณะกรรมการประสงค์จะกําหนดรหัสตัวพยัญชนะเพิ่มขึ้น ให้กําหนดได้
ไม่เกินสี่ตัว โดยให้อยู่ในวงเล็บต่อจากรหัสตัวพยัญชนะของเจ้าของเรือ
่ ง และ
รหัสตัวพยัญชนะดังกล่าวจะต้องไม่ซ�ากับรหัสตัวพยัญชนะที่กําหนดไว �ใน
ภาคผนวก ๑ แล้วต่อด้วยเลขประจําของเจ้าของเรือ
่ ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือเวียน
ชื่อเต็มของเดือน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เรือ
่ ง
ใหลงเรื่องยอที่เปนใจความสั้นที่สุดของหนังสือฉบับนั้น
ในกรณีที่เปนหนังสือตอเนื่อง โดยปกติใหลงเรื่องของหนังสือฉบับเดิม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
คําขึ้นต้น
เรื่อง ........................................................................
(คําขึ้นตน) ......................................
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตําแหนง)
ใหใชคําลงทายตามฐานะของผูรับหนังสือตามภาคผนวก ๒ คําขึ้นตน
สรรพนาม คําลงทาย ในหนังสือราชการ และคําที่ใชในการจาหนาซอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๒
คําขึ้นต้น สรรพนาม คําลงท้าย ในหนังสือราชการ
และคําที่ใช �ในการจ่าหน้าซอง
คําที่ใช้
ผู้รบ
ั หนังสือ คําขึ้นต้น สรรพนาม คําลงท้าย ในการ
จ่าหน้าซอง
๓.๑ ประธานองคมนตรี กราบเรียน ข้าพเจ้า ขอแสดงความนับถือ กราบเรียน
นายกรัฐมนตรี กระผม อย่างยิ่ง
ประธานรัฐสภา ผม
ประธานสภาผู้แทนราษฎร ดิฉัน
ประธานวุฒส
ิ ภา ท่าน
ประธานศาลฎีกา
ประธานศาลรัฐธรรมนูญ
ประธานศาลปกครองสูงสุด
ประธานกรรมการการเลือกตัง้
ประธานกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
ประธานกรรมการป�องกันและปราบปรามการทุจริต
แห่งชาติ ประธานกรรมการตรวจเงินแผ่นดิน
ประธานผู้ตรวจการแผ่นดินหรือผู้ตรวจการแผ่นดิน
อัยการสูงสุด
รัฐบุรษ
ุ
ที่มา : หนังสือสํานักนายกรัฐมนตรี ที่ นร ๐๑๐๖/ว ๙๑๓ ลงวันที่ ๘ พฤษภาคม ๒๕๕๕ (แก �ไขเพิ่มเติมภาคผนวก ๒ ข้อ ๓.๑)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อ้างถึง (ถ้ามี)
ใหอางถึงหนังสือที่เคยมีติดตอกันเฉพาะหนังสือที่สวนราชการผูรับหนังสือไดรับมากอนแลว
จะจากสวนราชการใดก็ตาม โดยใหลงชื่อสวนราชการเจาของหนังสือและเลขที่หนังสือ
วันที่ เดือน ปพุทธศักราช ของหนังสือนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สิ่ งที่ส่งมาด้วย (ถ้ามี)
ที่ นร ๐๑๐๖/ว ๒๐๑๙ สํานักนายกรัฐมนตรี
ทําเนียบรัฐบาล กทม. ๑๐๓๐๐
๓๐ พฤศจิกายน ๒๕๕๓
เรื่อง ...............................................................................
เรียน ............................................................
อางถึง .....................................................................................................................................................
สิ่งที่สงมาดวย สําเนาคําอธิบายการพิมพหนังสือราชการภาษาไทยดวยโปรแกรมการพิมพในเครื่องคอมพิวเตอร
และตัวอยางการพิมพ จํานวน ๓ แบบ
ใหลงสาระสําคัญของเรื่องใหชัดเจนและเขาใจงาย
หากมีความประสงคหลายประการ ใหแยกเปนขอ ๆ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตําแหนง)
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตําแหนง)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
การพิ มพ์ ชื่อเต็มของเจ้าของลายมือชื่อ
ใหใช้
� คํานํานามว่า (คําลงทาย)
นาย นาง นางสาว
(นางสาว……………………………………….)
หน้าชื่อเต็ม
ตําแหนง
ใต้ลายมือชื่อ
เวนแตกรณีดังตอไปนี้
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
การพิ มพ์ ชื่อเต็มของเจ้าของลายมือชื่อ
๑. ในกรณี
ที่เจ้าของลายมือชื่อเป�น
สตรีที่ได้รบ
ั พระราชทาน
เครือ
่ งราชอิสริยาภรณ์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
การพิ มพ์ ชื่อเต็มของเจ้าของลายมือชื่อ
๒.ในกรณีที่เจ้าของลายมือชื่อ
มีบรรดาศักดิ์ หรือ (คําลงทาย)
ฐานันดรศักดิ์
(คําเต็มของบรรดาศักดิ์……………………….)
ตําแหนง
ให้พิมพ์ คําเต็มของ
บรรดาศักดิ์ หรือ (คําลงทาย)
ฐานันดรศักดิ์
ไว �ใต้ลายมือชื่อ (คําเต็มของฐานันดรศักดิ์……………………….)
ตําแหนง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
การพิ มพ์ ชื่อเต็มของเจ้าของลายมือชื่อ
๓. ในกรณีที่เจ้าของลายมือชื่อ
มียศ ที่ต้องใช้ยศประกอบชื่อ
ให้พิมพ์ คําเต็มของยศ (คําลงทาย)
ไว้หน้าลายมือชื่อ คําเต็มของยศ
และพิมพ์ชื่อเต็ม (…………..……………………….)
ตําแหนง
ไว �ใต้ลายมือชื่อ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงชื่อและตําแหน่ง
การพิ มพ์ ชื่อเต็มของเจ้าของลายมือชื่อ
๔. ในกรณีที่มีกฎหมาย หรือระเบียบกําหนดใหใช้
� ตําแหน่งทางวิชาการเป�น
คํานํานาม ให้ถือปฏิบัติตามกฎหมาย หรือระเบียบว่าด้วยการนั้น
๒ ๑ ๒
( ๑ ๓ ...................) ( ๓ ...........................)
ตําแหนง ตําแหนง
สวนราชการที่ออกหนังสือ สวนราชการเจาของเรื่อง
ระดับกระทรวง ใหลงชื่อทั้งระดับกรม
หรือทบวง และกอง
ใหลงชื่อเพียงระดับกอง
ระดับกรมลงมา
หรือหนวยงานที่รับผิดชอบ
สําหรับหนังสือของคณะกรรมการ
ให้ลงชื่อส่วนราชการเจ้าของเรือ
่ ง
ว่า “ฝ�ายเลขานุการ”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ส่วนราชการเจ้าของเรือ
่ ง (ของ กทม.)
ให้ลงชื่อส่วนราชการเจ้าของเรือ
่ ง หรือ
หน่วยงาน/ส่วนราชการ/ส่วนงาน
ที่ออกหนังสือ
สวนราชการที่ออกหนังสือ สวนราชการเจาของเรื่อง
ใหลงชื่อทั้งระดับหนวยงาน
ระดับ กทม.
และสวนราชการ
ระดับ หนวยงาน ใหลงชื่อเพียงระดับสวนราชการ
ใหลงชื่อเพียงระดับสวนงาน หรือ
ระดับ สวนราชการ
สวนงานที่รับผิดชอบ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ที่ ………………………….……. (สวนราชการเจาของหนังสือ)
(ที่ตั้ง)
(วัน เดือน ป)
เรื่อง ......................................
(คําขึ้นตน)
อางถึง (ถามี)
งที
ส ่สงมาดวย (ถามี)
(ขอความ) ……………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตําแหนง)
(สวนราชการเจาของเรื่อง)
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทีที่…่ ……………………….……
มท ๐๑๐๐/๖๑ (สวนราชการเจาของหนังสือ)
กระทรวงมหาดไทย
(ที่ตั้ง) ษฎางค เขตพระนคร กท ๑๐๒๐๐
ถนนอั
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตํ าแหน ง)
รัฐมนตรีวาการกระทรวงมหาดไทย
กรุงเทพมหานคร
สํ านั กการระบายน้
า
ํ
(สวนราชการเจาของเรื่อง )
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทีที่…่ ……………………….……
กท ๑๐๐๒/๖๑ (สงวเทพมหานคร
กรุ นราชการเจาของหนังสือ)
(ที่ตั้ง) ถนนดินสอ กทม. ๑๐๒๐๐
๑๗๓
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตํ าแหน ง)
ปลัดกรุงเทพมหานคร
สํานักการระบายน้ํา
สํ านั กงานพั ฒนาระบบระบายน้
(สวนราชการเจาของเรื่อง ) า
ํ
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทีที่…่ ……………………….……
กท ๑๐๐๒/๖๑ สํานัก(สการระบายน้
วนราชการเจํา าของหนังสือ)
๑๒๓(ทีถนนมิ
่ตั้ง) ตรไมตรี เขตดินแดง กทม. ๑๐๒๐๐
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตํ าแหน ง)
ผูอํานวยการสํานักการระบายน้ํา
สํานักงานพัฒนาระบบระบายน้
) า
ํ
(สวนราชการเจาของเรื่อง
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทีที่…่ ……………………….……
กท ๑๐๐๒/๖๑ (สวนราชการเจ
สํานักงานพั าของหนัํางสือ)
ฒนาระบบระบายน้
(ที่ตั้ง)
สํานักการระบายน้ ํา
๑๒๓ ถนนมิตรไมตรี เขตดินแดง กทม. ๑๐๔๐๐
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตํ าแหน ง)
ผูอํานวยการสํานักงานพัฒนาระบบระบายน้ํา
(สสววนวิ ชาการและแผนงาน
นราชการเจ าของเรื่อง )
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ที่…นร
……………………….……
๐๑๐๖ (ครร)/๑๒๓ (สวนราชการเจาของหนังสือ)
คณะกรรมการรถราชการ
สํ(ทีานั่ตั้งก)งานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
ทําเนียบรัฐบาล กทม. ๑๐๓๐๐
(คําลงทาย)
(ลงชื่อ)
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตําแหนง)
ประธานกรรมการ...
/กรรมการและเลขานุการ...
/เลขานุการ…
ฝายเลขานุการ
โทร.
โทรสาร
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
โทร.โทรสาร
ที่ ............................. (สวนราชการเจาของหนังสือ)
(ที่ตั้ง)
(วัน เดือน ป)
เรื่อง ....................................................
เรียน ..............................
(ขอความ) …………………………………………………………………………………….…………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………..
ขอแสดงความนับถือ
โทร. ใหลงหมายเลขโทรศัพทของสวนราชการเจาของเรื่อง หรือ
หนวยงานที่ออกหนังสือ และหมายเลขภายในตูสาขา (ถามี) ไวดว ย
ตําแหนง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
โทร.
ขอใดถูกตอง ก. โทรศัพท ๐ ๒๒๒๖ ๐๒๐๔
ข. โทร. ๐๒-๒๒๖-๐๒๐๔
ค. โทร. ๐-๒๒๒๖-๐๒๐๔
ง. โทร. ๐ ๒๒๒๖ ๐๒๐๔
จ. โทร. ๐ ๒๒๒๖ ๐๒๐๔ (ศุภฤกษ)
ฉ. โทร. ๐ ๒๒๒๖ ๐๒๐๔ (นายศุภฤกษ หูไธสง)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
ที่ ............................. (สวนราชการเจาของเรื่อง)
(ที่ตั้ง)
(วัน เดือน ป)
เรื่อง ....................................................
เรียน ..............................
(ขอความ) .............................................................................................................................
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
ขอแสดงความนับถือ
(…………………………………)
ตําแหนง
(สวนราชการเจาของเรื่อง)
โทร. X XXXX XXXX ตอ XXX
โทรสาร X XXXX XXXX
ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส supharerk@bangkok.go.th
สําเนาสง (ถามี)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สําเนาส่ง
ที่ ............................. (สวนราชการเจาของเรื่อง)
(ที่ตั้ง)
(วัน เดือน ป)
เรื่อง ....................................................
เรียน ..............................
ใช………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
สําหรับกรณีที่ผูจัดสงสําเนาไปใหสวนราชการ หรือบุคคลอื่นทราบ
และประสงคจะใหผูรับทราบวา ไดมีสําเนาสงไปใหผูใดแลว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือภายใน
หนังสือติดต่อราชการที่เป�น
แบบพิ ธี น้อยกว่าหนังสือ
ภายนอก
เป�นหนังสือติดต่อภายใน
กระทรวง กรม หรือจังหวัด
เดียวกัน
ใช้กระดาษบันทึกข้อความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือภายใน
หนังสือติดต่อระหว่างหน่วยงานของ
กทม. ให้ทําในนามของหัวหน้าหน่วยงาน
ยกเว้น ส่วนราชการระดับไม่ต�ากว่ากอง
ในสั งกัดสํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
ให้ติดต่อระหว่างหัวหน้าหน่วยงานกับ
หัวหน้าส่วนราชการได้
หนังสือติดต่อระหว่างส่วนราชการ
ภายในหน่วยงานเดียวกัน
ให้ทําในนามของหัวหน้าส่วนราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ส่วนราชการ
บันทึกขอความ
สวนราชการ.………………………………………………………………………………………………………........................
ที…่ ……………………………………………..….………….……วันที่…………….……..…………………………………............
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………..........................…….
ให้ลงชื่อส่วนราชการเจ้าของเรือ
่ ง หรือหน่วยงานที่ออกหนังสือ
โดยมีรายละเอียดพอสมควร พร้อมทัง ้ หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี)
สวนราชการที่ออกหนังสือ สวนราชการเจาของเรื่อง
ระดับกรมขึ้นไป ใหลงชื่อทั้งระดับกรมและกอง
ใหลงชื่อเพียงระดับกอง
ระดับต่ํากวากรมลงมา หรือสวนราชการเจาของเรื่อง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บันทึกขอความ
สวนราชการ.….......................................................................................................
กรุงเทพมหานคร (สํานักการระบายน้ํา โทร. หรือโทร. โทรสาร)
ที่…กท ๑๐๐๒/๑๘
…………………..…..…….......................วั ๑๔ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
นที่................................……………...........
แผนปฏิบัตกิ ารปองกันและแกไขปญหาน้ําทวมกรุงเทพมหานครประจําป ๒๕๖๖
เรื่อง........................................................................................................................
เรียน ……….………………………………………………..
อางถึง
สิ่งที่สงมาดวย
(ขอความ) ……………………………..….……………………………………………………………………………….…..
………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………
(คําลงทาย)
(……………………………………
ปลัดกรุงเทพมหานคร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ส่วนราชการ (ของ กทม.)
บันทึกขอความ
สวนราชการ.………………………………………………………………………………………………………........................
ที่………………………………………………..….………….……วันที่…………….……..…………………………………............
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………..........................…….
สวนราชการที่ออกหนังสือ สวนราชการเจาของเรื่อง
ใหลงชื่อทั้งระดับหนวยงาน
ระดับ กทม.
และสวนราชการ
ใหลงชื่อเพียงระดับ
ระดับหนวยงาน สวนราชการเจาของเรื่อง
ใหลงชื่อเพียงระดับ
ระดับสวนราชการ
สวนงานเจาของเรื่อง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บันทึกขอความ
สวนราชการ.….......................................................................................................
กรุงเทพมหานคร (สํานักการระบายน้ํา โทร. หรือโทร. โทรสาร)
ที่…กท ๑๐๐๒/๑๘
…………………..…..…….......................วั ๑๔ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
นที่................................……………...........
เรื่อง........................................................................................................................
เรียน ……….………………………………………………..
(ขอความ) ……………………………..….……………………………………………………………………………….…..
………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………
(พิมพชื่อเต็ม)
ปลัดกรุ(ตํงาเทพมหานคร
แหนง)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บันทึกขอความ
สวนราชการ.….......................................................................................................
สํานักการระบายน้ํา (สํานักงานพัฒนาระบบระบายน้ํา โทร. หรือโทร. โทรสาร)
ที่…กท ๑๐๐๒/๑๘
…………………..…..…….......................วั ๑๔ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
นที่................................……………...........
เรื่อง........................................................................................................................
เรียน ……….………………………………………………..
(ขอความ) ……………………………..….……………………………………………………………………………….…..
………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………
(พิมพชื่อเต็ม)
(ตํานัแหน
ผูอํานวยการสํ ง)
กการระบายน้ ํา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บันทึกขอความ
สวนราชการ.….......................................................................................................
สํานักงานพัฒนาระบบระบายน้ํา (สวนวิศวกรรมระบบระบายน้ํา โทร. หรือโทร. โทรสาร)
ที่…กท ๑๐๐๒/๑๘
…………………..…..…….......................วั ๑๔ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
นที่................................……………...........
เรื่อง........................................................................................................................
เรียน ……….………………………………………………..
(ขอความ) ……………………………..….……………………………………………………………………………….…..
………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………
(พิมพชื่อ
ผูอ ํานวยการสํานักเต็(ตํงานพั
มา)แหนฒงนาระบบระบายน้
) ํา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใหลงรหัสตัวพยัญชนะและเลขประจําของเจาของเรื่องตามที่กําหนดไวใน
ภาคผนวก ๑ ทับเลขทะเบียนหนังสือสง
หนังสือของคณะกรรมการใหกําหนดรหัสตัวพยัญชนะเพิ่มขึ้นไดตามความจําเปน
หนังสือติดต่อราชการที่เป�น ใหลงเรื่องยอที่เปนใจความสั้นที่สุดของหนังสือฉบับนั้น
ในกรณีที่เปนหนังสือตอเนื่อง โดยปกติใหลงเรื่องของหนังสือฉบับเดิม
แบบพิ ธี น้อยกว่าหนังสือ
ภายนอก
เป�นหนังสือติดต่อภายใน
กระทรวง กรม หรือจังหวัด
เดียวกัน
ใช้กระดาษบันทึกข้อความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใหใชคําขึ้นตนตามฐานะของผูรับหนังสือตามตารางการใชคําขึ้นตน
สรรพนาม และคําลงทายที่กําหนดไวในภาคผนวก ๒
แลวลงตําแหนงของผูที่หนังสือนั้นมีถึง หรือชื่อของบุคคลในกรณีที่
หนังสือภายใน
มีถึงตัวบุคคลไมเกี่ยวกับตําแหนงหนาที่
หนังสือติดต่อราชการที่เป�น ใหลงสาระสําคัญของเรื่องใหชัดเจนและเขาใจงาย
แบบพิ ธี น้อยกว่าหนังสือ หากมีความประสงคหลายประการ ใหแยกเปนขอ ๆ
ในกรณีที่มีการอางถึงหนังสือที่เคยมีติดตอกัน หรือ
ภายนอก มีสิ่งที่สงมาดวย ใหระบุไวในขอนี้
เป�นหนังสือติดต่อภายใน
กระทรวง กรม หรือจังหวัด
เดียวกัน
ใหปฏิบัติตามหนังสือภายนอก
ใช้กระดาษบันทึกข้อความ โดยอนุโลม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือ
ประทับตรา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือประทับตรา
หนังสือที่ใช้ประทับตราแทนการลงชื่อของ
หัวหน้าส่วนราชการระดับกรม ขึ้นไป
โดยให้หว ั หน้าส่วนราชการระดับกอง
หรือผู้ที่ได้รบ
ั มอบหมายจากหัวหน้า
ส่วนราชการระดับกรมขึ้นไป เป�น
ผู้รบ
ั ผิดชอบลงชื่อย่อกํากับตรา
ใช้กระดาษตราครุฑ
การลงชื่อย่อกํากับตราในหนังสือ
ประทับตรา ให้เป�นอํานาจหน้าที่ของ
หัวหน้าหน่วยงานหรือหัวหน้าส่วน
ราชการระดับไม่ต�ากว่ากองที่ได้รบ
ั
มอบหมายจากหัวหน้าหน่วยงาน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือประทับตรา
หนังสือประทับตรา ใหใช
� �ได้ทง
ั้ ระหว่างส่วนราชการกับส่วนราชการ และ ระหว่าง
ส่วนราชการกับบุคคลภายนอก เฉพาะกรณีที่ไม่ใช่เรือ
่ งสําคัญ ได้แก่
๑. การขอรายละเอียดเพิ่ม
๓. การตอบรับทราบที่ไม่เกี่ยวกับราชการสําคัญหรือการเงิน
๔. การแจ้งผลงานที่ได้ดําเนินการไปแล้วให้ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องทราบ
๕. การเตือนเรือ
่ งที่ค้าง
๖. เรือ
่ งซึ่งหัวหน้าส่วนราชการระดับกรมขึ้นไปกําหนดโดยทําเป�นคําสั่ ง
ใหใช้
� หนังสือประทับตรา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใหลงรหัสตัวพยัญชนะและเลขประจําของเจาของเรื่อง
ตามที่กาํ หนดไวในภาคผนวก ๑ ทับเลขทะเบียนหนังสือสง
หนังสือประทับตรา ใหลงสาระสําคัญของเรื่องใหชัดเจนและเขาใจงาย
หนังสือที่ใช้ประทับตราแทนการลงชื่อ
ของหัวหน้าส่วนราชการระดับกรมขึ้นไป
โดยให้หว ั หน้าส่วนราชการระดับกอง
ใหลงชื่อสวนราชการที่สงหนังสือออก
หรือผู้ที่ได้รบ
ั มอบหมายจากหัวหน้า
ส่วนราชการระดับกรมขึ้นไป เป�น ใหลงตัวเลขของวันที่ ชื่อเต็มของเดือน
และตัวเลขของปพุทธศักราชที่ออกหนังสือ
ผู้รบ
ั ผิดชอบลงชื่อย่อกํากับตรา
ใหผูรับผิดชอบลงลายมือชื่อยอกํากับตรา
ใช้กระดาษตราครุฑ
ใหลงชื่อสวนราชการเจาของเรื่องหรือหนวยงานที่ออกหนังสือ
ใหลงหมายเลขโทรศัพทของสวนราชการเจาของเรื่องและหมายเลขภายในตูสาขา (ถามี)
ในกรณีที่ไมมีโทรศัพท ใหลงที่ตั้งของสวนราชการเจาของเรื่อง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตราชื่อส่วนราชการ
ให้ประทับตราชื่อส่วนราชการด้วยหมึกแดง
ให้ผู้รบ
ั ผิดชอบลงลายมือชื่อย่อกํากับตรา
๔.๕ ซม.
๓.๕ ซม. ๓ ซม.
ส่วนราชการใดที่มีการติดต่อกับต่างประเทศ จะให้มีชื่อภาษาต่างประเทศเพิ่มขึ้นด้วยก็ได้
โดยให้อก
ั ษรไทยอยู่ขอบบน และอักษรโรมันอยู่ขอบล่างของตรา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือสั่งการ
ใหใช้
� ตามแบบที่กําหนดไว �ในระเบียบนี้
เว้นแต่จะมีกฎหมายกําหนดแบบไว �โดยเฉพาะ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบ
บรรดาข้อความที่
ผู้มีอาํ นาจหน้าที่ได้วางไว้
โดยจะอาศัยอํานาจของ
กฎหมายหรือไม่ก็ได้
เพื่อถือเป�นหลักปฏิบต ั ง
ิ าน
เป�นการประจํา
ใช้กระดาษตราครุฑ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อบังคับ
บรรดาข้อความที่
ผู้มีอาํ นาจหน้าที่
กําหนดใหใช � �โดยอาศัย
อํานาจของกฎหมาย
ที่บัญญัติให้กระทําได้
ใช้กระดาษตราครุฑ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือ
ประชาสัมพั นธ์
ใหใช้
� ตามแบบที่กําหนดไว �ในระเบียบนี้
เว้นแต่จะมีกฎหมายกําหนดแบบไว �โดยเฉพาะ
บรรดาข้อความที่ทาง
ราชการ ประกาศหรือ
ชี้แจงให้ทราบ หรือแนะ
แนวทางปฏิบัติ
ใช้กระดาษตราครุฑ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
แถลงกาณ์
บรรดาข้อความที่
ทางราชการแถลง
เพื่อทําความเข้าใจ
ในกิจการของทางราชการ
หรือเหตุการณ์ หรือ
กรณีใด ๆ ให้ทราบชัดเจน
โดยทั่วกัน
ใช้กระดาษตราครุฑ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข่าว
บรรดาข้อความที่
ทางราชการ เห็นสมควร
เผยแพร่ให้ทราบ
อาจจัดทําแบบข่าว
โดยมีรปู แบบ แตกต่างไป
จากแบบที่กําหนดได้
โดยมีสาระสําคัญของ
หัวข้อข่าว ตามที่ระเบียบ
กําหนด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือที่เจ้าหน้าที่
ทําขึ้น หรือรับไว้
เป�นหลักฐานในราชการ
คือ หนังสือที่ทางราชการทําขึ้นนอกจากที่กล่าวมาแล้วข้างต้น
หรือหนังสือ ที่หน่วยงานอืน
่ ใดซึ่งมิใช่ส่วนราชการ หรือ
บุคคลภายนอกมีมาถึงส่วนราชการ และส่วนราชการรับไว้เป�น
หลักฐานของทางราชการ
มี ๔ ชนิด คือ หนังสือรับรอง รายงานการประชุม
บันทึก และหนังสืออืน
่
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือรับรอง
หนังสือที่ส่วนราชการออกให้
เพื่อรับรอง แก่บุคคล
นิติบุคคล หรือหน่วยงาน
เพื่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่ง
อย่างใด ให้ปรากฏแก่บุคคล
โดยทั่วไปไม่จาํ เพาะเจาะจง
ใช้กระดาษตราครุฑ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
รายงานการประชุม
การบันทึกความคิดเห็น
ของผู้มาประชุม
ผู้เข้าร่วมประชุม และ
มติของที่ประชุม
ไว้เป�นหลักฐาน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การจดรายงานการประชุม
อาจทําได้ ๓ วิธี
๑. จดละเอียดทุกคําพู ดของกรรมการ
หรือผู้เข้าร่วม ประชุมทุกคน พร้อมด้วยมติ
๒. จดย่อคําพู ดที่เป�นประเด็นสําคัญของกรรมการ
หรือผู้เข้าร่วมประชุม อันเป�นเหตุผลนําไปสู่มติ
ของที่ประชุม พร้อมด้วยมติ
๓. จดแต่เหตุผลกับมติของที่ประชุม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
รายงานการประชุม
รายงานการประชุม..........................................
ครั้งที่.................... ๑/๒๕๖๕
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
รายงานการประชุม
ผูมาประชุม
ใหลงชื่อและหรือตําแหนงของผูไดรับแตงตัง้ เปนคณะที่ประชุม ซึ่งมาประชุม
๑. นาย...................... ....(ตําแหนง)..................... ประธานกรรมการ
๒. นางสาว................ ....(ตําแหนง)..................... กรรมการ
ผูแทน...........................
๓. นาง....................... ....(ตําแหนง)...................... กรรมการ
แทนผูแทน......................
ผูไมมาประชุม
ใหลงชื่อและหรือตําแหนงของผูไดรับแตงตัง้ เปนคณะที่ประชุม ซึ่งมิไดมาประชุม พรอมทั้ง
เหตุผล (ถามี)
๑. นาย...................... ...(ตําแหนง)..................... ติดราชการ
๒. นางสาว................ ...(ตําแหนง)..................... ลาประชุม
ผูแทน............................
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
รายงานการประชุม
ผูเขารวมประชุม
ใหลงชื่อและหรือตําแหนงของผูที่มิไดรับแตงตั้งเปนคณะที่ประชุม ซึ่งไดเขารวม
ประชุม (ถามี)
๑. นางสาว.................... ...(ตําแหนง)....................
...(หนวยงาน)..................
๒. นาย.................... ...(ตําแหนง)....................
...(หนวยงาน)..................
ในกรณีที่บันทึกทําในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส หรือโดยการพิมพขอความในไปรษณีย
อิเล็กทรอนิกส หรือระบบสื่อสารอื่นใดทีม่ ีการยืนยันตัวตน จะพิมพชื่อผูบันทึกแทนการลงลาย-
มือชื่อ และจะไมลงวัน เดือน ปที่บันทึกก็ได หากระบบมีการบันทึกวัน เดือน ป ไวอยูแลว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสืออืน
่
หนังสืออืน
่ คือ หนังสือหรือเอกสารอืน
่ ใดที่เกิดขึ้นเนื่องจากการปฏิบัตง
ิ านของเจ้าหน้าที่
เพื่ อเป�นหลักฐานในราชการ ซึ่งรวมถึง ภาพถ่าย ฟิ ล์ม แถบบันทึกเสียง แถบบันทึกภาพ
และสื่อกลางบันทึกข้อมูลด้วย หรือหนังสือของบุคคลภายนอก ที่ยื่นต่อเจ้าหน้าที่ และ
เจ้าหน้าที่ได้รบ
ั เข้าทะเบียนรับหนังสือของทางราชการแล้ว มีรป
ู แบบตามที่กระทรวง
ทบวง กรม จะกําหนดขึ้นใช้ตามความเหมาะสม เว้นแต่มีแบบตามกฎหมายเฉพาะเรือ
่ งให้
ทําตามแบบ เช่น โฉนด แผนที่ แบบ แผนผัง สัญญา หลักฐานการสืบสวนและสอบสวน
และคําร้อง เป�นต้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
หนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
ผู้เขียนหนังสือ ผู้รบ
ั หนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หลักทั่วไป เขียนให้ถูกต้อง
ที่นิยมยึดถือ
หนังสือ
เขียนให้บรรลุวต
ั ถุประสงค์
ราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ขั้นตอนที่
ศึกษาวิเคราะห์เรือ
่ ง
๑
ขั้นตอน
ขัน
้ ตอนที่ รวบรวมข้อมูล
การร่าง ๒ ที่เกี่ยวข้อง
หนังสื อ
ขั้นตอนที่
ร่างหนังสือ
๓
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ขั้นตอนที่ ๑ ศึกษาวิเคราะห์เรือ
่ ง
Who
How What
ประเด็น
สําคัญ
Why ของเรือ
่ ง When
where
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ขัน
้ ตอนที่ ๒ รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข้อเท็จจริงครบถ้วน
แนววินิจฉัยเดิม (ถ้ามี)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ขั้นตอนที่ ๓ ร่างหนังสือ
การลําดับคํา ลําดับความที่ดี
ความสมเหตุสมผล
คํานึงถึงใจผู้ลงนาม
ถนอมใจผู้รบ
ั หนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
ชื่อเรือ
่ ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หลักการเขียน “ชื่อเรือ
่ ง” ที่ดี
ย่อให้สั้นที่สุด
ควรเขียนให้เป�นประโยค หรือวลี
พอให้รใจความว่
ู� าเป�นเรือ
่ งอะไร
แยกความแตกต่างจากเรือ
่ งอืน
่ ได้
เก็บค้นอ้างอิงได้งา่ ย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ย่อให้สั้นที่สุด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ถ้าขึ้นต้นด้วย คํากริยา
จะชัดเจนดี
เรื่อง ขออนุมัติ
เรื่อง ขออนุญาต
เรื่อง ขอหารือ
เรื่อง ขอเชิญ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
แยกความแตกต่าง
จากเรือ
่ งอืน
่ ได้
เรื่อง แจงมติคณะรัฐมนตรี
เรื่อง แจงมติคณะรัฐมนตรีเกี่ยวกับการชวยเหลือคาครองชีพ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เก็บค้นอ้างอิงได้งา่ ย
เรื่อง ขอเชิญประชุม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้ชื่อเรือ
่ งเดิม
อาจทําให้ผู้รบ
ั สับสน
เรื่อง ขอหารือเกี่ยวกับระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี
วาดวยรถราชการ พ.ศ. ๒๕๒๓ และที่แกไขเพิ่มเติม
เรื่อง ขอหารือเกี่ยวกับระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี
วาดวยรถราชการ พ.ศ. ๒๕๒๓ และที่แกไขเพิ่มเติม
เรื่อง ตอบขอหารือเกี่ยวกับระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี
วาดวยรถราชการ พ.ศ. ๒๕๒๓ และที่แกไขเพิ่มเติม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ไม่พึงใช้ชื่อเรือ
่ ง
ที่ไม่พึงประสงค์
เรื่อง การไมอนุมัติเลื่อนเงินเดือนนอกเหนือโควตาปกติเปนกรณีพิเศษ
เรื่อง การอนุมัติเลื่อนเงินเดือนนอกเหนือโควตาปกติเปนกรณีพิเศษ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตรงประเด็น และสอดคล้อง
กับส่วนสรุปความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตรงประเด็น และสอดคล้อง
กับส่วนสรุปความ
ขอใดถูกตอง
ก. เรื่อง ขอเชิญเปนวิทยากรบรรยาย...
เรียน ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
ข. เรื่อง ขอเชิญวิทยากรบรรยาย...
เรียน ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาใหความอนุเคราะหวิทยากรบรรยาย
ดังกลาวขางตนตอไปดวย จะขอบคุณมาก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อาจใช้คํานามเป�นชื่อเรือ
่ งได้
กรณีที่มีความหมายกว้างและเป�นกลาง
เรือ
่ ง ร่างระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี
ว่าด้วยการลาของข้าราชการ พ.ศ. ....
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่างการเขียนเรือ
่ ง
เรื่อง ขอศึกษาดูงาน
เรือ่ ง ขออนุญาตศึกษาดูงานเกี่ยวกับการจัดการดานระบบสารสนเทศดาน
งบประมาณของกรุงเทพมหานคร
เรื่อง ขอเชิญรวมสัมมนาประจําป
เรือ่ ง ขอเชิญรวมสัมมนาประจําป 2557 เรื่อง การเสริมสรางศักยภาพเจาหนาที่
ผูปฏิบัติงานดานเลขานุการ
เรื่อง ขอยืนยันการใชสถานที่ ณ หองนพรัตน ชั้น 5 ศาลาวาการกรุงเทพมหานคร
ในการบรรยายหัวขอวิชา “การเขียนหนังสือราชการ”
เรื่อง ขอยืนยันการใชหอ งนพรัตน ชั้น 5 ศาลาวาการกรุงเทพมหานคร
เรื่อง ขอยืนยันการใชสถานที่จัดการบรรยายหัวขอวิชา “การเขียนหนังสือราชการ”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่างการเขียนเรือ
่ ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่างการเขียนเรือ
่ ง
เรื่อง ขอความเห็นชอบจําหนายพัสดุ
เรื่อง เห็นชอบใหจําหนายพัสดุ
เรื่อง ขออนุญาตเขาชมพิพิธภัณฑเด็กกรุงเทพมหานคร
เรื่อง อนุญาตใหเขาชมพิพิธภัณฑเด็กกรุงเทพมหานคร
เรื่อง การเขาชมพิพิธภัณฑเด็กกรุงเทพมหานคร
เรื่อง ขอความรวมมือการจัดการบรรยายหัวขอวิชา “การเขียนหนังสือราชการ”
เรื่อง ใหความรวมมือการจัดการบรรยายหัวขอวิชา “การเขียนหนังสือราชการ”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
อ้างถึง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อ้างถึง (ถ้ามี)
ให้อา้ งถึงหนังสือที่เคยมีติดต่อกันเฉพาะหนังสือที่ส่วนราชการ
ผู้รบ
ั หนังสือได้รบ
ั มาก่อนแล้ว จะจากส่วนราชการใดก็ตาม
โดยให้ลงชื่อส่วนราชการเจ้าของหนังสือและเลขที่หนังสือ วันที่ เดือน
ป�พุทธศักราช ของหนังสือนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อ้างถึง (ถ้ามี)
การอ้างถึง ให้อา้ งถึงหนังสือฉบับสุดท้ายที่ติดต่อกันเพียงฉบับเดียว
เว้นแต่ มีเรือ
่ งอืน
่ ที่เป�นสาระสําคัญต้องนํามาพิจารณา
จึงอ้างถึงหนังสือฉบับอืน
่ ๆ ที่เกี่ยวกับเรือ
่ งนั้นโดยเฉพาะให้ทราบด้วย
ยกตัวอยางเชน
อางถึง หนังสือสํานักนายกรัฐมนตรี ที่ นร ๐๑๐๖/ว ๑๑๓๓ ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๕๕
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อ้างถึง
ขอใดถูกตอง
ก. อางถึง หนังสือศาลากลางจังหวัดนนทบุรี ที่ นบ …………… ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๕๕
ขอใดถูกตอง
ก. อางถึง หนังสือสํานักงานเทศบาลเมืองไทรมา ที่ นบ ……….. ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๖๔
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อ้างถึง
ขอใดถูกตอง
ก. อางถึง หนังสือสํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี ดวนที่สุด ที่ นร ๐๑๐๖/๑๒๓๔
ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๕๕
การเขียน
สิ่ งที่ส่งมาด้วย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สิ่ งที่ส่งมาด้วย (ถ้ามี)
สิ่งที่สงมาดวย สําเนาหนังสือสํานักนายกรัฐมนตรี ที่ นร ๐๑๐๖/ว ๙๑๓ ลงวันที่ ๘ พฤษภาคม ๒๕๕๕ จํานวน ๑ ฉบับ
สิ่งที่สงมาดวย (บัญชีเอกสารสิ่งที่สงมาดวย)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สิ่ งที่ส่งมาด้วย (ถ้ามี)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สิ่ งที่ส่งมาด้วย
การสงสิ่งที่สงมาดวยเปน QR Code ในหนังสือ ยังไมมีระเบียบหรือหนังสือ
สั่งการกําหนดไว หลายสวนราชการนํารูปแบบตามหนังสือสํานักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี
ดวนที่สุด ที่ นร ๑๐๐๒/ว ๓๕๗ ลงวันที่ ๓๑ กรกฎาคม ๒๕๖๓
มาอนุโลมใช โดยตําแหนงการจัดวาง QR Code จะอยูทายหนังสือตามความเหมาะสม
ขนาดไมนอยกวา ๑.๕x๑.๕ ซม. ควรเขียนรายละเอียดในเนื้อความของหนังสือดวย
ตัวอยางเชน
“...มอบหมายผูเกี่ยวของตอบแบบสอบถามดังสิ่งที่สงมาดวยทางออนไลนตาม QR Code
ทายหนังสือนี้”
“...รายละเอียดโครงการ กําหนดการ และแบบตอบรับเขารวมประชุมปรากฏตามลิงค
URL ทายหนังสือนี้”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
ข้อความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความ
ให้ลงสาระสําคัญของเรือ
่ งให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย
หากมีความประสงค์หลายประการให้แยกเป�นข้อ ๆ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
เนื้อหาของหนังสือราชการ
โดยปกติ จะประกอบด้วยเนื้อหา ๓ ส่วน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
ข้อความส่วนเหตุ
(ส่วนนํา)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนเหตุ
คื อ
ข้อความที่
ผู้เขียนแจ้งไปยัง การเริม
่ เรือ
่ งใหม่
ผู้รบ
ั หนั งสื อ
เพื่ อบอกกล่ าว
เล่ าเหตุว่า เหตุใด
จึงมีหนั งสื อไป
การอ้างเรือ
่ งเดิม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเริม
่
เรือ
่ งใหม่ “ด้วย”
“เนื่องด้วย” “โดยที่”
“เนื่องจาก” “สืบเนื่องจาก”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเริม
่ เรือ
่ งใหม่
ควรใช้เป�นการบอกกล่าวเล่าเหตุ
“ด้วย”
หรือเกริน
่ ขึ้นมาลอย ๆ
ดวยมีสวนราชการซึ่งมีการจัดทําขาวสารเผยแพร และจําเปน
ตองจัดทํารูปแบบขาวในลักษณะตาง ๆ ที่มีหัวกระดาษโดยเฉพาะ
ไดขอทําความตกลงไปยังสํานักนายกรัฐมนตรี เพื่อขอใชแบบขาว
แตกตางไปจากที่ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี วาดวยงานสารบรรณ
พ.ศ. ๒๕๒๖ กําหนด นั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเริม
่ เรือ
่ งใหม่
ควรใช �ในกรณีที่อา้ งเป�นเหตุอน ั หนักแน่น ที่จาํ เป�นต้อง
“เนื่องจาก” มีหนังสือไป หรือมีสาเหตุเกี่ยวเนื่องเชื่อมโยงกัน หรือ
เป�นเรือ
่ งที่รู้ ๆ กันอยู่ทั่วไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเริม
่ เรือ
่ งใหม่
มักใช �ในกรณีที่กล่าวถึงข้อกฎหมาย
“โดยที่” หรือใช �ในการเขียนระเบียบ ข้อบังคับ
หรือคําสั่ ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง การเริม่ เรือ่ งใหม่
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
“ตาม”
แล้วตามด้วยคําว่า
“ตามที่” “นั้น”
“อนุสนธิ” “ความละเอียดแจ้งแล้วนั้น”
“ความละเอียดแจ้งอยู่แล้ว นั้น”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
ตามหนังสือที่อา้ งถึง...
ตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง การอ้างเรือ่ งเดิม
อางถึง หนังสือสํานักนายกรัฐมนตรี ที่ นร ๐๑๐๖/๑๒๓๕ ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๕๕
ตามหนังสือที่อางถึง สํานักนายกรัฐมนตรี...
อางถึง โทรสารของสํานักนายกรัฐมนตรี ลงวันที่ ๑ พฤษภาคม ๒๕๕๐
ตามโทรสารที่อางถึง สํานักนายกรัฐมนตรี...
อางถึง หมายเรียกพยานบุคคล ศาลอาญากรุงเทพใต คดีหมายเลขดําที่ ๑๑๑/๒๕๕๐
ลงวันที่ ๑ ธันวาคม ๒๕๕๐
ตามหมายเรียกพยานบุคคลที่อางถึง ศาลอาญา...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ขอใดถูกตอง
ก. ตามบันทึกขอความสํานักนายกรัฐมนตรี ที่ นร ๐๑๐๖/ว ๒๐๒๐ ลงวันที่ ๓๐ พฤศจิกายน ๒๕๕๓
สํานักนายกรัฐมนตรีแจงวา ……. ความละเอียดแจงแลว นั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
ตามที่คณะรัฐมนตรีได้ลงมติเห็นชอบ...
ตามที่ได้ประกาศใช้ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
อนุสนธิมติที่ประชุม...ครัง
้ ที่... วันที่...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
หากเรือ
่ งเดิมมีรายละเอียดไม่มากนัก “นั้น”
หากเรือ
่ งเดิมมีรายละเอียดค่อนข้างมาก
แต่ได้สรุปใจความสําคัญของเรือ
่ งที่เคยติดต่อกันโดยย่อ
“ความละเอียดแจ้งแล้ว นั้น”
“ความละเอียดแจ้งอยู่แล้ว นั้น”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง การอ้างเรือ่ งเดิม
ดวยกรม...จะจัดฝกอบรมหลักสูตรการเปนขาราชการที่ดใี หแกขาราชการบรรจุใหม จํานวน ๒๕ คน
ระหวางวันที่ ๑-๒ กุมภาพันธ ๒๕๖๖ เวลา ๐๙.๐๐-๑๖.๐๐ น. และกําหนดใหมีการบรรยายหัวขอวิชา
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี วาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. ๒๕๒๖ และที่แกไขเพิ่มเติม ในวันที่ ๑ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
เวลา ๐๙.๐๐-๑๒.๐๐ น. ณ หองประชุม... กรม… รายละเอียดปรากฏตามสิ่งที่สงมาดวย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง การอ้างเรือ่ งเดิม
ดวยกรม...จะจัดฝกอบรมหลักสูตรการเปนขาราชการที่ดใี หแกขาราชการบรรจุใหม จํานวน ๒๕ คน
ระหวางวันที่ ๑-๒ กุมภาพันธ ๒๕๖๖ เวลา ๐๙.๐๐-๑๖.๐๐ น. และกําหนดใหมีการบรรยายหัวขอวิชา ระเบียบ
สํานักนายกรัฐมนตรี วาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. ๒๕๒๖ และที่แกไขเพิ่มเติม ในวันที่ ๑ กุมภาพันธ ๒๕๕๕ เวลา
๐๙.๐๐-๑๒.๐๐ น. ณ หองประชุม... กรม… รายละเอียดปรากฏตามสิ่งที่สงมาดวย
กรม…พิจารณาแลวเห็นวา สํานักนายกรัฐมนตรีมีวิทยากรที่มีความรูเกี่ยวกับระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี
วาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. ๒๕๒๖ และที่แกไขเพิ่มเติม เปนอยางดี จึงขอเชิญวิทยากรจากสํานักนายกรัฐมนตรี
ไปบรรยายตามวัน เวลา และสถานที่ดังกลาวขางตน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การอ้างเรือ
่ งเดิม
ชื่อเรือ
่ งของที่เคยติดต่อกัน
ตามหนังสือที่อางถึง สํานักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีไดสงเรื่อง
…………………………………………..…....................................................………
ไม ค วรใส ช อ
่ ื เรื อ
่ ง ?
…………………………………………..…....................................................………
ไปเพื่อขอใหสํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาเสนอความเห็นในสวนที่เกี่ยวของ
เพื่อประกอบการพิจารณาของคณะรัฐมนตรี ความละเอียดแจงแลว นั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
๑. เหตุจากผู้มีหนังสือไปเอง
ที่มาของ
เหตุที่มี ๒. เหตุจากบุคคลภายนอก
เช่น ขอมา หรือแจ้งความประสงค์มา
หรือกระทําการอย่างใดอย่างหนึ่ง
๓. เหตุจากเหตุการณ์
ซึ่งเขียนใน ที่ปรากฏขี้น
เนื้อเรือ
่ ง ๔. เหตุจากผู้รบ
ั หนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง เหตุจากผู้มีหนังสือไปเอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง เหตุจากบุคคลภายนอก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง เหตุจากเหตุการณ์ที่ปรากฏขึ้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง เหตุจากผู้รบ
ั หนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
ข้อความส่วนความประสงค์
(ส่วนเนื้อหา)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
คื อ ต้องระลึกถึง
ข้อความที่ ผู้เขียน ผู้ที่จะรับหนังสือว่า
แจ้งความประสงค์ เข้าใจถูกต้อง
ไปยั งผู้ รบ
ั หนั งสื อ ตามความประสงค์
เพื่ อให้ทําอะไร หรือ
ที่มีหนังสือไป
ทําอย่ างไร
สํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาแลวเห็นวา ………………………..
………………………………………………………………………………………………….
จึงขอให.................................................................................................
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
หนังสือเชิญ
สํานักการระบายน้ําเห็นวา ทานเปนผูมีความรูและประสบการณในเรื่องดังกลาวเปนอยางสูง จึงขอ
เชิญทานเปนวิทยากรบรรยายและฝกปฏิบตั เิ รื่อง การเปนวิทยากรมืออาชีพ ในวันที่ ๕ เมษายน ๒๕๖๖ เวลา
๐๙.๐๐-๑๖.๐๐ น. ณ หองเจาพระยา ศาลาวาการกรุงเทพมหานคร เขตพระนคร กรุงเทพฯ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
หนังสือตอบข้อหารือ หรือชี้แจงข้อเท็จจริง
สํานักงานกฎหมายและคดีขอเรียนวา ตามพระราชบัญญัติระเบียบบริหาร
ราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๒๘ ...(อางรายละเอียด) ดังนั้น สํานักงานเขต
หนองจอกอาจดําเนินกิจการนอกเขตกรุงเทพมหานครได เมื่อ...
กองสารสนเทศระบายน้ําขอเรียนวา ขาวดังกลาวไมเปนความจริงแต
อยางใด กองยังมิไดดําเนินการจัดหาผูรับจางตามโครงการ...(กลาวรายละเอียด)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
คําสําคัญในการขึ้นต้น
ส่ ว นค ว า ม ป ร ะส ง ค์
ฉะนั้น ในการจัดหากระดาษและซองเพื่อใชในราชการ
สํานักนายกรัฐมนตรีจึงขอใหสวนราชการตาง ๆ ไดถือปฏิบัติ
ตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี วาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. ๒๕๒๖
โดยเครงครัดตอไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง ข้อความส่วนความประสงค์
การตรวจสอบเอกสารที่สงมามีเปนจํานวนมาก
แตเนื่องจากมีเวลาตรวจสอบจํากัด จึงไมสามารถ
ดําเนินการไดทันตามระยะเวลาที่กําหนด จึงขอเลื่อน
เวลาการตรวจสอบดังกลาว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
หากมีหลายข้อ ให้แยกเป�นข้อ ๆ
เพื่อให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย
สํานักการระบายน้ําพิจารณาแลวเห็นวา เพื่อใหการ
ดําเนินการดังกลาวขางตนเปนไปดวยความเรียบรอยและมีประสิทธิภาพ
เห็นควรดําเนินการดังนี้
๑. ………………………………........................................
๒. ………………………………........................................
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง ข้อความส่วนความประสงค์
(……………………………………….)
ผูอํานวยการสํานักกฎหมายและระเบียบกลาง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ที่ นร ๐๑๐๑/ว ๒๑
ถึง กระทรวง กรม และจังหวัด
สํานักนายกรัฐมนตรี
๒ มกราคม ๒๕๕๗
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
กองกลาง
โทร. x xxxx xxxx
โทรสาร x xxxx xxxx
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือราชการ
การเขียน
ข้อความส่วนสรุปความ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
คื อ ให้เขียนแสดงจุ ดมุ่งหมาย
ข้อความที่ ผู้เขียน โดยสรุปว่าต้องการให้
สรุปใจความของเนื้อเรือ ่ ง ผู้รบ
ั หนังสือทําอะไร หรือทําอย่างไร
เพื่ อย�าความประสงค์
ให้ผู้รบ
ั หนังสื อทราบ
หรือขอบคุณ (แล้วแต่ กรณี)
มัก ขึ้นต้นด้วยคําว่า “จึง”
ทั้งนี้ ไม่ควรมีเนื้ อหา
แล้วต่อด้วยวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้
สําคั ญอยู่ ในส่ วนนี้ อีก
ผู้รบ
ั หนังสือทําอะไร หรือทําอย่างไร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
การเชิญประชุม
แจงกําหนดนัดประชุมใหทราบ
ขอใหไปเขารวมประชุม
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขอไดโปรดไปเขารวม
ประชุมตามวัน เวลา และสถานที่ดังกลาวตอไปดวย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
การขอให้พิจารณาดําเนินการ
ขอใหพิจารณาดําเนินการ
ขอใหแจงผลการพิจารณาดําเนินการใหทราบดวย
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและพิจารณาดําเนินการ
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดําเนินการและขอไดโปรด
แจงผลการพิจารณาใหทราบดวย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อความส่วนความประสงค์
การขอหารือ
ขอใหพิจารณาขอหารือ
ขอใหแจงผลการพิจารณาใหทราบดวย
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดําเนินการตอไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา ผลการพิจารณาเปนประการใด
ขอไดโปรดแจงใหสํานักการระบายน้ําทราบดวย จะขอบคุณยิ่ง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การลงท้าย
ด้วยการขอบคุณ
พิจารณาถึงความอาวุโสของตําแหน่งผู้รบ
ั หนังสือ
ดอกบว◌ใั ตเ◌ส้ าชง◌ชิ า◌้
ตําแหน่ง คําขอบคุณ
ระดับเสมอกัน
ขอขอบคุณ
หรือผู �ใต้บังคับบัญชา
ระดับสูงกว่า จะเป�นพระคุณ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง ข้อความส่วนสรุปความ
ส่วนสรุปความจะต้องตรงกับ “เรือ
่ ง”
เรื่อง คําลงทาย
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา
ขออนุมัติ หรือขออนุญาต
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาอนุมัติ/อนุญาต
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
รายงานผลการปฏิบัติงาน
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และพิจารณาดําเนินการตอไป
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
ชี้แจงขอเท็จจริง -จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และดําเนินการตอไปดวย
จะขอบคุณยิ่ง
สงขอมูล จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง ข้อความส่วนสรุปความ
เรื่อง คําลงทาย
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณารับเชิญดวย จะขอบคุณยิ่ง
เชิญเปนวิทยากร -กรมหวังวาจะไดรับความอนุเคราะหจากทานดวยดี และ
ขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดใหความรวมมือ ขอขอบคุณ
-จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาใหความรวมมือ
ขอความรวมมือ
(อนุเคราะห) ดวย จะขอบคุณยิ่ง
หรือขอความอนุเคราะห
-(สํานัก) หวังวาจะไดรับความอนุเคราะหจากทานดวยดี
เชนเคย และขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้
-จึงเรียนมาเพื่อ (โปรด) ทราบ
ตอบปฏิเสธ
-จึงเรียนมาเพื่อ (โปรด) ทราบ และขออภัยมา ณ ที่นี้ดวย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง ข้อความส่วนสรุปความ
เรื่อง คําลงทาย
ซักซอมความเขาใจ -จึงเรียนซักซอมมาเพื่อใหเขาใจตรงกัน
-จึงเรียนยืนยันมาเพื่อโปรดเขาใจใหตรงกัน
ยันยัน
-จึงเรียนมาเพื่อทราบและถือปฏิบัติตอไป
หรือใหดําเนินการ -จึงเรียนมาเพื่อดําเนินการ (ตอไป)
-จึงเรียนมาเพื่อ (โปรด) ทราบ และขอได (โปรด) ไปเขา
เชิญประชุม
รวมประชุมตามวัน เวลาและสถานที่ดังกลาวตอไปดวย
งานสารบรรณ 175
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือเพื่ อขอความอนุเคราะห์
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... ชี้ใหเห็นความจําเปนที่ตองขอความ
ชวยเหลือ
งานสารบรรณ 176
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือเพื่ อขอความร่วมมือ
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... แจงสาเหตุที่ทําหนังสือเพื่อขอความรวมมือ
ใหชัดเจน
ผูอาน บุคคลภายนอก/ภายในองคกร ใหเหตุผลในการขอความรวมมือ
จุดประสงค เพื่อขอความรวมมือ ชี้ใหเห็นถึงความสําคัญของผูใหความรวมมือ
งานสารบรรณ 177
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือปฏิเสธ
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... กลาวชื่นชมหรือยกยองในสิ่งที่เขาทํา
ผูอาน บุคคลภายนอกที่ขอความรวมมือ กลาวถึงความจําเปนที่ไมอาจใหความ
หรือขอความชวยเหลือมา รวมมือหรือชวยเหลือได
งานสารบรรณ 178
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือตอบข้อร้องเรียน
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... กลาวถึงประเด็นที่มีการรองเรียน
ผูอาน บุคคลภายนอก/ภายในองคกร กลาวขอบคุณที่ผูรองเรียนแจงขอบกพรอง
ใหทราบ
จุดประสงค เพื่อตอบขอรองเรียน ชี้แจงขอเท็จจริงอยางชัดเจน
ผลลัพธ ไดรับความกระจางและ กรณีที่เปนฝายผิด ตองยอมรับขอผิดพลาด
ความเปนธรรม กลาวขออภัย พรอมแสดงใหเห็นวายินดีที่
จะแกไขขอพรองนั้น หรือปฏิบัติตามขอ
รองเรียนดังกลาว
งานสารบรรณ 179
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือตอบข้อร้องเรียน (ต่อ)
ประเด็นที่ตองนําเสนอ
กรณีที่เราไมไดเปนฝายผิด
ตองชี้แจงเหตุผลที่ไมสามารถปฏิบัติตามขอรองเรียนได
ใชภาษาที่สุภาพ นุมนวล เนนการรักษาความสัมพันธที่ดีกับผูรองเรียนตลอดจนผูเกี่ยวของ
กลาวถึงความตั้งใจจริงในการทํางาน/ความรับผิดชอบที่หนวยงานมีทั้งตอผูรองเรียน/ลูกคา
หากงานที่ทําเกี่ยวของตอประชาชนและสังคมในภาพรวม ตองแสดงใหผูรับหนังสือเห็นถึง
ความรับผิดชอบที่หนวยงานมีตอสังคมดวย
งานสารบรรณ 180
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือเพื่ อขออนุมัติ
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... ชี้ใหเห็นความสําคัญหรือความจําเปน
งานสารบรรณ 181
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนหนังสือเพื่ อรายงานผลการดําเนินงาน
ประเด็นที่ตองวิเคราะห ประเด็นที่ตองนําเสนอ
เรื่อง ... กลาวถึงที่มาหรือสาเหตุที่ตอง
ดําเนินการ
ผูอาน ผูบังคับบัญชา ผลของการดําเนินการ
จุดประสงค นําเสนอผลงานที่ดําเนินการไปแลว อุปสรรค ปญหา
ผลลัพธ ใหรับทราบผลงานและเสนอ ขอเสนอแนะ
แนวทางปฏิบัติ
ใหตัดสินใจ
ใหขอเสนอแนะ
งานสารบรรณ 182
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การกําหนดแบบ
การเขียนโดยเฉพาะ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หนังสือภายใน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี สํานักกฎหมายและระเบียบกลาง โทร. ๐ ๒๒๘๓ ๔๕๕๔
ที…่ …………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
เรียน เลขาธิการคณะกรรมการกฤษฎีกา
ดวยสํานักงานปลัดสํานักนายรัฐมนตรี.........................................................................................
.................................................................................................. ดังมีรายละเอียดปรากฏตามเอกสารที่แนบ
มาพรอมนี้
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาแลวขอเรียนวา.......................................................
...........................................................................................................................................................................
...................................จึง...............................................................................................................................
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดําเนินการตอไปดวย จะขอบคุณมาก
(พิมพชื่อเต็ม)
ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี สํานักกฎหมายและระเบียบกลาง โทร. ๐ ๒๒๘๓ ๔๕๕๔
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
เรียน อธิบดีกรมประชาสัมพันธ
ตามหนังสือกรมประชาสัมพันธ ดวนมาก ที่ นร ..................................... ลงวันที่............
.............. กรมประชาสัมพันธไดขอ........................................................................................................
..................................................................................... ความละเอียดแจงแลว นั้น
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาแลวขอเรียนวา.............................................
................................................................................................................................................................
...................................จึง......................................................................................................................
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
(พิมพชื่อเต็ม)
รองปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี ปฏิบัติราชการแทน
ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
(คําขึ้นตน)
๑. เรื่องเดิม
..............................................................................................................................................
๒. ขอเท็จจริง
..............................................................................................................................................
๓. การดําเนินการ
..............................................................................................................................................
๔. ขอกฎหมายและระเบียบที่เกีย่ วของ
..............................................................................................................................................
๕. ขอพิจารณา
..............................................................................................................................................
๖. ขอเสนอ
..............................................................................................................................................
(พิมพชื่อเต็ม)
งานสารบรรณ ตําแหนง Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
(คําขึ้นตน)
๑. เรื่องเดิม
๑.๑ ......................................................................................................................................
.................................................................................
๑.๒ .............................................................................................................................
๒. ขอเท็จจริง
......................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๓. การดําเนินการ
..............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๔. ขอกฎหมาย...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
-๒-
๔. ขอกฎหมายและระเบียบที่เกีย่ วของ
๔.๑ พระราชบัญญัติ.................................................. บัญญัติวา
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................................”
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................”
๕.๒ ระเบียบ............................................................. กําหนดวา
“ขอ..........................................................................................................................”
๕. ขอพิจารณา
สํานักกฎหมายและระเบียบกลางพิจารณาแลว มีความเห็นดังนี้
๕.๑ ......................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๕.๒ ......................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
๖. ขอเสนอ
..............................................................................................................................................
(พิมพชื่อเต็ม)
ตําแหนง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยางของ กทม.
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
ที…่ …………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
(คําขึ้นตน)
ตนเรื่อง
..............................................................................................................................................
ขอกฎหมาย (ถามี)
..............................................................................................................................................
ขอเท็จจริง
..............................................................................................................................................
ขอพิจารณาและเสนอแนะ
..............................................................................................................................................
(พิมพชื่อเต็ม)
ตําแหนง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยางของ กทม.
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
เรียน
ตนเรื่อง...............................................................................................................................
.................................................................................
ขอกฎหมาย
๑. พระราชบัญญัติ.................................................. บัญญัติวา
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................................”
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................”
๒. ระเบียบ............................................................. กําหนดวา
“ขอ..........................................................................................................................”
ขอเท็จจริง
๑. .........................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
งานสารบรรณ ๑.๑ กกก... Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยางของ กทม.
-๒-
๑.๑ ...............................................................................................................................
๑.๒ ...............................................................................................................
๒. ................................................................................................................................
ขอพิจารณาและเสนอแนะ สํานักการระบายน้ําพิจารณาแลวเห็นวา เพื่อใหการจัดทํา
แผนพัฒนากรุงเทพมหานคร ระยะ 20 ป ระยะที่ 3 (พ.ศ.2566-2570) เปนไปดวยความเรียบรอย เห็น
ควรดําเนินการดังนี้
๑. ......................................................................................................................................
๒. ......................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาอนุมัติและลงนามในขอ ๑-๒ อํานาจ...
(พิมพชื่อเต็ม)
ตําแหนง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
“ตนเรื่อง”
ตนเรื่อง คือ ประเด็นที่เปนปญหาของเรื่องที่จะพิจารณา หรือเหตุผลที่ตองทํา
เรื่องนี้ อาจเปนปญหาที่เกิดขึ้น ที่มาของเรื่อง คําขอ หรือความตองการ ซึ่งเปน
สวนนําในบันทึกยอหนาแรก
ขอบกพรอง มักจะอางหรือกลาวถึงเรื่องเดิมที่เปนอดีตตั้งแตเริ่มแรก ซึ่งไกลตัว
มากและไมใชประเด็นของเรื่องหรือเหตุผลที่ตองทําเรื่องนี้ ทําใหหนังสือยืดยาว
เยิ้นเยอ กวาจะเขาเรื่อง ตัวอยางเชน หนังสือเชิญประชุม เหตุที่ทําหนังสือ
เพราะประธานหรือที่ประชุมไดกําหนดวันประชุมแลว
“ดวยประธานกรรมการไดกําหนดประชุมคณะกรรมการ... ในวันที่...
ณ... เพื่อ... ดังนั้น เพื่อใหการประชุมเปนไปดวยความพรอมเพรียง จึงขอเชิญ
คณะกรรมการเขารวมประชุมดังกลาว ตามระเบียบวาระการประชุมที่แนบ”
ไมควรอางตั้งแตปญหา อางคําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการ อางประธาน
กรรมการกําหนดวันประชุม (ตามลําดับ) แลวจึงขอเชิญประชุม ฯลฯ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
“ขอกฎหมาย”
ขอกฎหมาย คือ ขอวินิจฉัยที่เกี่ยวของโดยอาศัยกฎหมาย คําพิพากษาของศาล
ระเบียบ คําสั่ง หลักการ หลักวิชา หลักเกณฑ มาตรฐานตาง ๆ แนววินิจฉัยเดิม
และตัวอยางที่คลายคลึงพอจะเทียบเคียงได
ขอบกพรอง
๑) ขอกฎหมายที่เกี่ยวของเพื่อประกอบการพิจารณาเทานั้น มิใชขอกฎหมาย
ทั้งหมด
๒) ขอกฎหมายขาดความนาเชื่อถือ ไมมีเอกสารหลักฐานยืนยันหรืออางอิง
แหลงที่มา
๓) การใชคํา “บัญญัติให/วา...” “กําหนดให/วา...” ไมสอดคลองกับลําดับชั้น
ของกฎหมาย
๔) ไมแนบขอกฎหมายที่เกี่ยวของมาดวย หรือแนบแตแนบทั้งฉบับ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
“ขอเท็จจริง”
ขอเท็จจริง คือ ขอมูลเพื่อประกอบการพิจารณา เชน
๑) ความเปนมาของเรื่อง
๒) ขอเท็จจริงที่เกี่ยวของกับเรื่องนั้น ซึ่งปรากฏชัดตามเรื่องราวหรือเหตุการณ
๓) แผนพัฒนา นโยบาย มติที่ประชุม
๔) รายละเอียดการดําเนินงาน
๕) ตัวอยางที่คลายคลึงพอที่จะเทียบเคียงกับเรื่องนั้นได
ขอบกพรอง
๑) เขาใจผิดวา ขอเท็จจริง คือ สิ่งที่เปนความจริงที่ปรากฏขึ้นในหนังสือ เขาใจ
วา ปญหาก็เปนขอเท็จจริง ที่มาของเรื่องก็เปนขอเท็จจริง ความตองการของ
หนวยงาน/สวนราชการก็เปนขอเท็จจริง ฯลฯ
๒) ละเลยในการอางอิงขอมูล ทําให “ขอพิจารณาและเสนอแนะ” ไมมีน้ําหนัก
ขาดความนาเชื่อถือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
ขอบกพรอง
๓) ขอมูลไมถูกตองตรงกับความเปนจริง ขอมูลที่ฟงตอ ๆ กันมา ไมมีเอกสาร
หลักฐานยืนยัน ไมไดตรวจสอบจริง หรือไมไดพบเห็นดวยตนเอง อาจเปนขอมูล
ที่ไมถูกตอง
๔) ขอมูลไมตรงประเด็น มักเกิดจากการนําขอมูลที่เปนเรื่องเดียวกันมาเขียน
แตไมตรงประเด็นกับเรื่องที่พิจารณา ทําใหหลงประเด็น
๕) ขอมูลไมครบถวน ไมพยายามคนควาหาขอมูลเพิ่มเติม เขียนเทาที่มีขอมูล
“ขอพิจารณาและเสนอแนะ”
ขอพิจารณา คือ การวิเคราะหเรื่อง เพื่อแสดงความคิดเห็น ซึ่งจะตอง
๑) พิจารณาอยางมีหลักเกณฑ ดวยการนําเอกกฎ ระเบียบ หลักการ หลักวิชา
ฯลฯ มาเปนเกณฑการพิจารณา เชน
-เพื่อใหเปนไปตามพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการ
กรุงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๒๘ ...
-เพื่อใหเปนไปตามกฎกระทรวงวาดวย...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
๔) พิจารณาใหเห็นประโยชนที่จะไดรับ หรือความเสียหายที่คาดวาจะเกิดขึ้น
หากไมดําเนินการ เชน
-โครงการฝกอบรมนี้คาดวาจจะไดรับประโยชน กลาวคือ...
-การดําเนินการตามโครงการดังกลาวลาชากวากําหนด หากไม
แกไขใหรวดเร็วทันเวลา จะเกิดความเสียหาย กลาวคือ...
๕) พิจารณาโดยเปรียบเทียบขอดีขอเสียจากทางเลือก ดวยการกําหนด
ทางเลือก ๒ หรือ ๓ ทางเลือก และใหขอดีขอเสียแตละทางเลือก แลวพิจารณา
เปรียบเทียบวาทางเลือกใดขอดีมีน้ําหนักมากที่สุด เชน
-สํานักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครพิจารณาแลวเห็นวา มี
แนวทางปฏิบัติที่เปนไปไดอยู ๓ แนวทาง ไดแก ๑) ... ๒) ... และ ๓) ... เมื่อ
เปรียบเทียบขอดีขอเสียแลวแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือขอที่... เนื่องจาก...
รายละเอียดตามตารางวิเคราะหที่แนบ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ของ กทม.
๓) เขียนขอเสนอแนะรวมหลายประเด็นในขอเดียวกัน ทําใหผูบังคับบัญชาสั่งการยาก
เชน
-เห็นควรเพิ่มบุคลากรอีก ๒ อัตรา ในตําแหนง... และใหเพิ่มประสิทธิภาพ
คอมพิวเตอรใหทันสมัย พรอมกับสงบุคลากรเขารับการอบรมในหลักสูตร...
ควรเขียนขอเสนอแนะโดยแยกประเด็นใหชัดเจน เชน
-เห็นควรดําเนินการดังนี้
๑. ใหเพิ่มบุคลากร ๒ อัตรา ในตําแหนง...
๒. ใหเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอรของ (หนวยงาน/สวนราชการ)
จํานวน ๑ เครื่อง
๓. ใหสงบุคลากรที่ทําหนาที่... จํานวน...คน เขารับการอบรมหลักสูตร...
๔) มีขอเสนอแนะปรากฏอยูหลายแหงในหนังสือฉบับเดียวกัน ทั้งเริ่มยอหนา ยอหนาที่ ๒
และยอหนาสุดทาย มีคําวา “เห็นควร” อยูทุกยอหนา
๕) เขียนรายละเอียกมากเกินไปในขอเสนอ นํารายละเอียดการดําเนินงานหลายเรื่องมาเปน
ขอเสนอแนะทั้งหมด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยางของ กทม.
การเสนอหนังสือตอผูบังคับบัญชา (หนังสือภายใน)
ตัวอยาง
× ×
ตนเรื่อง ตามที่สํานักการระบายน้ํา...นั้น
ขอเท็จจริง
1.
2.
ขอพิจารณาและเสนอแนะ สํานักอนามัยพิจารณาแลวเห็นวา การดําเนินโครงการ..
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยางของ กทม.
การเสนอหนังสือตอผูบังคับบัญชา (หนังสือภายใน)
ตัวอยาง
×
ตนเรื่อง ดวยสํานักเทศกิจไดมีหนังสือหารือ...
ขอกฎหมาย พระราชบัญญัติระเบียบบริหาราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๒๘
บัญญัติวา...........................................................................
ขอเท็จจริง.................................................................................................
ขอพิจารณาและเสนอแนะ สํานักงานกฎหมายและคดีพิจารณาแลวเห็นวา พระราชบัญญัติ
ระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ให้มีหว
ั ข้อดังต่อไปนี้
บันทึก ๑. ชื่อหรือตําแหนงที่บันทึกถึง
ใชคําขึ้นตนตามที่กําหนดไวในภาคผนวก ๒
ขอความซึ่งผูใตบังคับบัญชาเสนอตอ
ผูบังคับบัญชา หรือ ๒. สาระสําคัญของเรื่อง
ขอความซึ่งผูบังคับบัญชาสั่งการแก ใหลงใจความของเรื่องที่บันทึก
ผูใตบังคับบัญชา หรือ ถามีเอกสารประกอบก็ใหระบุไวดวย
ขอความที่เจาหนาที่หรือหนวยงาน ๓. ชื่อและตําแหนง
ระดับต่ํากวาสวนราชการระดับกรม
ติดตอกันในการปฏิบัติราชการ ใหลงลายมือชื่อและตําแหนงของผูบันทึก
ในกรณีที่ไมใชกระดาษบันทึกขอความ
ใหลงวัน เดือน ป ที่บันทึกไวดวย
ในกรณีที่บันทึกจัดทําในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส หรือโดยการพิมพขอความในไปรษณีย
อิเล็กทรอนิกส หรือระบบสื่อสารอื่นใดทีม่ ีการยืนยันตัวตน จะพิมพชื่อผูบันทึกแทนการลงลายมือ
ชื่อ และจะไมลง วัน เดือน ปที่บันทึกก็ไดหากระบบมีการบันทึก วัน เดือน ปไวอยูแลว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
สกร. โทร ๔๕๕๔
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
เรียน ปนร. ผาน ร.ปนร. (.........................)
๑. เรื่องเดิม
..............................................................................................................................................
๒. ขอเท็จจริง
..............................................................................................................................................
๓. การดําเนินการ
..............................................................................................................................................
๔. ขอกฎหมายและระเบียบที่เกีย่ วของ
..............................................................................................................................................
๕. ขอพิจารณา
..............................................................................................................................................
๖. ขอเสนอ
..............................................................................................................................................
(พิมพชื่อเต็ม)
งานสารบรรณ ผอ.สกร.
และการเขียนหนังสือราชการ
Supharerk_A
ตัวอยาง
บันทึกขอความ
สวนราชการ..…………………………………………………………………………………...…………………………………………….
สํานักกฎหมายและระเบียบกลาง โทร. ๔๕๕๔
ที่……………………………..……………………………………… วันที่….……………................……………………………………….
เรื่อง.……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….…
เรียน ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี ผาน รองปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี (..................................)
๑. เรื่องเดิม
๑.๑ ......................................................................................................................................
.................................................................................
๑.๒ .............................................................................................................................
๒. ขอเท็จจริง
......................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๓. การดําเนินการ
..............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๔. ขอกฎหมาย...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอยาง
-๒-
๔. ขอกฎหมายและระเบียบที่เกีย่ วของ
๔.๑ พระราชบัญญัติ.................................................. บัญญัติวา
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................................”
“มาตรา.........................................................................................................................
...............................................................”
๕.๒ ระเบียบ............................................................. กําหนดวา
“ขอ..........................................................................................................................”
๕. ขอพิจารณา
สํานักกฎหมายและระเบียบกลางพิจารณาแลว มีความเห็นดังนี้
๕.๑ ......................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
๕.๒ ......................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
๖. ขอเสนอ
..............................................................................................................................................
(พิมพชื่อเต็ม)
ผูอํานวยการสํานักกฎหมายและระเบียบกลาง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิ มพ์ หนังสือราชการ
พิมพไมตก มีความรูในตัวสะกด
ตัวการันต ตัวยอ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิมพ์หนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิ มพ์ หนังสือราชการ
การพิมพหนังสือราชการที่ตองใชกระดาษตราครุฑ ถามีขอความมากกวา ๑ หนา
หนาตอไปใหใชกระดาษไมตองมีตราครุฑ แตใหมีคุณภาพเชนเดียวหรือใกลเคียงกับ
แผนแรก
การพิมพหนังสือที่มีหลายหนา ตองพิมพเลขหนา โดยใหพิมพตัวเลขหนากระดาษ
ไวระหวางเครื่องหมายยัติภังค ( - ) ที่กึ่งกลางดานบนของกระดาษ
-๒-
………………………………………………………………………………………….………………………
……………………….……………………..………………………………………….………………………
………………………………………………………………………………………….………………………
……………………….……………………..………….…..………………………….………………………
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิมพ์หนังสือราชการ
ถาคําสุดทายของบรรทัดมีหลายพยางค ไมสามารถพิมพจบคําในบรรทัดเดียวกันได
ใหใชเครื่องหมายยัติภังค ( - ) ระหวางพยางค
ควรจะตองมีขอความของหนังสือเหลือไปพิมพในหนาสุดทายอยางนอย ๒ บรรทัด
กอนพิมพคําลงทาย
-๒-
…………………………………………………….……………………………………………….…รถประจํา-
ตําแหนง……………………………..……………………………………………….…………
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
(คําลงทาย)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิมพ์หนังสือราชการ
การพิมพหนังสือที่มคี วามสําคัญและมีจํานวนหลายหนา ใหพิมพ คําตอเนื่อง ของขอความ
ที่จะยกไปพิมพหนาใหมไวดานลางทางมุมขวาของหนานั้น ๆ แลวตามดวย … (จุด ๓ จุด)
โดยปกติใหมีใหเวนระยะหางจากบรรทัดสุดทาย ๓ ระยะบรรทัดพิมพ
……………………………………………………..…………….………………………………
………………….……………………………………………….……………………………….
……………………………………………………..…………….………………………………
สํานักนายกรัฐมนตรี...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การกําหนดตัวเลขสําหรับใช้เป�นหัวข้อ
๓ ซม. ๒ ซม.
๒.๕ ซม. ๑. กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๑) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๑.๑) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๑.๑.๑) กกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๑.๑.๒) กกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๑.๒) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๑.๒) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๑ (๒) กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๑.๒ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๑.๒ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๑.๒ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
๒. กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ฯลฯ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเว้นวรรค
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเว้นวรรค
๒ จังหวะเคาะ
เรื่อง ขอเชิญประชุมคณะกรรมการรถราชการ ครั้งที่ ๑/๒๕๕๗
๒ จังหวะเคาะ
เรียน ปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
๑ จังหวะเคาะ
สํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาแลวเห็นวา ตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวาดวย
งานสารบรรณ พ.ศ. ๒๕๒๖ ขอ ๘ กําหนดให………..
หามเวนวรรค
ดวยสํานักนายกรัฐมนตรีพิจารณาเห็นสมควรใหมีหลักเกณฑและวิธีปฏิบัติในการ...
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเว้นวรรค
ขอใดเวนวรรคไดถูกตอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเว้นวรรค
ใช้เครือ
่ งหมายถูกต้อง : การเว้นวรรคตอน
ดวย กรุงเทพมหานครไดจัดทําโครงการ...
ดวยกรุงเทพมหานครไดจัดทําโครงการ...
ตามที่... ความละเอียดแจงแลวนั้น
ตามที่... ความละเอียดแจงแลว นั้น
กรุงเทพมหานคร ประสงคขอรับการจัดสรรทุนรัฐบาล เพื่อใหขาราชการไปศึกษาตอ
ตางประเทศ
กรุงเทพมหานครประสงคขอรับการจัดสรรทุนรัฐบาลเพื่อใหขาราชการ
ไปศึกษาตอตางประเทศ
สํานักงานเลขานุการสํานักการระบายน้ําไดดําเนินการสํารวจความพึงพอใจ...
สํานักงานเลขานุการ สํานักการระบายน้ํา ไดดําเนินการสํารวจความพึงพอใจ...
งานสารบรรณ 217
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หลักเกณฑ์การเว้นวรรคตอน
ใช้เครือ
่ งหมายถูกต้อง :
“ไปยาลน้อย” ฯ
ตามที่บริษัทฯ ไดทําหนังสือลงวันที่... นั้น
ตามที่บริษัทเสริมสุข จํากัด (มหาชน) ไดทําหนังสือลงวันที่... นั้น
การดําเนินการเปลี่ยนหมอแปลงฯ จะแลวเสร็จภายในวันที่...
การดําเนินเปลี่ยนหมอแปลงไฟฟาจะแลวเสร็จภายในวันที่...
นายศุภฤกษฯ เสนอใหใชวิธีการลงคะแนนโดยการยกมือ
นายศุภฤกษ หูไธสง เสนอใหใชวิธีการลงคะแนนโดยการยกมือ
งานสารบรรณ 218
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
หลักเกณฑ์การเว้นวรรคตอน
ใช้เครือ
่ งหมายถูกต้อง :
งานสารบรรณ 219
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําเชื่อม
ทําหน้าที่แทนคํานามข้างหน้า หรือ
ที่ - ซึ่ง - อัน เชื่อมคํานามกับประโยคที่ตามมา
(สรรพนามเชื่อมประโยค/ ทัง
้ นี้ ไม่ควรมีเนื้อหาสําคัญ
ประพั นธสรรพนาม)
อยู่ในส่วนนี้อก
ี
ไมควรใชซ้ําบอย
ถาไมไดกลาวซ้ําคํานาม หรือขอความที่อยูขางหนา
ไม่ควรใช้ เชน
“ประชาชนออกมาชุมนุมคัดคานกฎหมาย ซึ่งกําจัดเสรีภาพใน
การแสดงความคิดเห็น ซึ่งการชุมนุมนั้นเปนไปดวยความสงบ
ปราศจากอาวุธ ซึ่งเปนแนวทางในการชุมนุมแบบสันติ อหิงสา”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําเชื่อม
กับ - แก่ - แด่ - ต่อ
แด ใชนําหนาผูรับที่มีศักดิ์สูงกวาผูให
“ถวายภัตตาหารแดพระภิกษุสงฆ”
“ถวายพระพรแดพระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว”
ตอ ใชนําหนาผูรับที่อาวุโส หรือมีอํานาจเหนือกวา
“ลูกตองกตัญูตอพอแม”
“เขายื่นเรื่องรองเรียนตอผูอาํ นวยการเขตสะพานสูง”
“เขาฟองรองคดีตอศาลยุติธรรม”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
อาทิ-เช่น-ได้แก่-คือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
วโรกาส-โอกาส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
จะ–จัก
จะ–จัก
เปนกริยานุเคราะห สําหรับชวยกริยาอื่น บอกเวลาภายหนา
จะ เสียงเบา รูสึกนุมนวลกวาคําวา “จัก” เชน
“จะไป” “จะมา” “จะขอบคุณยิ่ง”
จัก เสียงหนัก มักใชกับคําสั่ง คําเนน กําชับ เชน
“เด็กควรขวนขวายศึกษา จักไดมีความฉลาดรอบรู”
ในหนังสือราชการนั้น นิยมใชคําวา “จะขอบคุณยิ่ง”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
ใคร่-ไป-มา
ใคร-ไป-มา
ใคร แปลวา ความปรารถนา ความตองการ ความอยาก
มักใชในเรื่อง กามคุณ ไมควรใชในหนังสือราชการ
ไป - มา ในหนังสือราชการ มักใช ๒ คํานี้สลับกันบอย
การจะใชคําใดนั้น ใหคํานึงถึง “ผูรับหนังสือ” เปนสําคัญ
ตัวอยางเชน
“จึงขอเชิญไปเปนวิทยากร” ผูรับหนังสือยอมคิดวา ตนเดินทางไป
“...สงผูแทนมารวมประชุม” ผูรับหนังสือ (ผูจัดการประชุม)
ยอมคิดวา จะมีผูมารวมประชุม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
นี้-นั้น
นี้-นั้น
ใชบอกการชี้ระยะ
นี้ บอกชี้ระยะใกล หรือกําลังจะเกิดขึ้น เชน
วันนี้ ดังนี้ ตอไปนี้
นั้น บอกชี้ระยะไกล หรือที่ผานมาแลว
ดังนั้น ดังกลาวมาแลวนั้น โบราณนั้น เมื่อวานนั้น
มักใชผิดเปน “..................นี้นั้น”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําให้ถูกต้อง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเขียนคําให้ถก
ู ต้อง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําย่อ และคําแทน
หนังสือราชการนั้น โดยปกติการกลาวในครั้งแรกจะใชคําเต็ม
หากมีอักษรยอ ควรวงเล็บอักษรยอไวดวย เมื่อกลาวครั้งตอไป
จะใชคํายอ หรือคําแทน เพื่อใหกระชับขึ้น
๑. ใชสรรพนาม เชน ทาน กระผม ขาพเจา
๒. ใชคํานาม เชน มหาวิทยาลัย สํานักงาน กระทรวง
๓. ใชอักษรยอ เชน ครม. พรบ. พรก. กทม.
๔. ใชคํายอ เชน วัดพระเชตุพนฯ
๕. ใชคําแทน เชน ตามวันเวลาดังกลาว
โครงการดังกลาว ตามรายชื่อขางตน
ตามรายชื่อดังกลาวขางตน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ไปยาลน้อย (ฯ)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ไปยาลน้อย (ฯ)
ชื่อคน
ชื่อและนามสกุล เปนคนละสวนกัน ดังนั้นจะเขียนเฉพาะชื่อแลวใช
ไปยาลนอย เพื่อยอนามสกุลไมได เชน
นายศุภฤกษ หูไธสง - นายศุภฤกษ ฯ
ถาขอความที่ละไวนั้น เปนขอความที่เขียนติดกับขอความขางหนา
ใหเวนวรรคหลังเครื่องหมายไปยาลนอย เชน
“สมเด็จพระเจานองนางเธอ เจาฟาจุฬาภรณวลัยลักษณ
อัครราชกุมารี กรมพระศรีสวางควัฒน วรขัตติยราชนารี”
“สมเด็จเจาฟาฯ กรมพระศรีสวางควัฒน วรขัตติยราชนารี”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ยัติภง
ั ค์ (-)
ใชแยกคําที่ไมสามารถพิมพไวในบรรทัดเดียวกันได
โดยตองพิจารณา ดังนี้
๑. ถาคําที่จะแยกนั้น เปนคําเดียวกัน ตองใชยัติภังคคั่น เชน
ประสบ - การณ
พัฒนา - การ
ดําเนิน - การ
สวัสดิ - การ
อาชีว - อนามัย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ยัติภง
ั ค์ (-)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ยัติภง
ั ค์ (-)
๕. คําผสม ที่นําคํา ๒ คํามาผสมกันแลวเกิดเปนคําใหม
เมื่อแยกคําแลวความหมายเปลี่ยนไป ไมควรแยกคํา เชน
แม - น้ํา นักการ - ศึกษา
แม - ทัพ พอ - ครัว
แม – มด โรง - รถ
๖. คําที่ขึ้นตนดวย ประ กระ กะ ระ ละ สะ ไมควรแยกคํา เชน
ประสบ ประวัติ กระเทือน กระบวน
กะทัดรัด กะทิ ระเหย ระวัง
ละเอียด ละออง สะอาด สะกด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ยัติภง
ั ค์ (-)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เครือ
่ งหมาย
ยัติภาค (Dash -)
๕. ระหวางคํานําหนานามแตละชนิดของบุคคล เชน
ศาสตราจารย คุณหญิงนงเยาว ชัยเสรี
๖. หลังคํานําพระนามพระบรมวงศานุวงศ เชน
พระเจาบรมวงศเธอ พระองคเจาอาภากรเกียรติวงศ
กรมหลวงชุมพรเขตอุดมศักดิ์
๗. ระหวางชื่อบริษัท หาง ราน ธนาคาร สหกรณ กับคําวา
“จํากัด” เชน
สหกรณออมทรัพยตํารวจ จํากัด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การวรรคเว้น
๘. ระหวางคําวา “หางหุนสวนจํากัด”
“หางหุนสวนสามัญนิติบุคคล” กับชื่อหาง เชน
หางหุนสวนจํากัด แหลมทองการพิมพ
หางหุนสวนสามัญนิติบุคคล ประกายเพชร
๙. ระหวางกลุมคํา หรือขอความ เชน
ผลไมมีหลายชนิด เชน สม มะมวง ลองกอง ฝรั่ง เปนตน
๑๐. ระหวางคํา หรือขอความ กับอักษรยอ
ตามมติ ครม. เมื่อวันที่...................
๑๑. วันอังคารที่ ๑๗ สิงหาคม หรือ วันอังคาร ที่ ๑๗ สิงหาคม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สิ่ งที่ไม่วรรคเว้น
๑. คํานําหนาชื่อ นาย นาง นางสาว เด็กชาย เด็กหญิง คุณ
กับชื่อ เชน
นายพงษพัฒน วชิรบรรจง คุณยุวดี เพชรรุงศักดิ์
๒. บรรดาศักดิ์ สมณศักดิ์ ฐานันดรศักดิ์ ราชทินนามกับนาม เชน
พระยาอุปกิตศิลปสาร คุณหญิงชดชอย โสภณพานิช
๓. คํานําหนาชื่อที่เปนตําแหนงทางวิชาการ หรืออาชีพ กับชื่อ
ศาสตราจารยวิจิตร ศรีสอาน นายแพทยกานต ชํานาญกิจ
๔. ชื่อสถาบันการศึกษา บริษัท หาง ราน สมาคม มูลนิธิ กรม
กอง กระทรวง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
วรรคเว้นไม่ถูกต้อง
หามขาราชการสตรีนุงกางเกง ในเวลาปฏิบัติราชการ
หามขาราชการสตรีนุงกางเกงใน เวลาปฏิบัติราชการ
รถยนตชนคน จนทําใหขาหัก
รถยนตชนคนจน ทําใหขาหัก
ไขกินแลว แข็งแรง ไมมีโรคภัยเบียดเบียน
ไขกินแลวแข็ง แรงไมมี โรคภัยเบียดเบียน
เด็กกินกลวยแขก รอนจนตาเหลือก
เด็กกินกลวย แขกรอนจนตาเหลือก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําสรรพนามในหนังสือ
เนื่องจากผูลงนามในหนังสือราชการ เปนการลงนาม
ในฐานะเปนตัวแทนของสวนราชการ ดังนั้นจึงตองใช
“ชื่อสวนราชการ “ เปน “สรรพนาม” แทนชื่อผูลงนาม ไมนิยมใช
สรรพนามวา “ขาพเจา” “กระผม” เวนแตจะเปนการลงนามใน
หนังสือในฐานะสวนตัว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้คําสรรพนามในหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การใช้เลขไทย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
ก. กรุงเทพฯ และเขตปริมณฑล
ข. กรุงเทพ ฯ และเขตปริมณฑล
ค. กรุงเทพฯและเขตปริมณฑล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
ก. สวนราชการตางๆ ที่เกี่ยวของ
ข. สวนราชการตาง ๆ ที่เกี่ยวของ
ค. สวนราชการตางๆที่เกี่ยวของ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดเว้นวรรคตอนได้ถูกต้อง?
ก. สํานักอนามัยมีขอสังเกต วาประชากรวัยเด็กมี
มากกวาวัยชรา
ข. สํานักอนามัยมีขอสังเกตวา ประชากรวัยเด็กมี
มากกวาวัยชรา
ค. สํานักอนามัยมีขอสังเกตวาประชากรวัยเด็กมี
มากกวาวัยชรา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ข้อใดใช �ไม้ยมกได้ถูกต้อง?
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การพิ มพ์ หนังสือราชการภาษาไทย
ด้วยโปรแกรมการพิ มพ์
ในเครือ่ งคอมพิ วเตอร์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สําเนา
สําเนา คือเอกสารที่จด
ั ทําขึ้นเหมือนกับต้นฉบับ
ไม่วา่ จะทําจากต้นฉบับ สําเนาคู่ฉบับ หรือจากสําเนาอีกชั้นหนึ่ง
แบ่งออกเป�น ๒ ประเภท คือ สําเนาคู่ฉบับ และสําเนา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สําเนา
สําเนา คือ เอกสารที่จัดทําขึ้นเหมือนกับตนฉบับ
ไมวาจะทําจากตนฉบับ สําเนาคูฉบับ หรือจากสําเนาอีกชั้นหนึ่ง
สําเนาคูฉบับ
เปนสําเนาที่จัดทําพรอมกับตนฉบับ และเหมือนตนฉบับ
ผูลงลายมือชื่อในตนฉบับจะลงลายมือชื่อหรือลายมือชื่อยอไว และใหผูราง
ผูพิมพ และผูตรวจลงลายมือชือ่ หรือลายมือชื่อยอไวที่ขางทายขอบลาง
ดานขวาของหนังสือ
สําเนา
เปนสําเนาที่สวนราชการหรือเจาหนาที่จัดทําขึ้น
สําเนานี้อาจทําขึ้นดวยการถาย คัด อัดสําเนา หรือดวยวิธีการอื่นใด
สําเนาชนิดนี้โดยปกติตองมีการรับรอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่งสําเนา
สําเนา
ไปให้ส่วนราชการอืน
่
ทราบ
หนังสือที่เจาของหนังสือเห็นวามีสวนราชการอื่น
ที่เกี่ยวของควรไดรับทราบดวย โดยปกติใหสงสําเนา
ไปใหสวนราชการอืน่ ทราบโดยทําเปนหนังสือประทับตรา
สําเนาหนังสือนีใ้ หมีคาํ รับรองวา สําเนาถูกตอง
ใหขาราชการพลเรือนหรือพนักงานสวนทองถิ่น
ประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ หรือประเภททั่วไป
ระดับชํานาญงาน ขึ้นไป หรือเจาหนาทีข่ องรัฐอื่น
ที่เทียบเทา หรือพนักงานราชการ ซึ่งเปนเจาของเรื่อง
ที่ทําสําเนานั้นขึ้น ลงลายมือชื่อรับรอง พรอมทั้งลงชื่อ
ตัวบรรจง ตําแหนง และวัน เดือน ป ที่รับรอง
ที่ขอบดานลางของหนังสือ สําเนาถูกตอง
โดยปกติใหมีคําวา “สําเนา” ไวที่กึ่งกลาง รักชาติ ยิ่งชีพ
หนา เหนือบรรทัดแรกของสําเนาหนังสือดวย (นายรักชาติ ยิ่งชีพ)
นักจัดการงานทั่วไปชํานาญการ
๑๔ กุมภาพันธ ๒๕๖๖
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การจัดทําหนังสือ
หนังสือที่จัดทําขึ้นโดยปกติใหมีสําเนาคูฉบับเก็บไวที่ตนเรื่อง ๑ ฉบับ
และใหมสี ําเนาเก็บไวที่หนวยงานสารบรรณกลาง ๑ ฉบับ
หนังสือที่จัดทําขึ้นและหนวยงานสารบรรณกลางไดสงหนังสือ
ดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ใหถือวาการเก็บสําเนาไวใน
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสที่สงนั้นเปนการเก็บสําเนาไวที่
หนวยงานสารบรรณกลางตามวรรคหนึ่งแลว
ทั้งนี้ โดยไมตองเก็บเปนเอกสารอีก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การรับหนังสือ
หนังสือรับ คือหนังสือที่ได้รบ
ั เข้ามาจากภายนอก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การรับหนังสือ
เจาหนาที่ของ จัดลําดับความสําคัญและความเรงดวน
หนวยงานสารบรรณกลาง ของหนังสือเพื่อดําเนินการกอนหลัง
ถูกตอง
ใหผูเปดซอง หากไมถูกตองใหติดตอสวนราชการเจาของเรื่อง
ตรวจสอบเอกสาร หรือหนวยงานที่ออกหนังสือ เพื่อดําเนินการใหถูกตอง
หรือบันทึกขอบกพรองไวเปนหลักฐาน
ดําเนินการเรื่องนั้นตอไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ประทับตรารับหนังสือตาม (ชื่อสวนราชการ)
เลขรับ........................................
แบบที่ ๑๒ ท้ายระเบียบ ที่ วันที่...........................................
มุมบนด้านขวาของหนังสือ เวลา…………………………..…………
ลงทะเบียนรับหนังสือ
ในทะเบียนรับหนังสือตามแบบที่ ๑๓ ทายระเบียบ
จัดแยกหนังสือที่ลงทะเบียนรับ แลวสงใหสวนราชการที่เกี่ยวของดําเนินการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
จัดแยกหนังสือที่ลงทะเบียนรับแลว
สงใหสวนราชการที่เกี่ยวของดําเนินการ
การสงหนังสือที่ลงทะเบียนรับแลว จะสงโดยใชสมุดสงหนังสือ
หรือใหผูรับหนังสือลงชื่อ และวัน เดือน ป ที่รับหนังสือไวเปน
หลักฐานในทะเบียนรับหนังสือก็ได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่งหนังสือ
หนังสือส่ ง คือหนังสือที่ส่งออกไปภายนอก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่ งหนังสือ
ใหเจาของเรื่องตรวจสอบความเรียบรอยของหนังสือรวมทั้งสิ่งของที่จะสงไป
ใหครบถวน แลวสงเรื่องใหเจาหนาที่ของหนวยงานสารบรรณกลางเพื่อสงออก
เมื่อเจาหนาที่ของหนวยงานสารบรรณกลางไดรับเรื่องแลวใหลงทะเบียนสงหนังสือ
ในทะเบียนหนังสือสงตามแบบที่ ๑๔ ทายระเบียบ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
กอนบรรจุซอง ใหเจาหนาที่ของหนวยงานสารบรรณกลางตรวจความเรียบรอย
ของหนังสือ ตลอดจนสิ่งที่สงไปดวยอีกครั้งหนึ่ง แลวปดผนึก
สงหนังสือ
การสงหนังสือโดยทางไปรษณีย
ใหถือปฏิบัติตามระเบียบ หรือวิธีการ
ที่การสื่อสารแหงประเทศไทยกําหนด
การสงหนังสือซึ่งมิใชเปนการสงโดยทางไปรษณีย
ผูสงตองใหผูรับลงชื่อรับในสมุดสงหนังสือ ตามแบบที่ ๑๖ ทายระเบียบ
หรือใบรับตามแบบที่ ๑๗ ทายระเบียบ แลวแตกรณี ถาเปนใบรับ
ใหนําใบรับนั้นมาผนึกติดไวที่สําเนาคูฉบับ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สมุดส่ งหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใบรับหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บทเบ็ดเตล็ด (การรับและส่งหนังสือ)
เพื่อใหการรับและสงหนังสือดําเนินไปโดยสะดวกเรียบรอยและรวดเร็ว
สวนราชการจะกําหนดหนาที่ของผูปฏิบัติตลอดจนแนวทางปฏิบัตินั้นไวดวย
ก็ได
ในการนี้สวนราชการใดเห็นสมควรจะจัดใหมีบัตรตรวจคนสําหรับหนังสือรับ
และหนังสือสงเพื่อความสะดวกในการคนหาก็ไดตามความเหมาะสม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บัตรตรวจค้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่งหนังสือ
ซอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ซอง ซี ๔
๒๒๙ x ๓๒๔ ม.ม.
กระดาษ เอ ๔
งานสารบรรณ 282S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ซอง ซี ๕
ซอง ซี ๕ ขนาด ๑๖๒ x ๒๒๙ ม.ม.
กระดาษ เอ ๔
พับสอง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ซอง ซี ๖
๑๑๔x ๑๖๒ ม.ม.
กระดาษ เอ ๔
งานสารบรรณ 284S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ซองดีแอล
๑๑๐x ๒๒๐ ม.ม.
กระดาษ เอ ๔
หรือกระดาษ A4
พับสาม
งานสารบรรณ 285S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่งหนังสือ
การจ่าหน้าซองหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง
การจ่าหน้าซองแบบส่วนราชการจัดส่ งเอง
ดวนมาก
กรุงเทพมหานคร
ที่ กท ๑๐๐๒/๑๒๓
เรียน ปลัดกระทรวงมหาดไทย
งานสารบรรณ 287S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง
การจ่าหน้าซองแบบส่วนราชการจัดส่งทางไปรษณีย์
ชําระฝากสงเปนรายเดือน
ใบอนุญาตที่ ๑๙/......
ดวนมาก ไปรษณียราชดําเนิน
กรุงเทพมหานคร
๑๗๓ ถนนดินสอ กทม. ๑๐๒๐๐
ที่ กท ๑๐๐๒/๑๒๓
เรียน ปลัดกระทรวงมหาดไทย
ถนนอัษฎางค
เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
งานสารบรรณ 288S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ตัวอย่าง การจ่าหน้าซองข้อมูลข่าวสารลับ
ชั้นความเร็ว ชั้นความลับ
สวนราชการที่ออกหนังสือ
ที่ กท ..../......
กราบเรียน อัยการสูงสุด
ชั้นความลั
บ
ประทับตรายาง “ชั้นความลับ” ที่กึ่งกลางดานบนซองชั้นในเทานั้น
ซองชั้นนอก จาหนาซองเหมือนกันแตไมตองประทับตรา “ชั้นความลับ”
งานสารบรรณ 289
Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ชั้นความลับ
ชั้นความลั
บ
งานสารบรรณ 290S u p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
การจัดการ
“ข้อมูลข่าวสารลับ”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
แบบ “ลับ”
(ประกาศสํานักนายกรัฐมนตรี เรื่อง กําหนดแบบเอกสารตามระเบียบ
วาดวยการรักษาความลับของทางราชการ พ.ศ. 2544)
1. ทะเบียนรับ = ทขล.1
2. ทะเบียนสง = ทขล.2
3. ทะเบียนควบคุมขอมูลขาวสารลับ = ทขล.3
4. ใบตอบรับ
5. บันทึกการยืม
6. ใบรับรองการทําลายขอมูลขาวสารลับ
งานสารบรรณ S u292p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทะเบียนรับ
ทขล.1
ทะเบียนรับ
เลขที่ ชั้น
เลขที่รับ จาก ถึง เรื่อง ลงชื่อ หมายเหตุ
หนังสือ ความลับ
หมายเหตุ ชองเลขที่รับใหปฏิบัติดังนี้
1. ใหลงเลขที่รับตอเนื่องกันไป
2. เมื่อขึ้นวันใหม ใหลงวันที่คั่นไวในทะเบียน
งานสารบรรณ S u293p h a r e r k _ A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทะเบียนส่ ง
ทะเบียนสง ทขล.2
หนวยงาน
เลขที่สง เลขที่สง เลขที่รับ ชั้นความลับ การดําเนินการ
เจาของเรื่อง
หมายเหตุ ชองเลขที่สงใหปฏิบัติดังนี้
1. ใหลงเลขที่สงตอเนื่องกันไป
2. เมื่อขึ้นวันใหม ใหลงวันที่คั่นไวในทะเบียน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ทะเบียนควบคุมข้อมูลข่าวสารลับ
ทะเบียนควบคุมขอมูลขาวสารลับ ทขล.3
ชั้น
ลําดับที่ จาก ถึง เรื่อง ลงชื่อ หมายเหตุ
ความลับ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใบตอบรับ
ใบตอบรับ
ขาพเจา (ยศ,ชื่อ)........................................................................................ ในฐานนะ
นายทะเบียนขอมูลขาวสารลับ
ผูชวยนายทะเบียนขอมูลขาวสารลับ
ไดรับซองหรือขอมูลขาวสารลับ เลขที่หนังสือ...................ลงวันที่..................................
จาก.....................................................ถึง.................................................................
ไวเรียบรอยแลวเมื่อวันที่..........เดือน.........................พ.ศ..............เวลา....................น.
ลงชื่อ......................................ผูรับ
(...................................................)
ลงชื่อ......................................ผูสง
(...................................................)
หมายเหตุ 1. กรณีที่นําสงโดยเจาหนาที่นําสาร ใหรอรับใบตอบรับนํากลับคืนทันที
2. กรณีที่นําสงโดยวิธีอื่น ใหผูรับจัดการใบตอบรับคืนโดยเร็ว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บันทึกการยืม
(ชั้นความลับ)
บันทึกการยืม
ขาพเจา (ยศ,ชื่อ)........................................................................................................ตําแหนง .................................................................
สังกัด......................................................................................ตั้งอยูที่........................................................................โทรศัพท ..................
ไดยืมขอมูลขาวสารลับจาก (หนวยงานผูใหยืม)...................................................................................... ไปจํานวน................. รายการ ดังนี้
ลําดับ ชัน
้ ที่หนังสือ ลงวันที่ เรือ
่ ง หมายเหตุ
ความลับ
ขาพเจายินดีปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้ ............................................................................................................................................................
ขาพเจาจะนําขอมูลขาวสารลับที่ยืมกลับคืนภายในวันที่...........เดือน........................................พ.ศ...............
ลงชื่อ...............................ผูยืม
(.....................................)
อนุญาตให.......................................... ลงชื่อ...............................เจาหนาที่สงมอบ
ยืมขอมูลขาวสารลับตามรายการนี้ได (.....................................)
ลงชื่อ................................
(.......................................)
ตําแหนง............ ผูยมื ไดนําขอมูลขาวสารลับตามรายการ......................มาคืน
ผูอนุญาตใหยืม ครบถวนเรียบรอยแลว เมื่อวันที่.......เดือน...............พ.ศ.......
ไดจดแจงการไวในทะเบียนควบคุมขออมูลขาวสารลับแลว ลงชื่อ...................................
ลงชื่อ................................ (.......................................)
(.......................................) เจาหนาที่ผูรับคืน
นายทะเบียนขอมูลขาวสารลับ
(ชั้นความลับ)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ใบรับรองการทําลายข้อมูลข่าวสารลับ
(ชั้นความลับ)
ใบรับรองการทําลายขอมูลขาวสารลับ
ชื่อหนวยงาน..............................
1. ตามคําสั่งที่...........ลงวันที่........เดือน.................พ.ศ............ใหคณะกรรมการตามขอ 3 ดําเนินการทําลายขอมูล
ขาวสารลับตามรายการในขอ 2.
2. รายการขอมูลขาวสารลับ
เลขที่
ลําดับที่ ลงวันที่ จาก ถึง เรือ
่ ง หมายเหตุ
หนังสือ
3. คณะกรรมการทําลายขอมูลขาวสารลับ
ตําแหน่ง รายชือ
่ ได้ทําลายข้อมูล ลงชือ
่
ข่าวสารลับ
1. ประธาน 1........................... 1...........................
ลําดับที่.....................
คณะกรรมการ
เมื่อวันที่....................
2. กรรมการ 2........................... เดือน........................ 2...........................
พ.ศ...........................
4. ได3.จดแจ
กรรมการ
งการทําลายลงในทะเบี 3...........................
ยนควบคุมขอมูลขาวสารลับแลว 3...........................
ลงชื่อ.........................................นายทะเบียนขอมูลขาวสารลับ
(..........................................)
วันที่............................................
(ชั้นความลับ)
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บรักษา
หนังสือ
การเก็บระหว่างปฏิบัติ
การเก็บเมื่อปฏิบัติเสร็จแล้ว
การเก็บไว้เพื่อใช �ในการตรวจสอบ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บระหว่างปฏิบัติ
คือ การเก็บหนังสือที่ปฏิบัติยังไมเสร็จ
ใหอยูในความรับผิดชอบของเจาของเรื่อง
ใหกําหนดวิธีการเก็บใหเหมาะสมตามขั้นตอน
ของการปฏิบัติงาน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บเมื่อปฏิบัติเสร็จแล้ว
คือ การเก็บหนังสือทีป่ ฏิบัติเสร็จเรียบรอยแลว และไมมีอะไรที่จะตองปฏิบัติตอไปอีก
ใหเจาหนาที่เจาของเรื่อง เรื่องที่เก็บไวเพื่อใช
ในการตรวจสอบ
ที่หมดความจําเปนที่จะตอง
เรื่องที่ปฏิบัติเสร็จเรียบรอยแลว สํารวจ ใชในการตรวจสอบแลว
จัดทําบัญชีหนังสือสงเก็บตามแบบที่ ๑๙ ทายระเบียบ
สงหนังสือและเรื่องปฏิบัติทั้งปวงที่เกี่ยวของกับหนังสือนัน้
พรอมทั้งบัญชีหนังสือสงเก็บไปใหหนวยเก็บทีส่ วนราชการนัน้ ๆ กําหนด
หนวยเก็บ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บัญชีหนังสือส่งเก็บตามแบบที่ ๑๙ ท้ายระเบียบ
อย่างน้อยให้มีต้นฉบับและสําเนาคู่ฉบับ สําหรับเจ้าของเรือ
่ งและหน่วยเก็บ เก็บไว้อย่างละฉบับ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บเมื่อปฏิบัติเสร็จแล้ว
หนวยเก็บ เจาหนาที่ผูรับผิดชอบในการเก็บหนังสือ
ประทับตราเก็บหนังสือ หนังสือที่เก็บโดยมีกําหนดเวลา
หนังสือที่ตองเก็บไวตลอดไป ตามขอ ๗๓ ของระเบียบ ใหประทับตราคําวา
ใหประทับตราคําวา ไวที่มุมลางดานขวา เก็บถึง พ.ศ. ....
หามทําลาย ของกระดาษแผนแรก ดวยหมึกสีน้ําเงิน
ดวยหมึกสีแดง ของหนังสือฉบับนั้น และลงเลขของปพุทธศักราช
และลงลายมือชื่อยอกํากับตรา ที่ใหเก็บถึง
ลงทะเบียนหนังสือเก็บไวเปนหลักฐานตามแบบที่ ๒๐ ทายระเบียบ
เก็บ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บเมื่อปฏิบัติเสร็จแล้ว
หนังสือที่ตองเก็บไวตลอดไป หนังสือที่ตองเก็บโดยมีกําหนดเวลา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การเก็บไว้เพื่ อใช �ในการตรวจสอบ
คือ การเก็บหนังสือทีป่ ฏิบตั เิ สร็จเรียบรอยแลว แตจาํ เปนจะตอง
ใชในการตรวจสอบเปนประจํา ไมสะดวกในการสงไปเก็บยังหนวยเก็บ
ของสวนราชการ
ใหเจาของเรื่องเก็บเปนเอกเทศ โดยแตงตั้งเจาหนาที่ขึ้นรับผิดชอบก็ได
เมื่อหมดความจําเปนที่จะตองใชในการตรวจสอบแลว ใหจัดสงหนังสือนั้น
ไปยังหนวยเก็บของสวนราชการ โดยใหถือปฏิบัติตามการเก็บเมื่อปฏิบัติ
เสร็จแลวโดยอนุโลม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อายุการเก็บหนังสือ
โดยปกติใหเก็บไวไมนอยกวา ๑๐ ป
เวนแตหนังสือดังตอไปนี้
๑. หนังสือที่ตองสงวนเปนความลับ ใหปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบวาดวย
การรักษาความปลอดภัยแหงชาติ หรือระเบียบวาดวยการรักษาความลับของทาง
ราชการ
๒. หนังสือที่เปนหลักฐานทางอรรถคดี สํานวนของศาลหรือของพนักงาน-
สอบสวนหรือหนังสืออื่นใดที่ไดมีกฎหมายหรือระเบียบแบบแผนกําหนดไวเปนพิเศษ
แลว การเก็บใหเปนไปตามกฎหมายและระเบียบแบบแผนวาดวยการนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อายุการเก็บหนังสือ
โดยปกติใหเก็บไวไมนอยกวา ๑๐ ป
เวนแตหนังสือดังตอไปนี้
๓. หนังสือที่มีคุณคาทางประวัติศาสตรทุกสาขาวิชา และมีคุณคาตอการศึกษา
คนควา วิจัย ใหเก็บไวเปนหลักฐานสําคัญทางประวัติศาสตรของชาติตลอดไป หรือ
ตามที่สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร กําหนด
๔. หนังสือที่ไดปฏิบัติงานเสร็จสิ้นแลว และเปนคูสําเนาที่มีตนเรื่องจะคนได
จากที่อื่น ใหเก็บไวไมนอยกวา ๕ ป
๕. หนังสือที่เปนเรื่องธรรมดาสามัญซึ่งไมมีความสําคัญ และเปนเรื่องที่เกิดขึ้น
เปนประจําเมื่อดําเนินการแลวเสร็จ ใหเก็บไวไมนอยกวา ๑ ป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
อายุการเก็บหนังสือ
โดยปกติใหเก็บไวไมนอยกวา ๑๐ ป
เวนแตหนังสือดังตอไปนี้
๖. หนังสือหรือเอกสารเกี่ยวกับการรับเงิน การจายเงิน หรือการกอหนี้ผูกพัน
ทางการเงินที่ไมเปนหลักฐานแหงการกอ เปลี่ยนแปลง โอน สงวน หรือระงับซึ่งสิทธิ
ในทางการเงิน รวมถึงหนังสือหรือเอกสารเกี่ยวกับการรับเงิน การจายเงิน หรือการกอหนี้
ผูกพันทางการเงินที่หมดความจําเปนในการใชเปนหลักฐานแหงการกอ เปลี่ยนแปลง
โอน สงวน หรือระงับซึ่งสิทธิในทางการเงิน เพราะไดมีหนังสือหรือเอกสารอื่นที่สามารถ
นํามาใชอางอิงหรือทดแทนหนังสือหรือเอกสารดังกลาวแลว เมื่อสํานักงานการตรวจเงิน-
แผนดินตรวจสอบแลวไมมีปญหา และไมมีความจําเปนตองใชประกอบการตรวจสอบ
หรือเพื่อการใดๆ อีก ใหเก็บไวไมนอยกวา ๕ ป
หนังสือเกี่ยวกับการเงิน ซึ่งเห็นวา ไมมีความจําเปนตองเก็บไวถึง ๑๐ ป หรือ ๕ ป
แลวแตกรณี ใหทําความตกลงกับกระทรวงการคลัง
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่ งหนังสือที่มีอายุครบ ๒๐ ป�
ให้สํานักหอจดหมายเหตุแห่งชาติ กรมศิลปากร
ทุกปปฏิทิน
ใหสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การส่ งหนังสือที่มีอายุครบ ๒๐ ป�
ให้สํานักหอจดหมายเหตุแห่งชาติ กรมศิลปากร
เวนแตหนังสือดังตอไปนี้
๑. หนังสือที่ตองสงวนเปนความลับใหปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบวาดวย
การรักษาความปลอดภัยแหงชาติ หรือระเบียบวาดวยการรักษาความลับของทาง
ราชการ
๒. หนังสือที่มีกฎหมาย ขอบังคับ หรือระเบียบที่ออกใชเปนการทั่วไป
กําหนดไวเปนอยางอื่น
๓. หนังสือที่สวนราชการมีความจําเปนตองเก็บไวที่สวนราชการนั้น
ใหจัดทําบัญชีหนังสือครบ ๒๐ ปท่ีขอเก็บเอง ตามแบบที่ ๒๒ ทายระเบียบ
สงมอบใหสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บัญชีสงมอบหนังสือครบ ๒๐ ป๑ และบัญชีหนังสือครบ ๒๐ ปที่ขอเก็บเอง๒ อยางนอยใหมีตนฉบับ และสําเนาคูฉบับ
เพื่อใหสวนราชการผูมอบและสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร ผูรับมอบ ยึดถือไวเปนหลักฐานฝายละฉบับ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
บัญชีหนังสือครบ ๒๐ ป�ที่ขอเก็บเอง๑
จัดทําบัญชีฝากหนังสือ สงตนฉบับและสําเนาคูฉบับบัญชีฝากหนังสือ
ตามแบบที่ ๒๓ ทายระเบียบ พรอมหนังสือที่จะฝาก
อยางนอยใหมีตนฉบับและสําเนาคูฉบับ ใหสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การรักษาหนังสือ
ใหเจาหนาที่ระมัดระวังรักษาหนังสือใหอยูในสภาพใชราชการไดทุกโอกาส
หากชํารุดเสียหาย
ตองรีบซอมใหใชราชการไดเหมือนเดิม
ถาชํารุดเสียหายจนไมสามารถซอมแซมไดใหคงสภาพเดิมได ใหรายงาน
ผูบังคับบัญชาทราบ และใหหมายเหตุไวในทะเบียนเก็บดวย
หากสูญหาย
ตองหาสําเนามาแทน
ถาหนังสือที่สูญหายเปนเอกสารสิทธิตามกฎหมายหรือหนังสือสําคัญที่เปนการ
แสดงเอกสารสิทธิ ก็ใหดําเนินการแจงความตอพนักงานสอบสวน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การยืมหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การยืมหนังสือ
การยืมหนังสือที่สงเก็บแลว
ผูยืมจะตองแจงใหทราบวาเรื่องที่ยืมนัน้ จะนําไปใชในราชการใด
ผูยืมจะตองมอบหลักฐานการยืมใหเจาหนาที่เก็บ
แลวลงชื่อรับเรื่องที่ยมื ไวในบัตรยืมหนังสือตามแบบที่ ๒๔ ทายระเบียบ
บัตรยืมนั้นใหเก็บไวแทนที่หนังสือที่ถกู ยืมไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การยืมหนังสือ
การยืมหนังสือภายในสวนราชการเดียวกัน
ผูยืมและผูอนุญาตใหยืมตองเปนหัวหนาสวนราชการระดับแผนกขึ้นไป
หรือผูที่ไดรับมอบหมาย
การยืมหนังสือระหวางสวนราชการ
ผูยืมและผูอนุญาตใหยืมตองเปนหัวหนาสวนราชการระดับกองขึ้นไป
หรือผูที่ไดรับมอบหมาย
การใหบุคคลภายนอกยืมหนังสือจะกระทํามิได เวนแตจะใหดูหรือคัดลอก
หนังสือ ทั้งนี้ จะตองไดรับอนุญาตจากหัวหนาสวนราชการระดับกองขึ้นไป
หรือผูที่ไดรับมอบหมายกอน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การทําลาย
หนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การทําลายหนังสือ
ภายใน ๖๐ วัน หลังจากวันสิ้นปปฏิทิน
เจาหนาที่ผูรับผิดชอบในการเก็บหนังสือ
สํารวจหนังสือที่ครบกําหนดอายุการเก็บในปนั้น
ไมวาจะเปนหนังสือที่เก็บไวเอง
หรือที่ฝากเก็บไวที่สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร
เสนอหัวหนาสวนราชการระดับกรม
เพื่อพิจารณาแตงตั้งคณะกรรมการทําลายหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
การทําลายหนังสือ
หัวหนาสวนราชการระดับกรม
แตงตั้ง
คณะกรรมการทําลายหนังสือ
ประกอบดวย
ประธานกรรมการและกรรมการอีกอยางนอยสองคน
โดยปกติใหแตงตั้งจากขาราชการพลเรือน หรือพนักงานสวนทองถิ่น
ประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ หรือประเภททั่วไป ระดับชํานาญงาน ขึ้นไป
หรือเจาหนาทีข่ องรัฐอื่นทีเ่ ทียบเทา
ถาประธานกรรมการไมสามารถปฏิบัติหนาที่ได ใหกรรมการที่มาประชุมเลือกกรรมการคนหนึ่ง
ทําหนาที่ประธาน
มติของคณะกรรมการใหถอื เสียงขางมาก ถากรรมการผูใดไมเห็นดวย ใหทําบันทึกความเห็นแยงไว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
คณะกรรมการทําลายหนังสือ
พิจารณาหนังสือที่จะขอทําลายตามบัญชีหนังสือขอทําลาย
ในกรณีที่มีความเห็นวาหนังสือฉบับใดไมควรทําลาย และควรจะขยายเวลาการเก็บไว
ใหลงความเห็นวาจะขยายเวลาการเก็บไวถึงเมื่อใด ในชอง การพิจารณา ของบัญชี
หนังสือขอทําลาย แลวใหแกไขอายุการเก็บหนังสือในตรากําหนดเก็บหนังสือ โดยให
ประธานกรรมการทําลายหนังสือลงลายมือชื่อกํากับการแกไข
ในกรณีที่มีความเห็นวาหนังสือเรื่องใดควรใหทําลาย
ใหกรอกเครื่องหมายกากบาท (×) ในชอง การพิจารณา ของบัญชีหนังสือขอทําลาย
เสนอรายงานผลการพิจารณาพรอมทั้งบันทึกความเห็นแยงของคณะกรรมการ (ถามี)
ตอหัวหนาสวนราชการระดับกรมเพื่อพิจารณาสั่งการตามขอ ๖๙ ของระเบียบ
ถาเห็นวาหนังสือเรื่องใดยังไมควรทําลาย ถาเห็นวาหนังสือเรื่องใดควรทําลาย
ใหสั่งการใหเก็บหนังสือนั้นไว
จนถึงเวลาทําลายงวดตอไป ใหสงบัญชีหนังสือขอทําลาย ให
สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ
กรมศิลปากร พิจารณากอน
เวนแตหนังสือประเภทที่สวนราชการนั้นไดขอทําความตกลงกับ
กรมศิลปากรแลว ไมตองสงไปใหพิจารณา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ กรมศิลปากร
พิจารณารายการในบัญชีหนังสือขอทําลายแลว
แจงใหสวนราชการที่สงบัญชีหนังสือขอทําลายทราบ ดังนี้
ถาเห็นชอบดวย ถาเห็นวาควรจะขยายเวลาเก็บไวอยาง
ใด หรือใหเก็บไวตลอดไป
หากไมแจงใหทราบอยางใดภายในกําหนดเวลา หากเห็นวาควรใหสงไปเก็บไวที่
๖๐ วัน นับแตวันที่สวนราชการนั้นไดสงเรื่องให สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ
ใหถือวาสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติไดใหความเห็นชอบแลว
และใหสวนราชการทําลายหนังสือได ใหสวนราชการนั้นปฏิบัติตาม
เพื่อประโยชนในการนี้ สํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ จะสงเจาหนาที่มารวมตรวจสอบหนังสือของสวนราชการนั้นก็ได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
สารบรรณ
อิเล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
บทนิยาม
ปรับปรุงบทนิยาม “ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส”
การรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสาร หรือหนังสือผานระบบสื่อสารดวยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส
โดยรวมถึงการรับสงโดยใชไปรษณียอิเล็กทรอนิกสของสวนราชการหรือสวนราชการจัดใหแก
เจาหนาที่และระบบสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกสอื่นใดตามที่หัวหนาสวนราชการกําหนดดวย
เพิ่มบทนิยาม “หนังสืออิเล็กทรอนิกส”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส (ขอ ๒๙)
การติดตอราชการใหดําเนินการดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสเปนหลัก
กรณีที่เปนขอมูลขาวสารลับชั้นลับที่สุดตามระเบียบวาดวยการรักษาความลับของทางราชการ
เวนแต หรือเปนสิ่งที่เปนความลับของทางราชการชั้นลับที่สุดตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวา ดวย
การรักษาความปลอดภัยแหงชาติ
หรือมีเหตุจําเปนอื่นใดที่ไมสามารถดําเนินการดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสได
ในกรณีทตี่ ิดตอราชการดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ใหผูสงตรวจสอบผลการสงทุกครั้ง และใหผูรบั แจงตอบ
รับ เพื่อยืนยันวาหนังสือไดจดั สงไปยังผูรับเรียบรอยแลว ถาไดรับการแจงตอบรับแลว สวนราชการผูส งไมตอง
จัดสง หนังสือเปนเอกสารตามไปอีก
ใหสวนราชการจัดใหมี ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส (ขอ ๘๙/๑)
สวนราชการ สํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจทิ ัล (องคการมหาชน)
จัดใหมีระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสสําหรับปฏิบัติงานสารบรรณ ใหรวบรวมที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลางของหนวยงานของรัฐ
ทั้งหมด เพื่อเผยแพรในที่เดียวกับที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลาง
หรืออยางนอยตองมีที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลาง ของสวนราชการ เพื่อเปนการอํานวยความสะดวกใหแกประชาชน
สําหรับการรับและการสงหนังสืออิเล็กทรอนิกสของสวนราชการนั้น และการปฏิบัติงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกสของเจาหนาที่ของรัฐ
กรณีที่มีหนวยงานในสังกัดตั้งอยูในภูมิภาค หรือมีหนวยงานในสังกัดที่จําเปนตองมีหนวยงานสารบรรณกลางแยกตางหากจาก
สวนกลาง เพื่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ หรือมีเหตุจําเปนอื่นใดใหตองมีที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลางของตนเอง
สวนราชการนั้นจะอนุญาตหรือจัดใหหนวยงานในสังกัดดังกลาวมีที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลางเฉพาะสําหรับการรับ และการสง
หนังสืออิเล็กทรอนิกสของหนวยงานนั้นก็ได
ใหประกาศเผยแพรที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสกลางในเว็บไซตของสวนราชการนั้น และใหแจงไปยังสํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
(องคการมหาชน) เพื่อรวบรวมเผยแพรพรอมกับหมายเลขโทรศัพทของเจาหนาที่ที่มีหนาที่ตรวจสอบหนังสือที่สงมายังที่อยูไปรษณีย
อิเล็กทรอนิกสดังกลาวดวย
หลักเกณฑและวิธีการปฏิบัติในการรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสารและหนังสือราชการดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
ใหเปนไปตามที่กําหนดไวในภาคผนวก ๖ ทั้งนี้ โดยไมรวมถึงการใชไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
หลักเกณฑและวิธีการปฏิบัติในการรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสารและหนังสือราชการโดยไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
ใหเปนไปตามที่กําหนดไวในภาคผนวก ๗
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
ขอ ๘๙/๒ ใหนําความในขอ ๓๕ ขอ ๓๖ ขอ ๓๘ ขอ ๓๙ ขอ ๔๐ ขอ ๔๑ ขอ ๔๒ ขอ ๔๓
ขอ ๔๗ ขอ ๕๘ และขอ ๕๙ มาใชบังคับแกหนังสืออิเล็กทรอนิกสดว ยโดยอนุโลม
หมวด ๒ การรับและสงหนังสือ
สวนที่ ๑ การรับหนังสือ
ขอ ๓๕ ขอ ๓๖ ขอ ๓๘ ขอ ๓๙ ขอ ๔๐
หมวด ๒ การรับและสงหนังสือ มาใชบังคับแก
สวนที่ ๒ การสงหนังสือ หนังสืออิเล็กทรอนิกส
ขอ ๔๑ ขอ ๔๒ ขอ ๔๓ ขอ ๔๗
ดวยโดยอนุโลม
หมวด ๓ การเก็บรักษา ยืม และทําลายหนังสือ
สวนที่ ๑ การเก็บรักษา
ขอ ๕๘ ขอ ๕๙
ในกรณีที่หนวยงานสารบรรณกลางของสวนราชการมีความจําเปนตองพิมพหนังสืออิเล็กทรอนิกส
ที่ไดรับออกเปนเอกสารเพื่อดําเนินการ ใหนําความในขอ ๓๗ มาใชบังคับดวย
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
การลงเวลาการรับ การสงหนังสืออิเล็กทรอนิกส (ขอ ๘๙/๓)
เพื่อประโยชนในการปฏิบัติงานสารบรรณ
ในการรับหรือสงหนังสืออิเล็กทรอนิกส
ใหลงเวลาที่ปรากฏในระบบวา สวนราชการไดรับหรือไดสงหนังสือ
ไวในทะเบียนหนังสือรับหรือทะเบียนหนังสือสง แลวแตกรณี ไว
เพื่อเปนหลักฐานทางราชการดวย
ในกรณีที่ไดสงไปทางที่อยูไปรษณียอ ิเล็กทรอนิกสที่ไดรับแจงไวหรือที่ได
มีการประกาศเผยแพร ตามขอ ๘๙/๑ แลว แตไมสําเร็จ
ใหลงวันและเวลาที่ปรากฏในระบบวาไดจัดสงครั้งแรกเปนวันและเวลาที่ไดสงหนังสือ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
ทั้งนี้ ตามหลักเกณฑและวิธีการที่หัวหนาสวนราชการกําหนด
หนังสืออิเล็กทรอนิกสที่เก็บรักษาไวในการสํารองขอมูล และที่สงใหสํานักหอจดหมายเหตุแหงชาติ
กรมศิลปากร ตามขอ ๕๘ ใหอยูในรูปแบบมาตรฐาน เชน PDF ความละเอียด ไมนอยกวา ๑๕๐ dpi
และใหนําหลักเกณฑการตัง้ ชื่อไฟลที่กาํ หนดไวในภาคผนวก ๗ มาใชบังคับดวยโดยอนุโลม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
อายุการเก็บและการทําลายเอกสารอิเล็กทรอนิกส (ขอ ๘๙/๕)
หนังสืออิเล็กทรอนิกสไมมีอายุการเก็บหนังสือ โดยปกติใหเก็บไวตลอดไป
มีความจําเปนตองเพิ่มพื้นที่จัดเก็บในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
เวนแต
หรือมีเหตุผลความจําเปนอื่นใด
หัวหนาสวนราชการจะมีคําสั่งใหทําลายหนังสืออิเล็กทรอนิกส
ที่มิใชเอกสารจดหมายเหตุตามกฎหมายวาดวยจดหมายเหตุแหงชาติ
ที่เก็บมาเปนเวลาเกินกวา ๑๐ ปแลวก็ได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
การทําลายเอกสารอิเล็กทรอนิกส (ขอ ๘๙/๕)
เมื่อหัวหนาสวนราชการมีคําสั่งใหทําลายหนังสืออิเล็กทรอนิกส
ใหนําความในสวนที่ ๓ การทําลาย ของหมวด ๓ การเก็บรักษา ยืม และทําลายหนังสือ
มาใชบังคับโดยอนุโลม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
การพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
ปญหาอุปสรรคทางเทคนิค
การเชื่อมโยงขอมูลหรือระบบกับสวนราชการและหนวยงานอื่น
(ขอ ๑๑)
อาจขอรับการสนับสนุนหรือขอความชวยเหลือจาก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยงานสารบรรณ
(ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๔
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบต
ั ิ
ในการรับส่ งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสาร
และหนังสือราชการด้วย
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑและวิธีการปฏิบัติในการรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสารและหนังสือราชการ
ดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
คุณสมบัติ
ของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
หลักเกณฑและวิธีการขั้นต่ํา
ของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๑. การรับสงขอมูลขาวสารหรือหนังสือและการติดตอราชการสามารถติดตอ
ผานทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
จะตองสนับสนุนการสรางหนังสือใหเปนไปตามรูปแบบที่ระเบียบกําหนด
หรือจะตองสามารถรองรับหนังสือที่สรางโดยใชกระดาษแลวแปลงเปน
รูปแบบอิเล็กทรอนิกส
และสามารถรับสงหนังสือทางไปรษณียอิเล็กทรอนิกส หรือเรียกโดยยอวา
“อีเมล” ตามภาคผนวก ๗ ได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๒. เมื่อไดรับหนังสือดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสแลว ระบบสารบรรณ-
อิเล็กทรอนิกสจะตองสามารถดําเนินการดังตอไปนี้ได
๒.๑ ออกเลขที่ทะเบียนรับและบันทึกลงในทะเบียนหนังสือรับตามลําดับติดตอกัน
ไปตลอดปปฏิทิน
๒.๒ สงผลการรับหนังสือกลับไปยังผูสงและจัดสงใหผูรับภายในหนวยงานตอไป
๒.๓ จะตองสามารถเก็บรักษาหนังสือที่มีการรับสงโดยใชระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
หรือหนังสือที่นําเขาภายหลังได และสามารถแสดงขอมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติของ
หนังสือได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๒. เมื่อไดรับหนังสือดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสแลว ระบบสารบรรณ-
อิเล็กทรอนิกสจะตองสามารถดําเนินการดังตอไปนี้ได
๒.๔ จะตองสามารถแสดงวัน เดือน ป และเวลาที่รับและสงขอมูล
ขาวสารหรือหนังสือใหปรากฏแกผูรับผูสงได
ในกรณีที่มีการโตแยงเรื่องวันและเวลาที่หนวยงานทําการลงทะเบียนรับหนังสือ
ใหนําวันและเวลาที่หนังสือเขาสูระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสของหนวยงาน
ผูรับประกอบการพิจารณาวันและเวลาการรับสงหนังสือของผูรับผูสง
คือ วันและเวลาที่เจาหนาที่ของหนวยงานไดลงทะเบียนรับสงหนังสือในระบบ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๒. เมื่อไดรับหนังสือดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกสแลว ระบบสารบรรณ-
อิเล็กทรอนิกสจะตองสามารถดําเนินการดังตอไปนี้ได
๒.๕ จะตองสนับสนุนการสืบคนขอมูลหนังสือที่มีการจัดเก็บไว
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๓. คุณสมบัติดานความปลอดภัยขั้นต่ําของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
และตองสามารถตรวจสอบยืนยันผูใชโดยวิธีการถามชื่อผูใชและ
รหัสผาน เปนอยางต่ํา
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
๔. ๔.๑
การรับ การสง หลักเกณฑและวิธีการทั่วไป
และการเก็บรักษาหนังสือ
ดวยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส
ใหเปนไปตามหลักเกณฑ ๔.๒
และวิธีการขั้นต่ําดังตอไปนี้ หลักเกณฑและวิธีการเฉพาะ
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๖
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบต
ั ิ
ในการรับส่ งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสาร
และหนังสือราชการ
โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่ งและเก็บรักษาข้อมูล
ข่าวสารและหนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่ งและเก็บรักษาข้อมูล
ข่าวสารและหนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๒. การมอบหมายเจาหนาที่ เพื่อทําหนาที่รับสงหนังสือทางไปรษณียอเล็กทรอนิกสกลาง
ของสวนราชการ
ใหหัวหนาสวนราชการมอบหมายเจาหนาที่ของหนวยงานสารบรรณกลางคนหนึ่งหรือหลายคน
เพื่อทําหนาที่รับหนังสือทางที่อยูอีเมลกลาง รวมทั้งตรวจสอบขอมูลขาวสารและหนังสือราชการที่
ไดรับในระบบอีเมลของสวนราชการเปนประจํา ตามที่หัวหนาสวนราชการกําหนด ซึ่งรวมถึงการ
ตรวจสอบ ในโฟลเดอรอีเมลขยะและโฟลเดอรอื่นใดที่อาจมีอีเมลเขามาได ทั้งนี้ ตองไมนอยกวาวัน
ละสองครั้ง ในเวลาราชการ อยางนอยหนึ่งครั้งในชวงเชาและอยางนอยหนึ่งครั้งในชวงบาย
ในกรณีที่เจาหนาที่ดังกลาวขางตนตรวจสอบพบอีเมลที่สงมาจากสวนราชการหรือหนวยงานของรัฐ
ในโฟลเดอรอีเมลขยะหรือโฟลเดอรอื่นใด ใหยายไปยังกลองจดหมายเขา (inbox) แลวดําเนินการตอไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่ งและเก็บรักษาข้อมูล
ข่าวสารและหนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๓. การรับข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการอีเมล
เมื่อไดรับอีเมลจากภายนอก
ใหเจาหนาสารบรรณกลางที่ไดรับมอบหมายตามขอ ๒ ดําเนินการดังนี้
๓.๑ ลงทะเบียนรับหนังสือที่แนบมากับอีเมลนั้นในทะเบียนรับหนังสือ
ตามขอ ๓๘ ของระเบียบ
๓.๒ แจงยืนยันการไดรบั อีเมลโดยการตอบกลับ (reply) ภายในวันทําการ
ที่ไดรับอีเมลนั้นไปยังที่อยูอีเมลที่สงมาหรือที่อยูอีเมลอื่นใดตามที่ผูสงไดระบุไว
ภายในวันทําการที่ไดรบั อีเมลนั้น หรือในกรณีที่ไดรับภายหลัง ๑๖.๓๐ นาฬิกา
ใหตอบกลับอยางชาไมเกิน ๑๐.๐๐ นาฬิกา ของวันทําการถัดไป
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑและวิธีการปฏิบัติในการรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
เนื้อหาของอีเมลที่ตอบกลับยืนยัน
อยางนอยตองมี
ขอความซึ่งระบุวาสวนราชการนั้นไดรับอีเมลแลวทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ระบุหมายเลขโทรศัพทของสวนราชการ ตัวอยางเชน
“ไดรับอีเมลของทานแลว
สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี
0 2283 4244
Your e-mail is well received.
Office of the Permanent Secretary, Prime Minister’s Office
+66 2283 4244”
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธกี ารปฏิบัติในการรับส่ งและเก็บรักษา
ข้อมูลข่าวสารและหนังสือราชการ โดยไปรษณีย์
อิเล็กทรอนิกส์
เมื่อไดรับอีเมลจากภายนอก
ใหเจาหนาที่สารบรรณกลางที่ไดรับมอบหมายตามขอ ๒ ดําเนินการดังนี้
๓.๓ สํารองขอมูล (backup) อีเมลนั้นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสตามหลักเกณฑและ
วิธีการ ที่หัวหนาสวนราชการกําหนด ซึ่งตองสามารถเรียกดูในภายหลังได เชน การสงเขา
อีเมลของสวนราชการที่กาํ หนดขึ้นเพื่อสํารองขอมูลเปนการเฉพาะ ทั้งนี้ การจัดเก็บหรือ
สํารองขอมูลหนังสือราชการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสใหนําหลักเกณฑการตั้งชือ่ ไฟลในขอ ๔
มาใชบังคับดวยโดยอนุโลม
๓.๔ ในกรณีที่สวนราชการนั้นมีระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ใหนําเขาระบบสารบรรณ
อิเล็กทรอนิกส ในกรณีที่สวนราชการนัน้ ไมมีระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ใหพิมพออก (print
out) เปนเอกสารแลวดําเนินการตอไปตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีวาดวยงานสารบรรณ
๓.๕ การจัดสงอีเมลที่ไดลงทะเบียนรับแลวใหผูที่เกี่ยวของภายในสวนราชการให
เปนไป ตามหลักเกณฑ วิธีการ และระยะเวลาที่หัวหนาสวนราชการกําหนด
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
เมื่อไดรับอีเมลจากภายนอก
ใหเจาหนาที่สารบรรณกลางที่ไดรับมอบหมายตามขอ ๒ ดําเนินการดังนี้
๓.๖ ในกรณีที่สวนราชการไดรับหนังสือราชการที่มีชั้นความลับ ในชั้นลับหรือลับมาก
ใหดําเนินการตอไปตามระเบียบวาดวยการรักษาความลับของทางราชการ และระเบียบ
สํานักนายกรัฐมนตรีวา ดวยการรักษาความปลอดภัยแหงชาติ
ในกรณีที่สวนราชการไดรับหนังสือราชการที่มีชั้นความลับในชั้นลับที่สุด ให
ติดตอผูสงเพื่อแจงใหทราบวาหนังสือนั้นไมอาจสงและรับดวยวิธกี ารทางอิเล็กทรอนิกสได
และขอใหดําเนินการสงใหมอกี ครั้งเปนเอกสาร เมื่อไดแจงแลวใหเจาหนาที่ของหนวยงาน
สารบรรณกลางลบอีเมลนั้นทิ้งทันที
การพิมพหนังสือตามวรรคหนึ่งออกเปนเอกสาร ใหนายทะเบียนขอมูลขาวสารลับ
หรือผูที่ไดรับการแตงตั้งใหเขาถึงเอกสารลับแตละระดับเปนผูดาํ เนินการ ในระหวางการ
ดําเนินการดังกลาวตองระมัดระวังมิใหบุคคลอื่นใดอานหรือเขาถึงอีเมลและหนังสือนั้นได
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
เมื่อไดรับอีเมลจากภายนอก
ใหเจาหนาที่สารบรรณกลางที่ไดรับมอบหมายตามขอ ๒ ดําเนินการดังนี้
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๔. การจัดทําข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการเพื่ อส่งทางอีเมล
๔.๑ จัดทํารางหนังสือใหผูมีอํานาจลงชื่อหรือใหความเห็นชอบรางหนังสือที่จะสงออก
ไปภายนอก
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๔. การจัดทําข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการเพื่ อส่งทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
๕.๑ ใหหัวหนาสวนราชการมอบหมายเจาหนาที่ของหนวยงานสารบรรณกลาง
หรือเจาหนาที่ในสังกัดสวนราชการนั้นคนหนึ่งหรือหลายคนเพื่อทําหนาที่สงขอมูลขาวสาร
หรือหนังสือของสวนราชการนั้นทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
๕.๓ เมื่อเจาหนาที่ตาม ๕.๑ ไดรับเรื่องแลว ใหปฏิบัติดังนี้
๕.๓.๒ ตรวจสอบความเรียบรอยของไฟลอเิ ล็กทรอนิกส และลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส
(digital signature) (ถามี) เพื่อรับรองความถูกตองของไฟลอิเล็กทรอนิกสนั้น
๕.๓.๓ เขาสูระบบอีเมล โดยในการสงหนังสือราชการ ใหใชที่อยูอีเมลกลาง
ของสวนราชการตามขอ ๑ เทานั้น
๕.๓.๔ ในสวนชื่อเรื่องของอีเมล (subject) ใหระบุโดยใชชื่อเรื่องตามที่ระบุใน
หนังสือ ทั้งนี้ ในกรณีมีการกําหนดชั้นความเร็ว ใหระบุชั้นความเร็วในชื่อเรือ่ งของ
อีเมล ตามดวยเครื่องหมายทวิภาค (:) แลวจึงระบุชื่อเรื่อง ตัวอยางเชน
ดวนที่สุด : ขอเชิญประชุมคณะกรรมการตรวจรับพัสดุตามสัญญาเลขที่ .. ครั้งที่ ..
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
๕.๓.๖ เนื้อหาของอีเมลตองมีการจัดเรียงและมีเนื้อหาของขอความดังตอไปนี้
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑและวิธีการปฏิบตั ิในการรับสงและเก็บรักษาขอมูลขาวสารและหนังสือราชการ
โดยไปรษณียอิเล็กทรอนิกส
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทาง
อีเมล
๕.๓ เมื่อเจาหนาที่ตาม ๕.๑ ไดรับเรื่องแลว ใหปฏิบัติดังนี้
๕.๓.๖ เนื้อหาของอีเมลตองมีการจัดเรียงและมีเนื้อหาของขอความดังตอไปนี้
๕.๓.๖.๑ คําขึ้นตน ใหใชคําขึ้นตนตามฐานะของผูร ับหนังสือตามตารางการใช
คําขึ้นตน สรรพนาม และคําลงทาย ที่กําหนดไวในภาคผนวก ๒ แลวลงตําแหนงของผูท ี่
อีเมลนั้นมีถึง หรือชื่อบุคคลในกรณีที่มีถึงตัวบุคคลไมเกีย่ วกับตําแหนงหนาที่
๕.๓.๖.๒ ขอความ ใหลงสรุปสาระสําคัญของเรื่องใหชัดเจนและเขาใจงาย
หากมีความประสงคหลายประการใหแยกเปนขอ ๆ
๕.๓.๖.๓ คําลงทาย ใหใชคําลงทายตามฐานะของผูรับหนังสือตามตารางการใช
คําขึ้นตน สรรพนาม และคําลงทาย ที่กําหนดไวในภาคผนวก ๒
๕.๓.๖.๔ ลงชื่อ ใหพิมพชื่อสวนราชการที่สงหนังสือนั้น
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
๕.๓.๙ ในกรณีที่ไฟลอิเล็กทรอนิกสที่จะแนบไปกับอีเมลมีขนาดใหญเกินกวาที่จะ
สามารถแนบไปไดแลว ใหนําไฟลอิเล็กทรอนิกสดังกลาวไปจัดเก็บไวในที่ที่ผูรับอีเมล
หรือผูรับหนังสือสามารถเขาถึงไดตามที่สวนราชการกําหนด และใหคัดลอกที่อยูของ
ไฟลอิเล็กทรอนิกสนั้นไประบุไวในสวนเนื้อหาของอีเมลแทน
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
ภาคผนวก ๗
หลักเกณฑ์และวิธก
ี ารปฏิบัติในการรับส่งและเก็บรักษาข้อมูลข่าวสารและ
หนังสือราชการ โดยไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์
๕. การส่ งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือราชการทางอีเมล
๖. ในกรณีที่สวนราชการใดอนุญาตหรือจัดใหมีที่อยูอีเมลกลางตามขอ ๑
สําหรับหนวยงานในสังกัดที่ตั้งอยูในภูมิภาค หรือหนวยงานในสังกัดที่จําเปนตองมี
หนวยงานสารบรรณกลางแยกตางหากจากสวนกลาง หรือกรณีมีเหตุผลความจําเปน
อื่นใด ใหหัวหนาหนวยงานนั้นมอบหมายเจาหนาที่ของหนวยงานคนหนึ่งหรือหลายคน
เพื่อทําหนาที่รับหรือสงหนังสือทางอีเมลกลางดังกลาว และใหนําความในขอ ๒ ขอ ๓
ขอ ๔ และขอ ๕ มาใชบังคับแกหนวยงานนั้นดวยโดยอนุโลม
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ
นายศุภฤกษ์ หูไธสง ผู้อาํ นวยการส่วนบริหารกลาง
สํานักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
งานสารบรรณ Supharerk_A
และการเขียนหนังสือราชการ