1. Địa chỉ của em nó đây: http://bookstation.

org download sách tiếng Anh hay

2. http://www.vn-zoom.com/f58: hướng dẫn load nhiều sách hay

1. Trọn bộ Ebook về tư duy của tác giả nổi tiếng Tony Buzan

Trọn bộ ebook về tư duy bao gồm:

Tony Buzan - Mind Maps And Making Notes
Tony Buzan - Super Creativity
Tony Buzan - The Photo-Reading Whole Mind System
Tony Buzan_Speed Reading Book
Tony_Buzan_lap ban do tu duy
Tony_Buzan_sach day doc nhanh
Tony_Buzan_speed_memory
Tony_Buzan_The Buzan Study Skills Handbook
Tony_Buzan_The power of social intelligence
Tony_Buzan_TheMindMapBook
Tony_Buzan_use_your_head
Định dạng PDF chất lượng Ebook rất tốt, một vài ebook được scan nên rất rõ nét ( tuy nhiên
dung lượng hơi lớn chút). Về tác giả thì tôi không cần phải giới thiệu nhiều chắc mọi người cũng
biết, sơ lược ông ta là ngươì sáng lập cuộc thi vô địch trí nhớ trên thế giới
và không còn chần chờ nữa
link down
http://www.megaupload.com/?d=FCBGTQUL

bổ sung link cập nhật mediafire của bạn

phucngocmtc cảm ơn bạn đã góp ý
Book of IQ Tests(English):http://www.mediafire.com/?b4wrbnglwik4bc1
Mind Maps And Making Notes-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?0s7d6bdvtrv5o63
Sach Day Doc Nhanh:http://www.mediafire.com/?fkb67vyhcwa813f
Speed Memory-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?nzq1iwe2p03vdw7
Speed Reading Book-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?rvq4bgpwdygqsrp
Super Creativity-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?puncbiy7g8isp66
The Buzan Study Skills Handbook-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?
7718efybbmboh3d
The Mind Map Book-Tony_Buzan(English):http://www.mediafire.com/?dn4t911s9s71n93
Use Your Head-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?pcti8tul54i6nto
Use Your Memory-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?o4b1cp1f4r84spm
1. The Power Of Social Intelligence-Tony Buzan(eNGLISH):http://www.mediafire.com/?
156pcw7525s46ss
The Power Of Verbal Intelligence-Tony Buzan(English):http://www.mediafire.com/?
us9hbcfz4utc0wb
The Photo-Reading Whole Mind System-Tony
Buzan(English):http://www.mediafire.com/?be4emqrhomazp8v
Tu Duy Bản Đồ:http://www.mediafire.com/?mfst94d0jvrar2z
3. Thực ra để lấy được tài liệu trên trang tailieu.vn thì bạn chỉ cần môt chương trình máy in
ảo là được. Các bạn có thể dùng prin2pdf hoặc win2pdf.
- Đầu tiên các bạn chọn tài liệu mình cần down.
- Nhấn vào Embed, ở dưới khung xem tài liệu.
- Nhấp vào Copy của dòng Nhúng forum.
- Paste đoạn code đó vào Notepad.
- Copy địa chỉ sau từ sau bookfile= đến .swf. Ví dụ đoạn code nhúng forum như thế này:

streaming3.tailieu.vn/FlashPaper.swf?bookFile=http://tailieu.vn/view-
document/1/828108.swf&xmlFile=http://tailieu.vn/getxml/828108/2567874/0e3d8c
3d094f3a4d025429e5223630c7/0/1505683071.xml

thì bạn chỉ copy đoạn: http://tailieu.vn/view-document/1/828108.swf

- Paste link trên vào adress bar của trình duyệt, press enter.
- chuột phải, chọn print --> xong!

1. Tailieu.vn là kho tài sản quý cho những ai thích tìm các e-book hiếm và tài liệu chuyên
ngành.Nhưng bạn phải đổi "point" để tải e-book. Có 1 cách khác để giúp bạn "lách luật"
để leech file tải về miễn phí.
Đầu tiên, bạn vào trang http://www.tailieu.vn để tìm link e-bọok.Tại trang tài liệu tìm
thấy bạn nhấn link có tên tài liệu cần xem(không phải là link down về đâu nhá),nếu nhập
đúng sẽ có dạng "http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/ (tên tài liệu cần xem).html", bạn copy
link này lại.Vào trang http://tienich-online.us/down/ dán link vào rồi nhấn download
Tiếp theo bạn cần cài đặt thêm phần mềm CutePDF để chuyển tài liệu đã leech sang file
PDF để xài(tải tại http://www.mediafire.com/?vbs36llz8u2p5qg), sau đó bạn nhìn sang
phải và nhấn phải vùng màu đỏ chứa tài liệu(dạng *.swf) để chuyển chúng sang dạng
PDF cần dùng. Trong menu hiện ra bạn nhấn Print và chọn tên máy in là CutePDF Writer,
trong phần chọn phạm vi in tài liệu bạn chuyển từ Selection sang All để in hết tất cả các
trang PDF và kích nút OK, sau đó đặt tên file tùy ý rồi nhấn Save.Hoàn tất bước này bạn
sẽ có file tài liệu cần xài.
2. Dưới đây mình có một công cụ download và chuyển thành PDF luôn . GET FREE
DOCUMENT V2 cái này nó viết bằng C# hả gì đó. Nó hỗ trợ một số trang sau:

http://tailieu.vn

http://bookjob.vn

http://giaoan.violet.vn

Để tải rất đơn giản : bạn chỉ cần copy đường line trên thanh đia chỉ của trình diệt vào
textbox địa chỉ , nhấn vào button download là được.

line đây: http://www.mediafire.com/?epx0x5tr6fgb1fi

1. Cách download tài liệu trên tailieu.vn mà không cần tốn tiền

Bước 1:Vào firefox mở trang tailieu.vn lên, rồi vào xem một tài liệu nào đó.
Bước 2:Trong trang đang xem ấn tổ hợp phím Ctrl U
Bước 3:Trong trang code mới hiện ra, ta tiếp tuc ấn Ctrl F, rồi điền vào .swf vào khung vừa hiện
ra bên dưới rồi enter cho tới khi thấy dòng http://streaming3.tailieu.vn/....Copy dòng này rồi mở
idm>add url>paste vô khung Address rồi OK.
Bước 4:Tải về và cài đặt phần mềm cutepdf tại
http://www.cutepdf.com/download/CuteWriter.exe
Bước 5: Mở file swf vừa tải ở trên bằng IE hoặc FF
Bước 6:Nhấn chuột phải vào tài liệu này chọn print
Bước 7:

Bước 8:

Bước 9:

1. hay quá bạn ạ, mình làm đc rồi

các bạn tải về đc cái file .swf (nó có nhiều cái link các bạn thử cái nào đc thì lấy)
file này chạy bằng trình nghe nhạc nhìn chữ hơi nhỏ một tí nhưng sau dùng phần mềm
cutepdf để chuyển qua file pdf là nó tự zoom lên

nếu chạy file .swf bằng trình nghe nhạc mà ko hiện nút print (để chuyển sang .pdf) thì
các bạn click chuột phải vào cái file .swf đấy -> "open with" bằng 1 trình duyệt web ->
rồi lại click chuột phải vào màn hình trên trình duyệt web thì sẽ thấy "print...".

cửa sổ Print hiện lên thì phần name nó mặc định là "Microsoft XPS Dccument Writer" các
bạn chuyển thành "CutePDF Writer", còn phần "print range" thì chọn "all"
-> OK -> chọn nơi save là xong

chú ý là phải chờ cho cái cutePDF write nó in xong hết rồi mới tắt cái trang web đấy đi
(biểu tượng nó thu nhỏ tabbar bạn bật nó lên để xem)

ngoài cutePDF writer các bạn có thể dùng các công cụ máy in ảo khác cũng đc như
DoPDF cho nhẹ máy

hoặc các bạn vào đây

http://tailieu.vn/view-document/1/955537.swf
cách này in trực tiếp luôn từ màn hình, ko cần down cái file swf về (lưu ý: cách này nên
dùng firefox)

Các chương trình hổ trợ các doanh nghiệp tư nhân nhỏ và vừa tại Việt Nam
Các Chương Trình Hỗ Trợ các Doanh Nghiệp Tư Nhân Nhỏ và Vừa tại Việt Nam
- Báo cáo này giới thiệu về các chương trình hỗ trợ hoặc giúp ích trực tiếp cho các doanh
nghiệp tư nhân tại Việt Nam. Báo cáo này chủ yếu dành cho các công ty tư nhân của Việt
Nam có nhu cầu tìm hiểu các chương trình có thể trợ giúp họ.
+ Hỗ Trợ về Tài Chính
+ Quỹ Hỗ Trợ Phát Triển
+ Quỹ Phát Triển các Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa (SMEDF)
+ Chương trình Tài trợ cho các Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa của JBIC
+ Chương trình tái hoà nhập kinh tế cho người hồi hương của KfW Giai đoạn II
+ Quỹ Doanh Nghiệp Mekong
+ Chương trình Phát triển Dự án Mekong (MPDF)
+ Hỗ trợ các dịch vụ phát triển kinh doanh (BDS)
+ Chương trình Phát triển Dự án Mekong (MPDF)
+ Hỗ trợ của GTZ cho các Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa
+ Chương trình hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ của SwissContact
+ Xúc tiến xuất khẩu
+ Chương trình Phát triển Khu vực Tư nhân (PSD) của DANIDA
+ Chương trình Xúc tiến Thương mai của Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh
+ Tổ chức Xúc tiến Thương mại của Nhật (JETRO)
+ Chương trình Xúc tiến nhập khẩu của Thụy Sỹ (Sippo)
+ Trung tâm xúc tiến nhập khẩu từ các nước đang phát triển
+ Hỗ trợ về kỹ thuật một cách trực tiếp
+ Tổ chức cung cấp dịch vụ cố vấn hải ngoại của Vương Quốc Anh (BESO)
+ Tổ chức Dịch vụ chuyên gia cao cấp (SES) của Đức

Sale benchmark index:

- 13% đội ngũ bán tạo 87% doanh thu
- 25% đội ngũ bán không đem lại mức doanh thu đủ bù chi phí doanh nghiệp phải
bỏ ra
- 40% đội ngũ sale mất việc hàng năm

Phương pháp marketing trực tuyến cho người mới bắt đầu

Nhìn chung khi mới bắt đầu hoạt động kinh doanh trên Internet, mọi người thường
không am hiểu nhiều về việc triển khai các chiến dịch marketing. Chính vì vậy mọi
người thường đặt các quảng cáo một cách vu vơ không mục đích tại các địa điểm
chẳng để làm gì mà chỉ tốn kém thời gian và tiền bạc.
 Phương pháp marketing trực tuyến cho
người mới bắt đầu

Nhìn chung khi mới bắt đầu hoạt động kinh doanh trên Internet, mọi người thường không
am hiểu nhiều về việc triển khai các chiến dịch marketing. Chính vì vậy mọi người
thường đặt các quảng cáo một cách vu vơ không mục đích tại các địa điểm chẳng để làm
gì mà chỉ tốn kém thời gian và tiền bạc.

Sau một vài tuần không có kết quả, họ thôi không kinh doanh nữa. Vì vậy, để giúp đỡ
những người mới bắt đầu kinh doanh, những thông tin trong bài viết ngắn gọn này sẽ chỉ
ra những phương thức marketing được sử dụng khá phổ biến. Nếu sử dụng đúng cách,
những phương thức marketing này chắc chắn sẽ giúp bạn nhanh chóng thu hút được
nhiều khách truy cập và tăng doanh thu.

1. PPC’s (Pay-Per-Click)
Đây là phương pháp thu hút khách truy nhập đến website được sử dụng rất phổ biến. Hầu
như tất cả mọi người đều đã từng sử dụng ít nhất một lần. Nó rất đơn giản… bạn sẽ trả
một mức giá nào đó cho các từ khoá liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của mình. Khi
một ngườitìm kiếm bằng những từ khoá này họ sẽ tìm thấy quảng cáo của bạn (tuy nhiên
bạn phải chấp nhận trả một mức giá khá cao). Cuối cùng, khi họ kích chuột vào quảng
cáo trực tuyến của bạn, bạn sẽ phải thanh toán khoản tiền mà bạn đã thoả thuận. Đây là
một phương pháp hiệu quả vì bạn chỉ phải trả phí cho những mạng lưới truy nhập vào
xem website của bạn và đó chính là những đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.

PPC’s nghe có vẻ như đáng sợ vì từ “pay” nhưng bạn có thể vẫn thấy các từ khoá được
trả giá thấp. Mức giá cao nhất là 25 xu một lần kích chuột. Bạn còn có thể tìm kiếm các
giao dịch nơi mà chỉ phải trả tiền khi đăng ký. Sau đó bạn sẽ không phải trả phí cho mạng
lưới truy nhập mà bạn có được.

Để có một danh sách tốp các PPC hãy truy nhập vào trang
web
http://payperclicksearchengines.com/
Lưu ý: Google Adword không được đưa vào danh sách trong tốp 10 nhưng sẽ có thể
trong tương lai. Overture và Google thường được coi là hai tốt nhất. Bạn có thể tìm thấy
Google Adwords tại http://www.google.com/ads/programs.html.

2. Coops
Đây cũng là một phương pháp rất đơn giản. Bạn chỉ phải thanh toán một khoản tiền nhất
định cho các khách hàng tương lai được đảm bảo. Cụ thể, một người nào đó thu thập
thông tin của rất nhiều khách hàng có triển vọng bằng sự nỗ lực marketing của họ, sẽ cho
phép bạn tham gia vào một chương trình có tên gọi là coop với một khoản phí nhỏ. Nó
giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian bởi vì bạn không cần làm gì nhưng vẫn có được các
khách hàng triển vọng, ngoại trừ một khoản tiền nhỏ mà phải trả. Coops thực sự là một
phương pháp hiệu quả khi bạn mới bắt đầu kinh doanh bởi vì chắc chắn bạn chưa có
nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết để có được các khách hàng triển vọng có chất lượng
cho riêng mình mà không mất nhiều thời gian và tiền bạc.

3. Viết bài báo

Việc viết các bài báo là một cách khác rất hiệu quả để thu hút nhiều mạng lưới truy nhập
chất lượng và tạo dựng tên tuổi trên Internet. Tất cả những gì bạn cần làm là viết một bài
báo về lĩnh vực mà bạn am hiểu và gửi nó tới các địa chỉ cho đăng các bài viết. Trở ngại
đầu tiên khi sử dụng phương pháp này là mọi người thường nghĩ rằng họ không có khả
năng viết bài.

Thực ra nó không quá khó như bạn nghĩ. Tìm kiếm một chủ đề mà bạn am hiểu và viết
một vài trang. Sau đó hãy gửi cho bạn bè hoặc người thân để lấy ý kiến. Bạn sẽ có được
những ý kiến đóng góp quý báu để hòan thành tốt những bàu viết này.

4. Tham gia vào các diễn đàn

Về cơ bản, tất cả những gì bạn cần làm là truy nhập vào các diễn đàn kinh doanh trên
Internet và trả lời các câu hỏi mà mọi người hỏi. Đây là một công cụ khá chắc chắn để tạo
dựng tên tuổi với tư cách là một cá nhân hiểu biết và đáng tin cậy.

Không nên đăng quảng cáo trên các diễn đàn. Cách duy nhất hiệu quả là đưa ra các câu
trả lời và tư vấn cho mọi người. Đây còn thực sự là một phương pháp tốt để học hỏi thêm
từ các chuyên gia khi bạn chỉ tham gia đọc các thảo luận được đăng trong diễn đàn.

5. Trao đổi liên kết

Phương thức này chỉ hiệu quả nếu bạn có một website riêng. Bạn tìm kiếm các site liên
quan đến site của bạn (ví dụ như đều kinh doanh tại nhà) và sau đó bạn đặt một đường
link đến website đó trong các trang đường link trên website của bạn. Tiếp đó, bạn hỏi ý
kiến webmaster để được đặt đường link đến site của bạn trên các website thuộc sở hữu
của họ.
Việc trao đổi các đường link sẽ rất tốt để website của bạn có được thứ hạng cao trong các
search engine marketting như Google. Khi một người tìm kiếm các từ khoá của bạn họ sẽ
tìm thấy site của bạn. Nó có thể sẽ tốn nhiều thời gian và công sức tuy nhiên rất hiệu quả
vì sẽ giúp bạn có được một khối lượng lớn khách truy nhập.

6. Tạp chí điện tử

Tạp chí điện tử là một trong những nguồn thông tin hay nhất trên web. Chúng có thể tạo
ra ảnh hưởng lớn cho thành công của bạn trong hoạt động marketing nếu được sử dụng
đúng. Phần lớn các tạp chí điện tử đều có các khoảng không giành cho quảng cáo, bạn có
thể mua với giá rẻ. Một số còn cho đăng quảng cáo miễn phí. Bạn còn có thể viết các bài
báo (đã được nói đến ở trên) và đăng chúng vào các tạp chí miễn phí.

Để giúp bạn tìm thấy các ezine chất lượng để quảng cáo, bạn cần phải kiểm tra xem họ có
bao nhiêu khách hàng đăng ký. Càng nhiều càng tốt nhưng hãy chắc chắn rằng danh sách
của họ là 100% opt-in. Và chắc chắn rằng không có quá nhiều quảng cáo để cạnh tranh.
Một số ezine thường chấp nhận quảng cáo gần như không hạn chế. Quảng cáo của bạn có
thể sẽ không bao giờ được người truy nhập xem tới trong những Ezine như thế.

7. Truyền khẩu
Đây là một phương thức dễ dàng. Hãy kể cho mọi người mà bạn biết hay gặp về công ty
bạn và nói với họ hãy kể cho mọi người khác để họ cũng biết về bạn.
Một bài báo rất hay về phương pháp này có thể được tìm thấy tại website:
http://www.Work-at-home-jobs-jowa.com/300rule.html

8. Tờ rơi
Hãy phát tờ rơi ở những nơi có nhiều người qua lại. Siêu thị, trường học hay bất kỳ nơi
nào khác mà bạn có thể nghĩ tới hay hình dung ra. Bạn còn có thể trao tận tay mọi người
ở những nơi có sự kiện lớn.

9. Quảng cáo trên các site có thứ hạng cao

Tương tự như quảng cáo rao vặt có nhiều website cung cấp không gian để mọi người đặt
quảng cáo. Bạn thường xuyên có thể đăng quảng cáo với một mức giá rẻ. Chỉ việc tìm
kiếm các website về lĩnh vực hoạt động của bạn và nếu họ cung cấp không gian quảng
cáo thì hãy liên hệ với họ. Nếu chúng đứng ở trong tốp 10 trên các search engine bởi các
từ khoá của bạn gõ vào thì đó là cơ hội tốt để có nhiều khách truy nhập. Quảng cáo của
bạn có thể được nhìn thấy bởi hàng nghìn người mỗi tháng.

10. Quảng cáo rao vặt

Có rất nhiều trang mục rao vặt trên Internet. Tính phổ biến của website là cơ sở để xác
định mức phí bạn phải trả để được đăng quảng cáo. Phần lớn đều có mức phí rất hợp lý.
Ngoài ra còn có nhiều địa điểm để đăng tin rao vặt,trực tuyến ngoại tuyến như trên báo
chí.

Có vô vàn các site rao vặt vì vậy rất dễ bị lúng túng và rối bời khi cố lên kế hoạch sử
dụng một site nào đó. Bạn nên tìm hiểu kỹ các website trước khi quyết định trích ngân
quỹ cho quảng cáo. Những vấn đề bạn cần quan tâm là: số lượng khách truy nhập tới site
đó (càng nhiều càng tốt), và chắc chắn rằng quảng cáo của bạn sẽ được nhìn thấy không
bị che lấp bởi các quảng cáo khác, chắc chắc site đó là hữu ích với khách truy nhập, điều
đó có nghĩa là nó không phải là site chỉ chuyên đăng các quảng cáo rao vặt mà không có
thông tin gì khác.

Những việc không nên làm khi quảng bá công ty bạn không nên gửi email dưới dạng
spam tới mọi người. Bởi vì nó sẽ khiến bạn gặp rắc rối và không đạt được kết quả tốt.
Không nên đăng quảng cáo tới các site FFA (free-for-all). Không nên sử dụng các hành
vi kinh doanh trái với quy định dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu không chắc chắn về một
cái gì đó hãy đi tham khảo ý kiến của người khác.

Các phương thức quảng cáo ở trên chỉ là những phương thức được sử dụng phổ biến hơn
cả để thu hút khách truy nhập/khách hàng. Chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết của từng
phương pháp. Nếu cần nhiều thông tin hơn hay cần sự giúp đỡ hãy gửi email đến chúng
tôi và bạn sẽ nhận được cầu trả lời.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng để xây dựng hoạt động kinh doanh trực tuyến hay ngoại tuyến
đó đều là những công việc khó khăn và đòi hỏi thời gian. Đừng bao giờ nuôi hy vọng
kiếm được một khoản tiền lớn trong thời gian ngắn. Hãy cố gắng và bạn sẽ được đền đáp
trong tương lai.

Phương pháp tiếp thị B2B – Kinh nghiệm và ý kiến cá

nhân
Published November 24, 2010 | By admin

Một người nhân viên bán sản phẩm B2B thành công là một người có thể tìm thấy và phát
triển giá trị của những sản phẩm B2B, thuyết phục và thu hút khách hàng.

Những yếu tố ảnh hưởng đến việc mua của khách hàng:

1. Tiếp thị ấn tượng:        A. Sản phẩm     B. Giá cả     C. Khuyến mãi

2. Bề ngoài thu hút:        A. Tính kinh tế     B. Chất lượng (công nghệ)
3. Tâm lý mua sắm của khách hàng: tâm lý cá nhân.

4. Thói quen chi trả của khách hàng:     A. Tạo nhu cầu     B. Thu thập thông tin    C. Điều
chỉnh      D. Quyết định chi trả      E. Phương pháp chi trả.

5. Phản hồi từ khách hàng:   A. Sự lựa chọn sản phẩm    B. Sự lựa chọn thương hiệu    C.
thời điểm để mua và sự cần thiết.

Do bởi sự thay đổi tình trạng bán hàng, sản phầm mới, thương hiệu mới ra đời mà khách
hàng cần phải thu thập các thông tin liên quan một cách tương đối, sau đó mới đưa ra
quyết định mua hàng.

Điều quan trọng nhất là quá trình quyết định của khách hàng:

Mang đến nhu cầu – thu thập thông tin –điều chỉnh kế hoạch mua sắm – quyết định mua
hàng – hành vi mua sắm – dịch vụ bán hàng.

Việc tiếp thị trên mạng không đồng nghĩa với việc bán hàng trên mạng, cũng không phải
là dễ dàng để xây dựng trang web của công ty, việc tiếp thị thực sự có nghĩa là sử dụng
kỹ thuật internet để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhằm tiến đến việc khám phá tác
động của thị trường ( hiệu ứng thị trường ).

Về vấn đề tiếp thị của riêng tác giả, chỉ có thể nói như sau:

1.    Hãy để khách hàng cảm thấy những gì chúng ta đang nói là để bảo vệ lợi ích của họ.

2.    Thu hút mục đích mua hàng của họ, và sau đó kích hoạt mong muốn của họ.

3.    Chúng ta có thể nói một vài thứ về sở thích với khác hàng để biết thêm về nhau, để
đóng lại khoảng cách với các khách hàng từ cuộc nói chuyện.

4.    Hành vi mua sắm của khách hàng được thể hiện khoảng 50%, và kế đó là tình trạng
sản phẩm của chúng ta, đừng luôn miệng khen ngợi sản phầm của chúng ta tốt vì khách
hàng sẽ cảm thấy như bạn đang lừa dối anh ta.

5.    Kế đến, quan trọng nhất vẫn là dịch vụ bán hàng, gọi và hỏi thăm các khách hàng sẽ
làm cho họ cảm thấy bạn quan tâm đến lợi ích và quyền lợi của họ, điều này để giữ
những khách hàng cũ và giành nhiều khách hàng mới hơn cho chúng ta.

Kế đến, chúng ta có thể hình thành một hệ thống doanh số lớn, hệ thống này đạt mức tối
đa, và đây là những gì quen thuộc của chúng ta.

(Nguồn b2btrade.net – unilotus.com)

1. Nội dung của Marketing đương đại

Tạo ra khách hàng

Chuyển từ quan điểm theo đuổi việc bán hàng sang quan điểm tạo ra khách hàng. Trước kia,
nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ chỉ chạy theo khách hàng, nay họ biết đi trước, đón đầu để
nắm bắt thị hiếu khách hàng, chủ động đáp ứng nhu cầu này. Thậm chí họ chủ động khơi gợi
nhu cầu của khách hàng.

Chú trọng các mối quan hệ

Marketing truyền thống chỉ chú ý đến các giao dịch còn marketing hiện đại chú trọng không chỉ
giao dịch mà còn là các mối quan hệ với khách hàng. Quan điểm cũ làm cho việc kinh doanh trở
nên thô thiển và thực dụng song không có chiều sâu và sự bền lâu. Quan điểm mới chú ý xây
dựng, vun đắp các quan hệ với khách hàng nên tổng đầu tư cho giao dịch lại giảm xuống mà
hiệu quả tăng lên.

Chú trọng giành và giữ khách hàng

Như chính Philip Kotler đã nhấn mạnh: "Trong marketing hiện đại, song song với việc thiết kế
một hỗn hợp marketing tốt nhất để bán được hàng, ngày càng có xu hướng chú trọng hơn đến
việc thiết kế hệ thống các mối quan hệ khách hàng tốt nhất để giành lấy và giữ khách hàng"

Thỏa mãn và duy trì sự trung thành của khách hàng

Thay vì đánh giá hiệu quả marketing là phục vụ cho bán được nhiều hàng, ngày nay các tiêu chí
đánh giá quan trọng nhất với marketing hiện đại lại là những nhân tố vô hình, đó là "thỏa mãn
tốt nhất các nhu cầu của khách hàng" và "duy trì tối đa lòng trung thành của khách hàng".

Ảnh hưởng của tư tưởng Marketing hiện đại

Tư tưởng marketing hiện đại đã ảnh hưởng đến nhận thức, hành xử của toàn bộ ngành
marketing. Trận chiến mới của các công ty là trạn chiến để giành chỗ trong tâm trí khách hàng,
giành lấy "top of mind" của khách hàng.

Từ thay đổi này đã dẫn đến các phương pháp làm việc mới, các cách tiếp cận mới, nhân bản và
cũng tinh vi hơn.

Hơn thế nữa, tư tưởng marketing hiện đại còn tác động đến cả hành xử của nhà sản xuất hay
cung ứng dịch vụ với các nhà thầu phụ và nhà phân phối của mình. Họ bắt đầu coi nhà thầu phụ
và nhà phân phối là đối tác thay vì coi là khách hàng và đối xử tương ứng theo nguyên tắc win -
win.

Cách đo lường
Chính vì marketing hiện đại hướng đến và chú trọng các nhân tố vô hình trong khi thực thi các
hành vi marketing nên cũng có những công cụ đo lường mới được áp dụng để đo đếm mức độ
thành công của các chiến dịch marketing. Một vài công cụ vẫn được nhắc đến là:

Rating
Do các hãng chuyên nghiên cứu thị trường thực hiện. Ở Việt Nam có TNS và AcNielsen thực hiện
các dịch vụ này. Mục tiêu đo đếm và xếp hạng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tài trợ,
quảng cáo.
Monitoring
Theo dõi thông tin theo một chuyên đề nào đó được đặt hàng. Các monitoring này cũng có thể
được thực hiện và bán đại trà.

Phỏng vấn và Điều tra

Thực hiện theo đơ đặt hàng nhằm vào một mục tiêu, chủ đề rõ rệt. Các phỏng vấn và điều tra
này thường đòi hỏi chi phí cao và một lượng lớn nhân lực thực hiện cũng như phân tích, lập báo
cáo.