NHÓM 3

Câu hỏi: Hãy phân tích vai trò của Marketing trong doanh nghiệp

Bài làm

-Tài chính rất quan trọng đối với mọi quyết định kinh doanh, từ lập kế
hoạch, lập ngân sách và quản lý dòng tiền đến cấu trúc vốn và cách bạn
kiểm soát rủi ro và chi phí.
- Vai trò của quản lý nhân sự là cầu nối để marketing có thể giao tiếp và làm
thỏa mãn trước hết là những khách hàng mục tiêu bên trong công ty. Bên
cạnh đó, bản thân phòng Marketing cũng được “sinh ra” nhờ quá trình lựa
chọn và tuyển dụng của bộ phận nhân sự.
-Về sản xuất thì cung cấp thông tin về nhu cầu thị trường: Marketing giúp
bộ phận sản xuất hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Thông qua
việc nghiên cứu thị trường và phân tích khách hàng, marketing cung cấp
thông tin về loại sản phẩm, tính năng, chất lượng và kỳ vọng của khách
hàng. Nhờ đó, bộ phận sản xuất có thể điều chỉnh quy trình sản xuất để đáp
ứng tốt nhất nhu cầu thị trường.
+Phát triển sản phẩm mới: Marketing đóng vai trò quan trọng trong quá
trình phát triển sản phẩm mới. Dựa trên việc nghiên cứu thị trường và phân
tích khách hàng, marketing cung cấp thông tin về các cơ hội mới và xu
hướng thị trường. Bộ phận sản xuất có thể sử dụng thông tin này để phát
triển sản phẩm mới, tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và ưu thế cạnh
tranh trong thị trường.
+Định vị sản phẩm: Marketing giúp định vị sản phẩm trong thị trường.
Thông qua việc xác định mục tiêu khách hàng và điểm mạnh của sản phẩm,
marketing định vị sản phẩm để nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn đối với
khách hàng. Bộ phận sản xuất phải áp dụng quy trình sản xuất và kiểm soát
chất lượng sao cho phù hợp với định vị của sản phẩm để đảm bảo đáp ứng
được những yêu cầu của khách hàng.
+Quản lý chuỗi cung ứng: Marketing cung cấp thông tin về kế hoạch tiếp thị
và kế hoạch tiêu thụ đến bộ phận sản xuất để họ có thể lập kế hoạch và quản
lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả. Marketing thông báo về dự báo tiêu
thụ, xu hướng và đặc điểm yêu cầu của khách hàng, giúp bộ phận sản xuất
điều chỉnh quy trình sản xuất, kế hoạch vận chuyển, quản lý nguồn lực và
đảm bảo tính khả dụng của sản phẩm.
+Tối ưu hóa quy trình sản xuất: Marketing cung cấp thông tin về mức độ
cạnh tranh, thị trường và sự phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm. Dựa
trên thông tin này, bộ phận sản xuất có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất để
nhanh chóng đáp ứng nhu cầu thị trường, giảm thời gian sản xuất và tăng
năng suất. Đồng thời, marketing cung cấp phản hồi từ khách hàng về chất
lượng sản phẩm, giúp bộ phận sản xuất điều chỉnh và cải thiện quy trình sản
xuất để đáp ứng yêu cầu chất lượng cao.
+Hỗ trợ tiếp thị sản phẩm: Marketing cung cấp thông tin về thông điệp tiếp
thị, tài liệu quảng cáo và các tài liệu hỗ trợ khác cho bộ phận sản xuất. Điều
này đảm bảo rằng bộ phận sản xuất hiểu rõ về giá trị và lợi ích của sản
phẩm, cũng như cách tiếp thị sản phẩm để tạo ra sản phẩm chất lượng và đáp
ứng yêu cầu tiếp thị.
- Chức năng của bộ phận IT là đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của
doanh nghiệp hoạt động ổn định, chính xác, từ đó hỗ trợ hoạt động sản xuất,
kinh doanh, quản trị,… của doanh nghiệp dễ dàng và hiệu quả
- Bộ phận IT (hay phòng IT) là một phòng ban thuộc cơ cấu tổ chức của
doanh nghiệp, có chức năng nghiên cứu, xây dựng định hướng chiến lược,
tham mưu, tổ chức triển khai và quản lý toàn bộ hệ thống công nghệ thông
tin (CNTT) của doanh nghiệp, bao gồm: cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống
mạng và hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần cứng, hệ thống phần mềm,
các ứng dụng doanh nghiệp
- Sales là vị trí việc làm chịu trách nhiệm bán hàng cho doanh nghiệp. Nói
cách khác, nhân viên sales chính là cầu nối mang khách hàng đến gần hơn với
doanh nghiệp.
- Bộ phận R&D của một tổ chức, doanh nghiệp có nhiệm vụ nghiên cứu khoa
học, phát triển công nghệ, tính năng mới cho sản phẩm mới, nghiên cứu cải
tiến sản phẩm cũ, quy trình cũ nhằm tối ưu chi phí và hiệu quả sản xuất.

Marketing đóng vai trò quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Nó không chỉ là
một bộ phận hoạt động độc lập mà còn là một hệ thống liên kết giữa doanh
nghiệp và khách hàng. Dưới đây là một số vai trò quan trọng của marketing
trong doanh nghiệp: Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường: Marketing giúp doanh
nghiệp tìm hiểu thị trường mục tiêu, khách hàng tiềm năng và các đối thủ
cạnh tranh. Thông qua việc tiếp cận và phân tích dữ liệu, marketing cung cấp
thông tin quan trọng về nhu cầu, sở thích và xu hướng của khách hàng, từ đó
giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả. Xác định mục
tiêu và chiến lược tiếp thị: Marketing giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu
kinh doanh và phát triển chiến lược tiếp thị phù hợp. Đây là quá trình quyết
định về sản phẩm, giá cả, địa điểm và cách tiếp cận khách hàng nhằm tối ưu
hóa giá trị và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Xây dựng thương hiệu: Marketing
giúp xây dựng và quản lý thương hiệu của doanh nghiệp. Điều này bao gồm
việc định vị thương hiệu, tạo dựng hình ảnh và giá trị cho thương hiệu, từ đó
tạo niềm tin và sự tín nhiệm của khách hàng. Một thương hiệu mạnh mẽ giúp
tăng cường cạnh tranh và khả năng tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách
hàng. Tiếp cận và tạo lập mối quan hệ khách hàng: Marketing đóng vai trò
quan trọng trong việc tiếp cận và tạo lập mối quan hệ với khách hàng. Thông
qua các chiến dịch tiếp thị đa kênh, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng
tiềm năng, tạo dựng sự quan tâm và thu hút khách hàng mới, đồng thời duy trì
mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua việc chăm sóc và tương tác
định kỳ. Phân phối và quảng bá sản phẩm/dịch vụ: Marketing giúp đưa sản
phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến người tiêu dùng thông qua tiếp thị quảng
cáo.

Danh sách:
1. Nguyễn Thị Tình (100%)
2. Đoàn Minh Trí (100%)
3. Hà Thị Thiều Tiên (100%)
4. Nguyễn Thị Mỹ Duyên (100%)
5. Lữ Đình Hòa (100%)