1.

211A010396 Nguyễn Huy Vũ (NT)

2. 231A370736 Mã Văn Tùng
3. 231A371468 Nguyễn Thị Kim Luyện
4. 231A211165 Võ Thị Ngọc Như
5. 231A371520 Phạm Duy Khải
6. 231A320465 Nguyễn Thị Kim Ngân
7. 231A371467 Lê Ngọc Yến Nhi
8. 211A080278 Phạm Hoà
Nghiên cứu Marketing có các vai trò đối với DN hiện nay như:
Cung cấp dữ liệu để lên chiến lược
Các dự đoán về Marketing và doanh thu sẽ giúp DN đưa ra nền tảng dữ liệu cho công thức về
tất cả kế hoạch Marketing, chính sách, chương trình cũng như quy trình của một doanh nghiệp
Giảm chi phí quảng cáo
Nghiên cứu Marketing sẽ giúp DN đưa ra những phương thức quảng cáo phù hợp nhằm mục
đích giảm thiểu chi phí Marketing,tìm ra cách bán hàng hiệu quả, phương hướng quảng cáo và
các hình thức, kênh phân phối sản phẩm phù hợp
Tìm ra thị trường mới cho sản phẩm
Việc nghiên cứu marketing đó là để khám phá ra những thị trường mới tiềm năng phù hợp với
DN cho một sản phẩm nào đó đồng thời giữ vững được thị trường cũ.
-> Việc nghiên cứu Marketing đem đến những lợi ích rất to lớn cho DN, là một hoạt động
không thể thiếu trong mỗi DN

Ví dụ:
- Công ty Apple là một trong những doanh nghiệp thành công nhất trên thế giới. Một trong
những yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của Apple là việc doanh nghiệp này luôn chú
trọng đến nghiên cứu marketing. Apple thường xuyên thực hiện các nghiên cứu thị trường để
hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Từ đó, Apple có thể đưa ra các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt
nhất nhu cầu của khách hàngshopee là 1 trong những trang thương mại điện tử đang làm tốt
trong việc đạt được sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
- Trong giai đoạn đại dịch Covid-19, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng nghiên cứu marketing để
xác định nhu cầu của khách hàng trong thời kỳ giãn cách xã hội. Từ đó, các doanh nghiệp đã
đưa ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ giao
hàng tận nhà, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ online,... Nhờ đó, các doanh nghiệp đã vượt qua
được giai đoạn khó khăn này và duy trì hoạt động kinh doanh.
- Giả sử có một công ty sản xuất điện thoại di động đang muốn ra mắt một sản phẩm mới trên
thị trường. Trước khi tung ra sản phẩm, công ty cần phải thực hiện nghiên cứu marketing để
đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được yêu cầu và mong đợi của khách hàng.
Đầu tiên, công ty có thể tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về xu hướng và nhu cầu
của người tiêu dùng hiện tại. Nghiên cứu này có thể bao gồm việc phân tích dữ liệu thống kê,
khảo sát ý kiến khách hàng, quan sát các tương tác trên mạng xã hội và các nguồn thông tin
khác để hiểu được những gì người tiêu dùng đang quan tâm và mong đợi từ một sản phẩm mới.
Sau đó, công ty có thể sử dụng thông tin thu thập được để phân tích và đánh giá thị trường cạnh
tranh. Điều này giúp công ty hiểu rõ hơn về những sản phẩm và dịch vụ đang được cung cấp
bởi các đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu của họ, và cách thức để nổi bật trong môi
trường cạnh tranh sôi động này.
Tiếp theo, công ty có thể sử dụng thông tin từ nghiên cứu marketing để xác định mục tiêu và
đặc điểm của đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này giúp công ty tạo ra một chiến lược tiếp
thị chính xác hơn, bao gồm việc lựa chọn các kênh tiếp thị phù hợp và tạo ra thông điệp hấp dẫn
và thu hút được sự quan tâm của khách hàng mục tiêu.
Cuối cùng, thông qua nghiên cứu marketing, công ty có thể đánh giá hiệu quả của các hoạt động
tiếp thị và điều chỉnh chiến lược tiếp thị dựa trên phản hồi và kết quả thu được. Điều này giúp
công ty tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị đạt được hiệu quả cao nhất.