SSN 2828-1101 (Print)

ISSN 2828-0741 (Online)

Artikel Volume 2 Number 1 (2023)

https://doi.org/10.53276/dedikasi.v2i1.76

Pemanfaatan Microsoft Word dalam

Kegiatan Surat Menyurat pada Karang
Taruna Kelurahan Bambu Apus Jakarta
Timur
Hikmatulloh, Anggi Oktaviani, Fitri Latifah, & Herman Kuswanto

Universitas Nusa Mandiri, Jakarta, Indonesia

Abstract: Some organizations have implemented computer-based mail management.

In fact, the use of computers can increase work efficiency and effectiveness in
supporting organizational activities. Karang Taruna Bambu Apus is one of the
organizations that is required to use computers in every activity related to
correspondence. There are several problems that occur in the Bambu Apus youth
group, namely they still do not understand it and lack basic skills in the use and
utilization of Ms. Word in supporting the process of correspondence activities.
Therefore, community service for this institution is needed in order to help improving
basic skills in correspondence activities by utilizing Microsoft Word. Implementation of
the use of Microsoft Word in correspondence activities aims to increase the ability in
the computer field, especially for youth organizations involved in correspondence
activities with the concept of direct practice using computer facilities and Microsoft
Word applications. The expected output target is to increase the knowledge and skills
of participants in using Microsoft Word so that they can assist and accelerate the
performance of youth organizations in various correspondence activities such as
making invitations, certificates, proposals, reports and others.
Key Words: Ms. Word; Bambu Apus; Karang Taruna

Abstrak: Sebagian organisasi sudah menerapkan manajemen persuratan yang

berbasis komputer. Penggunaan komputer dapat meningkatkan efisiensi dan
efektifitas kerja dalam menunjang kegiatan organisasi. Karang Taruna Bambu Apus
merupakan salah satu organisasi yang dituntut untuk menggunakan komputer dalam
setiap kegiatan yang berhubungan dengan surat menyurat. Terdapat beberapa
masalah yang terjadi pada karang taruna Bambu Apus yakni masih belum
memahaminya dan kurang nya kemampuan dasar dalam penggunaan serta
pemanfaatan aplikasi Ms. Word dalam menunjang proses kegiatan surat menyurat.
Oleh karena itu, Pengabdian Masyarakat terhadap instansi ini diperlukan agar dapat
membantu meningkatkan kemampuan dasar dalam kegiatan surat menyurat dengan
memanfaatkan Microsoft Word. Pelaksanaan Pemanfaatan Microsoft Word dalam
kegiatan surat menyurat ini bertujuan untuk menambah kemampuan di bidang
komputer khususnya bagi Perangkat karang taruna yang terlibat dalam kegiatan surat
menyurat dengan konsep praktek langsung menggunakan fasilitas komputer dan
aplikasi Microsoft Word.


Penulis Korespondensi: Hikmatulloh, hikmatulloh.hkl@nusamandiri.ac.id, Informatika, Universitas Nusa
Mandiri, Jakarta, 13620, Indonesia
164
 Pemanfaatan Microsoft Word dalam Kegiatan Surat Menyurat pada Karang Taruna Kelurahan Bambu Apus Jakarta Timur │165

Target luaran yang di harapkan adalah meningkatnya pengetahuan dan keterampilan

peserta dalam memanfaatkan Microsoft Word sehingga dapat membantu dan
mempercepat kinerja karang taruna dalam berbagai kegiatan surat menyurat seperti
membuat undangan, surat keterangan, proposal, laporan dan lainnya.
Kata Kunci: Ms. Word; Bambu Apus; Karang Taruna

PENDAHULUAN
Kemajuan dan perkembangan teknologi yang berjalan pesat saat ini sangat berpengaruh
terahadap hampir semua aspek kehidupan,menurut (Ngafifi, 2014) kemajuan teknologi terus
berkembang sangat pesat dan melahirkan masyarakat digital. Terutama perkembangan
teknologi informasi dan komunikasi, yang mempunyai peran yang sangat penting dalam
kehidupan, baik secara personal maupun secara berorganisasi, karena perkembangan teknologi
informasi berawal dari kemajuan dibidang komputerisasi (Setiawan, 2018). Suatu pelatihan
terhadap instansi memang sangat diperlukan agar dapat membantu meningkatkan kemampuan
dasar yang mereka miliki.
Seperti halnya dalam sebuah organisasi atau instansi pemeritahan atau pendidikan,
pastinya tidak asing lagi dengan proses surat-menyurat (Ibrahim et al., 2022) dan disposisi yang
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dalam pembuatan sehari-harinya (Putra et al., 2014),
disposisi sendiri bertujuan agar setiap pekerjaan bisadilakukan secara cepat dan mudah dengan
hasil yang maksimal dalam hal surat menyurat di dalam instansi (Hatta et al., 2019). Surat
menyurat merupakan hal yang tidak dapat dihindari dalam suatorganisasi/perusahaan (Hilmi,
2018) karena hal ini memegang peranan penting dalam proses administrasi (Elyana et al.,
2019). Terdapat beberapa permasalahan yang terjadi pada karang taruna (Octavia et al., 2021)
Bambu Apus yakni masih belum memahaminya dan kurang nya kemampuan dasar dalam
penggunaan serta pemanfaatan aplikasi Ms. Word dalam menunjang proses kegiatan surat
menyurat. Agar komunikasi melalui surat dinilai efektif, maka isi atau maksud surat harus
terang dan jelas (Suharyanto, 2016) supaya penerima atau pembaca tidak menimbulkan salah
arti.
Berdasarkan latar belakang di atas Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada
Masyarakat Universitas Nusa Mandiri (LPPM Universitas Nusa Mandiri), merespon akan
kepedulian tersebut dengan menyelenggarakan Pembuatan Pengabdian Masyarakat berupa
”Pemanfaatan Microsoft Word dalam Kegiatan Surat Menyurat” yang akan diimplementasikan
bagi perangkat Karang Taruna Kelurahan Bambu Apus Kec. Cipayung Jakarta Timur.

SOLUSI DAN T ARGET

Berdasarkan identifikasi permasalahan yang ada pada karang taruna Bambu Apus ini, maka
solusi permasalahan yang bisa di jabarkan pada tabel berkut:
Tabel 1. Hasil Statistik Deskritif (Contoh Tabel)

No Masalah Solusi
1 Belum memahami penggunaan serta pemanfaatn Praktek langsung menggunakan metode mail
aplikasi dalam membantu mempercepat proses merge pada aplikasi Microsoft Word dan
kegiatan kerjanya Excel

2 Kurangnya kemampuan dasar dalam kegiatan surat Praktek langsung menggunakan fasilitas
menyurat dengan memanfaatkan Microsoft Word komputer dan aplikasi Microsoft Word

LLDIKTI Wilayah III Jakarta, Indonesia

https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1.76
166 │Hikmatulloh, et al (2023)

Adapun Target pelatihan bekerja sama dengan instansi dari Karang Taruna Kelurahan
Bambu Apus Kec. Cipayung Jakarta Timur. dengan jumlah peserta sebanyak 20 orang. Peserta
ini sengaja dipilih berdasarkan informasi yang diperoleh bagi pengurus karang taruna biasa
terlibat dengan Pembuatan surat menyurat dan proposal yang merasa kurang memahami
Penggunaan Microsoft Word.

METODE PELAKSANAAN
Permasalahan bahwa karangkaruna Kelurahan Bambu masih kurang memahami
pemanfaatan Microsoft Word dalam rangka surat menyurat serta pentingnya peningkatan
kualitas dan kuantitas kinerja (Asmawiyah, 2019) pada karang taruna Bambu Apus khususnya
untuk para anggota yang sering terlibat dalam kegiatan surat menyurat, serta kemajuan
teknologi yang diyakini masih akan terus berkembang (Ritonga et al., 2020), maka diharapkan
mampu menguasai Microsoft Word dan sadar betapa pentingnya aplikasi ini untuk diterapkan
(Haya & Tambunan, 2022). Diberikan pelatihan secara daring untuk proses surat menyurat
menggunakan Microsoft Word dan juga mengenalkan metode mail merge dengan
menggunakan apliaksi Ms. Word dan Ms. Excel (Saputra et al., 2022). Setelah pemaparan
materi dilanjutkan dengan sesi diskusi dan kegiatan ini dikemas dalam bentuk praktek
pelatihan. Adapun kegiatan ini dilaksanakan secara daring pada:

Hari : Sabtu
Tanggal : 26 Maret 2022
Link : https://us02web.zoom.us/j/82627705528?pwd=dWJTRzA1STdlVisxRmlSRHpGei9mZz09
Meeting ID : 826 2770 5528
Passcode : 512026

Indikator keberhasilan dalam kegiatan ini di ukur pada sampai mana tujuan yang telah
ditetapkan dalam kegiatan ini bisa di implementasikan dengan baik (Siti Unun Fatayati , Abdul
Juli Andi Gani, 2020) oleh karang taruna dalam kegitan surat menyurat. Meningkatnya
pengetahuan dan keterampilan peserta dalam memanfaatkan Microsoft Word (Haq & Asmar,
2022) sehingga dapat membantu dan mempercepat kinerja karang taruna dalam berbagai
kegiatan surat menyurat.

REALISASI KEGIATAN
Hasil yang dicapai dalam pelaksanaan pemanfaatan Microsoft Word dalam Kegiatan
Surat Menyurat ini yakni menambah kemampuan di bidang komputer (Susilo et al., 2020)
khususnya bagi Perangkat karang taruna Bambu Apus yang terlibat dalam kegiatan surat
menyurat dengan konsep praktek langsung menggunakan fasilitas laptop dan aplikasi Microsoft
Word (Ari Waluyo et al., 2020). Selain itu, manfaat yang tercapai adalah meningkatnya
pengetahuan dan keterampilan peserta dalam memanfaatkan aplikasi Microsoft Word sehingga
dapat membantu dan mempercepat kinerja Perangkat karang taruna Bambu Apus dalam
berbagai kegiatan surat menyurat seperti membuat undangan, surat keterangan, proposal,
laporan dan lainnya (Kemal & Fitriani, 2013).

Pengabdian Kepada Masyarakat yang diberikan berupa pelatihan pemanfataan

Microsoft Word dalam kegiatan surat menyurat dalam rangka pengenalan metode mail merge
(Emilda et al., 2022) dengan menggunakan apliaksi Ms. Word dan Ms. Excel. Acara

Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (2023), 2(1), 164-170

https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1/76
 Pemanfaatan Microsoft Word dalam Kegiatan Surat Menyurat pada Karang Taruna Kelurahan Bambu Apus Jakarta Timur │167

diselenggarakan dalam virtual meeting menggunakan aplikasi Zoom, kegiatan ini dihadiri oleh
beberapa anggota karang taruna Bambu Apus dan adapun struktur panitia yang terlibat dalam
pelaksanaan kegitan pengabdian masyarakat ini adalah sebagai berikut:

Penanggung Jawab : Prof. Dr. Dwiza Riana, S.Si, MM, M.Kom

Ketua Pelaksana : Hikmatulloh M.Kom
Tutor : Anggi Oktaviani, M.Kom
Anggota : Fitri Laifah, M.Kom
Herman Kuswanto, M.Kom
Nur Fajar Shidiq (12180519)
Adji Maulana Ihsan (12190003)
Muhammad Fakhri Alhafizh (12190025)
Rizky Maulana Yusup (12190038)
Lukman Hadi (12190137)

Materi yang diberikan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu pembahasan
tentang microsoft word yaitu metode mail merge yang di konfigurasikan langsung dengan
microsoft excel, sehingga memberikan pengalaman baru bagi para peserta dalam membuat
sebuah surat dengan metode yang lebih efektif dan efisien. Adapun versi aplikasi yang
digunakan dalam kegiatan ini yaitu microsoft office 2010. Gambar 1 dibawah ini merupakan
dokumentasi kegiatan pengabdian masyarakat yang di selenggarakan di karang taruna Bambu
Apus Jakarta Timur.

Gambar 1. Kegiatan Penyampaian Materi

LLDIKTI Wilayah III Jakarta, Indonesia

https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1.76
168 │Hikmatulloh, et al (2023)

PEMBAHASAN
Pengabdian Kepada Masyarakat yang diberikan berupa Pelatihan Pemanfataan
Microsoft Word dalam Kegiatan Surat Menyurat. Adapun untuk bentuk kegiatan yang
dilaksanakan berupa praktek langsung menggunaka aplikasi Microsoft Word dan Excel yang
di pandu oleh tutor yang sudah ahli di bidangnya, tutor yang menyampaikan materi ini sudah
ahli di bidang ilmu komputer dalam hal ini di bidang multimedia, yang dapat menunjang
tersampaikan dengan baik materi yang diberikan untuk para peserta kegiatan pengabdian
masyarakat di karang taruna Bambu Apus ini. Sehingga dengan adanya pletihan tersebut
bisa menambah kemampuan di bidang komputer khususnya bagi Perangkat karang taruna
yang terlibat dalam kegiatan surat menyurat dengan konsep praktek langsung menggunakan
fasilitas komputer (Huda, 2022) dan aplikasi Microsoft Word.

SIMPULAN DAN REKOMENDASI

Pengabdian masyartak dengan tema pemanfaatan Microsoft Word dalam kegiatan surat
menyurat pada Karang Taruna Kelurahan Bambu Apus Kec. Cipayung Jakarta Timur
merupakan sebuah kegiatn untuk kegiatan yang dilaksanakan berupa praktek langsung
menggunakan aplikasi Microsoft Word dan Excel yang di pandu oleh tutor yang ahli di
bidangnya. Dengan adanya peletihan tersebut dapat menambah kemampuan di bidang
komputer khususnya bagi Perangkat karang taruna yang terlibat.
Dari hasil kesimpulan diatas, maka lebih tingkat kan lagi pengetahuan dan keterampilan para
anggota karang taruna Bambu Apus dalam memanfaatkan teknologi komputer lainnya
khususnya dalam mengoperasikan Microsoft Word sehingga dapat membantu dan
mempercepat kinerja karang taruna dalam berbagai kegiatan.

UCAPAN TERIMA KASIH

Dalam pelaksanaan pengabdian masyarakat ini, banyak mendapat bantuan baik secara
materil maupun spirituil dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan banyak
terima kasih kepada seluruh pihak yang terlibat diantaranya Ketua pengurus Karang Taruna
Bambu Apus yang telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan pengabdian
masyarakat. Juga kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pihak civitas kampus Universitas
Nusa Mandiri yang selalu mendukung hingga terlaksannya kegiatan ini.

DAFTAR RUJUKAN
Ari Waluyo, Hamid Nasrullah, & Sotya Partiwi Ediwijoyo. (2020). Pelatihan Penggunaan
Apkikasi Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) 2010 untuk Peningkatan
Kemampuan SDM PEMDES Desa Kebakalan, Karanggayam, Kebumen. JURPIKAT
(Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat), 1(1), 21–28.
https://doi.org/10.37339/jurpikat.v1i1.273
Asmawiyah. (2019). Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi: Pengaruhnya Terhadap
Kinerja Karyawan. Movere Journal, 1(2), 150–163. https://doi.org/10.53654/mv.v1i2.57
Elyana, I., Kholil, I., & Schaduw, F. E. (2019). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen
Disposisi Surat Menyurat Dengan Menggunakan Model Rad (Rapid Application
Development). Jurnal Riset Informatika, 1(2), 107–112.
Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (2023), 2(1), 164-170
https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1/76
 Pemanfaatan Microsoft Word dalam Kegiatan Surat Menyurat pada Karang Taruna Kelurahan Bambu Apus Jakarta Timur │169

https://doi.org/10.34288/jri.v1i2.37
Emilda, E., Harliyana, I., Maulidawati, M., & Nasrah, S. (2022). Pelatihan Penulisan Surat
Dinas Dan Aplikasi Fungsi Mail Merge Untuk Aparatur Desa Ulee Reuleung Kecamatan
Dewantara-Aceh Utara Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Masyarakat. Jurnal
Vokasi, 6(1), 10. https://doi.org/10.30811/vokasi.v6i1.2445
Haq, F. A. S. N., & Asmar, K. (2022). Pelatihan Penggunaan Microsoft Word dalam Membuat
Media Pembelajaran. JMS: Jurnal Masyarakat Siber, 1(1), 27–32.
https://jurnal.unsia.ac.id/index.php/jms/index
Hatta, M., Anwar, M. M., Diana, I. N., & Amarul M, M. H. (2019). Perancangan Sistem
Informasi Pengarsipan Dan Disposisi Surat Berbasis Web Dengan Menggunakan
Framework Codeigniter. SCAN - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(2).
https://doi.org/10.33005/scan.v14i2.1481
Haya, S. F., & Tambunan, K. (2022). Analisis Manfaat dan Pentingnya Microsoft Word bagi
Semua Kalangan. Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen (JIKEM), 1(1), 129–
138.
Hilmi, S. (2018). Peran organisasi persatuan remaja majelis taklim nurul amal dalam
menumbuhkan sikap kepemimpinan remaja di Kampung Malang Nengah Ciseeng-Bogor.
Repository.Uinjkt.Ac.Id. http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/40802
Huda, M. (2022). Menulis Buku Digital Modern.
Ibrahim, I., Fikri, I., Rahman, H., Ahmadi, A., & Pratama, S. (2022). Pelatihan Mail Merge
Secara Otomatis Pada Anggota Karang Taruna Pasar Lama. Community Development
Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(3), 1569–1573.
https://doi.org/10.31004/cdj.v3i3.6588
Kemal, I., & Fitriani. (2013). Kemampuan Menulis Surat Undangan Siswa Kelas VD Min
Mesjid Raya Banda Aceh. Tunas Bangsa, 15–29.
Ngafifi, M. (2014). Kemajuan Teknologi Dan Pola Hidup Manusia Dalam Perspektif Sosial
Budaya. Jurnal Pembangunan Pendidikan: Fondasi Dan Aplikasi, 2(1), 33–47.
https://doi.org/10.21831/jppfa.v2i1.2616
Octavia, V., Firdaus, N. R., Ihsan, R. M., & ... (2021). Pemberdayaan Karang Taruna 02/09
Kampung Kihapit Leuwigajah Melalui Program Manajemen Keorganisasian dalam
Kepanitiaan HUT-RI. Proceedings …, November.
https://proceedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/view/628%0Ahttps://proc
eedings.uinsgd.ac.id/index.php/proceedings/article/download/628/562
Putra, A. F. P., Nawawi, J., & Rahmatullah. (2014). Peran Pemerintah Kota Makassar dalam
Pengentasan Kemiskinan pada program UEP dan KUBE. Jurnal Ilmu Pemerintahan,
7(2), 127–136.
Ritonga, S., Nainggolan, Z., & ... (2020). Pengaruh Teknologi Terhadap Komunikasi
Kehidupan Siswa Kelas X TKJ SMK Swasta Siti Banun Rantau Selatan. Pena …, 02(01).
https://ejurnal.univalabuhanbatu.ac.id/index.php/pena/article/view/227%0Ahttps://ejurn
al.univalabuhanbatu.ac.id/index.php/pena/article/download/227/172
Saputra, I., Yanny, A., & Hutabarat, S. A. (2022). Pembuatan Surat-Menyurat Dengan Mail
Merge Menggunakan Microsoft Office Word dan Microsoft Office Excel Versi 2019.
Jurnal ABDIMAS Budi Darma, 2(2), 93. https://doi.org/10.30865/pengabdian.v2i2.3711
Setiawan, D. (2018). Dampak Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi Terhadap
Budaya. JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study, 4(1),
62. https://doi.org/10.31289/simbollika.v4i1.1474
Siti Unun Fatayati , Abdul Juli Andi Gani, I. H. (2020). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik
(JIAP). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JIAP)Vol. 6 No. 3 (2020), 6(2), 389.
Suharyanto, A. (2016). Jurnal Administrasi Publik Surat Kabar Sebagai Salah Satu Media
LLDIKTI Wilayah III Jakarta, Indonesia
https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1.76
170 │Hikmatulloh, et al (2023)

Penyampaian Informasi Politik pada Partisipasi Politik Masyarakat Newspapers as One

of the Media Submission of Political Information on Political Participation Society.
Jurnal Administrasi Publik, 6(2), 123–136. http://ojs.uma.ac.id/index.php/adminpublik
Susilo, J., Pujiatna, T., & Firmasari, S. (2020). Pembinaan Tata Bahasa dan Bentuk Surat-
Menyurat Indonesia Berbasis Microsoft di Desa Mandala, Dukupuntang Kabupaten
Cirebon. JPPM (Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat), 4(1), 173.
https://doi.org/10.30595/jppm.v0i0.5498

Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (2023), 2(1), 164-170

https://doi.org/10.46637/dedikasi.v2i1/76