HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ DU LỊCH

Số : 07/HĐDL-NĐ/2022

- Căn cứ Bộ Luật dân sự nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam được quốc hội thông qua
luật số:91/2015/QH13 Ngày 24 tháng 11 năm 2015;
- Căn cứ Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành
luật Du lịch;
- Căn cứ Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008 của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch
hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi
tiết thi hành Luật Du lịch;
- Căn cứ vào nhu cầu và khả năng đáp ứng của hai bên ;
Hôm nay, ngày 07 tháng 08 năm 2023, tại Công ty BNT Agency, chúng tôi gồm:
Bên A: Công Ty ABC
Địa chỉ: 347/11A, Nguyễn Thượng Hiện, phường 1, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Nguyễn Tấn Thoại Chức vụ: Giám đốc
Điện thoại: 09x xxx xxxx Fax:
Mã số thuế: 0314450024 Email: abc@gmail.com
Tên tài khoản: Nguyễn Tấn Thoại
Số tài khoản: 0123456789 CN ngân hàng: Kỳ Đồng
Ngân hàng: Vietcombank

Bên B: BNT Agency

Địa chỉ: 20/11C, Kỳ Đồng, phường 9, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Lê Gia Quốc Bảo Chức vụ: Giám đốc
Điện thoại: 070 289 2145 Fax: ……..
Mã số thuế: 0100112437 - 036 Email: ……..
Tên tài khoản: Lê Gia Quốc Bảo
Số tài khoản: 0702892145 CN ngân hàng: Thị Nghè
Ngân hàng: TP Bank
Sau khi bàn bạc, hai bên cùng thống nhất thỏa thuận theo các điều khoản dưới đây:

Trang: 1
ĐIỀU 1: NỘI DUNG HỢP ĐỒNG.
Bên A có trách nhiệm thiết kế và thực hiện toàn bộ việc tổ chức, phục vụ các dịch vụ cho chuyến tham
quan TP.HCM – PHAN THIẾT – TP.HCM (2 NGÀY- 1ĐÊM) cho bên B theo các nội dung mà
Bên B yêu cầu như sau:
Tuyến: TP.HCM – PHAN THIẾT – TPHCM – 2 ngày 1 đêm (chương trình đính kèm).
Ngày khởi hành – Kết thúc: 19 – 20/8/2023
Chi phí trọn gói người lớn: 3.190.000 đồng/người lớn.
Chi phí trọn gói trẻ em: 1.595.000 đồng/trẻ em.
Chi phí vé máy bay trẻ nhỏ: 0 đồng/trẻ nhỏ.
Số lượng khách Đợt 1: 26 khách người lớn + 04 trẻ em + 08 trẻ nhỏ
Địa điểm đón khách: Tại 20/11C, Kỳ Đồng, phường 9, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian đón khách : Lúc 05h00 ngày 19/08/2023

ĐIỀU 2 : TỔNG GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG

STT Nội dung Số Lượng Đơn Giá   Thành Tiền

1 Người lớn 26 x 3,190,000 x 82,940,000
2 Trẻ em 4 x 1,595,000 x 6,380,000
2 Trẻ nhỏ 0 x - x -
Tổng cộng 89,320,000

Bằng chữ: Tám mươi chín triệu ba trăm hai mươi ngàn đồng chẵn.
BAO GỒM:
 Khách sạn tiêu chuẩn & đầy đủ tiện nghi 4 sao TTC Hotel: 2 khách/ phòng, trường hợp lẻ
ghép phòng 3.
 Ăn sáng: 1 bữa buffet tại khách sạn
 1 bữa sáng (1 phần sáng + nước giải khát).
 02 bữa ăn trưa + chiều: Set Menu – 200.000 đ/suất.
 1 bữa ăn hải sản – 600.000 đ/suất.
 Xe tham quan đời mới nhất, máy lạnh suốt tuyến.

Trang: 2
  Bảo hiểm du lịch, mức bồi thường tối đa: 100.000.000đ/vụ.
 Chi phí vé tham quan các điểm du lịch theo chương trình.
 Gala Dinner: Thiết kế chương trình, Âm thanh ánh sáng, màn hình Led, sân khấu, bangron,
backdrop, standee, Photobooth, MC chuyên nghiệp, nhóm múa 1 bài, 2 PG đón khách, Game
Show.
 Hướng dẫn viên kinh nghiệm nhiệt tình, chu đáo phục vụ đoàn tốt.
 Quà tặng: Nón du lịch cao cấp, quà tặng tại Gala Dinner.
 Nước uống, khăn lạnh mỗi ngày: 02 chai Aquafina/lavie 350ml/ngày. Khăn lạnh 2 cái/ngày
 Thuế: VAT 10%

CHƯA BAO GỒM:

 Xe vận chuyển ngoài chương trình, các show về đêm.
 Điện thoại, giặt ủi, nước uống trong phòng khách sạn và các chi phí cá nhân khác.
 Chi phí giải trí về đêm và các chi phí khác ngoài chương trình
 Chi phí phụ thu phòng đơn (nếu có).
 Tiền thuốc men, bệnh viện,…
 Tiền bồi dưỡng tài xế, hướng dẫn viên và khuân vác hành lý.

ĐIỀU 3 : THANH TOÁN HỢP ĐỒNG

3.1 Hình thức thanh toán: Chuyển khoản bằng tiền đồng Việt Nam theo thông tin tài khoản của Bên
A tại phần đầu hợp đồng này. Bên B chuyển cọc 70% tổng giá trị hợp đồng trước cho Bên A vào
ngày ký hợp đồng.
Lưu ý:
- Để tránh rủi ro trong việc thanh toán cho khách hàng, trong trường hợp Bên B thanh toán
bằng tiền mặt, Bên A sẽ cử nhân viên có giấy giới thiệu của Bên A và CMND kèm theo
phiếu thu do Bên A xuất cho Bên B.
- Trong trường hợp nhân viên đại diện cho Bên A đến thu tiền mà không đủ các điều kiện
như nêu trên, Bên A sẽ không chịu trách nhiệm về số tiền Bên B thanh toán trong trường
hợp này.

Trang: 3
3.2 Phương thức thanh toán: Sau khi kết thúc tour 3 ngày. Hai bên tiến hành thanh lý hợp đồng và
Bên A xuất hóa đơn tài chánh cho Bên B. Bên B sẽ thanh toán cho Bên A theo 30% giá trị hợp
đồng còn lại và chi phí phát sinh (nếu có) khi chuyến đi kết thúc 3 ngày kể từ ngày Bên A xuất
hóa đơn tài chánh hợp lệ cho Bên B.
ĐIỀU 4: TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

4.1. TRÁCH NHIỆM BÊN A:

4.1.1 Đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn về bữa ăn, khách sạn, điểm tham quan theo đúng chương
trình đã được thỏa thuận ký kết (tổ chức đoàn riêng, không ghép khách ngoài danh sách).
4.1.2 Được phép thay đổi phương tiện vận chuyển, dịch vụ cho phù hợp với số lượng khách theo
danh sách mà Bên B điều chỉnh cuối cùng.
4.1.3 Bên A cung cấp các thông tin cần thiết của chuyến đi như: khách sạn, địa điểm đón khách, tên
Hướng dẫn viên, chương trình tour TP.HCM – PHAN THIẾT – TPHCM 2 ngày 1 đêm cho
bên B ít nhất 2 ngày trước ngày khởi hành.
4.1.4 Bên A có trách nhiệm cùng với bên B giải quyết những phát sinh (nếu có) do bên thứ ba gây ra
làm ảnh hưởng đến quyền lợi và trách nhiệm của hai bên.
4.1.5 Bên A sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do dịch bệnh, thời tiết, thiên tai như bão
lụt, động đất, địch hoạ, đình công, hoặc trưng dụng của chính phủ, hàng không hoặc tàu thuỷ,
tàu hoả huỷ chuyến do thời tiết hoặc vì lý do kỹ thuật, những sự cố khách quan và/hoặc các
trường hợp bất khả kháng khác. Bên A sẽ phối hợp với các sở quan ban ngành, cơ quan hữu
quan, đối tác để giải quyết tốt nhất nhằm giảm thiệt hại ở mức thấp nhất cho cả 02 bên và
thông báo kết quả giải quyết này cho Bên B.
4.1.6 Bên A sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn lại chi phí tour trong trường hợp Quý khách
bị từ chối đi khỏi nơi lưu trú hoặc từ chối xuất nhập cảnh tại Việt Nam và các nước sở tại vì bất
kỳ lí do nào. Quý khách vui lòng chịu những chi phí phát sinh.

4.2. TRÁCH NHIỆM BÊN B:

4.2.1. Phối hợp với Bên A nhằm tổ chức tốt chương trình tour.

Trang: 4
4.2.2. Cung cấp danh sách đoàn và các hồ sơ cần thiết theo yêu cầu của Bên A trước 15 ngày so với
ngày khởi hành. Số lượng khách theo danh sách này được xem như là số lượng khách ký hợp
đồng để bên B làm cơ sở thanh toán với Bên A.
4.2.3. Bên B tập hợp khách đúng thời gian, địa điểm theo yêu cầu của bên A để bảo đảm chuyến
tham quan được thực hiện theo đúng chương trình. Nếu có sự chậm trễ về chuyến bay do bên
B, bên A sẽ không chịu trách nhiệm.
4.2.4. Mỗi cá nhân phải chịu trách nhiệm về nhân sự, không vi phạm pháp luật trong thời gian tham
quan và đem theo CMND hoặc hộ chiếu (bản chính) để xuất trình khi làm thủ tục nhận phòng
hay tại sân bay (nếu có).
4.2.5. Bên B đảm bảo khách chấp hành đúng nội qui, qui định trên xe, tại khách sạn và tại các điểm
tham quan, các điểm vui chơi công cộng và không mang theo hàng quốc cấm, vũ khí trong suốt
thời gian tham quan.
4.2.6. Thông báo cho bên A nếu khách tách đoàn nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách.
4.2.7. Thanh toán cho Bên A đúng thời hạn, đúng giá trị thoả thuận ở điều 3 hợp đồng này. Nếu thanh
toán chậm hơn thời hạn hợp đồng, bên B thanh toán cho bên A mức lãi suất Ngân Hàng là
0.08%/ngày của tổng số tiền thanh toán chậm nhưng không chậm quá 30 (ba mươi) ngày kế từ
ngày nhận được hóa đơn.

ĐIỀU 5: HUỶ TOUR – TĂNG/ GIẢM KHÁCH

5.1. Ngay sau ngày 29/04/2021, nếu Bên B huỷ tour cả đoàn thì phải chịu phí huỷ tour là 70% giá
trị hợp đồng.
5.2. Bên B hủy tour cả đoàn trong vòng 04 ngày trước ngày khởi hành thì phải chịu phí hủy tour là
100% giá trị hợp đồng.
5.3. Trường hợp khách đến trễ so với giờ khởi hành thì xem như hủy tour ngay tại thời điểm khởi
hành, phải chịu phí huỷ tour là 100% giá tour/ khách.
5.4. Số lượng khách giảm so với hợp đồng đã ký, Bên A sẽ điều chỉnh lại giá tour và thông báo cho
Bên B. Ngoài ra, Bên B sẽ thanh toán cho Bên A phí phạt vé theo tỷ lệ tương ứng về thời gian
như sau:

Trang: 5
  Khách giảm từ ngày 30/03/2021 đến trước 05 ngày: 70% giá tour/khách giảm, nhưng không
được giảm quá 10% / tổng lượng khách.
 Khách giảm trước ngày khởi hành: trong khoảng thời gian từ 05 ngày: thanh toán 100% giá
tour/khách giảm, nhưng không được giảm quá 10% / tổng lượng khách.
5.5. Nếu số khách tăng thì giá trị của hợp đồng sẽ tăng lên tương ứng theo số khách tăng mà không
làm thay đổi các điều khoản khác trong hợp đồng này. Số lượng khách tăng phụ thuộc vào khả
năng mà bên A có thể cung cấp dịch vụ cho bên B.

ĐIỀU 6 : ĐIỀU KHOẢN CHUNG

 Ngày khởi hành được thống nhất là ngày 22/05/2021 và ngày về là ngày 23/05/2021.
 Chương trình đính kèm là một phần không thể thiếu của hợp đồng.
 Trong trường hợp có công văn của Chính Phủ dừng đón khách du lịch tại các điểm đến trong
chương trình do dịch bệnh Covid 19 tại thời điểm thực hiện tour thì Bên A có trách nhiệm liên
hệ và làm việc với nhà cung cấp các dịch vụ như Hãng Hàng Không, Khách Sạn, Nhà Hàng,
Vận chuyển,… để dời tiền đặt cọc sang giai đoạn khác hoặc hoàn trả lại tiền cho khách nếu bên
thứ ba (các nhà cung cấp) đồng ý.
 Hai bên cam kết thực hiện đầy đủ các điều khoản trên. Trong quá trình thực hiện có gì thay đổi,
hai bên cùng bàn bạc thống nhất vì lợi ích chung. Nếu bên nào cố tình vi phạm hợp đồng, sẽ
căn được xử lý theo pháp luật hiện hành.
 Hợp đồng được lập thành 02 bản. Mỗi bên giữ 01 bản có giá trị như nhau, có hiệu lực kể từ
ngày ký và sẽ tự động thanh lý khi các bên đã hoàn tất nghĩa vụ của mình theo hợp đồng và
không phát sinh thêm chi phí.
ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A

Trang: 6