URAIAN JABATAN

1. Nama Jabatan : Manajer Penjualan dan Pemasaran

2. Kode Jabatan :

3. Unit Kerja : Pengiriman

4. Ikhtisar Jabatan : Mengantarkan barang atau dokumen kepada

penerima sesuai jadwal yang ditentukan, bertanggung jawab atas keamanan dan integritas
barang selama pengiriman serta menjaga komunikasi dengan pusat distribusi dan pelanggan,
berperan penting dalam memastikan pengiriman yang tepat waktu dan berkualitas, serta
menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

5. Uraian Tugas :
• Mengantarkan barang atau dokumen kepada penerima sesuai dengan alamat yang
ditentukan.
• Memastikan keamanan dan integritas barang selama pengiriman.
• Menjaga komunikasi dengan pusat distribusi dan pelanggan terkait status pengiriman.
• Memeriksa dan memastikan kebenaran dan kelengkapan barang sebelum
pengiriman.
• Mengelola rute pengiriman untuk mencapai efisiensi dan ketepatan waktu.
• Membuat laporan pengiriman dan merekam tanda tangan penerima.
• Berkomunikasi dengan pelanggan tentang perkiraan waktu pengiriman.
• Melaporkan kendala atau keterlambatan yang mungkin terjadi selama pengiriman.
• Memelihara kendaraan pengiriman dengan melakukan perawatan dan pemeriksaan
rutin.

6. Hasil Kerja :
• Pengiriman barang atau dokumen yang tepat waktu dan dalam kondisi baik.
• Pelanggan puas dengan layanan pengiriman yang baik.
• Mengelola jadwal pengiriman untuk memastikan efisiensi.
• Melaporkan masalah atau kendala secara akurat kepada pusat distribusi.

7. Tanggung Jawab :
• Mengantarkan barang atau dokumen sesuai dengan jadwal dan alamat yang
ditentukan.
• Memastikan keamanan dan kualitas barang selama pengiriman.
• Berkomunikasi dengan pelanggan dan pusat distribusi mengenai status pengiriman.
• Melaporkan masalah, kendala, atau keterlambatan yang terjadi.
• Melakukan perawatan kendaraan dan melaporkan perbaikan yang diperlukan.

8. Wewenang :
• Memutuskan rute pengiriman yang efisien sesuai dengan daftar alamat yang
diberikan.
• Menandatangani dan merekam tanda tangan penerima sebagai bukti pengiriman.
 • Melakukan tindakan pencegahan jika terjadi situasi darurat atau insiden di jalan.

9. Nama Jabatan bawahan Langsung :-

10. Korelasi Jabatan :

• Customer Service Representative: Berkolaborasi dengan Customer Service untuk
memberikan informasi dan pembaruan kepada pelanggan mengenai status
pengiriman.
• Logistik Coordinator: Berinteraksi dengan Logistik Coordinator untuk mendapatkan
rincian pengiriman dan informasi rute yang optimal.

11. Syarat Jabatan :

• Memiliki SIM yang sesuai dengan jenis kendaraan yang akan digunakan.
• Kemampuan mengendarai kendaraan dengan baik dan aman.
• Pengetahuan tentang rute dan jalan di area yang dilayani.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan pusat
distribusi.
• Kemampuan fisik yang cukup untuk mengangkat dan memindahkan barang dengan
berat tertentu.
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik dan bekerja mandiri.
• Kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan bekerja di bawah tekanan.