Η επικοινωνία αποτελεί ένα μεγάλο κεφάλαιο της ζωής μας, είτε είναι λεκτική, είτε

μη λεκτική. Η επικοινωνία ορίζεται ως η διαδικασία ανταλλαγής μιας πληροφορίας

μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων, για τα οποία η συγκεκριμένη πληροφορία
θεωρείται σημαντική, οπότε αποκτά νόημα και η ανταλλαγή της σαν πράξη.

Η ανθρώπινη επικοινωνία θα μπορούσαμε να πούμε πως είναι στην ουσία η βάση

πάνω στην οποία χτίζονται οι διαπροσωπικές μας σχέσεις. Είναι η πύλη που όσο
μένει ανοιχτή μας επιτρέπει να έρθουμε πιο κοντά σε κάποια άτομα, να
μοιραστούμε μαζί τους εμπειρίες και να μάθουμε πολλά και χρήσιμα πράγματα για
αυτούς που μας ενδιαφέρουν.

Από την ποιότητα της επικοινωνίας που έχουμε καθημερινά με τους γύρω μας και
κυρίως με τα σημαντικά πρόσωπα της ζωής μας, όπως είναι οι γονείς, τα αδέρφια,
τα παιδιά, ο σύζυγος, ο σύντροφος, οι φίλοι, οι συνάδελφοι, οι συνεργάτες μας,
εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η ψυχική μας διάθεση και η εσωτερική μας ηρεμία και
επηρεάζεται η συμπεριφορά και ο τρόπος σκέψης μας.

Ανάλογα με τις συνθήκες, τα γεγονότα που διαδραματίζονται στη διάρκεια της

ζωής μας, το περιβάλλον όπου βρισκόμαστε, τους ανθρώπους που έχουμε δίπλα
μας, την συναισθηματική μας κατάσταση, τα βιώματα που κουβαλάμε, τις
κοινωνικές επιρροές και τον τύπο της προσωπικότητας που έχουμε διαμορφώσει,
χρησιμοποιούμε διαφορετικούς κώδικες επικοινωνίας.