‫عقد أتفاقية شراكة‬

‫‪:‬تم ااالتفاق بين كل من‬

‫انه في يوم الموافق‪… …../…./……..:‬‬

‫الطرف األول ‪ :‬منصة توعية ذ‪.‬م‪.‬م‪  ‬والذي يمثله السيدة‪ :‬ميثة بنت عبدهللا بن مبارك البلوشي‬

‫رقم الهوية ‪ .… :‬جواز السفر‪ .… :‬المقيمة في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬

‫والطرف الثاني ‪ ..………… :‬رقم الهوية ‪ .……   :‬جواز السفر ‪ ............:‬المقيم في دولة …‪.‬‬

‫توعية ذ‪.‬م‪.‬م هي منصة الكترونية تهدف إلى تسويق وتقديم خدمة تدريبية وأستشارية‬
‫على المستوى الشخصي والمهني للراغبين في ذلك‪ ،‬ويرحب بالتعاون مع‪  ‬كافة< المدربين‬
‫والمستشارين المتميزين في تقديم دوراتهم التدريبية واستشاراتهم وخدماتهم عبر منصة‬
‫‪.‬توعية ‪ ،‬في ضوء هذه األحكام والشروط‬

‫وحيث أن‪  ‬توعية هي عبارة عن منصة إلكترونية تمكن العميل من الحصول على تدريب أو استشارة متخصصة‬
‫من‪  ‬قبل المدرب أو المستشار‪ ،‬ونحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتكم‪ .‬وهذه السياسات< الخاصة بنا في‬
‫منصة توعية وغيرها‪  ‬من البنود المشار إليها داخل المنصة تحدد أساس التعامل بيننا وبين مقدم الخدمة "المدرب‬
‫‪".‬أوالمستشار‬

‫هذا وتحتفظ منصة توعية بحق تعديل أو تغيير هذه األحكام والشروط في أي وقت‪ ،‬كما وسيتم نشرها على‬
‫الموقع‪  ‬ااإللكتروني‪ ،‬وتكون مسؤوال‪  ‬كمدرب أو كمستشار< عن مراجعة هذه الشروط واألحكام بشكل دوري‬
‫كما نأمل منكم ‪ www.taw3yah .com .‬لمعرفة التحديثات التي تطرأ‪  ‬عليها‪ ،‬من خالل رابط الموقع‬
‫‪   ،.‬مراجعة سياسة الخصوصية والشروط واألحكام‪  ‬وسياسة االسترجاع‬

‫ً‬
‫كما ونرجو من المدرب أو المستشار اإللتزام بالشروط الواردة في هذا العقد‪ ،‬وفهمها جيدا وفي حال عدم الموافقة الجزئية أو‪ ‬‬
‫الكلية عليها‪ ،‬نرجو عدم استخدام خدمات< المنصة ‪ ،‬وعدم إنشاء حساب فيه‪ ،‬حيث يكون قبول هذا العقد كوحدة‬
‫واحدة‪  ‬غير قابل للتجزئة و استخدامك لخدمات المنصة فأنت تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط‬

‫‪.‬‬

‫‪:‬أوال‬

‫‪،‬يلتزم الطرف الثاني المسجل في منصة توعية أن عمره ال يقل عن ‪ 30‬سنة‬

‫‪.‬ويلتزم الطرف الثاني بتزويد منصة توعية" بالوثائق التي تثبت ذلك متى طلب منه ذلك‬

‫‪:‬ثانيا‬
‫لتمهيد السابق جزء ال يتجزأ من هذا العقد ومكمال ومفسرا لبنود هذا العقد و‬
‫‪.‬‬
 ‫ثالثا‪ :‬طلب وثائق قبل التسجيل في المنصة‬
‫في بعض الحاالت‪ ،‬قد تتطلب عملية التسجيل في منصة توعية التحقق من الشخصية‪ ،‬مثل الهوية أو جواز السفر‬
‫‪  ،‬وذلك إلثبات هوية المدرب أوالمستشار‪ ،‬قبل السماح باستمرارية استخدام خدمات المنصة كمدرب أو‬
‫‪.‬كمستشارب‪ .‬وفي حال عدم تزويد المنصة بذلك‪ ،‬فيحق‪  ‬للمنصة تعليق أو إلغاء حساب المدرب أوالمستشار‬

‫رابعا‪ :‬تعليق استخدام الحساب للتحقق‬

‫‪،‬يحق لفريق منصة توعية تعليق استخدام حساب< أي الطرف الثاني للتحقق من شخصيته‬
‫‪.‬أو عند مخالفته للشروط‪ ،‬كما‪  ‬ويحق لهم طلب وثائق للتحقق من الشخصية‬

‫خامسا‪ :‬عدم إنشاء أكثر من حساب‬

‫يلتزم الطرف الثاني بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في منصة توعية‪ ،‬وفي حال واجه مشكلة في حسابه األول فعليه‪  ‬المتابعة مع‬
‫‪ .‬فريق الدعم الفني لدى منصة توعية لحل المشكلة‬
‫كما ويقر الطرف الثاني بأنه لم يسبق أن تم إيقاف استخدامه لخدمات منصة توعية ومنعه من استخدامها في أي‪  ‬وقت من األوقات‬

‫سادسا‪ :‬استخدام أكثر من شخص للحساب‬

‫يتعهد الطرف الثاني المسجل في منصة "توعية" أنه الشخص الوحيد للحساب< الذي سينشأ في المنصة ويكون‬
‫‪.‬مسؤوال عن كل ما يتم تداوله عبر حسابه‪ ،‬وبأنه لن يسمح ألي شخص آخر باستخدام حسابه في منصة توعية‬

‫سابعا‪ :‬االسم عند التسجيل كمدرب أو كمستشار‬

‫يجب ان يكون اسم التسجيل اسم له معنى‪ ،‬وليس مجرد رموز أو أرقام‪ ،‬كما يمنع استخدام أسماء تحرض على‬

‫الكراهية ‪  ،‬أو العنف‪ ،‬أو استخدام أي من العالمات التجارية كاسم للمدرب أو للمستشار‪ ،‬كذلك ال يسمح في‬
‫الوقت الحالي باستخدام أسماء‬
‫‪.‬شركات< أو هيئات كاسم< للمدرب أو للمستشار‪ ،‬ويلتزم المستشار بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي‪ ،‬علما أن هذا اإلسم غير قابل للتغيير‬
‫وفي حال رغبة المستشار بوضع صورته الشخصية‪ ،‬فإنه يلتزم بوضع صورة حقيقية‪ ،‬وعدم وضع صورة‬
‫لشخص‪  ‬آخر ضمن حسابه‪ ،‬كما يمنع وضع صور ترويجية‪ ،‬أو صور فيها خدش للحياء العام أو صور تحرض‬
‫‪.‬على الكراهية ‪  ،‬العنف‪ ،‬أو العنصرية‬

‫ثامنا‪ :‬تقييم الطرف الثاني عبر المنصة‬

‫يتم تقييم الطرف الثاني قبل تسجيله في المنصة ‪ ،‬وذلك طبقا لمعايير محددة وضعت من قبل فريق توعية‪  ،‬و‬
‫الطرف الثاني له الحق في التواصل مع فريق توعية لتتم إعادة التقييم متى ما حصل الطرف الثاني على ما‬
‫يؤهله‪  ‬لرفع التقييم‪ .‬ويعد تسجيل المدرب والمستشار في المنصة قبول ضمني للتقييم الحاصل عليه الطرف‬
‫‪.‬الثاني‬

‫تاسعا‪ :‬اإلشعارات‬
‫يحق لمنصة توعية أن ترسل الطرف الثاني إشعارات عامة عن الخدمة أو المنصة‪ ،‬أو إرسال بريد إلكتروني إلى‪  ‬عنوانه البريدي‬
‫‪.‬ال ُمسجل في معلومات الحساب< لدى منصة توعية‬

‫عاشرا‪ :‬بيانات المدرب والمستشار‬

‫يضمن الطرف الثاني أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه عبر المنصة صحيحة‪ ،‬كما ويتحمل كامل‪ ‬‬
‫‪.‬المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بتزويدها‬
‫كذلك يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن الطرف الثاني ‪ ،‬ومهاراته‪ ،‬تخصصه بشكل مختصر‪ ،‬واال يسمح بإضافة أرقام‪  ‬هاتفية‬
‫‪.‬أو أرقام جوال أو عناوين وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة‬
‫كما ويقر بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة إلى منصة توعية ويقوم بتحديثها بشكل دوري‬
 ‫الحادي عشر‪ :‬تعليق أو إيقاف الحساب‬
‫‪:  ‬يحق لمنصة توعية تعليق أو إيقاف الحساب‪ #‬وإنهاء هذا العقد بأثر فوري في أي وقت وذلك في األحوال التالية‬
‫‪.‬محاولة الطرف الثاني تبادل أرقام أو بيانات خالل المحادثة بغرض التواصل خارج المنصة‪ ،‬ويكون اإليقاف نهائيا‬
‫‪.‬انتحال المدرب أو المستشار لشخصية أخرى في التطبيق‬
‫استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كان فريقا أو شركة‪ ،‬حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام ‪ ‬الحساب‪ #‬في منصة‬
‫‪.‬توعية‬
‫‪.‬قيام الطرف الثاني بلعب دور الوسيط في اإلستشارات بحيث تحصل على االستشارة ثم يقوم بتحويلها لشخص ‪ ‬آخر‬
‫‪.‬تسبب الطرف الثاني بأي ضرر تجاه المستخدم أو منصة توعية‬
‫‪(.‬إنشاء الطرف الثاني ألكثر من حساب )ألي سبب كان‬
‫‪.‬استخدام الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج الغير‬
‫‪ .‬محاولة عرقلة التشغيل السليم لمنصة توعية‪ ،‬أو محاولة إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من ‪ ‬األشكال‬
‫‪.‬إذا رأت إدارة منصة توعية إساءة االستخدام المنصة أو الخدمة‬
‫‪.‬كما وإن المنصة غير ملزمة بإرسال إخطار سابق بإيقاف الحساب وإنهاء العقد‬

‫الثاني عشر‪ :‬المواد المنشورة والمتوفرة من خالل المنصة‬

‫يقر الطرف الثاني بأنه لن يستخدم المعلومات‪ ،‬أو المحتوى أو أي بيانات يصل إليها أو يحصل عليها من خالل‬
‫خدمات<‪ ‬منصة توعية ‪  ‬في أي غرض آخر‪،‬إال استخدام تقديم خدمة التدريب أو اإلستشارات‪ ،‬وسوف يستخدم‬
‫التطبيق والخدمة حصرا لألغراض الخاصة به كما وانه لن يقوم ببيعها ألي طرف ثالث بما في ذلك على سبيل‬
‫‪.‬المثال ال الحصر تقديم أي خدمة إلى أي شخص آخر‬
‫‪ ، ‬كما ويحق لمنصة توعية‪ ،‬حذف أو إخفاء الحصص التدريبية واإلستشارات المخالفة لشروط المنصة ٔاو تلك التي قد تتسبب بضرر‪  ‬للمنصة ٔاو مستخدميها<‬
‫‪.‬وذلك دون الرجوع للمستخدم او المدرب أو المستشار‬

‫الثالث عشر‪ :‬تكلفة الحصص التدريبية أو اإلستشارية وطريقة السداد‬

‫تكلفة ‪ ‬الحصص التدريبية أو اإلستشارية تتضمن عمولة المنصة‪ ،‬حيث يتم اقتطاع عمولة منصة توعية من‬
‫المدرب أوالمستشارأو المؤسسة< (الطرف الثاني)‪  ‬وليس من المستخدم (الطرف الثالث) ‪  ،‬وال يحق للمدرب أو‬
‫للمستشار أن يطلب من المستخدم دفع عمولة منصة توعية‪ ،‬ويقوم المدرب أو المستشار فور تسجيله في المنصة‪ ‬‬
‫بتحديد أجره مقابل الجلسة الجلسات التدريبية واإلستشارية‪ ،‬بعد أن يأخذ بعين االعتبار عمولة منصة توعية‪  ‬التي‬
‫سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي يحدده‪ ،‬وتقدر العمولة‪  ‬ب ‪ %20‬من قيمة أجر المدرب أو المستشار‪ ،‬وتخصم من‬
‫إجمالي‪  ‬المبلغ المحصل فعال من العميل‪ .‬وسيتم سداد مستحقات< المدرب أو المستشار خالل ‪ 30‬يوم بحد أقصى‪،‬‬
‫حيث سيتم تحويل المبلغ‪  ‬للحساب البنكي للمدرب أو المستشار طبقا للبيانات التي قام تزويد ادارة المنصة بها‪،‬‬
‫وفي حالة التحويل للبنوك التي تتواجد خارج‪  ‬الدولة التي يتواجد فيها الحساب< البنكي للمدرب أو المستشار يتم‬
‫‪.‬اقتطاع العمولة البنكية الخاصة بالتحويل من المبلغ المستحق للمدرب وللمستشار‬
‫كما وستكون تكلفة الجلسة التدريبية أو االستشارية ظاهرة في‬
‫‪ ‬المنصة عبر الموقع االلكتروني الخاص بمنصة توعية وعبر مواقع التواصل اإلجتماعي الخاصة بمنصة توعية‬
‫‪ ‬والذي يتم اإلتفاق عليه مسبقا مع الطرف الثاني في استمارة التسويق المرفق لها نموذج مع هذا العقد والتي تتضمن على تفاصيل الخدمة ابتداءا من‬

‫ويتوجب على المستخدم دفع قيمة الخدمة "التدريب االستشارة"منصة توعية عند حجز الموعد مع المدرب‬
‫أوالمستشار‪ .‬كما‪  ‬تحتفظ منصة توعية بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما‬
‫بنسبة ‪ %5‬من سعر الدورة أو االستشارة أو المنتج والذي يتحمل قيمته (‪ )%5‬الطرف الثاني ‪  .‬وإذا قررت‬
‫منصة توعية فرض رسوم جديدة‪ ،‬فإنه سيتم إفادة كل من المستخدم والمدرب والمستشار بذلك مسبقا‪ ،‬مع إعطاء‬
‫‪.‬الخيار الطرف الثاني باالستمرار في العقد أو إنهائه‬
‫كما ويحق ل الطرف الثاني تعديل تكلفة الجلسة التدريبية واالستشارية من خالل التواصل مع فريق‬
‫‪ ‬منصة توعية‪ ،‬والذي بدوره سيقوم بتحديث التكلفة في الموقع وفي المنصة وسيتثنى من ذلك المشاركين (الطرف الثالث) الذين قاموا بسداد مبالغ‬
‫‪ ‬الدورة أواالستشارة مسبقا‬
 ‫الرابع عشر‪ :‬إخالء مسؤولية و استعادة المبلغ المسد‬

‫‪ ‬‬
‫في حال وجود مشكلة في تقديم االستشاري او المدرب او المؤسسة ألي سبب كان للبرنامج المنسق له‪ ،‬نحن‬
‫منصة توعية نخلي المسؤولية التامة عن ذلك بعد تسليم الطرف الثاني للمشاركين (الطرف الثالث)‪  ‬ببرنامج‬
‫الدورة أو االستشارات ‪ ،‬فدور المنصة‪  ‬ينتهي عند تسليم المشاركين (الطرف الثالث )‪  ‬للطرف الثاني وتسليم‬
‫المبالغ المستحقة للطرف الثاني وبعد ذلك في حال وجود عدم اتفاق بين الطرف الثاني والطرف الثالث فإن‬
‫‪.‬منصة توعية غير مسؤولة عن فض النزاع وعليه فإن الطرف الثالث يراجع الطرف الثاني في ذلك فقط‬

‫حقوق الملكية الفكرية الخامس عشر ‪:‬‬

‫جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات‪ <،‬وكافة المواد المتعلقة بها‪ ،‬أو التي تظهر في المنصة وتشمل أي محتوى‬
‫يتم تقديمه أو إدراجه هو ملكية خاصة في منصة توعية‬
‫ويجب عدم القيام بإعادة إنتاج أو السماح ألي شخص‪ ،‬أي سبب من األسباب‪ ،‬باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات< أو‬
‫‪.‬أي عالمات تجارية أو غيرها من البيانات أو األسماء التجارية التي تظهر في المنصة‬

‫السادس عشر‪ :‬مسؤولية الطرف الثاني‬

‫المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي تقدم من خالل المنصة هي أغراض استشارات و تدريب‪،‬‬
‫وتقدمها المنصة بناء على طلب العميل‪ ،‬كما تتعهد منصة توعية في الحفاظ على المعلومات قدر اإلمكان‪ ،‬كذلك‬
‫‪،‬الحفاظ على صحة البيانات‬

‫السابع عشر‪ :‬تعديل الخدمات‬

‫تحتفظ المنصة بحقها‪ ،‬وبإرادتها المنفردة‪ ،‬بتغيير الخدمات< أو أي مواد مرتبطة بها؛ و‪ /‬أو إيقاف نشرها‬

‫الثامن عشر‪ :‬مسؤولية المنصة‬

‫ال تقدم منصة‪  ‬توعية أي ضمانات‪ ،‬واضحة أو ضمنية‪ ،‬تتعلق بالخدمات‪ <،‬فهي جميعها< يتم تقديمها كما هي‪ .‬وأن‬
‫‪..‬المنصة تضمن دقة‪ ،‬أو محتوى‪ ،‬الخدمات أو النتائج التي قد ينالها‪  ‬المستخدم‬

‫مدة العقد وطريقه إنهاؤه‪ :‬التاسع عشر‬

‫يكون العقد المبرم بين منصة توعية والمستشار‪  ‬او المدرب‪  ‬الطرف الثاني لمدة عام ميالدي واحد من تاريخ‬
‫العقد‪ ،‬ويجدد تلقائيا ما لم يبلغ أحد االطراف الطرف االخر برغبته إنهاء العقد بـ ‪ 30‬يوم تسبق تاريخ االيقاف‪.‬‬
‫ويحق ل الطرف الثاني إنهاء العقد في أي‬
‫‪.‬وقت بشرط سبب مقنع‪  ‬وابالغنا قبل االنهاء بفترة الخذ االحتياط‬

‫العشرون‪ :‬حل وتسوية النزاعات‬

‫‪ ، ‬أي نزاع قد يحدث – ال قدر هللا – بشأن هذا العقد تحكمه نصوص األنظمة بدولة اإلمارات‪ ،‬ويسعى الطرفان لحله‪ ‬وديا بشكل مبدئي‬
‫فإن تعذر حله وديًا تختص به محاكم دولة اإلمارات‬