QFD: House of Quality

Project: Car Example

Revision:
Date: 09/28/23

Correlations

Positive +

Negative −

No Correlation o
+
Relationships
SCORE + +
Strong ●
9 + + −
Moderate ○
3 + + + +
Weak ▽
0 + + + + +
Direction of Improvement
o + − + + o
Maximize ▲
o o + + + + −
Target ◇
o o + o + o + −
Minimize ▼
− o − + o + o + +
+ o + − + + − + + o
Column # 1 2 3 4 5 7 8 11 15 16 17

Direction of Improvement ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ◇ Customer Competitive Assesment

Pengukuran

Pemotongan
Production

Ergonomi

Assembly
Process

Proses

Proses
Customer Importance (1-5)
Weight Chart

Maximum Relationship

Our Product
Pengecetan

Uji coba
Pengukuran mata

Pengukuran tuas

Assembly Body 1
pelindung pisau

pelindung pisau

Assembly Body2
Relative Weight

Pengukuran

Pemotongan
Pengukuran

Pengukuran

Pemotongan
pengait
frame

frame
pedal
pisau
Spesific
Component
Row #

Row #
1 |||
1
6% 5 9 Bearing ○ ● ● ● ● ● 5 2 2 3 2 16

2 ||| 2
6% 5 9 Rantai ● ● ● ● ● 5 5 5 5 5 15

3 ||| 3 6% 5 9 Mata gear ○ ● ● ● ● ● 5 5 5 5 5 14

4 ||| 4 1 6% 5 9 Pelindung rantai ▽ ○ ● ● ● ● 5 5 5 5 5 13

2
5 ||| 5
3 6% 5 9 Pengait ○ ● ● ● ○ ○ ● ● 5 1 1 1 1 12

6 ||| 6 4
5
6% 5 9 Kipas ● ● ● ● ● ● 5 1 1 1 1 11

7 |||
7
6 6% 5 9 Pedal ● ○ ● ○ ○ ● ● 5 2 5 5 5 10
8
8 |||
7
8
6% 5 9 Frame ● ● ● ▽ ▽ ● ● 5 4 4 4 4 9
9
9 |||
10
9 6% 5 9 Material besi ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 5 5 5 5 5 8
10
10 |||
11 11
6% 5 9 Warna hijau ● ● 5 1 1 1 1 7

10 ||| 12
12 6% 5 9 Baut ● ● ● ● ● 5 5 5 5 5 7
13
10 ||| 13 14 6% 5 9 Ring ● ● ● ● ● 5 5 5 5 5 7

10 ||| 14
15
16
6% 5 9 Mur ● ● ● ● ● 5 1 1 1 1 7

10 ||| 15 6% 5 9 Pisau ● ○ ● ● ● ● ● 5 1 1 1 1 7

10 ||| 16
6% 5 9 Pelindung pisau ○ ● ● ● ● ● ● 5 3 4 4 5 7

10 |||
0% 5% 10%
6% 5 9 Corong ○ ● ● 5 5 5 5 5 7
Be Relative Weight 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 80% 80% 80% 80%
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
100%
1

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
80%
2
60%
3
40%
Weight Chart 4
20%
5
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 6
7

Our Product 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

5 5 1 1 3 2 3 2 1 1 3
Technical Competitive Assesment

2 5 5 2 3 4 5 2 2 3 2

2 3 4 1 1 1 5 3 2 2 3

5 5 4 3 2 5 5 4 4 2 3

Our Product
6
5

5
4

3
3

2
2

1
1

0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
0

Template Revision: 0.10 Date: 8/22/2019

Column # 1 2 3 4 5 8 9 13 14 15 16 Christopher Battles (Edited by Robert Futch)