Professional Documents
Culture Documents
วาสนา เสนาะ
รณกร รัตนธรรมมา
คณะวิทยาศาสตร9และเทคโนโลยี
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
งานวิจัยนี้ไดAรับทุนสนับสนุนการวิจัยจากมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
เรื่อง: การพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ชื่อผูวิจัย: วาสนา เสนาะ, รณกร รัตนธรรมมา
ป พ.ศ.: 2557
บทคัดยอ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค' เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
การพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ได-ดําเนินการตามทฤษฏี
ของวัฏจักรการพัฒนาระบบงาน (System Development Life Cycle หรือ SDLC) แผนภาพ Data
Flow Diagram และการออกแบบฐานข-อมูลในระดับแนวคิดแสดงถึงความสัมพันธ' (Entity Relationship
Model หรือ E-R Model) พัฒนาโปรแกรมบนเว็บโดยใช- PHP และฐานข-อมูล MySQL
ผลการวิจั ย การพั ฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิ ทยาลั ยราชภัฏ พระนคร สามารถ
นําไปใช-ในงานบริหารงานทั่วไป งานประชุม และงานกําหนดตําแหน[งทางวิชาการตรงตามที่ได-ศึกษา
โดยวิเคราะห'และออกแบบระบบใหม[มาใช- ได-แก[ ระบบ e-News ระบบจัดการข[าว เป]นระบบสร-าง
สื่อประชาสัมพันธ'อิเล็กทรอนิกส' กระดานถามตอบ (e-Forum) ภาพกิจกรรม และปฏิทินกิจกรรม
(e-Scheduling) ระบบ e-Office ระบบจัดการเอกสาร รับเอกสารจากภายในและภายนอก ส[งให-กับ
คณะกรรมการสภา ระบบ e-Academic ระบบจัดการฐานข-อมูลผู-ดํารงตําแหน[งทางวิชาการ ระบบ
e-Meeting ระบบจัดการการประชุม
ผลการประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
โดยรวมระบบมีประสิทธิภาพระดับมากที่สุด
Title: Development of Information System at the Office of Pranakhon Rajabhat
University Council
Author: Wasana Sanor, Ronnagorn Rattanatumma
Year: 2014
Abstract
The purpose of this research was to develop the information system at the
Office of Pranakhon Rajabhat University Council. The development was based on
System Development Life Cycle (SDLC) theory, Data Flow Diagram and Entity Relationship
Model (E-R Model). The web application was implemented by using PHP and MySQL
Database Management System.
The research results found that the Information System at the Office of
Pranakhon Rajabhat Univerisity Council had three main jobs which are composed of
the general management, the meeting and the promoting for Academic Positions.
However, after the development of the 4 new Information systems, it can be used as
follows: 1) e-News is the electronic news file which had subjects and type of news
stored into the database. It is easily to search by using keywords of subjects or type
of news which is included the e-Forum, Gallery and e-Scheduling. 2) e-Office is the
documents storage systems which has been stored electronic file from inbox and
outbox of the Council’s Office into the database and have been distributed to the
committees. 3) e-Academic is the database of the promoting academic positions’
processes which are included the promotion to be Assistant Professor, Associated
Professor and Professor. 4) e-Meeting is the system to set up the agendas and sub
agendas which is including the meeting information into the electronic format.
The results of the evaluation shown that the over all of the system efficiency
were at the highest level.
กิตติกรรมประกาศ
งานวิ จั ย นี้ ได- รั บ ทุ น สนั บ สนุ น จากมหาวิ ทยาลั ย ราชภั ฏ พระนคร ผู- วิ จั ย ขอขอบพระคุ ณ
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และหน[วยงานต[างๆ ได-แก[ สํานักงานสภามหาวิทยาลัย สถาบันวิจัย
และพัฒนา คณะวิทยาศาสตร'และเทคโนโลยี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร' ที่ได-ส[งเสริมและสนับสนุน
การทําวิจัย
ขอขอบคุ ณ ผู- ช[ ว ยศาสตราจารย' ดร.นวลศรี เด[ น วั ฒ นา คณะวิ ท ยาการสารสนเทศ
มหาวิทยาลัยบูรพา ที่ได-ให-คําแนะนํา คําปรึกษาเกี่ยวกับการพัฒนาโปแกรมด-วย Open Source
ขอขอบคุณ อาจารย' ดร.สถาพร ปกปrอง อาจารย' ดร.ชาญเวทย' อิงคเวทย' และคุณอภัสรดา
นาคพริก ที่ได-เสียสละเวลาทดสอบระบบ และให-ข-อเสนอแนะ
ขอขอบคุณบุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร อาจารย'จุไร วรศักดิ์โยธิน
ผู-ช[วยศาสตราจารย'พรทิพย' รักชาติ คุณ ญ หญิง สมแสน คุณสมจิตร' ดวงจันทร' คุณพัชราวไล ไพรี
คุณอภัสรดา นาคพริก และคุณลาวัณย' ชานมณีรัตน' ที่ได-ให-ข-อมูลการทํางาน แบบฟอร'มเอกสารต[างๆ
คําแนะนํา ความคิดเห็น ข-อเสนอแนะ ตลอดจนอํานวยความสะดวกให-ในทุกๆด-าน จนทําให-งานวิจัย
ครั้งนี้สําเร็จลุล[วงได-เป]นอย[างดี
คณะผู-วิจัย
พฤษภาคม 2557
สารบัญ
หนา
บทคัดยอ.................................................................................................................................. ก
Abstract................................................................................................................................. ข
กิตติกรรมประกาศ ................................................................................................................... ค
สารบัญ ..................................................................................................................................... ง
สารบัญตาราง.......................................................................................................................... ฉ
สารบัญภาพ............................................................................................................................. ซ
บทที่ 1 บทนํา
1.1 ความสําคัญและที่มาของปxญหา ............................................................................1
1.2 วัตถุประสงค'ของการวิจัย ......................................................................................2
1.3 สมมุติฐานการวิจัย ................................................................................................2
1.4 กรอบแนวคิดที่ใช-ในการวิจัย .................................................................................3
1.5 ขอบเขตของการวิจัย .............................................................................................4
1.6 นิยามศัพท'เฉพาะ ..................................................................................................6
1.7 ประโยชน'ที่คาดว[าจะได-รับ ....................................................................................7
บทที่ 2 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวของ
2.1 สภามหาวิทยาลัย ..................................................................................................8
2.2 โครงสร-างการบริหารงานของสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ......................... 10
2.3 กลุ[มงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ......................................................... 11
2.4 แนวคิดเกี่ยวกับระบบสารสนเทศ ....................................................................... 13
2.5 การวิเคราะห'และออกแบบระบบสารสนเทศ ...................................................... 20
2.6 ภาษา PHP......................................................................................................... 29
2.7 ฐานข-อมูล .......................................................................................................... 30
2.8 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข-อง .......................................................................... 34
บทที่ 3 วิธีดําเนินการวิจัย
3.1 ประชากรและกลุ[มตัวอย[าง................................................................................. 39
3.2 เครื่องมือที่ใช-ในการวิจัย ..................................................................................... 40
3.3 ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ ................................................................... 41
3.4 การเก็บรวบรวมข-อมูล........................................................................................ 42
จ
หนา
หนา
ตารางที่
2.1 สัญลักษณ'แผนภาพกระแสข-อมูล ..................................................................................... 21
3.1 ความต-องการปรับปรุงระบบและข-อเสนอในการปรับปรุงระบบ ....................................... 43
3.2 การกําหนดข-อมูลของตารางประเภทเอกสาร ................................................................... 61
3.3 การกําหนดข-อมูลของตารางเอกสาร ................................................................................ 61
3.4 การกําหนดข-อมูลของตารางหน[วยงาน............................................................................. 61
3.5 การกําหนดข-อมูลของตารางเอกสาร/เข-าออก .................................................................. 61
3.6 การกําหนดข-อมูลของตารางเจ-าหน-าที่ผู-ดูแลระบบ........................................................... 62
3.7 การกําหนดข-อมูลของตารางกลุ[มผู-ใช- ............................................................................... 62
3.8 การกําหนดข-อมูลของตารางการส[งเอกสาร ...................................................................... 62
3.9 การกําหนดข-อมูลของตารางตําแหน[งผู-ใช-งาน .................................................................. 62
3.10 การกําหนดข-อมูลของตารางผู-เข-าใช-ระบบ ..................................................................... 63
3.11 การกําหนดข-อมูลของตารางผู-เข-าใช-ระบบแบ[งตามกลุ[ม ................................................. 63
3.12 การกําหนดข-อมูลของตารางฟอร'ม................................................................................. 64
3.13 การกําหนดข-อมูลของตารางกิจกรรม ............................................................................. 64
3.14 การกําหนดข-อมูลของตารางคําสั่ง .................................................................................. 65
3.15 การกําหนดข-อมูลของตารางข[าวตําแหน[งทางวิชาการ.................................................... 65
3.16 การกําหนดข-อมูลของตารางปริญญากิตติมศักดิ์ ............................................................. 66
3.17 การกําหนดข-อมูลของตารางข[าวการประชุม .................................................................. 67
3.18 การกําหนดข-อมูลของตารางคณะ .................................................................................. 67
3.19 การกําหนดข-อมูลของตารางประวัติอาจารย'ที่ได-รับตําแหน[งทางวิชาการ ....................... 68
3.20 การกําหนดข-อมูลของตารางข-อมูลผลงานวิชาการของผู-ที่ได-รับตําแหน[งทางวิชาการ ..... 68
3.21 การกําหนดข-อมูลของตารางผู-ที่รับปริญญากิตติมศักดิ์ ................................................... 69
3.22 การกําหนดข-อมูลของตารางข[าวตําแหน[งทางวิชาการ.................................................... 69
3.23 การกําหนดข-อมูลของตารางการประชุม ........................................................................ 69
3.24 การกําหนดข-อมูลของตารางผู-เข-าประชุม ....................................................................... 70
3.25 การกําหนดข-อมูลของตารางผู-ร[วมประชุม ...................................................................... 70
3.26 การกําหนดข-อมูลของตารางวาระการประชุม ................................................................ 70
3.27 การกําหนดข-อมูลของตารางวาระการประชุมย[อย ......................................................... 71
ช
หนา
ตารางที่
3.28 การกําหนดข-อมูลของตารางไฟล'การประชุม .................................................................. 71
4.1 ค[าเฉลี่ย ส[วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับประสิทธิภาพ
ด-าน Functional Requirement Test ..................................................................... 155
4.2 ค[าเฉลี่ย ส[วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับประสิทธิภาพ ด-าน Function Test ......... 156
4.3 ค[าเฉลี่ย ส[วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับประสิทธิภาพ ด-าน Usability Test ......... 157
4.4 ค[าเฉลี่ย ส[วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับประสิทธิภาพ ด-าน Security Test .......... 160
สารบัญภาพ
หนา
ภาพที่
2.1 โครงสร-างการบริหารงานของสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร .................................. 10
2.2 กระบวนการประมวลผลข-อมูลเพื่อสารสนเทศ ............................................................. 13
2.3 ตัวอย[างระบบการเรียนการสอน .................................................................................. 20
2.4 Context Diagram ของระบบบัญชีเจ-าหนี้ .................................................................. 22
2.5 สัญลักษณ' E-R Model ................................................................................................ 23
26. E-R Diagram ของระบบการสั่งซื้อหนังสือ ................................................................... 23
2.7 เอนทิตีหนังสือ ............................................................................................................. 24
2.8 คุณสมบัติของเอนทิตีนักศึกษา ..................................................................................... 24
2. 9 ความสัมพันธ'แบบ 1:1 ................................................................................................. 25
2. 10 ความสัมพันธ'แบบ 1:M ................................................................................................ 25
2. ความสัมพันธ'แบบ 11M:N ................................................................................................ 25
3.1 Context Diagram ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
(ปxจจุบัน) ..................................................................................................................... 45
3.2 Data Flow Diagram Level 1 ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏ
พระนคร (ปxจจุบัน) ...................................................................................................... 45
3.3 แผนผัง Process Hierarchy Chart ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏ
พระนคร ...................................................................................................................... 47
3.4 Context Diagram ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ............... 48
3.5 Data Flow Diagram Level 1 ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัย
ราชภัฏพระนคร ........................................................................................................... 49
3.6 Data Flow Diagram Level 2 ของโปรเซส 1 จัดการเอกสาร .................................... 50
3.7 Data Flow Diagram Level 2 ของโปรเซส 2 จัดการการประชุม .............................. 50
3.8 Data Flow Diagram Level 2 ของโปรเซส 3 จัดการข[าว.......................................... 51
3.9 Data Flow Diagram Level 2 ของโปรเซส 4 จัดการข-อมูลตําแหน[งทางวิชาการ ...... 51
3.10 E-R Model ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ........................... 56
3.11 E-R Model ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร (ต[อ) ................... 57
ฌ
หนา
ภาพที่
4.1 เว็บไซต'ระบบงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร http://www.cpnru.com ......... 70
4.2 แผนผังเว็บไซต'สภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ........................................................ 71
4.3 แถบเมนูหลัก ............................................................................................................... 72
4.4 หน-าแรก ...................................................................................................................... 73
4.5 เมนูหลัก ...................................................................................................................... 74
4.6 ข[าวประชาสัมพันธ' ข[าวกิจกรรม .................................................................................. 75
4.7 พระราชบัญญัติ ระเบียบ ข-อบังคับ ประกาศ................................................................ 76
4.8 รายงานการประชุม ...................................................................................................... 77
4.9 ปริญญากิตติมศักดิ์....................................................................................................... 78
4.10 การอนุมัติหลักสูตร ...................................................................................................... 79
4.11 ปฏิทินกิจกรรม ............................................................................................................ 80
4.12 ภาพกิจกรรม ............................................................................................................... 81
4.13 ดาวน'โหลดแบบฟอร'ม ................................................................................................. 82
4.14 ผู-ดูแลระบบ ................................................................................................................. 83
4.15 การกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ.................................................................................. 83
4.16 ข[าวการกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ ........................................................................... 84
4.17 ระเบียบ ข-อบังคับ คําสั่งและประกาศ .......................................................................... 85
4.18 วิธีการขอตําแหน[งทางวิชาการ ..................................................................................... 86
4.19 คู[มือการเขียนผลงานทางวิชาการ................................................................................. 86
4.20 แบบฟอร'มการกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ ............................................................... 87
4.21 องค'ความรู-ในการขอตําแหน[งทางวิชาการ.................................................................... 87
4.22 ฐานข-อมูลผู-ดํารงตําแหน[งทางวิชาการ ......................................................................... 88
4.23 สรุปจํานวนผู-ดํารงตําแหน[งทางวิชาการ ....................................................................... 89
4.24 การติดตามความก-าวหน-าการขอกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ ..................................... 90
4.25 การปrอนรหัสอาจารย' ................................................................................................... 91
4.26 ข-อมูลความก-าวหน-าการขอตําแหน[งทางวิชาการ ......................................................... 91
4.27 รายละเอียดความก-าวหน-าการขอตําแหน[งทางวิชาการ ................................................ 91
4.28 กําหนดการกิจกรรม ..................................................................................................... 92
4.29 หน[วยงานที่เกี่ยวข-อง ................................................................................................... 92
ญ
หนา
ภาพที่
4.30 ข[าวการศึกษา .............................................................................................................. 93
4.31 สภาพอากาศทั่วไทย .................................................................................................... 93
4.32 สถิติผู-เข-าชม ................................................................................................................ 94
4.33 เกี่ยวกับสภามหาวิทยาลัย ............................................................................................ 94
4.34 เกี่ยวกับสภามหาวิทยาลัย ............................................................................................ 95
4.35 ประวัติสภามหาวิทยาลัย.............................................................................................. 96
4.36 บทบัญญัติเกี่ยวกับสภามหาวิทยาลัย............................................................................ 97
4.37 โครงสร-างการบริหารงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ......................................... 98
4.38 สํานักงานสภามหาวิทยาลัย ......................................................................................... 99
4.39 ติดต[อคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย....................................................................... 100
4.40 ทําเนียบนายกสภามหาวิทยาลัย................................................................................. 101
4.41 บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ............................................. 102
4.42 ติดต[อสภามหาวิทยาลัย ............................................................................................. 103
4.43 ผู-ดูแลระบบ ............................................................................................................... 104
4.44 ระบบสารสนเทศของผู-ดูแลระบบ .............................................................................. 105
4.45 ระบบ e-News .......................................................................................................... 106
4.46 หน-าต[าง Login .......................................................................................................... 106
4.47 จัดการข[าวประกาศ.................................................................................................... 107
4.48 เพิ่มข-อมูลข[าวประกาศ............................................................................................... 108
4.49 จัดการข-อมูลผู-ได-รับปริญญากิตติมศักดิ์ ...................................................................... 109
4.50 ปริญญากิตติมศักดิ์..................................................................................................... 110
4.51 แจ-งข[าวด[วน .............................................................................................................. 111
4.52 เพิ่มข-อมูลแจ-งข[าวด[วน ............................................................................................... 111
4.53 จัดการปฏิทินเหตุการณ' ............................................................................................. 112
4.54 ส[ง E-Mail แจ-งเตือนเหตุการณ' .................................................................................. 113
4.55 ภาพที่แสดงผลในหน-าแรก ......................................................................................... 114
4.56 การจัดการภาพพรีวิว ................................................................................................. 115
4.57 เปลี่ยนรหัสผ[าน ........................................................................................................ 116
4.58 ระบบ e-Office ......................................................................................................... 116
ฎ
หนา
ภาพที่
4.59 กําหนดค[าระบบ......................................................................................................... 117
4.60 เพิ่มประเภทเอกสาร .................................................................................................. 117
4.61 กําหนดชื่อหน[วยงานหรือชื่อบุคคล............................................................................. 118
4.62 เพิ่มชื่อหน[วยงานหรือชื่อบุคคล .................................................................................. 118
4.63 กําหนดกลุ[มผู-รับเอกสาร ............................................................................................ 119
4.64 เพิ่มกลุ[มผู-รับเอกสาร.................................................................................................. 120
4.65 เพิ่มเอกสารเข-า .......................................................................................................... 121
4.66 ตัวอย[างเอกสารรับจากภายในมหาวิทยาลัย ............................................................... 123
4.67 เพิ่มเอกสารออก ........................................................................................................ 124
4.68 เลือกชื่อผู-รับ .............................................................................................................. 125
4.69 ตัวอย[างข-อมูลการเข-าดูเอกสาร .................................................................................. 126
4.70 จัดการข-อมูลบุคลากร ................................................................................................ 127
4.71 เพิ่มข-อมูลบุคลากร ..................................................................................................... 128
4.72 ตัวอย[างข-อมูลบุคลากร .............................................................................................. 129
4.73 ระบบ e-Academic .................................................................................................. 130
4.74 จัดการข[าวกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ ..................................................................... 131
4.75 เพิ่มข[าวการกําหนดตําแหน[งทางวิชาการ ................................................................... 131
4.76 จัดการข-อมูลการติดตามการขอตําแหน[งทางวิชาการ ................................................. 132
4.77 เพิ่มข-อมูลผู-ขอตําแหน[งทางวิชาการ ........................................................................... 133
4.78 ปุ~มบันทึกความก-าวหน-า ............................................................................................. 134
4.79 บันทึกข-อมูลความก-าวหน-าการขอตําแหน[งทางวิชาการ ............................................. 134
4.80 จัดการฐานข-อมูลผู-ดํารงตําแหน[งทางวิชาการ............................................................. 135
4.81 เพิ่มข-อมูลผู-ดํารงตําแหน[งทางวิชาการ........................................................................ 136
4.82 ส[วนบันทึกข-อมูลตําแหน[งทางวิชาการ รองศาสตราจารย' ........................................... 137
4.83 ส[วนบันทึกข-อมูลตําแหน[งทางวิชาการ ผู-ช[วยศาสตราจารย' ........................................ 138
4.84 ระบบ e-Meeting ..................................................................................................... 138
4.85 จัดการการประชุม ..................................................................................................... 139
4.86 เพิ่มการประชุม .......................................................................................................... 140
4.87 เพิ่มวาระการประชุม .................................................................................................. 140
ฏ
หนา
ภาพที่
4.88 จัดการวาระการประชุม ครั้งที่ 8/2555 ..................................................................... 141
4.89 ระเบียบวาระการประชุมย[อย .................................................................................... 142
4.90 เพิ่มวาระการประชุมย[อย ........................................................................................... 142
4.91 ก[อนบันทึกรายละเอียดการประชุม ............................................................................ 143
4.92 บันทึกรายละเอียดการประชุม ................................................................................... 144
4.93 บันทึกข-อมูลระเบียบวาระที่ 1.1 ............................................................................... 145
4.94 ตัวอย[างรายงานการประชุมบางส[วน .......................................................................... 146
4.95 ก[อนแนบไฟล'เอกสาร................................................................................................. 146
4.96 แนบไฟล'เอกสารหมายเลข 1.1 .................................................................................. 147
4.97 แนบไฟล'เอกสาร 2 ไฟล'............................................................................................. 147
4.98 ผลลัพธ'จากการคลิกปุ~มวาระการประชุม .................................................................... 148
4.99 สําหรับคณะกรรมการสภา ......................................................................................... 149
4.100 เข-าสู[ระบบ ................................................................................................................. 150
4.101 รายละเอียดของเอกสาร............................................................................................. 150
4.102 วาระการประชุมล[าสุด ............................................................................................... 151
4.103 รายงานการประชุมทั้งหมด ........................................................................................ 152
4.104 เปลี่ยนรหัสผ[าน ......................................................................................................... 153
4.105 แก-ไขข-อมูลส[วนตัว ..................................................................................................... 153
บทที่ 1
บทนํา
1.1 ความสําคัญและที่มาของปญหา
1.2 วัตถุประสงคของการวิจัย
1.3 สมมุติฐานการวิจัย
1.4 กรอบแนวคิดที่ใช*ในการวิจัย
1.5 ขอบเขตของการวิจัย
1.6 นิยามศัพทเฉพาะ
1.7 ประโยชนที่คาดว3าจะได*รับ
1.1 ความสําคัญและที่มาของปญหา
สภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครเป7นคณะบุคคลที่มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครจัดตั้งขึ้น
ตามพระราชบัญญัติราชภัฏ พ.ศ. 2547 มีอํานาจและหน*าที่หลักที่สําคัญในการควบคุมดูแลกิจการ
ทั่วไปของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครให*ดําเนินไปอย3างถูกต*องและมีประสิทธิภาพ
กลุ3มงานสภามหาวิทยาลัยเป7นหน3วยงานระดับกลุ3มงาน มีหัวหน*างานเป7นผู*มีอํานาจหน*าที่
และความรับผิดชอบในการกํากับดูแล การดําเนินภารกิจในหน3วยงานขึ้นตรงต3อสภามหาวิทยาลัยและ
รายงานต3 อ ผู* ที่ส ภามหาวิ ทยาลั ย มอบหมาย กลุ3 มงานสภามหาวิ ท ยาลั ย มี ภ าระหน* า ที่ ในด* า นการ
ประสานงาน การประชุม การเผยแพร3มติการประชุม การติดตามผล การนํามติไปสู3การปฏิบัติและ
รายงานสภามหาวิ ท ยาลั ย การจั ด ทํ า รายงานประจํ า ป> นอกจากนี้ ยั ง มี ภ าระหน* า ที่ ใ นด* า นการ
ประสานงานการกําหนดตําแหน3งทางวิชาการและงานอื่นๆ ตามที่สภามหาวิทยาลัยมอบหมาย
โครงสร*างการแบ3งงานและอัตรากําลังของกลุ3มงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร แบ3ง
ออกเป7น 3 งาน ได*แก3 งานบริห ารงานทั่ว ไป งานกํา หนดตํา แหน3ง ทางวิช าการ และงานประชุม
ทําหน*าที่โดยสรุป ดังนี้
งานบริหารทั่วไป รับผิดชอบงานต3างๆ ดังนี้ ปฏิบัติภาระงานรองรับภารกิจของเลขานุการสภา
และผู*ช3วยเลขานุการสภา รับผิดชอบงานธุรการ งานการเงิน งานพัสดุ งานสารบรรณ งานประชาสัมพันธ
งานประกัน คุณภาพ จัดทําแผนระยะยาวและแผนงานประจําป> และจัดทํารายงานประจําป>ของกลุ3ม
งานสภามหาวิทยาลัย ผลการปฏิบัติราชการและรายงานการประเมินตนเอง วิเคราะหและจัดการ
ความเสี่ยงในการปฏิบัติภาระงาน พัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให*มีมาตรฐานและ
ทันสมัยเป7นที่ยอมรับและเชื่อถือ และปฏิบัติงานอื่นตามที่ได*รับมอบหมาย
2
1.2 วัตถุประสงคของการวิจัย
เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศของงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
1.3 สมมุติฐานการวิจัย
การพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครมีประสิทธิภาพในระดับ
มากขึ้นไป
3
1.4 กรอบแนวคิดที่ใช*ในการวิจัย
1. กรอบแนวคิ ด ในการในการพั ฒ นาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิ ท ยาลั ย ราชภั ฏ
พระนคร ผู* วิ จัย ได* พัฒ นาตามแนวคิ ดในการพั ฒ นาระบบสารสนเทศตามวั ฏจั กรการพัฒ นาระบบ
(System Development Life Cycle หรือ SDLC) ประกอบด*วย
1.1 การศึกษาความเป7นไปได* และประโยชนที่ได*
1.2 การวิ เ คราะหระบบ ศึ กษาการทํ า งานของระบบงานปจจุ บั น และกํ า หนดความ
ต*องการของระบบใหม3
1.3 การออกแบบระบบใหม3 จัดลักษณะการทํางานของระบบใหม3 และออกแบบระบบ
สารสนเทศ
1.4 การพัฒนาโปรแกรม เขียนโปรแกรมตามที่ได*ออกแบบไว*
1.5 การทดสอบระบบ แก*ไขข*อผิดพลาดของโปรแกรม ให*ผู*ปฏิบัติงานได*ทดลองใช*ระบบ
ในระยะเวลาหนึ่ง
1.6 ติดตั้งระบบ จัดเตรียมข*อมูลที่บันทึกในระบบ ฝXกอบรมผู*ใช*งานและผู*ดูแลระบบ
1.7 การเปลี่ยนเข*าสู3ระบบใหม3 จากระบบเดิมเข*าสู3ระบบใหม3โดยค3อยเปลี่ยนทีละส3วน
แบบค3อยเป7นค3อยไป และบางส3วนทําขนานจนกว3าเจ*าหน*าที่จะมีความชํานาญในการใช*งาน
2. กรอบแนวคิดเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ในการจัดการงานต3างๆ แบ3งเป7น 3 งาน ได*แก3 งานบริหารงานทั่วไป งานกําหนดตําแหน3งทางวิชาการ
และงานประชุม ประกอบด*วย
2.1 ระบบจั ด การข3 า ว (e-News) เป7 น ระบบสร* า งสื่ อ ประชาสั ม พั น ธอิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส
ในการลงประกาศระเบียบ ข*อบังคับ คําสั่งและประกาศต3างๆ และระบบปฏิทินกิจรรม (e-Scheduling)
เป7 น ระบบช3 ว ยบั น ทึ กเหตุ ก ารณในรู ป แบบปฏิ ทิน ออนไลน นํ า เหตุ การณกิ จ กรรมต3 า งๆ มาแสดง
ในหน*าแรกของเว็บ และแจ*งเหตุการณหรือกิจกรรมนั้นไปยังคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัยทาง
email อัตโนมัติ
2.2 ระบบจัดการเอกสาร (e-Office) เป7นระบบบันทึกจัดเก็บเอกสารเข*าและเอกสาร
ออกจากสํานักงานสภามหาวิทยาลัย ไปยังกรรมการสภามหาวิทยาลัยในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส
และจัดเก็บรายละเอียดเอกสารลงฐานข*อมูลงานของสภามหาวิทยาลัย สืบค*นได*ตามหัวเรื่อง ชื่อเรื่อง
หรือค*นตามคําที่ต*องการ
2.3 ระบบจัดการฐานข*อมูลผู*กําหนดตําแหน3งทางวิชาการ (e-Academic) เป7นระบบ
ฐานข*อมูลจัดเก็บประวัติการกําหนดตําแหน3งทางวิชาการ ช3วยในการสืบค*นข*อมูลการได*รับตําแหน3ง
ทางวิชาการ แสดงผลข*อมูลในรูปตารางและกราฟแท3งสรุปจํานวนผู*ดํารงตําแหน3งทางวิชาการแยก
ตามคณะที่ สั งกั ด และการติ ด ตามข* อมู ล ความก* า วหน* า การขอกํ า หนดตํ า แหน3 ง ทางวิ ช าการของ
คณาจารย
4
1.5 ขอบเขตของการวิจัย
การพัฒนาระบบสารสนเทศในครั้งนี้ เป7นการวิจัยเฉพาะกรณีการพัฒนาระบบสารสนเทศ
ของงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร มีการพัฒนาระบบครอบคลุมส3วนต3างๆ ดังนี้
1. พัฒนาโปรแกรมประยุกตบนเว็บ เพื่อนําเสนอระบบสารสนเทศผ3านทางเครือข3าย
อินเทอรเน็ต ดังนี้
1.1 งานบริหารงานทั่วไป ประกอบด*วย
1.1.1 ระบบจัดการข3าว (e-News) เป7นระบบสร*างสื่อประชาสัมพันธอิเล็กทรอนิกส
การลงประกาศ ระเบียบ ข*อบังคับ คําสั่งและประกาศต3างๆ ในรูปของไฟล ภาพกิจกรรม เผยแพร3แก3
บุคลากรภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ให*รับทราบถึงการดําเนินงาน ผลการดําเนินงานของสภา
มหาวิท ยาลัย แนวทางการดํา เนิน งานตามนโยบายของมหาวิท ยาลัย และระบบปฏิทิน กิจ รรม
(e-Scheduling) เป7นระบบช3วยบันทึกเหตุการณและกิจกรรมต3างๆ ในรูปแบบปฏิทินออนไลน และนํา
เหตุการณหรือกิจกรรมนั้นแจ*งไปยังคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัยส3งทาง email อัตโนมัติ
1.1.2 ระบบจัดการเอกสาร (e-Office) เป7นระบบบันทึกจัดเก็บเอกสารภายในและ
ภายนอก และส3งต3อเอกสารนั้นไปยังคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย ในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส
และจัดเก็บรายละเอียดเอกสารลงฐานข*อมูลงานของสภามหาวิทยาลัยทําให*กลุ3มงานสภามหาวิทยาลัย
มีการเก็บ หลั กฐานเอกสารต3 างๆ อย3า งเป7น หมวดหมู3 สามารถติดตาม สื บค* นเอกสารตามชื่ อเรื่อง
รายละเอียด หรือตามคําที่ต*องการจากเอกสารทั้งหมดที่มีปริมาณมากได*อย3างรวดเร็ว และช3วยลดการ
ใช*กระดาษ
5
1.6 นิยามศัพทเฉพาะ
ระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร หมายถึง ระบบสารสนเทศของงาน
สภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร แบ3งเป7น 3 งาน ได*แก3 งานบริหารงานทั่วไป งานกําหนดตําแหน3ง
ทางวิชาการ และงานประชุม
1. งานบริหารงานทั่วไป ประกอบด*วย
ระบบจัดการข4าว (e-News) เป7นระบบสร*างสื่อประชาสัมพันธอิเล็กทรอนิกส การลง
ประกาศข3าว ระเบียบ ข*อบังคับ คําสั่งและประกาศ ภาพกิจกรรม ข*อมูลปริญญากิตติมศักดิ์และระบบ
ปฏิทินกิจรรม (e-Scheduling) เป7นระบบช3วยบันทึกเหตุการณหรือกิจกรรมต3างๆ ในรูปแบบปฏิทิน
ออนไลน และแจ*งกิจกรรมผ3านทาง email โดยอัตโนมัติไปยังคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย
ระบบจัดการเอกสาร (e-Office) เป7นระบบบันทึกจัดเก็บเอกสารเข*าและเอกสารออกจาก
สํานั กงานสภามหาวิ ทยาลั ย ในรู ป แบบเอกสารอิเ ล็ กทรอนิ กสและจั ด เก็ บรายละเอี ยดเอกสารลง
ฐานข*อมูลของงานสภามหาวิทยาลัย แบ3งเป7นหมวด หมู3 สะดวกต3อการค*นหา และส3งต3อเอกสารให*กับ
คณะกรรมการสภาเป7นรายบุคคลหรือเป7นกลุ3ม และการตรวจสอบสถานะการเปvดไม3เปvดอ3านเอกสาร
2. งานกําหนดตําแหน4งทางวิชาการ ประกอบด*วย
ระบบงานกําหนดตําแหน4งทางวิชาการ (e-Academic) ระบบงานกําหนดตําแหน3งทาง
วิชาการ เป7นระบบฐานข*อมูลจัดเก็บประวัติการกําหนดตําแหน3งทางวิชาการ ช3วยในการสืบค*นข*อมูล
การได*รับตําแหน3งทางวิชาการ ผลงานทางวิชาการ กราฟและตารางสรุปจํานวนผู*ได*รับตําแหน3งทาง
วิชาการแยกตามตําแหน3งทางวิชาการและคณะที่สังกัด และการติดตามความก*าวหน*าการขอกําหนด
ตําแหน3งทางวิชาการของคณาจารย
3. งานประชุม ประกอบด*วย
ระบบงานประชุมอิเล็กทรอนิกส (e-Meeting) เป7นระบบช3วยอํานวยความสะดวกใน
การประชุม การสืบค* นวาระการประชุ ม และมติ การประชุ มสภามหาวิ ทยาลั ยย*อนหลัง การสร*า ง
ระเบียบวาระการประชุ ม บันทึกข*อมู ลการประชุ ม สรุปข*อมู ลเป7นรายงานการประชุ ม ในรูปแบบ
เอกสารอิเล็กทรอนิกส
ประสิทธิภาพของระบบ หมายถึง ผลที่ได*จากการประเมินแบบสอบถามประสิทธิภาพการ
พัฒนาระบบสารสนเทศจากกลุ3มตัวอย3างหลังจากการใช*โปรแกรม จากตัวแทนคณะกรรมการสภา
มหาวิทยาลัย เจ*าหน*าที่ในกลุ3มงานสภาที่เป7นผู*ดูแลระบบ บุคคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย
และผู*เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร
ผู*เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร หมายถึง ผู*ที่สําเร็จการศึกษาในระดับปริญญาเอกด*านคอมพิวเตอร
และมีประสบการณด*านการเขียนโปรแกรมบนเว็บมากกว3า 5 ป>
7
1.7 ประโยชนที่คาดว4าจะได*รับ
1. ได*ระบบสารสนเทศงานสภาของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครบนเครือข3ายอินเทอรเน็ต
สําหรับงานบริหารงานทั่วไป งานกําหนดตําแหน3งทางวิชาการ และงานประชุม
2. มีระบบการจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส เป7นหมวดหมู3 ง3ายต3อการสืบค*น
3. เพิ่มประสิทธิภาพการเข*าถึงข*อมูล สะดวกรวดเร็ว
4. ลดความเสี่ยงในการสูญหายของข*อมูล
5. ลดการใช*กระดาษ
6. คณาจารยสามารถติดตามความก*าวหน*าการขอตําแหน3งทางวิชาการได*ผ3านทางเว็บ
สะดวก และรวดเร็ว
บทที่ 2
เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวของ
2.1 สภามหาวิทยาลัย
สภามหาวิ ทยาลั ย เป นคณะบุ คคลคณะหนึ่ งในมหาวิ ทยาลั ย จั ดตั้ งขึ้ นตามพระราชบั ญญั ติ
กฎหมาย ระเบียบ หรือตราสารที่จัดตั้งสถาบันอุดมศึกษานั้นๆ โดยสภามหาวิทยาลัยแตละแหงจะมี
องคประกอบ และบทบาทหนาที่แตกตางกันตามที่ไดกําหนดไวในพระราชบัญญัติ กฎหมาย ระเบียบ
หรือตราสารจัดตั้งสถาบัน
โดยทั่วไปสภามหาวิทยาลัย จะมีหนาที่ในการกําหนดนโยบาย วางระเบียบขอบังคับ การพิจารณา
จัดตั้งยุบเลิกหนวยงานในมหาวิทยาลัย การพิจารณาใหความเห็นชอบหลักสูตร การอนุมั ติปริญญา
การแตงตั้งถอดถอนอธิการบดี รองอธิการบดี และผูบริหาร และภารกิจอื่นๆ ตามที่มีกฎหมาย หรือ
ระเบียบกําหนดไว สภามหาวิทยาลัยประกอบดวย นายกสภามหาวิทยาลัย อุปนายกสภามหาวิทยาลัย
และกรรมการสภามหาวิทยาลัยจํานวนหนึ่ง อาจจะประกอบดวยผูบริหาร บุคลากรในสถาบัน และ
ผูทรงคุณวุฒิภายนอก
บทบัญญัติเกี่ยวกับสภามหาวิทยาลัยตามพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547
(จากราชกิจจานุเบกษา เลม 121 พิเศษ 23 ก 14 มิถุนายน 2547) สภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
มีองคประกอบและภาระหนาที่ในการกํากับดูแลการดําเนินกิจการเองของมหาวิทยาลัยใหสัมฤทธิ์ผล
ตามเจตนารมณแหงพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547 ในหมวด 1 มาตรา 7 มาตรา 8
หมวด 2 มาตรา 16 มาตรา 17 มาตรา 18 และหมวด 4 ดังนี้
9
หมวด 1 บททั่วไป
มาตรา 7 ให มหาวิ ทยาลั ย เป น สถาบั น อุ ด มศึ กษาเพื่ อการพั ฒ นาท องถิ่ น ที่ เ สริ มสร างพลั ง
ปญญาของแผนดิน ฟนฟู พลังการเรียนรู เชิดชูภูมิปญญาของทองถิ่น สรางสรรคศิลปวิทยา เพื่อความ
เจริญกาวหน าอยางมั่น คงและยั่งยืน ของปวงชน มี สว นร วมในการจัด การ การบํ ารุ งรั กษา การใช
ประโยชน จ ากทรั พยากรธรรมชาติ และสิ่ งแวดล อมอย างสมดุ ล และยั่ งยื น โดยมี วั ต ถุ ป ระสงค ใ ห
การศึ กษา ส ง เสริ มวิ ช าการและวิ ช าชี พ ชั้ น สู ง ทํ า การสอน วิ จั ย ให บ ริ ก ารทางวิ ช าการแก สั ง คม
ปรั บ ปรุ ง ถ ายทอด และพั ฒ นาเทคโนโลยี ทะนุ บํ า รุ ง ศิ ล ปะและวั ฒ นธรรม ผลิ ต ครู แ ละส ง เสริ ม
วิทยฐานะครู
มาตรา 8 ในการดําเนินงานเพื่อใหบรรลุวัตถุประสงคตามมาตรา 7 ใหกําหนดภาระหนาที่
ของมหาวิทยาลัยดังตอไปนี้
(1) แสวงหาความจริ งเพื่อสูความเป นเลิศทางวิ ชาการ บนพื้ นฐานของภู มิ ป ญญาท องถิ่ น
ภูมิปญญาไทย และภูมิปญญาสากล
(2) ผลิตบัณฑิตที่มีความรูคูคุณธรรม สํานึกในความเปนไทย มีความรักและผูกพันตอทองถิ่น
อีกทั้งสงเสริมการเรียนรูตลอดชีวิตในชุมชน เพื่อชวยใหคนในทองถิ่นรูเทาทันการเปลี่ยนแปลง การผลิต
บัณฑิตดังกลาว จะตองใหมีจํานวนและคุณภาพสอดคลองกับแผนการผลิตบัณฑิตของประเทศ
(3) เสริมสรางความรูความเขาใจในคุณคา ความสํานึก และความภูมิใจในวัฒนธรรมของ
ทองถิ่นและของชาติ
(4) เรียนรูและเสริมสรางความเขมแข็งของผูนําชุมชน ผูนําศาสนาและนักการเมืองทองถิ่นให
มีจิตสํานึกประชาธิปไตย คุณธรรม จริยธรรม และความสามารถในการบริหารงานพัฒนาชุมชนและ
ทองถิ่นเพื่อประโยชนของสวนรวม
(5) เสริมสรางความเขมแข็งของวิชาชีพครู ผลิตและพัฒนาครูและบุคลากรทางการศึกษาให
มีคุณภาพและมาตรฐาน ที่เหมาะสมกับการเปนวิชาชีพชั้นสูง
(6) ประสานความร ว มมื อและช ว ยเหลื อ เกื้ อกู ล กั น ระหว างมหาวิ ทยาลั ย ชุ มชน องค ก ร
ปกครองสวนทองถิ่นและองคกรอื่น ทั้งในและตางประเทศ เพื่อการพัฒนาทองถิ่น
(7) ศึกษาและแสวงหาแนวทางพัฒนาเทคโนโลยีพื้นบานและเทคโนโลยีสมัยใหมใหเหมาะสม
กับการดํารงชีวิตและการประกอบอาชีพของคนในทองถิ่น รวมถึงการแสวงหาแนวทาง เพื่อสงเสริมให
เกิดการจัดการ การบํารุงรักษา และการใชประโยชนจากทรั พยากรธรรมชาติและสิ่งแวดลอมอยาง
สมดุลและยั่งยืน
(8) ศึกษา วิจัย สงเสริมและสืบสานโครงการอันเนื่องมาจากแนวพระราชดําริในการปฏิบัติ
ภารกิจของมหาวิทยาลัย เพื่อการพัฒนาทองถิ่น
10
2.2 โครงสรางการบริหารงานของสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
โครงสรางการบริหารงานของสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ไดกําหนดโครงสราง ดังนี้
นายกสภามหาวิทยาลัย
อุปนายกสภามหาวิทยาลัย
กรรมการสภามหาวิทยาลัย
คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย
ฝายจัดทําขอบังคับ ระเบียบ ประกาศ ฝายแผน งบประมาณ และการคลัง
คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย
ฝายกฎหมาย ฝายวิชาการ วิจัย และคุณภาพการศึกษา
คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย
ฝายกลั่นกรองหลักสูตร ฝายอาคารสถานที่และสิ่งแวดลอม
คณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย
ฝายธุรกิจและการลงทุน
เลขานุการสภามหาวิทยาลัย
กลุมงานสภามหาวิทยาลัย
กลุมงานสภามหาวิทยาลัยเปนหนวยงานระดับกลุมงาน มีหัวหนางานเปนผูมีอํานาจหนาที่
และความรับผิดชอบในการกํากับดูแล การดําเนินภารกิจในหนวยงานโดยขึ้นตรงตอสภามหาวิทยาลัย
และรายงานตอผูที่สภามหาวิทยาลัยมอบหมาย กลุมงานสภามหาวิทยาลัยมีภาระหนาที่ในดานการ
ประสานงาน การประชุม การเผยแพรมติการประชุม การติดตามผลการนํามติไปสูการปฏิบัติและ
รายงานสภามหาวิ ท ยาลั ย การจั ด ทํ า รายงานประจํ า ป นอกจากนี้ ยั ง มี ภ าระหน า ที่ ใ นด า นการ
ประสานงานการกําหนดตําแหนงวิชาการและงานอื่นๆ ตามที่สภามหาวิทยาลัยมอบหมาย
กลุมงานสภามหาวิทยาลัยมีภาระหนาที่ ดังนี้
1. ทําหนาที่เปนผูชวยเลขานุการของสภามหาวิทยาลัย
2. ประสานและดําเนินการเกี่ยวกับงานการประชุมของสภามหาวิทยาลัย
3. ดําเนินการเกี่ยวกับการขอกําหนดตําแหนงทางวิชาการ
4. ทําหนาที่ผูชวยเลขานุการคณะกรรมการดําเนินงานของสภามหาวิทยาลัย
5. ติดตามผลการปฏิบัติตามมติของที่ประชุมสภามหาวิทยาลัยและรวบรวมรายงานการ
ประชุมมติสําคัญ ประกาศ คําสั่ง ระเบียบ ขอบังคบ เพื่อเปนขอมูลประจําป
6. ประสานและดําเนินการเกี่ยวกับการกําหนดตําแหนงทางวิชาการ
7. ดําเนินการจัดทําคําของบประมาณ แผนงาน/โครงการเพื่อใชในการดําเนินงานของสภา
มหาวิทยาลัย
8. ดําเนินการศึกษา ปองกันและจัดการความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นจากการบริหารและ
ปฏิบัติงานทุกภารกิจ
9. ปฏิบัติงานอื่นตามที่ไดรับมอบหมาย
7. ปฏิบัติงานอื่นตามที่ไดรับมอบหมาย
2.4 แนวคิดเกี่ยวกับระบบสารสนเทศ
ขอมูลและสารสนเทศ
นักวิชาการ และหนวยงานทางการศึกษาไดอธิบายความหมายของขอมูล (Data) สารสนเทศ
(Information) และระบบสารสนเทศ (Information System) ไวหลายทัศนะ ดังที่ อํารุง จันทวานิช
และเจษฎ อนรรฆมงคล (2539, หนา 25) ไดกลาววา สารสนเทศ คือขอมูลที่ผานกระบวนการวิเคราะห
เพื่อตอบคําถามหรือวัตถุประสงคอยางใดอยางหนึ่ง ระบบสารสนเทศ หมายถึง การเก็บรวบรวมขอมูล
การจัดทําใหเปนสารสนเทศ เพื่อ ประโยชนใ นการปฏิบัติงานและประกอบการวินิจ ฉัย ตามความ
ตองการของผูบ ริห าร ในขณะที่ สุมาลี เมืองไพศาล (2531, หนา 5) ไดกลาววา ขอมูล หมายถึง
ขอเท็จจริงที่มีอยูในกลุมสัญลักษณแทนปริมาณ ขอมูลอาจจะอยูในรูป ตัวเลข ตัวหนังสือและยังไม
ผานการประมวลผล สารสนเทศ หมายถึง ขอมูลที่ไดรับการประมวลผลดวยวิธีการตางๆ เปนความรูที่
ตองใชสําหรับทําประโยชนซึ่งเปนผลลัพธของระบบการประมวลผลสื่อความหมายใหผูรับเขาใจ และ
สามารถนําไปใชในการจัดกิจกรรมอยางใดอยางหนึ่งโดยเฉพาะ
จากแนวคิดพื้นฐานดังกลาว สรุปไดวา ขอมูล หมายถึง จํานวน กลุมตัวเลข เอกสาร ขาวสาร
ภาษา รูปภาพ สัญลักษณ และตัวอักษร ซึ่งเปนขอเท็จจริงทั่ว ๆ ไป ที่ ยังไมผานการวิเคราะหหรื อ
ประมวลผล สารสนเทศ หมายถึง การนําขอมูล ที่เ ก็บ รวบรวมมาจัด กระทํ าโดยผานกระบวนการ
วิเคราะหหรือประมวลผล เพื่อใหมีความหมายมีประโยชน สามารถนําไปใชประกอบการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศ หมายถึง การจัดหมวดหมูของขอมูลสารสนเทศอยางเปนระเบียบแบบแผนตาม
ภาระงานขององคกร เพื่อประโยชนในการบริหาร การตัดสินใจ การวางแผนและการควบคุมการ
ดําเนินงานตามความตองการของผูบริหาร
หลักการของระบบสารสนเทศ
นักวิชาการและหนวยงานทางการศึกษา ใหทัศนะเกี่ยวกับหลักการของระบบสารสนเทศไว
หลายประการ ดั ง ที่ วี ร ะ สุ ภ ากิ จ (2539, หน า 9-10) ได ก ล า วว า หลั ก การที่ สํ า คั ญ ของระบบ
สารสนเทศ คือการบูรณาการของระบบ เปนความผสมกลมกลืนของระบบสารสนเทศกับองคการทั้ง
ดานเปาหมายโครงสราง ขอบขายและสาระ และรูปแบบการบริหารองคการ การมีคุณภาพของขอมูล
ซึ่งขอมู ลต องตรงกั บ ปญหาหรื อความต องการของผู ใช และต องมี คุณสมบั ติ เฉพาะ คือต องมี ความ
ถูกตอง แมนยํา ทันเวลา ครบถวนและกะทัดรัด มีการใชขอมูลเพื่อการบริหารและการดําเนินงานของ
14
คุณลักษณะของสารสนเทศ
นักวิชาการและหนวยงานทางการศึกษาใหทัศนะเกี่ยวกับคุณลักษณะของสารสนเทศไวหลาย
ประการ ดังที่ อํารุง จันทวานิช และ เจษฎ อนรรฆมงคล (2539, หนา 25) ไดกลาววาระบบสารสนเทศที่ดี
จะตองทําหนาที่ครบถวนทั้ง 3 สวน คือ รวบรวมขอมูลและการเก็บรักษาขอมูลซึ่งจะตองบันทึ กและ
เก็บเอาไวเพื่อเปนตัวแทนของเหตุการณ หลักฐานตลอดจนกิจกรรมตางๆ ที่เกิดขึ้นในชวงระยะเวลา
หนึ่งเวลาใดขององคการ มีการรายงานขอมูลที่รวบรวมไดเปนระยะๆ ในรูปของการสรุปรวม เพื่อ
แสดงสภาพการณปจจุบันของเหตุการณ หลักฐานและกิจกรรม มีการวิเคราะหและการประเมินขอมูล
กลาวคือ จากขอมูลที่รวบรวมไดตองนํามาเชื่อมโยงหาความสัมพันธเพื่อวิเคราะหและแปลความหมาย
ขอมูล ทั้งประเมินผลเพื่อประกอบการตัดสินใจในแนวนโยบาย หรือเพื่อการศึกษาวิจัยเฉพาะเรื่อง ในขณะที่
วิจิต ร ศรีส อาน (2529, หนา 2) ไดกลาววาเพื่อใหบ รรลุวัต ถุป ระสงคที่ใชในการตัดสินใจในดาน
การวางแผนและการดําเนินงาน ขาวสารจึงควรมีลักษณะ 3 ประการ ไดแก ตรง ทันเหตุการณ และ
ถูกตอง นอกจากนี้ สุมาลี เมืองไพศาล (2531, หนา 6) ไดกลาววา สารสนเทศที่ดีมีคุณสมบัติ คือมี
ความถูกตอง ทันสมัยตอการใชงาน มีความสมบูรณ มีความกะทัดรัด ตรงตอความตองการของผูใช
นอกจากนั้น จีราภรณ รักษาแกว (2539, หนา 57) ไดกลาววา สารสนเทศที่ดีตองมีความถูกตอง ทัน
ตอการเรียกใชงาน มีความสมบูรณ สารสนเทศควรมีความกะทัดรัดไดใจความสมบูรณในตัวเอง
สามารถแสดงสาระที่สําคัญ สื่อความหมาย ความรู และเขาใจ ตอผูบริหารและควรมีความละเอียด
แมนยําในการวัดขอมูล มีคุณสมบัติเชิงปริมาณ ชวยในการตัดสินใจ สารสนเทศตองเปนที่ยอมรับได
เรียกใชไดงายสะดวกรวดเร็ว ไมลําเอียง ไมเปนสารสนเทศที่มีจุดประสงคที่จะปกปดข อเท็จจริง
บางอยาง ซึ่งทําใหผูใชเขาใจผิดไปจากความจริง ชัดเจนเขาใจงายไมคลุมเครือ
จากคุณลักษณะของสารสนเทศขางตนพอสรุปไดวา สารสนเทศที่ดีตองมีความถูกตอง มี
ความแมนยํา ไมคลุมเครือ ปราศจากการชี้นํา สมบูรณ กะทัดรัด มีความชัดเจน ใชงายสะดวกรวดเร็ว
15
ประเภทของระบบสารสนเทศ
นักวิชาการ และหนวยงานทางการศึกษาใหทัศนะเกี่ยวกับประเภทของระบบสารสนเทศ ไว
หลายประการ ดังที่ อํารุง จันทวานิช และเจษฎ อนรรฆมงคล (2539, หนา 28) ไดแบงประเภทของ
ระบบสารสนเทศไว 4 แบบดังนี้
1. Pencil and Paper System งานสารสนเทศประเภทนี้อาศัยการเก็บรวบรวมขอมูลเปน
ระบบเอกสาร มีการใชตูเก็บเอกสารจํานวนมากขอมูลจะบันทึกลงในบัตรหรือรายการการประมวลผล
กระทําดวยมือ ระบบดังกลาวตองใชเวลานานในการประมวลสารสนเทศและใชบุคลากรจํานวนมาก
2. Batch Computer System งานสารสนเทศประเภทนี้เก็บสะสมขอมูลไวในสื่อนําเขา
บางประการ เชน บัตรประมวลผลและประมวลผลดวยเครื่องคอมพิวเตอร ผลลัพธที่ไดจะออกมาใน
รูปแบบที่กําหนดเอาไวหรือในรูปรายงาน
3. Interactive System สารสนเทศประเภทนี้อาศัยการใชเครื่องรับสงขอมูลระยะไกลเปน
สื่อกลาง การไดตอบระหวางผูใชกับเครื่องคอมพิวเตอรโดยตรง ขอมูลจะเก็บเอาไวในฐานขอมูลการ
เรียกใชจะอาศัยโปรแกรมอํานวยความสะดวกบางอยางเพื่อเรียกใชขอมูลจากฐานขอมูล ระบบนี้จะ
สามารถได รั บ สารสนเทศที่ ร วดเร็ ว ทั น การ เพราะผู ใ ช จ ะสามารถติ ด ต อ และโต ต อบกั บ เครื่ อ ง
คอมพิวเตอรทันที
4. Reactive System สารสนเทศประเภทนี้อาศัยระบบการทํางานที่มีลักษณะ คือ สามารถ
ติด ต อโต ตอบระหว างผู ใช กับ เครื่ องคอมพิ ว เตอร ได โ ดยตรงรวดเร็ วต อความตองการขององค การ
สามารถระบุสภาพการณที่เปนปญหาและแนวทางการตัดสินใจแกปญหาสามารถปฏิบัติหรือตัดสินใจ
ทันที
สวน วีระ สุภากิจ (2539, หนา 16 -18) ไดกลาววาประเภทของระบบสารสนเทศควรมี
ดังตอไปนี้
1. ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง คือ เหตุการณทางธุรกิจเหตุการณหนึ่ง ซึ่งบันทึก
เหตุการณประจําวันทางธุรกิจไว โดยการรวบรวมและเก็บขอมูลเหตุการณใหสารสนเทศ เปนที่สําหรับ
การควบคุ มเหตุ การณ ทางธุ ร กิ จ ที่ เ กิ ด ขึ้ น ประจํ าวั น และทํ าหน าที่ เ ป น ฐานข อมู ล ให ผู บ ริ ห ารของ
องคการเปนผูใช
2. ระบบสํานักงานอัตโนมัติ คือ ใชคอมพิวเตอรเพื่อทํางานกิจวัตรตางๆ ที่ทําในสํานักงาน
โดยอัตโนมัติ เชน การประมวลผลคํา ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส การสงโทรสาร
3. ระบบสารสนเทศสําหรับ ผูบ ริห าร คื อการสรุป ยอสารสนเทศให ผู บริ หาร ซึ่งแสดงใน
รูปแบบกราฟก สารสนเทศจะถูกปรับใหทันเวลาเปนประจํา ระบบสามารถแสดงสารสนเทศที่เปน
16
รายละเอียดมากขึ้นถาผูบริหารตองการเรียกดู ผูบริหารใชระบบนี้ติดตามปจจัยที่มีความสําคัญยิ่งตอ
ความสําเร็จขององคการของตน
4. ระบบผูเชี่ยวชาญ เปนโปรแกรมคอมพิวเตอรที่ทําใหคอมพิวเตอรทํา หรือใหคําแนะนํา
เกี่ยวกับการตัดสินใจที่ไมเปนโครงสราง ระบบนี้เก็บขอเท็จจริงและกฎที่ใชในการวิจัย กรณีเฉพาะ
หนึ่งไว เชน การอนุมัติการใหกูยืม การวินิจฉัยความผิดปกติของรถจักรดีเซล
5. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เปนชุดการบูรณาการของเครื่องมือและคอมพิวเตอร ใหผู
ตัดสินใจทําโดยตรงกับคอมพิวเตอร เพื่อสรางสารสนเทศที่เปนประโยชนในการตัดสินใจกึ่งโครงสราง
และไมเปนโครงสราง เชน การตัดสินใจเกี่ยวกับการรวมบริษัท การขยายงาน
6. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คือระบบสารสนเทศเกี่ยวกับเหตุการณทางธุรกิจที่เปน
กิจวัตร โดยผลิตสารสนเทศ สรุปยอเกี่ยวกับกิจกรรมปกติทางธุรกิจใหแกฝายบริหาร เพื่อสราง เก็บ
คนหา คํานวณ และเผยแพรสารสนเทศแกผูทําการตัดสินใจ
สําหรับ สัลยุทธ สวางวรรณ (2545, หนา 29 - 35) ไดกลาววา ระบบสารสนเทศมีดวยกัน 6
ประเภทที่นํามาใชสนับสนุนการทํางานของฝายบริหารดังนี้
1. ระบบผูชํานาญการและระบบงานสํานักงาน (Knowledge Work System : KWS)
ใชสนับสนุนการทํางาน พนักงานกลุมที่มีความรูสูงขององคการ
2. ระบบงานสํานักงานใชสนับสนุนการทํางานของเจาหนาที่ ที่ทํางานเกี่ยวของกับขอมูล
โดยตรง ระบบสํานักงานชวยจัดการงานเอกสารผานโปรแกรมประเภท Word Processing, Desktop
Publishing และ Digital Filling
3. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System : MIS) สนับสนุน
การทํางานของผูบริหารในการนําเสนอรายงาน ขอมูลทั่วไป ขอมูลเฉพาะดาน และขอมูลในอดีต เนน
ความตองการของบุคลากรภายในองคการ มากกวาหนวยงานภายนอก ระบบนี้จะชวยงานดานการ
วางแผน การควบคุม และการตัดสินใจ
4. การสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System : DSS) สนับสนุนการทํางาน
ของผูบริหาร ชวยในการตัดสินใจแกปญหาแบบกึ่งมีโครงสราง คือ ปญหาที่มีความไมแนนอน มี
ลักษณะเฉพาะตัวและมีการเปลี่ยนแปลงอยูเสมอ ทําใหไมสามารถกําหนดวิธีการแกไขลวงหนาได
ระบบนี้จะตองมีการตอบสนองที่ดี เชนปญหาที่เกิดขึ้นในตอนเชา อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงในตอน
บายทําใหตองแกปญหาเดิมแตใชขอมูลใหม
5. ระบบสนับสนุนผูบริหาร (Executive Support System : ESS) ถูกออกแบบมาชวยใน
การตัดสินใจของผูบริหาร ใชในการวางแผนกลยุทธหรือแผนในการดําเนินงานระยะยาวขององคกร
ระบบนี้มีโครงสรางที่เหมาะสมกับปญหาแบบไมมีโครงสราง จึงตองเนนที่ความออนตัวในการทํางาน
และสนับสนุนการสื่อสารมากกวาที่จะสรางโปรแกรมประยุกตที่ออกแบบมาใหทํางานเฉพาะดาน
ระบบนี้ใชขอมูลทั้งจากภายในและภายนอกองคการ ขอมูลจะถูกประมวลผลดวยวิธีการตางๆ โดยมี
วัตถุประสงคเพื่อกลั่นกรองขอมูลและนําเสนอเฉพาะสวนที่มีความสําคัญตอผูบริหาร ซึ่งจะเนนการใช
17
เทคโนโลยี ขั้ น สู ง ที่ ช ว ยในการนํ า เสนอเฉพาะส ว นที่ มี ค วามสํ า คั ญ ต อ ผู บ ริ ห าร ซึ่ ง จะเน น การใช
เทคโนโลยีขั้นสูง ที่ชวยในการนําเสนอ มีความสะดวกและงายแกการรับรูมากที่สุด
6. ระบบประมวลผลรายการธุรกรรม (Transaction Processing System : TPS) เปน
ระบบสารสนเทศพื้นฐานขององคการทางธุรกิจทั่วไป ที่สนับสนุนการทํางานของผูปฏิบัติโดยใชระบบ
คอมพิวเตอรในการทํางานประจําวัน บันทึกรายการขอมูลที่เกิดขึ้นและงานปฏิบัติประจําอื่น ๆ เชน
ระบบงานชําระคาสินคา ระบบงานจองหองพักโรงแรม
จากประเภทของระบบสารสนเทศ ขางตนสรุปไดวา ระบบสารสนเทศที่ใชทั่วไปมีดวยกัน 6
ประเภท ที่ นํ า มาใช ส นั บ สนุ น การทํ างานของผู บ ริ ห าร ได แก ระบบผู ชํ านาญการและระบบงาน
สํ า นั ก งาน ใช ส นั บ สนุ น การทํ า งานพนั กงานกลุ ม ที่ มี ค วามรู สู ง ระบบสารสนเทศเพื่ อการจั ด การ
ชวยงานด านการวางแผน การควบคุ ม และการตัด สินใจ ระบบสนับ สนุนการตั ดสิน ใจช วยในการ
ตัดสินใจ แกปญหา ระบบสนับสนุนผูบริหาร ชวยในการตัดสินใจในการวางแผนกลยุทธหรือแผน
ในการดําเนินงานระยะยาวขององคกร ระบบประมวลผลรายการธุรกรรม สนั บสนุนการทํางานของ
ผูปฏิบัติงาน
องคประกอบของระบบสารสนเทศ
สมจิตร อาจอินทร และงามนิจ อาจอินทร (2540, หนา 4-7) ไดกลาวถึงขบวนการหรือขั้นตอน
การประมวลผลขอมูลใหเปนสารสนเทศ จะตองมีองคประกอบ ดังนี้
1. ฮารดแวร (Hardware) หมายถึง อุปกรณทางคอมพิวเตอรที่ใชในการจัดเก็บขอมูลและ
ประมวลผลข อมู ล เพื่ อ สร า งสารสนเทศขึ้ น ได แก คอมพิ ว เตอร ตั้ งแต เ ครื่ อ งไมโครคอมพิ ว เตอร
มินิคอมพิวเตอร เมนเฟรมคอมพิวเตอร ไปจนถึงซุปเปอรคอมพิวเตอร นอกจากนี้สารสนเทศสามารถ
จัดเก็บในระบบเครือขายได
2. ซอฟตแวร (Software) หมายถึง โปรแกรมหรือชุดคําสั่งที่ถูกเขียนขึ้น เพื่อใชสั่งงาน
คอมพิวเตอร แบงเปน 2 ประเภท ไดแก
2.1 ซอฟตแวรประยุกต เปนโปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อการทํางานโดยเฉพาะ เชน
โปรแกรมระบบสินคาคงคลัง โปรแกรมระบบงานบัญชี โปรแกรมระบบเงิ นเดือน ซึ่งพัฒนาโดยใช
ภาษาชั้นสูง
2.2 ซอฟตแวรระบบ เปนโปรแกรมที่มีหนาที่ควบคุมการทํางานของอุ ปกรณตางของ
คอมพิวเตอรใหปฏิบัติงานไดอยางราบรื่น เชน โปรแกรมระบบปฏิบัติการวินโดวส
3. ขอมูล (Stored Data) เปนขอมูลที่เก็บรวบรวมไวในระบบคอมพิวเตอร และจะถูกเรียกใช
เพื่อการประมวลผลโดยโปรแกรมประยุกตตางๆ ขอมูลที่เก็บรวบรวมไวในระบบคอมพิวเตอรนี้ อาจอยู
ในรูปของแฟมขอมูลหรือไฟล ฐานขอมูล
4. บุคลากร (Personal)
4.1 ผูใชงาน (Users) เปนผูนําสารสนเทศที่เกิดจากระบบคอมพิวเตอรไปใช
18
วิธีการพัฒนาระบบสารสนเทศ
วิชัย พลอยประเสริฐ (2546, หนา 11) กลาววาการพัฒนาระบบสารสนเทศไมวาจะทําเอง
หรือวาจางบริษัทที่ปรึกษาทําใหนั้น อาจทําได 2 วิธี คือ
1. พัฒนาโดยใชระเบียบวิธี (Methodology) อยางใดอยางหนึ่งที่หนวยงาน หรือบริษัท
ที่ปรึกษามีความชํานาญ วิธีที่ใชกันทั่วไปเพราะใชงายและผูพัฒนาระบบคุนเคยกันมาก คือ การพัฒนา
ระบบงาน โดยวิธีวัฏจักรการพัฒนาระบบงาน การพัฒนาโดยวิธีนี้อาจตองใชเวลาคอนขางนาน เพราะ
วิธี นี้ป ระกอบดว ยขั้ น ตอนต างๆ ค อนข างมาก ใชวิ ธีเ ขี ยนโปรแกรมเป น ภาษาระดั บสู ง วิ ธีวั ฏจั กร
การพัฒนาระบบงาน เปนวิธีที่สอนกันทั่วไปในหลักสูตรคอมพิวเตอรที่เรียนในมหาวิทยาลัยในวิชา
การวิเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศ
2. พั ฒ นาโดยวิ ธี ทําต น แบบ (Prototyping) การพั ฒ นาระบบสารสนเทศโดยวิ ธี วั ฏ จั ก ร
การพัฒนาระบบงานใชเวลาคอนขางนาน ดังนั้นเมื่อพัฒนาระบบเสร็จแลวอาจเปนไปไดที่ระบบนั้น
ไมถูกใจผูใช หรือใชการไมได เพราะเกิดการเปลี่ยนแปลงในองคกร หรือทางเทคโนโลยี ดังนั้น จึงมี
ผู คิ ด วิ ธี ก ารเร ง รั ด พั ฒ นาระบบงานให เ สร็ จ เร็ ว ขึ้ น วิ ธี นี้ เ รี ย กว า การทํ าต น แบบ ซึ่ ง จะต องอาศั ย
ซอฟตแวรพิเศษสําหรับชวยในการเขียนโปรแกรม เรียกวา CASE Tools หรือ Computer Aided
Software Engineering เคสหรือเครื่องมือชวยพัฒนาซอฟตแวรนี้จะสามารถสรางโปรแกรมตางๆ จาก
ขอกําหนด เชน โปรแกรมบันทึกขอมูล โปรแกรมแสดงรายงาน โปรแกรมคนฐานขอมูล โปรแกรม
คํานวณ เปนตน ไดอยางรวดเร็ว ดังนั้น เมื่อใชเครื่องมือนี้แลวผูพัฒนาระบบจะสรางระบบไดรวดเร็วขึ้น
เมื่อสรางแลวจะเชิญผูบริหารและผูปฏิบัติงานมาติชม หรือใหขอคิดเห็นเกี่ยวกับการทํางานของระบบ
ตอนใดที่ผูใชไมชอบผูพัฒนาระบบจะแกไขเปลี่ยนแปลงใหไดอยางรวดเร็ว ดังนั้น การพัฒนาระบบ
จะสําเร็จโดยเร็วและเปนที่ถูกใจผูใช
สรุปการพัฒนาระบบโดยใชวิธีตนแบบนั้นสะดวกรวดเร็วกวาการใชวิธีวัฏจักรการพัฒนา
ระบบงานมาก แตยังไมคอยมีผูนิยมใชเพราะเครื่องมือเคสมีราคาแพงมาก อีกทั้งยังไมมีมาตรฐาน
19
หากซื้อเครื่องมือเคสมาใชพัฒนาระบบแลว ระบบนั้นจะไมสามารถแกไขปรับปรุงไดโดยเครื่องมือแบบอื่น
นอกจากนั้นระบบที่พัฒนาโดยวิธีตนแบบยังทํางานคอนขางชากวาระบบที่พัฒนาโดยวิธีการพัฒนา
ระบบงาน
วัฏจักรการพัฒนาระบบสารสนเทศ
ครรชิต มาลัยวงศ (2541, หนา 71-76) ไดกลาวถึงการพัฒนาระบบงานโดยวิธี วัฏจักร
การพัฒนาระบบสารสนเทศ แบงเปนขั้นตอนตางๆ หลายขั้นตอน ดังนี้
1. การศึกษาความเปนไปได (Feasibility Study) เปน การศึกษาวาระบบที่ตองการนั้น
สมควรจัดทําขึ้นหรือไม การศึกษานี้ควรทําใหครบสามประเด็น คือ ความเปนไปไดทางเทคนิ คความ
เปนไปไดทางปฏิบัติ และความเปนไปไดทางเศรษฐศาสตร คือ คุมทุนในการจัดทําหรือไม ทําแลวได
ประโยชนหรือไม
2. การวิเคราะหระบบ (System Analysis) เปนงานที่สําคัญมาก คือ พยายามหาวาระบบที่
กําลังทําอยูในขณะนี้มีปญหาอุปสรรค อะไรอยูบาง งานขั้นตอนนี้มีชื่อเรียกอีกอยางวา การกําหนด
ความตองการของระบบ (System Requirement Definition) ตองใชเวลามาก เพราะนักวิเคราะห
ต องเข าใจระบบป จ จุ บั น ต อ งสอบถามผู บ ริ ห ารว าต องการสารสนเทศอะไรบ าง และต องสั งเกต
การทํางานของเจาหนาที่วามีปญหาอะไรเกิดขึ้นกับการทํางานบาง
3. การออกแบบระบบใหม (System Design) เปน งานดานสังเคราะห กลาวคือ เมื่อ
นักวิเคราะหระบบ ไดทราบลักษณะการทํางาน ปญหา และความตองการของระบบแลว นักวิเคราะห
จะตองพิจารณาวาจะจัดลักษณะการทํางานของระบบใหมอยางไร จึงจะแกปญหาที่มีอยูในระบบเดิมได
สามารถใหสารสนเทศแกผูบริหารไดตามที่ตองการ จะตองจัดเก็บขอมูลอะไรเพิ่มเติม จะบันทึกขอมูล
แบบไหน ฐานขอมูลควรมีลักษณะอยางไร ภาพหนาจอสําหรับการใชงานมีลักษณะอยางไร รายงาน
มีรูปแบบอยางไร เปนตน การออกแบบระบบใหมนี้เปนงานสรางสรรคที่สําคัญ ขณะเดียวกันจะตองมี
แนวคิดเรื่อง User Interface คือจัดใหสวนผูใชงานสะดวกและใชงาย
4. การเขียนโปรแกรม (Programming) เปนขั้นตอนที่นําเอาเคาโครงของระบบและโปรแกรม
ทีไ่ ดออกแบบในขั้นตอนกอนหนามาเขียนเปนโปรแกรมตางๆ อยางละเอียด เปนงานที่สําคัญมาก
เพราะหากโปรแกรมมีขอบกพรองอยูภายในแลวโปรแกรมจะทํางานไมไดผล
5. การทดสอบระบบ (System Testing) เปน ขั้น ตอนในการทดสอบระบบทั้งหมดที่ได
จัดทําขึ้น ระบบสารสนเทศไมไดมีเพียงซอฟตแวรอยางเดียว ตองมีคนทํางานกับซอฟตแวรและขอมูล
คนเปนผูบันทึก การทดสอบการทํางานของระบบจึงตองทดสอบทั้งคนและเครื่องไปพรอมกัน เพื่อดูวา
คนสามารถใชระบบไดอยางราบรื่น ขณะเดียวกันโปรแกรมของระบบสามารถทํางานไดถูกตองดวย
6. การติดตั้งระบบ (Implementation) เมื่อ ไดส รา งระบบและทดสอบเรีย บรอ ยแลว
ทําการติดตัง้ ระบบ โดยตองดําเนินการในเรื่องการจัดเตรียมขอมูลที่จะบันทึก การฝกอบรมเจาที่ผูดูแล
ระบบ และการเปลี่ยนขอมูลที่ใชงานอยูในระบบเดิมใหอยูในรูปแบบของระบบใหม
20
2.5 การวิเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศ
ความหมายระบบ
ระบบ คือกลุมขององคประกอบตางๆ ที่ทํางานรวมกันเพื่อจุดประสงคอันเดียวกัน ระบบ
อาจจะประกอบดวย บุคคลากร เครื่องมือ เครื่องใช พัสดุ วิธีการ ทั้งหมดนี้จะตองมีระบบจัดการ
อยางใดอยางหนึ่ง เพื่อใหบรรลุจุดประสงคอันเดียวกัน เชน ระบบการเรียนการสอน มีจุดประสงค
เพื่อใหนักเรียนไดรับความรูในเนื้อหาวิชาที่สอน
ความหมายการวิเคราะหและออกแบบระบบ
การวิ เคราะห และออกแบบระบบ คื อ วิ ธี การที่ ใช ในการสร างระบบสารสนเทศขึ้ น มาใหม
นอกจากการสรางระบบสารสนเทศใหมแลว การวิเคราะหระบบยังชวยการแกไขระบบสารสนเทศเดิม
ที่มีอยูแลวใหดีขึ้นดวย การวิเคราะหระบบเปนการกําหนดความตองการของระบบสารสนเทศใหม
หรือตองการสิ่งใดเพิ่มเติมเขามาในระบบ และการออกแบบระบบ คือ การนําเอาความตองการของ
ระบบมาเปนแบบแผนในการสรางระบบสารสนเทศใหใชงานไดจริง
21
หนวยเก็บขอมูล
(Data Store)
การไหลของขอมูล
(Data Flow)
กิตติ ภักดีวัฒนะกุล และจําลอง ครูอุตสาหะ (2541, หนา 168) กลาววา Data Flow Model
เปนแบบจําลองหนึ่งที่นิยมนํามาใชในการกําหนด Function Schema เนื่องจากเปนแบบจําลองที่
ประกอบดวยรูปภาพที่สามารถแสดงถึงสวนประกอบของฟงก ชันการทํ างานตางๆ ของระบบงาน
สารสนเทศ ซึ่งประกอบดวยสวนประมวลผล สวนที่ใชจัดเก็บขอมูล ทิศทางการไหลของขอมูลระหวาง
สวนประมวลผลตางๆ รวมทั้งบุคคลหรือสิ่งตางๆ ที่กระทํากับสวนประมวลผลเหลานั้น
Entity เปนรูปภาพที่ใชแสดงถึงบุคคล หรือสิ่งที่กระทํากับ Process ตางๆ ที่ปรากฏอยู
ในระบบ โดยอาจเปนผูที่ใหขอมูลแก Process หรืออาจเปนผูรับขอมูลที่ไดจากการประมวลผลของ
Process หนึ่ง สําหรับรูปที่ใชแทน Entity ใน Data Flow Model จะเปนรูปสี่เหลี่ยมที่มีชื่อ Entity
นั้นอยูภายใน
Data Store เปนรูปภาพที่ใชแสดงสวนที่จัดเก็บขอมูล หรือ Table โดยเปนรูปของ
เสนตรง 2 เสนขนานกัน ทีม่ ีชื่อของ Data Store นั้นปรากฏอยูภายใน
Data Flow เปนรูปภาพที่ใชแสดงทิศทางการไหลของขอมูลจาก Process หนึ่งหรือจาก
Process ไปยังสวนที่ใชจัดเก็บขอมูล (Data Store) หรือจากสวนที่ใชเก็บขอมูลไปยัง Process โดย
22
การออกแบบฐานขอมูล
การออกแบบฐานขอมูล มีขั้นตอนการออกแบบ 3 ระดับ ดังนี้
1. ออกแบบฐานขอมูลในระดับแนวคิด (Conceptual Database Design) เปนขั้นตอนใน
การวิเคราะหขอมูลที่จําเปนทั้งหมดที่เกี่ยวของกับระบบสารสนเทศ โดยกําหนดกลุมขอมูล เอนทิตี
และกําหนดความสัมพันธ (Relationship) ระหวางขอมูลตางๆ จากนั้นจึงระบุรายละเอียดหรือแอททริบิวต
ของขอมูลทั้งหมด และระบุกฎที่จะควบคุมความคงสภาพของขอมูล (Data Integrity) แสดงแนวคิด
การออกแบบโดยใช E-R Model แลวพัฒนา E-R Diagram
2. การออกแบบฐานขอมูลในระดับตรรกะ (Logical Database Design) เปนการแปลง E-R
Diagram ใหเปนเคารางรีเลชัน (Relational schema) ตามทฤษฎีฐานขอมูลเชิงสัมพันธ นํารีเลชันมา
ปรับบรรทัดฐาน (Normalization) ใหอยูในรูปแบบบรรทัดฐานที่เหมาะสม
3. การออกแบบฐานขอมูลในระดับกายภาพ (Physical Database Design) เปนการออกแบบ
โครงสรางขอมูลที่จะนําไปจัดเก็บในฐานขอมูล โดยกําหนดโครงสรางตามคุณสมบัติขอมูลของระบบ
จัดการฐานขอมูลที่จะใชในการจัดการขอมูล ระบุพจนานุกรมของขอมูล (Data Dictionary)
23
E-R Model
E-R Model เป น แบบจํา ลองที่ ใ ช แ สดงแนวคิ ด การออกแบบฐานข อ มู ล ในระดั บ แนวคิ ด
(Conceptual Schema) โดยจะแสดงความสัมพันธระหวางขอมูลที่ประกอบดวยเอนทิตี แอททริบิวต
และความสัม พัน ธ เปน อิส ระจากระบบการจัด การฐานขอ มูล นัก วิเ คราะหแ ละออกแบบระบบ
จะใช E-R Model เปนสื่อกลางในการสื่ อสารระหว างผูใช และผูพัฒนาโปรแกรม
องคประกอบของ ER Model
1. เอนทิตี (Entity) หมายถึง หมายถึง กลุมของสิ่งตางๆ ที่ตองการจัดเก็บขอมูลไวใน
ฐานขอมูล ตัวอยางเชน
สิ่งมีชีวิต เชน พนักงาน ลูกคา นักศึกษา อาจารย สมาชิก สุนัข หนังสือ
สถานที่ เชน อาคาร สาขา หองเรียน หนวยงาน
เหตุการณ เชน การเชา การสั่งซื้อ การลงทะเบียน
หนังสือ
ภาพที่ 2.7 เอนทิตหี นังสือ
รูปภาพ ราคา
ชื่อหนังสือ ปที่พิมพ
ประเภทของความสัมพันธระหวางเอนทิตี
ธาริน สิทธิธรรมชารี และสุรสิทธิ์ คิวประสพศักดิ์ (2542, หนา 10-11) กลาววาความสัมพันธ
ระหวางเอนทิตเี ปนความสัมพันธที่สมาชิกของเอนทิตีหนึ่งสัมพันธกับสมาชิกของอีกเอนทิตีหนึ่ง ซึ่งจะ
สามารถแบงประเภทของความสัมพันธออกไดเปน 3 ประเภท ไดแก ความสัมพันธหนึ่งตอหนึ่ง (one-
to-one) แบบหนึ่งตอกลุม (one-to-many) แบบกลุมตอกลุม
1. ความสัมพันธแบบ 1:1 เปนความสัมพันธที่ในหนึ่งเรคอรดของตารางหนึ่งมี
ความสัมพันธอีกเรคอรดของตารางอื่น เชน หนึ่งคณะมีหนึ่งคณบดี
1 1
คณบดี มี คณะ
M 1
หนังสือ จัดแบงเปน ประเภทหนังสือ
M N
หนังสือ มีรายการ การสั่งซื้อ
ขั้นที่ 2 กําหนดเอนทิตีที่ควรจะมีในระบบงานฐานขอมูล
ขั้นที่ 3 กําหนดความสัมพันธระหวางเอนทิตี และขอกําหนดตางๆ
ขั้นที่ 4 กําหนดแอททริบิวตใหกับแตละเอนทิตี
ขั้นที่ 5 ระบุคียหลักของแตละเอนทิตี
ขั้นที่ 6 นําองคประกอบในขั้นที่ 2 – 5 มาแทนดวยสัญลักษณ
การทํารีเลชันใหอยูในรูปแบบบรรทัดฐาน
ศิริลักษณ โรจนกิจอํานวย (2542, หนา 117-131) กลาวถึง แนวคิดในการทํารีเลชันใหอยูใน
รูปแบบบรรทัดฐาน ถูกคิดคนโดย อี.เอฟ.คอดด (E.F. Codd) เปนกระบวนการที่นําเคารางของรีเลชัน
มาทําใหอยูในรูปแบบที่เปนบรรทัดฐาน เพื่อใหแนใจวาการออกแบบเคารางของรีเลชันเปนการออกแบบ
ที่เหมาะสม
วัตถุประสงคของการทําใหอยูในรูปแบบบรรทัดฐาน มีดังนี้
1. เพื่อลดเนื้อที่ในการจัดเก็บขอมูล ดวยการลดความซ้ําซอนของขอมูลในรีเลชัน
2. ลดปญหาที่ขอมูลไมถูกตอง เนื่องจากขอมูลในรีเลชันหนึ่งจะมีขอมูลไมซ้ํากัน เมื่อมี
การปรับปรุงขอมูลจะปรับปรุงทูเพิลนั้นๆ ครั้งเดียว ไมตองปรับปรุงหลายแหง
3. ลดปญหาที่เกิดจากการเพิ่ม ปรับปรุงและลบขอมูล (Insert, Update และ Delete
Anomalies) ชวยแกปญหาที่อาจจะเกิดขึ้นจากการปรับปรุงขอมูลไมครบหรือขอมูลหายไปจาก
ฐานขอมูลหรือการเพิ่มขอมูล
28
กฎการทําใหเปนบรรทัดฐาน
กฎการทําใหเปนบรรทัดฐาน มีดังนี้
1. รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 1 (First Normal Form : 1NF) กลาววารีเลชันหนึ่งๆ จะ
อยูในรูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 1 ตอเมื่อ คาของแอททริบิวตตางๆ ในแตละทูเพิลจะมีคาของขอมูล
เพียงคาเดียว
2. รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 2 (Second Normal Form: 2NF) กลาววา รีเลชันหนึ่งๆ
จะอยูในรูป แบบบรรทั ดฐานขั้ น ที่ 2 ตอเมื่อ รีเ ลชั น นั้ นๆ อยู ในรูป แบบบรรทั ดฐานขั้ น ที่ 1 และมี
คุณสมบัติอีกประการหนึ่ง คือ แอททริบิวตทุกแอททริบิวตที่ไมไดเปนคียหลักจะตองมีความสัมพันธ
ระหวางคาของ แอททริบิวตแบบฟงกชันกับคียหลัก (Fully Functional Dependency) กลาวอีกนัยหนึ่ง
คือ คาของแอททริบิวตที่ไมไดเปนคียหลัก และสามารถระบุคาโดยแอททริบิวตที่เปนคียหลัก หรือ
แอททริบิวตทั้งหมดที่ประกอบกันเปนคียหลัก ในกรณีที่คียหลักเปนคียผสม
3. รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 3 (Third Normal Form: 3NF) กลาววา รีเลชันหนึ่งๆ
จะอยูในรูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 3 ตอเมื่อ รีเลชันนั้นๆ ตองอยูในรูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 2 และ
มีคุณสมบัติในการกําหนดคาของแอททริบิวตอื่นที่ไมใชคียหลัก
4. รูปแบบบรรทัดฐานของบอยสและคอดด (Boyce/Codd Normal Form: BCNF)
กลาววารีเลชันหนึ่งๆ จะอยูในรูปแบบบรรทัดฐานของบอยสและคอดด ตอเมื่อ รีเลชันนั้นๆ อยูใน
รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 3 และไมมีแอททริบิวตอื่นในรีเลชันที่สามารถระบุคาของแอททริบิวตที่เปน
คียหลัก หรือสวนหนึ่งสวนใดของคียหลักในกรณีที่คียหลักเปนคียผสม
5. รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 4 (Fourth Normal Form: 4NF) กลาววา รีเลชันหนึ่งๆ
จะอยูในรูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 4 ตอเมื่อ รีเลชันนั้นๆ อยูในรูปแบบ BCNF และเปนรีเลชันที่ไมมี
ความสัมพันธในการระบุคาของ แอททริบิวต แบบหลายคาโดยที่ แอททริบิวต ที่ถูกระบุคาหลายคา
เหลานี้ไมมีความสัมพันธกัน (Independently Multivalued Dependency)
6. รูปแบบบรรทัดฐานขั้นที่ 5 (Fifth Normal Form: 5NF) กลาววา รีเลชันหนึ่งๆ จะ
อยู ใ นรู ป แบบบรรทั ด ฐานขั้ น ที่ 5 ต อ เมื่ อ รี เ ลชั น นั้ น อยู ใ นรู ป แบบบรรทั ด ฐานขั้ น ที่ 4 และไม มี
Symmetric Constraint กลาวคือ หากมีการแตกรีเลชันออกเปนรีเลชันยอย (Projection) และเมื่อ
ทําการเชื่อมโยงรีเลชันยอยทั้งหมด (Join) จะไมกอใหเกิดขอมูลใหมที่ไมเหมือนรีเลชันเดิม
โดยสรุป การทําใหเปนบรรทัดฐาน เปนวิธีการลดความซ้ําซอนของขอมูลที่อาจเกิดขึ้นได
มักใชในการออกแบบฐานขอมูลที่เปนแบบฐานขอมูลเชิงสัมพันธ ชวยใหความซ้ําซอนขอมูลลดลง ซึ่ง
หลักการทําใหเปนบรรทัดฐานนี้จะทําการแบงตารางที่มีความซ้ําซอนของขอมูลออกมาเปนตาราง
ยอยๆ และใชคียนอกเปนตัวเชื่อมความสัมพันธระหวางตาราง
29
การพัฒนาโปรแกรมและการบํารุงรักษา
หลักการวิเคราะหและออกแบบอยางเดียวยังมิไดรับประกันความสําเร็จของระบบ เมื่อเสร็จ
สิ้นขั้นตอนการวิเคราะหออกแบบแลว ในขั้นนี้จะรวมถึงการเขียนโปรแกรม ทดสอบและปรับปรุง
เพื่อใหไดระบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ในขณะเดียวกันควรจะเริ่มอบรมผูใช และเตรียมสถานที่ ให
พรอมสําหรับคอมพิวเตอร จากนั้นเมื่อเริ่มนําโปรแกรมที่เขียนไดมาใชงาน จะตองโอนถายขอมูลเดิม
เขาสูระบบใหม แลวจึงเริ่มตนใชงานระบบใหม การบํารุงรักษาในขั้นตอนการพัฒนาระบบจะรวมถึง
การบํารุงรักษาประจําวันคือ ทดสอบวาระบบทํางานปกติ ถาหากพบวายังมีขอบกพรองที่จุดใด ระบบ
จะตองไดรับการแกไข
ขอดีของภาษา PHP
ภาษา PHP มีขอไดเปรียบหลายอยางดังตอไปนี้
1. มีสมรรถนะสูง สามารถรองรับการใชหลายลาน hits ในแตละวัน
2. สามารถติดตอกับฐานขอมูลหลายประเภท เชน MySQL, PostgreSQL, mSQL, Oracle,
Informix, Sybase และสามารถใช Open Database Connectivity Standard (ODBC) เพื่อติดตอ
กับผลิตภัณฑฐานขอมูลของ Microsoft
30
2.7 ฐานขอมูล
ความหมายฐานขอมูล
ธาริน สิทธิธรรมชารี และสุรสิทธิ์ คิวประสพศักดิ์ (2542, หนา 6-7) ไดใหความหมายของ
ฐานขอมูล คือ ที่อยูของขอมูล ที่มีความสัมพันธกัน หรืออาจเปรียบเทียบเปนคลังของขอมูล ขอมูล
เหลานี้จะถูกจัดเก็บรวมกันอยางมีระบบและรูปแบบ ทําใหงายตอการประมวลผลและการจัดการ
องคประกอบของระบบฐานขอมูล
ระบบฐานขอมูล ประกอบดวยฐานขอมูล ระบบการจัดการฐานขอมูล (Database Management
หรือ DBMS) และพจนานุกรมขอมูล โดยที่ฐานขอมูลจะเปนที่จัดเก็บขอมูลตางๆ ที่เกี่ยวของไวดวยกัน
มี DBMS ทําหนาที่จัดการฐานขอมูล และโครงสรางฐานขอมูลจะถูกจัดเก็บไวในพจนานุกรมขอมูล
สําหรับ DBMS เปนสวนสําคัญในระบบฐานขอมูลเปนอยางยิ่ง เปรียบเหมือนผูจัดการฐานขอมูล
ทําหนาที่เปนตัวกลางระหวางผูใชงานกับฐานขอมูล โดยที่ DBMS จะรับคําสั่งจากผูใชงาน หรือจาก
โปรแกรมตางๆ หลังจากนั้นจะทําการประมวลผลกับฐานขอมูล โดยอาศัยโครงสรางที่จัดเก็บไวใน
พจนานุกรมขอมูล โครงสรางของฐานขอมูลเหลานี้ เรียกวา Meta Data และทําหนาที่สงผลลัพธที่ได
กลับคืนไปยังผูใชงาน หรือโปรแกรม โดยที่ผูใชงานไมจําเปนตองรูเลยวา DBMS จัดเก็บขอมูลอยางไร
มีกลไกในการเขาถึงหรือคนหาขอมูลอยางไร เพียงรูคําสั่งที่ตองการสั่งงานเพื่อใหไดผลลัพธที่ตองการ
เทานั้น ที่เหลือจะเปนหนาที่ของ DBMS ในการดึงขอมูลหรือการประมวลผลตางๆ ดังนั้น สําหรับ
ผูใชงานจะรูสึกวาการใชงาน DBMS ทําไดอยางงาย เพราะ DBMS จะซอนความยุงยากในการเขาถึง
ไวเอง สําหรับ DBMS ที่ไดรับความนิยมสูงสุดในปจจุบัน เรียกวา RDBMS (Relational DBMS) ซึ่ง
RDBMS มีใหเลือกใชมากมาย เชน MS-Access, FoxPro, Paradox จนถึงในระดับแมขาย ที่เรียกวา
Database Server เชน SQL Server, Oracle, Informix และ MySQL เปนตน
ประเภทของฐานขอมูล
สมจิตร อาจอินทร และงามนิจ อาจอินทร (2540, หนา 23-26) กลาววา ขอมูลในฐานขอมูล
โดยทั่วไปจะถูกสรางใหมีโครงสรางที่งายตอความเขาใจ และการใชงานของผูใชโดยทั่วไป ฐานขอมูลที่
มีใชอยูในปจจุบันมีโครงสราง 3 แบบ ดังนี้
31
MySQL
MySQL อานวา มายเอสคิวแอลเปนระบบจัดการฐานขอมูลเชิงสัมพันธตัวหนึ่งซึ่งเปนที่นิยม
กันมากในปจจุบัน โดยเฉพาะอยางยิ่งในโลกของอินเทอรเน็ต เพราะวา MySQL เปนฟรีแวรทางดาน
ฐานขอมูลที่มีประสิทธิภาพสูงเปนทางเลือกใหมจากผลิตภัณฑระบบจัดการฐานขอมูลในปจจุบันที่
มักจะเปนการผูกขาดของผลิตภัณฑเพียงไมกี่ตัว นักพัฒนาระบบฐานขอมูลที่เคยใช MySQL ตางยอม
รับในความสามารถความรวดเร็ว การรองรับจํานวนผูใช และขนาดของขอมูลจํานวนมหาศาล ทั้งยัง
สนับ สนุน การใช งานบนระบบปฏิบัติการมากมาย เชน Unix, OS/2, Mac OS หรือ Windows
นอกจากนี้ MySQL ยังสามารถใชงานรวมกับ Web Development Platform ทั้งหลาย ไมวาจะเปน C,
C++, Java, Perl, PHP, Python, Tcl หรือ ASP และมีแนวโนมสูงยิ่งขึ้นตอๆ ไปในอนาคต
MySQL เปนซอฟตแวรประเภท Open Source Software สามารถดาวนโหลด Source
Code ตนฉบับไดจากอินเทอรเน็ต โดยไมเสียคาใชจายใดๆ การแกไขสามารถกระทําไดตามความ
ตองการ MySQL ยึดถือสิทธิบัตรตาม GPL (GNU General Public License) ซึ่งเปนขอกําหนดของ
ซอฟตแวรประเภทนี้สวนใหญ โดยจะเปนการชี้แจงวา สิ่งใดทําได หรือทําไมไดสําหรับการใชงานใน
กรณีตางๆ ทั้งนี้ถาตองการขอมูลเพิ่มเติม หรือรายละเอียดของ GPL สามารถหาขอมูลไดจากเว็บไซต
http://www.gnu.org/
32
สถาปตยกรรมของ MySQL
สถาปตยกรรม หรือ โครงสรางภายในของ MySQL คือ การออกแบบการทํางานในลักษณะ
ของ Client/Server ประกอบดวยสวนหลักๆ 2 สวน คือ สวนของผูใหบริการและ สวนของผูใชบริการ
โดยในแตละสวนจะมีโปรแกรมสําหรับการทํางานตามหนาที่ของตน สวนของผูใหบริการจะเปนสวนที่ทํา
หนาที่บริหารจัดการระบบฐานขอมูล และเปนทีจ่ ัดเก็บขอมูลทั้งหมด ขอมูลที่เก็บไวนี้มีขอมูลที่จําเปน
สํ าหรั บ การทํ า งานกั บ ระบบฐานข อมู ล และข อมู ล ที่ เ กิ ด จากการที่ ผู ใช แต ล ะคนสร างขึ้ น มา โดย
โปรแกรมสําหรับใชงานในสวนนี้ ไดแก MySQL Client, Access, Web Development Platform ตางๆ
เชน Java, Perl, PHP, ASP เปนตน หลักการทํางานในลักษณะ Client/Server มีดังนี้
1. ที่ฝงของ Server จะมีโปรแกรมหรือระบบสําหรับจัดการฐานขอมูลทํางานรออยู เพื่อ
เตรียมหรือรอคอยการรองขอการใชบริการจาก Client
2. เมื่อมีการรองขอการใชบริการเขามา Server จะทําการตรวจสอบตามวิธีการของตน เชน
อาจจะมีการใหผูใชบริการระบุชื่อและรหัสผาน และสําหรับ MySQL สามารถกําหนดไดวาจะอนุญาต
หรือปฏิเสธ Client ใดๆ ในระบบที่จะเขาใชบริการอีกดวย
33
โปรแกรม AppServ
AppServ คือ โปรแกรมที่รวบรวมเอา Open Source Software หลายๆ อยางมารวมเขาไว
ดวยกัน โดยมี Package หลักๆ ดังนี้
Apache
PHP
MySQL
phpMyAdmin
Appserv แตละเวอรชันจะไดตัวเวอรชันของโปรแกรมภายใน package ที่แตกตางกันไป
สามารถทําการติดตั้ง Appserv เพียงหนึ่ง แตสามารถลงโปรแกรมที่ติดมาไดทั้งหมดในคราวเดียว
และยังกําหนดคา config ตางๆใหเสร็จสิ้น โดยปกติทุกโปรแกรมที่ติดมาจะพรอมใชงานทันทีดวย
เปนทางเลือกหนึ่งในการใชงานที่สะดวกรวดเร็วดี
AppServ ใชเปนชุดโปรแกรมที่ทําการติดตั้งไวเพื่อการทดสอบหรือใชงานภาษาในการ
พัฒนาโปรแกรม พัฒนาระบบตางๆ หรือเว็บไซต โดยปกติใชโปรแกรมที่ติดตั้งมาดวยทําหนาที่ ดังนี้
ใช Apache เปน Web Server จําลองการใชงานเสมือนอยูบนอินเทอรเน็ต ในการใช
งานภาษาทีส่ ามารถรองรับได
ใช PHP เพื่อใหสามารถใชงานภาษา PHP และใชบน Web Server ได
ใช MySQL เปน Database Server เพื่อใหภาษาสคริปตางๆ ที่รองรับสามารถสราง
หรือติดตอ กับ Database ได
ใช phpMyAdmin เพื่อเปนตัวชวยในการติดตอ สรางใชงาน Database ไดงายขึ้น
โปรแกรมที่ติดมากับ Appserv นี่เองสามารถทําใหการใชงานภาษา PHP, HTML หรือภาษา
ตางๆ ซึ่งสามารถนําไปใช เชน สามารถใช เขียนโปรแกรมตางๆที่จําเปนตองมีการใชงาน บน Web
Server หรือเขียนเว็บไซตแบบงายๆ จนถึงเว็บไซตที่มีการใชงานโดยเชื่อมตอ Database เปนตน
2.8 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวของ
โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ ของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร, 2553 โครงการนี้มี
วัตถุประสงค 1. เพื่อ ใหมีร ะบบสารสนเทศบนเครือ ขา ยอิน เตอรเ น็ต สํา หรับ งานบริห ารองคก ร
การเรี ย นการสอน การวิ จั ย และการบริ การทางวิ ช าการ 2. เพื่ อพั ฒ นาระบบสารสนเทศสํ าหรั บ
สนับสนุนการจัดการองคความรูในองคกร ขอบเขตการดํา+เนินงานของโครงการ การพัฒนาระบบ
สารสนเทศเนนการวิเคราะหและปรับปรุง กระบวนการทํางานในองคกรในรูปแบบของการจัดการ
องคกร โดยนําระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System: MIS) มา
ปรับใชใหสอดคลองกับระบบตางๆ ซึ่งไดแก ระบบจัดการเอกสาร ระบบการจัดการขาวสาร ระบบ
การทํ างานรวมกัน ระบบการประมวลภาพ และระบบจัด การสํานักงาน โดยใชเทคโนโลยีจั ดการ
ฐานขอมูลผานเว็บเพจดวยระบบคอมพิวเตอรที่ใช Open Source Software และ Internet Application
35
โครงการ e-University ของมหาวิท ยาลัย เกษตรศาสตร กํา ลัง ดํา เนิน การอยูใ น
ปจ จุบัน โครงการนี้มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตรไดใหความสําคัญที่จะพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ
เพื่อนํามาใชกับการเรียนการสอนการบริหารและการวิจัยของมหาวิทยาลัยใหดําเนินไปไดอยางรวดเร็ว
มีประสิทธิภาพ สามารถตอบสนองตอสังคมภายนอกได ดังกรอบนโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศ
ของมหาวิทยาลัย ซึ่งมีเปาหมายใหเปน e-University โดยผสมผสานกับกระบวนการจัดการแบบปกติ
ในกรณี ที่จํ า เป น โดยมี วั ต ถุ ป ระสงค ห ลั กเพื่ อพั ฒ นาเทคโนโลยี ส ารสนเทศของมหาวิ ทยาลั ย ให มี
คุณภาพ ประสิทธิภาพ ประหยัด รวดเร็ว ปรับปรุงคุณภาพการใชเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการเรียน
การสอน ใหมีความทันสมัย กาวทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็ว เพื่อเพิ่มศักยภาพการใช
เทคโนโลยี สารสนเทศในการพัฒ นา การวิจั ย เพื่อความเข มแข็ งทางวิ ช าการ ส งเสริ มและพั ฒ นา
วิชาการดานเทคโนโลยีคอมพิวเตอรแกสังคมและชุมชน โดยไดวางแนวทางการดําเนินงานไวดังนี้
1. ในการบริหารยุคตอไป การดําเนินการตองถูกตอง รวดเร็ว มีการใชขอมูลขาวสารอยางมี
ประสิทธิภาพ (e-Office) ลดคาใชจายบางสิ่งบางอยางที่ทําไดทันที เชน การสื่อสาร สิ่งพิมพ และ
การบริหารจัดการ
36
บทที่ 3
วิธีดําเนินการวิจัย
3.1 ประชากรและกลุมตัวอยาง
ประชากร
ประชากรที่ใชในการวิจัยในครั้งนี้ คือ
1. คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย จํานวน 22 คน
2. บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย จํานวน 5 คน
3. คณาจารยผูขอตําแหนงทางวิชาการ จํานวน 32 คน
กลุมตัวอยาง
กลุมตัวอยาง รวม 7 คน ดังนี้
1. คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย จํานวน 1 คน
2. บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย จํานวน 5 คน
3. คณาจารยผูขอตําแหนงทางวิชาการ จํานวน 1 คน
40
3.2 เครื่องมือที่ใชในการวิจัย
ในการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ผูวิจัยไดใชเครื่องมือใน
3 ลักษณะ ดังนี้
1. ดานฮารดแวร
เครื่องคอมพิวเตอรทใี่ ชงานทั่วไปและสามารถเขาถึงอินเทอรเน็ต
เครื่องแมขายใชบริการเว็บโฮสติ้งเชาจากบริษัทเอกชน
2. ดานซอฟตแวร เลือกใชโปรแกรมโอเพนซอรส ไดแก
ภาษา PHP ใชเขียนโปรแกรม
ฐานข อมูล MySQL 6.0.4 ใชจัดเก็บขอมูล
โปรแกรม phpMyAdmin 2.10.3 ใชจัดการฐานขอมูล
โปรแกรม Filzilla 3.7.3 ใชในการ upload file ไปยัง server
ชุดโปรแกรม appserv 2.6.0 ประกอบดวย โปรแกรม apache 2.2.8 จําลองเครื่องเปน
Server ทดสอบการทํางานเว็บไซตกอน upload ไปยังเว็บไซตจริง
3. แบบสอบถามเพื่อประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภา
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
แบบสอบนี้เปนการสอบถามขอมูล ความคิด เห็นของผูดูแลระบบ กรรมการสภา และ
ผูเชี่ยวชาญคอมพิวเตอร ภายหลังจากที่ไดทดลองใชโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น เพื่อประเมินประสิทธิภาพ
ของระบบ แบงการประเมินผลออกเปน 4 ดาน ดังนี้
1. ดาน Functional Requirement Test เปนการประเมินผลความถูกตอง และ
ประสิทธิภาพของระบบวาตรงตามความตองการของผูใชระบบมากนอยเพียงใด
2. ดาน Functional Test เปนการประเมินความถูกตองและประสิทธิภาพในการ
ทํางานของระบบวาสามารถทํางานไดตามฟงกชันงานของระบบมากนอยเพียงใด
3. ดาน Usability Test เปนการประเมินลักษณะการออกแบบระบบวามีความงายตอ
การใชงานมากนอยเพียงใด
4. ดาน Security Test เปนการประเมินระบบในดานการรักษาความปลอดภัยของ
ขอมูลในระบบวามีมากนอยเพียงใด
โดยมีลักษณะเปนแบบประมาณคา 5 ระดับ มีเกณฑดังนี้
5 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับ มากที่สุด
4 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับ มาก
3 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับ ปานกลาง
2 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับ นอย
1 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับ นอยที่สุด
41
3.3 ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ
ในการพัฒนาระบบสารสนเทศไดดําเนินการตามวัฏจักรการพัฒนาระบบ มีขั้นตอน ดังนี้
1. การศึกษาความเปนไปได เปนขั้นตอนแรกของการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยจะทํา
การรวบรวมข อมูลที่เ กี่ยวข องกับ ระบบงานสารสนเทศ เพื่อนํ ามาศึกษา ค นหาปญหาที่เกิ ดขึ้นกั บ
ระบบงานปจจุบันตลอดจนคนหาแนวทางการแกไขปญหาซึ่งจะทําใหทราบวามีความเปนไปไดมาก
น อ ยแค ไ หนในการพั ฒ นาระบบ และระบบสารสนเทศที่ จ ะพั ฒ นาขึ้ น จะมี ลั ก ษณะเป น อย า งไร
และศึกษาวาเปนไปไดหรือไมที่จะเปลี่ยนแปลงระบบ
2. การวิเคราะหระบบ ศึกษาการทํางานของระบบงานปจจุบัน และกําหนดความตองการ
ของระบบใหม การวิ เ คราะห ร ะบบงานป จ จุ บั น ทํ าความเข าใจขั้ น ตอนการทํ างานของระบบงาน
ปจจุบัน พิจารณาจุดดอยของการทํางานในปจจุบัน วิเคราะหใหอยูในรูปแบบสารสนเทศ โดยใช Data
Flow Diagram (DFD) เปนเครื่องมือในการทําความเขาใจการไหลของขอมูลที่ไหลเขาสูระบบและ
การไหลของขอมูลออกจากระบบงานปจจุบัน ขบวนการหรือขั้นตอนตางๆ ในการทํางานระบบงาน
ปจจุบัน และผลลัพธที่ไดออกมาจากระบบงานปจจุบัน
3. การออกแบบระบบใหม จะเป น การออกแบบรายละเอี ย ดในส ว นต า งๆ ของระบบ
สารสนเทศใหม โดยระบบสารสนเทศใหมจะสามารถแกไขปญหาระบบงานเดิม ปรับปรุงประสิทธิภาพ
การทํางานระบบงานเดิมและสามารถตอบสนองความตองการของบุคลากรภายในหนวยงานได โดยใช
Data Flow Diagram (DFD) ของระบบงานใหมเปนเครื่องมือในการอธิบายขบวนการหรือขั้นตอน
ตางๆ ในการทํางานของระบบงานใหม และใชเครื่องมือ Entity Relationship Model (E-R Model)
ในการออกแบบฐานขอมูลระบบงานใหมในระดับแนวคิด โดยแสดงถึงความสัมพันธและรายละเอียด
ของขอมูลตางๆ ของระบบงานใหม
4. การพัฒนาโปรแกรม เขียนโปรแกรมตามที่ไดออกแบบไว เปนขั้นตอนการเขียนโปรแกรม
และแกไขขอผิดพลาดตางๆ ของโปรแกรม ใหมีความถูกตองในการทํางาน
5. การทดสอบระบบ เพื่อตรวจสอบการทํางานของระบบกอนใชงานจริง ได ทดสอบกั บ
ขอมูลจริงบางสวนของงานสภามหาวิทยาลัย และใหผูปฏิบัติงานไดทดลองใชระบบในระยะเวลาหนึ่ง
เพื่อหาขอผิดพลาดของระบบ
6. การติ ด ตั้ ง ระบบ หลั ง จากได ท ดสอบระบบและแก ไ ขข อ ผิ ด พลาดต า งๆ และพั ฒ นา
ระบบงานจนเสร็จ จึงทําการติดตั้งระบบงานใหมไวที่เว็บไซต http://www.cpnru.com จัดทําคูมือ
การใชงาน อบรมการใชงานใหกับผูดูแลระบบ
7. การเปลี่ยนเขาสูระบบใหม จากระบบเดิมเขาสูระบบใหมโดยคอยเปลี่ยนทีละสวน แบบ
คอยเปนคอยไป และบางสวนทําขนานจนกวาเจาหนาที่จะมีความชํานาญในการใชงาน และรอความ
พรอมของอุปกรณในหองประชุมสําหรับการจัดประชุมดวยระบบใหม
42
3.4 การเก็บรวบรวมขอมูล
1. ทําหนังสือขออนุญาตจากหัวหนางานกลุมงานสภามหาวิทยาลัยเพื่อรวบรวมขอมูลการ
วิจัยจากเจาหนาที่ผูปฏิบัติงานสํานักงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ไดแก งานบริหารงาน
ทั่วไป งานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ และงานประชุม
2. นําโปรแกรมที่ไดพัฒนาไปใหผูเชี่ยวชาญดานคอมพิวเตอร ตัวแทนคณะกรรมการสภา
มหาวิ ทยาลั ย และเจ าหน าที่ ใ นสํ า นั กงานสภาที่ จ ะเป น ผู ดู แลระบบได ทดลองใช งาน พร อมตอบ
แบบสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับการใชโปรแกรมเพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบ
นําโปรแกรมที่ไดพัฒนาระบบงานที่ไดทดลองใชงานจริงระยะหนึ่ง นําเสนอตอเลขานุการ
สภามหาวิทยาลัย หัวหนากลุมงานสภา และเจาหนาที่ของสํานักงาน รับฟงขอเสนอแนะและทําการ
ปรับปรุงโปรแกรมตามขอเสนอแนะทั้งหมด
3.5 การวิเคราะหขอมูล
การวิเคราะหขอมูลความคิดเห็นที่มีตอการใชระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏ
พระนครเพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบ มีเกณฑการแปลความหมายของคาเฉลี่ย ดังนี้
4.50 – 5.00 หมายถึง มีความเหมาะสมอยูในระดับ มากที่สุด
3.50 – 4.49 หมายถึง มีความเหมาะสมอยูในระดับ มาก
2.50 – 3.49 หมายถึง มีความเหมาะสมอยูในระดับ ปานกลาง
1.50 – 2.49 หมายถึง มีความเหมาะสมอยูในระดับ นอย
1.00 – 1.49 หมายถึง มีความเหมาะสมอยูในระดับ นอยที่สุด
สถิติในการวิเคราะหขอมูลใชคาเฉลี่ยและสวนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
3.6 การวิเคราะหระบบงานปจจุบัน
จากการศึกษาและวิเคราะหระบบงานปจจุบันโดยใชเทคนิคการสัมภาษณบุคลากร
ผูปฏิบัติงาน และรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวของกับระบบงานปจจุบัน มีการทํางานแบงเปน 3 งาน ดังนี้
1. งานบริหารงานทั่วไป รับสงเอกสารเขา เอกสารออก จากหนวยงานภายในและภายนอก
มหาวิทยาลัย และจัดสงใหกับผูรับหรือสําเนาแจงไปยังคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย การจัดเก็บ
เอกสารจะใชเครื่องสแกน เพื่อจัดเก็บขอมูลในรูปของ pdf แลวบันทึกเก็บในคอมพิวเตอรสวนบุคคล
ของงานบริหารงานทั่วไป
2. งานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ ติดตามการดําเนินงานในการพิจารณากําหนดตําแหนง
ของผู ทรงคุ ณ วุ ฒิ กรรมการพิ จ ารณาผลงานทางวิ ช าการ และผู ขอกํ าหนดตํ าแหน ง ทางวิ ช าการ
รวบรวมฐานขอมูลการดํ าเนินงานกําหนดตําแหน งทางวิชาการ และรายงานตอสภามหาวิทยาลั ย
43
การจัดเก็บขอมูลจะถูกจัดเก็บในคอมพิวเตอรสวนบุคคลของงานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ โดยใช
โปรแกรม Ms-Word และโปรแกรม Ms-Excel
3. งานประชุม เปนงานเกี่ยวกับการประชุมงานสภามหาวิทยาลัย กําหนดจัดประชุมเดือน
ละ 1 ครั้งหรืออาจมากกวา มีการเตรียมเอกสารระเบียบวาระการประชุม มติที่ประชุม สรุปรายงาน
การประชุ ม และต อ งเผยแพร ใ ห กั บ ประชาคมรั บ ทราบ โดยการสํ า เนาส ง ไปหน ว ยงานต า งๆ
ในมหาวิทยาลั ย การจัด เก็ บ ขอมู ล จะถู กจั ด เก็ บ ในคอมพิ ว เตอร ส ว นบุ คคลของงานประชุ ม โดยใช
โปรแกรม Ms-Word
ความตองการปรับปรุงระบบ ขอเสนอในการปรับปรุงระบบ
6. ใหเผยแพรรายงานการประชุม มติการประชุม พัฒนาระบบ e-Meeting เพื่อจัดการงานประชุม
7. ใหจัดระบบการรับสงเอกสารเขา เอกสารออก พัฒนาระบบ e-Office เพื่อชวยจัดการระบบการ
จากหนวยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย รับสงเอกสารเขา เอกสารออก จากหนวยงาน
และจัดสงใหกับผูรับหรือสําเนาแจงไปยัง ภายในและภายนอก
คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัยทําไดผาน
ระบบบนเว็บ
8. ตองการประชาสัมพันธขาวสารเกี่ยวกับงาน พัฒนาระบบ e-Academic ประชาสัมพันธ
กําหนดตําแหนงทางวิชาการ ผลงานของผูดํารง ขาวสารงานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ ให
ตําแหนงทางวิชาการ จํานวนผูดํารงตําแหนง แสดงตารางและกราฟ สถิติจํานวนของผูดํารง
ทางวิชาการแยกตามคณะ และผูขอกําหนด ตําแหนงทางวิชาการแยกตามคณะ และให
ตําแหนงทางวิชาการสามารถติดตาม คณาจารยสามารถติดตามความกาวหนาการขอ
ความกาวหนาการขอตําแหนงทางวิชาการผาน กําหนดตําแหนงทางวิชาการ ผานทางเว็บไซตได
ทางเว็บได ดวยตนเอง
จากการวิเคราะหระบบสารสนเทศที่หนวยงานสภามหาวิทยาลัยใชอยูในปจจุบัน ไดแกระบบ
เว็บไซตของสภามหาวิทยาลัยไมสามารถตอบสนองตอความตองการดังกลาวขางตน ของบุคลากร
ภายในหนวยงานไดทั้งหมด
ระบบสารสนเทศที่ใชอยูในปจจุบันสามารถแสดงการวิเคราะหดวยแผนภาพ Data Flow
Diagram มีรายละเอียดดังนี้
45
3.7 การวิเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศใหม
การวิเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยใหมเพื่อใหตรงกับความ
ตองการของบุคลากรภายในหนวยงาน มีรายละเอียดดังนี้
1. หนวยงานหรือบุคคลที่เกี่ยวของระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัย ไดแก
1.1 หนวยงานภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
1.2 หนวยงานภายนอกมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
1.3 กรรมการสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
1.4 บุคลากรผูเกี่ยวของ
2. ขอมูลหรือแฟมขอมูลที่เกี่ยวของระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัย ไดแก
2.1 ขอมูลเอกสารเขา
2.2 ขอมูลเอกสารออก
2.3 ขอมูลกรรมการสภามหาวิทยาลัย
2.4 ขอมูลการประชุม
2.5 ขอมูลขาวประกาศ
2.6 ขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ
2.7 ขอมูลกระดานถามตอบ
3. ระบบมีกระบวนการทํางาน ดังนี้
3.1 ปรับปรุงขอมูลเอกสารเขา
3.2 สรางเอกสารออก
3.3 ปรับปรุงขอมูลเอกสารออก
3.4 ปรับปรุงขอมูลกรรมการสภามหาวิทยาลัย
3.5 จัดการขอมูลผูใชระบบ
3.6 กําหนดวาระการประชุม
3.7 บันทึกมติที่ประชุม
3.8 ออกรายงานการประชุม
3.9 แยกประเภทขาวประกาศ
3.10 ปรับปรุงขอมูลขาวประกาศ
3.11 แจงประกาศขาว
3.12 จัดการปฏิทินกิจกรรม
3.13 จัดการกระดานถามตอบ
3.14 รับเอกสารการขอตําแหนงทางวิชาการ
3.15 ตรวจสอบหลักฐาน
3.16 ปรับปรุงขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชา
47
4. โครงสรางการทํางานของระบบงานใหม
จากการศึกษาระบบงานปจจุบัน สามารถนํามาเขียนเปนแผนภูมิโครงสรางการทํางานใหมในแตละสวนของระบบงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร แสดงดัง
ภาพ
47
48
49
50
6. การออกแบบฐานขอมูลระบบงานใหม
ขั้ น ตอนการออกแบบฐานข อมู ล ข อมู ลที่ ได จากการเก็ บรวบรวม และศึ กษาวิ เคราะห
สามารถใช Entity Relationship Model (E-R Model) ในการออกแบบฐานขอมูลในระดับแนวคิด
โดยแสดงถึงความสัมพันธและรายละเอียดของขอมูลตางๆ ของระบบใหม โดยรวม ดังนี้
6.1 Conceptual Database Design ขั้นตอนนี้จะทําการออกแบบฐานขอมูลระบบสภา
มหาวิทยาลัยเชิงแนวคิดตามความตองการของกลุมผูใชระบบโดยใชแบบจําลอง E-R Model
Diagram ชวยในการออกแบบ ไดแบบจําลอง ดังนี้
3.8 การพัฒนาและการติดตั้งระบบ
หลังจากทําการออกแบบระบบใหม เสร็จแลว ไดเขียนโปรแกรมพัฒนาระบบงานตามที่ ได
ออกแบบไว เปนโปรแกรมแบบเว็บแอพพลิเคชัน เขียนโปรแกรมดวยภาษา PHP สรางฐานขอมูลดวย
โปรแกรม MySQL 6.0.4 จัดเก็บขอมูล และชุดโปรแกรม appserv 2.6.0 ประกอบดวยโปรแกรม
apache 2.2.8 จําลองเครื่องคอมพิวเตอรสวนบุคคลเปนเครื่อง Server เพื่อใชในการประมวลผล การ
เชื่อมตอระหวางเว็บและฐานขอมูลใชภาษา SQL ในการจัดการฐานขอมูล หลังจากทดสอบการทํางาน
ของโปรแกรมดวยขอมูลจริงของงานสภาบางสวนจนมั่นใจความถูกตองแลวจึงได upload โปรแกรม
ไปยั ง เครื่ อ งแม ข า ยที่ ใ ช ง านจริ ง ซึ่ ง ได จ ดทะเบี ย นโดเมนเนม (Domain Name) ชื่ อ เว็ บ
http://www.cpnru.com จากนั้นไดจัดทําคูมือการใชงานสําหรับผูดูแลระบบ คูมือการใชงานสําหรับ
คณะกรรมการสภา และฝกอบรมการใชงานใหกับผูดูแลระบบ
บทที่ 4
ผลการวิจัย
4.1 การนําเสนอระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครบนเว็บ
การนําเสนอระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครบนเว็บผานทางเครือขาย
อินเทอรเน็ต ไดติดตั้งระบบไวที่ http://www.cpnru.com แสดงดังภาพที่ 4.1
แผนผังเว็บไซต แสดงดังภาพที่ 4.2
หนาแรก
เมนูหลัก เกี่ยวกับสภามหาวิทยาลัย
รายงานการประชุม โครงสรางการบริหารสภามหาวิทยาลัย
ปริญญากิตติมศักดิ์ สํานักงานสภามหาวิทยาลัย
การอนุมัติหลักสูตร ติดตอคณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย
ปฏิทินกิจกรรม ทําเนียบนายกสภามหาวิทยาลัย
ภาพกิจกรรม บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย
ดาวนโหลดแบบฟอรม
ติดตอสภามหาวิทยาลัย
การกําหนดตําแหนงทางวิชาการ
ผูดูแลระบบ
ขาวการกําหนดตําแหนงทางวิชาการ
e-News ระบบจัดการขาว ปฏิทินกิจกรรม
ระเบียบ ขอบังคับ คําสั่งและประกาศ
e-Office ระบบจัดการเอกสาร
วิธีการขอตําแหนงทางวิชาการ
e-Academic ระบบจัดการฐานขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ
คูมือการเขียนผลงานทางวิชาการ
e-Meeting ระบบจัดการประชุมอิเล็กทรอนิกส
แบบฟอรมการกําหนดตําแหนงทางวิชาการ
สําหรับคณะกรรมการสภา
องคความรูในการขอตําแหนงทางวิชาการ
Committee login
ฐานขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ
สรุปจํานวนผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ หนวยงานที่เกี่ยวของ
การติดตามความกาวหนาการขอตําแหนงทางวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
กําหนดการประชุมสภา กระทรวงศึกษาธิการ
สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมิน
กําหนดกิจกรรม
ขาวประกาศ ขาวการศึกษา
รายงานประชุมลาสุด สภาพอากาศทั่วไทย
สถิติจํานวนผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ สถิติผูเขาชม
4.2 การใชงานระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
การใชงานระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ไดกําหนดสิทธิ์และผูใชงานใน
การเขาถึงขอมูล ดังนี้
1. สําหรับผูดูแลระบบ ในการเขาถึงขอมูลตองกําหนดชื่อผูใชและรหัสผาน แบงเปน 4 ระบบ
แสดงดังภาพ
กําหนดปุมที่ใชงาน ประกอบดวย
ปุมเพิ่มขอมูล
ปุมแกไขขอมูล
ปุมลบขอมูล
106
ปอนขอมูล ดังตอไปนี้
หัวเรื่อง ใสหัวเรื่อง
เนื้อความ ใสเนื้อความ
เอกสารแนบ ใหคลิกปุม เลือกไฟล
ป พ.ศ. ที่ประกาศใช คลิกเลือกป พ.ศ. จากรายการเลือกสําหรับขอมูลที่เปน
ระเบียบ ขอบังคับ หรือประกาศ
สง E-mail แกบุคลากรในหนวยงาน คลิกเลือกจะแสดงเครื่องหมายถูก
แสดงผลหนาแรก คลิกเลือกถาตองการแสดงผลหนาแรกจะปรากฏเครื่องหมายถูก
แสดง icon new คลิกเลือกจะปรากฏเครื่องหมายถูกและ
จะแสดงไอคอน ในหัวขอขาว
วันหมดอายุ ระบุวันที่หมดอายุเมื่อพนวันที่ที่กําหนดแลวขาวจะไมแสดงใหเห็น
การเพิ่มขอมูล แสดงดังภาพ
ปอนขอมูล ดังนี้
ป พ.ศ. ที่ไดรับพระราชทาน ระบุ พ.ศ.
ลําดับความสําคัญของการแสดงผล 1= แสดงกอน
พระนาม/นาม ใสชื่อ
ชื่อปริญญา ใสชื่อปริญญา
รายละเอียดเพิ่มเติม ใสรายละเอียดเพิ่มเติม
111
ปอนขอมูล ดังนี้
วัน/เดือน/ป เลือกวันที่
เรื่อง ใสขอมูลเรื่อง
รายละเอียด ใสรายละเอียด
ลบขอมูล คลิกปุมสี่เหลี่ยม ใหมีเครื่องหมายถูก เมื่อตองการลบขอมูล
คลิกปุม
แจงเตือนเหตุการณเพื่อนัดหมายไปยังคณะกรรมการสภาทาง E-Mail ไดผลลัพธแสดงดังภาพ
3) กําหนดกลุมผูรับเอกสาร แสดงดังภาพ
ปอนขอมูล ดังตอไปนี้
เอกสารมาจากหนวยหนวยงาน คลิกเลือก ภายใน มรภ.พระนคร หรือ ภายนอก มรภ.พระนคร
วัน/เดือน/ป ที่รับเอกสาร ระบุวันที่รับเอกสาร
เลขที่เอกสาร ระบุเลขที่ของเอกสาร
ความสําคัญเอกสาร คลิกเลือก เรื่องทั่วไป เรื่องดวน หรือ เรื่องดวนที่สุด
ประเภทเอกสาร คลิกเลือก
ชื่อเอกสาร ระบุชื่อเรื่อง
เอกสารลงวันที่ วัน/เดือน/ป ระบุวันที่ของเอกสาร
เอกสารแนบ คลิกเลือกไฟล กรณีที่มีเอกสารแนบ
หนวยงานผูสง คลิกเลือกจากรายการ กรณีไมมีชื่อหนวยงาน ใหไปเพิ่มใน
เมนู กําหนดคาระบบ
กรุณาเลือกผูรับ คลิกเลือกผูรับจากรายการ
123
ตัวอยาง การเก็บขอมูลจากการรับเอกสารจากภายใน
ปอนขอมูล ดังตอไปนี้
วัน/เดือน/ปที่รับเอกสาร ระบุวันที่ที่สงเอกสารออก
เลขที่เอกสาร ระบุเลขที่เอกสาร
ความสําคัญของเอกสาร คลิกเลือก เรื่องทั่วไป เรื่องดวน หรือ เรื่องดวนที่สุด
ประเภทเอกสาร คลิกเลือก
ชื่อเอกสาร ระบุชื่อเรื่อง
เอกสาร ลงวันที่ วัน/เดือน/ป ระบุ เอกสารลงวันที่
เอกสารแนบ เลือกไฟลแนบ
125
หนวยงานผูรับ
การเพิ่มขอมูลใชปุมเพิ่มขอมูล แสดงดังภาพ
ปอนขอมูล ดังตอไปนี้
คํานําหนาชื่อ คลิกเลือกจากรายการ
ตําแหนงงาน เลือกจากรายการ
รายละเอียดตําแหนงงาน ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม
เบอรโทรศัพท ระบุเบอรโทรศัพท
E-mail ระบุ E-mail
Facebook/blog ระบุสื่อทางอินเทอรเน็ต http://...
รูปภาพ ใสรูปภาพ
ตัวอยางเพิ่มขอมูลบุคลากร
การเพิ่มขอมูลใชปุม แสดงดังภาพ
ปอนขอมูลดังนี้
วัน/เดือน/ป พ.ศ. วันที่ จะใสวันที่ปจจุบันที่ทําการบันทึก
ประเภทเอกสาร เลือกประเภทเอกสารจากรายการ
132
หัวเรื่อง ระบุหัวเรื่อง
เนื้อความ ใสเนื้อความ
เอกสารแนบ เลือกไฟลเอกสารแนบ
แสดงผลหนาแรก คลิกใหมีเครื่องหมายถูก
เพื่อใหแสดงผลในหนาที่แยกตามประเภทของเอกสาร
แสดง icon new แสดงรูปไอคอน new เนนการ
วันหมดอายุ ถาระบุวันหมดอายุ เมื่อพนกําหนดวันแลว ขาวนี้จะไมแสดงผลใหเห็น
ปอนขอมูล ดังนี้
133
ปอนขอมูล ดังนี้
ปอนขอมูล ดังนี้
คํานําหนา: คํานําหนาชื่อ เชน นาย นาง นางสาว
ชื่อ: ใสชื่อ
นามสกุล: นามสกุล
วันเกิด: วันเกิด
สถานะ: เลือกสถานะจากรายการ
กรณีเกษียณอายุ โปรดระบุวันที่ดวย
ตําแหนงทางวิชาการ: เลือกจากรายการ
บันทึกขอมูลสวนของตําแหนงทางวิชาการ ผูชวยศาสตราจารย
ปอนขอมูล ดังนี้
วัน/เดือน/ป พ.ศ. ประชุม ระบุวันที่จัดประชุม/กําหนดคาเริ่มตนให แกไขได
ครั้งที่ประชุม/ป พ.ศ. ระบุครั้งที่จัดประชุม เชน 6/2556
สถานที่ประชุม ระบุสถานที่จัดประชุม/กําหนดคาเริ่มตนให แกไขได
แสดงผลหนาแรก คลิกใหแสดงเครื่องหมายถูก
แสดง icon new คลิกใหแสดงเครื่องหมายถูก จะแสดงไอคอน new
ปุมลบ ลบขอมูลวาระการประชุมยอย
ปุม บันทึกวาระ ใชสําหรับปอนรายละเอียดการประชุมและมติการประชุม กรณีนี้ไมมีวาระยอย
142
ปุมลบ ลบขอมูลวาระการประชุมยอย
ปุมบันทึกวาระยอย ใชสําหรับปอนรายละเอียดการประชุมและมติการประชุมของวาระยอย
การเพิ่มวาระการประชุมยอย แสดงดังภาพ
ตัวอยางเพิ่มวาระการประชุมยอย
ตัวอยางปอนขอมูลบันทึกรายละเอียดการประชุม
ตัวอยางการปอนขอมูล
ผลลัพธของปุม แสดงดังภาพ
รายละเอียดของขอมูลเอกสารแนบ แสดงดังภาพ
4.3 การประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏ
พระนคร
การประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภาจากกลุมตัวอยาง ภายหลังจากที่
ไดทดลองใชโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น แบงการประเมินผลออกเปน 4 ดาน ดังนี้
1. ดาน Functional Requirement Test เปนการประเมินผลความถูกตอง และ
ประสิทธิภาพของระบบวาตรงตามความตองการของผูใชระบบมากนอยเพียงใด
2. ดาน Functional Test เปนการประเมินความถูกตองและประสิทธิภาพในการทํางานของ
ระบบวาสามารถทํางานไดตามฟงกชันงานของระบบมากนอยเพียงใด
3. ดาน Usability Test เปนการประเมินลักษณะการออกแบบระบบวามีความงายตอการใช
งานมากนอยเพียงใด
4. ดาน Security Test เปนการประเมินระบบในดานการรักษาความปลอดภัยของ ขอมูลใน
ระบบวามีมากนอยเพียงใด
เกณฑในการประเมินคาเฉลี่ยของระดับประสิทธิภาพ ดังนี้
4.51 – 5.00 มีประสิทธิภาพมากที่สุด
3.51 – 4.50 มีประสิทธิภาพมาก
2.51 – 3.50 มีประสิทธิภาพปานกลาง
1.51 – 2.50 มีประสิทธิภาพนอย
1.00 – 1.50 มีประสิทธิภาพนอยที่สุด
155
สวนเบี่ยงเบน ระดับ
รายการประเมิน คาเฉลี่ย
มาตรฐาน ประสิทธิภาพ
1. ความสามารถของระบบในดานการประกาศขาว 5.00 0.000 มากที่สุด
2. ความสามารถของระบบในดานการจัดการการประชุม 4.33 0.577 มาก
3. ความสามารถของระบบในดานการจัดการเอกสาร 5.00 0.000 มากที่สุด
4. ความสามารถของระบบในดานการคนหาขอมูล 4.33 0.577 มาก
5. ความสามารถของระบบในดานการเพิ่ม ลบ แกไขขอมูล 4.67 0.577 มากที่สุด
6. ความสามารถของระบบในดานการแสดงผลในรูปกราฟ 4.67 0.577 มากที่สุด
7. ความสามารถของระบบในดานการจัดการงานกําหนด 4.33 0.577 มาก
ตําแหนงทางวิชาการ
8. ความสามารถของระบบในดานการรายงานผลในรูปแบบ 4.67 0.577 มากที่สุด
เอกสาร ของโปรแกรม Ms-Word
รวม 4.63 0.331 มากที่สุด
สวนเบี่ยงเบน ระดับ
รายการประเมิน คาเฉลี่ย
มาตรฐาน ประสิทธิภาพ
1. ความถูกตองในการจัดเก็บขอมูลนําเขา 5.00 0.000 มากที่สุด
2. ความถูกตองในการคนหาขอมูล 4.67 0.577 มากที่สุด
3. ความถูกตองในการปรับปรุงแกไขขอมูล 4.67 0.577 มากที่สุด
4. ความถูกตองในการลบขอมูล 4.67 0.577 มากที่สุด
5. ความถูกตองของผลลัพธที่ไดจากการประมวลผล 5.00 0.000 มากที่สุด
6. ความถูกตองของการผลลัพธในรูปแบบรายงาน 5.00 0.000 มากที่สุด
7. ความครอบคลุมของโปรแกรมที่พัฒนากับระบบงานจริง 4.67 0.577 มากที่สุด
8. การปองกันขอผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น 4.33 0.577 มาก
รวม 4.75 0.250 มากที่สุด
สวนเบี่ยงเบน ระดับ
รายการประเมิน คาเฉลี่ย
มาตรฐาน ประสิทธิภาพ
1. ความงายตอการใชงานของระบบ 5.00 0.000 มากที่สุด
2. ความเหมาะสมในการเลือกใชขนาดของตัวอักษร 4.67 0.577 มากที่สุด
บนจอภาพ
3. ความเหมาะสมในการใชสีของตัวอักษรและรูปภาพ 5.00 0.000 มากที่สุด
4. ความเหมาะสมในการใชขอความ สัญลักษณหรือรูปภาพ 4.33 0.577 มาก
เพื่ออธิบายสื่อความหมาย
5. ความเปนมาตรฐานเดียวกันในการออกแบบหนาจอภาพ 4.33 0.577 มาก
6. ความเหมาะสมในการปฏิสัมพันธโตตอบกับผูใช 4.33 0.577 มาก
7. ความเหมาะสมในการวางตําแหนงของสวนประกอบ 4.67 0.577 มากที่สุด
บนจอภาพ
8. คําศัพทที่ใชผูใชมีความคุนเคยและสามารถปฏิบัติตาม 5.00 0.000 มากที่สุด
ไดโดยงาย
รวม 4.67 0.315 มากที่สุด
สวนเบี่ยงเบน ระดับ
รายการประเมิน คาเฉลี่ย
มาตรฐาน ประสิทธิภาพ
1. การกําหนดรหัสผูใช และรหัสผานในการตรวจสอบ 4.67 0.577 มากที่สุด
ผูเขาใชระบบ
2. การตรวจสอบสิทธิ์กอนการใชงานของผูใชระบบในระดับ 4.67 0.577 มากที่สุด
ตางๆ
3. การควบคุมใหใชงานตามสิทธิ์ผูใชไดอยางถูกตอง 4.67 0.577 มากที่สุด
รวม 4.67 0.577 มากที่สุด
ขอเสนอแนะ
1. การนัดหมายหรือประกาศจากเลขานุการไปยังคณะกรรมการสภา นาจะมีชองทางการ post
ใหสื่อสารกันงายขึ้น
2. นาจะมีชองทางการใหรายงานขอมูลวิจัยมหาวิทยาลัยแนวใหม (3-4 เลม)
3. การแสดงสถานะของกรรมการสภาขอใหใชสีเพื่อแสดงขอความใหเดนชัด
4. การสรางวาระการประชุมควรกําหนดเปนคาโดยปริยาย วาระที่ 1 – วาระที่ 6
ขอเสนอแนะในการนําไปใชและเพื่อการวิจัยในครั้งตอไป
1. ควรมีการปรับปรุงขอมูลใหมีความเปนปจจุบันเสมอ
2. ควรปรับปรุงภาพในหนาแรกใหสอดคลองกับเหตุการณปจจุบัน
3. ควรอบรมการใชงานและแจกคูมือใหกับคณะกรรมการสภาทุกทาน
4. สํานักงานสภามหาวิทยาลัยไมสามารถนําระบบ e-Office ในสวนการรับสงเอกสารใหกับ
คณะกรรมการสภาไปใช งานได จ ริ ง เนื่ องจากคณะกรรมการสภาบางท านนิ ย มการใช เ อกสารที่ เ ป น
กระดาษมากกวา
5. สํานักงานสภามหาวิทยาลัยไมสามารถนําระบบ e-Meeting ไปใชในการประชุมไดจริง
เนื่องจากในหองประชุมไมมีอุปกรณคอมพิวเตอร สําหรับเปดเอกสารอิเล็กทรอนิกส แต สามารถนําไปใช
159
ในการสงเอกสารการประชุมใหกับผูเขารวมประชุมที่เปนบุคลากรของมหาวิทยาลัย แทนการสงเอกสาร
เปนเลมรายงาน เพื่อประหยัดกระดาษได
บทที่ 5
สรุปผลการวิจัย อภิปรายผล และขอเสนอแนะ
5.1 สรุปผลการวิจัย
1. วัตถุประสงคของการวิจัย
เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
2. ประชากรและกลุมตัวอยาง
ประชากร ประกอบดวย
คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร จํานวน 22 คน
บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย จํานวน 5 คน
คณาจารยผูขอตําแหนงทางวิชาการ จํานวน 32 คน
กลุมตัวอยาง ประกอบดวย
คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย จํานวน 1 คน
บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย จํานวน 5 คน
คณาจารยผูขอตําแหนงทางวิชาการ จํานวน 1 คน
161
3. เครื่องมือที่ใชในการวิจัย
3.1 ดานฮารดแวร
เครื่องคอมพิวเตอรที่ใชงานกันทั่วไปสามารถเขาถึงอินเทอรเน็ตได
เครื่องแมขายไดเชาจากบริษัทเอกชนที่บริการเว็บโฮสติ้งเพื่อติดตั้งระบบเว็บ
http://www.cpnru.com
3.2 ดานซอฟตแวร
โปรแกรมชวยพัฒนาเว็บ dreamweaver CS6
โปรแกรมภาษา PHP
โปรแกรม Filzilla 3.7.3 ใช upload file ไปยัง server
ชุดโปแกรม appserv 2.6.0 ประกอบดวยโปรแกรม apache 2.2.8 จําลอง
เครื่องเปน Server ทดสอบการทํางานเว็บไซตกอน upload ไปยังเว็บไซตจริง
ฐานขอมูล MySQL 6.0.4 จัดเก็บขอมูล
โปแกรม phpMyAdmin 2.10.3 ชวยในการจัดการฐานขอมูล
3.3 แบบสอบถามประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏ
พระนครเพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบแบงเปน 4 ดาน
3.3.1 ดาน Functional Requirement Test เปนการประเมินผลความถูกตอง
และประสิทธิภาพของระบบวาตรงตามความตองการของผูใชระบบมากนอยเพียงใด
3.2.1 ดาน Functional Test เปนการประเมินความถูกตองและประสิทธิภาพใน
การทํางานของระบบวาสามารถทํางานไดตามฟงกชันงานของระบบมากนอยเพียงใด
3.2.3 ดาน Usability Test เปนการประเมินลักษณะการออกแบบระบบวามีความ
งายตอการใชงานมากนอยเพียงใด
3.2.4 ดาน Security Test เปนการประเมินระบบในดานการรักษาความปลอดภัย
ของขอมูลในระบบวามีมากนอยเพียงใด
4. ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ
ในการพัฒนาระบบสารสนเทศไดดําเนินการตามวัฏจักรการพัฒนาระบบ มี 7 ขั้นตอน
ดังนี้
4.1 การศึกษาความเปนไปได เปนขั้นตอนแรกของการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยจะ
ทําการรวบรวมขอมูลที่เกี่ยวของกับระบบงานสารสนเทศ เพื่อนํามาศึกษา คนหาปญหาที่เกิดขึ้นกับ
ระบบงานปจจุบันตลอดจนคนหาแนวทางการแกไขปญหาซึ่งจะทําใหทราบวามีความเปนไปไดมาก
นอยแคไหนในการพัฒนาระบบ และระบบสารสนเทศที่จะพัฒนาขึ้นจะมีลักษณะเปนอยางไร และ
ศึกษาวาเปนไปไดหรือไมที่จะเปลี่ยนแปลงระบบ
4.2 การวิเคราะหระบบ ศึกษาการทํางานของระบบงานปจจุบัน และกําหนดความตองการ
ของระบบใหมการวิเคราะหระบบงานปจจุบัน ทําความเขาใจขั้นตอนการทํางานของระบบงานปจจุบัน
162
6. การวิเคราะหขอมูล
การวิเคราะหขอมูลแบบสอบถามเพื่อประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศ
งานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ใชสถิติคาเฉลี่ยและสวนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
เกณฑในการประเมินคาเฉลี่ยของระดับประสิทธิภาพ ดังนี้
4.51 – 5.00 มีประสิทธิภาพมากที่สุด
3.51 – 4.50 มีประสิทธิภาพมาก
2.51 – 3.50 มีประสิทธิภาพปานกลาง
1.51 – 2.50 มีประสิทธิภาพนอย
1.00 – 1.50 มีประสิทธิภาพนอยที่สุด
7. การวิเคราะหระบบงานปจจุบัน
จากการศึ กษาและวิ เ คราะห ร ะบบงานป จ จุ บั น โดยใช เ ทคนิ คการสั มภาษณ บุ คลากร
ผูปฏิบัติงาน และรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวของกับระบบงานปจจุบัน มีการทํางานแบงเปน 3 งาน ไดแก
งานบริหารงานทั่วไป งานกําหนดตําแหนงทางวิชาการและงานประชุม ไดรับทราบปญหาและความ
ตองการของระบบใหม ไดเสนอแนะระบบงานใหม ไดแก ระบบ e-News การจัดการขาว ระบบ
กระดานถามตอบ (e-Forum) ปฏิทินกิจกรรม (e-Scheduling) ระบบ e-Office การจัดการเอกสาร
ระบบ e-Academic งานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ และระบบ e-Meeting การจัดการการประชุม
8. การวิเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศใหม
ขอมูลที่ไดจากการเก็บรวบรวม และศึกษาวิเคราะหใช Entity Relationship Model
(E-R Model) ในการออกแบบฐานขอมูลในระดับแนวคิด โดยแสดงถึงความสัมพันธและรายละเอียด
ของขอมูลตางๆ ของระบบใหม
9. การพัฒนาและติดตั้งระบบ
หลังจากทําการออกแบบระบบใหมเสร็จแลว ไดเขียนโปรแกรมพัฒนาระบบงานตามที่ได
ออกแบบไว เปนโปรแกรมแบบเว็บแอพพลิเคชัน (Web Application) ไดจดทะเบียนโดเมนเนม ชื่อ
เว็ บ http://www.cpnru.com จั ด ทํ าคู มือการใช งานสํ าหรั บ ผู ดู แลระบบ คู มือการใช งานสํ าหรั บ
คณะกรรมการสภา และฝกอบรมการใชงานใหกับผูด ูแลระบบ
10. สรุปผลการวิจัยและพัฒนา
จากการวิจัยทําใหไดระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครบนเว็บ ผาน
เครือขายอินเทอรเน็ตเพื่อใชในงาน ดังนี้
10.1 การนําเสนอระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครบนเว็บ ได
นํ า เสนอระบบสารสนเทศประกอบด ว ยเมนู หน า แรก เกี่ ย วกั บ สภามหาวิ ท ยาลั ย ติ ด ต อ สภา
มหาวิทยาลัย และผูดูแลระบบ รายละเอียดดังนี้
164
7) บุคลากรในสํานักงานสภามหาวิทยาลัย
10.1.3 เมนูติดตอสภามหาวิทยาลัย เปนสวนแสดงขอมูล สถานที่อยู เบอรโทร
และแผนที่
10.1.4 เมนูผูดูแลระบบ นําเสนอสารสนเทศสําหรับผูดูแลระบบในการเขาถึง
เพื่อจัดการระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร แบงเปน 4 ระบบ ไดแก
1) ระบบ e-News เปนระบบจัดการขาวประกาศ จัดการปฏิทิน
กิจกรรม และจัดการภาพpreview การแสดงภาพในหนาแรก
2) ระบบ e-Office เปนระบบจัดการเอกสาร
3) ระบบ e-Academic เปนระบบจัดการเกี่ยวกับการกําหนดตําแหนง
ทางวิชาการ และการติดตามความกาวหนาการขอตําแหนงทางวิชาการ
4) ระบบ e-Meeting เปนระบบจัดการการประชุม
10.2 การใชงานระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
10.2.1 สําหรับผูดูแลระบบ ทําหนาที่จัดการกับ 4 ระบบ ไดแก
1) ระบบ e-News เปนระบบจัดการขาวประกาศ จัดการปฏิทิน และ
จัดการภาพในการแสดงหนาแรก ประกอบดวยเมนูตางๆ ไดแก จัดการขาวประกาศ จัดการขอมูล
ปริญญากิตติมศักดิ์ แจงขาวดวน จัดการปฏิทินเหตุการณ จัดการภาพ preview เปลี่ยนรหัสผาน
2) ระบบ e-Office เปนระบบจัดการเอกสาร ประกอบดวยเมนูตางๆ
ไดแก จัดการเอกสารเขา [in-box] จัดการเอกสารออก [out-box] จัดการเอกสารสวนบุคคล [private-
box] จัดการขอมูลบุคลากร กําหนดคาระบบ เปลี่ยนรหัสผาน
3) ระบบ e-Academic เปนระบบจัดการเกี่ยวกับการกําหนดตําแหนง
ทางวิ ช าการ ประกอบด วยเมนู ตางๆ ไดแก จั ด การข าวการกํ าหนดตํ าแหน งทางวิ ช าการ จั ด การ
ฐานขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชาการ และการติดตามความกาวหนาการขอตําแหนงทางวิชาการ
4) ระบบ e-Meeting เปนระบบจัดการการประชุม ประกอบดวยสวน
จัดการการประชุม จัดการวาระการประชุม เปลี่ยนรหัสผาน
10.2.2 สําหรั บ คณะกรรมการสภา เปน ส ว นสํ าหรั บ ให คณะกรรมการสภา
สามารถเขาถึงระบบ โดยจะตองระบุชื่อผูใช และรหัสผาน สามารถเขาใชงานของระบบ e-Office รับ
เอกสาร และสวนของระบบ e-Meeting ดูรายงานการประชุม มติการประชุมที่ผานมา และวาระการ
ประชุมครั้งลาสุด
10.3 การประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบสารสนเทศงานสภาจากกลุมตัวอยาง
ภายหลังจากที่ไดทดลองใชโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น แบงการประเมินผลออกเปน 4 ดาน ไดแก ดาน
Functional Requirement Test ดาน Functional Test ดาน Usability Test และดาน Security
Test ผลการประเมินในภาพรวมทุกดานมีประสิทธิภาพในระดับมากที่สุด
166
5.2 อภิปรายผล
การใชงานระบบสารสนเทศงานสภามหาวิทยาลัย ราชภัฏ พระนคร สามารถนํ าไปในการ
จัดการงานตางๆ ใน 3 ของงานสภามหาวิทยาลัย ไดแก งานบริหารงานทั่วไป งานประชุม และงาน
กําหนดตําแหนงทางวิชาการ ดังนี้
1. งานบริหารงานทั่วไป สามารถนําระบบสารสนเทศที่พัฒนาไปชวยในงาน ไดแก ระบบ
จัดการเอกสาร (e-Office) เปนระบบบันทึกจัดเก็บเอกสารเขาและเอกสารออกจากสํานักงานสภา
มหาวิทยาลัย ในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกสและจัดเก็บรายละเอียดเอกสารลงฐานขอมูลงานของ
สภามหาวิทยาลัย ระบบปฏิทินกิจกรรม (e-Scheduling) เปนระบบชวยบันทึกเหตุการณและแจงนัด
หมายกิจ กรรมตา งๆ ระบบขาวประชาสัมพัน ธ (e-News) เปน ระบบสรา งสื่อ ประชาสัม พัน ธ
อิเล็กทรอนิกส ในการลงประกาศระเบียบ ขอบังคับ คําสั่งและประกาศตางๆ
พระราชบัญญัติที่เกี่ยวของ ระเบียบ ขอบังคับ ประกาศของมหาวิทยาลัยไดนําเสนอขอมูล
บนเว็บ ตั้งแตป 2547 – 2557
ไมสามารถนําระบบ e-Office ไปใชในการรับสงเอกสารใหกับคณะกรรมการสภาไดจริง
เนื่องจากคณะกรรมการสภาบางทานนิยมการใชเอกสารที่เปนกระดาษมากกวา
2. งานกําหนดตําแหนงทางวิชาการ สามารถนําระบบ e-Academic งานกําหนดตําแหนง
ทางวิชาการ เปนระบบฐานขอมูลจัดเก็บประวัติการกําหนดตําแหนงทางวิชาการ ชวยในการสืบคน
ขอมูลการไดรับตําแหนงทางวิชาการ การติดตามขอมูลการขอตําแหนงทางวิชาการ
ขอมูลผูดํารงตําแหนงทางวิชาการไดปรับปรุงขอมูลลาสุด เมษายน 2557
ข อ มู ล การติ ด ตามความก า วหน า การขอตํ า แหน ง ทางวิ ช าการปรั บ ปรุ ง ข อ มู ล ล า สุ ด
เมษายน 2557 เหลือในสวนการใหรายละเอียดความกาวหนาเฉพาะของแตละบุคคล
3. งานประชุม สามารถนําระบบงานประชุมอิเล็กทรอนิกส (e-Meeting) เปนระบบชวย
อํานวยความสะดวกในการประชุม ในการสืบคนวาระและมติการประชุมสภามหาวิทยาลัย รวมถึงการ
สรางวาระการประชุมใหมและบันทึกขอมูลการประชุมในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส สรุปขอมูล
เปนรายงานการประชุม
ไมสามารถนําระบบ e-Meeting ไปใชในการประชุมไดจริง เนื่องจากในหองประชุมไมมี
อุปกรณคอมพิวเตอร สําหรับเปดเอกสารอิเล็กทรอนิกส แตคาดวาในอนาคตจะมีการพิจารณาในสวน
การจัดซื้ออุปกรณเปนไอแพด หรือแท็บเล็ตสําหรับคณะกรรมการตอไป
167
5.3 ขอเสนอแนะ
1. ควรมีการปรับปรุงขอมูลใหมีความเปนปจจุบันเสมอ
2. ควรปรับปรุงภาพในหนาแรกใหสอดคลองกับเหตุการณปจจุบัน
3. ควรอบรมการใชงานและแจกคูมือใหกับคณะกรรมการสภาทุกทาน
4. สํานักงานสภามหาวิทยาลัยไมสามารถนําระบบ e-Office ในสวนการรับสงเอกสารใหกับ
คณะกรรมการสภาไปใชงานไดจริง เนื่องจากคณะกรรมการสภาบางทานนิย มการใชเอกสารที่เปน
กระดาษมากกวา ดังนั้นควรเริ่มการใชงานสําหรับผูที่มีความตองการไปกอนแบบคอยเปนคอยไป
5. สํานักงานสภามหาวิทยาลัยไมสามารถนําระบบ e-Meeting ไปใชในการประชุมไดจริง
เนื่องจากในหองประชุมไม มีอุปกรณ คอมพิ วเตอร สําหรั บเปด เอกสารอิเ ล็กทรอนิ กส แตส ามารถ
นําไปใชในการสงเอกสารการประชุมใหกับผูเขารวมประชุมที่เปนบุคลากรของมหาวิทยาลัย แทนการ
สงเอกสารเปนเลมรายงาน เพื่อประหยัดกระดาษได และจัดหางบประมาณในการจัดซื้ออุปกรณอาจ
เปนไอแพด หรือแท็บเล็ตสําหรับการเปดเอกสารในการประชุมแทนการใชกระดาษ ซึ่งจะทําใหลดการ
ใชกระดาษไดมาก
บรรณานุกรม
กิตติ ภักดีวัฒนกุล และจําลอง ครูอุตสาหะ.2541. การออกแบบฐานขอมูล Database Design.
กรุงเทพฯ: ไทยเจริญการพิมพ(.
_______.2550. ระบบฐานขอมูล. พิมพ(ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ: เคทีพี คอมพ( แอนด( คอนซัลท(.
ครรชิต มาลัยวงศ(.2541. ขาราชการกับไอที:เสนทางที่จะตองเลือกเดิน. กรุงเทพฯ: งานมัลติมีเดีย
ฝ1ายศึกษาเทคโนโลยีสารสนเทศ.
จีราภรณ( รักษาแก6ว.2539. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ.พิมพ(ครั้งที่ 13. กรุงเทพฯ:
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ชาญชัย ศุภอรรถกร.2556. สรางเว็บแอพพลิเคชัน PHP MySQL + AJAX jQuery ฉบับสมบูรณ?.
กรุงเทพฯ:สํานักพิมพ( ซิมพลิฟาย.
ธาริน สิทธิธรรมชารี และสุรสิทธิ์ คิวประสพศักดิ์.2542. Advance Visual Basic Version 6.0.
กรุงเทพฯ: ส.เอเซียเพรส (1989).
บรรณากิจบรรจง ทองจําปา.2551. การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการของสถาบัน
การพลศึกษา. สถาบันพลศึกษา.
บัญชา ปะสีละสัง.2553. พัฒนาเว็บแอปพลิเคชั่นดวย PHP รPวมกับ MySQL และ
DreamWeaver.กรุงเทพฯ:ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ประจักษ( เฉิดโฉม และศิษฏ( วงษ(กมลเศรษฐ( (2537). การวิเคราะห?ระบบคอมพิวเตอร?.
กรุงเทพฯ: สกายบุHกส(.
ฝ1ายผลิตหนังสือตําราวิชาการคอมพิวเตอร(.2551. การวิเคราะห?และออกแบบระบบ.
กรุงเทพฯ:ซีเอ็ดยูเคชั่น จํากัด.
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร(. e-University.[online] .Available from:
http://www.ku.ac.th/e-university/index01.html [10 มกราคม 2556]
ราชกิจจานุเบกษา2547 .. พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547. กรุงเทพฯ :
สํานักนายกรัฐมนตรี.
วิจิตร ศรีสอ6าน .2529. แนวคิดพื้นฐานการพัฒนาระบบสารสนเทศ. ในรวมบทความ
เกี่ยวกับระบบสารสนเทศทางการศึกษา 1 หน6า)-3). นนทบุรี:
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วิชัย พลอยประเสริฐ.2546. การพัฒนาระบบสารสนเทศบุคลากร. วิทยานิพนธ(
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการศึกษาวิทยาศาสตร( เอกคอมพิวเตอร(,
สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล6าคุณทหารลาดกระบัง.
169
ก.พ.อ. ๐๓
แบบคําขอรับการพิจารณากําหนดตําแหนงทางวิชาการ
สําหรับผูขอแตงตั้งตําแหนงทางวิชาการ
สวนที่ ๑ ประวัติและผลงานและผลงานทางวิชาการ
แบบประวัติสวนตัวและผลงานทางวิชาการ
เพื่อดํารงตําแหนง
(ผูชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย)
โดยวิธี (วิธีปกติ / วิธีที่ ๑ / วิธีที่ ๒) (วิธีพิเศษ )
ในสาขาวิชา
ของ
สังกัดภาค/สาขาวิชา ..........................................................
สังกัดคณะ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
๑. ประวัติสวนตัว
๑.๑ วัน เดือน ปเกิด
๑.๒ อายุ ป
๑.๓ การศึกษาระดับอุดมศึกษา (เรียงจากวุฒิสูงสุดตามลําดับ)
คุณวุฒิ ป พ.ศ. ที่สาํ เร็จการศึกษา ชื่อสถานศึกษาและประเทศ
๑)
๒)
๓)
๑.๔ หัวขอวิทยานิพนธระดับปริญญาโทและปริญญาเอก
๑.๔.๑
๑.๔.๒
๒. ประวัติการรับราชการ
๒.๑ ปจจุบันเปน ขาราชการ ดํารงตําแหนง ระดับ ขั้น บาท
พนักงานมหาวิทยาลัย ดํารงตําแหนง ขั้น บาท
อื่นๆ ระบุ ดํารงตําแหนง ขั้น บาท
172
.
.
๓.๓ งานบริการทางวิชาการ (โปรดระบุประเภทของกิจกรรม และปริมาณเวลาที่ใชในการใหบริการตอสัปดาห)
.
.
๓.๔ งานบริหาร (โปรดระบุงานบริหารที่มีสวนรับผิดชอบโดยตรง และปริมาณเวลาที่ใชตอสัปดาห)
.
.
173
.
.
๔.ผลงานทางวิชาการ
๔.๑ ผลงานทางวิชาการที่เสนอเพื่อประกอบการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย
๔.๑.๑ งานวิจัย
๔.๑.๑.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร บทความวิจัยในวารสารทางวิชาการ
บทความวิจัยในหนังสือที่มีบรรณาธิการประเมินและตรวจสอบ
รายงานวิจัยฉบับสมบูรณไดผานการประเมินคุณภาพโดยผูทรงคุณและแสดง
หลักฐานวาไดเผยแพรไปยังวงวิชาการและวิชาชีพในสาขาวิชานั้น
เว็บไซต
หนังสือประมวลผลการประชุมวิชาการ (Proceedings)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๑.๒ ผลงานวิชาการรับใชสังคม
๔.๑.๒.๑ ......................................................................................................................
ผลงานวิชาการรับใชสังคมนี้เคยใชสําหรับการพิจารณาขอกําหนดตําแหนง
ผูชวยศาสตราจารยและ/หรือตําแหนงรองศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ...... และผลการพิจารณาอยูในระดับ......ตามที่ ก.พ.อ. กําหนด)
วิธีเผยแพร ใหมีการเผยแพรโดยการจัดเวทีนําเสนอผลงานในพื้นที่ หรือการเปดใหเยี่ยมชม
พื้นที่และจะตองมีการเผยแพรสูสาธารณชนอยางกวางขวางในลักษณะใดลักษณะหนึ่งที่สอดคลองกับผลงาน
โดยการเผยแพรนั้นจะตองมีการบันทึกเปนเอกสารหรือเปนลายลักษณอักษรที่สามารถใชอางอิง หรือศึกษา
คนควาตอไปได
174
๔.๑.๓ ผลงานทางวิชาการในลักษณะอื่น
๔.๑.๓.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ประเภทผลงาน สิ่งประดิษฐ ผลงานดานศิลปะ
สารานุกรม งานแปล
อืน่ ๆ (ระบุ)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ การจัดนิทรรศการหรือการจัดแสดง
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
งานแตงหรือเรียบเรียงหนังสือ
๔.๑.๔.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
175
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
บทความทางวิชาการ
๔.๑.๔.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร บทความในวารสารทางวิ ช าการ (สิ่ ง พิ ม พ สื่ อ อิ เ ล็ กทรอนิ กส หรื อ เว็ บ ไซต )
บทความในหนังสือรวมบทความ
หนังสือประมวลผลการประชุมวิชาการ (Proceedings)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๑.๕ เอกสารประกอบการสอน
๔.๑.๕.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร จัดทําเปนรูปเลมดวยการพิมพหรือถายสําเนาเย็บเลม
สื่ออื่นๆ (เชน ซีดีรอม หรือเว็บไซต)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
. ใชในการสอนภาคการศึกษา / .
๔.๒ ผลงานทางวิชาการที่เสนอเพื่อประกอบการพิจารณากําหนดตําแหนงรองศาสตราจารย
๔.๒.๑ งานวิจัย
๔.๒.๑.๑
176
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผู ชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร บทความวิจัยในวารสารทางวิชาการ บทความวิจัยในหนังสือ
รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ เว็บไซต
หนังสือประมวลผลการประชุมวิชาการ (Proceedings)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๒.๑.๒
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร บทความวิจัยในวารสารทางวิชาการ บทความวิจัยในหนังสือ
รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ เว็บไซต
หนังสือประมวลผลการประชุมวิชาการ (Proceedings)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๒.๒ ผลงานทางวิชาการในลักษณะอื่น
๔.๒.๒.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ประเภทผลงาน สิ่งประดิษฐ ผลงานดานศิลปะ
สารานุกรม งานแปล
อื่นๆ (ระบุ)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง รอง
ศาสตราจารยมาแลวหรือไม
177
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ การจัดนิทรรศการหรือการจัดแสดง
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง รอง
ศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
งานแตงหรือเรียบเรียงหนังสือ
๔.๒.๓.๑ (ข)
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง รอง
ศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
178
๔.๒.๔ เอกสารคําสอน
๔.๒.๔.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง รอง
ศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร จัดทําเปนรูปเลมดวยการพิมพหรือถายสําเนาเย็บเลม
สื่ออื่นๆ (เชน เว็บไซต)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
. ใชในการสอนภาคการศึกษา / .
๔.๓ ผลงานทางวิชาการที่เสนอเพื่อประกอบการพิจารณากําหนดตําแหนงศาสตราจารย
๔.๓.๑ งานวิจัย
๔.๓.๑.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารย และ/ หรือตําแหนงศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร บทความวิจัยในวารสารทางวิชาการ บทความวิจัยในหนังสือ
รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ เว็บไซต
หนังสือประมวลผลการประชุมวิชาการ (Proceedings)
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๓.๒ ผลงานทางวิชาการในลักษณะอื่น
๔.๓.๒.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ประเภทผลงาน สิ่งประดิษฐ ผลงานดานศิลปะ
สารานุกรม งานแปล
179
อื่นๆ (ระบุ)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารย และ/ หรือตําแหนงศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ การจัดนิทรรศการหรือการจัดแสดง
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
๔.๓.๓ งานแตงตําราหรือหนังสือ
งานแตงตํารา
๔.๓.๓.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารย และ/ หรือตําแหนงศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
สื่ออิเล็กทรอนิกสอื่นๆ (เชน ซีดีรอมหรือเว็บไซต)
ถายสําเนาเย็บเปนรูปเลม หรือรูปแบบอื่นๆ
ระบุรายละเอียดการเผยแพร
งานแตงหนังสือ
๔.๓.๓.๑
สัดสวนการมีสวนรวมในผลงาน (%)
ผลงานวิจัยนี้เคยใชสําหรับการพิจารณากําหนดตําแหนงผูชวยศาสตราจารย และ/หรือตําแหนง
รองศาสตราจารย และ/ หรือตําแหนงศาสตราจารยมาแลวหรือไม
ไมเคยใช
เคยใช (เมื่อป พ.ศ. และผลการพิจารณาอยูในระดับ ตามที่ ก.พ.อ.กําหนด )
วิธีเผยแพร การพิมพโดยโรงพิมพหรือสํานักพิมพ
180
ขอรับรองวาขอความดังกลาวขางตนเปนความจริงทุกประการ
ลงชื่อ...............................................เจาของประวัติ
(..............................................)
วันที่........เดือน...............พ.ศ..............
หมายเหตุ
๑. ผลงานทางวิชาการดังกลาวขางตน ใหเสนอโดยเขียนตามหลักของการเขียนเอกสารอางอิง ซึ่ง
ประกอบดวย ชื่อผูแตง/ผูวิจัย ป พ.ศ. ชื่อเรื่อง แหลงพิมพ จํานวนหนา เปนตน
๒. ในกรณีที่มีผูมีสวนรวมในผลงานทางวิชาการหลายคน ใหผูมีสวนรวมสงหลักฐานรับรองการมีสวนรวม
ในผลงานวาแตละคนมีสวนรวมในปริมาณเทาใด พรอมระบุบทบาทหนาที่ความรับผิดชอบของผูขอกําหนดตําแหนง
ในผลงานชิ้นนั้น มาประกอบการพิจารณาดวย
181
สวนที่ 2 แบบประเมินคุณสมบัติโดยผูบังคับบัญชา
แบบประเมินแตงตั้งใหดํารงตําแหนง..................................
(ผูชวยศาสตราจารย/ รองศาสตราจารย/ ศาสตราจารย)
ในสาขาวิชา.............................................................
โดยวิธีที่ 1 / วิธีที่ 2
ของ................................................................
สังกัด/ภาควิชา/สาขาวิชา........................................
คณะ...................................................มหาวิทยาลัย......................................................
------------------------------------
ไดตรวจสอบคุณสมบัติเฉพาะสําหรับตําแหนง.....(ผูชวยศาสตราจารย/รองศาสตราจารย
ศาสตราจารย)...... แลวเห็นวา นาย/นาง/นางสาว.................................................................เปนผูมีคุณสมบัติ
(ครบถวน/ไมครบถวน) ตามหลักเกณฑที่ ก.พ.อ. กําหนด
ลงชื่อ .................................................................
(........................................................)
ตําแหนง…ผูบังคับบัญชาระดับหัวหนาภาควิชาหรือเทียบเทา...
วันที่..............เดือน...................................พ.ศ............
ความเห็นผูบังคับบัญชาระดับคณบดีหรือเทียบเทา
ไดพิจารณาแลวเห็นวา นาย / นาง/นางสาว…....................................................……เปนผูมี
คุณสมบัติ (เขาขาย / ไมเขาขาย) ที่จะไดรับการแตงตั้งใหดํารงตําแหนง.....(ผูชวยศาสตราจารย/รองศาสตราจารย/
ศาสตราจารย).....
ลงชื่อ ...........................................................
(...............................................................)
ตําแหนง..................................................................
วันที่.............เดือน.............................พ.ศ…..........
182
หนังสือรับรองจริยธรรมและจรรยาบรรณทางวิชาการ
ตามประกาศ ก.พ.อ. เรื่องหลักเกณฑและวิธีการพิจารณาแตงตั้งบุคคลใหดํารงตําแหนงผูชวย
ศาสตราจารย รองศาสตราจารย และ ศาสตราจารย (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๕๐ ไดกําหนดใหผูขอกําหนด
ตําแหนงทางวิชาการ ตองคํานึงถึงจริยธรรมและจรรยาบรรณทางวิชาการ ดังนี้
๑. ตองมีความซื่อสัตยทางวิชาการ ไมนําผลงานของผูอื่นมาเปนผลงานของตนและไมลอกเลียน
ผลงานของผูอื่น รวมทั้งไมนําผลงานของตนเองในเรื่องเดียวกันไปเผยแพรในวารสารวิชาการมากกวาหนึ่ง
ฉบับ ในลักษณะที่จะทําใหเขาใจผิดวาเปนผลงานใหม
๒. ต อ งให เ กี ย รติ แ ละอ า งถึ ง บุ ค คลหรื อ แหล ง ที่ ม าของข อ มู ล ที่ นํ า มาใช ใ นผลงาน
ทางวิชาการของตนเองและแสดงหลักฐานของการคนควา
๓. ตองไมคํานึงถึงประโยชนทางวิชาการจนละเลยหรือละเมิดสิทธิสวนบุคคลของผูอื่นและสิทธิ
มนุษยชน
๔. ผลงานทางวิชาการตองไดมาจากการศึกษาโดยใชหลักวิชาการเปนเกณฑไมมีอคติมาเกี่ยวของ
และเสนอผลงานตามความเปนจริง ไมจงใจเบี่ยงเบนผลการวิจัยโดยหวังผลประโยชนสวนตัว หรือตองการ
สรางความเสียหายแกผูอื่น และเสนอผลงานตามความเปนจริง ไมขยายขอคนพบโดยปราศจากการตรวจสอบ
ยืนยันในทางวิชาการ
๕. ตองนําผลงานไปใชประโยชนในทางที่ชอบธรรมและชอบดวยกฎหมาย
ขา พเจา ขอรั บรองว า ขา พเจ าไดป ระพฤติ และปฏิ บัติตามหลั กจริ ยธรรมและจรรยาบรรณทาง
วิชาการที่กําหนดไวขางตนทุกประการ และขาพเจาไดรับทราบผลของการละเมิดจริยธรรมและจรรยาบรรณ
ทางวิชาการตามหมวดที่ ๒ ของประกาศ ก.พ.อ. ดังกลาว
เอกสารแนบทายประกาศ ก.พ.อ.
เรื่องหลักเกณฑและวิธีการพิจารณาแตงตั้งบุคคลใหดํารงตําแหนงผูชวยศาสตราจารย รอง
ศาสตราจารย และศาสตราจารย (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๕๐
...................................................
แบบแสดงหลักฐานการมีสวนรวมในผลงานทางวิชาการ
บทความทางวิชาการ ตํารา หนังสือ งานวิจัย ลักษณะการมีสวนรวมในผลงานวิชาการรับใช
สังคม ผลงานทางวิชาการในลักษณะอื่น
ชื่อเรื่อง .........................................................................................................................
ผูรวมงาน จํานวน ......................... คน แตละคนมีสวนรวมดังนี้
หมายเหตุ :
ลงชื่อ ..................................................................
(...............................................................)
ลงชื่อ ..................................................................
(...............................................................)
ลงชื่อ ..................................................................
(...............................................................)
ลงชื่อ ..................................................................
(...............................................................)
184
แบบขอรับการประเมินผลการสอน
เพื่อเขาสูตําแหนงทางวิชาการ
ของอาจารยมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
เรียน ประธานคณะกรรมการพิจารณาตําแหนงทางวิชาการ
๑. ชื่อ-สกุล .........................................................................................................................................
๒. สังกัดสาขาวิชา .............................................................สังกัดคณะ.................................................
๓. ขอในสาขาวิชา ...............................................................................................................................
๔. วุฒิการศึกษา .................................................................................................................................
๕. เขารับราชการในตําแหนง ..............................................................................................................
เมื่อวัน/เดือน/ป .............................................................................................................................
๖. มีความประสงคขอรับการประเมินผลการสอน เพื่อเขาสูตําแหนงทางวิชาการ
ระดับ ผูชวยศาสตราจารย
รองศาสตราจารย
ศาสตราจารย
๗. ขอนําเสนอเอกสารประกอบการสอน/เอกสารคําสอน จํานวน ๕ ชุด มาพรอมนี้
เรื่อง ...............................................................................................................................................
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาอนุมัติ
ในการตอบแบบสอบถามนี้ ขอความกรุณาใหท.านดําเนินการดังนี้
ทําเครื่องหมาย ลงในช.องในแบบสอบถามที่ตรงกับระดับความคิดเห็นของท.าน
มากที่สุด โดยตัวเลขของระดับประสิทธิภาพต.อแบบประเมินแต.ละดานมีความหมายดังนี้
5 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับดีมาก
4 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับดี
3 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพในระดับที่พอใช
2 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นตองปรับปรุงแกไข
1 หมายถึง โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นไม.สามารถนําไปใชงานได
ตัวอย.างการประเมิน
ระดับประสิทธิภาพ
รายการประเมิน
5 4 3 2 1
ความง.ายต.อการใชงานของระบบ
186
แบบสอบถาม
ส%วนที่ 1 สถานภาพของผูตอบแบบสอบถาม
ผูดูแลระบบ กรรมการสภา บุคลากร ผูเชี่ยวชาญดานคอมพิวเตอร%
ส%วนที่ 2 การประเมินผล
2.1 การประเมินระบบดาน Functional Requirement Test เปนการประเมินผลความ
ถูกตอง และประสิทธิภาพของระบบว.าตรงตามความตองการของผูใชระบบมากนอยเพียงใด
ระดับประสิทธิภาพ
รายการประเมิน
5 4 3 2 1
1. ความสามารถของระบบในดานการประกาศข.าว
2. ความสามารถของระบบในดานการจัดการการประชุม
3. ความสามารถของระบบในดานการจัดการเอกสาร
4. ความสามารถของระบบในดานการคนหาขอมูล
5. ความสามารถของระบบในดานการเพิ่ม ลบ แกไขขอมูล
6. ความสามารถของระบบในดานการแสดงผลในรูปกราฟ
7. ความสามารถของระบบในดานการจัดการงานกําหนดตําแหน.งทาง
วิชาการ
8. ความสามารถของระบบในดานการรายงานผลในรูปแบบเอกสาร
ของโปรแกรม Ms-Word
ระดับประสิทธิภาพ
รายการประเมิน
5 4 3 2 1
1. ความง.ายต.อการใชงานของระบบ
2. ความเหมาะสมในการเลือกใชขนาดของตัวอักษรบนจอภาพ
3. ความเหมาะสมในการใชสีของตัวอักษรและรูปภาพ
4. ความเหมาะสมในการใชขอความ สัญลักษณ%หรือรูปภาพ เพื่อ
อธิบายสื่อความหมาย
5. ความเปนมาตรฐานเดียวกันในการออกแบบหนาจอภาพ
6. ความเหมาะสมในการปฏิสัมพันธ%โตตอบกับผูใช
7. ความเหมาะสมในการวางตําแหน.งของส.วนประกอบบนจอภาพ
8. คําศัพท%ที่ใชผูใชมีความคุนเคยและสามารถปฏิบตั ิตามไดโดยง.าย
ระดับประสิทธิภาพ
รายการประเมิน
5 4 3 2 1
1. การกําหนดรหัสผูใช และรหัสผ.านในการตรวจสอบผูเขาใชระบบ
2. การตรวจสอบสิทธิ์ก.อนการใชงานของผูใชระบบในระดับต.าง ๆ
3. การควบคุมใหใชงานตามสิทธิ์ผูใชไดอย.างถูกตอง
ข)อเสนอแนะ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ขอขอบพระคุณเป,นอย%างสูง