ИНСТИТУТ ЗА МЕДИЈАЦИЈУ, ПРЕГОВАРАЊЕ И ЈАВНЕ ПОЛИТИКЕ

Institute for Mediation, Negotiation and Public Policies

Közvetítési, Tárgyalási és Közpolitikai Intézet
Institut für Mediation, Verhandlungen und Öffentlichkeitsarbeit
Inštitút pre mediáciu, rokovania a verejné politiky

Institut za medijaciju, pregovaranje i javne politike, sa sedištem u Novom Sadu, Mite Ružića 3, na osnovu
dozvole Ministarstva pravde Republike Srbije organizuje:

“Osnovnu obuku posrednika - medijatora”

Tokom osnovne obuke za posrednika-medijatora, koja je uređena prema Pravilniku o programu

obuke za posrednika na osnovu Zakona o posredovanju – medijaciji polaznici će se upoznati sa pojmovima i
karakteristikama posredovanja kao i pravnim okvirom za postupanje i karakteristikama u procesu medijacije.
Takođe, tokom obuke polaznici će savladati i specifične veštine medijatora za posredovanje a što
podrazumeva veštine komunikacije i rešavanja konflikata kao i veštine rada sa teškim klijentima.
Kroz praktičan rad (simulaciju) stečenih znanja i različitih veština polaznici će se upoznati sa tokom i
fazama u postupku medijacije. Tokom ovog praktičnog dela, polaznici će savladati korake u postupku
medijacije kao i postizanje i zaključivanje sporazuma i same specifilnosti sadržaja sporazuma. Polaznicima će
biti predstavljena simulacija procesa medijacije kroz analizu studija slučaja iz prakse, pa će na konkretnom
primeru savladati uloge i odgovornosti u sukobu, interese, strategije i intervencije.
Institut za medijaciju, pregovaranje I javne politike je sertifikovan od Ministarstva pravde
Republike Srbije za sprovođenje obuke za posrednika na osnovu člana 45. u vezi sa stavom 44. stav 1.
Zakona o posredovanju u rešavanju sporova („Službeni glasnik RS”, broj 55/14). Rešenje broj 740-09-
01022/2018-22.
Završena obuka, uz ispunjavanje ostalih uslova propisanih Zakonom o posredovanju je preduslov
za dobijanje licence za posrednika (medijatora).

Ciljna grupa:

 Zaposleni u firmama koji imaju zaduženja kao lica za podršku, advokati, pravnici, menadžeri, i drugi zaposleni
u privrednim društvima, javnim preduzećima, institucijama, te javnom i nevladinom sektoru, punomoćnici,
poslovni i pravni konsultanti, kao i svi koji su u okviru svojih radnih aktivnosti uključeni u prevenciju i
rešavanje sporova u privredi, profesionalaci u firmama za slučajeve posredovanja u sporovima i druga
zainteresovana lica.

поверење, помирење, развој

trust, reconciliation, development Mite Ružića 3 Institut.za.medijaciju@gmail.com

bizalom, a megbékélés, a fejlesztési Novi Sad office@medijator.org
vertrauen, versöhnung, entwicklung AP Vojvodina www.medijator.org
dôvery, zmierenie, rozvoja Republika Srbija +381 62 22 33 63
ИНСТИТУТ ЗА МЕДИЈАЦИЈУ, ПРЕГОВАРАЊЕ И ЈАВНЕ ПОЛИТИКЕ

Institute for Mediation, Negotiation and Public Policies

Közvetítési, Tárgyalási és Közpolitikai Intézet
Institut für Mediation, Verhandlungen und Öffentlichkeitsarbeit
Inštitút pre mediáciu, rokovania a verejné politiky

Cilj obuke:
Osposobljavanje profesionalaca za slučajeve posredovanja u sporovima.

PROGRAM OBUKE:
Program obuke za posrednike realizuje se na osnovu Pravilnika o Programu osnovne obuke za
posrednika, donetog od strane Ministra pravde na osnovu člana 44. Zakona o posredovanju u rešavanju
sporova (“Sl. Glasnik RS”, broj 55/14).

Dan I

 Alternativno rešavanje sporova – pojam i vrste;

 Pojam posredovanja i istorijski razvoj;
 Uporedno pravna rešenja i odredbe Zakona o posredovanju u rešavanju sporova;
 Osnovna načela posredovanja i karakteristike postupka;
 Etička pitanja u posredovanju; – konflikti interesa i načelo poverljivosti.

Dan II

 Pojam posrednika – ko može da bude posrednik – uslovi, sklonosti i veštine za bavljenje ovim poslom;
 Način utvrđivanja podobnosti slučajeva za posredovanje i upućivanje na posredovanje;
 Priprema posredovanja – utvrđivanje uslova za početak posredovanja;
 Postupak posredovanja.

Dan III

 Uvodno izlaganje posrednika;

 Dogovor o pravilima postupka i ponašanja;
 Uzimanje uvodne izjave strana u postupku, način slušanja uvodnih izjava i podsticanje strana da ih saopšte;
 Način uspostavljanja odnosa poverenja i saradnje sa stranama u zajedničkim i odvojenim razgovorima;
 Veština slušanja;

поверење, помирење, развој

trust, reconciliation, development Mite Ružića 3 Institut.za.medijaciju@gmail.com

bizalom, a megbékélés, a fejlesztési Novi Sad office@medijator.org
vertrauen, versöhnung, entwicklung AP Vojvodina www.medijator.org
dôvery, zmierenie, rozvoja Republika Srbija +381 62 22 33 63
ИНСТИТУТ ЗА МЕДИЈАЦИЈУ, ПРЕГОВАРАЊЕ И ЈАВНЕ ПОЛИТИКЕ

Institute for Mediation, Negotiation and Public Policies

Közvetítési, Tárgyalási és Közpolitikai Intézet
Institut für Mediation, Verhandlungen und Öffentlichkeitsarbeit
Inštitút pre mediáciu, rokovania a verejné politiky
 Veština postavljanja pitanja;
 Veština prikupljanja informacija.

Dan IV

 Veština identifikovanja problema strana, njihovih pobuda i interesa;

 Veština identifikovanja tačke konflikta;
 Veština identifikovanja razloga za prekid komunikacije;
 Veština identifikovanja jakih pozicija i slabosti obe strane;
 Veština pregovaranja;
 Veština iznalaženja opcija za sporazum;
 Veština iznalaženja predloga za sporazum;
 Veština formulisanja sporazuma.

Dan V

 Priprema za simulaciju procesa medijacije;

 Simulacija kompletnog medijacijskog procesa do postizanja sporazuma;
 Fidbek i evaluacija procesa i programa.

Po završetku polaznik je osposobljen da:

 Primeni stečena znanja i veštine medijacije u rešavanju slučejeva posredovanja u okviru postojećih zakonskih
okvira
 Preduzme adekvatne korake i pokrene postupak u ovim slučajevima
 Primeni unapređene veštine komunikacije i rešavanja konflikata u radu sa stranama u konfliktu
 Adekvatno prenese stranama u konfliktu ciljeve i dobiti od postupka posredovanja
 Prepozna prednosti i rizike primene medijacije u ovim slučajevima

Osnovna obuka je uslov za dobijanje dozvole (licence) za posredovanje i upis u Registar posrednika
Ministarstva pravde Republike Srbije.
https://www.mpravde.gov.rs/tekst/12290/registar-posrednika.php

Osnovna obuka traje dvadeset pet (25) časova.

Pet (5) radnih dana po pet (5) časova.

поверење, помирење, развој

trust, reconciliation, development Mite Ružića 3 Institut.za.medijaciju@gmail.com

bizalom, a megbékélés, a fejlesztési Novi Sad office@medijator.org
vertrauen, versöhnung, entwicklung AP Vojvodina www.medijator.org
dôvery, zmierenie, rozvoja Republika Srbija +381 62 22 33 63