UDK 005.

511

ISSN 1820-8819 Pregledni rad/Review paper

Singidunum Revija 2011, 8 (2): 152-156

MODEL PREDUZETNIKOG PROCESA POKRETANJA NOVOG POSLOVNOG PODUHVATA

model of the Entrepreneurial process OF starting a new business venture Radoslav Avlija*
Rezime: Svakog sata radnog dana u modernom delu sveta se otvori vie od hiljadu novih preduzea. Preduzetnitvo je sutina slobodne preduzimljivosti i sve vie ljudi ima ideje za pokretanje novog posla. Preduzetnici uoavanjem ansi, dolaskom do potrebnih resursa i kreiranjem preduzetnikog tima stvaraju sopstveni biznis kako bi iskoristili pogodnosti na tritu. Preduzetniki proces ukljuuje sve funkcije i aktivnosti u vezi sa opaanjem ansi i stvaranjem nove organizacije. Univerzitet Singidunum, Departman za menadment, Danijelova 32, Beograd, Srbija

Kljune rei: preduzetnitvo, preduzetnik, preduzetniki proces.

1. UVOD
Preduzetnitvo je drutvena funkcija kreiranja i stvaranja novih vrednosti putem kreativnog kombinovanja poslovnih resursa. Ispoljava se kao spremnost za preduzimanje inicijative, aktiviranje drutvenoekonomskih mehanizama i svesno izlaganje riziku pri ostvarenju ideja (Ondrej i Petrovi, 2009). Takoe, preduzetnitvo podrazumeva opaanje poslovnih ansi i ulazak u novi poslovni poduhvat. Evidentno je da individualno preduzetnitvo ukljuuje investiranje, odnosno usmeravanje kapitala u procese proizvodnje i pruanja usluga (Milievi i Ili, 2005). Preduzetnici mogu poveati anse za uspeh ako razumeju, prate i implementiraju osnovnih pet koraka preduzetnikog procesa opisanog u ovom radu. Ti koraci su: analiza ansi, razvoj plana i pokretanje biznisa, obezbeenje izvora finasiranja, utvrivanje potrebnih resursa i implementacija plana i odabir preduzetnike strategije razvoja.

je presudno. Razvoj ideje, primena i izgradnja uspenog poslovanja su vani aspekti preduzetnitva. Za zapoinjanje novog biznisa nije neophodno da se radi o novom, revolucionarnom proizvodu ili usluzi, ve se najee radi o postojeem proizvodu sa poboljanim performansama, cenom, distribucijom ili kvalitetom. Sutina je u tome da klijenti, odnosno kupci shvate da im se nudi proizvod koji ima veu vrednost od vrednosti postojeih proizvoda. Potencijalni preduzetnici koji nisu u stanju da imeniju klijente, nisu spremni da zaponu nov poduhvat, odnosno oni imaju ideju, ali nisu identifikovali trite. Postavlja se pitanje: koji su to faktori koji razlikuju uspene preduzetnike biznise od onih koji su samo pokrenuti? Odnosno, na pokretanje i realizaciju preduzetnikog procesa utiu mnogi faktori, a oni se generalno mogu svrstati u tri osnovne grupe: lini, socioloki i faktori okruenja. Faktori line prirode odnose se na line karakteristike preduzetnika koje treba da podrazumevaju uroene sklonosti i sposobnosti za preduzetniko ponaanje, zbog ega na ukazanu ansu preduzetnik reaguje instiktivno, sa oseajem za trenutak i problem (Paunovi, 2009). U literaturi se navode neke od karakteristika koje je poeljno da poseduje preduzetnik (Bygrave, 1994):

2. Preduzetniki proces
Jedna od najveih zabluda potencijalnih preduzetnika jeste, da ideja za pokretanje posla mora da bude jedinstvena. Meutim, ideja sama po sebi nije ono to
152

* E-mail: ravlijas@singidunum.ac.rs

Avlija R. Model preduzetnikog procesa

Vizionarstvo, Preduzimljivost, Posveenost, Odlunost, Privrenost.

Faktori line socijalne odgovornosti se odnose na odgovornost prema drugima, a naroito na odgovornost prema porodici. Istraivanja su pokazala da je osoba koja ima od 25 do 30 godina, a nema formiranu porodicu, spremnija da pokrene preduzetniki posao sa veom dozom rizika. S druge strane, osoba koja ima izmeu 30 i 40 godina, relativno visoka primanja i formiranu porodicu pokazuje manju spremnost za rizik. Osobe izmeu 40 i 50 godina imaju dobre rezultate pri pokretanju preduzetnikog posla, zbog znanja i iskustva. Na uspeh preduzetnika znaajno utie i okruenje. Potreba stalnih i kontinuiranih promena pitanje je opstanka u novom poslovnom svetu, svetu takmienja i konkurencije, svetu koji izaziva na dvoboj tradicionalne naine reenja i u kome fokus nije u iznalaenju pravih odgovora, ve na postavljajnju pravih pitanja. Zapravo, jedina izvesnost koja postoji u organizacionom ivotu jeste izvesnost promene, a jedina stabilnost je stabilnost u kretanju. (Mai, orevi - Boljanovi, 2009). Okruenje se moe posmatrati sa politikog, ekonomskog, sociolokog i tehnolokog aspekta. Pri definisanju ideje mora se voditi rauna o tome ta kupci ele i ta im konkurenti do sada nisu ponudili. Preduzetnik mora posmatrati celo trite i identifikovati razliite segmente kupaca, kao i stepen zadovoljenja njihovih potreba, kako bi bio u stanju da im ponudi ono to oni ele. Preduzetniki proces se sastoji iz pet koraka: (Kaplan, 2003): Korak 1. Analiza ansi: Definisanje vizije, Sprovoenje analize i istraivanja trita, Analiza konkurencije, Formiranje cenovnih i prodajnih strategija. Korak 2. Razvoj plana i pokretanje biznisa: Postavljanje ciljeva, Pisanje biznis plana, Istraivanje novih procesa i tehnologija, Odreivanje cena, trita i distribucionih kanala, Pokretanje biznisa.

Korak 3. Obezbeenje izvora finasiranja: Osiguranje poetnog finansiranja, Obezbeenje finansiranja za rast i razvoj. Korak 4. Utvrivanje potrebnih resursa i implementacija plana: Utvrivanje vrednosti licenci, patenata i prava, Priprema organizacije za rast, Razvoj internet-biznis strategije. Korak 5. Odabir preduzetnike strategije razvoja: Razmatranje opcija i alternativa: prodaja ili merder, Izlazak na berzu, Formiranje stratekih alijansi.

Singidunum r 2011 8 (2) 152-156

Korak 1. Analiza ansi Veliki broj dobrih poslovnih ansi nije nastao iznenada, ve kao rezultat budnosti preduzetnika. Iako veina preduzetnika nema formalne mehanizme za identifikaciju poslovnih ansi, ipak postoje izvori informacija koje esto koriste: potroai, lanovi distributivnog kanala, poslovni saradnici idr. Nezavisno od toga kako je nastala poslovna ansa, svaka od njih mora biti paljivo procenjena, analizirana i vrednovana. Procena ansi predstavlja najkritiniji korak preduzetnikog procesa i treba da da odgovor na pitanje: da li odreen proizvod ili usluga ima tendenciju da povrati uloena sredstva i donese profit. Takoe, ansa mora odgovarati i linim vetinama i ciljevima preduzetnika. Tehnike koje se koriste za procenu razliitih kategorija poslovnih ansi su: Procena poslovnih ideja (definisanje vrednosti ideje i relevantnih faktora), Zatita ideja (pitanja vezana za patente i ugovori kojima se tite poverljive informacije), Korienje ablona za prikaz novanih tokova, Formulisanje vizije i sprovoenje analize trita koja e potvrditi konkurentsku prednost, Sprovoenje analize konkurencije. Ovaj korak obino traje godinu dana, jer je ukljuuje neophodnu izradu strategije formiranja cena i prodaje. Korak 2. Razvoj plana i pokretanje poslovnog plana Pisani dokument koji detaljno opisuje predloeni novi poslovni poduhvat i predviene poslovne rezultate je neophodan za evaluaciju poslovnih ideja i

MENADMENT, MARKETING I TRGOVINA 153

Avlija R. Model preduzetnikog procesa

efektivnu komunikaciju preduzetnika sa poslovnim okruenjem. Poslovni plan je namenjen preduzetniku, njegovom najbliem okruenju (porodica, kolege), irem okruenju (lokalna samouprava, fiskalni organi), potencijalnim poslovnim partnerima (banke, dobavljai, kupci, trite rada i sl.) i konkurentima (Ondrej i Petrovi, 2009). Izrada poslovnog plana esto traje od 2 do 9 meseci. Dok odreen broj preduzetnika posveuje dosta truda i vremena planiranju otpoinjanja sopstvenog biznisa, drugi pokreu svoja preduzea bez mnogo razmiljanja. Korak 3. Obezbeenje izvora finasiranja Preduzetnici, uglavnom, nisu svesni mnogih finansijskih opcija koje su im dostupne. Izvori finansiranja u poetku ukljuuju samofinansiranje, porodicu i prijatelje, poslovne anele i dravne fondove. Svaki izvor finansiranja ima odreene kriterijume za davanje finansijskih sredstava. Osim obezbeenja poetnih finansijskih sredstava, potrebno je obezbediti i sredstva za finansiranje rasta. Neki od naina finansiranja su: privatni ulozi, privlaenje stranog kapitala, finasiranje zaduivanjem i prodaja dela preduzea. Korak 4. Utvrivanje potrebnih resursa i implementacija plana Razmatranje vrednosti intelektualne svojine, naini patentiranja, zatite robne marke i drugih prava, kako bi se ostvarila konkurentska prednost na tritu je od velikog znaaja. Jedan od naina da se stimuliu i zadre zaposleni jeste njihovo ukljuivanje u vlasniku strukturu preduzea, putem prodaje akcija preduzea. Sastavni deo implementacije poslovnog plana jeste razvoj strategije elektronskog poslovanja i korienje elektronskog upravljanja odnosima sa kupcima, upravljanje lancima nabavke i odabir strategije za rast preduzea. Korak 5. Odabir preduzetnike strategije razvoja Preduzetnike strategije razvoja odnose se na razliite mogunosti izlaska na trite, irenja, ulaska na nova trita i slino. Nakon odreenog perioda eksploatacije, preduzetniku su na raspolaganju razliite alternative kao to su: prodaja ili merder, izlazak na berzu, formiranje stratekih alijansi i izlazak iz posla. Ovde se razmatraju razliiti problemi i mogui rizici pri ulasku u partnerstva ili bilo koje druge preduzetnike strategije.
154 MENADMENT, MARKETING I TRGOVINA

3. TIMMONS MODEL PREDUZETNIKOG PROCESA

Singidunum r 2011 8 (2) 152-156

Kao iterativni poslovni proces, preduzetnitvo podstie ekonomski razvoj i stvara drutveno bogatstvo, kroz otkrivanje povoljnih ansi i njihovu eksploataciju. Timmons model naglaava bitne komponente preduzetnikog procesa: evaluaciju ansi, sticanje i nivelaciju resursa i preduzetniki tim (Timmons i Spinellis, 2006). Originalno razvijen iz rada Jeffry Timmonsa, doktoranta na Univerzitetu Harvard, koji se bavio istraivanjem novih i rastuih poslovnih poduhvata, ovaj model je evoluirao skoro tri decenije i bio poboljavan i proirivan uenjem i praktinim iskustvima ulaganja kapitala u potencijalno velike poslovne poduhvate (slika 1). Fundamentalne komponente modela nisu menjane, ali njihove meusobne veze su se stalno pojaavale, kako bi se bolje razumele. Timmons model odraava delikatnu ravnoteu izmeu ansi, resursa i preduzetnike odgovornosti za izvrenje konkretnog poduhvata. Komponente ovog modela se konstantno menjaju, kao i ivotna sredina i anse. Timmons model identifikuje tri komponente preduzetnikog procesa, koje se mogu oceniti, oblikovati i menjati. Preduzetnik je odgovoran za procenu ansi, sticanje ili nabavku resursa i razvoj tima. Kreativnost, komunikacija i liderstvo ublaavaju snagu komponenata modela i poveavaju verovatnou uspeha poduhvata. Konano, poslovni plan predstavlja kod za kvalitetnu komunikaciju tri pokretaa Timmons modela, kao i njihovo uklapanje i ravnoteu. Proces identifikacije, evaluacije i eksploatacije mogunosti mora biti uravnoteen sa sticanjem resursa i razvojem tima. 3.1. anse ZA POSLOVNI USPEH

Svaki uspean preduzetnik i investitor zna da svaka ideja nije ujedno i poslovna ansa. Manje od 10% poslovnih ideja privuku panju investitora. Vana vetina jednog preduzetnika ili investitora jeste procena potencijala. Najuspeniji preduzetnici i privatni investitori su otro fokusirani na anse i odravanje razumevanja kupaca i trita. Iako formalno istraivanje trita moe da prui korisne informacije i smanjuje neizvesnost na tritu, intuicija i oseaj ne bi trebalo da se ne uzmu u obzir pri proceni trinog potencijala.

Avlija R. Model preduzetnikog procesa

Slika 1. Timmons model formiranja poslovnog plana

Singidunum r 2011 8 (2) 152-156

Izvor: Timmons A. J. and Spinellis S. (2006) New Venture Creation - Entrepreneurship for the 21st Century. New York, NY: McGraw-Hill Education, str. 60.

Preduzetnik je osoba koja u kontinuitetu posmatra trite i u njegovoj nesavrenosti trai poslovnu ansu. Identifikovane poslovne anse moraju biti iskoriene u veoma kratkom roku, jer tzv. prozor ansi moe biti veoma kratko otvoren (slika 2). 3.2. Resursi

Resursi ne obuhvataju vie samo zemljite, radnu snagu i opremu. Hofer i Schendel dele ih na finansijska sredstva, fizike, ljudske, kao i organizacione resurse. ira klasifikacija obuhvata materijalne i nematerijalne, kao i opte i specifine resurse. Sve u svemu, tip resursa
Slika 2. Prozor ansi

potrebnih za novi poduhvat, prevazilazi tranju za finansijskim sredstvima. Prikupljanje drugih, specifinih resursa esto e biti izvor konkurentske diferencijacije. esta zabluda preduzetnika jeste da svi resursi moraju biti na raspolaganju, posebno novac, kako bi poduhvat uspeo. Razlog takve logike je misao da e obimna resursna baza smanjiti rizik novog poduhvata. Novac prati visoko potencijalne mogunosti, osmiljene i viene kada je snaan menadment tim. Drugim reima, postoji manjak kvalitetnih preduzetnika i mogunosti, a ne finansiranja. Uspeni preduzetnici mogu da osmisle genijalno kreativne strategije i steknu kontrolu nad resursima. tedljivost resursa

MENADMENT, MARKETING I TRGOVINA 155

Izvor: Timmons A. J. and Spinellis S. (2006) New Venture Creation - Entrepreneurship for the 21st Century. New York, NY: McGraw-Hill Education, str. 114.

Avlija R. Model preduzetnikog procesa

je izvor konkurentske prednosti za nove poduhvate. Kreativni raspored resursa esto zavisi od preduzetnike sposobnosti da razvije drutvene mree, izgradi bazu resursa i uspostavi legitimitet za svoje poslovne aktivnosti. Tip potrebnih resursa odreuje priroda mogunosti i faze razvoja poslovanja. 3.3. Preduzetniki tim

anse za uspeh poduhvata su vee. Takoe, potrebe korisnika, okruenje, tajming, kao i kvalitet preduzetnikog tima znaajno utiu na pokretanje novog posla.

Singidunum r 2011 8 (2) 152-156

LITERATURA
Bygrave, W.D. (1994) The portable MBA in entrepreneurship. New York, NY: John Wiley & Sons. Kaplan, J.M. (2003) Patterns of Entrepreneurship. New York, NY: John Wiley&Sons. Mai, B., orevi-Boljanovi, J. (2009). Izazovi teorije menadmenta u 21.veku. Singidunum Revija. 5 (2), 163-171. Milievi, V., Ili, B. (2005) Ekonomika preduzea - fokus na savremeno poslovanje. Beograd: FON. Ondrej, J., Petrovi, D. (2009) Leksikon pojmova za pri-premu prijemnog ispita za master studije. Beograd: FON. Paunovi, S. (2009) Preduzetniko obrazovanje - Kako ga uiniti efikasnijim i preduzetnijim. Singidunum Revija. 5 (2), 144-151. Timmons, A.J., Spinellis, S. (2006) New Venture Creation - Entrepreneurship for the 21st Century. New York, NY: McGrawHill Education.

Da bi uspeo novi preduzetniki poduhvat neophodan je kvalitetan preduzetniki tim. Na elu preduzetnikog tima treba da bude osoba liderskih sposobnosti koja je spremna da utie na ostale lanove da daju svoj maksimum pri realizaciji planiranih aktivnosti.

4. ZAKLJUAK
Preduzetnik treba da shvati da ideja za novi poslovni poduhvat ne mora biti jedinstvena, ve su znaajni razvoj ideje, primena i izgradnja uspenog poslovanja. Preduzetnik, da bi zapoeo poslovni poduhvat, mora da ima odgovore na pitanja: ta, na koji nain i za koga proizvodi? Ukoliko ima spremne ove odgovore,

MENADMENT, MARKETING I TRGOVINA

Abstract: More than a thousand new businesses are being started every hour worldwide. Entrepreneurship is the essence of free enterprise, and more and more people generate fresh ideas for starting new businesses. By recognizing new business opportunities, obtaining required resources and creating entrepreneurial team, the entrepreneurs create their own business venture and use prosperous market conditions. Entrepreneurial process includes all business functions and activities related to perceiving new business opportunities and creating new organizations.

Key words: Entrepreneurship, Entrepreneur, Entrepreneurial process.

Rad primljen: 6.6.2011. Ispravka: 16.9.2011. Rad prihvaen: 27.9.2011.

156