IT-020-3:2013

C02 COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE

KAJIAN KES

NAMA : ESHALINI A/P SENTHILNATHAN

NO.IC : 040519101710
1.0 SKIM PERKHIDMATAN

SISTEM MAKLUMAT FT19, FT22, FT26, FT28

2.0 PERINGAKAT ORGANISASI

Pelbagai jabatan/ Agensi kerajaan.

3.0 RINGKASAN TUGAS

Bertanggungjawab dalam melaksanakan system komputer yang sedia ada dan seterusnya
mereka bentuk, membangun, melaksana, menyelenggara serta mengaji semula system
pemproses data dan maklumat bersesuaian dengan kegunaan jabatan .

4.0 SKOP FUNGSI DAN BIDANG TUGAS

4.1 Skop fungsi bidang tugas pengawai teknologi maklumat secara umumnya adalah
seperti berikut.

a. Melaksanakan instalasi program mengikut keperluan pengguna komputer.

b. Menjalankan peningkatkan perisian ke versi terkini.

c.Melaksanakan perlarasan system berkaitan dengan pembahagian IP-Adress, Gateway,

modem dan sebagainya.

5.0 HUBUNGAN KERJA

5.1 LUARAN

a. Orang awam,pelanggan.
b. Jabatan /Agensi kerajaan yang lain.
c. Syarikat swasta / Pembekal.

5.2 DALAMAN

a.Rakan sekerja di pejabat /unit dan bahagian yang sama.

b.Pengawai dan kakitangan dalam organisasi yang sama.

5.3 PERSEKITARAN KERJA

a. Dalam Pejabat

b. Kawasan Pejabat.

c . Makmal Komputer.

6.0 KEBOLEHAN YANG DIUTAMAKAN (PENGETAHUAN & KEMAHIRAN)

a.Mempunyai pengetahuan ,kemahiran dan kepakaran yang mendalam mengenai

perkakasan dan system komputer serta mengikut perkembangan teknologi maklumat terkini.

b.Kemahiran berkomunikasi

c.Kemahiran Microsoft

7.0 SIFAT-SIFAT YANG BERSESUAIAN DENGAN JAWATAN

a. Minat untuk meningkatkan pengetahuan di dalam bidang teknologi maklumat.

b. Menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja yang berbeza seperti bertugas di luar

kawasan pejabat.

c. Mampu menunjukkan sikap yang baik.

d.Kepimpinan dalam majikan untuk sanggup menerima jawatan yang dibagi.