HALO – From Zero to Hero

ETS 2021
TEST 1
RC
PART 7
Question 147 – 148
The City of Asherton proudly presents a Thành phố Asherton trân trọng giới
Garden Fair on the grounds of Asherton thiệu Hội chợ Vườn tại khuôn viên của
Manor Saturday, June 10 Trang viên Asherton Thứ Bảy, ngày 10
11:00 a.m. to 5:00 p.m. tháng 6, 11:00 sáng đến 5:00 chiều.
Free admission includes Children's Vào cửa miễn phí bao gồm các trò chơi
games, crafts, and local bands. trẻ em, đồ thủ công và ban nhạc địa
Shuttle buses from nearby Asherton phương.
Train and Bus Station. Xe đưa đón từ Bến Xe buýt và Xe lửa
Plants and seeds for sale. Asherton gần đó.
Refreshments for purchase—hot and Thực vật và hạt giống để bán
cold beverages, cakes, sandwiches, and Đồ giải khát để mua — đồ uống nóng và
more! lạnh, bánh ngọt, bánh mì, và hơn thế
Tours of Asherton Manor available for nữa!
a small fee Parking available at the Có các chuyến tham quan Trang viên
manor for $10 per vehicle. Asherton với một khoản phí nhỏ Có
For more information: chỗ đậu xe tại trang viên với giá $ 10
416-555-0187 mỗi xe.
Để biết thêm thông tin:
416-555-0187
147. What is indicated about Asherton 147. Điều gì được chỉ ra về Trang viên
Manor? Asherton?
(A) It is available for private parties. (A) Nó có sẵn cho các bữa tiệc cá nhân.
(B) It is open daily from 11:00 a.m. to (B) Nó mở cửa hàng ngày từ 11:00 sáng
5:00 p.m. đến 5:00 chiều.
(C) It always offers guided tours. (C) Nó luôn cung cấp các chuyến tham
(D) It is near a train station. quan có hướng dẫn viên.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
1
 HALO – From Zero to Hero

(D) Nó ở gần một nhà ga xe lửa.

Giải thích: Câu A và C không có thông tin đề cập, câu B sai vì Saturday không
phải Daily, câu D đúng.

148. What will NOT be free at the fair?148. Cái gì sẽ KHÔNG miễn phí tại hội
(A) Games chợ?
(B) Music (A) Trò chơi
(C) Shuttle rides (B) Âm nhạc
(D) On-site parking (C) Đi xe đưa đón
(D) Bãi đậu xe tại chỗ
Giải thích: Phí đậu xe là $10 🡪 không miễn phí, D đúng

Question 149 – 150

Eleanor’s catering
Make Your Next Event Unforgettable
Looking for a caterer for your special
occasion? Search no longer! Eleanors
Catering can be of help for every type of
social gathering—from small, intimate
gatherings to large, formal events.
Eleanors offers high-quality,
delicious food for all occasions. Our
full-service catering service includes
beverages and rentals of tables,
linens, dishes, and cutlery. Our staff
will do everything to make your special
event a success—we will deliver
everything you need, set it up, and then
remove it afterward.
Dịch vụ ăn uống của Eleanor
Làm cho sự kiện tiếp theo của bạn trở
nên khó quên
Tìm kiếm một nhà cung cấp thực phẩm
cho dịp đặc biệt của bạn? Không còn tìm
kiếm nữa! Eleanors Dịch vụ ăn uống có
thể giúp ích cho mọi loại hình tụ họp xã
hội — từ các buổi họp mặt nhỏ, thân mật
đến các sự kiện lớn, trang trọng.
Eleanors cung cấp các món ăn ngon,
chất lượng cao cho mọi dịp. Dịch vụ
ăn uống trọn gói của chúng tôi bao
gồm đồ uống và cho thuê bàn, khăn
trải giường, bát đĩa và dao kéo. Nhân
viên của chúng tôi sẽ làm mọi thứ để sự
kiện đặc biệt của bạn thành công —

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
2
 HALO – From Zero to Hero

chúng tôi sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần,

To get a cost estimate, please complete thiết lập và gỡ bỏ nó sau đó.
a Catering Request Form on our Web
site at www.eleanorscatering.com. Để có được ước tính chi phí, vui lòng
Tasting of menu items is available điền vào Mẫu Yêu cầu Phục vụ trên
upon request. trang Web của chúng tôi tại
www.eleanorscatering.com. Nếm thử
các món trong thực đơn được cung
cấp theo yêu cầu.
149. What is the purpose of the 149. Mục đích của quảng cáo là gì?
advertisement? (A) Giảm giá cho khách hàng mới
(A) To offer a discount to new clients (B) Để thông báo các mục menu mới
(B) To announce new menu items (C) Để mô tả các dịch vụ của một
(C) To describe the services of a doanh nghiệp
business (D) Để giải thích các yêu cầu giao hàng
(D) To explain delivery requirements
Giải thích: Tờ quảng cáo không hề nhắc đến giảm giá, menu mới hay yêu cầu
giao hàng vậy nên đáp án C đúng.
150. According to the advertisement, 150. Theo quảng cáo, cái gì có sẵn theo
what is available by special request? yêu cầu đặc biệt?
(A) Food sampling (A) Lấy mẫu thực phẩm
(B) Vegetarian meals (B) Bữa ăn chay
(C) Itemized bills (C) Các hóa đơn được chia thành từng
(D) Decorations phần
(D) Đồ trang trí
Giải thích: Câu cuối cùng của tờ quảng cáo “việc nếm thử các món ăn theo yêu
cầu thì được cung cấp”.

Question 151 – 152

To: rwiest@lupinecityhall.com To: rwiest@lupinecityhall.com

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
3
 HALO – From Zero to Hero

From: dbryant@arcospartners.com From: dbryant@arcospartners.com

Date: April 12 Date: 12 tháng 4
Subject: Site Survey_ Subject: Khảo sát Trang web
Attachment: Survey Attachment: Khảo sát

Dear Mr. Wiest, Kính gửi ông Wiest,

I e-mailed you the site survey document Tôi đã gửi email cho bạn tài liệu khảo
on Monday, so it’s strange that you sát trang web vào thứ Hai qua email, vì
didn’t see it. Perhaps because I sent it vậy thật lạ là bạn không thấy nó. Có lẽ
from my personal e-mail rather than vì tôi đã gửi nó từ e-mail cá nhân chứ
my work e-mail, your server didn’t không phải e-mail công việc nên máy
recognize it and routed it to your chủ của bạn không nhận ra nó và thay
junk-mail folder instead. In any case, vào đó, nó đã chuyển nó đến thư mục
1 will reattach the document here. thư rác của bạn. Trong mọi trường
If the site is approved by next week, my hợp, tôi sẽ đính kèm lại tài liệu tại đây.
team will expedite the completion of Nếu trang web được chấp thuận vào
the final blueprints. The property tuần tới, nhóm của tôi sẽ xúc tiến việc
owner hopes to have the full building hoàn thành các bản thiết kế cuối
project approved before the end of the cùng. Chủ sở hữu bất động sản hy vọng
month so that the construction team can sẽ có toàn bộ dự án tòa nhà được phê
start laying the foundation in June. duyệt trước cuối tháng để đội xây dựng
Sincerely, có thể bắt đầu đặt nền móng vào tháng
Daniela Bryant Sáu.
Trân trọng,
Daniela Bryant
151. According to Ms. Bryant, why 151. Theo bà Bryant, tại sao ông Wiest
might Mr. Wiest not have seen the có thể chưa xem tài liệu gốc?
original document? (A) Cô ấy quên đính kèm nó vào e-mail
(A) She forgot to attach it to her e-mail. của mình.
(B) She sent it to a different person. (B) Cô ấy đã gửi nó cho một người khác.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
4
 HALO – From Zero to Hero

(C) It may have gone to the wrong e- (C) Nó có thể đã chuyển đến sai thư
mail folder. mục e-mail.
(D) The file in it may have been too (D) Tệp trong đó có thể quá lớn .
large
Giải thích: Đáp án C đúng dựa vào thông tin trong e-mail, không có thông tin
được đề cập trong e- mail cho các đáp án A, B và D.
152. Who most likely is Ms. Bryant? 152. Cô Bryant có khả năng là ai nhất?
(A) An architect (A) Một kiến trúc sư
(B) An apartment-building manager (B) Quản lý tòa nhà chung cư
(C) A banker (C) Một chủ ngân hàng
(D) A property owner (D) Một chủ sở hữu tài sản
Giải thích: Như thông tin trong e- mail, Ms. Bryant nói nhóm của cô ấy sẽ xúc
tiến hoàn thành các bản thiết kế cuối cùng nên cô ấy có thể là kiến trúc sư 🡪 chọn
A.

Question 153 – 154

Mandi Garafeili (3:32 P.M.): Hello.
Thanks for contacting Pictures Camera
customer service. How can I help you
today?
Theo Ubari (3:33 P.M.): Hi. I recently
bought the Picturos 3000. I’m having
trouble downloading photos from the
camera to my computer.
Mandi Garafeili (3:35 P.M.): OK.
Have you done these steps? 1. Check
the connection between the camera
and the computer. 2. Turn the camera
off and on again. 3. Reboot the
computer with the camera connected.
Mandi Garafeili (3:32 P.M): Xin chào.
Cảm ơn bạn đã liên hệ với bộ phận chăm
sóc khách hàng của Pictures Camera.
Hôm nay tôi giúp gì được cho bạn?
Theo Ubari (3:33 P.M): Xin chào. Tôi
đã mua Picturos 3000. Tôi gặp sự cố khi
tải ảnh từ máy ảnh vào máy tính của
mình.
Mandi Garafeili (3:35 P.M): Được.
Bạn đã thực hiện các bước này chưa? 1.
Kiểm tra kết nối giữa máy ảnh và máy
tính. 2. Tắt và bật lại máy ảnh. 3. Khởi
động lại máy tính với máy ảnh được kết
nối.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
5
 HALO – From Zero to Hero

Theo Ubari (3:38 P.M.): I tried steps Theo Ubari (3:38 P.M): Tôi đã thử
1 and 2. Nothing improved. bước 1 và 2. Không có gì cải thiện.
Mandi Garafeili (3:41 P.M.): Before Mandi Garafeili (3:41 P.M): Trước khi
you try step 3, go into your thử bước 3, hãy chuyển đến thư mục
“applications” folder and look for an “ứng dụng” của bạn và tìm biểu tượng
icon that says ‘^Picturos 3000.” Do có nội dung ‘^ Picturos 3000.” Bạn có
you see it? nhìn thấy nó không?
Theo Ubari (3:42 P.M.): Yes, it’s Theo Ubari (3:42 P.M): Vâng, nó ở
there. đó.
Mandi Garafeili (3:43 P.M.): Double Mandi Garafeili (3:43 P.M): Nhấp đúp
click it. Your pictures should vào nó. Hình ảnh của bạn sẽ tự động
automatically appear. xuất hiện.
Theo Ubari (3:44 P.M.): That worked! Theo Ubari (3:44 P.M): Điều đó đã
Thanks for your help! hiệu quả! Cảm ơn bạn đã giúp đỡ!
Mandi Garafeili (3:45 P.M.): Sure Mandi Garafeili (3:45 P.M): Chắc
thing. chắn rồi.
153. What has Mr. Ubari NOT done? 153. Ông Ubari CHƯA làm gì?
(A) Purchased a new camera (A) Đã mua một máy ảnh mới
(B) Connected the camera to the (B) Đã kết nối máy ảnh với máy tính
computer (C) Khởi động lại máy ảnh
(C) Restarted the camera (D) Khởi động lại máy tính
(D) Restarted the computer
Giải thích: ông Ubari nói ông đã thực hiện 2 bước 1 và 2, vậy nên ông chưa thực
hiện bước 3 (khởi động lại máy tính), D đúng
154. At 3:42 p.m., what does Mr. Ubari 154. Vào lúc 3:42 chiều, ông Ubari rất
most likely mean when he writes, “Yes, có thể có ý gì khi ông ấy viết, "Vâng, nó
it's there"? ở đó"?
(A) He found an icon. (A) Anh ấy đã tìm thấy một biểu
(B) He moved the camera. tượng.
(C) He uploaded the pictures. (B) Anh ấy đã di chuyển máy ảnh.
(D) He sees the instructions. (C) Anh ấy đã tải lên những bức tranh.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
6
 HALO – From Zero to Hero

(D) Anh ấy xem hướng dẫn.

Giải thích: Ông ấy được yêu cầu tìm một biểu tượng và khi anh ấy trả lời vâng
tức là ông ấy đã tìm ra nó, A đúng.

Question 155 – 157

MEMO MEMO
To: All Staff Kính gửi: Tất cả nhân viên
From: Damian Perez Người gửi: Damian Perez
Date: September 3 Ngày: 3 tháng 9
Re: Safety inspection Re: Kiểm tra an toàn
Tomorrow, September 4, we will have Ngày mai, 4 tháng 9, chúng tôi sẽ có
a safety inspection here in the factory. một cuộc kiểm tra an toàn trong nhà
The inspector, Ms. Hannah Langan, is máy tại đây. Thanh tra, cô Hannah
expected to arrive at 8:30 A.M. and Langan, dự kiến sẽ đến lúc 8:30 sáng.
depart by 3:30 P.M. Note that there và khởi hành lúc 3:30 chiều. Lưu ý
will be preliminary meetings prior to rằng sẽ có các cuộc họp sơ bộ trước khi
the inspection itself. The schedule is tiến hành thanh tra. Dưới đây là lịch
below. trình.
Time Activity Required Location Thời Hoạt Thành Địa điểm
Attendees gian động phần
9:00 Opening All staff Cafeteria tham dự
A.M. meeting bắt buộc
10:00 Inspector Damian Meeting 9:00 Họp khai Toàn thể Nhà ăn
A.M. meets with Perez Room C A.M. mạc nhân viên
General 10:00 Thanh tra Damian Phòng
Manager A.M. gặp tổng Perez họp C
11:30 Lunch Damian Cafeteria giám đốc
A.M. Perez 11:30 Ăn trưa Damian Nhà ăn
12:30 Operations All staff Factory A.M. Perez
P.M. inspection floor 12:30 Thanh tra Toàn thể Sàn nhà
With the exception of the opening P.M. các hoạt nhân viên máy
động
meeting, factory floor workers should
be at their regular stations throughout

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
7
 HALO – From Zero to Hero

the day. During the operations
inspection, the inspector may visit
workstations and ask about machines.
Please respond directly and honestly,
and then continue working as soon as
the inspector moves on.
Ngoại trừ cuộc họp khai mạc, công
nhân của sàn nhà máy phải có mặt tại
các trạm thường xuyên của họ suốt cả
ngày. Trong quá trình kiểm tra hoạt
động, người kiểm tra có thể đến thăm
các máy trạm và hỏi về máy móc. Vui
lòng trả lời trực tiếp và trung thực, sau
đó tiếp tục làm việc ngay khi thanh tra
chuyển sang.

155. Who most likely is Mr. Perez? 155. Ai có khả năng là ông Perez?
A. A factory floor worker A. Một công nhân sàn nhà máy
B. A food service worker B. Một nhân viên phục vụ ăn uống
C. The safety inspector C. Người kiểm tra an toàn
D. The general manager D. Tổng giám đốc
Giải thích: Nhìn vào lịch trình, lúc 10h sáng, thành phần tham dự bắt buộc.
Có tên Damian Perez trong hoạt động “Thanh tra gặp tổng giám đốc” do
đó, ông Perez là tổng giám đốc. Đáp án là D.
156. When will the inspection begin? 156. Khi nào việc thanh tra sẽ bắt đầu?
A. At 8:30 A.M. A. Lúc 8:30 sáng
B. At 10:00 A.M. B. Lúc 10:00 sáng
C. At 12:30 P.M. C. Lúc 12:30 trưa
D. At 3:30 P.M. D. Lúc 3:30 chiều
Giải thích: Ở cuối lịch trình, hoạt động thanh tra diễn ra vào lúc 12:30 P.M.
nên đáp án là C.
157. What does the memo suggest 157. Bản ghi nhớ gợi ý gì về công nhân
about factory floor workers? sàn nhà máy?
A. They must prepare written reports. A. Họ phải chuẩn bị các báo cáo bằng
B. They will be able to leave work văn bản.
early. B. Họ sẽ có thể đi làm sớm.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
8
 HALO – From Zero to Hero

C. Their afternoon work might be C. Công việc buổi chiều của họ có

interrupted. thể bị gián đoạn.
D. Their workstations might be D. Máy trạm của họ có thể không khả
unavailable. dụng.
Giải thích: Ở đoạn cuối có nhắc đến “… sau đó tiếp tục làm việc ngay khi
thanh tra chuyển sang.” nên có thể suy ra được là quá trình làm việc của
công nhân sẽ bị gián đoạn rồi sau đó mới tiếp tục. Đáp án là C.

Question 158 – 160

From: Healthhome <healthhome-
noreply@healthhome.net.uk>
To: Steve Mayer
<smayer@rmail.co.uk>
Date: Friday, 3 July
Subject: Our new Web site
Hello,
We are grateful that you have been a
committed subscriber to our Web site.
We encourage you to visit
healthhome.net.uk again as soon as
possible! You will discover a new look,
as we have created a fresh, appealing,
and easy-to-navigate Web site. Our
team of Web developers, writers, and
designers has worked for months to
make our Web site exactly what you
need it to be.
The new design includes social media
buttons at the top of the page for
improved access. The site’s content is
Từ: Healthhome <healthhome-
noreply@healthhome.net.uk>
Tới: Steve Mayer
<smayer@rmail.co.uk>
Ngày: Thứ sáu, ngày 3 tháng 7
Chủ đề: Trang web mới của chúng tôi
Xin chào,
Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã là một
người đăng ký tận tâm với trang web
của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích
bạn truy cập lại healthhome.net.uk
càng sớm càng tốt! Bạn sẽ khám phá ra
một giao diện mới, vì chúng tôi đã tạo
ra một trang Web mới, hấp dẫn và dễ
điều hướng. Nhóm các nhà phát triển
web, nhà văn và nhà thiết kế của chúng
tôi đã làm việc trong nhiều tháng để
làm cho trang web của chúng tôi trở
thành chính xác những gì bạn cần.
Thiết kế mới bao gồm các nút mạng xã
hội ở đầu trang để cải thiện khả năng

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
9
 HALO – From Zero to Hero

much easier to view on tablets and
mobile phones than it used to be. Also,
the online store is significantly easier
to navigate. Finally, we enhanced the
site’s Education Centre by adding a
quiz feature designed to facilitate a
greater understanding of health and
nutrition.
We hope you find the new Web site
much more intuitive and pleasant to
navigate.
Healthhome
158. Who most likely is Mr. Mayer?
A. A health professional
B. A Healthhome Web-site user
C. A Web-site designer
D. A Healthhome article contributor
truy cập. Nội dung của trang web dễ
xem hơn nhiều trên máy tính bảng và
điện thoại di động so với trước đây.
Ngoài ra, cửa hàng trực tuyến dễ điều
hướng hơn đáng kể. Cuối cùng, chúng
tôi đã nâng cao Trung tâm Giáo dục
của trang web bằng cách thêm một tính
năng giải đố được thiết kế để tạo điều
kiện giúp bạn hiểu rõ hơn về sức khỏe
và dinh dưỡng.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy trang Web
mới trực quan và dễ chịu hơn nhiều để
điều hướng.
Healthhome
158. Ai có khả năng là ông Mayer?
A. Chuyên gia y tế
B. Một người dùng trang web
Healthhome
C. Một nhà thiết kế trang web
D. Một người đóng góp bài báo của
Healthhome

Giải thích: Từ đoạn đầu trong bài “Tới: Steve Mayer

<smayer@rmail.co.uk> … Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã là một người
đăng ký tận tâm với trang web của chúng tôi.” có thể suy ra Steve Mayer là
một người sử dụng trang Web nên đáp án là B.
159. The word “look” in paragraph 1, 159. Từ “nhìn” trong đoạn 1, dòng 2,
line 2, is closest in meaning to gần nghĩa nhất với
A. search A. tìm kiếm
B. appearance B. sự xuất hiện
C. photograph C. bức ảnh

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
10
 HALO – From Zero to Hero

D. glance D. liếc nhìn

Giải thích: “look” trong trường hợp này “Bạn sẽ khám phá ra một giao diện
mới, vì chúng tôi đã tạo ra một trang Web mới, hấp dẫn và dễ điều hướng.”
sẽ gần nghĩa nhất với ngoại hình “appearance” nên đáp án là B.
160. What does the e-mail suggest 160. Thư điện tử gợi ý điều gì về trang
about the previous Web site? Web trước đó?
A. It did not have an online store. A. Nó không có một cửa hàng trực
B. Some people visited it on a daily tuyến.
basis. B. Một số người đã đến thăm nó hàng
C. Viewing it on some devices was ngày.
difficult. C. Khó xem nó trên một số thiết bị.
D. It featured interactive nutrition D. Nó có các câu đố về dinh dưỡng
quizzes. tương tác.
Giải thích: Dựa vào đoạn “Nội dung của trang web dễ xem hơn nhiều trên
máy tính bảng và điện thoại di động so với trước đây.” có thể suy ra trước
đây nội dung trang web có thể khó xem trên một số thiết bị nên đáp án là C.

Question 161 – 163

Webmarch Still Going Strong After
Fifteen Years
(November 20) ---Webmarch
revolutionized video consumption
when it first launched its Internet
streaming service. --- (1) ---. For a
monthly fee, customers could watch as
many movies as they liked online.
Fifteen years later, the company
continues to grow and expand.
Webmarch now not only streams
movies and television shows but also
Webmarch vẫn phát triển mạnh mẽ sau
15 năm
(Ngày 20 tháng 11) --- Webmarch đã
cách mạng hóa việc tiêu thụ video khi
lần đầu tiên ra mắt dịch vụ phát trực
tuyến trên Internet. --- (1) ---. Với một
khoản phí hàng tháng, khách hàng có
thể xem trực tuyến bao nhiêu phim tùy
thích. Mười lăm năm sau, công ty tiếp
tục phát triển và mở rộng. Webmarch
giờ đây không chỉ phát trực tuyến phim
và chương trình truyền hình mà còn

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
11
 HALO – From Zero to Hero

produces its own critically acclaimed sản xuất nội dung được giới phê bình
content. --- [2] ---. đánh giá cao. --- [2] ---.
There are other services, such as Có các dịch vụ khác, chẳng hạn như
Movieriver, with similar business Movieriver, với các mô hình kinh
models, but what makes Webmarch doanh tương tự, nhưng điều làm cho
unique is its global reach. --- [3] ---. Webmarch trở nên độc đáo là phạm vi
While currently available in 40 tiếp cận toàn cầu của nó. --- [3] ---.
countries, Webmarch announced that it Mặc dù hiện đã có mặt ở 40 quốc gia,
will be expanding its service to an nhưng Webmarch đã thông báo rằng họ
additional 46 countries by February 8. - sẽ mở rộng dịch vụ của mình đến 46
-- [4] ---. The service has content quốc gia khác vào ngày 8 tháng 2. ---
available in sixteen languages, with [4] ---. Dịch vụ có sẵn nội dung bằng
subtitles available in an additional mười sáu ngôn ngữ, với phụ đề có sẵn
fourteen languages so that people from bằng mười bốn ngôn ngữ khác để mọi
all over the world can enjoy the same người từ khắp nơi trên thế giới có thể
programs. thưởng thức các chương trình giống
nhau.
161. What is the purpose of the article? 161. Mục đích của bài báo là gì?
A. To advertise Webmarch’s new A. Để quảng cáo dịch vụ phát trực
online streaming service tuyến mới của Webmarch
B. To detail a merger between B. Để trình bày chi tiết về sự hợp nhất
Webmarch and Movieriver giữa Webmarch và Movieriver
C. To profile the history and future C. Để lập hồ sơ lịch sử và tương lai
of Webmarch của Webmarch
D. To report on Webmarch’s changes D. Để báo cáo về những thay đổi của
in pricing Webmarch về giá cả
Giải thích: Dựa vào các thông tin trong bài “lần đầu tiên ra mắt”, “Mười
lăm năm sau,”, “thông báo rằng họ sẽ mở rộng dịch vụ của mình đến 46
quốc gia khác” có thể suy ra mục đích chính của bài báo là nói về lịch sử
phát triển và tương lai của Webmarch nên đáp án là C.
162. What is true about Webmarch? 162. Điều gì đúng về Webmarch?

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
12
 HALO – From Zero to Hero

A. Its competitors offer fewer shows. A. Đối thủ cạnh tranh của nó cung cấp
B. Its customer base has tripled in two ít chương trình hơn.
years. B. Cơ sở khách hàng của nó đã tăng
C. It is currently available in 46 gấp ba lần trong hai năm.
countries. C. Nó hiện có sẵn ở 46 quốc gia.
D. It offers videos in many D. Nó cung cấp video bằng nhiều
languages. ngôn ngữ.
Giải thích: Trong bài có nhắc đến “Dịch vụ có sẵn nội dung bằng mười sáu
ngôn ngữ, với phụ đề có sẵn bằng mười bốn ngôn ngữ khác” nên đáp án sẽ
là D.
163. In which of the positions marked 163. Trong các vị trí được đánh dấu
[1], [2], [3], and [4] does the following [1], [2], [3], [4] câu nào sau đây đúng
sentence best belong? nhất?
“It was an immediate success.” "Đó là một thành công ngay lập tức."
A. [1] A. [1]
B. [2] B. [2]
C. [3] C. [3]
D. [4] D. [4]
Giải thích: Nội dung chính của câu cần điền vào chỗ trống là “Đó là một
thành công ngay lập tức.” nên cần tìm đoạn nào trong bài nói đến thành
công, suy ra đoạn đầu “Webmarch đã cách mạng hóa việc tiêu thụ video khi
lần đầu tiên ra mắt dịch vụ phát trực tuyến trên Internet.” có khả năng lớn
chứa thông tin còn thiếu nên đáp án là A.

Question 164 – 167

Zovtech customers are most satisfied when they fully understand how to use their
products and get the most out of them. Because Zovtech’s products offer many
innovative technology features, such as auto-timers on washing machines and
variable light settings on microwave ovens, it is important to list and explain
these features clearly in the user manuals. When writing the text for a
manual, try to put yourself in the user’s position and consider which features

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
13
 HALO – From Zero to Hero

might need a more detailed explanation. Visual aids such as diagrams or

photographs can be especially useful in outlining a process, and they can also
serve to minimize the length and complexity of verbal instructions. Including
specific examples and also help users grasp complex concepts more quickly as
well as determine early in the process if something is not working properly.
Khách hàng của Zovtech hài lòng nhất là khi họ hiểu tường tận cách sử dụng sản
phẩm của họ và tận dụng chúng. Vì những sản phẩm của Zovtech cung cấp nhiều
tính năng công nghệ mới, như hẹn giờ tự động trên máy giặt và cài đặt đèn chiếu
biến đổi trên lò nướng vi sóng, nên điều quan trọng là liệt kê và giải thích rõ ràng
những tính năng này trong sách hướng dẫn sử dụng. Khi viết một bản hướng dẫn,
bạn hãy cố đặt bản thân vào vị trí người dùng và cân nhắc xem tính năng nào cần
giải thích chi tiết hơn. Các phương tiện trực quan như sơ đồ hoặc hình chụp có thể
đặc biệt hữu ích trong việc phác thảo một quy trình, và chúng cũng có thể giúp
giảm thiểu độ dài và độ phức tạp của phần hướng dẫn bằng ngôn từ. Việc bao gồm
những ví dụ cụ thể cũng có thể giúp người dùng nắm được các khái niệm phức tạp
một cách nhanh chóng hơn, cũng như quyết định sớm trong lúc sử dụng rằng liệu
có điều gì đó không hoạt động đúng.
164. For whom are the instructions 164. Những hướng dẫn này rất có thể
most likely intended? dành cho ai?
A. Users of Zovtech products A. Người dùng sản phẩm của Zovtech
B. Salespeople in Zovtech stores B. Nhân viên bán hàng tại cửa hàng
C. Designers of Zovtech products Zovtech
D. Writers of Zovtech product C. Người thiết kế sản phẩm của
manuals Zovtech
D. Người viết bản hướng dẫn sử
dụng sản phẩm của Zovtech
Giải thích: Đoạn văn đề cập những lưu ý dành cho người viết bản hướng dẫn
sử dụng sản phẩm, bao gồm: “điều quan trọng là liệt kê và giải thích rõ ràng
những tính năng này trong sách hướng dẫn sử dụng” và “Khi viết một bản
hướng dẫn, bạn hãy cố đặt bản thân vào vị trí người dùng…”. Do đó, đáp án
đúng là D.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
14
 HALO – From Zero to Hero

165. What does Zovtech manufacture? 165. Công ty Zovtech sản xuất gì?
A. Appliances A. Thiết bị
B. Automobiles B. Ô tô
C. Cleaning supplies C. Dụng cụ vệ sinh
D. Photography equipment D. Thiết bị nhiếp ảnh
Giải thích: Những sản phẩm của Zovtech được đề cập gồm “máy giặt” và “lò
nướng vi song” đều thuộc sản phẩm thiết bị. Do đó, đáp án đúng là A.
166. According to the instructions, why 166. Theo bản hướng dẫn, tại sao hình
are pictures useful? ảnh lại hữu dụng?
A. They can be understood by people A. Người từ nhiều nước khác nhau có
in different countries. thể hiểu chúng
B. They clearly show when something B. Chúng cho thấy rõ ràng khi có gì đó
is not working properly. không hoạt động đúng.
C. They reduce the amount of C. Chúng giảm lượng văn bản dạng
written text needed. viết cần thiết
D. They attract more people to a Web D. Chúng thu hút nhiều người đến
site. trang Web hơn.
Giải thích: Khi nhắc đến việc “sử dụng phương tiện trực quan” thì đoạn văn có
đề cập “they can also serve to minimize the length and complexity of verbal
instructions.” được chuyển ngữ thành “They reduce the amount of written
text needed.” Do đó, đáp án đúng là C.
167. The word “grasp” in paragraph 1, 168. Từ “grasp” trong đoạn 1, dòng 10
line 10 is closest meaning to gần có nghĩa gần nhất với từ
A. hold A. giữ
B. tighten B. thắt chặt
C. accomplish C. hoàn thành
D. understand D. hiểu
Giải thích: Từ “grasp” nghĩa là “nắm bắt”. Theo đoạn văn “grasp complex
concepts” nghĩa là “nắm bắt những khái niệm phức tạp” đồng nghĩa với “hiểu”.
Do đó, đáp án đúng là D.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
15
 HALO – From Zero to Hero

Question 168 – 171

S-Tor Application
“I was disappointed with the customer service I received.”
My job involves coordinating large-scale corporate events like trade shows
and conventions. --(1)--. Because I am on the road a lot, I have found S-Tor
to be perfect for storing vendor lists, program schedules, and other important
documents that I need to access digitally wherever I happen to be. --(2)--. In fact,
I became so reliant on S-Tor that I never stopped to consider what I would do if I
couldn’t access it one day.

That day finally came, though, and I was disappointed with the customer service
I received. When I contacted the help desk to report that I was unable to log in, I
was transferred from representative to representative, each one walking me
through the same troubleshooting procedure. --(3)--. I was eventually able to
get back into the application, but only after much trial and error.
Nonetheless, everyone I spoke with was nice and polite.

In short, I love the S-Tor application, but I have to be certain that I can quickly
get it running again if something goes wrong. --(4)--. After this experience with
S-Tor’s help desk, I have decided to look at similar products to see how they
compare.
- Adele Mohlmann
Ứng dụng S-Tor
“Tôi đã thất vọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng mà tôi nhận được.”
Công việc của tôi liên quan đến việc điều phối các sự kiện quy mô lớn của công
ty như hội chợ và triển lãm thương mại. - (1) -. Vì tôi phải di chuyển nhiều, tôi
thấy S-Tor là lựa chọn hoàn hảo để lưu trữ danh sách nhà cung cấp, lịch trình
chương trình và các tài liệu quan trọng khác mà tôi cần truy cập số ở bất cứ đâu.
- (2) -. Thật ra, tôi đã trở nên phụ thuộc vào S-Tor đến nỗi tôi không ngừng cân
nhắc xem mình sẽ làm gì nếu một ngày nào đó tôi không thể truy cập vào ứng
dụng này.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
16
 HALO – From Zero to Hero

Tuy nhiên, ngày đó cuối cùng cũng đến, và tôi thất vọng với dịch vụ khách hàng
mà tôi nhận được. Khi tôi liên hệ với bộ phận trợ giúp để báo rằng tôi không thể
đăng nhập, tôi đã được chuyển từ người đại diện này sang người đại diện khác,
mỗi người đều sẽ hướng dẫn tôi theo cùng một quy trình khắc phục sự cố. - (3) -.
Cuối cùng tôi đã có thể đăng nhập lại ứng dụng, nhưng sau nhiều lần thử và lỗi
sai. Tuy nhiên, mọi người tôi nói chuyện với đều tốt bụng và lịch sự.

Nói tóm lại, tôi yêu ứng dụng S-Tor, nhưng tôi phải chắc chắn rằng tôi có thể
nhanh chóng làm nó hoạt động lại nếu có sự cố. --(4)--. Sau trải nghiệm này với
bộ phận trợ giúp của S-Tor, tôi đã quyết định xem xét các sản phẩm tương tự để
so sánh chúng thế nào.
- Adele Mohlmann
168. Who most likely is Ms. 168. Cô Mohlmann rất có thể là ai
Mohlmann? nhất?
A. A product tester A. Người thử sản phẩm
B. An event planner B. Người tổ chức sự kiện
C. A corporate trainer C. Nhân viên đào tạo của công ty
D. A sales representative D. Người đại diện kinh doanh
Giải thích: Đoạn văn đề cập “Công việc của tôi liên quan đến việc điều phối
các sự kiện quy mô lớn của công ty”, tương ứng với công việc của người tổ
chức sự kiện. Do đó, đáp án đúng là câu B.
169. What is indicated about Ms. 169. Điều gì miêu tả về cô Mohlmann?
Mohlmann? A. Cô ấy thường xuyên di chuyển do
A. She travels often for her job. công việc.
B. She prefers paper documents. B. Cô ấy thích tài liệu giấy hơn.
C. She receives software for free C. Cô ấy nhận được phần mềm miễn
D. She gives frequent presentations. phí.
D. Cô ấy thường xuyên thuyết trình.
Giải thích: Trong đoạn văn đề cập “Because I am on the road a lot,…” được
chuyển ngữ thành “She travels often for her job.” nên đáp án đúng là A.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
17
 HALO – From Zero to Hero

170. Why was Ms. Mohlmann unhappy 170. Tại sao cô Mohlmann không vui
with S-Tor’s customer service? với dịch vụ chăm sóc khách hàng của
A. Her issue took too long to resolve. S-Tor?
B. The instructions given were not A. Vấn đề của cô ấy cần quá nhiều
clear. thời gian để giải quyết.
C. Help-desk employees were B. Những hướng dẫn được đưa ra là
unfriendly. không rõ ràng.
D. She felt pressured to make a C. Nhân viên bộ phận trợ giúp không
purchase. thân thiện.
D. Cô ấy cảm thấy bị áp lực phải mua
hàng.
Giải thích: Đoạn văn đề cập rằng khi cô Mohlmann liên hệ bộ phận trợ giúp thì
bị chuyển từ người này sang người khác và hướng dẫn quy trình khắc phục sự cố
tương tự (“I was transferred from representative to representative,
~through the same troubleshooting procedure.”). Đến cuối, cô đã đăng nhập
vào ứng dụng được nhưng đã phải trải qua nhiều lần thử và lỗi sai (“only after
much trial and error”). Quá trình này tốn rất nhiều thời gian để giải quyết, nên
đáp án đúng là câu A.
171. In which of the positions marked 171. Trong những vị trí được đánh số
(1), (2), (3), and (4) does the following (1), (2), (3), và (4), câu sau phù hợp với
sentence best belong? vị trí nào nhất?
“Instructing me to repeat the same “Việc hướng dẫn tôi lặp đi lặp lại các
steps over and over seemed pointless.” bước giống nhau có vẻ là vô nghĩa.”
A. (1) A. (1)
B. (2) B. (2)
C. (3) C. (3)
D. (4) D. (4)
Giải thích: Nội dung của câu này là về quy trình khắc phục sự cố (“Instructing
me to repeat the same steps over and over”) và có vẻ kết quả không được như ý
(“seemed pointless”) nên phù hợp với nội dung của Đoạn 2 có vị trí số 3. Đáp án
đúng là C.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
18
 HALO – From Zero to Hero

Question 172 - 175

Piper McNair (12:15 PM)
- Hi Marcus and Cara. How are your jobs coming along?
Marcus Davison (12:17 PM)
- The trees have been cut down, and the limbs and trunks are being
loaded into the trucks. I’m just about done here at the Jone’s property.
Piper McNair (12:18 PM)
- I just got a call from a new client, Ms. Mirzoyan. She said a tree in her yard
has come down and she needs it removed right away. A real estate agent
is stopping by her house tomorrow morning with some prospective
buyers.
Cara Brooks (12:19 PM)
- I should be done at the Smith property in about an hour. What is Ms.
Mirzoyan’s address?
Piper McNair (12:19 PM)
- 234 Lakeside Avenue. I’ll tell her you can be there in a couple of hours.
Cara Brooks (12:20 PM)
- That works for me.
Piper McNair (12:20 PM)
- It will probably be a three-hour job. Given the size of the tree, you’ll need
an extra pair of hand, so I’ve called Grady.
Marcus Davidson (12:21 PM)
- It’s Saturday.
Piper McNair (12:22 PM)
- I understand, but with Miles out sick for the last four days, I had no choice.
Marcus Davidson (12:22 PM)
- I’m glad he agreed to help out on his day off. We’ve had more work this
spring than usual. Does he need a ride?
Piper McNair (12:23 PM)
- No. Just let him know when you’ve reached the Mirzoyan residence. I’ll tell
Ms. Mirzoyan to expect all three of you this afternoon.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
19
 HALO – From Zero to Hero

Piper McNair (12:15 PM)

- Chào Marcus và Cara. Công việc của 2 người sao rồi?
Marcus Davison (12:17 chiều)
- Cây đã được đốn, nhánh và thân cây đã được lên xe tải. Tôi vừa xong việc ở đây
tại cơ ngơi của Jone.
Piper McNair (12:18 chiều)
- Tôi vừa nhận được cuộc gọi từ một khách hàng mới, cô Mirzoyan. Cô ấy nói
rằng một cái cây trong sân nhà cô ấy đã bị đổ và cô ấy cần phải loại bỏ nó ngay
lập tức. Một đại lý bất động sản sẽ ghé thăm nhà cô ấy vào sáng mai với một số
người mua tiềm năng.
Cara Brooks (12:19 chiều)
- Tôi sẽ xong việc ở nhà Smith trong khoảng một giờ nữa. Địa chỉ của cô Mirzoyan
là gì?
Piper McNair (12:19 chiều)
- 234 Đại lộ ven hồ. Tôi sẽ nói với cô ấy rằng bạn có thể đến đó sau khoảng 2 giờ.
Cara Brooks (12:20 chiều)
- Nó ổn với tôi.
Piper McNair (12:20 chiều)
- Nó có thể sẽ là một công việc kéo dài ba giờ. Với kích thước của cái cây, bạn sẽ
cần thêm một người giúp, vì vậy tôi đã gọi là Grady.
Marcus Davidson (12:21 chiều)
- Hôm nay là thứ bảy.
Piper McNair (12:22 chiều)
- Tôi hiểu, nhưng với việc Miles bị ốm trong bốn ngày qua, tôi không còn lựa chọn
nào khác.
Marcus Davidson (12:22 chiều)
- Tôi rất vui khi anh ấy đồng ý giúp đỡ vào ngày nghỉ của mình. Mùa xuân này
chúng tôi có nhiều việc hơn thường lệ. Anh ta có cần đi nhờ không?
Piper McNair (12:23 chiều)
- Không. Chỉ cần cho anh ấy biết khi bạn đến được dinh thự Mirzoyan. Tôi sẽ nói
với cô Mirzoyan rằng hãy mong đợi cả ba người vào chiều nay.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
20
 HALO – From Zero to Hero

172. Where do the writers most likely 172. Những nhân vật có khả năng làm
work? việc ở đâu?
A. At a tree service company A. Tại một công ty dịch vụ cây cảnh
B. At a real estate agency B. Tại đại lý bất động sản
C. At a construction firm C. Tại một công ty xây dựng
D. At an auto repair shop D. Tại một cửa hàng sửa chữa ô tô
Giải thích: Các nhân vật nhắc tới các công việc liên quan tới cây cối, ví dụ như
“The trees have been cut down, and the limbs and trunks are being loaded
into the trucks.”, vậy nên câu A đúng.
173. What does Ms. Mirzoyan expect 173. Cô Mirzoyan mong đợi làm gì vào
to do tomorrow? ngày mai?
A. Purchase a property A. Mua tài sản
B. Have visitors at her home B. Có khách đến thăm nhà cô ấy
C. Hire a new moving company C. Thuê một công ty chuyển nhà mới
D. Use Ms. McNair’s business again D. Sử dụng lại công việc kinh doanh
của cô McNair
Giải thích: Theo Piper nói về Mirzoyan thì “A real estate agent is stopping by
her house tomorrow morning”, vậy nên câu B đúng.
174. When will the writers most likely 174. Khi nào thì các nhân vật rất có thể
meet at 234 Lakeside Avenue? sẽ gặp nhau tại 234 Lakeside Avenue?
A. In one hour A. Trong một giờ
B. In two hours B. Trong hai giờ
C. In three hours C. Trong ba giờ
D. In four hours D. Trong bốn giờ
Giải thích: Piper có nói “I’ll tell her you can be there in a couple of hours.”,
mà “couple of hours = about 2 hours”, và Cara nói “That works for me” tức là
đồng ý với điều đó, vậy nên B đúng.
175. At 12:21 PM, what does Davidson 175. Lúc 12:21 chiều, Davidson có ý
most likely mean when he writes “It’s nghĩa gì nhất khi anh ấy viết "Hôm nay
Saturday”? là thứ Bảy"?

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
21
 HALO – From Zero to Hero

A. He does not have extra time. A. Anh ấy không có thêm thời gian.
B. He thinks they should not accept B. Anh ấy cho rằng họ không nên nhận
more work. thêm việc.
C. Grady is not usually available C. Khi đó Grady thường không làm
then. được.
D. Miles did not make a good decision. D. Miles đã không đưa ra một quyết
định đúng đắn.
Giải thích: Ở câu thoại tiếp theo của mình Davidson nói “I’m glad he agreed to
help out on his day off.”, mà “he” ở đây là Grady vì trước đó Piper nói “so I’ve
called Grady.”, vậy nên câu C đúng.

Question 176 – 180

Mayor Kowalik Announces Bus Driver Appreciation Day
Frecosta (April 2) – Mayor Ed Kowalik has declared April 21 the city’s first ever
Bus Driver Appreciation Day. Bus riders are asked to greet drivers with a
warm hello and one of the city’s specially designed thank-you cards, which
can be printed out from www.frecosta.gov/transitappreciation. As an added
gesture of gratitude, Mayor Kowalik will invite bus drivers to attend a sporing
event free of charge next month.
Because the city’s population has increased over the past two years,
Frecosta’s bus drivers have had to cope with frequent changes to bus routes.
However, next year’s long-anticipated opening of the Frecosta subway line is
expected to alleviate some of the stress on drivers while creating more jobs. The
subway will connect the Bargain Town Shopping Center on the western end of
the city with Frecosta Stadium, which is located on the eastern end.
You are invited!
Who: Frecosta Public Transit Services Employees
What: Frecosta Kickers Football game
Where: Frecosta Stadium
When: May 7 at 2:00 PM.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
22
 HALO – From Zero to Hero

In honor of your hard work for the city, we are pleased to offer FREE tickets to
the Frecosta Kickers football game on May 7.
To download your e-tickets, visit www.frecostakickers.com/tickets and enter
the discount code “FPTS OFFER” at checkout. This code will allow to
access one free ticket. You may also purchase up to five guest tickets for family
and friends at $7 each.
Please join us in the stadium clubhouse at 1:00 PM for a light snack before the
game. (Note: for transit employees and their guests only).
Thị trưởng Kowalik tuyên bố Ngày tri ân người lái xe buýt
Frecosta (2 tháng 4) - Thị trưởng Ed Kowalik đã tuyên bố ngày 21 tháng 4 là
Ngày tri ân người lái xe buýt đầu tiên của thành phố. Những người đi xe buýt
được yêu cầu chào các tài xế bằng một lời chào nồng nhiệt và một trong những
tấm thiệp cảm ơn được thiết kế đặc biệt của thành phố, có thể được in ra từ
www.frecosta.gov/transitappreciation. Như một cử chỉ tri ân khác, Thị trưởng
Kowalik sẽ mời các tài xế xe buýt tham dự một sự kiện thể thao miễn phí vào
tháng tới.
Vì dân số của thành phố đã tăng lên trong hai năm qua, các tài xế xe buýt của
Frecosta đã phải đương đầu với những thay đổi thường xuyên đối với các tuyến
xe buýt. Tuy nhiên, việc khai trương tuyến tàu điện ngầm Frecosta được mong đợi
từ lâu trong năm tới dự kiến sẽ giảm bớt một số căng thẳng cho các tài xế đồng
thời tạo ra nhiều việc làm hơn. Tàu điện ngầm sẽ kết nối Trung tâm Mua sắm
Bargain Town ở đầu phía Tây của thành phố với Sân vận động Frecosta, nằm ở
đầu phía Đông.
Bạn được mời!
Ai: Nhân viên Dịch vụ Vận tải Công cộng Frecosta
Điều gì: Trò chơi bóng đá Frecosta Kickers
Địa điểm: Sân vận động Frecosta
Thời gian: ngày 7 tháng 5 lúc 2:00 chiều.
Để tôn vinh những nỗ lực hết mình của các bạn cho thành phố, chúng tôi xin được
cung cấp vé MIỄN PHÍ cho trận bóng đá Frecosta Kickers vào ngày 7 tháng 5.
Để tải vé điện tử, hãy truy cập www.frecostakickers.com/tickets và nhập mã giảm
giá “FPTS OFFER” khi thanh toán. Mã này sẽ cho phép truy cập một vé miễn phí.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
23
 HALO – From Zero to Hero

Bạn cũng có thể mua tối đa năm vé khách cho gia đình và bạn bè với giá $ 7 mỗi
vé.
Hãy cùng chúng tôi đến câu lạc bộ sân vận động lúc 1:00 chiều để ăn nhẹ trước
trận đấu. (Lưu ý: chỉ dành cho nhân viên dịch vụ vận tải và khách của họ).
176. What does the mayor suggest 176. Thị trưởng đề nghị mọi người làm
people do to thank bus drivers? gì để cảm ơn tài xế xe buýt?
A. Donate a fund A. Quyên góp quỹ
B. Give the drivers a card B. Tặng thiệp cho tài xế
C. Post an online greeting to drivers C. Đăng lời chào trực tuyến tới tài xế
D. Write a letter to local newspaper D. Viết thư cho tờ báo địa phương

Giải thích: Văn bản 1 có viết “Bus riders are asked to greet drivers with a
warm hello and one of the city’s specially designed thank-you cards”, vậy
nên câu B đúng.
177. According to the article, what 177. Theo bài báo, nhóm người nào
group of people has recently become gần đây ngày càng đông?
larger? A. Người hâm mộ bóng đá
A. Football fans B. Hành khách đi tàu
B. Train passengers C. Cư dân Frecosta
C. Frecosta residents D. Khách hàng của trung tâm mua sắm
D. Shopping center customers
Giải thích: Văn bản 1 có viết “the city’s population has increased over the
past two years”, mà city’s population = residents, vậy nên câu C đúng.
178. What is true about some of the 178. Điều gì đúng về một số người sẽ
people who will attend the football tham dự trận đấu bóng đá vào ngày 7
game on May 7? tháng 5?
A. They will travel to the eastern end A. Họ sẽ đi đến cuối phía đông của
of Frecosta. Frecosta.
B. They must live in the city of B. Họ phải sống ở thành phố Frecosta.
Frecosta. C. Họ phải trả lời email từ thị trưởng.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
24
 HALO – From Zero to Hero

C. They must reply to an email from D. Họ có thể chỉ đưa 3 khách đến trò
the mayor. chơi.
D. They may bring only 3 guests to the
game.
Giải thích: Địa điểm được mời đến trận đấu là Frecosta Stadium, mà trong đoạn
1 có viết “Frecosta Stadium, which is located on the eastern end.”, vậy nên
câu A đúng.
179. What will happen on 1:00 PM of 179. Điều gì sẽ xảy ra vào 1:00 chiều
May 7? ngày 7 tháng 5?
A. The stadium will open. A. Sân vận động sẽ mở cửa.
B. A football game will begin. B. Một trận bóng đá sẽ bắt đầu.
C. Refreshments will be served. C. Đồ giải khát sẽ được phục vụ.
D. An award ceremony will be held. D. Một lễ trao giải sẽ được tổ chức.
Giải thích: Văn bản 2 có viết “at 1:00 PM for a light snack”, mà “snack” có
bao gồm “refreshments” trong đó, vậy nên câu C đúng.
180. According to the invitation, how 180. Theo thư mời, người lao động quá
can transit workers obtain tickets? cảnh có thể lấy vé bằng cách nào?
A. By visiting the bus station A. Bằng cách đến bến xe buýt
B. By calling the mayor’s office B. Bằng cách gọi cho văn phòng thị
C. By arriving to the game early trưởng
D. By ordering through a website C. Bằng cách đến trận đấu sớm
D. Bằng cách mua qua trang web
Giải thích: Văn bản 2 có viết “To download your e-tickets, visit
www.frecostakickers.com/tickets and ... to access one free ticket”, vậy nên
câu D đúng.

Question 181-185
To: Burnley warehouse teams
From: Jane Peralta
Date: 1 December
Re: Upcoming changes

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
25
 HALO – From Zero to Hero

Our company recently purchased the JLX software suit to replace our current
RERQ suite. With the new software will come a new process. Previously,
workers in the shipping area would check the paperwork for the customer’s name
and search the company address in the database in order to create an address
label. With the new process, the supply team completes each other, affixes a bar
code sticker to the box, and delivers the box to the shipping area. In the shipping
area, we will use a bar code scanner in sync with the new software so that
scanning a bar code will automatically print an address label. Addresses to
companies that are not in the database will still need to be looked up in the old
RERQ software. We will continue to observe the delivery speed indicated on
the paperwork. For example, some orders need to arrive by 8 AM the next
morning. Please continue to highlight the address of such priority deliveries
in yellow, then place those boxes on the shelves marked “priority”.
We are planning to start using the updated shipping process company-wide from
15 December. One team has been selected to test and provide feedback on
the new software, equipment, and procedures during the first week of
December. If we find any problem at this trial stage, we may need to postpone
the all-around implementation of the new procedure.
To: Jane Penaltra
From: Aram Mansouri
Date: 7 December
Subject: Re: Fine-tuning work with JLX
Hello Mrs. Penaltra.
In reply to your request for feedback, I can say that most aspects of the JLX
system are working well. However, we do need a new better way to handle
orders going to companies requiring priority shipping for all their orders, such as
Turing Photography. Several of their orders this week did not arrive at their
premises by 8 AM. I think some of our team members have been forgetting to
check the labels for the required delivery speed. Also, I was informed our
handheld scanners run out of battery power very quickly. Could you look
into it?
Thankyou.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
26
 HALO – From Zero to Hero

Aram Mansouri
Tới: Đội nhà kho Burnley
Từ: Jane Peralta
Ngày: 1 tháng 12
Re: Những thay đổi sắp tới
Công ty chúng ta gần đây đã mua bộ phần mềm JLX để thay thế bộ RERQ hiện
tại của chúng ta. Với phần mềm mới sẽ có một quy trình mới. Trước đây, công
nhân trong khu vực vận chuyển sẽ kiểm tra giấy tờ về tên của khách hàng và tìm
kiếm địa chỉ công ty trong cơ sở dữ liệu để tạo nhãn địa chỉ. Với quy trình mới,
nhóm cung cấp hoàn thiện, dán nhãn mã vạch vào hộp, và chuyển hộp đến khu
vực vận chuyển. Trong khu vực vận chuyển, chúng ta sẽ sử dụng máy quét mã
vạch đồng bộ với phần mềm mới để việc quét mã vạch sẽ tự động in nhãn địa
chỉ. Địa chỉ của các công ty không có trong cơ sở dữ liệu sẽ vẫn cần được tra cứu
trong phần mềm RERQ cũ. Chúng tôi sẽ tiếp tục quan sát tốc độ giao hàng được
ghi trên giấy tờ. Ví dụ: một số đơn đặt hàng cần phải đến trước 8 giờ sáng hôm
sau. Vui lòng tiếp tục đánh dấu địa chỉ của các giao hàng ưu tiên như vậy bằng
màu vàng, sau đó đặt các hộp đó lên giá được đánh dấu “ưu tiên”.
Chúng tôi đang có kế hoạch bắt đầu sử dụng quy trình vận chuyển cập nhật trên
toàn công ty từ ngày 15 tháng 12. Một nhóm đã được chọn để kiểm tra và cung
cấp phản hồi về phần mềm, thiết bị và quy trình mới trong tuần đầu tiên của tháng
12. Nếu chúng tôi phát hiện thấy bất kỳ vấn đề nào ở giai đoạn thử nghiệm này,
chúng tôi có thể cần phải hoãn việc thực hiện toàn bộ quy trình mới.
Tới: Jane Penaltra
Từ: Aram Mansouri
Ngày: 7 tháng 12
Chủ đề: Re: Tinh chỉnh công việc với JLX
Xin chào bà Penaltra.
Để trả lời yêu cầu phản hồi của bà, tôi có thể nói rằng hầu hết các khía cạnh của
hệ thống JLX đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, chúng tôi cần một cách mới tốt hơn
để xử lý các đơn đặt hàng gửi đến các công ty yêu cầu giao hàng ưu tiên cho tất cả
các đơn đặt hàng của họ, chẳng hạn như Turing Photography. Một số đơn đặt hàng

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
27
 HALO – From Zero to Hero

của họ trong tuần này đã không đến cơ sở của họ trước 8 giờ sáng. Tôi nghĩ rằng
một số thành viên trong nhóm của chúng tôi đã quên kiểm tra nhãn để biết tốc độ
phân phối cần thiết. Ngoài ra, tôi được thông báo rằng máy quét cầm tay của chúng
tôi hết pin rất nhanh. Bà có thể kiểm tra nó không?
Cảm ơn bạn.
Aram Mansouri
181. What is the purpose of the memo? 181. Mục đích của bản ghi nhớ là gì?
A. To announce a company A. Để thông báo về việc tổ chức lại
reorganization công ty
B. To explain a new procedure B. Để giải thích một quy trình mới
C. To introduce an efficiency expert C. Để giới thiệu một chuyên gia hiệu
D. To bring attention to a problem suất
D. Để thu hút sự chú ý về một vấn đề
Giải thích: Ở văn bản thứ nhất có viết “With the new software will come a new
process”, mà trong trường hợp này process = procedure, nên câu B đúng.
182. What step in the shipping process 182. Bước nào trong quy trình vận
will NOT change? chuyển sẽ KHÔNG thay đổi?
A. Looking up addresses using the A. Tra cứu địa chỉ bằng phần mềm
software B. Sử dụng máy quét mã vạch
B. Using bar code scanners C. Tạo nhãn dán mã vạch cho tất cả các
C. Creating bar code stickers for all đơn đặt hàng
orders D. Đặt các món hàng ưu tiên trên
D. Putting priority items on a một giá cụ thể
specific shelf
Giải thích: Văn bản thứ nhất nói: “We will continue to observe the delivery
speed indicated on the paperwork.”, sau đó là “continue to … place those
boxes on the shelves marked “priority”.”, vậy nên câu D đúng.
183. What is implied about Turing 183. Điều gì được ngụ ý về Turing
Photography? Photography?
A. Its address labels should be A. Nhãn địa chỉ của nó phải được
highlighted in yellow. đánh dấu bằng màu vàng.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
28
 HALO – From Zero to Hero

B. It purchased software at a reduced B. Nó đã mua phần mềm với giá giảm.

price. C. Nó cung cấp cho nhà kho các vật tư.
C. It provides the warehouse with D. Nó đã nhận được khiếu nại về máy
supplies. quét.
D. It has received complaints about the
scanners.
Giải thích: email có nói “Several of their orders this week did not arrive at
their premises by 8 AM.” khi nói về Turing Photography, mà ở memo đã có ghi
“some orders need to arrive by 8 AM the next morning. Please continue to
highlight the address of such priority deliveries in yellow,”, vậy nên câu A
đúng.
184. What is most likely true about Mr. 184. Điều gì có khả năng đúng nhất về
Mansouri? Mansouri?
A. His shift begins at 8 AM. A. Ca làm việc của anh ấy bắt đầu lúc 8
B. His team is testing out the JLX giờ sáng.
software. B. Nhóm của anh ấy đang thử
C. He prefers using the RERQ system. nghiệm phần mềm JLX.
D. He handles all priority shipping C. Anh ấy thích sử dụng hệ thống
orders. RERQ hơn.
D. Anh ta xử lý tất cả các đơn hàng vận
chuyển ưu tiên.
Giải thích: Ở email có nói “In reply to your request for feedback”, mà trên
memo có nói “One team has been selected to test and provide feedback on the
new software”, vậy nên câu B đúng.

185. What will Mrs. Penaltra most
likely do after reading this email?
A. Find a missing package
B. Research long-life batteries
C. Reschedule a deadline
D. Correct an address
185. Bà Penaltra rất có thể sẽ làm gì
sau khi đọc email này?
A. Tìm một gói bị thiếu
B. Nghiên cứu pin tuổi thọ cao
C. Lên lịch lại thời hạn
D. Sửa một địa chỉ

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
29
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Email có nói “run out of battery power very quickly. Could you
look into it?.”, vậy nên câu B đúng.

Question 186 – 190

www.ohayonmarketing.com/clients
Home
Our Clients
Over the past 5 years we have provided marketing solution to an ever-
growing client portfolio:
- Specialty Foods
+ Blue Bay Bakeries
+ Berry Delectable
+ Over-the-Moon Teas
- Apparel
+ Sakurai Sportswear
+ Urban Activewear Company
+ Chic Wraps
- Technology
+ Craftspace
+ Gingi Tech
+ New Teams Office Systems
+ Surefire Learning Ltd.
Work Samples
Contact
To: Sunil Mehta <sunil.metah@gomail.co.in>
From: Marc Ohayon <mohayon@ohayonmarketing.com>
Date: May 3
Subject: Hello
Dear Sunil,
I hope this message finds you well. You may have heard the news that my family
and I are preparing to move from New York to Marrakesh in the fall. In the

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
30
 HALO – From Zero to Hero

process, I am hoping to move my marketing firm, Ohayon Marketing, to the area

as well.
You may remember that after I left Sharp Smart – and moved out of New
Delhi – I freelanced for Craftspace, which went on to become my company’s
first client. In more recent years, my company has branched out to consult for a
large number of businesses in unrelated countries.
I would like to continue with this work by establishing a client base in
Marrakesh. I am reaching out to you because of your contacts in the business
community here. If you know anyone who might be interested in the services
I offer, would you be so kind as to let me know?
Best wishes,
Marc.
To: Marc Ohayon <mohayon@ohayonmarketing.com>
From: Sunil Mehta <sunil.metah@gomail.co.in>
Date: May 6
Subject: Marrakesh contact
Hello Marc,
It was a pleasure to hear from you. You remember correctly: I do have contacts
in Marrakesh. Before we worked together at Sharp Smart, I worked for a
company that had an office in Marrakesh, and I traveled there frequently. I can
also recommend several hotels, restaurants, and even travel agencies if you
would like.
In response to your inquiry, I will introduce you by email to Ms. Salma
Kader. She is quite knowledgeable in the region, and I have no doubt that she
will be helpful to you.
Warm regards,
Sunil
www.ohayonmarketing.com/clients
Trang Chủ
Khách hàng của chúng tôi
Trong 5 năm qua, chúng tôi đã cung cấp giải pháp tiếp thị cho danh mục khách
hàng ngày càng tăng:

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
31
 HALO – From Zero to Hero

- Thực phẩm đặc sản

+ Tiệm bánh Vịnh Xanh
+ Quả Mọng Tuyệt Hảo
+ Trà Cung Trăng
- Trang phục
+ Quần áo thể thao Sakurai
+ Công ty Đồ năng động Thành thị
+ Bao Bọc Bảnh Bao
- Công nghệ
+ Kiến Tạo Không Gian
+ Công nghệ Gingi
+ Hệ thống Đội ngũ Văn phòng Mới
+ Công ty TNHH Giáo Dục Lửa Bền
Mẫu làm việc
Liên hệ
_________________________________________________________________
___________
Tới: Sunil Mehta <sunil.metah@gomail.co.in>
Từ: Marc Ohayon <mohayon@ohayonmarketing.com>
Ngày: 3 tháng 5
Chủ đề: Xin chào
Sunil thân mến,
Tôi hy vọng thư này đến tay bạn. Bạn có thể đã nghe tin tức rằng gia đình tôi và
tôi đang chuẩn bị chuyển từ New York đến Marrakesh vào mùa thu. Trong quá
trình này, tôi hy vọng sẽ chuyển công ty tiếp thị của tôi, Ohayon Marketing, sang
khu vực này.
Bạn có thể nhớ rằng sau khi tôi rời khỏi Khôn Nhạy - và chuyển ra khỏi New Delhi
- tôi đã làm việc tự do cho Kiến Tạo Không Gian, công ty đã trở thành khách hàng
đầu tiên của công ty tôi. Trong những năm gần đây, công ty của tôi đã mở rộng
chi nhánh để tư vấn cho một số lượng lớn các doanh nghiệp ở các quốc gia không
liên quan.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
32
 HALO – From Zero to Hero

Tôi muốn tiếp tục công việc này bằng cách thiết lập cơ sở khách hàng ở Marrakesh.
Tôi liên hệ với bạn vì các địa chỉ liên hệ của bạn trong cộng đồng doanh nghiệp ở
đây. Nếu bạn biết bất kỳ ai có thể quan tâm đến các dịch vụ tôi cung cấp, bạn có
vui lòng cho tôi biết không?
Lời chúc tốt nhất,
Marc.
Tới: Marc Ohayon <mohayon@ohayonmarketing.com>
Từ: Sunil Mehta <sunil.metah@gomail.co.in>
Ngày: 6 tháng 5
Chủ đề: Liên hệ ở Marrakesh
Xin chào Marc,
Rất vui khi được nghe từ bạn. Bạn nhớ không lầm: Tôi có vài liên hệ ở Marrakesh.
Trước khi chúng ta làm việc cùng nhau tại Khôn Nhạy, tôi đã làm việc cho một
công ty có văn phòng ở Marrakesh và tôi thường xuyên đến đó. Tôi cũng có thể
giới thiệu một số khách sạn, nhà hàng và thậm chí cả đại lý du lịch nếu bạn muốn.
Để đáp lại câu hỏi của bạn, tôi sẽ giới thiệu bạn qua email với cô Salma Kader. Cô
ấy khá am hiểu về khu vực, và tôi chắc chắn rằng cô ấy sẽ hữu ích cho bạn.
Trân trọng,
Sunil
186. What is indicated about Ohayon 186. Điều gì được chỉ ra về Tiếp thị
Marketing? Ohayon?
A. It specializes in family-owned A. Nó chuyên về các công ty gia
companies. đình.
B. It had a diverse client portfolio. B. Nó có một danh mục khách
C. It mainly support export firms. hàng đa dạng.
D. It earns most of its revenue from the C. Nó chủ yếu hỗ trợ các doanh
apparel industry. nghiệp xuất khẩu.
D. Nó kiếm được phần lớn doanh
thu từ ngành may mặc.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
33
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Ở văn bản thứ nhất, trong phần danh mục khác hàng có “Specialty
Foods – Apparel – Technology”, và trong mỗi danh mục lại có tới 3 hoặc 4 tên,
vậy nên câu B đúng
187. For what industry did Ohayon 187. Ohayon Marketing đầu tiên tư
Marketing first consult? vấn cho ngành nào?
A. Online education A. Giáo dục trực tuyến
B. Specialty Foods B. Thực phẩm đặc sản
C. Apparel C. Trang phục
D. Technology D. Công nghệ
Giải thích: Email thứ nhất nói: “for Craftspace, which went on to become my
company’s first client.”, mà công ty này nằm trong mục Technology ở văn bản
1, vậy nên câu D đúng.
188. What is suggested about Sharp 188. Điều gì được gợi ý về Sharp
Smart? Smart?
A. It has offices in New Delhi. A. Nó có văn phòng ở New Delhi.
B. It recently hired several new B. Gần đây nó đã thuê một số nhân
employees. viên mới.
C. It is under new management. C. Nó nằm dưới sự quản lý mới.
D. It recently merged with a larger firm. D. Gần đây nó đã hợp nhất với một
công ty lớn hơn.
Giải thích: Email thứ nhất có ghi “after I left Sharp Smart – and moved out
of New Delhi”, vậy nên câu A đúng.
189. Who is Mr. Mehta? 189. Ông Mehta là ai?
A. A travel agent A. Một chủ đại lý du lịch
B. An executive recruiter B. Một nhà tuyển dụng điều hành
C. A former colleague of Mr. Ohayon’s C. Một đồng nghiệp cũ của ông
D. An Ohayon Marketing partner Ohayon
D. Một đối tác tiếp thị của Ohayon
Marketing
Giải thích: Email 2 có ghi “Before we worked together at Sharp Smart”, vậy
nên câu C đúng.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
34

190. Why will Mr. Ohayon most likely to
contact Ms. Kader?
A. To remind her to send an itinerary
B. To rent a new office location
C. To explore business opportunities
D. To get sightseeing recommendations
Giải thích: Ở email thứ nhất Ohayon nói “If you know anyone who might be
interested in the services I offer”, và email thứ 2 trả lời “In response to your
inquiry, I will introduce you by email to Ms. Salma Kader.”, vậy nên câu C
đúng.
Question 191 – 195
Steel Wheels Vehicle Insurance
With a top-of-the-line car, you should
have top-of-the-line protection.
Choose whichever plan best suits your
needs.
● Maintenance Plan: Includes an
annual inspection, testing and
monthly oil changes
● Repair Plan: Covers repairs
needed to the engine and other
major systems, including
electrical, exhaust and cooling.
Includes all replacement parts.
● Cleaning Plan: Complete interior
and exterior cleaning every three
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
35
HALO – From Zero to Hero
190. Tại sao ông Ohayon có nhiều
khả năng sẽ liên lạc với bà Kader
nhất?
A. Để nhắc bà ấy gửi một lịch trình
B. Để thuê một địa điểm văn phòng
mới
C. Để khám phá các cơ hội kinh
doanh
D. Để nhận các đề xuất tham quan
Bảo hiểm Steel Wheels Vehicle
Với một chiếc xe hàng đầu, bạn nên có
trang bị bảo vệ tương xứng.
Chọn bất kỳ gói nào phù hợp nhất với
nhu cầu của bạn.
• Gói bảo dưỡng: Bao gồm kiểm tra
hàng năm, thử nghiệm và thay dầu
hàng tháng
• Gói sửa chữa: Bao gồm các sửa chữa
cần thiết cho động cơ và các hệ thống
chính khác, bao gồm điện, khí thải và
làm mát, bao gồm tất cả các bộ phận
thay thế
• Gói vệ sinh: Hoàn thành vệ sinh bên
trong và bên ngoài xe ba tháng một lần,
+Website: haloenglish.edu.vn
+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

months, including replacement of
floor mats when necessary
● Combination Plan: Includes
benefits of all three plans
Monthly fees vary by vehicle model.
Email us at
planinfor@stellwheelsins.com for
specific cost and plan information.
bao gồm cả việc thay thế thảm sàn khi
cần thiết
• Gói kết hợp: Bao gồm các lợi ích của
cả ba gói trên.
Phí hàng tháng khác nhau tùy theo mẫu
xe.
Gửi thư điện tử cho chúng tôi tại địa
chỉ planinfor@stellwheelsins.com để
biết chi tiết giá cả và thông tin gói.

Lum Motors Sales and Service Buôn bán và Dịch vụ Lum

Client: Ming Xiong Date: 13 Motors
Insurance: Steel Wheels December Khách hàng: Ming Ngày 13
Service Covered Billable to Xiong Bảo hiểm: tháng 12
Received by Customer Bánh xe thép
Insurance Dịch vụ Được bảo Có thể
Replaced $120 $0 đã nhận hiểm thanh toán
split cho khách
radiator hàng
hose and Đã thay $120 $0
clamps thế ống
New floor $0 $250 tản nhiệt
mats tách rời
Total $120 $250 và kẹp
If you wish to examine or keep any Thảm trải $0 $250
parts that have been replaced, please sàn mới
ask to speak to the mechanic when Tổng $120 $250
you pick up your vehicle. Parts will Nếu bạn muốn kiểm tra hoặc giữ lại
not be kept after the service date. bất kỳ bộ phận nào đã được thay thế,
Recommended products: vui lòng yêu cầu nói chuyện với thợ

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
36

-Goldings synthetic oil for smoother
engine functioning
-Harmon air filters to protect your
engine
-Lift-brite fabric treatment to protect
cloth seat upholstery
-Eversweet spray to keep your interior
smelling fresh
http://www.jkarcare.com/forum/auto-
maintenence/interior
Auto Forum
Great product
by Ming Xiong/29 December 7:43
PM
I can't recall the name, but I bought
this product based on a mua sản phẩm này theo lời giới thiệu
recommendation from my car dealer's
service department, and it works very
well. The liquid comes in a blue bottle
with yellow lettering. As a father of
three, I have a hard time keeping the
interior of my car clean. Many
products claim to protect against
stains, but this one actually works. All
our spills wipe right off. Even more
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
37
HALO – From Zero to Hero
máy khi bạn nhận xe. Các bộ phận sẽ
không được giữ lại sau ngày thực
hiện dịch vụ.
Sản phẩm khuyên dùng:
-Dầu tổng hợp Goldings giúp động
cơ hoạt động trơn tru hơn
-Bộ lọc gió Harmon để bảo vệ động
cơ của bạn
- Xử lý vải Lift-brite để bảo vệ vải
bọc ghế
-Xịt thơm Eversweet để giữ cho nội
thất của bạn luôn thơm tho
http://www.jkarcare.com/forum/auto-
maintenence/interior
Diễn đàn Ô tô
Sản phẩm tuyệt vời
bởi Ming Xiong / ngày 29 tháng 12
7:43 chiều
Tôi không thể nhớ tên, nhưng tôi đã
từ bộ phận dịch vụ của đại lý ô tô của
tôi và nó hoạt động rất tốt. Chất lỏng
được đựng trong một chai màu xanh
lam với chữ màu vàng. Là một người
cha của ba đứa con, tôi rất khó giữ cho
nội thất xe của mình sạch sẽ. Nhiều
sản phẩm tuyên bố bảo vệ khỏi vết
bẩn, nhưng sản phẩm này thực sự có
tác dụng. Tất cả các vết đổ của chúng
+Website: haloenglish.edu.vn
+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

impressive is the price. It costs about tôi sẽ được xóa sạch Ấn tượng hơn
the same as other brands but works nữa là giá cả. Nó có giá tương đương
much better. với các thương hiệu khác nhưng hoạt
động tốt hơn nhiều.
191. According to the flyer, why should 191. Theo tờ rơi quảng cáo, tại sao độc
the reader e-mail Steel Wheels Vehicle giả nên gửi e-mail Bảo hiểm Xe Steel
Insurance? Wheels?
(A) To inquire about plan coverage (A) Để hỏi về thông tin các gói
(B) To obtain a repair estimate (B) Để có được một ước tính sửa chữa
(C) To schedule an appointment (C) Để lên lịch một cuộc hẹn
(D) To find a participating service (D) Để tìm một trung tâm dịch vụ tham
center gia
Giải thích: Trong bài có nhắc đến “ email us … for specific cost and plan
information”, plan coverage = plan information, nên đáp án là A
192. What insurance plan does Mr. 192. Ông Xiong có gói bảo hiểm nào?
Xiong most likely have? (A) Gói Bảo trì
(A) The Maintenance Plan (B) Gói sửa chữa
(B) The Repair Plan (C) Gói làm sạch
(C) The Cleaning Plan (D) Gói kết hợp
(D) The Combination Plan
Giải thích: Dựa vào thông tin của hóa đơn, 2 dịch vụ đã được thực hiện là thay
thế những thiết bị động cơ và các hệ thống chính khác (split radiator hose and
clamps), thỏa mãn với nội dung của gói Repair Plan “…include all replacement
part.”, nên đáp án là B.
193. According to the invoice, what 193. Theo hóa đơn, ông Xiong có thể
could Mr. Xiong have requested on yêu cầu gì vào ngày 13 tháng 12?
December 13? (A) Chứng chỉ công việc của thợ máy
(A) The mechanic's work certificate (B) Các bộ phận cũ của ô tô của anh
(B) His car's old parts ấy
(C) A full tank of gas (C) Một bình đầy khí

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
38
 HALO – From Zero to Hero

(D) A loaner vehicle (D) Xe cho mượn

Giải thích: Cuối hóa đơn có đề cập tới việc lấy lại những bộ phận cũ phải được
thực hiện vào ngày nhận xe, vì “Parts will not be kept after the service date.”
Mà hóa đơn xuất ngày 13 tháng 12 nên đáp án đúng là B
194. What product did Mr. Xiong most 194. Ông Xiong có nhiều khả năng
likely purchase? mua sản phẩm nào nhất?
(A) Goldings synthetic oil (A) Dầu tổng hợp Goldings
(B) A Harmon air filter (B) Một bộ lọc không khí Harmon
(C) Lift-brite fabric treatment (C) Xử lý vải lift-brite
(D) Eversweet spray (D) Phun Eversweet
Giải thích: Trong bài viết ở diễn đàn, ông Xiong có đề cập tới tính năng làm
sạch những vết ố, bẩn và vết đổ (stains, spills), do đó ông cần sản phẩm liên quan
tới vỏ bọc ghế “protect cloth seat upholstery”, nên đáp án đúng là C
195. According to the online review, 195. Theo đánh giá trực tuyến, ông
what impressed Mr. Xiong about the Xiong ấn tượng điều gì về sản phẩm?
product? (A) Giá cả hợp lý của nó
(A) Its reasonable price (B) Mùi hương dễ chịu của nó
(B) Its pleasant scent (C) Bao bì sáng tạo của nó
(C) Its innovative packaging (D) Sự nổi tiếng đột ngột của nó
(D) Its sudden popularity
Giải thích: Trong bài có nhắc đến “…impressive is the price. It costs about the
same as other brands…” nghĩa là ông Xiong ấn tượng về giá, nó tương đương
như những thương hiệu khác, nên đáp án đúng là A

Question 196 – 200

Mission Statement
The Hulani Harbor Neighborhood
Association (HHNA) is a self-
governing organization that strives to
promote a safe, vibrant, and enjoyable
Tuyên bố sứ mệnh
Hiệp hội Khu phố Cảng Hulani
(HHNA) là một tổ chức tự quản luôn cố
gắng thúc đẩy một cộng đồng an toàn,
sôi động và thú vị cho tất cả mọi người.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
39

community for all. Members live in the
Hulani Harbor area and are committed
to the following goals:
1. Ensuring that the Hulani Harbor area
maintains a range of housing types and
price levels
2. Preserving the architectural character
of historic homes
3. Planning seasonal gatherings and
events for residents
4. Promoting open discussion of local
issues and initiatives
The Hulani Harbor Neighborhood
Association Quarterly Meeting
Scheduled for Thursday, April 20, at
7:00 P.M.
New topics added to the meeting
agenda:
• The Chenaux Company seeks
rezoning for 3912 Bennett Avenue, a
residential structure built in 1909. The
company is requesting that the property
be approved for commercial use, after
which the house would be completely
remodeled. We invite residents to attend
the city council meeting on Monday,
April 17, to learn more about the
company's request and then be prepared
to discuss further at the HHNA meeting
on Thursday evening.
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
40
HALO – From Zero to Hero
Các thành viên sống trong khu vực
Cảng Hulani và cam kết thực hiện các
mục tiêu sau:
1. Đảm bảo rằng khu vực Cảng Hulani
duy trì nhiều loại nhà ở và mức giá
2. Bảo tồn đặc điểm kiến trúc của các
ngôi nhà lịch sử
3. Lên kế hoạch cho các cuộc tụ họp và
sự kiện theo mùa cho cư dân
4. Thúc đẩy thảo luận cởi mở về các vấn
đề địa phương và các sáng kiến
Họp hàng quý của Hiệp hội Khu phố
Cảng Hulani
Dự kiến vào Thứ Năm, ngày 20 tháng 4,
lúc 7:00 P.M.
Các chủ đề mới được thêm vào chương
trình họp:
• Công ty Chenaux tìm kiếm quy hoạch
lại cho 3912 Bennett Avenue, một công
trình kiến trúc dân cư được xây dựng
vào năm 1909. Công ty đang yêu cầu tài
sản được chấp thuận cho mục đích sử
dụng thương mại, sau đó ngôi nhà sẽ
được tu sửa lại hoàn toàn. Chúng tôi
mời cư dân tham dự cuộc họp hội đồng
thành phố vào thứ Hai, ngày 17 tháng 4,
để tìm hiểu thêm về yêu cầu của công ty
và sau đó chuẩn bị thảo luận thêm tại
cuộc họp HHNA vào tối thứ Năm.
+Website: haloenglish.edu.vn
+Facebook: fb.com/haloenglishcenter

•The leadership committee for the
Brazoria Creek sector announces a
position opening. Duties include
serving as point of contact for residents,
distributing the monthly newsletter, and
sharing information with other leaders
of the HHNA. Individuals who are
interested in representing Brazoria
Creek will each be asked to speak
briefly before a vote will take place.
The HHNA is pleased to announce that
Elena Redman has been selected as the
next representative to the HHNA for the
Brazoria Creek sector. Ms. Redman has
held various roles in local public interest
organizations. She stated, “Although I
am retired professionally, the focus of
my career has been supporting people
and communities through advocacy and
education. I look forward to helping the
community where I have been living for
over 25 years."
196. What does the HHNA indicate in
the mission statement?
(A) It is an independently run group.
(B) It was formed recently.
(C) It is advised by city officials.
(D) It charges membership fees.
TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO
41
HALO – From Zero to Hero
• Ủy ban lãnh đạo của khu vực Brazoria
Creek thông báo mở vị trí. Các nhiệm
vụ bao gồm đóng vai trò là đầu mối liên
lạc cho cư dân, phân phát bản tin hàng
tháng và chia sẻ thông tin với các nhà
lãnh đạo khác của HHNA. Mỗi cá nhân
quan tâm đến việc đại diện cho Brazoria
Creek sẽ được yêu cầu phát biểu ngắn
gọn trước khi cuộc bỏ phiếu diễn ra.
HHNA vui mừng thông báo rằng Elena
Redman đã được chọn làm đại diện tiếp
theo cho HHNA cho khu vực Brazoria
Creek. Bà Redman đã giữ nhiều vai trò
khác nhau trong các tổ chức công ích
địa phương. Cô nói, “Mặc dù tôi đã nghỉ
hưu chuyên nghiệp, trọng tâm trong sự
nghiệp của tôi là hỗ trợ mọi người và
cộng đồng thông qua vận động và giáo
dục. Tôi mong muốn được giúp đỡ cộng
đồng nơi tôi đã sinh sống hơn 25 năm. "
196. HHNA chỉ ra điều gì trong tuyên
bố sứ mệnh?
(A) Đây là một nhóm hoạt động độc
lập.
(B) Nó được thành lập gần đây.
(C) Nó được tư vấn bởi các quan chức
thành phố.
(D) Nó tính phí thành viên.
+Website: haloenglish.edu.vn
+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
 HALO – From Zero to Hero

Giải thích: Trong bài có nhắc đến HHNA là tổ chức tự quản “self-governing
organization”, nên đáp án đúng là A
197. Why are residents encouraged to 197. Tại sao cư dân được khuyến khích
attend a meeting on Monday, April 17? tham dự một cuộc họp vào Thứ Hai,
(A) To receive training in public ngày 17 tháng Tư?
speaking (A) Được đào tạo về nói trước đám
(B) To show support for some city đông
politicians (B) Để thể hiện sự ủng hộ đối với một
(C) To get information about a số chính trị gia thành phố
zoning proposal (C) Để nhận thông tin về một đề xuất
(D) To meet some new neighbors phân vùng
(D) Gặp gỡ những người hàng xóm mới
Giải thích: Trong những chủ đề được nhắc đến ở cuộc họp hàng quý, việc phân
vùng ở khu 3912 Bennett Avenue đang được yêu cầu chấp thuận để sử dụng
“ requesting that the property be approved” và cư dân được mời đến để biết
them về yêu cầu này “to learn more about the company's request”, nên đáp án
là C.
198. What HHNA goal is most likely 198. Mục tiêu HHNA nào có khả năng
being challenged by the Chenaux bị Công ty Chenaux thách thức nhất?
Company? (A) Mục tiêu 1
(A) Goal 1 (B) Mục tiêu 2
(B) Goal 2 (C) Mục tiêu 3
(C) Goal 3 (D) Mục tiêu 4
(D) Goal 4
Giải thích: Công ty Chenaux đang có ý định phân vùng lại khu 3912 Bennett
Avenue và sử dụng nó cho mục đích thương mại – commercial use, mà vùng này
lại là khu dân cư được xây dựng lâu đời “residential structure built in 1909”, nên
nó sẽ ảnh hưởng đến Mục tiêu số 2, đáp án đúng là B
199. What is suggested about Ms. 199. Điều gì được gợi ý về cô Redman?
Redman? (A) Cô ấy đã phát biểu tại một cuộc
(A) She spoke at a meeting in April. họp vào tháng Tư.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
42
 HALO – From Zero to Hero

(B) She owned a business in Hulani (B) Cô ấy sở hữu một doanh nghiệp ở
Harbor. Cảng Hulani.
(C) She is responsible for distributing (C) Cô ấy chịu trách nhiệm phân phối
the meeting agendas. các chương trình họp.
(D) She writes articles for a newsletter. (D) Cô ấy viết bài cho một bản tin.
Giải thích: Một trong những nhiệm vụ của đại diện cho Brazoria Creek phát biểu
ngắn gọn “asked to speak briefly” và theo thông tin của bài cuối cùng thì bà
Elena Redman là người được chọn, nên đáp án đúng là A.
200. What does Ms. Redman suggest 200. Cô Redman đề nghị điều gì giúp cô
qualifies her for the representative đủ tiêu chuẩn cho vị trí đại diện?
position? (A) Bằng đại học của cô ấy
(A) Her university degree (B) Ý tưởng lãnh đạo mới của cô ấy
(B) Her fresh leadership ideas (C) Nhận thức của cô ấy về các vấn đề
(C) Her awareness of national issues quốc gia
(D) Her experience in supporting (D) Kinh nghiệm của cô ấy trong việc
local groups hỗ trợ các nhóm địa phương
Giải thích: Ở cuối đoạn văn, bà Redman có nhắc đến việc mục tiêu công việc
trong sự nghiệp là “supporting people and communities through advocacy and
education.”- hỗ trợ mọi người và cộng đồng thông qua vận động và giáo dục.
Nên chọn đáp án D.

TOEIC LISTENING KHÓ - ĐÃ CÓ HALO LO +Website: haloenglish.edu.vn

+Facebook: fb.com/haloenglishcenter
43