Professional Documents
Culture Documents
0 PERNIAGAAN DAN
PERSEKITARANNYA
1.1 Pengenalan kepada perniagaan
1.2 Persekitaran perniagaan
1.3 Entiti dan aktiviti perniagaan
1.1 Pengenalan kepada
perniagaan
1.1.1 Perniagaan dan bukan perniagaan
1.1.2 Perniagaan dan untung
1.1.3 Peranan perniagaan
1.1.4 Faktor pengeluaran
1.1.5 Proses perniagaan
1.1.6 Cabaran perniagaan
Maksud perniagaan
• Melibatkan aktivti;
-jual beli barang & perkhidmtn
-memenuhi keperluan & kehendak pengguna
-mendapat keuntungan
Perbezaan OBU dgn OTBU
ASPEK OBU OTBU
Contoh Maybank Persatuan Wanita
Penampang
Motif Mendapat Menjaga kebajikan
Keuntungan sosial ahli
Sumber Kewangan Pinjaman, simpanan, Yuran, sumbangan,
keuntungan, saham derma
Pengurusan Diurus pemilik, Ahli jawatan kuasa
Lembaga pengarah
Aktiviti Penyediaan Aktiviti sosial, kursus,
perkhidmtn, ceramah, kempen
pengeluaran brg
Perundangan Akta Syarikat 1965 Akta pertubuhan
1966
Percukaian Dikenakan cukai Tidak Dikenakan
Cukai
Perbezaan antara perniagaan dan bukan perniagaan
Perniagaan dan Untung
• Lebihan hasil jualan setelah ditolak dengan kos-kos yang terlibat.
• Contoh :
Hasil = RM100
Perbelanjaan = RM70
Untung = RM30
Peniaga mendapat untung RM30
Perniagaan dan Untung
-untung merupakan hasil bersih daripada aktiviti perniagaan
setelah jumlah perbelanjaan ditolak daripada jumlah hasil.
-kepentingan keuntungan kepada perniagaan:
1. Merupakan ganjaran kepada pengusaha kerana
kesanggupan menanggung risiko.
2. Sumber modal bagi pembesaran dan penerusan
perniagaan (survival)-pelaburan semula keuntungan.
3. Tahap keuntungan melambangkan imej/kecemerlangan
syarikat.
4. Matlamat dan hala tuju-ukuran kepada prestasi
perniagaan.
5. Keyakinan/motivasi kepada pelabur dan pengusaha
6. Menyumbang kepada pembangunan kawasan
setempat.
7. Menjalankan tanggungjawab sosial perniagaan
1.1.3 Peranan Perniagaan
• Pengguna
• Masyarakat
• Ekonomi
• Negara
Peranan Perniagaan -Pengguna
1.Menyediakan barang dan perkhidmatan
-memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
-
Modal Insan
1. individu yang menyumbangkan masa,tenaga dan
kemahiran dalam aktiviti perniagaan
2. Pekerja mahir dan pekerja kurang mahir
3. Contoh :
Perniagaan penyediaan makanan di restoran
memerlukan pekerja tukang masak.
-
Modal
1. Sebarang bentuk pelaburan yang akan
menghasilkan pulangan kepada organisasi
perniagaan.
2. - Bentuk kekayaan yang digunakan untuk
menambahkan kekayaan dalam aktiviti
perniagaan.(wang atau aset)
3. Contoh :
Perniagaan restoran menyediakan RM500,000 untuk
membeli lot kedai.
-
Keusahawanan
1. Kemahiran dan keupayaan seseorang individu atau
sekumpulan individu dalam menguruskan sesuatu
perniagaan
2. Mempunyai ciri-ciri seperti kreativiti, inovatif,
berpandangan jauh dan berani berhadapan
dengan risiko.
3. Menggabungkan pelbagai faktor pengeluaran
4. Contoh :
Seorang individu memulakan perniagaan restoran
dengan menggunakan simpanan peribadi
sebanyak RM700,000.
Teknologi
1. Kaedah, peralatan, mesin atau pengetahuan yang
membolehkan manusia menjalankan tugas atau
kerja-kerja dengan Iebih baik.
2. Bantu melancarkan pengeluaran, jimat kos, cepat,
mengeluarkan barang secara besar-besran.
3. Contoh :
Perniagaan restoran menggunakan teknologi terkini
dari Jepun untuk menyediakan makanan dengan
lebih cepat.
-
PROSES PERNIAGAAN
1. input,
2. proses tambah nilai,
3. output,
4. pemasaran, dan
5. untung/rugi;
Input
• Faktor-faktor pengeluaran yang digunakan
untuk menghasilkan produk iaitu buruh,
tanah, modal, teknologi dan keusahawanan
• Bahan mentah seperti besi, cat, plastik dan
lain-lain
• Semua peralatan yang berkaitan
Proses tambah nilai
• Input ditukar kepada output dengan
menggunakan manusia, bahan,
pengetahuan dan teknologi.
Output
• Merujuk kepada hasil daripada proses
pengeluaran
• Syarikat akan menjalankan fungsinya untuk
mewujudkan ciri-ciri alat produk tersebut
seperti jenis, saiz dan lain-lain
Pemasaran
EKONOMI
ANTARABAN
GSA
TEKNOLOGI
PRASARANA
1.2.1 Persekitaran umum
• ekonomi,
• persaingan dan jaringan,
• sosiobudaya,
• politik dan perundangan,
• teknologi,
• prasarana,
• antarabangsa;
PESTA PP
Maksud
Kesan
Tindakan
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Ekonomi
• keadaan/persekitaran ekonomi-melambung
atau meleset, kuasa beli, harga barangan.
• Inflasi – kenaikan harga
• Pendapatan perkapita / kuasa beli
• Kadar faedah pinjaman (BLR)
• Sistem ekonomi kapitalis, sosialis, campuran.
Contoh: Ekonomi meleset menyebabkan jualan
syarikat merosot sebanyak 30%.
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Sosiobudaya
• Nilai-nilai bersama yang dikongsi oleh satu
kumpulan masyarakat.
• Budaya unik-kepelbagaian agama, adapt
resam, perayaan , makanan,pakaian dsb.
• Perubahan gaya hidup-gaya hidup moden dan
nilai tradisional.
• Perubahan dan peningkatan nilai sosial-
penjagaan kesihatan, hak-hak pengguna,alam
sekitar dsb.
Contoh: Sebuah Restoran makanan segera perlu
mengambilkira pengguna beragama Islam.
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Politik dan perundangan
• Sistem pemerintahan sesebuah negara
• Undang-undang yang dikuatkuasakan oleh
kerajaan
• Kestabilan politik akan menjamin kestabilan
ekonomi.
• Peka terhadap dasar kerajaan yang
diperkenalkan.
• Gunakan insentif yang diberikan oleh kerajaan.
Contoh: Dasar gaji minimum telah meningkatkan kos
operasi perniagaan restoran sebanyak 10%.
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Teknologi
• Kaedah baru dalam proses penukaran input kepada
output.
• Mempercepat dan meningkatkan pengurusan
operasi,produktiviti, kecekapan dan maklumbalas
pelanggan.
• Menjimatkan kos/ masa/ bilangan pekerja
• Perlu menjalankan aktiviti penyelidikan dan
pembangunan
Contoh: Penggunaan mesin percetakan baharu dari
Jepun telah menjimatkan kos operasi sebuah syarikat
percetakan sebanyak 40%
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Prasarana
• Kemudahan infrastruktur dalam sesebuah negara
• Merujuk kepada kemudahan fizikal (bangunan,
jalanraya, perhubungan), Sistem pengangkutan/
perjalanan/ perhubungan
Sistem komunikasi (telefon, internet, faks)
• Memastikan aktiviti perniagaan berjalan lancer
Contoh: Lokasi Kilang perabot ABC Berahd terletak
berdekatan dengan pelabuhan untuk memudahkan
aktiviti mengekport perabotnya ke luar negara.
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Persaingan dan jaringan
• Persaingan-perniagaan yang mengeluarkan produk yang
sama atau pengganti, pada pasaran yang sama dengan
produk usahawan.
• Kelebihan saingan- melakukan inovasi untuk bersaing
• Persaingan sempurna- banyak firma pengeluar di dalam
sesuatu industri yang mengeluarkan produk yang serupa
• Persaingan monopolistik- terdapat ramai pengeluar yang
menawarkan produk yang sama dan produk tersebut dilihat
oleh pembeli berbeza disebabkan oleh aktiviti pemasaran dan
keunikan produk tersebut.
• Monopoli- hanya ada satu firma yang menghasilkan produk
dan tidak terdapat produk pengganti.
• Jaringan perniagaan-pakatan strategik yang di bentuk oleh
perniagaan dengan pembekal,pengilang atau pengedar
untuk menghasilkan produk atau memasarkanya di pasaran.
Contoh: Persaingan yang dihadapi oleh restoran menyebabkan
restoran membuat promosi potongan harga dan
mempelbagaikan menu.
1.2.1 Persekitaran umum
Persekitaran Antarabangsa
• Perniagaan antarabangsa – eksport /import atau entrepot
• Dasar perlindungan perdagangan seperti tariff / kuota /
kawalan pertukaran asing
• Perubahan kadar pertukaran asing
• Persaingan sengit/ pasaran luas/ citarasa pengguna yang
pelbagai.
MASYARAKAT PELANGGAN
PEKERJA PEMBEKAL
KERAJAAN
PEMBIAYA
PESAING PEMODAL/
PELABUR
1.2.2 Persekitaran tugas
Pelanggan
• merupakan individu atau kumpulan yang membeli
barangan dan perkhidmatan yang dikeluarkan
oleh firma.
• Contoh: Pelanggan tetap sebuah kedai bakeri
yang membeli roti di kedai tersebut setiap hari.
PENGARUH TANGGGUNGJAWAB PERNIAGAAN
Hanya membeli produk yang Menawarkan produk berkualiti, harga
memnuhi keperluan berpatutan dan selamat digunakan.
a) Pengeluaran ekstraktif
Pengeluaran bahan mentah drp sumber semulajadi
Tidak mengalami perubahan bentuk
Sebagai bahan mentah untuk menghasilkan
barang siap/ barang separuh siap (kayu balak-
>papan -> perabot)
Contohnya akitiviti pembalakan.
Aktiviti perniagaan berasaskan pengeluaran
b) Pengeluaran barangan pengguna
Pengeluaran barang untuk pengguna
akhir
Pengguna beli untuk kegunaan sendiri
Contohnya pernigaan bakeri.
e) Pemasangan
Aktiviti memasang
komponen untuk
menghasilkan barang siap.
Contohnya: Pemasangan
komponen untuk
menghasilkan kereta X70
Aktiviti perniagaan berasaskan perkhidmatan
a) Perkhidmatan peruncitan
Ativiti menjual barang
secara kecil-kecilan kepada
pengguna akhir.
Contohnya pasar mini.
b) Perkhidmatan pemborongan
Ativiti beli secara pukal drp
pengeluar dan jual kepada peruncit.
Memecah pukal, membungkus,
mengred.
Contohnya : Pemborong telur ayam
Aktiviti perniagaan berasaskan perkhidmatan
c) Perkhidmatan kewangan
Ativiti penyimpanan dan
pengeluaran wang, pinjaman
dan kemudahan bayaran.
Contohnya perkhidmatan
bank oleh Maybank.
d) Perkhidmatan profesional
Perkhidmatan khusus dan pakar
seperti perkhidmatan
perakaunan, audit dan
perundangan.
Contohnya : peguam / arkitek
Aktiviti perniagaan berasaskan perkhidmatan
e) Perkhidmatan perhotelan
Ativiti penginapan, makan
dan minuman
Contohnya Hotel LeMeridian.
f) Perkhidmatan pendidikan
Aktiviti kelas bimbingan
peringkat sekolah, sijil, diploma
dan ijazah
Contohnya : pusat tuisyen,
university, institute kemahiran.
Perbezaan
Perniagaan berasaskan pengeluaran dengan
perniagaan berasaskan perkhidmatan
Aspek Perniagaan Perniagaan
berasaskan berasaskan
pengeluaran perkhidmatan
Produk Barang Nampak / Barang tak Nampak
fizikal / bukan fizikal
Aktiviti Melibatkan aktiviti Melibatkan aktiviti
pengeluaran dan perkhidmatan
aktiviti perkhidmatan langsung
Contoh Pengeluaran Perkhidmatan
perabot persolekan
Latihan
1.3.3 Sektor perniagaan
• Organisasi dapat dibahagikan kepada 3 sektor;
• swasta,
• awam, dan
• badan berkanun
Sektor swasta
• Dimiliki individu atau organisasi
• Bentuk milikan tunggal, perkongsian, syarikat.
• Motif memaksimumkan keuntungan
• Aktiviti pengeluaran dan perkhidmatan
• Peranan-
• Mengeluar dan menawarkan b&p
• Melengkapi sector awam
• Menyumbang kpd pendptn negara
• Menyediakan peluang pekerjaan
• Menerokai dan membangunkan kawasan baharu
Sektor awam
• Organisasi dimiliki oleh kerajaan
• Menyedia barang dan perkhidmatan
kepada rakyat
• Peranan
• Menyediakan kemudahan infrastruktur
• Menjadi menopoli semulajadi utk menyedia
perkhidmatan berisiko tinggi dan kepakaran dan
kos yg tinggi
• Menggubal dan melaksanakan dasar fiskal dan
dasar kewangan
• Menguatkuasa undang-undang dan kawalan
• Mewujudkan peluang pekerjaan
Badan Berkanun
• Perbadanan atau agensi separa kerajaan
• Terpisah dari perkhidmatan awam
• Melibatkan kerajaan dalam pembangunan ekonomi yang tdk
diceburi swasta
• Menyedia perkhidmatan awam dan melibatkan bumiputera dalam
aktiviti ekonomi.
• PKEN, KWSP, BSN
• Peranan
• Mewakili kerajaan dalam aktiviti mengawal selia
• Membantu kerajaan melaksana dasar pembangunan ekonomi
• Menyediakan kursus dan latihan
• Meningkatkan penglibatan bumiputera dlm pern.
• Menjaga kewibawaan sector swasta
1.3.4 Tahap perniagaan
(i) Primer, sekunder, dan tertiar
(ii) Huluan dan hiliran
(iii) Domestik dan antarabangsa
(i) Primer, sekunder, dan tertiar
Berasaskan proses:
• Primer
• Pengeluaran ekstraktif bahan mentah dari bumi
• Perlombongan, pembalakan, pertanian
• Biji timah petroleum, kelapa sawit
• Sekunder
• Memproses bahan mentah kepada siap dan separuh siap
• Pembuatan dan perindustrian
• Proses getah jadi tayar
• Kapas jadi tekstil
• Tertiar
• Perkhidmatan
• Perbankan, pengangkutan, perhubungan
• Membantu melicinkan pengurusan perniagaan
(ii) Huluan dan hiliran
Berasaskan peringkat industri:
• Huluan
• Pengeluran ekstraktif
• Membekalkan bahan mentah
• Aktiviti teras dalam sesebuah perniagaan
• Industri kayu balak, perladangan
• Hiliran
• Memproses bahan mentah kepada siap dan separuh siap
• Menghasilkan produk dari bahan mentah aktiviti huluan
• Industri perabot dan kayu-kayan
(iii) Domestik dan antarabangsa
Berasaskan peringkat pasaran:
• Domestik
• Dalam negara
• Matawang tempatan
• Untuk pasaran tempatan
• Perniagaan runcit, borong
• Antarabangsa
• Eksport dan import dan entrepot
• Dua atau lebih negara
• Pertukaran matawang
MASA UTK
LATIHAN
TAMAT