K&H Biztosító Zrt.

1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

K&H TeleBiztosító (06 1/20/30/70) 335 3355, 4. menüpont
fax: (06 1) 267 6666, (06 1) 461 5276
www.kh.hu • biztosito@kh.hu

K&H Biztosító ügyfélportál és e-posta szolgáltatási szerződés

A jelen szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: Szerződés) létrejött egyrészről

név: Pintér Krisztián

születési név: Pintér Krisztián
anyja neve: Böröczi Gyöngyi
születési hely: Magyarország Marcali
születési dátum: 1990.05.01
e-mail cím: pkj0001@gmail.com
telefonszám: +36305763966
(továbbiakban: Felhasználó),

másrészről a

szervezet neve: K&H Biztosító Zrt.

székhelye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9;
cégjegyzékszáma: Cg.01-10-041919
(továbbiakban: Biztosító ),

között (együttesen: a Felek ) alulírott helyen és időben, a Szerződésben foglalt feltételek szerint.

I. K&H Biztosító ügyfélportál

1. Felhasználó a jelen szerződés megfelelő kitöltésével és aláírásával kifejezetten kezdeményezi, hogy a Biztosító bocsássa rendelkezésére a
jelen Szerződés szerinti szolgáltatást.

2. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen Szerződésre a K&H Biztosító ügyfélportál szolgáltatás általános szerződési feltételei
(továbbiakban: ÁSZF) vonatkozik. A Felhasználó jelen szerződés aláírásával kifejezetten nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF-ben foglaltakat
elektronikus formában jelen szerződés aláírása előtt megismerte, azokat elfogadta.

3. Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító a regisztrációhoz szükséges felhasználónevet és kezdeti jelszót az általa megadott e-mail
címre megküldje, majd a további lépésekhez szükséges SMS azonosítót a Felhasználó által megadott mobiltelefonszámra továbbítsa.

4. A Biztosító a Szerződésben foglalt szolgáltatás nyújtását kizárólag a Felhasználó sikeres regisztrációját követően kezdi meg. Jelen
szerződés szerinti szolgáltatást a Felhasználó kizárólag a sikeres regisztrációt követően tudja elérni. A Felhasználó regisztrációjától
függetlenül a jelen szerződés létrejöttét követően a Biztosító az értesítések kiküldése során a jelen szerződés 5. pontjában foglaltak szerint
jogosult eljárni.

5. Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító a Szolgáltatás nyújtása során elektronikus üzeneteit az általa megadott e-mail címre küldje
meg.

6. A Felhasználó a K&H Biztosító ügyfélportál használatához szükséges felhasználónevet és jelszót köteles titkosan kezelni és megőrizni. A
Felhasználó vállalja, hogy a K&H Biztosító ügyfélportál rendszerhez tartozó jelszót évente megváltoztatja.

7. A belépési adatok jogosulatlan felhasználásából, valamint a Felhasználó e-mail fiókjához való jogosulatlan hozzáférésből eredő kárt a
Felhasználó maga köteles viselni, annak kapcsán a Biztosítóval szemben jog -és igényérvényesítésre nem jogosult.

8. A jelszó 5 egymást követő alkalommal rosszul történő megadása esetén a szolgáltatás ideiglenes letiltásra kerül. Ilyen esetben a letiltás
mindaddig érvényben marad, ameddig a Felhasználó az „elfelejtett jelszó vagy felhasználónév” funkció segítségével új jelszót nem igényel. A
Biztosító az új jelszót a Felhasználó által megadott e-mail címre küldi meg.

9. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Biztosító csak az általa megadott e-mail címet és telefonszámot tartja nyilván a rendszerében a
Felhasználó valamennyi hatályos biztosítási szerződései és a jelen szerződésben foglalt szolgáltatáshoz kapcsolódóan. Ha a Felhasználó új
e-mail címet ad meg, az általa utoljára megadott e-mail cím lesz érvényes minden hatályos biztosítási szerződéséhez és a jelen
szerződésben foglalt szolgáltatáshoz kapcsolódóan. A Biztosító vállalja, hogy az e-mail cím módosításának megvalósulásáról értesítést küld
a régi és az új e-mail címre is. Felhasználó vállalja, hogy e-mail cím változását, a változástól számított 5 naptári napon belül bejelenti a
Biztosítónak.

10. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Biztosító megszűnt, vagy hibás e-mail címért felelősséget nem vállal. Ha a megadott e-mail címre
küldött elektronikus levél kapcsán bármely okból sikertelen kézbesítésről szóló üzenet érkezik a Biztosítóhoz, a Biztosító nem küldi el normál
postai úton az elektronikusan kiküldött levelet. A Biztosító mindaddig a sikertelen kézbesítéssel érintett e-mail címre küldi leveleit, értesítéseit
ameddig az a Felhasználó által módosításra nem kerül.
11. A szolgáltatási szerződés megkötésével a Szerződő hozzájárulását adja ahhoz, hogy jelen szerződés megkötése során megadott személyes
adatait a szerződés fennállása alatt és mindaddig kezelje a Biztosító, míg azzal kapcsolatban igény érvényesíthető. A Szerződő hozzájárul a
szerződéseinek, valamint személyes adatainak a K&H Biztosító ügyfélportál felületén történő megjelenítéséhez.

12. A K&H Biztosító Zrt. ügyfelei adatait bizalmasan kezeli, és az Internet-kapcsolat során titkosított adatátvitelt biztosít. Szerződő tudomásul
veszi, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, annak működésére a Biztosítónak nincs ráhatása. Működése, illetve az
ezzel kapcsolatos károk tekintetében a Biztosító felelősséget nem vállal. A szolgáltatási szerződésben nem szabályozott kérdésekben a
K&H ePortál Biztosító ügyfélportál szolgáltatásai körébe bevont biztosítási szerződések általános szerződési feltételein kívül a Magyar
Köztársaság Polgári törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény, valamint a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény az irányadóak.

II. e-posta szolgáltatás

1. Jelen szerződés aláírásával egyidejűleg a Felhasználó megigényli az e-posta szolgáltatást az alábbi számo(ko)n nyilvántartott biztosítási
szerződés(ek) (továbbiakban: e-posta szolgáltatással érintett biztosítási szerződések) vonatkozásában:

2. A szerződés keretében a biztosító vállalja, hogy a K&H Biztosító ügyfélportál alkalmazáson belül üzemeltetett e-posta szolgáltatást a
Felhasználó rendelkezésére bocsátja.

3. A szerződés keretében a Biztosító vállalja, hogy a Felhasználó e-posta szolgáltatással érintett biztosítási szerződései kapcsán előállított
dokumentumokat elektronikusan állítja elő, és fokozott biztonságú aláírással ellátva az általa üzemeltetett K&H Biztosító ügyfélportál
elnevezésű Internet alapú ügyfélszolgálaton keresztül elérhetővé teszi a Felhasználó részére.

4. A dokumentumokat a Felhasználó a feltöltés napjától számított 13 hónapig éri el. Dokumentum feltöltésekor a Biztosító értesítő e-mail-t küld
a Felhasználó részére.

5. Felhasználó, mint az e-posta szolgáltatással érintett biztosítási szerződés Szerződője a jelen Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul
ahhoz, hogy az e-posta szolgáltatással érintett biztosítási szerződése vonatkozásában a Biztosító minden értesítést kizárólag a K&H
Biztosító ügyfélportál rendszeren keresztül küldjön meg részére. Felhasználó ezen kifejezett hozzájárulásával egyúttal teljes körűen mentesíti
a Biztosítót az értesítések postai úton történő megküldése alól az e-posta szolgáltatással érintett biztosítási szerződés tekintetében.

6. A K&H Biztosító ügyfélportál rendszeren belül lehetősége van a Felhasználónak az egyes biztosítási szerződéseihez kapcsolódóan az e-
posta szolgáltatást lemondani, illetve újabb biztosítási szerződéseire igényelni azt. Azon biztosítási szerződésekhez tartozó értesítéseket,
amelyekre a Felhasználó az e-posta szolgáltatást lemondja, a továbbiakban postai úton kapja meg.

7. Az e-posta szolgáltatás díjmentes.

A K&H Biztosító ügyfélportál regisztráció során nyilatkoztam arról, hogy az „Általános Szerződési Feltételek a K&H Biztosító ügyfélportál
szolgáltatásához” elnevezésű dokumentumban foglaltakat megismertem, azok tartalmát elfogadtam.

Továbbá nyilatkoztam szerződéskötéskor arról, hogy amennyiben a regisztráció során megadott biztosítási szerződésem fizetési módja jelenleg
postai csekk, úgy kérem a fizetési mód banki átutalásra történő módosítását.

A szerződés a kinyomtatott adattartalommal kerül feldolgozásra. Utólagos javítás figyelembe vétele nem megengedett.

Kelt.: Budapest, 2023. év 11. hó 24. nap

K&H Biztosító Zrt.

2
Általános Szerződési Feltételek a K&H Biztosító ügyfélportál szolgáltatásához
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a
K&H Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) K&H Biztosító
ügyfélportál szolgáltatásának (továbbiakban: Szolgáltatás)
igénybe vételére vonatkozóan a Biztosító és a Szerződő (továb-
biakban: Felhasználó) közötti jogviszony feltételeit, a szerződő
felek jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
A jelen ÁSZF nem képezi részét egyetlen biztosítási
szerződésnek sem.
A Biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen ÁSZF-ben
foglaltak szerinti Internet alapú ügyfélszolgálatot működtet
K&H Biztosító ügyfélportál elnevezéssel.
I. a Szolgáltatás tartalma, elérhetősége
1. A Szolgáltatás keretében a Biztosító vállalja, hogy
e-posta szolgáltatási szerződés II. pontjában meghatáro-
zott szolgáltatásokat nyújtja a Felhasználó részére a biz-
tosítási szerződéseihez kapcsolódóan.
2. A Szolgáltatás a www.ugyfelportal.kh.hu internetes
címen, valamint a www.kh.hu honlapról és a K&H mobil-
bankból érhető el.
3. A Szolgáltatás elérhető a hét minden napján 0-24 óráig.
A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a rendsz-
erén időnként karbantartási munkálatokat végezzen. A
várható üzemszünetet a Biztosító
– lehetőség szerint – a K&H Biztosító ügyfélportál
felületén előre jelzi. A Felhasználó érdekkörében
felmerült hibákért, károkért a Biztosító nem felel.
4. A szolgáltatási szerződés megkötésének előfeltétele,
hogy a Biztosító a Felhasználó által a regisztráció során
megadott adatokat kezelje a szolgáltatás nyújtásának
céljából. Az adatkezelés időtartama a szolgáltatás fennál-
lásának tartamára és a szolgáltatásból eredő igények
érvényesítésének időtartamára terjed ki. A Biztosító
adatkezelésével kapcsolatos részletes tájékoztató a
www.kh.hu/adatvedelem honlapon elérhető és letölthető
Adatkezelési tájékoztatóban található.
5. A Biztosító a Felhasználók adatait bizalmasan kezeli, és
az internet kapcsolat során titkosított adatátvitelt biztosít.
Az internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat,
annak működésére a Biztosítónak nincs ráhatása.
Működése, illetve az ezzel kapcsolatos károk tekin-
tetében a Biztosító felelősséget nem vállal. A Felhasználó
által a szolgáltatás elérése érdekében megadott
azonosító adatait bizalmasan kezeli, a Biztosítót nem ter-
heli felelősség abból eredően, ha a Felhasználó e
kötelezettségét nem teljesíti, és ezzel azonosító adataihoz
illetéktelen személyek férnek hozzá.
6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatással
biztosított, jelszóval védett internetes tárhely tartós
adathordozónak minősül, és kifejezetten elfogadja, hogy
a Biztosító az értesítéseit és a tartós adathordozón
közölhető dokumentumait e módon kézbesítse a részére.
II. a szolgáltatási szerződés létrejötte és megszűnése
1. A Szolgáltatás igénybe vételét a Felhasználó a K&H
Biztosító ügyfélportál szolgáltatási szerződés
megkötésével kezdeményezi. A szolgáltatás használatára
a Biztosító azon ügyfele jogosult, aki legalább egy darab
nem-életbiztosítási szerződéssel rendelkezik a
Biztosítónál. A szolgáltatási szerződés legkésőbb a
Biztosító tudomására jutásától számított 15. napon
hatályba lép, ha addig a Biztosító a Felhasználó által
megadott elektronikus elérhetőségre küldött elektronikus
levélben másként nem nyilatkozik.
2. A Felhasználó által kezdeményezett K&H Biztosító ügyfél-
portál szolgáltatási szerződés nem lép hatályba, ha
annak megkötését a Biztosító a tudomására jutásától
számított 15 napon belül a Felhasználó által megadott
elektronikus elérhetőségre küldött elektronikus levelében
visszautasítja. Ez esetben szerződés nem jön létre,
a Felhasználó a Szolgáltatás igénybe vételére nem jogo-
sult, a szerződő felek jogai és kötelezettségei nem állnak
fenn.
3. A szolgáltatási szerződést a szerződő felek bármelyike,
indoklás nélkül felmondhatja. A felmondás hatálya a
másik fél tudomására jutásától számított 30. nap. A felek
ennél rövidebb felmondási hatályban írásban érvényesen
megállapodhatnak.
4. A szolgáltatási szerződés 3. pontban foglalt rendes fel-
mondásán túlmenően a szolgáltatási szerződés
megszűnhet a felek közös megegyezésével, a
Felhasználó halálával, a Biztosító jogutód nélküli
megszűnésével.
Ezekben az esetekben a szerződés megszűnésének
E-90001-01
hatálya a közös megegyezésben meghatározott időpont,
illetve a Felhasználó halálának Biztosító általi tudomásra
 jutásának napja, valamint a Biztosító jogutód nélküli
megszűnésének napja.
A szerződés minden esetben automatikusan megszűnik
az utolsó biztosítási szerződés megszűnésétől számított
13 hónap elteltével.
III. a szolgáltatási szerződés módosítása
1. A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a K&H
Biztosító ügyfélportál szolgáltatásait bármikor módosítsa,
új funkciókkal bővítse, vagy bármely funkciót megszün-
tesse. A változásokat a Biztosító az Ügyfélportál webhe-
lyén teszi közzé. Ha a Felhasználó a módosítást nem
fogadja el, az erről szóló közlemény közzétételét követő
30 napon belül felmondhatja a szolgáltatási szerződést.
Ha a Felhasználó nem él a felmondás jogával a szolgál-
tatási szerződés a módosult tartalommal marad hatály-
ban.
IV. a szolgáltatás díja
1. A Szolgáltatást a Biztosító ingyenesen nyújtja a
Felhasználó részére.
V. panaszügyintézés
A Szolgáltatással és a szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban
felmerült panaszokat
- írásban (K&H Biztosító Zrt., Budapest 1851),
- személyesen a Központi Ügyfélszolgálat (1095
Budapest, Lechner Ödön fasor 9.) ügyintézőinél vagy
vezetőjénél,
- e-mailben: biztosito@kh.hu,
- telefonos ügyfélszolgálatunknál a (06 1/20/30/70)
335 3355-ös telefonszámokon lehet bejelenteni.
Gazdálkodó szervezetek (ideértve az egyéni vállalkozót is), jogi
személyek, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek,
társasházak stb. igényüket bírósági úton érvényesíthetik.
a Biztosító felügyeleti szerve:
Magyar Nemzeti Bank
1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
tel.: (06 1) 428 2600, (+36 80) 203 776
Adatkezeléssel kapcsolatban:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
VI. a Biztosító adatai
A K&H Biztosító Zrt. 1992. február 19-én alakult meg
Budapesten.
Biztosítótársaságunk Európa egyik vezető pénzügyi csoportjá-
nak a KBC csoportnak a tagja.
Társaságunk jogi formája: zártkörű részvénytársaság.
Székhelyének állama: Magyarország
Székhelye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Levelezési cím: Budapest 1851
A társaság alaptőkéje: 17,72 milliárd Ft
Tulajdonos: KBC Insurance NV 100%-ban.
Cégjegyzékszám: Cg.01-10-041919
Adatkezelési nyilvántartási szám: 40912

Fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az önálló

foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok
érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar
Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 55.)
fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet.

A szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kap-

csolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó
álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető
Testület (1013 Budapest, Krisztina krt. 55., levelezési cím:
1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti,
vagy bírósághoz fordulhat.