9.

Hệ Thống TT Văn Phòng:

Sơ đồ tổng quát về cơ chế hoạt động của HTTT quản lý văn phòng:

Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra:

Các chức năng cơ bản

HTTT quản lý văn phòng có chức năng thu thập, xử lý, bảo quản các văn bản, tài liệu,
thư điện tử cũng như các loại hình thông tin khác (hình ảnh, tiếng nói…) trong hệ thống
quản lý. Hệ thống này còn có chức năng quản lý công việc, hồ sơ lưu trữ, danh bạ… Cụ
thể, các chức năng của HTTT quản lý Văn phòng là:

 Quản lý công văn (đến, đi, trình ký)

 Quản lý tài liệu, thư điện tử, hình ảnh, tiếng nói, tin tức nội bộ…
 Quản lý tình hình thực hiện công việc
 Quản lý hồ sơ công việc
 Quản lý quy trình làm việc
 Xây dựng lịch làm việc cá nhân (tuần, tháng, quí, năm)
 Xây dựng lịch công tác của đơn vị, lãnh đạo đơn vị (tuần, tháng, quí, năm)
 Quản lý danh bạ đơn vị, cá nhân
 Quản lý văn phòng phẩm
 Quản lý phương tiện đi lại…

10. Hệ Thống TT Quản Lý:

Tính năng của hệ thống thông tin quản lí:

 Ra quyết định kinh doanh

 Thu thập thông tin doanh nghiệp
  Tạo điều kiện hợp tác và truyền thông
 Lập báo cáo kinh doanh
 Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống

11. Hệ Thống TT Hỗ Trợ Ra Quyết Định:

Đặc điểm của hệ hỗ trợ quyết định:

Trình bày thông tin cho khách hàng một cách dễ hiểu. Một DSS có thể được lập trình để
tạo nhiều loại báo cáo, tất cả dựa trên thông số kĩ thuật của người dùng.

12. Hệ Thống TT Hỗ Trợ Điều Hành:

Đặc điểm chính của Hệ thống thông tin hỗ trợ lãnh đạo

- Dễ sử dụng, giao diện đồ họa thân thiện

- Cho phép truy cập tức thời đến các cơ sở dữ liệu nội bộ và cơ sở dữ liệu bên ngoài

- Có khả năng cung cấp các thông tin về tình trạng hiện thời và xu thế đối với các yếu tố
then chốt mà nhà lãnh đạo quan tâm

Một số ưu điểm của Hệ thống thông tin hỗ trợ lãnh đạo

- Nâng cao hiệu suất cá nhân

- Tăng cường kiểm soát tổ chức

- Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

- Tự động hóa các qui trình quản lí