Як виникають інноваційні ідеї

написав ДЖЕЙМС КЛІР

ЗВИЧКА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ
У2010 році Томас Туейтс вирішив створити тостер з нуля. Він зайшов до магазину, купив
найдешевший тостер, який міг знайти, і негайно пішов додому та зламав його шматок за
шматком.
Туейтс припускав, що тостер буде відносно простою машиною. Однак до того моменту,
коли він закінчив розбирати його, на його підлозі було розкладено понад 400
компонентів. Тостер містив понад 100 різних матеріалів, три з яких були основними:
пластик, нікель і сталь.
Він вирішив спочатку створити сталеві компоненти. Виявивши, що для виробництва сталі
потрібна залізна руда, Туейтс звернувся до залізної шахти у своєму регіоні та запитав, чи
дозволять йому використати її для проекту.
На диво, вони погодилися.
Проект "Тостер".
Перемога була недовгою.
Коли прийшов час створити пластиковий корпус для свого тостера, Туейтс зрозумів, що
для виготовлення пластику йому знадобиться сира нафта. Цього разу він зателефонував у
ВР і запитав, чи не відвезуть його на нафтову вишку та позичать трохи нафти для
проекту. Ті відразу відмовилися. Здається, нафтові компанії не такі щедрі, як залізні
копальні.
Туейтсу довелося задовольнитися збором пластикових уламків і переплавленням із них
форми свого тостера. Це не так просто, як здається. Саморобний тостер виявився більше
схожим на розтоплений пиріг, ніж на кухонний прилад.
Ця модель зберігалася протягом усього періоду The Toaster Project. Було майже
неможливо рухатися вперед без допомоги якогось попереднього процесу. Для створення
нікелевих компонентів, наприклад, йому довелося вдатися до плавлення старих
монет. Пізніше він скаже: «Я зрозумів, що якщо почати абсолютно з нуля, то легко
витратиш все життя на виготовлення тостера».
Томас Туейтс вирішив створити тостер з нуля. Проект «Тостер», як його стали називати, у
підсумку більше нагадував розтоплений пиріг. (Автор фото: Даніель Олександр.)
Не починайте з нуля
Починати з нуля зазвичай погана ідея.
Дуже часто ми припускаємо, що інноваційні ідеї та значні зміни вимагають чистого
аркуша. Коли бізнес-проекти зазнають невдачі, ми кажемо щось на кшталт: «Давайте
повернемося до креслярської дошки». Коли ми розглядаємо звички , які хотіли б змінити,
ми думаємо: «Мені просто потрібно почати все заново». Однак творчий прогрес рідко є
результатом відкидання всіх попередніх ідей та інновацій і повного переосмислення світу.
Розглянемо приклад із природи:
Деякі експерти вважають, що пір'я птахів розвинулося з луски рептилій. Через сили
еволюції луска поступово перетворилася на маленькі пір’їнки, які спочатку
використовувалися для тепла та ізоляції. Згодом ці маленькі пушинки перетворилися на
більші пір’я, здатні літати.
Не було чарівного моменту, коли тваринний світ сказав: «Давайте почнемо з нуля і
створимо тварину, яка може літати». Розвиток літаючих птахів був поступовим процесом
ітерації та розширення ідей, які вже працювали.
Процес польоту людини йшов схожим шляхом. Зазвичай ми вважаємо Орвілла та Вілбура
Райтів винахідниками сучасного польоту. Однак ми рідко обговорюємо піонерів авіації,
які їм передували, таких як Отто Лілієнталь, Семюель Ленглі та Октав Шанют. Брати Райт
вчилися у цих людей і ґрунтувалися на них під час їх пошуків створення першої в світі
літальної машини.
Найкреативніші інновації часто є новими комбінаціями старих ідей . Новаторські
мислителі не створюють, вони підключаються. Крім того, найефективнішим способом
досягнення прогресу є, як правило, покращення на 1 відсоток того, що вже
працює, замість того, щоб руйнувати всю систему та починати заново.
Ітерація, а не вихід
Проект Toaster є прикладом того, як ми часто не помічаємо складності нашого сучасного
світу. Купуючи тостер, ви не думаєте про все, що має статися до того, як він з'явиться в
магазині. Ви не знаєте, що залізо вирізано з гори, чи олія, що витягується із землі.
Ми здебільшого сліпі до дивовижного взаємозв’язку речей. Це важливо розуміти, тому що
в складному світі важко зрозуміти, які сили працюють на вас, а які – проти вас. Подібно
до купівлі тостера, ми схильні зосереджуватися на кінцевому продукті та не вміємо
розпізнати багато процесів, що ведуть до нього.
Коли ви маєте справу зі складною проблемою, зазвичай краще спиратися на те, що вже
працює. Будь-яка ідея, яка зараз працює, пройшла багато випробувань. Старі ідеї є
секретною зброєю, тому що вони вже встигли вижити в складному світі.
Повторюйте, не створюйте.