PENGENALAN

Perniagaan dobi kafe merupakan buah fikiran untuk melahirkan konsep

baru dalam peniagaan dobi untuk lebih berdaya saing. Kertas kerja ini
bertujuan untuk membentangkan rancangan perniagaan lebih terperinci
dan meliputi aspek pengurusan, pemasaran serta perkhidmatan.
Perniagaan dobi terbahagi kepada dua jenis iaitu kedai dobi layan diri dan
kedai dobi perkhidmatan.seawal tahun 1949 dobi layan diri atau dobi
syiling di perkenalkan di England. Perniagaan kedai dobi di England dikenali
sebagai launderetter manakala di Amareka syarikat, kanada dan Australia
dikenali sebagai laundromats. Dobi layan diri membolehkan pemilik premis
perniagaan, namun begitu walaupun berkonsepkan layan diri terdapat juga
kedai dobi yang menyediakan pekerja bagi membantu pelanggan dan
proses penyelenggaraan.

Dalam konsep layan diri ia juga menjaminkan penjimatan masa kepada

pelanggan. Contohnya masa yang di ambil pelanggan untuk satu cuci Cuma
30 minit bagi proses mencuci dan mengering. Kelebihan konsep dobi layan
diri adalah ianya beroperasi hamper 24jam berbanding kedai dobi
perkhimatan atau dobi biasa. Walaupun dobi layan diri lebih menjadi
pilihan pelanggan masa kini, kedai dobi perkhidmatan juga memberikan
persaingan dengan menyediakan perkhidmatan cucian biasa, cucian kering,
cucian mengering, menggosok dan melipat serta cucian toto, cucian
karpet, kasut dan beg.

Tawaran nilai/fokus dobu kafe

Fokus perkhidmatan dobi clearkristal dobi cafe adalah untuk cucian basah
dan kering secara layan diri. Namun jika pelanggan memerlukan cucian
kering (dry cleaner) akan diwujudkan bagi membolehkan pelanggan
menikmati prikhidmatan tersebut. Perkhidmatan clearkristal dobi café yang
akan di wujudkan berguna kepada pelanggan yang berada dalam
lingkungan 3 kilometer (km). clearkristal dobi café juga mensasarkan lebih
kurang 400 orang pelanggan sehari.
Aktiviti utama

I. Pemasaran
II. Pemasaran
III. Perkhidmatan
IV. Penjualan
V. Pengiklanan
Rakan kongsi utama

I. rakan strategik berlima

II. pelanggan
III. pembekal mesin
IV. pembekal sabun
V. pembekal vendi mesin
VI. pembekal makan ringan

Hubungan pelanggan dengan pengurusan (CRM)

I. personal assistant
II. layan diri
III. autometed service
IV. communitires online

Saranan pelanggan

Clearkristal dobi café mensasarkan penduduk Sekitar Taman Indah sungai

jelok, TTDI Goorve. Kuarters penjara, penjara kajang.

Clearkristal dobi café juga mensasarkan penduduk-penduduk dikawasan

Kedai makan berhampiran.

Akhir sekali, clearkristal dobi café mensasarkan pelanggan yang terdiri

daripada jabatan kerajaan dan institusi Pendidikan berdekatan iaitu jabatan
penjara dan sekolah.

Sumber Kewangan

Clearkristal dobi café memerlukan simpan di bank rm 10000.00 dan

penjaman perniagaan melalui MARA.
Saluran Pengiklanan

Jenis saluran pengiklanan yang akan digunakan oleh clearkristal dobi café
Facebook, tiktok, players, Instagram, whatsapp, banner, bunting, board.

Sumber Fizikal
Clearkristal dobi café memerlukan sebuah bangunan kedai sewa dan
mensasarkan bangunan kedai sewa TTDI Groove. Clearkristal dobi juga
memerlukan Air Wash Commercial whasher front loader 12kg dan
industrial Dryer front loader 13.6kgkg(Gas)-9500.00, semi auto mesin
6.5kg-500.00.
Selain itu, clearkristal dobi café memerlukan sumber fizikal semi auto
mesin 6.5 kg, vacuum iron board, industrial steam iron with boiler 5 liter,
Water tank 500g + 1HP Auto pump (inclusive and installation).

Akhir sekali, memerlukan sumber fizikal laundry point of sales system, exhaust
fan dan mesin makan ringan layan diri bagi menepati dan cita rasa pelanggan.

Aset Tetap dan Peralatan

Antara aset tetap dan peralatan yang diperlukan clearkristal dobi café ialah
Air wash commercial waher front loader 12kg-6400.00, industrial dryer
front loader 13.6kg (gas)- 9500.00, semi auto mesin 6.5kg-500.00, vacuum
iron board- 1600.00.

Seterusnya, industrial steam ion with boiler 5 liter-2600.00, water tank

500g- 1 HP auto pump (inclusive piping and installation)-2800.00, air
condition-1200.00, fire extinguisher -1000.00, exhaust fan-250.00,
renovation, (inclusive counter, electrical, operational area etc)-
50000.00,laundry inventory chemical & Tool forstart up – 1200.00.

Akhir sekali, clearkristal dobi café memerlukan aset tetap dan peralatan
seperti branding & marketing flyers. Pamphlets, business card etc. -
1500.00, laundry – point of sales system – 4000.00, mesin minuman layan
diri 3000.00, mesin makan ringan layan diri – 3000.00. anggaran kos
keselurah aset tetap dan peralatan milik clearkristal dobi café ialah rm
44,050.00.
Gaji dan Ganjaran

Gaji, elaun, ot, kwsp, perkeso kepada pekerja yang bekerja di clearkristal
dobi cafe. Clearkristal dobi juga menetapkan kadar gaji dan ganjaran
kepada pekerja secara bulanan iaitu pengurus dan pekerja.

Aliran pendapatan
Anggaran pendapatan clearkristal dobi cafe adalah bulanan (25). Manakala
aktiviti dan anggaran pendapatan harian clearkristal dobi cafe adalah
rm200.00 sehari. Contoh untuk cucian pakaian
10kg x 8 kali cucian = 80kg
80kg (2.50) = 200.00 /hari

Anggaran pendapatan cucian cadar dll sebulan adalah rm 6250.00. contoh

kadar cucian per hari
10 kg x 5 kali cucian = 50kg
50 kg rm 5.00 = rm 250.00

Anggaran cucian comforter sebulan adalah rm12,500.00. contoh cucian per

hari
2unit x rm10 = rm20.00
Rm20.00 x 25hari = rm500.00

Anggaran cucian biasa 5000.00 sebulan. Akhir sekali cucian pelbagai dan
anggaran 40 % daripada harga Rm 12.00 = Rm 4.80 10helai/hari
Rm4.80 (10) = rm 48.00

Anggaran sebulan
48.00 (25) = 1200.00

Seluar/baju
10 helai /hari (1.00) = rm 10.00
Rm 10.00 (25) = rm 250.00

Baju kurung
10 helai/hari (2.00) = Rm 20.00
Rm 20.00 (25) = rm 500.00

Jumlah keseluruhan kesemua pendapatan clearkristal dobi cafe adalah Rm

13,700.00
Belanja dan Pendapatan Pengurus

Gaji dan ganjaran rm 4350.00, air/eletrik 1000.00, telefon rm200.00, alatan &
belanja pejabat rm100.00, promosi rm200.00, pelbagai rm100.00, belian
bahan mentah rm700.00, pengangkutan rm500.00, parking / tol (jika ada)
rm100.00, pembayaran ansuran rumah kedai rm 3000.00 dan jumlah ke
seluruhan rm 10250.00.
Rujukan

I. Siti Noraini abu bakar (2017). Perniagaan dobi : Potensi perniagaan

kepada koperasi, Vol 53, No. 8, 62-64.

II. PDcoffee (2023). Rangcangan perniagaan kedai dobi cafe. Dimuat

turun darapada
https://www.ikma.edu.my/images/dokumen/penerbitan/
demensi/demensi-koop-53/53-8.pdf