‫جهت گیری‬

‫تعهد‪ /‬تعلق روشن و نوید‬ ‫تعهد‪ /‬تعلق‬ ‫تعهد‪ /‬تعلق‬

‫بخش‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫عنوان شغل‬ ‫شماره‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مدیرعامل‬ ‫‪١‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫تبلیغات سوشال‬ ‫‪٢‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مشاور فروش‬ ‫‪٣‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫کارشناس پشتیبانی‬ ‫‪٤‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫کارشناس فروش‬ ‫‪٥‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫فیلمبردار و تدوینگر‬ ‫‪٦‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مشاور فروش‬ ‫‪٧‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫پشتیبان آموزشی‬ ‫‪٨‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫کارشناس فروش‬ ‫‪٩‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫پشتیبان سایت‬ ‫‪١٠‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫کارشناس شبکه های اجتماعی‬ ‫‪١١‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مدیر داخلی‬ ‫‪١٢‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مدیر محصول‬ ‫‪١٣‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫خدمات‬ ‫‪١٤‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مدیر فروش‬ ‫‪١٥‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫کارشناس فروش‬ ‫‪١٦‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫پشتیبان دوره آموزش اینستاگرام‬ ‫‪١٧‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مدیر سئو‬ ‫‪١٨‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫پشتیبان دوره وبمستران هوشمند‬ ‫‪١٩‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫کارشناس فروش‬ ‫‪٢٠‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مدیر پشتیبانی‬ ‫‪٢١‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫پشتیبان دوره های آموزشی ‪ -‬پشتیبانی وردپرس و طراحی سایت‬ ‫‪٢٢‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مدیر مارکتینگ‬ ‫‪٢٣‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫محتوا‬ ‫‪٢٤‬‬

 ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫پشتیبان دوره آموزش‬ ‫‪٢٥‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫فروش‬ ‫‪٢٦‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مشاور فروش‬ ‫‪٢٧‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫برنامه نویس‬ ‫‪٢٨‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫برنامه‌نویس بک‌اند‬ ‫‪٢٩‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫خدمات اداری و مالی‬ ‫‪٣٠‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫موسس‬ ‫‪٣١‬‬

‫‪0.56‬‬ ‫‪0.72‬‬ ‫‪0.78‬‬ ‫‪0.83‬‬ ‫میانگین درصدی‬

‫تمرکز بر‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه جهت گیری‬ ‫جهت گیری‬
‫کیفیت و‬ ‫روشن و نوید اعتماد به تیم اعتماد به تیم و شرایط روشن و نوید اعتماد به تیم توجه‪ ،‬احترام توجه‪ ،‬احترام اعتماد به تیم‬
‫مشتري‬ ‫رهبری‬ ‫و قدردانی‬ ‫و قدردانی‬ ‫رهبری‬ ‫بخش‬ ‫کاري‬ ‫رهبری‬ ‫رهبری‬ ‫بخش‬

‫‪14‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬
 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

5 5 5 5 3 3 3 6 4 1

4 2 3 2 2 2 2 3 3 2

5 3 4 5 5 3 3 3 3 2

2 4 3 5 3 2 2 5 3 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 6 4 4 4 5 5 4 4 5

0.77 0.66 0.68 0.67 0.62 0.65 0.62 0.73 0.68 0.56
‫دسترسی به‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه‬
‫اطالعات و‬ ‫توانمندي‬ ‫توانمندي‬ ‫توانمندي‬ ‫توانمندي‬ ‫فرصت هاي‬ ‫و شرایط‬ ‫مدیریت‬ ‫مدیریت‬ ‫حقوق‪ ،‬مزایا‬
‫منابع‬ ‫پیشرفت‬ ‫کاري‬ ‫عملکرد‬ ‫عملکرد‬ ‫و پاداش‬

‫‪24‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬
 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6

3 6 6 6 6 6 6 2 5 2

4 3 3 4 4 4 5 3 4 4

3 4 2 4 6 6 2 4 4 6

4 2 2 2 4 3 2 4 5 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 4 4 4 5 5 3 5 6

0.64 0.67 0.70 0.70 0.78 0.82 0.66 0.60 0.88 0.66
 ‫دسترسی به‬ ‫دسترسی به‬
‫توجه‪ ،‬احترام توجه‪ ،‬احترام توجه‪ ،‬احترام توجه‪ ،‬احترام حقوق‪ ،‬مزایا‬ ‫مدیریت‬ ‫مدیریت‬ ‫مدیریت‬ ‫اطالعات و‬ ‫اطالعات و‬
‫و پاداش‬ ‫و قدردانی‬ ‫و قدردانی‬ ‫و قدردانی‬ ‫و قدردانی‬ ‫عملکرد‬ ‫عملکرد‬ ‫عملکرد‬ ‫منابع‬ ‫منابع‬

‫‪34‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬
 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

3 6 6 6 3 3 3 5 4 3

3 3 3 4 3 3 4 3 3 4

5 5 1 6 6 4 4 5 5 4

4 6 2 5 2 2 4 2 4 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 3 6 4 4 4 6 5 5

0.66 0.71 0.57 0.80 0.56 0.66 0.62 0.74 0.66 0.74
 ‫فرایند ‪ ،‬شیوه فرایند ‪ ،‬شیوه دسترسی به‬
‫فرصت هاي‬ ‫اختیارات و‬ ‫اختیارات و‬ ‫اطالعات و توجه‪ ،‬احترام اختیارات و‬ ‫و شرایط‬ ‫و شرایط‬ ‫آموزش‬ ‫آموزش‬
‫پیشرفت‬ ‫آزادي عمل‬ ‫آزادي عمل‬ ‫و قدردانی آزادي عمل‬ ‫منابع‬ ‫کاري‬ ‫کاري‬

‫‪44‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪35‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

 6 6 6 6 6 6 6 6 6

3 5 3 6 5 4 6 5 5

3 3 3 4 4 4 4 4 4

4 4 3 2 3 4 4 2 4

5 6 4 4 5 4 2 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 6 6 6 3 5

0.64 0.78 0.77 0.77 0.65 0.66 0.70 0.67 0.69

 ‫تمرکز بر‬ ‫تمرکز بر‬ ‫تمرکز بر‬
‫فرصت هاي رضایت کلی‬ ‫کیفیت و‬ ‫کیفیت و‬ ‫کیفیت و‬ ‫همکاري‬ ‫همکاري‬
‫پیشرفت‬ ‫مشتري‬ ‫مشتري‬ ‫مشتري‬

‫‪51‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪45‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬

 6 6 6 6 6 6 6

4 3 6 4 6 6 6

3 3 4 4 4 3 4

5 3 5 5 5 4 4

4 4 5 5 4 4 5

4 4 4 4 4 4 4

5 4 5 5 5 5 4

0.73 0.72 0.82 0.87 0.85 0.76 0.77

 ‫ماندگاری‬

‫اگر به انتخاب خودتان باشد‪ ،‬دوست دارید چند سال در این شرکت کار کنید؟‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫وابسته به پیشرفت شخصی‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫دو تا پنج سال‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫وابسته به پیشرفت شخصی‬

‫وابسته به پیشرفت شخصی‬

‫دو تا پنج سال‬

‫دو تا پنج سال‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫دو تا پنج سال‬

‫دو تا پنج سال‬

‫دو تا پنج سال‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫وابسته به پیشرفت شخصی‬

‫دو تا پنج سال‬

‫بی‌پاسخ‬
‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫دو تا پنج سال‬

‫یک سال یا کمتر‬

‫بی‌پاسخ‬

‫باالی‪ ۱۰‬سال‬
‫بالای‬
 ‫لطفًا از بین موضوعات ذکر شده‪ ،‬گزینه‌هایی که از نظر شما نیازمند بیشترین توجه برای بهبود است‬

‫مدیریت عملکرد‬

‫سیاست اداری و انضباطی شرکت‬

‫سایر‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬مدیریت عملکرد‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬اختیارات و آزادی عمل‪ ,‬همکاری و کار‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬همکاری و کار تیمی‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬اختیارات و آزا‬

‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬سیاست اداری و انضباطی شرکت‪ ,‬تعادل کار و زندگی‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‬

‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬تعادل کار و زندگی‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬مدیریت عملکرد‪ ,‬بکارگیری توانمندی کار‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬مدیریت عملکرد‪ ,‬همکاری و کار‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬تعادل کار و زندگی‬

‫بکارگیری توانمندی کارکنان‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬تعادل کار و‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬مدیریت عملکرد‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬همکاری و کار تیم‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬همکاری و کار تیمی‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬اختیارات و آزادی عمل‪ ,‬اطالع‌رسانی و ارتباط با کارکنان‪ ,‬تعادل‬

‫فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬تعادل کار و ز‬

‫اطالع‌رسانی و ارتباط با کارکنان‪ ,‬تعادل کار و زندگی‪ ,‬سایر‬

‫اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬همکاری و کار تیمی‬

 ‫سایر‬

‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬فرصت‌های پیشرفت‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬مدیریت عملکرد‬

‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‪ ,‬حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‪ ,‬سایر‬

‫سایر‬

‫اعتماد به تیم رهبری‪ ,‬مدیریت عملکرد‪ ,‬بکارگیری توانمندی کارکنان‪ ,‬اختیارات و آزادی عمل‪ ,‬همکاری و کار‬
 ‫‪.‬لطفًا نظر خود نسبت به گزینه‌هایی که در سوال پیش مشخص کرده‌اید را تشریح نمایید‬

‫بصورت کلی یکی از بزرگ‌تری مشکالت مجموعه‪ ،‬عملکرد نیروها هست که باید بهبود داده شود‬

‫فکر میکنم گاهی مدیریت باید روی وظایف تک‌تک کارمندها نظارت بیشتری داشته باشه و ازشون گزارش ریز عملکردشون رو بخواد‬

‫‪.‬نظری ندارم‬

‫ننماید به نظرم این موضوع در افراد احساسی را ایجاد می‌کند که افراد با جان و دل برای شرکت کار کنند و احساس کنند کسب و کار متعلق به خودشان است و در مجموع ی‬
‫‪.‬‬ ‫ل این دغدغه‌ها کند دریغ‬

‫و به جای کاهش افزایش بدن اینطور نباشه یه پاداشی بدن و بعد دیگه از توانشون خارج بشه و گم یا قطع‬

‫باید پاداش یا جایزه‌ای در نظر گرفته شود هر ماه‬

‫ترس و نداشتن حق اعتراض و یک طرفه بودن‬

‫رهبر مجموعه در مورد دوره ها و اتفاقات مشابه اعضا را کامل در جریان بذارد‬

‫ید شرایط محیط کاری را به گونه‌ای درست کند که از تمام توانایی های کارکنانش برای رشد شخصی آنان و شرکت استفاده کند ولی در حال حاضر چنین نیست‬
‫باتوجه به گرانی اخیر حقوق دریافتی پاسخگو نبوده‬
‫کشف استعداد کارمندان در حوزه های دیگر‬

‫‪.‬‬

‫این شرکت نیاز به اعتماد بیشتری از سوی موسس و اعتماد به مدیریت و تیم راهبردی دارد‬

‫جم تر باشند و جهت گیری کار گروهی در جهت همان تصمیم باشد ‪ .‬عالوه بر حقوق پاداش هایی در نظر گرفته شود تا انگیزه را زیاد کند‪.‬پرداختی ها به موقع انجام شود‬

‫ایجاد پیشرفت در امور کار و تعادل در زندگی‬

‫استفاده از نظرات و استفاده از آن‬

‫تغییرات مثبت ایجاد شود‬

‫از نظر من‪ ،‬اهداف آینده شرکت می بایست به صورت روشن تر تعریف شده و برای کارکنان تشریح شود‬
‫‪.‬امکان قراردادن گزینه‌های دیگری هم بود ولی با این حال‬
‫ت خود نسبت به آن چیزی که قبال بود و از خود نسبت به محیط بیرون و کارکنان خود نشان می‌داد کامال تغییر کرده است و به سختی می‌توان به آن به جایی برای پیشرفت نگاه کرد‬
‫راد معروف حوزه کاری ما هستن که خوب مدیران شرکت این ارتباط رو دارن ولی کارمندهای شرکت متاسفانه نه ‪ .‬ما با هیچ کدوم از اون ادمها در ارتباط نیستیم و حتی شرایطش فراهم نمیشه در ص‬

‫فکر میکنم اگر این موارد بیشتر بهش توجه بشه عملکرد واحد مربوطه قوی تر میشه‬

‫‪.‬‬

‫یشترین پتانسیل خود در جهت کارش استفاده کند‪ .‬در این بین صد در صد پاداش ها و مزایا تاثیر بسزایی خواهد داشت‪ .‬در هر صورت مسیری برای هر فرد باز شود که آینده خود را درخشان ببیند و ه‬

‫‪.‬تصمیمات ناگهانی گرچه به اطالع نیروها می‌رسد اما عمال زمانی برای تصمیم‌گیری و بررسی ندارد‬

‫نظری ندارم‬
 ‫انشاهلل در آینده در یک ساختمون بهتر و بزرگ تر باشیم که بتونیم تیم رو گسترش بدیم‬

‫حقوق بیشتر شود‬

‫رصت رشد و پیشرفت چه از لحاظ موقیعت در شرکت چه از لحاظ مالی هست که از هردو جهت به علت استراتژی رهبری تیمی که در آن فعالیت دارم متاسفانه همه چیز روبه نزول است‬

‫شرکت دید مشخصی از آینده ندارد‬

‫امکانات و همینطور حقوق و مزایا بیشتر ‪ -‬محیط کاری ارام تر‬

‫نمیدونم‬

‫بایدنظارت بر عملکرد دقیق تر حرفه ای تر و عادالنه تر صورت بگیرد‬

 ‫به نظر شما چه مواردی نقطه قوت شرکت به حساب می‌آیند و باید حفظ شوند؟‬

‫برند مجموعه‬

‫کار تیمی‬

‫‪.‬تیم مدیریتی که همواره به صورت حمایتگر همراه مجموعه ست‬

‫محیط دوستانه و صمیمیت کارمندان‪ ،‬رسالت شرکت در کمک به افراد جامعه برای کسب درآمد‬

‫خودآقاییعقوبی‪،‬تعطیلی‪۵‬شنبه ها که داره حذف میشه‪،‬میتاپ‪،‬کیفیت محصوالت و خدماتمون‬

‫خود آقای یعقوبی‪،‬تعطیلی‬

‫تیم قدرتمند و دوستانه‬

‫شخصیت خوده آقای علی حاجی محمدی‬

‫اتحاد ‪ ،‬فرصت دادن به ایده ها‬

‫رابطه دوستانه بین کارکنان و مدیر‬

‫توجه به کارمندان ‪،‬امکان آموزش و پیشرفت کارمندان‪ ،‬نظم مالی‬

‫صمیمت و تعلق خاطر‬

‫تیمی همدل و همسو با ارتباط خوب بین پرسنل‬

‫فضای صمیمی و آزادی بیان و امکان یادگیری و آزمون و خطا‬

‫اعتماد دانشجو‬

‫محیط دوستانه‪ ،‬تیم جوان ‪ ،‬پیشرو بودن ‪ ،‬سالم و بدون شبهه کار کردن‬

‫جو و محیط کاری خوب‪ -‬دنبال پیشرفت بودن اعضای مجموعه ‪ -‬اقای حاجی محمدی‬

‫فضای پویا برای یادگیری و ابراز ایده ها‪ .‬رفتار دوستانه کارکنان با هم و مدیریت با کارکنان‬

‫در سیستم شرکت اشباع شده‌اند و توان جدایی از شرکت را ندارند نقطه قوت شرکت به حساب می‌آیند چراکه با وجود آن‌هاست که شرکت سرپا است‬

‫معروف و برند بودنش‬

‫ارائه خدمات با کیفیت خوب و اصالت کاری‬

‫محیط دوستانه‬

‫بروز بودن ‪ -‬همگام با تغییرات بودن ‪ -‬همیشه به دنبال پیشرفت بودن‬

‫فرصت یادگیری‪ ،‬محیط دوستانه‪ ،‬پیش‌رو بودن‬

‫نظم و هدفمند بودن‬

 ‫همکاری تیمی در بین همه بخش ها‬

‫نیرو‬

‫فضای امن در شرکت‪/‬موسس و مدیرعامل فرهیخته و باسواد‬

‫بی دغدعه بودن روابط‬

‫جو صمیمی و همکاران درجه یک ‪ -‬پرداخت حقوق به موقع‬

‫نمیدونم‬

‫برند پایدار و بیزینس پیشرو‬

‫عدم شفافیت در برخی تصمیم‌گیری‌‬

‫بدقولی ندادن پورسانت و کم دادن شرایط نا برابر و مهم ت‬

‫پراکنده بودت تصمیم‬

‫نبودن اهدا‬

‫‪.‬تبعیض بیش از اندازه مدیر‬

‫‪.‬نبود مدیر متخصص‪ ،‬با تجربه و مرتبط برای هر بخش و نبود مدیری اجرایی برای رسیدگی‬
‫شرکت توجه نمیشه‪ .‬رشد در هر حالتی توی شرکت به سختی دیده میشه و انجام دادن کارها بهتر از حد انتظار فقط و فقط وظیفه بوده و نه بیش از این‪ .‬اختالف بیش از اندازه مدیران ارشد با مدیران م‬

‫عدم هماهنگی‪ ،‬عدم اولویت‬

‫مهم‌ترین دغدغه امروز من‪ ،‬نبو‬

‫استخدام کارشناسان اشتباهی ک بدون توجه به نیاز مشتری صر‬

‫مشخ نبودن پر‬

‫ش نگران باشه‪ .‬قدرت به صورت موازی بین مدیران میانی تقسیم نشده و اون مدیر میانی‌ای که قوی‌تره همیشه پیروزه و در اینجا دودش میره توی چشم کارکنان‬
‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‬
‫اعتماد به تیم رهبری‬
‫تمرکز بر کیفیت و مشتری‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫فرصت‌های پیشرفت‬
‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬
‫تعلق‪ /‬تعهد‬

‫امتیاز کل‬ ‫محور سوال‬ ‫گویه‬

‫‪0.83‬‬ ‫تعهد‪ /‬تعلق‬ ‫‪١‬‬
‫‪0.78‬‬ ‫تعهد‪ /‬تعلق‬ ‫‪٢‬‬
‫‪0.72‬‬ ‫تعهد‪ /‬تعلق‬ ‫‪٣‬‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫‪0.56‬‬ ‫بخش‬ ‫‪٤‬‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫‪0.56‬‬ ‫بخش‬ ‫‪٥‬‬
‫‪0.68‬‬ ‫اعتماد به تیم رهبری‬ ‫‪٦‬‬
‫‪0.73‬‬ ‫اعتماد به تیم رهبری‬ ‫‪٧‬‬
‫‪0.62‬‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬ ‫‪٨‬‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫‪0.65‬‬ ‫بخش‬ ‫‪٩‬‬
‫‪0.62‬‬ ‫اعتماد به تیم رهبری‬ ‫‪١٠‬‬
‫‪0.67‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪١١‬‬
‫‪0.68‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪١٢‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫اعتماد به تیم رهبری‬ ‫‪١٣‬‬
‫‪0.77‬‬ ‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪١٤‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬ ‫‪١٥‬‬
‫‪0.88‬‬ ‫مدیریت عملکرد‬ ‫‪١٦‬‬
‫‪0.60‬‬ ‫مدیریت عملکرد‬ ‫‪١٧‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬ ‫‪١٨‬‬
‫‪0.82‬‬ ‫فرصت هاي پیشرفت‬ ‫‪١٩‬‬
‫‪0.78‬‬ ‫توانمندي‬ ‫‪٢٠‬‬
‫‪0.70‬‬ ‫توانمندي‬ ‫‪٢١‬‬
‫‪0.70‬‬ ‫توانمندي‬ ‫‪٢٢‬‬
‫‪0.67‬‬ ‫توانمندي‬ ‫‪٢٣‬‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫‪0.64‬‬ ‫منابع‬ ‫‪٢٤‬‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫‪0.74‬‬ ‫منابع‬ ‫‪٢٥‬‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫‪0.66‬‬ ‫منابع‬ ‫‪٢٦‬‬
‫‪0.74‬‬ ‫مدیریت عملکرد‬ ‫‪٢٧‬‬
‫‪0.62‬‬ ‫مدیریت عملکرد‬ ‫‪٢٨‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫مدیریت عملکرد‬ ‫‪٢٩‬‬
‫‪0.56‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪٣٠‬‬
‫‪0.80‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪٣١‬‬
‫‪0.57‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪٣٢‬‬
‫‪0.71‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪٣٣‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬ ‫‪٣٤‬‬
‫‪0.69‬‬ ‫آموزش‬ ‫‪٣٥‬‬
‫‪0.67‬‬ ‫آموزش‬ ‫‪٣٦‬‬
‫‪0.70‬‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬ ‫‪٣٧‬‬
‫‪0.66‬‬ ‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬ ‫‪٣٨‬‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫‪0.65‬‬ ‫منابع‬ ‫‪٣٩‬‬
‫‪0.77‬‬ ‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬ ‫‪٤٠‬‬
‫اختیارات و آزادي عمل‬ ‫‪٤١‬‬
‫‪0.77‬‬ ‫اختیارات و آزادي عمل‬ ‫‪٤٢‬‬
‫‪0.78‬‬ ‫اختیارات و آزادي عمل‬ ‫‪٤٣‬‬
‫‪0.64‬‬ ‫فرصت هاي پیشرفت‬ ‫‪٤٤‬‬
‫‪0.77‬‬ ‫همکاري‬ ‫‪٤٥‬‬
‫‪0.76‬‬ ‫همکاري‬ ‫‪٤٦‬‬
‫‪0.85‬‬ ‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪٤٧‬‬
‫‪0.87‬‬ ‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪٤٨‬‬
‫‪0.82‬‬ ‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪٤٩‬‬
‫‪0.72‬‬ ‫فرصت هاي پیشرفت‬ ‫‪٥٠‬‬
‫‪0.73‬‬ ‫رضایت کلی‬ ‫‪٥١‬‬
 ‫‪70%‬‬ ‫مدیریت عملكرد‬ ‫‪59%‬‬
‫‪77%‬‬ ‫اختیارات و آزادی عمل‬ ‫‪67%‬‬
‫‪73%‬‬ ‫رضایت کلی‬ ‫‪67%‬‬ ‫دسترسی به اطالعات و منابع‬ ‫‪83%‬‬
‫‪68%‬‬ ‫آموزش‬ ‫‪68%‬‬
‫‪77%‬‬ ‫همکاری‬ ‫‪73%‬‬
‫‪66%‬‬ ‫فرایند‪ ،‬شیوه و شرایط کاری‬ ‫‪66%‬‬
‫‪71%‬‬ ‫توانمندی‬ ‫‪78%‬‬
‫درصد کارکنان‬ ‫فراوانی‬ ‫ماندگاری‬

‫‪0.23‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫باالی‪ ۱۰‬سال‬

‫بالای‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪٠‬‬ ‫بین‪۶‬تا‪ ۹‬سال‬

‫بین ‪ ۶‬تا‬

‫‪0.26‬‬ ‫‪٨‬‬ ‫بین‪۲‬تا‪ ۵‬سال‬

‫بین ‪ ۲‬تا‬

‫‪0.32‬‬ ‫‪١٠‬‬ ‫یک سال یا کمتر‬

‫‪0.13‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫وابسته به پیشرفت شخصی‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫بی‌پاسخ‬

‫‪1.00‬‬ ‫‪٣١‬‬ ‫جمع‬

‫درصد کارکنان‬ ‫فراوانی‬ ‫قوت‌ها‬

‫‪0.42‬‬ ‫‪١٣‬‬ ‫جهت‌گیری روشن و نویدبخش‬

‫‪0.19‬‬ ‫‪٦‬‬ ‫اعتماد به تیم رهبری‬

‫‪0.39‬‬ ‫‪١٢‬‬ ‫فرصت‌های پیشرفت‬

‫‪0.61‬‬ ‫‪١٩‬‬ ‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬

‫‪0.23‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫مدیریت عملكرد‬

‫‪0.29‬‬ ‫‪٩‬‬ ‫به‌کارگیری توانمندی کارکنان‬

‫‪0.13‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫اختیارات و آزادی عمل‬

‫‪0.23‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫همکاری و کار تیمی‬

‫‪0.13‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫اطالع‌رسانی و ارتباطات با کارکنان‬

‫‪0.10‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫سیاست اداری و انضباطی شرکت‬

‫‪0.35‬‬ ‫‪١١‬‬ ‫تعادل کار و زندگی‬

‫‪٩٥‬‬ ‫جمع‬
‫درصد کارکنان‬ ‫فراوانی‬ ‫قوت‌ها‬

‫‪0.13‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫برند سازمان‬

‫‪0.16‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫تیم رهبری‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫جبران خدمات منظم‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪١‬‬ ‫حمایت از کارکنان‬

‫‪0.16‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫خالقیت‪ ‌،‬یادگیری و قدرت‌بخشی‬

‫‪0.42‬‬ ‫‪١٣‬‬ ‫فرهنگ صمیمی و همکارانه‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫کارکنان اثربخش‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫کیفیت خدمات و محصوالت‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫هدفمندی سازمان‬

‫‪٣٦‬‬ ‫جمع‬
‫درصد کارکنان‬ ‫فراوانی‬ ‫ضعف‌ها‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ضعف ارتباطات برون‌سازمانی‬

‫‪0.13‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫برخورد ناعادالنه‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫جبران خدمات ناکافی‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪١‬‬ ‫جذب و به‌کارگماری نامناسب‬

‫‪0.35‬‬ ‫‪١١‬‬ ‫ابهام در هدفمندی و استراتژی‬

‫‪0.19‬‬ ‫‪٦‬‬ ‫فقدان ساختار و فرآیند‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫فقدان مسئولیت‌پذیری‬

‫‪0.16‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫فشار کاری و فضای رقابتی‬

‫‪0.10‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫فضای نامناسب شرکت‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫فقدان مدیریت کارراهه‬

‫‪٣٧‬‬ ‫جمع‬
‫شماره‬
‫‪١‬‬
‫‪٢‬‬
‫‪٣‬‬
‫‪٤‬‬
‫‪٥‬‬
‫‪٦‬‬
‫‪٧‬‬
‫‪٨‬‬
‫‪٩‬‬
‫‪١٠‬‬
‫‪١١‬‬
‫‪١٢‬‬
‫‪١٣‬‬
‫‪١٤‬‬
‫‪١٥‬‬
‫‪١٦‬‬
‫‪١٧‬‬
‫‪١٨‬‬
‫‪١٩‬‬
‫‪٢٠‬‬
‫‪٢١‬‬
‫‪٢٢‬‬
‫‪٢٣‬‬
‫‪٢٤‬‬
‫‪٢٥‬‬
‫‪٢٦‬‬
‫‪٢٧‬‬
‫‪٢٨‬‬
‫‪٢٩‬‬
‫‪٣٠‬‬
‫‪٣١‬‬
‫‪٣٢‬‬
‫‪٣٣‬‬
‫‪٣٤‬‬
‫‪٣٥‬‬
‫‪٣٦‬‬
‫‪٣٧‬‬
‫‪٣٨‬‬
‫‪٣٩‬‬
‫‪٤٠‬‬
‫‪٤١‬‬
٤٢
٤٣
٤٤
٤٥
٤٦
٤٧
٤٨
٤٩
٥٠
٥١
 ‫محور سوال‬
‫تعهد‪ /‬تعلق‬
‫تعهد‪ /‬تعلق‬
‫تعهد‪ /‬تعلق‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫بخش‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫بخش‬
‫اعتماد به تیم رهبری‬
‫اعتماد به تیم رهبری‬
‫‪.‬این شرکت شرایط نوآورانه‌ای را جهت استفاده از فناوری‌های جدید با رویکرد خالقانه برای بهبود کارهایمان ایجاد می‌کندفرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬
‫جهت گیری روشن و نوید‬
‫بخش‬
‫اعتماد به تیم رهبری‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫اعتماد به تیم رهبری‬
‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬
‫‪.‬به طور کلی این شرکت تالش می‌کند جهت فراهم آوردن منصفانه حقوق‪ ،‬مزایای رفاهی و سایر پرداختی‌ها به خوبی عمل نماید حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬
‫مدیریت عملکرد‬
‫مدیریت عملکرد‬
‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬
‫فرصت هاي پیشرفت‬
‫توانمندي‬
‫توانمندي‬
‫توانمندي‬
‫توانمندي‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫منابع‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫منابع‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫منابع‬
‫مدیریت عملکرد‬
‫مدیریت عملکرد‬
‫مدیریت عملکرد‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫حقوق‪ ،‬مزایا و پاداش‬
‫آموزش‬
‫آموزش‬
‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬
‫فرایند ‪ ،‬شیوه و شرایط کاري‬
‫دسترسی به اطالعات و‬
‫منابع‬
‫توجه‪ ،‬احترام و قدردانی‬
‫اختیارات و آزادي عمل‬
‫گویه‬
‫‪.‬از این که عضوی از این شرکت هستم احساس غرور می‌کنم‬
‫‪.‬کارکردن در این شرکت را به خانواده یا دوستانم توصیه می‌کنم‬
‫‪.‬این شرکت مرا برای مشارکت بیش از حد الزم‪ ،‬ترغیب می‌کند‬
‫‪.‬اهداف و برنامه‌های شرکت به خوبی برایم روشن است‬
‫‪.‬معتقدم که در شرایط فعلی‪ ،‬اهداف و برنامه‌های این شرکت به درستی تعیین شده است‬
‫‪.‬این شرکت به خوبی مدیریت و هدایت می‌شود‬
‫‪.‬به تیم مدیریت ارشد این شرکت اعتماد و اطمینان دارم‬
‫‪.‬من به توانایی این شرکت در ایجاد جذابیت برای افراد شایسته اطمینان دارم‬
‫‪.‬من به توانایی این شرکت در حفظ و نگهداری نیروهای شایسته اطمینان دارم‬
‫‪.‬در این شرکت امنیت شغلی خوبی برقرار است‬
‫‪.‬این شرکت به کارکنانش توجه دارد و به آن‌ها اهمیت می‌دهد‬
‫‪.‬این شرکت در ارتباطات خود با کارکنان‪ ،‬صادقانه و به گونه‌ای شفاف عمل می‌کند‬
‫‪.‬این شرکت در زمینه انجام نظارت و بهبود ایمنی محل کارم خوب عمل می‌کند‬
‫‪.‬این شرکت از کارکنان انتظار عملکرد عالی دارد‬
‫‪.‬این شرکت سیستم ارزیابی عملکرد منصفانه‌ای برای کارکنان خود دارد‬
‫‪.‬این شرکت از لحاظ شرایط فیزیکی محیط کار (نور‪ ،‬صدا‪ ،‬دما و ‪ )...‬شرایط خوبی دارد‬
‫‪.‬در این شرکت فرصت‌های خوبی برای یادگیری و ارتقای مهارت‌ها و توانمندی‌های من وجود دارد‬
‫‪.‬در شغلم از مهارت‌ها و توانایی‌هایم به خوبی استفاده می‌شود‬
‫‪.‬در شغلم فرصت انجام کارهای جالب و چالش‌برانگیز فراهم است‬
‫‪.‬محیط کارم به گونه‌ای است که می‌توانم حداکثر توان خود را به کار گیرم‬
‫‪.‬در شغلم برای درست انجام دادن کارهایم‪ ،‬موانع و محدودیت‌های خاصی وجود ندارد‬
‫‪.‬به راحتی به اطالعات مورد نیاز جهت انجام درست کارم‪ ،‬دسترسی دارم‬
‫‪.‬ابزار و تجهیزات مورد نیاز برای درست انجام دادن کارم را در اختیار دارم‬
‫‪.‬از تغییرات و تحوالت محیط سازمان که بر شغلم تاثیر می‌گذارد مطلع می‌شوم‬
‫‪.‬می‌دانم که در شغل خود باید به چه نتایجی برسم‬
‫‪.‬به خوبی می‌دانم عملکرد مرا چگونه ارزیابی می‌کنند‬
‫‪.‬در مورد درست انجام دادن کارم به طور منظم و شفاف بازخورد می‌گیرم‬
‫‪.‬معموًال وقتی کارم را خوب انجام می‌دهم‪ ،‬مورد تحسین یا قدردانی واقع می‌شوم‬
‫‪.‬با من به عنوان فردی از این مجموعه با احترام رفتار می‌شود‬
‫‪.‬برای دستیابی به تعادل بین کار و زندگی حمایت می‌شوم‬
‫‪.‬مافوق من با همه رفتار منصفانه‌ای دارد‬
‫‪.‬آنچه برای این شرکت انجام می‌دهم‪ ،‬به طور منصفانه‌ای جبران می‌شود‬
‫‪.‬آموزش‌های الزم برای انجام درست کارهایم به من داده می‌شود‬
‫‪.‬به افراد تازه‌استخدام‌شده‪ ،‬آموزش‌های الزم برای انجام درست کارهایشان داده می‌شود‬
‫‪.‬وظایف من در مجموعه کاریم به درستی تعریف شده است‬
‫‪.‬حجم کاری که از من انتظار می‌رود منطقی است‬
‫‪.‬وقتی در محیط کاری من تغییراتی رخ می‌دهد‪ ،‬ارتباطات و اطالع‌رسانی‌ها معموًال به درستی انجام می‌شود‬
‫‪.‬می‌توانم نظراتم را آزادانه و بدون ترس از عواقب آن بیان کنم‬
‫‪.‬برای انجام کارم‪ ،‬در صورت نیاز می‌توانم آزادانه تصمیم‌گیری کنم‬
 ‫اختیارات و آزادي عمل‬ ‫‪.‬برای ارائه روش‌های جدید و بهتر در انجام کار تشویق می‌شوم‬
‫اختیارات و آزادي عمل‬ ‫‪.‬مافوق من پذیرای ایده‌ها‪ ،‬پیشنهادها و دغدغه‌های کاری من است‬
‫فرصت هاي پیشرفت‬ ‫‪.‬ارتقاء‪ ،‬ترفیع ‪ ،‬انتقال و جابجایی‌ها منصفانه است‬
‫همکاري‬ ‫‪.‬مجموعه کاری من از طرف واحدهایی که در شرکت به آن‌ها نیاز داریم به خوبی پشتیبانی می‌شود‬
‫همکاري‬ ‫‪.‬در مجموعه کاری من همکاری و کار تیمی به خوبی جریان دارد‬
‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪.‬کارکنان مجموعه کاری من‪ ،‬متعهد به ارائه خدمات با کیفیت باال هستند‬
‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪.‬کارکنان موظفند در مقابل کیفیت کارهایشان پاسخگو باشند‬
‫تمرکز بر کیفیت و مشتري‬ ‫‪.‬این شرکت در جهت درک نیازها و خواسته‌های مشتریان خود و برآورده‌سازی آن‌ها تالش می‌کند‬
‫فرصت هاي پیشرفت‬ ‫‪.‬از مسیرهای شغلی ممکن که در این شرکت پیش رویم است‪ ،‬به خوبی آگاهی دارم‬
‫رضایت کلی‬ ‫با لحاظ کردن همه شرایط‪ ،‬در حال حاضر چقدر از شرکت رضایت کلی دارید؟‬
‫امتیاز کل‬
‫‪0.83‬‬
‫‪0.78‬‬
‫‪0.72‬‬
‫‪0.56‬‬
‫‪0.56‬‬
‫‪0.68‬‬
‫‪0.73‬‬
‫‪0.62‬‬
‫‪0.65‬‬
‫‪0.62‬‬
‫‪0.67‬‬
‫‪0.68‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.77‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.88‬‬
‫‪0.60‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.82‬‬
‫‪0.78‬‬
‫‪0.70‬‬
‫‪0.70‬‬
‫‪0.67‬‬
‫‪0.64‬‬
‫‪0.74‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.74‬‬
‫‪0.62‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.56‬‬
‫‪0.80‬‬
‫‪0.57‬‬
‫‪0.71‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.69‬‬
‫‪0.67‬‬
‫‪0.70‬‬
‫‪0.66‬‬
‫‪0.65‬‬
‫‪0.77‬‬
0.77
0.78
0.64
0.77
0.76
0.85
0.87
0.82
0.72
0.73