QUY TRÌNH BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ/ NGOẠI TRÚ/ RĂNG

KHÁCH HÀNG
Xuất trình thẻ bảo hiểm, chứng minh thư/hộ chiếu/ giấy
khai sinh. Đưa ra yêu cầu BLVP

BỆNH VIỆN /PHÒNG KHÁM

Kiểm tra thẻ Bảo hiểm:
- Tên Người được bảo hiểm đối chiếu với CMND hoặc Hộ chiếu
Điền thông tin vào Giấy đề nghị Bảo lãnh thanh toán viện phí:
 Các thông tin liên quan đến khách hàng, chuẩn đoán và chi tiết điều trị.
 Xác nhận trường hợp này có nằm trong phạm vi bảo lãnh viện phí hay không. Nếu
thuộc phạm vi bảo lãnh viện phí thì các chi phí nào sẽ không được bảo
 Gửi Giấy đề nghị Bảo lãnh có chữ ký của KH, Thẻ BH, CMTND/ Giấy khai sinh
sang Bảo An Khang bằng fax hoặc email

BẢO AN KHANG
Thẩm định lại có phải là trường hợp được
bảo hiểm hay không?
Nếu có thì mức bồi thường như thế nào?

Nếu thuộc phạm vi bảo hiểm Chưa đủ thông tin bảo lãnh viện phí
Bảo An Khang gửi lại Giấy xác nhận bảo Bảo An Khang gửi lại Giấy từ chối bảo lãnh
lãnh cho Bệnh Viện/ Phòng Khám (đã ghi rõ viện phí cho Bệnh Viện/ Phòng Khám (đã ghi
mức bồi thường) bằng fax hoặc email. rõ lý do từ chối bảo lãnh) bằng fax hoặc email

PHÒNG KHÁM KHÁCH HÀNG

Thông báo đến KHÁCH HÀNG
KHÁCH HÀNG
- Ký trên xác nhận bảo lãnh, Ký các hoá
đơn, chứng từ và Giấy đề nghị thanh toán
viện phí
- Chi trả những chi phí ngoài phạm vi được
thanh toán trực tiếp
- Copy Giấy ra viện bảng kê viện phí, chỉ
định /kết quả xét nghiệm liên quan đến
chẩn đoán bệnh + toa thuốc
- Yêu cầu BV/ PK xuất Hóa đơn chênh lệch
(nếu có)
- Thanh toán các chi phí cho Bệnh viện/
Phòng khám
- Gửi hồ sơ lên Bảo An Khang thanh toán
sau
Khách hàng làm Claim form gởi
Bakco thanh toán phần chênh lệch
nếu có. (chi phí chăm sóc em bé
“nếu sanh”, chi phí trước nằm viện +
sau xuất viện và trợ cấp nằm viện).

BỆNH VIỆN/ PHÒNG KHÁM BẢO AN KHANG

- Xuất Biên lai/ Hoá đơn.
- Gửi toàn bộ hồ sơ Yêu cầu bồi thường Giải quyết việc hoàn trả các chi phí y tế theo
sang Bảo An Khang vào ngày quy định đúng thời gian đã cam kết.
mỗi tháng để Bảo An Khang giải quyết
Lưu ý : Các chứng từ y tế gửi qua Bảo An Khang
phải có đóng dấu của Bệnh Viện/ Phòng khám..