Professional Documents
Culture Documents
دليل خدمات الأعمال
دليل خدمات الأعمال
1
تصنيف المتعاملين
2
تحرص دائرة التخطيط والمساحة على تلبية رؤى متعامليها واستباق وتجاوز
ميثاق إسعاد المتعاملين
توقعاتهم بهدف اسعاد تجربتهم عند تلقي الخدمة
3
التعاريف
هي سلسة من األنشطة أو اإلجراءات أو العمليات التي توفرها الجهة أو من ينوب عنهافي تقديم الخدمة و تهدف الى تلبية حاجة المتعاملين عبر
قنوات تقديم الخدمات المختلفة
تعريف الخدمة
الخدمات اإلجرائية :هي الخدمات التي تلبي احتياجات المتعاملين من المعامالت اصدار خارطة
الخدمات الضبطية :الخدمة التي ينبغي على المتعاملين ان يخضعوا الى عمليات تفتيش منتظمة
الخدمات المعلوماتية :هي الخدمات المرتبطة بنقل المعلومات من المركز الحكومي إلى الجهة المستفيدة ،االستفسارات نوع الخدمة
الخدمات التجارية :هي خدمات تقدم بغرض تأمين إيرادات للحكومة « بيع اإلحصاءات
الخدمات االجتماعية :هي الخدمات التي تقدمها الحكومة وتعزز رفاهية المجتمع ،الرعاية الصحية
قنوات التقديم رسوم الخدمة متطلبات الخدمة ترابط الخدمة فئات المتعاميلن
يوضح ارتباط الخدمة بخدمات أو موافقات الفئة املستفيدة من تلقي هذه الخدمة عىل سبيل يوضح ارتباط الخدمة بخدمات أو موافقات يوضح ارتباط الخدمة بخدمات أو موافقات الفئة املستفيدة من تلقي هذه الخدمة عىل سبيل
تقدمها جهات أخرى إتحادية أو محلية تقدمها جهات أخرى إتحادية أو محلية املثال الحكومة ،األفراد ،األعامل تقدمها جهات أخرى إتحادية أو محلية املثال الحكومة ،األفراد ،األعامل
4
دائرة التخطيط والمساحة
شــــــــهادة
عدم ممانعة
فئات المتعاملين :جميع الفئات
معفاة من الرسوم دائرة االسكان دفع نقدي/بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
الشارقة وبرنامج
الشيخ زايد
.1تعبئة استمارة الخدمة المتوفرة بنوافذ إجراءات الحصول على
الخدمة والموقع الرسمي للدائرة
والمشاريع www.sdtps.gov.ae الخدمة
الحكوممية .2تقديم صاحب العالقة أو من ينوب عنه
الطلب لموظف الخدمة
.3دفع الرسوم واستالم االيصالل المراجعة
متطلبات الخدمة
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة نصية .1السكني
صورة من خارطة قطعة األرض -سارية المفعول -
للمتعامل الستالم المنتج النهائي من نوافذ رقم التعريف الشخصي
الخدمة .2التجاري -الصناعي
.5يمكن لصاحب العالقة أو ينوب عنه االستالم صورة من خارطة قطعة األرض -سارية المفعول -
بشرط إحضار أيصال المراجعة رقم التعريف الشخصي
تاريخ توصيل الكهرباء
.3زراعي اليحتاج -حسب حالة الطلب
نوع الخدمة :فرعية فئة الخدمة :تجارية نموذج طلب الخدمة :شهادة عدم ممانعة
5
دائرة التخطيط والمساحة
تحديد
إنترلوك
فئات المتعاملين :جميع الفئات
شهادة تحديد أبعاد ومقاسات رصيف المشاه
ومواقف السيارات على حرم الطريق خارج حدود
وصف الخدمة
خط البناء (حد القطعة) األرض
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية نموذج طلب الخدمة :تحديد حدود االنترلوك
6
دائرة التخطيط والمساحة
طلب إحداثيات
فئات المتعاملين :إستشاريين للطـيران المــــدني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 7 نموذج طلب الخدمة :طلب احداثيات للطيران المدني
دائرة التخطيط والمساحة
خـــــارطة
فئات المتعاملين :استشاريين زوايا وأقطار
متطلبات الخدمة التأكد من الزوايا واألقطار قبل المباشرة في التصميم وصف الخدمة
.1صورة من بطاقة الهوية -سارية المفعول
.2صورة من خارطة قطعة األرض -سارية المفعول جميع المراكز بإستثناء الحمرية مراكز التقديم
7أيام عمل الوقت المتوقع
ال يوجد ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
250درهم رسوم الخدمة
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
الموقع )البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
االلكتروني
قنوات التقديمـ
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية نموذج طلب الخدمة :خارطة زوايا وأقطار
8
دائرة التخطيط والمساحة
إصدار خارطة
اإلفراز الطابقي
وصف الخدمة معاملة يتم فيها إصدار خرائط اإلفراز الطابقي بأسم المالك
المذكور في سند الملكية
-1شهادة إنجاز مبنى من بلدية الشارقة
- 2عقد الصيانة من بلدية الشارقة
متطلبات الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 9 نموذج طلب الخدمة :إصدار خارطة اإلفراز الطابقي
دائرة التخطيط والمساحة
تجديد خارطة
اإلفراز الطابقي
وصف الخدمة معاملة يتم فيها إصدار خرائط اإلفراز الطابقي بأسم المالك
المذكور في سند الملكية
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 12 نموذج طلب الخدمة :خارطة دمج أرض
دائرة التخطيط والمساحة
إصدار بيان
التخطيط العمراني
األشتراطات التخطيطية الخاصة بالقطعة موضحا
وصف الخدمة
فيها نوع االستعمال واالرتفاع واالرتدادات والمواقف
ُ
وأي مالحظات تخطيطية أخرى
ال يوجد
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 13 :نموذج طلب الخدمة
دائرة التخطيط والمساحة
طلب
خارطة إيجارية
طلب إستخراج خارطة لألرض المؤجرة بعد الحصول على
وصف الخدمة
الموافقة المبدئية من قبل لجنة إستثمار األراضي
الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية
10ايام عمل
-1رسالة من المستثمر
-2موافقة لجنة استثمار األراضي
-3صورة جواز سفر المستثمر
-4الرخصة التجارية للمستثمر
-5صورة من بطاقة الهوية كاملة سارية المفعول
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 14 :نموذج طلب الخدمة
دائرة التخطيط والمساحة
تجديد
خارطة إيجارية
وصف الخدمة تجديد خرائط األراضي األستثمارية المؤجرة من قبل الدائرة
-1خارطة األرض
-2عقد اإليجار
-3صورة جواز سفر وبطاقة الهوية للمستثمر
-4الرخصة التجارية للمستثمر
وصف الخدمة تخصيص رقم للمبنى حسب نظام العنونة في إمارة الشارقة
رسوم الخدمة
التدقيق على التصاميم المبدئية للمباني التجارية والمنشآت األخرى واإلضافات
وصف الخدمة
2 2
من أرضي + 2إلى أرضي + 5أدوار6 :دراهم /م أرضي +ميزانين أو أرضي +أول 4 :درهم /م
الحد األدنى 1500درهم الحد األدنى 800درهم والتعديالت من ناحية الموقع العام والمساقط والواجهات والمقاطع والمواقف
2
أرضي +ميزانين أو أرضي +أول 4 :درهم /م
أرضي 3 :درهم /م - 2الحد األدنى 800درهم الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية مراكز التقديم
الحد األدنى 800درهم
2
من أرضي +11الى 20دور 9 :دراهم /م 2
من أرضي + 6إلى أرضي + 10أدوار 7 :دراهم /م 10أيام عمل الوقت المتوقع
الحد األدنى 4000درهم الحد األدنى 2500درهم
2
من 31أكثر 11درهم /م 2
من أرضي +21الى 30دور10 :درهم /م ال يوجد ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
الحد األدنى 6000درهم الحد األدنى 5000درهم تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
اإلضافات والتعديالت %25 :من قيمة الرسوم السور 1.5 :درهم /م.ط من محيط األرض )البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
يحتسب رسم إضافي بمقدار 10دراهم على كل إعادة التدقيق %5 :من قيمة الرسوم
معاملة -رسوم تحصيل الموقع
االلكتروني
متطلبات الخدمة قنوات التقديمـ
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة -سارية المفعول طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.2صورة من خارطة األرض -سارية المفعول
.3بيان التخطيط العمراني -ساري المفعول بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.4رخصة االستشاري التجارية -سارية المفعول
. 5شهادة استالم العالئم المؤقتة لفحص التربة .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
.6التصميم المبدئي المقترح www.sdtps.gov.ae الخدمة
.7شهادة انترلوك والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.8رسالة تكليف استشاري موقعة من المالك واالستشاري .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
.9صورة من خارطة زوايا وأقطار على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
في حالة التعديل أو اإلضافة تضاف المرفقات التالية للمستندات األساسية :في للمراجعة واالستالم
إرفاق التصاميم المعتمدة سابقا من الدائرة .4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
يتم إرفاق تقرير التفتيش بتاريخ حديث على أال يتعدى 3أشهر إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 17 نموذج طلب الخدمة :تصاميم مبدئية -تجاري
دائرة التخطيط والمساحة تصاميم مبدئية
فئات المتعاملين :مكاتب استشارات هندسية منشآت آخرى
رسوم الخدمة
التدقيق على التصاميم المبدئية للمباني التجارية
من أرضي + 2إلى أرضي + 5أدوار6 :دراهم /م2 أرضي +ميزانين أو أرضي +أول 4 :درهم /م2 والمنشآت األخرى واإلضافات والتعديالت من ناحية
وصف الخدمة
الحد األدنى 1500درهم الحد األدنى 800درهم الموقع العام والمساقط والواجهات والمقاطع والمواقف
جميع المراكز
2
أرضي +ميزانين أو أرضي +أول 4 :درهم /م
أرضي 3 :درهم /م - 2الحد األدنى 800درهم مراكز التقديم
الحد األدنى 800درهم
2
من أرضي +11الى 20دور 9 :دراهم /م 2
من أرضي + 6إلى أرضي + 10أدوار 7 :دراهم /م 10أيام عمل الوقت المتوقع
الحد األدنى 4000درهم الحد األدنى 2500درهم
2
من 31أكثر 11درهم /م 2
من أرضي +21الى 30دور10 :درهم /م الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
الحد األدنى 6000درهم الحد األدنى 5000درهم
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
اإلضافات والتعديالت %25 :من قيمة الرسوم السور 1.5 :درهم /م.ط من محيط األرض )البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
رسوم تحديد مناسيب 300درهم إعادة التدقيق %5 :من قيمة الرسوم الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
متطلبات الخدمة
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة -سارية المفعول طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.2صورة من خارطة األرض -سارية المفعول
.3بيان التخطيط العمراني -ساري المفعول بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.4رخصة االستشاري التجارية -سارية المفعول
. 5شهادة استالم العالئم المؤقتة لفحص التربة
.1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
.6التصميم المبدئي المقترح www.sdtps.gov.ae الخدمة
.7شهادة انترلوك والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
.8رسالة تكليف استشاري موقعة من المالك واالستشاري على زر (إرسال) لالعتماد
.9موافقة الجهه المعنية بمتابعة نشاط المبنى وزارة التربيه و التعليم – للمدارس /وزارة الصحة .3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
– للمستشفيات /دائرة الشؤون اإلسالمية و األوقاف – للمساجد للمراجعة واالستالم
في حالة التعديل أو اإلضافة تضاف المرفقات التالية للمستندات األساسية :في .4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
إرفاق التصاميم المعتمدة سابقا من الدائرة النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
يتم إرفاق تقرير التفتيش بتاريخ حديث على أال يتعدى 3أشهر
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية نموذج طلب الخدمة :تصاميم مبدئية -منشآت أخرى
18
دائرة التخطيط والمساحة
أعتماد التصاميم
فئات المتعاملين :مكاتب استشارات هندسية المبدئية -سكني
ملك -منحة
رسوم الخدمة
سكني -أمالك سكني -منح
تأجير األراضي وإصدار تصاريح تشغيل المواقف االستثمارية واعتماد المخططات
المبدئية لساحات مواقف السيارات المفتوحة وصف الخدمة
دراسة جديدة أرضي 1.0د/م - 2الحد األدنى 500درهم
دراسة جديدة 300درهم جميع المراكز مراكز التقديم
دراسة جديدة أرضي +أول 1.5د/م - 2الحد األدنى 500درهم
10أيام عمل الوقت المتوقع
إعادة تدقيق 100درهم إعادة تدقيق 100درهم
الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
تعديل أو إضافة %25من قيمة الرسوم تعديل أو إضافة 100درهم
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
ً )البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
السور 1.5د/م 2من محيط األرض السور مجانا
الموقع
االلكتروني
متطلبات الخدمة قنوات التقديمـ
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة -سارية المفعول
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.2صورة من خارطة األرض -سارية المفعول
.3بيان التخطيط العمراني -ساري المفعول
.4رخصة االستشاري التجارية -سارية المفعول
بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
. 5شهادة استالم العالئم المؤقتة لفحص التربة .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
.6التصميم المبدئي المقترح الرسمي للدائرة
www.sdtps.gov.ae الخدمة
.7شهادة انترلوك
والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.8رسالة تكليف استشاري موقعة من المالك واالستشاري .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
.9موافقة من الجار إذا لزم األمر أو التعهد -في حالة البناء المالصق للجار على زر (إرسال) لالعتماد
في حالة التعديل أو اإلضافة تضاف المرفقات التالية للمستندات األساسية :في .3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
إرفاق التصاميم المعتمدة سابقا من الدائرة للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
يتم إرفاق تقرير التفتيش بتاريخ حديث على أال يتعدى 3أشهر إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 19 نموذج طلب الخدمة :اعتماد التصاميم المبدئية -سكني
دائرة التخطيط والمساحة
تصاميم مبدئية
فئات المتعاملين :مكاتب استشارات هندسية صناعي
رسوم الخدمة
2
أرضي +ميزانين أو أرضي +أول2 :دراهم /م
أرضي1 :درهم /م 2الحد األدنى 750درهم
التدقيق على التصاميم المبدئية للمباني الصناعية والتعديالت من ناحية
وصف الخدمة
الحد األدنى 750درهم الموقع العام والمساقط والواجهات والمقاطع والمواقف
2 2
جميع المراكز مراكز التقديم
من أرضي 6الى 10أدوار 7 :دراهم /م من أرضي 2إلى أرضي 5أدوار 6 :دراهم /م
الحد األدنى 2500درهم الحد األدنى 1500درهم 10أيام عمل الوقت المتوقع
2
من 11فأكثر 8درهم /م الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
اإلضافات والتعديالت %25 :من قيمة الرسوم الحد األدنى 4000درهم
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
السور 1.5د/مط من محيط األرض إعادة التدقيق %5 :من قيمة الرسوم )البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
الموقع
االلكتروني
متطلبات الخدمة قنوات التقديمـ
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة -سارية المفعول طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.2صورة من خارطة األرض -سارية المفعول
.3بيان التخطيط العمراني -ساري المفعول بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.4رخصة االستشاري التجارية -سارية المفعول
. 5شهادة استالم العالئم المؤقتة لفحص التربة .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
.6التصميم المبدئي المقترح الرسمي للدائرة
www.sdtps.gov.ae الخدمة
.7شهادة انترلوك والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.8رسالة تكليف استشاري وتوقيع المالك .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
في حالة التعديل أو اإلضافة تضاف المرفقات التالية للمستندات األساسية :في على زر (إرسال) لالعتماد
.1إرفاق التصاميم المعتمدة سابقا من الدائرة .3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.2يتم إرفاق تقرير التفتيش بتاريخ حديث على أال يتعدى 3أشهر .4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
مالحظة :في حال بناء سكن العمال على األرض يجب إرفاق رسالة تفيد بعدد العمالة الذين إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
يعملون في الشارقة النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية نموذج طلب الخدمة :تصاميم مبدئية -صناعي
20
دائرة التخطيط والمساحة
األعتماد المسبق
فئات المتعاملين :مكتب أستشارات هندسية لنماذج المساكن
لإلستشاريين
رسوم الخدمة التدقيق على التصاميم المبدئية واالعتماد المسبق لنماذج المساكن لالستشاريين وصف الخدمة
والتعديالت من ناحية الموقع العام والمساقط والواجهات والمقاطع والمواقف
سكني -امالك
دراسة جديدة أرضي 1.0د/م - 2الحد األدنى 500درهم جميع المراكز مراكز التقديم
دراسة جديدة أرضي +أول 1.5د/م - 2الحد األدنى 500درهم
إعادة تدقيق 100درهم 3أيام عمل الوقت المتوقع
تعديل أو إضافة %25من قيمة الرسوم
السور 1.5د/م 2من محيط األرض ال يوجد ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
)البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
الموقع
االلكتروني
متطلبات الخدمة قنوات التقديمـ
.1خطاب تكليف استشاري توقيع المالك واالستشاري
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.2التصميم المبدئي المقترح
بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
www.sdtps.gov.ae الخدمة
والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
أعتماد تصماميم الطرق حسب المنفذ على أرض الواقع وأرشفتها في مخططات
الدائرة وصف الخدمة
المبنى الرئيسي مراكز التقديم
15يوم عمل الوقت المتوقع
اعتمادات الدوائر اآلخرى ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
ال يوجد رسوم الخدمة
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 24 نموذج طلب الخدمة :استجار االراض
دائرة التخطيط والمساحة
تصديق عقد
فئات المتعاملين :االفراد –مستثمرين-استشاريين اإليجار بين
المقاول والمالك
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكملية 25 نموذج طلب الخدمة :تصديق عقد االيجار بين المقاول والمالك
دائرة التخطيط والمساحة
تجديد عقد
فئات المتعاملين :أفراد -مستثمرين -استشاريين إيجار موقع مؤقت
تجديد عقد إيجار المواقع المؤقتة بين الدائرة ومقاول المشروع وصف الخدمة
جميع المراكز مراكز التقديم
10 - 5أيام عمل الوقت المتوقع
الخدمات التي تسبق اصدار خارطة قطعة األرض على حسب نوعها -ملك أو منحة ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
200درهم رسوم الخدمة
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
)البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
متطلبات الخدمة طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.1خارطة األرض -سارية المفعول بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
المؤجر ُ
والمستأجر .2عقد اإليجار المصدق بين ُ
.1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع
.3خارطة األرض المؤجرة www.sdtps.gov.ae ،الرسمي للدائرة إجراءات الحصول على
.4تصريح البناء والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية الخدمة
.5رخصة تجارية للمستثمر .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
.6رسالة طلب تأجير ارض من المقاول على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
.7بطاقة هوية المستأجر Lessee ID للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي من نوافذ الخدمة
.5يمكن لصاحب العالقة أو من ينوب عنه
االستالم بشرط إحضار إيصال المراجعة
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 28 نموذج طلب الخدمة :إستئجار األرض كمواقف
دائرة التخطيط والمساحة
تجديد عقد
إيجاركمواقف
فئات المتعاملين :أفراد -شركات تأجير سيارات -استشاريين
إلغاء عقد اإليجار كمواقف مع استكمال اإلجراءات المالية المستحقة بين وصف الخدمة
متطلبات الخدمة طرفي العقد الدائرة أو المؤجر
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 30 نموذج طلب الخدمة :إلغاء عقد إيجار كمواقف
دائرة التخطيط والمساحة
اصدار تصريح
فئات المتعاملين :أفراد -مستثمرين -األستشاريين موقف
الموقع
متطلبات الخدمة االلكتروني
-1خارطة األرض -سارية المفعول قنوات التقديمـ
-2عقد اإليجار بين المؤجر ُ
والمستأجر لمدة سنتين
-3رسالة من المالك طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
-4سند الملكية طبق األصل
-5تصميم موقف السيارات بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
-6رسالة من المستثمر
-7صورة جواز سفر المستثمر .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع
-8هوية المالك إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
www.sdtps.gov.ae الخدمة
والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 32 )نموذج طلب الخدمة :تجديد تصريح موقف
دائرة التخطيط والمساحة
موافقة
مبدئية /أستثمارات
طلب موافقة مبدئية من قبل لجنة استثمار األراضي على مشروع استثماري
مقترح من قبل العميل مع دراسة مبدئية لجدوى المشروع وموقعه وصف الخدمة
.1صورة للموقع
.2رسالة من المستثمر
.3صورة جواز سفر وبطاقة الهوية للمستثمر
.4دراسة جدوى للمشروع
فئات المتعاملين :األفراد /الشركات إلغاء عقد إيجار الموقع مع استكمال اإلجراءات المالية المستحقة بين طرفي العقد
) الدائرة أو المؤجر( وصف الخدمة
عقد اإليجار من بلدية الشارقة
إجازة البناء من بلدية الشارقة
متطلبات الخدمة
-1صورة من خارطة األرض سارية المفعول
-2عقد اإليجار مصدق
-3خارطة األرض المؤجرة سارية المفعول
-4إجازة البناء
-5رسالة من طرف المستأجر
-6صورة من بطاقة الهوية سارية المفعول
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة سارية المفعول
.2صورة من خارطة األرض سارية المفعول
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 36 نموذج طلب الخدمة :فحص التربة
دائرة التخطيط والمساحة تثبيت عالئم
موقع مستأجر
فئات المتعاملين :مقاولين مؤقتًا /لمواقف
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
متطلبات الخدمة
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة سارية المفعول
.2صورة من خارطة األرض -سارية المفعول بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.3صورة من اجازة البناء -سارية المفعول .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
www.sdtps.gov.ae الخدمة
والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 38 نموذج طلب الخدمة :تثبيت عالئم مناسيب -مرحلة أولى
دائرة التخطيط والمساحة
تثبيت عالئم مناسيب
إتجاه الواجهة -مرحلة ثانية
فئات المتعاملين :مقاولين
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 39 نموذج طلب الخدمة :تثبيت عالئم مناسيب إتجاه الواجهة -مرحلة ثانية
دائرة التخطيط والمساحة تثبيت عالئم
مناسيب القواعد المساحية
واتجاه الواجهة -مرحلة ثالثة
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل إجازة البناء من بلدية الشارقة ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
)البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
الموقع
االلكتروني
قنوات التقديمـ
متطلبات الخدمة
طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة سارية المفعول
.2صورة من خارطة األرض بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.3صورة من اجازة البناء -سارية المفعول
.4صورة من شهادة تثبيت العالئم -للمرحلة الثانية
.1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع إجراءات الحصول على
الرسمي للدائرة
مالحظة www.sdtps.gov.ae الخدمة
في حال انتهاء صالحية إجازة البناء يرجى إرفاق طلب تدقيق اإلنشائي أو جدول موافقات الصب والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية ،
.2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
على زر (إرسال) لالعتماد
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
النهائي عن طريق الموقع االلكتروني
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية 40 نموذج طلب الخدمة :القواعد المساحية واتجاه الواجهة -مرحلة ثالثة
دائرة التخطيط والمساحة تثبيت عالئم منسوب
الجسور األرضية -مرحلة رابعة
فئات المتعاملين :مقاولين
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :تكميلية نموذج طلب الخدمة :تثبيت حدود السور النهائي
42
دائرة التخطيط والمساحة تثبيت عالئم حدود
طريق /شارع
فئات المتعاملين :مقاولين والجهات الحكومية
معفية من الرسوم رسوم الخدمة ال يوجد ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
12يوم عمل الوقت المتوقع فرع كلباءو الذيد مراكز التقديم
بإستثناء خورفكان و دبا
الحصن و الحمرية
الموقع
متطلبات الخدمة االلكتروني
عمل
5أيام عمل
نوع الخدمة :تجارية فئة الخدمة :فرعية نموذج طلب الخدمة :مخططات وصور جوية إلمارة الشارقة
45
دائرة التخطيط والمساحة
مشاهدات
فئات المتعاملين :جميع الفئات
3-1أيام عمل
رسوم الخدمة
اخذ الموافقة من الدائرة إلتمام عملية هدم العقار وصف الخدمة
جميع المراكز بإستثناء الحمرية مراكز التقديم
400درهم سكني
500درهم صناعي 10أيام عمل الوقت المتوقع
سند الملكية من دائرة التسجيل العقاري
600درهم تجاري تصريح هدم مبنى من بلدية الشارقة ترابط الخدمة مع خدمات أخرى
الرخصة التجارية من دائرة التنمية االقتصادية
تحتسب رسوم إضافية بمقدار 20دراهم رسوم تحصيل
)البحث العلمي) (دعم األبحاث العلمية باألمارة الشارقة (
الموقع
التطبيقات
االلكتروني
الذكية
قنوات التقديمـ
متطلبات الخدمة طوال أيام األسبوع طوال أيام األسبوع أوقات تقديم الخدمة
.1صورة من بطاقة الهوية كاملة سارية المفعول طلب بطاقة التحصيل /االئتمان بطاقة التحصيل /االئتمان طريقة الدفع
.2تصريح هدم مبنى من بلدية الشارقة مع توقيع وختم .1تسجيل الدخول باسم المستخدم للموقع
.1تسجيل الدخول باسم المستخدم للتطبيق إجراءات الحصول على
المقاول sdtps www.sdtps.gov.ae ،الرسمي للدائرة
.3سند الملكية .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط والضغط على شاشة الخدمات اإللكترونية الخدمة
.4خارطة األرض على زر (إرسال) لالعتماد .2تعبئة تفاصيل نموذج الخدمة والضغط
.3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل على زر (إرسال) لالعتماد
.5الرخصة التجارية للمقاول .3دفع الرسوم وحفظ إشعار التسجيل
للمراجعة واالستالم
.4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة للمراجعة واالستالم
إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج .4بعد جاهزية الطلب يتم إرسال رسالة
النهائي من نوافذ الخدمة إلكترونيه لبريد المتعامل الستالم المنتج
.5يمكن لصاحب العالقة أو من ينوب عنه النهائي من نوافذ الخدمة
االستالم بشرط إحضار إيصال المراجعة .5يمكن لصاحب العالقة أو من ينوب عنه
االستالم بشرط إحضار إيصال المراجعة
نوع الخدمة :إجرائية فئة الخدمة :فرعية 47 نموذج طلب الخدمة :عدم ممانعة هدم عقار
دائرة التخطيط والمساحة
حجز مواعيد
فئات المتعاملين :جميع الفئات
خدمة ذكية تتيح للمتعامل طلب حجز موعد بسهولة لمقابلة المهندسين والمدراء
لمناقشة معامالته وطلباته ،وذلك من خالل تطبيق الدائرة الذكي SDTPSوالمتوفر
على منصتي أندوريد و أي أو أس وصف الخدمة
عمل
فئات المتعاملين :جميع الفئات العمل بالرد على أستفسارات المتعاملين وصف الخدمة
فئات المتعاملين :جميع الفئات بيان مكتوب أو شفهي يقدم للدائرة من المتعامل عبر قنوات تقديم المالحظات المعتمدة ويحمل رقم مرجعي للبيان يعبر فيه وصف الخدمة
المتعامل عن عدم رضاه عن االجراءات أو المعامالت التي يتقدم بها للحصول على الخدمة أو عن أسلوب تقديمها أو تعبير مقدم
المقترح عن أفكار جديدة أو تطويرية ذات نتائج ايجابية ملحوظة ،تضيف قيمة معنوية ،مادية أو تحسينية على الخدمات