ASSIGNMENT

CBKI4103
KNOWLEDGE MANAGEMENT
JAN 2024

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in ENGLISH or MALAY.

Jawab dalam BAHASA INGGERIS atau BAHASA MELAYU.

2. Number of words: 3000 – 4000 word excluding references.

Jumlah patah perkataan: 3000 – 4000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file.

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE.

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 11 Mac 2024

Tarikh penghantaran : 11 Mac 2024

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course.
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.
 ASSIGNMENT QUESTION

The purpose of this assignment is to acquire, learn, and use knowledge in the context
given.

Tujuan tugasan ini adalah untuk memperolehi, mempelajari dan menggunakan

pengetahuan dalam konteks yang diberikan.

QUESTION

Knowledge management (KM) is employed in organisations to enhance the creation,

sharing, and utilisation of knowledge and information. The implementation of knowledge
management practices can contribute to increased efficiency, innovation, and
competitiveness. Among the ways to be used are:

 to foster a culture of learning within the organisation.

 to organise and store content in a structured manner using KM systems.
 to include analytics tools in measuring the impact of knowledge-sharing initiatives
using KM systems.

In relation to this context, write a report that addresses the following questions:

 Describe knowledge management and types of knowledge

 Assess your own progress and your organisation's in the effort of acquiring new
skills or knowledge
 Describe strategies to promote a learning culture for yourself and your
organisation.
 Describe the challenges in cultivating a learning culture for yourself and your
organisation and what you can do about them.
 Describe strategies for companies to capture the shared learning content in a
structured manner.
 Describe strategies for companies to measure the impact of learning cultures and
structured learning content.
 Describe KM latest technology that can be considered for your organisation.
Pengurusan pengetahuan (KM) digunakan dalam organisasi untuk meningkatkan
penciptaan, perkongsian, dan penggunaan pengetahuan dan maklumat. Pelaksanaan
amalan pengurusan pengetahuan boleh menyumbang kepada peningkatan kecekapan,
inovasi dan daya saing. Antara cara yang boleh digunakan ialah:

 untuk memupuk budaya pembelajaran dalam organisasi.

 untuk menyusun dan menyimpan kandungan secara berstruktur menggunakan
sistem-sistem KM.
 untuk memasukkan alatan analisis dalam mengukur kesan inisiatif perkongsian
pengetahuan menggunakan sistem-sistem KM.

Sehubungan dalam konteks ini, tulis laporan yang membahaskan persoalan-persoalan

berikut:

 Huraikan pengurusan pengetahuan dan jenis pengetahuan

 Nilaikan kemajuan anda sendiri dan organisasi anda dalam usaha memperoleh
kemahiran atau pengetahuan baharu
 Huraikan strategi untuk menggalakkan budaya belajar bagi diri sendiri dan
organisasi anda.
 Huraikan cabaran dalam memupuk budaya belajar bagi diri sendiri dan organisasi
anda serta perkara yang boleh anda lakukan terhadapnya.
 Huraikan strategi untuk syarikat menyimpan kandungan pembelajaran yang
dikongsi secara berstruktur.
 Huraikan strategi untuk syarikat menilai kesan budaya belajar dan kandungan
pembelajaran yang berstruktur.
 Huraikan teknologi terkini KM yang boleh dipertimbangkan untuk organisasi anda.

[Total/Jumlah: 60 marks/markah]

MUKA SURAT TAMAT / END OF PAGE

 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS

CBKI4103 KNOWLEDGE MANAGEMENT/ JANUARY 2024

Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
*CLO
Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Describe knowledge management and Provided in depth Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
types of knowledge. answer that clearly answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
met the details of the met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria. criteria but it can be minimally met the details of the
improved further. details of the criteria. criteria.
Huraikan pengurusan pengetahuan dan Memberikan Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
1 jenis pengetahuan. 1.0 jawapan yang yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah 4.0
terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Assess your own progress and your Provided in depth Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
organisation's in the effort of acquiring answer that clearly answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
new skills or knowledge met the details of the met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria. criteria but it can be minimally met the details of the
improved further. details of the criteria. criteria.
Huraikan pendekatan sedia ada yang Memberikan Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
3 diambil oleh anda sendiri dan organisasi 1.5 jawapan yang yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah 6.0
anda dalam aspek mempelajari perkara terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
baharu. memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Describe strategies to promote a learning Provided in depth Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
3 culture for yourself and your answer that clearly answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
organisation. met the details of the met the details of the that basically/ that poorly met the
2.0 criteria. criteria but it can be minimally met the details of the 8.0
improved further. details of the criteria. criteria.
Huraikan strategi untuk menggalakkan Memberikan Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
 budaya belajar bagi diri sendiri dan jawapan yang yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah
organisasi anda. terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Describe the challenges in cultivating a Provided in depth
learning culture for yourself and your answer that clearly
organisation and what you can do about met the details of the
them. criteria.
3 Huraikan cabaran dalam memupuk Memberikan
3.0
budaya belajar bagi diri sendiri dan jawapan yang
organisasi anda serta perkara yang boleh terperinci yang
anda lakukan terhadapnya. memenuhi butiran
kriteria secara jelas.
Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria but it can be minimally met the details of the
improved further. details of the criteria. criteria.
Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau 12.0
yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah
memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Describe strategies for companies to Provided in depth Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
capture the shared learning content in a answer that clearly answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
structured manner. met the details of the met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria. criteria but it can be minimally met the details of the
improved further. details of the criteria. criteria.
Huraikan strategi untuk syarikat Memberikan Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
3 menyimpan kandungan pembelajaran 2.0 jawapan yang yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah 8.0
yang dikongsi secara berstruktur. terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Describe strategies for companies to Provided in depth
measure the impact of learning culture answer that clearly
3 and structured learning content. 3.0 met the details of the
criteria.
Huraikan strategi-strategi untuk syarikat Memberikan
menilai kesan budaya belajar dan jawapan yang
Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria but it can be minimally met the details of the 12.0
improved further. details of the criteria. criteria.
Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah
 kandungan pembelajaran yang terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
berstruktur. memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kriteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

Describe KM latest technology that can Provided in depth Provided good Provided limited Provided vague No answer or wrong
be considered for your organisation. answer that clearly answer that mostly answer or answer answer or answer answer was given.
met the details of the met the details of the that basically/ that poorly met the
criteria. criteria but it can be minimally met the details of the
improved further. details of the criteria. criteria.
Huraikan teknologi terkini KM yang boleh Memberikan Memberikan jawapan Memberikan Memberikan Tiada jawapan atau
2 dipertimbangkan untuk organisasi anda. 1.5 jawapan yang yang baik yang jawapan yang jawapan yang tidak jawapan yang salah 6.0
terperinci yang memenuhi terhadap atau jelas atauj awapan diberikan.
memenuhi butiran kebanyakan daripada jawapan yang yang memenuhi
kriteria secara jelas. butiran kriteria tetapi memenuhi butiran butiran kriteria
ianya boleh kiteria secara asas/ secara lemah.
dimantapkan lagi. minimal.

3 Format of writing: Provided all format Most format were Most format were Some format were No format of writing
- Appropriate Cover Page, Table of were available and available and correct available but only available but not at all. 4.0
Content, proper heading, sub-heading 1.0 correct in the writing. in the writing. some were correct in correct in the
with page numbering the writing. writing
- Smooth and coherent flow of ideas from
one paragraph to another with
appropriate paragraphing
- Free of spelling, punctuation and
grammatical errors.
- Relevant references with APA style of
writing adopted
Format penulisan: Kesemua format Kebanyakan format Kebanyakan format Beberapa format Tiada format
- Muka hadapan, Jadual Kandungan, telah diliputi dan telah diliputi dan telah diliputi tetapi telah diliputi tetapi penulisan langsung.
tajuk utama, tajuk kecil yang sesuai adalah betul di dalam adalah betul di dalam hanya beberapa yang tidak betul.
dangan nombor muka surat penulisan. penulisan. betul di dalam
- Aliran idea yang lancar dan koheren penulisan.
daripada satu perenggan yang lain
dengan pemerengganan yang
sewajarnya,
- Tiada kesalahan ejaan, tanda baca dan
 tatabahasa.
- Rujukan yang berkaitan dengan gaya
penulisan APA digunapakai
TOTAL 15.0 60.0
*CLO – Course Learning Outcome