Professional Documents
Culture Documents
A tranzakcióanalízis (TA) irányzat mintegy ötven éve Eric Berne nevéhez fűződik. Célja, hogy az
egyént boldogabb élethez és a csoportokat eredményesebb ténykedéshez segítse.
Eric Berne emberképében a leglényegesebb tétel: mindenkiről fel kell tételeznünk, hogy pszichésen
rendben van, úgymond „OK”. Ez egyben azt is jelenti, hogy: „bízom magamban, ezért megfelelek
mások bizalmának, s ez kölcsönös”. Az OK érzés önmagunk és mások iránt a jól működő emberi
kapcsolatok feltétele. Persze van, amikor nem vagyunk OK-k, és az is előfordulhat, hogy mások sem
OK-k velünk.
Az OK keret az önmagunkhoz, illetve a másokhoz való elfogadó „+”, illetve elutasító „-„ viszonyulás
lehetséges variációit tartalmazza. A modellben az első jel a személynek önmagára, a második a
társakra irányuló beállítódását jelöli.
okkeret
A – + esetében úgy látjuk a világot, mintha csak nekünk nem sikerülne semmi. Mindenkire úgy
tekintünk, hogy „ő biztosan jobban meg tudja nálam oldani a feladatot”. Ha ez sokáig tart, könnyen
kialakulhat kisebbségi érzés. Azok a vezetők, akikre ez jellemző, önbizalomhiányban szenvednek, és
képtelenek a csoport érdekét védeni.
okkeret (1)
a) Barátságosan meggyőző vezető
b) Problémamegoldó vezető
Vezetői képességeit folyamatosan fejleszti. Ars poeticája, hogy vezetni csak annak szabad, aki ért
hozzá, és csak addig szabad betölteni azt a pozíciót ameddig kreatív, döntésképes, és eredményt tud
felmutatni. Az állandó fejlesztés – fejlődés híve. Alap beállítottsága az együttműködés és az
információ szabad áramlásának biztosítása. Valódi csapatot alakít ki, ahol igényli a többiek, a
szakértők véleményét. Nyíltan kommunikál, a problémákat, konfliktusokat nem söpri a szőnyeg alá,
inkább felvállal-ja azokat, és igyekszik megoldani. Kerüli a titkos alkukat, a manipulatív megoldásokat.
Biztonságot és jó mikroklímát nyújt munkatársainak. Környezete elismerését kivívja a következetes
magatartásával, féltékenymentes viselkedésével, követelménytámasztó és reális értékelési
rendszerével.
c) Sodródó vezető
Szerencsére ma már elég ritkán találkozunk az üzleti világban ezzel a típussal. Bár protekcióval,
lobbyzással elérhet pozíciókat a magas intelligenciaszintje, vagy kiváló képzettsége, nyelvtudása
révén, de vezetői adottságai hiányában tönkreteheti mások életét és a sajátját is. Folyamatosan
összeütközésbe kerül a környezetével, és miután örömöt sem adni, sem elfogadni nem tud, kialakul
benne a feleslegesség és haszontalanság érzete. Elkeseredett és zárkózott lesz.
Soha ne feledjük: protekcióval esetleg el lehet érni, hogy egy szerepet a színész megkapjon, de ahogy
a függöny felgördül, a közönség mindent észrevesz!
A kritikát látszatra fogadja csak el, és ahogy módjában áll, azonnal visszavág. Önmagát szereti
dicsőíteni, önkritikát csak akkor mond, ha az érdekei megkívánják. A társas kapcsolataiban az
emberek általában csak eszközök számára a célja eléréshez. Alapelve az oszd meg és uralkodj. Úgy
érzi és gondolja is, hogy sokkal értékesebb ember, mint a beosztottjai. A hátuk mögött mindig
megjegyzéseket tesz rájuk, ezzel is hangsúlyozva a saját nélkülözhetetlenségét. Hízelkedőkkel veszi
körül magát, akik mindig azt mondják, amit ő elvár. Akik konfliktusokat okoznak számára, azoktól
igyekszik megválni. Nem bízik senkiben, a behódolókat kedveli, de csak addig, ameddig mindent úgy
tesznek, ahogyan elvárja tőlük. Az évek során mindenkitől elszigetelődik. A vezetőtársai és a
beosztottjai pletykálnak a háta mögött, és az első kedvező alkalommal otthagyják. Önmagában
ezeket az eseményeket úgy értékeli, hogy nem feleltek meg az ő szintjének és követelményei-nek. A
vezetői hatalommal való visszaélés a beosztottakban nemegyszer gyűlöletet, elkeseredést válthat ki.