_/ _/ _/_/ _/

_/ _/ _/ _/ _/
_/_/ _/ _/
_/ _/ _/ _/ _/
_/ _/ _/_/ _/
Katedra Systemów Informacyjnych
Uniwersytet Morski w Gdyni

Zarządzanie, semestr 2
Podstawy biznesu elektronicznego
Laboratorium nr 1 i 2
Witryny internetowe firm: cechy charakterystyczne, struktura informacyjna, wartość informacji, jakość
przekazu.

1. Przedsiębiorstwo/firma lub organizacja – klasyfikacja.

Rodzaj aktywności Forma aktywności Skala aktywności
 produkcyjna  komercyjna  mała (sektor MŚP, niewielkie
 usługowa  społeczna (instytucje non-profit i instytucje)
 handlowa pożytku publicznego)  duża (korporacyjna)
 administracja państwowa (sektor
publiczny)
 Jaka działalność gospodarcza i w jakim stopniu może być wspierana przez Internet? Podaj przykłady.
 Znajdź po jednej witrynie organizacji dla każdej skali i formy aktywności. W przypadku firm określ ich rodzaj.
 Zdefiniuj czym się zajmują: co jest przedmiotem ich działalności z czego czerpią przychody i kto jest ich
klientem.
 Czy te firmy są e-biznesem? W jakim stopniu?
 Sprawdź http://bikeserviceapp.pl/.
 Sprawdź https://domodi.pl/.

2. Rodzaje witryn i serwisów internetowych – klasyfikacja.

Stopień rozbudowania i zawartości Funkcji jakie pełni serwis

 wizytówka firmy  serwisy informacyjne
 rozbudowana witryna  serwisy reklamowe
 serwis  serwisy transakcyjne
 portal internetowy (horyzontalny, wertykalny) handlowe, pośredniczące, aukcyjne, itd.
 serwisy szkoleniowe
 serwisy społecznościowe
 serwisy rozrywkowe
 serwisy fotograficzne
 portale

 Dokonaj klasyfikacji witryn znalezionych w poprzednim punkcie.

 Sprawdź https://pl-pl.facebook.com/.

3. Charakterystyczne cechy witryn WWW

 Budowa. Zestawy stron html-owych: strona główna i podstrony, lub wiele takich zestawów połączonych
odnośnikami. Na większych witrynach można znaleźć odnośnik sitemap/mapa strony – poszukaj na
przeglądanych witrynach.
 Zawartość informacyjna. Poszczególne strony budowane są z tekstu, odnośników, grafiki i obiektów
multimedialnych.
 _/ _/ _/_/ _/
_/ _/ _/ _/ _/
_/_/ _/ _/
_/ _/ _/ _/ _/
_/ _/ _/_/ _/
Katedra Systemów Informacyjnych
Uniwersytet Morski w Gdyni

 Bloki. Każda strona podzielona jest na bloki zawierające różne treści (np. logo, menu poziome, menu
pionowe, główny blok zawartości, stopka, blok prawy, itp.). Rozmieszczenie bloków jest wspólne dla całej
witryny. Istnieją określone konwencje rozmieszczania bloków dla witryn o różnym przeznaczeniu.
 Elementy interakcji. WWW umożliwia nawiązywanie interakcji z użytkownikiem poprzez elementy
wbudowane w strony WWW, np.: formularz, chat, forum.
 Sprawdź podane cechy na znalezionych witrynach.
 Sprawdź http://gdynia.pl.

4. Wiarygodność witryn
 elementy wpływające na opinię o wiarygodności firmy: datowanie, dane kontaktowe, narzędzia kontaktu;
 elementy wpływające na wiarygodność informacji na witrynie firmy: informacja o firmie, datowanie,
autorstwo, informacje o źródłach;
 informacje wymagane prawem: polityka prywatności, regulamin; ich umieszczenie i dostępność.
 Sprawdź podane elementy na znalezionych witrynach.
 Sprawdź http://seniorzy.pl/.

5. Jakość witryn i informacji w nich zawartych

 dostosowanie treści, układu i estetyki witryny do jej adresata;
 jasny cel istnienia witryny;
 spójność zawartości i wyglądu: wspólny temat i cel, wspólna szata graficzna;
 brak błędów w działaniu, np.: puste strony, strony bez możliwości wyjścia, nie działające odnośniki, błędy
językowe;
 Sprawdź podane elementy na znalezionych witrynach.
 Sprawdź http://www.pl.dsv.com.
 Sprawdź https://odee.pl.

Zadanie domowe
Wybierz:
 jedną witrynę internetową (wizytówka lub rozbudowana witryna bez usług internetowych) i
 jeden serwis/portal WWW (rozbudowana witryna udostępniające usługi)
zgodnie z klasyfikacją według stopnia rozbudowania zawartości (patrz punkt 2).
Dokonaj analizy każdej z nich w dwóch zakresach: informacji o firmie (punkt A poniżej) oraz informacji o witrynie
(punkt B poniżej). Następnie wykonaj na ten temat prezentację, obok każdej odpowiedzi umieść numer podpunktu,
którego dotyczy: A1, A2, itd., B1, B2, itd.. Prezentację, w formacie PDF umieść w Iliasie w ćwiczeniu swojej grupy i
przedstaw na następnych zajęciach laboratoryjnych.
Wybrane witryny i serwisy nie mogą się powtarzać więc trzeba to sprawdzić w Iliasie w folderze Lab1 Analizy
witryn – rezerwacje, a następnie zarezerwować wkładając ich adresy do tego folderu (obowiązuje zasada kto
pierwszy ten lepszy).
W ramach analizy odpowiedz na pytania podane poniżej.
A. Informacje o firmie.
A1. Znajdź w witrynie informacje o firmie/organizacji (O nas), sprawdź czym się zajmuje i dokonaj klasyfikacji
pod względem:
 rodzaju aktywności,
 _/ _/ _/_/ _/
_/ _/ _/ _/ _/
_/_/ _/ _/
_/ _/ _/ _/ _/
_/ _/ _/_/ _/
Katedra Systemów Informacyjnych
Uniwersytet Morski w Gdyni

 formy aktywności
 skali aktywności.
A2. Określ czym się zajmuje firma - co jest przedmiotem jej działalności z czego czerpie przychody?
A3. Kto jest jej klientem?
A4. Jak komunikuje się z klientami (np. telefon, e-mail, punkt stacjonarny, formularz)?
A5. Jakie metody płatności udostępnia swoim klientom?
A6. Czy udostępnia informacje wymagane prawem: polityka prywatności, regulamin. Czy regulamin witryny jest
widoczny od razu po wejściu na witrynę. Czy można go pobrać np. w postaci pliku .pdf?
A7. Czy firma jest e-biznesem i w jakim stopniu (procentowo)?
A8. Oceń i uzasadnij wiarygodność firmy.

B. Informacje o witrynie.
B1. Obejrzyj dokładniej witryny i dokonaj klasyfikacji pod względem
 stopnia rozbudowania zawartości informacyjnej
 funkcji jakie pełni serwis.
B2. Jaki jest cel istnienia witryny oraz do kogo adresowana jest witryna?
B3. Czy dane kontaktowe są widoczne, łatwo dostępne i wystarczające.
B4. Jak wykonano witrynę (np. szablon CSS, system informacyjny).
B5. Wskaż umiejscowienie podstawowych bloków witryny: logo, menu, nagłówek, cześć główna zawartości,
blok kategorii, stopka, menu stopki/boczne, blok reklamowy, itp.
B6. Wskaż internetowe elementy interakcji (np. formularz, chat, forum).
B7. Wskaż na witrynie elementy reklamowe, ich rodzaje, ile ich jest, jak duże i gdzie są umieszczone.
Rozpoznaj czy są to reklamy własne czy obce.
B8. Oceń i uzasadnij jakość informacji prezentowanych na stronach oraz jakość całej witryny.
B9. Co jest ciekawego/oryginalnego?
B10. Co się nie podoba?