Funkcja planowania w procesie

zarządzania Dr inż. Iwona Wiaderek

134
Związek planowania z innymi funkcjami zarządzania

135
136
137
ROLE I ZADANIA PLANOWANIA

138
ROLA I ZADANIA PLANOWANIA

139
PROBLEMY ZWIĄZANE Z PLANOWANIEM

 Ustalenie niewłaściwych celów

 Niepowiązanie planowania z systemem motywowania

 Opór wobec zmian

 Trudności z planowaniem w dynamicznym otoczeniu

 Formalizacja i biurokratyzacja działalności organizacji

 Utrata elastyczności organizacji

 Nadmierna koncentracja na specyfice dnia dzisiejszego

 Nadmierna koncentracja na przyszłości

140
PLANY I CELE W ORGANIZACJI

141
PLANY I CELE W ORGANIZACJI

142
CECHY (poprawnie sformułowanych) CELÓW

 Istnieje wiele celów

 Cele organizacji muszą być elastyczne

 Cele są określone w sposób hierarchiczny

 Dla celów horyzont czasowy jest różny

 Cele zawsze muszą określać: co, gdzie, kiedy

 Cele powinny być powiązane z systemem motywacyjnym

 Cele powinny być wzajemnie skorelowane

143
ZASADA SMART

144
RODZAJE CELÓW W ORGANIZACJI

145
RODZAJE CELÓW

146
CELE – METODA SMART

147
CELE ORGANIZACJI - przykład

148
149
150
 MISJA

Tworzenie misji – uzyskanie odpowiedzi na pytania: W jakim celu prowadzisz firmę? co chcesz osiągnąć?
jakie wartości chcesz przekazać klientom?
Dobrze skonstruowana misja to taka, która:
 wskazuje na kulturę organizacji,
 jest punktem odniesienia dla pracowników,
 jest podstawą mobilizacji jednostek i zasobów.
Misja jest bardziej precyzyjna od wizji – jest ściśle związana z określeniem celu firmy.

151
PRZYKŁADY MISJI

152
153
154
 WIZJA

 Wizja przedsiębiorstwa określa kierunek działania. Powinna mocno oddziaływać na emocje,

pobudzać kreatywność pracowników, a także motywować.

 Polega głównie na określeniu kierunków działania na przyszłość oraz stawianiu sobie pytań
bez odpowiedzi, np. chęć stworzenia największej sieci sklepów spożywczych w kraju.

 Wizja firmy to obszar przyszłości, jaki tworzą uczestnicy organizacji. Powinna zawierać
m.in. opis kompetencji firmy, charakterystykę biznesu, a także opis środowiska.

155
 WIZJA

 Wizja przedsiębiorstwa określa kierunek działania. Powinna mocno oddziaływać na emocje,

pobudzać kreatywność pracowników, a także motywować.

 Polega głównie na określeniu kierunków działania na przyszłość oraz stawianiu sobie pytań
bez odpowiedzi, np. chęć stworzenia największej sieci sklepów spożywczych w kraju.

 Wizja firmy to obszar przyszłości, jaki tworzą uczestnicy organizacji. Powinna zawierać
m.in. opis kompetencji firmy, charakterystykę biznesu, a także opis środowiska.

156
MISJA, WIZJA, STRATEGIA

Misja przedstawia cel istnienia przedsiębiorstwa, wizja

przedstawia kierunek w jakim zmierzamy, a strategia
sposoby osiągnięcia celów.

157
Volvo
Misja: tworzenie dobrobytu przy pomocy transportowych i infrastrukturalnych rozwiązań.

Wizja: być dostawcą najlepszych i najskuteczniejszych rozwiązań transportowych i infrastrukturalnych

na świecie, utrzymywać czołową pozycję pod względem zadowolenia klientów, być najlepszym
pracodawcą w branży i liderem pod względem rentowności.

Misja i wizja firmy Volvo skupiają się wokół jednego – zostanie liderem w branży na wszystkich
możliwych płaszczyznach. Volvo chce utrzymywać status czołowego dostawcy usług transportowych i
infrastrukturalnych na świecie. Jak można przeczytać na oficjalnej stronie, marka Volvo dzięki swoim
produktom i usługom, chce być obecna w każdym miejscu, w którym znajduje się społeczeństwo – w
drodze, w mieście, w terenie i nad morzem.
158
PEPCO
Misja: zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do produktów, których potrzebują na co
dzień, w najniższych cenach.
Wizja: stać się największą, najlepszą, najtańszą i najbardziej rozpoznawalną marką dyskontów
odzieżowo-przemysłowych w Europie.

Misja i wizja marka PEPCO są jasno i konkretnie sprecyzowane, a firma konsekwentnie opiera na
nich swoją strategię i cele. PEPCO co roku otwiera około 300 nowych sklepów i wkracza na co
najmniej 2 nowe rynki europejskie. Ponadto działania firmy koncentrują się na dostarczaniu
możliwe jak największej ilości atrakcyjnych cenowo produktów.

159
Wedel
Misja: nieustanne zmienianie się po to, by budzić radość w klientach

Wizja: być głównym producentem słodyczy i przekąsek, sprzedawać innowacyjne i zyskowne

produkty, być istotnie obecnym w regionie i tworzyć silną markę

Wedel mimo że jest firmą z ponad 170-letnią tradycją, co często podkreśla w swojej komunikacji,
że jej misją jest nieustanne zmienianie się, po to, by dostosowywać się do panujących czasów.
Być może to właśnie jest tajemnicą tak długotrwałego sukcesu tej marki.

160