‫خدمة السيارة البديلة من بيمة‬ ‫لالنتفاع من الخدمة تواصل على ‪ 79997797‬واتس اب‬

‫أو أتصل بالهاتف ‪22644444‬‬

‫‪Replacement Car by Bima‬‬ ‫‪To utilize the service, send a WhatsApp‬‬

‫‪message to 79997797 or Call 22644444‬‬

‫‪Benefiter Name‬‬ ‫ﺣﺴﻴﻦ ﻧﺼﺮﺍﻟﺪﻳﻦ‬ ‫اسم المنتفع‬

‫‪ID number‬‬ ‫‪78151496‬‬ ‫رقمه المدني‬
‫‪Telephone number‬‬ ‫‪92020910‬‬ ‫رقم هاتفه‬
‫‪Car plate Number‬‬ ‫‪TBA/0‬‬ ‫لوحة السيارة المؤمنة‬
‫‪Car type‬‬ ‫‪WHEEL DRIVE 4‬‬ ‫نوع السيارة‬
‫‪Chassis Number‬‬ ‫‪2T2BZMCA7HC085877‬‬ ‫رقم الشاصي‬
‫‪Replacement days‬‬ ‫‪(Free by Bima (3 days‬‬ ‫عدد ايام السيارة البديلة‬
‫‪Location‬‬ ‫‪Muscat‬‬ ‫المنطقة‬
‫‪Subscription Cost‬‬ ‫‪RO 0‬‬ ‫قيمة الخدمة‬
‫‪Validity‬‬ ‫‪04/04/2023-03/04/2024‬‬ ‫فترة الخدمة‬

‫‪Eligibility:‬‬
‫‪- Benefiter is eligible for a Replacement car when the‬‬
‫‪above-mentioned insured vehicle is involved in an‬‬
‫‪accident with the following conditions:‬‬
‫‪o Benefiter is not at fault of the accident.‬‬
‫‪o Benefiter provides a proof of accident.‬‬
‫‪o This benefit is not transferable to others.‬‬
‫‪ o‬يحق لموفر الخدمة عدم توفير الخدمة فورا عند إشغال السيارات مع عمالء‬
‫‪o This benefit can be utilized maximum 2 times during the‬‬
‫آخرين أو أي اسباب اخرى‪ ،‬ويحفظ حق المنتفع في الحصول على الخدمة‬
‫‪policy period.‬‬
‫‪o Provider has the right to refrain from providing the‬‬
‫‪service if the fleet is busy with others. Benefiter retain‬‬
‫‪the right of the service when available.‬‬
‫‪o Initially the service is provided in Muscat only.‬‬
‫‪o Coverage do not include natural disasters, Car theft,‬‬
‫‪wars, Terrorism, or any reason besides traffic accidents.‬‬
‫‪Process and conditions:‬‬
‫‪- Replacement cars are specified by the provider and do‬‬
‫‪not represent the insured car in any way.‬‬
‫‪- Provider have the right to provide from its own fleet or‬‬
‫‪3rd party / rented vehicles.‬‬
‫‪- To utilize the service, Benefiter should contact Support‬‬
‫‪center by WhatsApp or Phone call (Numbers Mentioned‬‬
‫‪above) and provide any requested proof/documents.‬‬
‫‪- Replacement vehicle is received at a location defined by‬‬
‫‪the provider during upon approval.‬‬
‫‪- Replacement vehicle should not exceed the Time and‬‬
‫‪ -‬يتحمل المنتفع من الخدمة جميع المسئوليات القانونية للمركبة اثناء فترة‬
‫‪distance mentioned above, or that will be charged at an‬‬
‫‪hourly/Daily/KM rate provided during the receiving time.‬‬
‫‪ -‬سيتم طلب بطاقة ائتمان أو بطاقة السحب المباشر عند استالم السيارة لتغطية‬
‫‪- Benefiter is solely responsible for the vehicle, including‬‬
‫‪but not limited to traffic fines.‬‬
‫‪- A credit/debit card will be needed to guarantee any‬‬
‫‪potential liabilities against the Benefiter.‬‬
‫‪- Benefiter should return the vehicle in the same condition‬‬
‫‪received, and bear the costs of any damage caused.‬‬
‫‪- Provider has the right of adding extra conditions during‬‬
‫‪the vehicle receiving to provide a better and sustainable‬‬
‫‪service.‬‬
‫‪- Provider is only responsible to provide a replacement‬‬
‫‪vehicle upon availability and is not responsible for any‬‬
‫‪financial compensations of any kind for any reason.‬‬
‫االستحقاق‪:‬‬
‫‪ -‬يحق للمنتفع طلب سيارة بديلة عند تعرض سيارته المحددة أعاله الى حادث‬
‫مروري بالشروط واالحكام التالية‪:‬‬
‫‪ o‬أن ال يكون المنتفع هو المتسبب بالحادث‪.‬‬
‫‪ o‬يجب ان يرفق المنتفع ما يثبت وقوع الحادث‪.‬‬
‫‪ o‬هذه المنفعة غير قابلة لالنتقال للغير عبر التنازل او البيع او أي شكل آخر‪.‬‬
‫‪ o‬يمكن االنتفاع بهذه الخدمة مرتين بحد أقصى خالل فترة الوثيقة‪.‬‬
‫عند توفر السيارة البديلة الحقا‪.‬‬
‫‪ o‬في المرحلة األولى تتوفر الخدمة في مسقط فقط‪ ،‬قد يقوم موفر الخدمة‬
‫بالتوسع لمناطق أخرى مستقبال‪.‬‬
‫‪ o‬ال تشمل هذه التغطية الكوارث الطبيعية‪ ،‬سرقة المركبة‪ ،‬الحروب والعمليات‬
‫االرهابية أو أي سبب غير الحوادث المرورية‪.‬‬
‫التفاصيل واالجراءات‪:‬‬
‫‪ -‬نوع السيارة البديلة يحدده موفر الخدمة حسب المتوفر وال يرتبط بمواصفات‬
‫أو نوع سيارة المنتفع‪.‬‬
‫‪ -‬يحق لموفر الخدمة أن توفر هذه الخدمة عبر اسطول سيارات مملوك لها أو‬
‫يحق له االستعانة بسيارات مؤجرة‪.‬‬
‫‪ -‬للحصول على الخدمة يجب التواصل مع خدمة العمالء عند موفر الخدمة‬
‫عبر الواتس أب أو االتصال (األرقام موضحة أعاله) وتقديم ما يثبت وقوع‬
‫الحادث وفتح المطالبة‪ ،‬وسيتم تحديد موعد استالم السيارة‪.‬‬
‫‪ -‬يتم تسليم السيارة في مكان يحدده موفر الخدمة عند تقديم الطلب‪.‬‬
‫‪ -‬يجب ان ال تتجاوز فترة استخدام السيارة عدد األيام والمسافة المحددة أعاله‪،‬‬
‫يحق لموفر الخدمة فرض مبلغ غرامة يومية على التأخير او تجاوز المسافة‬
‫يتم تحديده عند استالم السيارة‪.‬‬
‫االنتفاع بما في ذلك المخالفات المرورية‪.‬‬
‫اي مبالغ قد تقع على المنتفع مثل المخالفات‪ ،‬مصاريف اصالح السيارة‬
‫وغيرها‪.‬‬
‫‪ -‬يلتزم المنتفع بارجاع السيارة بنفس الحالة التي استلمها‪ ،‬وفي حال وجود‬
‫أضرار بالسيارة يلتزم بتحمل تكلفة جبر الضرر وتعويض موفر الخدمة عن‬
‫ما تسبب به الضرر‪.‬‬
‫‪ -‬يحق لموفر الخدمة اضافة اي شروط اضافية عند تسليم المركبة لضمان‬
‫جودة الخدمة واستمراريتها‪.‬‬
‫‪ -‬تقتصر مسئولية موفر الخدمة على توفير المركبة البديلة عند توفرها وال‬
‫يتحمل موفر الخدمة أي تكاليف مالية ألي سبب بما في ذلك تكلفة انتقال‬
‫المنتفع أو اي مصاريف يتكبدها لقاء الحصول على الخدمة او في حال عدم‬
‫توفرها‪.‬‬

‫‪Electronic Sign and Stamp‬‬ ‫التوقيع والختم الكترونيا‬