‫التدريب العملي‬

‫لدورة اعداد الخطة التشغيلية‬

‫إدارة العالقات والتواصل والتوعية الصحية‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ .١‬تحليل ‪SWOT‬‬
‫الضعف‬ ‫نقاط القوة‬

‫الدعم المالي‬ ‫وجود كفاءة جيدة‬

‫التجهيزات‬ ‫الرد والتواصل الجيد مع المستفيد‬
‫نقص الكوادر‬
‫عدم وجود دورات تخصصية‬
‫عدم استمرار الموظف المكلف في عملة‬
‫(وخاصة في المستشفيات الطرفية)‬

‫التهديدات‬ ‫الفرص‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .٢‬تحديد األهداف من تحليل ‪SWOT‬‬
‫عالج الضعف أو التخلص منه هدف‬ ‫المحافظة على القوة أو تنميتها هدف‬

‫‪3‬‬
 ‫منع التهديدات أو االحتياط لها هدف‬ ‫استثمار الفرص هدف‬

‫اختيار األهداف‬
‫ارتباطه‬ ‫ارتباطه‬
‫المجموع‬ ‫باالستراتيجية‬ ‫تكرار‬ ‫الخطورة‬ ‫االهداف‬ ‫م‬
‫بالعميل‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪4‬‬
 ‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫‪18‬‬

‫‪ .٣‬كتابة األهداف بصيغة ‪SMART‬‬

‫أهدف ‪( SMART‬نقاط الضعف)‬ ‫أهدف ‪( SMART‬القوة)‬

‫‪5‬‬
 ‫أهدف ‪( SMART‬التهديدات)‬ ‫أهدف ‪( SMART‬الفرص)‬

‫‪ .٤‬تحديد المشاريع‪ /‬المبادرات لكل هدف‬

‫الهدف (‪:)١‬‬

‫‪6‬‬
 ‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬
‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٢‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٣‬‬

‫‪7‬‬
 ‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٤‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٥‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪8‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٦‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٧‬‬

‫‪9‬‬
 ‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٨‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)٩‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪10‬‬
 ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫الهدف (‪:)١٠‬‬
‫التكلفة‬ ‫النهاية‬ ‫البداية‬ ‫المنفذ‬ ‫المشاريع‪ /‬المبادرات‬ ‫م‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪11‬‬