HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 1

Km10, Đường Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần: Kỹ năng làm việc nhóm

Mã/Nhóm: SKD1102

Hệ đào tạo: ĐHTX - D23TXCN05-B (chiều)

CÂU HỎI
Câu 1: Trình bày các giai đoạn hình thành và phát triển của nhóm? Giai đoạn nào là
giai đoạn khó khăn đối với nhóm? Với tư cách là trưởng nhóm, anh/chị làm gì trong
giai đoạn khó khăn này?
Câu 2: Hãy trình bày các cấp độ lắng nghe. Anh/chị hãy cho biết vì sao phải chú ý lắng
nghe và làm thế nào để lắng nghe hiệu quả trong hoạt động nhóm?
Câu 3: Nêu vai trò, phẩm chất của người lãnh đạo nhóm? Là lãnh đạo nhóm, anh/chị
phân công nhiệm vụ như thế nào để tối ưu năng lực của các thành viên.

Hà Nội, ngày 18 tháng 01 năm 2024

TRƯỞNG BỘ MÔN DUYỆT GIẢNG VIÊN RA ĐỀ

ThS. Nguyễn Thị Kim Chi ThS. Phí Thị Thúy Nga

* Yêu cầu:
- Bài làm đánh máy dưới 10 trang A4, trình bày đúng quy cách: phông chữ Times New Roman, cỡ chữ
13-14, dãn dòng 1.5 lines, canh lề trái 3cm, phải - trên - dưới 2cm, in 2 mặt, trang bìa như mẫu kèm theo
(bìa dùng giấy trắng A4, không cần bìa màu)
- Bài làm giống nhau 0 điểm.
- Nộp bài: SV nộp cho lớp trưởng và ký vào danh sách lớp, lớp trưởng tập hợp theo danh sách và nộp
cho giảng viên tại bộ môn PTKN, tầng 9-A2 vào ngày 24/01/2024.
 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 1

BÀI THI CUỐI KỲ

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tên sinh viên: ....................................

Mã sinh viên: .....................................
Lớp: ...................................................
.

HÀ NỘI, THÁNG 01/2024