TẬP ĐOÀN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

_________________ ____________________________________
Số:
Số: 3269/EVN-KTSX+VTCNTT+KD
/EVN-KTSX-KD-VTCNTT Hà
HàNội,
Nội,ngày
ngày11 tháng 6 năm
tháng 20212021
5 năm
V/v quản lý, nâng cao độ tin cậy cung
cấp điện

Kính gửi: Các Tổng công ty Điện lực

Độ tin cậy cung cấp điện (ĐTCCCĐ) là chỉ số quan trọng đánh giá chất lượng
dịch vụ của ngành Điện cung cấp tới khách hàng. Trong thời gian vừa qua, các đơn
vị đã có nhiều cố gắng, nỗ lực triển khai các giải pháp nâng cao độ tin cậy cung
cấp điện và được khách hàng ghi nhận. Tuy nhiên, qua theo dõi các số liệu thống
kê về ĐTCCCĐ trên phần mềm OMS đến tháng 5/2021, EVN nhận thấy còn một
số tồn tại như sau:
- Thời gian mất điện thực tế của khách hàng tại nhiều nơi vẫn còn rất cao, một
số CTĐL có chỉ số SAIDI cao hơn nhiều so với mức trung bình của toàn Tập đoàn
(CTĐL Nghệ An, Hòa Bình, Thanh Hóa – EVNNPC; Lâm Đồng, Bình Thuận, Trà
Vinh – EVNSPC).
- Việc thống kê, cập nhật thông tin mất điện khách hàng chưa thực hiện đúng
theo quy định tại Thông tư 39/2015/TT-BCT ngày 18/11/2015 Quy định Hệ thống
điện phân phối của Bộ trưởng Bộ Công Thương (Thông tư 39), dẫn đến số liệu
thống kê chưa thống nhất giữa các đơn vị.
- Thông tin cập nhật mất điện khách hàng đa số vẫn thực hiện thủ công, còn
thiếu trung thực ở một số đơn vị, dẫn đến sai lệch so với số liệu thực tế.
Để quản lý nâng cao ĐTCCCĐ, thực hiện mục tiêu SAIDI của EVN đến 2025
đạt 300 phút/KH, Tập đoàn yêu cầu:
1. Các Tổng Công ty Điện lực:
- Thực hiện thống kê số liệu ĐTCCCĐ theo 02 bộ số “Độ tin cậy cung cấp
điện toàn phần” và “Độ tin cậy cung cấp điện của lưới điện phân phối” như quy
định tại Thông tư 39. EVN sẽ sử dụng chỉ số “Độ tin cậy cung cấp điện của lưới
điện phân phối” để đánh giá việc thực hiện kế hoạch giao hàng năm. Chỉ số
ĐTCCCĐ tổng hợp vẫn duy trì thống kê như hiện tại. Các trường hợp không tính
vào các bộ số ĐTCCCĐ toàn phần và ĐTCCCĐ của lưới điện phân phối thực hiện
theo Thông tư 39 được cụ thể hóa như phụ lục kèm theo (không thực hiện miễn trừ
theo Quy định thống kê, báo cáo sự cố và độ tin cậy lưới điện ban hành tại Quyết
định 717/QĐ-EVN ngày 28/8/2014).
- Phân nhóm Công ty Điện lực/Điện lực tương tự nhau theo các điều kiện về
mức phân bố phụ tải, địa hình, phân cấp hành chính, sản lượng..., đề ra các mốc
phấn đấu về SAIDI (30, 50, 100, 150, 200, 300, 500, 1.000 phút/khách hàng/năm)
làm cơ sở để xây dựng kế hoạch vận hành, sửa chữa, cải tạo lưới điện nhằm đạt
được mốc phấn đấu đã đặt ra.
- Tự động hóa công tác cập nhật mất điện khách hàng vào phần mềm OMS từ
các nguồn cơ sở dữ liệu đo xa công tơ, SCADA, Trung tâm điều khiển.
- Triển khai phân tích dữ liệu trực tuyến thông tin mất điện khách hàng thu
thập được trên OMS (các đơn vị tiêu biểu tốt – xấu, số lượng khách hàng mất điện
theo thời gian, số lần mất điện từng trạm biến áp phân phối, ... ) gửi đến điện thoại
thông minh của từng cán bộ, công nhân viên liên quan để có cái nhìn sâu hơn về
thực trạng ĐTCCCĐ, từ đó đề ra các biện pháp thiết thực giảm thời gian, số lần
mất điện của khách hàng hiệu quả.
2. Công ty Viễn thông Điện lực và Công nghệ thông tin:
- Xây dựng các công cụ phân tích dữ liệu mất điện khách hàng chi tiết, trực
quan đáp ứng yêu cầu giám sát đến từng trạm biến áp phân phối của từng Điện lực
để phục vụ cho công tác quản lý của EVN, đánh giá kết quả thực hiện của đơn vị.
- Cung cấp cấu trúc dữ liệu các phần mềm dùng chung PMIS, OMS, CMIS,
EVNHES và hỗ trợ các Tổng công ty Điện lực (nếu cần) trong việc phát triển các
tiện ích phân tích dữ liệu thông minh và cung cấp dữ liệu trực tuyến đến cán bộ,
công nhân viên.
3. Ban Kỹ thuật – Sản xuất và Ban Kinh doanh:
- Nghiên cứu đề xuất các mốc SAIDI30, SAIDI50, SAIDI100... (đạt SAIDI
30, 50, 100... phút/khách hàng/năm) để các Công ty Điện lực đăng ký phấn đấu
thực hiện theo từng năm.
- Kiểm tra, giám sát việc cập nhật thông tin mất điện khách hàng của các đơn
vị đảm bảo chính xác.
Yêu cầu các đơn vị khẩn trương thực hiện./.
Nơi nhận: TỔNG GIÁM ĐỐC
- Như trên;
- HĐTV (để báo cáo);
- Các PTGĐ: V. Q. Lâm, N. S. Hải (để chỉ đạo thực
hiện);
- EVNNPT;
- EVNICT (để thực hiện);
- Ban: KH;
- Lưu: VT, KD, VTCNTT, KT-SX.

Trần Đình Nhân

 Phụ lục: Các trường hợp không tính vào các bộ chỉ số ĐTCCCĐ

ĐTC của
ĐTC toàn
STT lưới điện Các nhóm nguyên nhân Chi tiết
phần
Phân phối
Khách hàng sử dụng lưới điện phân phối đề nghị cắt Khách hàng sử dụng lưới điện phân phối đề nghị cắt
1 x x
điện. điện
Thiết bị của khách hàng sử dụng lưới điện phân phối Thiết bị của KH sử dụng lưới điện phân phối không đáp
2 x x không đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn an ứng các tiêu chuẩn kĩ thuật, tiêu chuẩn an toàn để được
toàn để được khôi phục cung cấp điện. khôi phục cung cấp điện
Do sự cố thiết bị của khách hàng sử dụng lưới điện Do sự cố thiết bị của khách hàng sử dụng lưới điện phân
3 x x
phân phối phối
Do khách hàng sử dụng lưới điện phân phối điện vi
phạm quy định của pháp luật về hoạt động điện lực và Do khách hàng sử dụng lưới điện phân phối điện vi
sử dụng điện quy định tại Điều 7 Thông tư 30/2013/TT- phạm quy định của pháp luật theo Quy định điều kiện,
4 x x
BCT ngày 14 tháng 11 năm 2013 của Bộ Công Thương trình tự ngừng, giảm mức cung cấp điện do Bộ Công
quy định về điều kiện, trình tự ngừng, giảm mức cung Thương ban hành.
cấp điện.
Sự cố mất điện do bão, lũ lụt trong các đợt thiên tai lớn
theo thông báo của cơ quan có chức năng (không xét các
yếu tố thay đổi thời tiết thông thường như: sấm sét,
mưa, dông lốc); hỏa hoạn
Do các sự kiện bất khả kháng, ngoài khả năng kiểm Cắt điện ngăn ngừa sự cố do bão, lũ lụt, hỏa hoạn...
5 x x
soát của Đơn vị phân phối điện
Cắt điện theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm
quyền theo quy định của pháp luật
Cắt điện để đảm bảo an toàn phục vụ thi công các công
trình trọng điểm quốc gia.
 ĐTC của
ĐTC toàn
STT lưới điện Các nhóm nguyên nhân Chi tiết
phần
Phân phối

Sự cố lưới truyền tải của NPT

6 x Do mất điện từ lưới điện truyền tải.
Công tác KH lưới truyền tải của NPT

F81, Sa thải đặc biệt

Sa thải phụ tải theo lệnh điều độ của Đơn vị vận hành
7 x
hệ thống điện và thị trường điện. Cắt theo lệnh của cấp điều độ miền

Cắt điện khi xét thấy có nguy cơ gây mất an toàn Cắt điện khi xét thấy có nguy cơ gây mất an toàn
8 x nghiêm trọng đối với con người và thiết bị trong quá nghiêm trọng đối với con người và thiết bị trong quá
trình vận hành hệ thống điện. trình vận hành hệ thống điện.