齡 活 大使

「齡 活 大 使 」的重要性
只 要 對 「長者及年齡友善」概念感興趣，任何人都可以成為「齡活大使」 ，推
動 社 區 的 「長者及年齡友善」風 氣 。當中有三項重要原則(甘炳光，
2011):

•長者角度(S enior C itiz e n s ' P e rsp e ctiv e )

從 長 者 角 度 出 發 ，了解長者的情況及需要
•長者需要(S enior C itiz e n s ' N e e d s )
提供合適長者需要的措施及設備，使 長 者 能 善 用 ，並滿足其需要
•長者參與(S enior C itiz e n s ’P a rticip a tio n )
加 入 長 者 的 主 動 及 積 極 參 與 ，讓 長 者 可 以 表 達 自 己 的 意 見 ，在過程中能
感 受 到 改 變 ，增加對社區歸屬感及明白自身的權利及限制

甘 炳 光 博 士 (2 0 1 6 ) 提出的 EPS社 會 工 作 介 入 模 式 ，解 釋 了 社 區 持 份 者 ，如
長 者 ，在 社 區 參 與 上 ，如 何 變 得 主 動 、有能力感及願意作出改變。

參加者在參與過程中有能力感，對社區有歸屬
感 及 樂 觀 感 ，並 了 解 及 相 信 自 己 擁 有 的 權 利 、義 務 及 限 制 ，更好地貢獻社
區 ，推 動 改 變 。
由被動參與（即等待安排參與各類活動) ，發展至
主 動 參 與 （即 分 享 自 己 的 觀 察 、與 群 體 討 論 、主動提出意見及籌劃活動）。
過 程 中 ，參 加 者 可 明 白 當 中 的 限 制 ，提出適切 的 要 求 ; 以及
強調及尊重參加者的能力及強
項 ，讓參加者感受到自己的能力，勇於提出自己的意見。

「齡活大使」訓 練 ，使 長 者 了 解 「長者及年齡友善」概 念 ，及體驗個人與社

區 的 關 係 。長 者 的 積 極 參 與 ，加 強 長 者 對 自 身 能 力 的 了 解 及 信 任 ，從而提
出意見並積極參與社區事務，共 建 「長者及年齡友善」社 區 。
# 圖 4 : 「齡 活 大 使 」訓 練 推 動 建 設 「長者及年齡友善」社區

長者及年齡
友善」概念

強項主導
推動建設
「長者及年齡
積極參與
友 善 」社 區
充權
「齡 活 大 使 」的成長階梯
由 初 步 認 識 「長者及年齡友善」概 念 ，發展 至 靈 活 運 用 ，並可以反思及組織
不 同 意 見 ，實為不同程度的參與。然 而 ，長者的身體健康狀況變化較大，部
份仍需要承擔照顧家人的責任，以及個人的能力、意 願 等 ，差 異 甚 廣 ，讓長
者 正 確 評 估 自 己 的 能 力 、意 願 ，訂 立 可 行 及 可 檢 討 的 成 長 目 標 ，更有助長
者 建 立 信 心 ，在自己 選 擇 的 位 置 上 ，貢獻社區(圖5)。

目標 目標 目標
V 對 「長者及年齡友善」 V 擁 有 清 晰 的 「長者及年 V 能 夠 對 外 講 解 「長者及
概念及八大範疇有 齡友善」概念 年齡友善」概念及對社
基本認識 V 對社區有歸屬感 區的意義
V 能形成自己對社區的看
具體表現 具體表現 法|並以可持續發展的
V 能舉出日常生活中與 V 能列舉生活例子講解每 角 度 ，以 「長者及年齡
「長者及年齡友善」概 個範疇的內容 友 善 」概 念 為 藍 本 ，思
念有關的例子 V 對社 區 有歸屬感，並主 考社區需要改善之處
V 能描述自己心目中，理 動 參 與 ，以提升社區的
想的「長者及年齡友善」 「長者及年齡友善」程度 具體表現
社區。 V 明白自己的權利，並願 V 籌劃/積 極 參 與 有 關 「
長
意表達對改善社區的意 者及年齡友善」議題的
見 活動/組織/小組
V 明 白 自 身 作 為 「齡活大 V 為新參與的社區持份者
使 」的 責 任 、權利及義 提供「 長者及年齡友善」
務 及 「齡活大使」訓練
V 能 協 助 機 構 籌 劃 「長者 V 提 出 意 見 ，以持續改善
及年齡友善」活動 社 區 的 「長者及年齡友
〇「 善 」程度
圖5 : 「齡 活 大 使 」
r 的成長階梯
V 組 織 及 執行活動，推廣
「長者及年齡友善」概念
「齡 活 大 使 」角色及責任
「齡 活 大 使 」可 以 在 不 同 的 層 面 ，擔 任 不 同 的 角 色 ，從 而 推 廣 「長者及
年齡友善」概 念 ：
積 極 參 與 各 項 「齡活大使」訓練及地區活動，保持與社區接觸
為 地 區 計 劃 及 活 動 提 供 催 化 作 用 ，協 助 推 廣 「長者及年齡友
善 」概念
鼓 勵社區的不同持份者，持續參與地區活動並提出意見，透過
「由下至上」的 溝 通 ，持續評估地區的「長者及年齡友善」程度

參考義務工作發展局於2 0 1 4 年 出 版 的 《香港義工約章》，「
齡活大使」，
作 為 義 務 工 作 之 一 ，工作的精髓和價值如下：
•愛心助人 •尊重人性尊嚴 •自願參與
•責任感、熱 誠 、理 性 、誠 信 、自 律 、尊 重 、服務
•回答正確資訊 •管理自身及組群內的工作，保障私隱
•自行評估是否合適參與該服務

任 何 人 士 籌 劃 「齡活 大 使 」訓 練 及 有 關 活 動 ，需提供良好的服務環境，
包括：
可 選 擇 崗 位 ，如 ：籌 劃 、執 行 、評 估 ，其貢獻應獲得肯定
讓 大 使 得 到 尊 重 ，與 伙 伴 關 係 對 等 ，能自由選擇參與及退出
提 供 安 全 環 境 ，風險資訊和保險保障
提供充足資訊及足夠渠道查閱資訊，並保障參加者私隱
______ ___ __________獲 得 培 訓 ，合適裝備及支援
提供合適渠道反映意見及作出回饋，投訴得到迅速和公正的處理

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