Dá Ã¡n 1

Trà tự nhiên
MỤC LỤC
I. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI DỰ ÁN ....................................................................................... 12
1.1 Ý tưởng dự án ............................................................................................................. 12
1.2. Giới thiệu chung về dự án .......................................................................................... 12
1.2.1. Thành lập ............................................................................................................. 12
1.2.2. Lĩnh vực hoạt động .............................................................................................. 13
1.2.4 Khảo sát thị trường .............................................................................................. 15
1.2.3 Mô hình kinh doanh ............................................................................................. 15
II. CHIẾN LƯỢC MARKETING...................................................................................... 25
2.1. Phân khúc thị trường .................................................................................................. 25
2.1.1. Khách hàng mục tiêu ........................................................................................... 26
2.1.2. Đối thủ cạnh tranh ............................................................................................... 27
2.2 Phân tích doanh nghiệp............................................................................................... 31
2.2.1 Mô hình SWOT ................................................................................................... 31
2.2.2 Mô hình 4P .......................................................................................................... 32
2.2.3 Mô hình 5W1H.................................................................................................. 34
2.3 Xác định KPI .............................................................................................................. 35
III. LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN ........................................................................................... 37
3.1. Kế hoạch dự án ........................................................................................................... 37
3.2 Quản lý rủi ro và giải pháp ......................................................................................... 40
IV. THỰC HIỆN DỰ ÁN ................................................................................................... 41
4.1 Thiết kế website .......................................................................................................... 41
4.1.1 Phân tích và yêu cầu hệ thống ............................................................................. 41
4.1.2 Layout .................................................................................................................. 46

2
Trà tự nhiên
4.1.3 Site map ............................................................................................................... 50
4.1.4 Demo website ...................................................................................................... 54
4.1.5 Tối ưu UI/ UX ..................................................................................................... 58
4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap .......... 61
4.1.7 Các Plugin đã cài đặt ........................................................................................... 62
4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet .................................................................................... 62
4.2 Quy trình SEO Website .............................................................................................. 63
4.2.1 Bước 1: Audit Website ....................................................................................... 63
4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa .............................................................................. 66
4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung .............................................................................. 74
4.2.4 Bước 4: SEO Onpage ......................................................................................... 86
4.2.5 Bước 5: SEO Offpage ........................................................................................ 100
4.2.6 Bước 6: Đo lường và đánh giá hiệu quả Website .............................................. 111
4.3 Facebook ................................................................................................................... 125
4.3.1. Tạo và tối ưu Fanpage ....................................................................................... 125
4.2.2. Triển khai nội dung Fanpage và quảng cáo ....................................................... 127
4.2.3. Seeding .............................................................................................................. 133
4.2.4. Quảng cáo trên Facebook .................................................................................. 135
4.2.5. Kết quả Marketing trên Facebook ..................................................................... 135
4.4 App ........................................................................................................................... 138
4.4.1 Mục tiêu thiết kế App ........................................................................................ 139
4.4.2 Timeline thực hiện App ..................................................................................... 139
4.4.3 Quy trình thực hiện App .................................................................................... 140
4.4.4 Thiết kế App ...................................................................................................... 146
3
Trà tự nhiên
4.3.5 Demo App.......................................................................................................... 152
V. ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN ..................................................... 160
5.1 Đánh giá KPI ............................................................................................................ 160
5.2 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện ..................................................... 162
5.3 Đánh giá hoạt động các thành viên ........................................................................... 164
4
Trà tự nhiên
PHỤ LỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Logo của doanh nghiệp............................................................................................ 12

Hình 2. Bộ nhận diện thương hiệu........................................................................................ 13
Hình 3. Hình ảnh dữ liệu Google Trend ................................................................................ 16
Hình 4. Dữ liệu trên buzzsumo .............................................................................................. 17
Hình 5. Dữ liệu trên SMCC ................................................................................................... 18
Hình 6. Dữ liệu trên Brand24 ............................................................................................... 18
Hình 7. Mô hình kinh doanh ................................................................................................. 15
Hình 8. Phân khúc thị trường ............................................................................................... 26
Hình 9. Khách hàng mục tiêu ............................................................................................... 26
Hình 10. Định vị trên thị trường ........................................................................................... 27
Hình 11. Mô hình SWOT ..................................................................................................... 31
Hình 12. Mô hình 4P ............................................................................................................. 32
Hình 13. Xác định KPI ......................................................................................................... 37
Hình 14. Kế hoạch ngắn hạn ................................................................................................ 38
Hình 15. Hạng mục triển khai .............................................................................................. 39
Hình 16. Quản lý rủi ro và giải pháp .................................................................................... 40
Hình 17. Khai báo Sitemap................................................................................................... 51
Hình 18. Quy trình mua và thanh toán ................................................................................. 57
Hình 19. Tối ưu UI ............................................................................................................... 58
Hình 20. Tối ưu UX .............................................................................................................. 58
Hình 21. Tốc độ tải trang ...................................................................................................... 59
Hình 22. Hình ảnh sử dụng các nút CTA ............................................................................. 59
Hình 23. Trải nghiệm khách hàng ........................................................................................ 59
Hình 24. Hình ảnh tạo Hyperlink nổi bật ............................................................................. 60
Hình 25. Xem sản phẩm ở Quick View................................................................................ 60
Hình 26. Bộ lọc theo giá sản phẩm bên Slibar ..................................................................... 60
Hình 27. Website tương thích với thiết bị di động ............................................................... 61
Hình 28. Các Plugin đã cài đặt ............................................................................................. 62
5
Trà tự nhiên
Hình 29. Tích hợp tiện ích Internet ...................................................................................... 63

Hình 30. Sử dụng SEOquake - Audit Website ..................................................................... 63
Hình 31. Công cụ Screaming Frog ....................................................................................... 64
Hình 32. Công cụ Lighthouse ............................................................................................... 65
Hình 33. Check lỗi HTML, CSS .......................................................................................... 66
Hình 34. Plan Content .......................................................................................................... 74
Hình 35. Dùng công cụ Thruuu để tham khảo ý tưởng ........................................................ 74
Hình 36. Demo bài viết trên Website ................................................................................... 75
Hình 37. Tối ưu Moblie trong bài viết.................................................................................. 78
Hình 38. Tạo TOC – mục lục cho bài viết ........................................................................... 78
Hình 39. Kiểm tra độ trùng lặp cho bài viết ......................................................................... 78
Hình 40. Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO bằng SEOquake ............................................ 79
Hình 41. Báo Index bài viết với Google Search Console ..................................................... 79
Hình 42. Quảng cáo sản phẩm lên kênh YouTube ............................................................... 85
Hình 43. Tìm từ khóa LSI thông qua GG Suggest ............................................................... 87
Hình 44. Tìm từ khóa thông qua tính năng Search Related to ............................................. 87
Hình 45. Tối ưu thẻ Title, Meta Description các page ......................................................... 88
Hình 46. Tối ưu các thẻ Heading .......................................................................................... 88
Hình 47. Tối ưu thẻ ảnh ........................................................................................................ 89
Hình 48. Tối ưu thẻ Bold ...................................................................................................... 89
Hình 49. Tối ưu thẻ Internal link .......................................................................................... 89
Hình 50. Tối ưu thẻ Enternal link ......................................................................................... 90
Hình 51. Tối ưu nội dung ..................................................................................................... 90
Hình 52. Tối ưu TOC ........................................................................................................... 91
Hình 53. Tốc độ tải trang Moblie ......................................................................................... 91
Hình 54. Tốc độ tải trang Mobile Friendly........................................................................... 91
Hình 55. Khai báo schema cho sản phẩm............................................................................. 92
Hình 56. Khai báo schema FAQ cho bài viết ....................................................................... 93
Hình 57. Khai báo schema Local Business .......................................................................... 93
6
Trà tự nhiên
Hình 58. Bảng kết quả khai báo Schema.org ....................................................................... 94

Hình 59. Bảng kết quả khai báo Rich-Results-Test ............................................................. 94
Hình 60. Hình ảnh SEO Tag ................................................................................................. 95
Hình 61. Hình ảnh SEO page author .................................................................................... 95
Hình 62. Mô hình liên kết ................................................................................................... 100
Hình 63. Đăng bài trên Google My Business ..................................................................... 100
Hình 64. SEO Google Map................................................................................................. 101
Hình 65. Tối ưu sản phẩm bán ........................................................................................... 101
Hình 66. SEO Youtube ....................................................................................................... 102
Hình 67. Tối ưu Google Site .............................................................................................. 103
Hình 68. Bài đăng trên Fanpage ......................................................................................... 104
Hình 69. Bài đăng trên YouTube........................................................................................ 104
Hình 70. Bài đăng trên Pinterest ......................................................................................... 105
Hình 71. Sử dụng công cụ InstantLinkIndexer.com để Index Backlink ........................... 107
Hình 72. Đăng ký trên Shopee............................................................................................ 107
Hình 73. Tối ưu sản phẩm trên Shopee .............................................................................. 108
Hình 74. Biểu mẫu thư gửi Email....................................................................................... 109
Hình 75. Kết quả chiến dịch Email .................................................................................... 110
Hình 76. Quảng cáo Google Ads ........................................................................................ 111
Hình 77. Đánh giá website bằng SEOquake ...................................................................... 112
Hình 78. Đánh giá Web bằng Sceaming Frog .................................................................... 113
Hình 79. Tốc độ tải trang- Google Speed Insight ............................................................... 114
Hình 80. Tính thân thiện với người dùng- Google Speed Insight ...................................... 115
Hình 81. Đánh giá Web bằng công cụ Lighthouse ............................................................. 115
Hình 82. Đánh giá Web bằng công cụ W3C ...................................................................... 116
Hình 83. Index Website ...................................................................................................... 116
Hình 84. Ahrefs .................................................................................................................. 117
Hình 85. Kiểm tra các liên kết trỏ về Website ................................................................... 125
Hình 86. Hình ảnh Fanpage – Trà Tự Nhiên ...................................................................... 125
7
Trà tự nhiên
Hình 87. Các tối ưu link, thông tin trên page ..................................................................... 126
Hình 88. Cài chat tự động cho Fanpage ............................................................................. 126
Hình 89. Công cụ Seeding mời gọi Like Page ................................................................... 127
Hình 90. Tạo group - Trà Tự Nhiên ................................................................................... 127
Hình 91. Bài post hoàn chỉnh ............................................................................................. 129
Hình 92. Bài post đúng thời gian ........................................................................................ 130
Hình 93. Bài post đúng công thức AIDA ........................................................................... 130
Hình 94. Bài post giới thiệu doanh nghiệp ......................................................................... 131
Hình 95. Bài post giới thiệu sản phẩm ............................................................................... 131
Hình 96. Chương trình khuyến mãi .................................................................................... 132
Hình 97. Chia sẻ các đường link website ........................................................................... 132
Hình 98. Trà tự nhiên đẩy lùi dịch bệnh ............................................................................. 133
Hình 99. Tổng quan về Facebook Insight Fanpage ............................................................ 136
Hình 100. Xu hướng trên Fanpage ..................................................................................... 136
Hình 101. Nội dung trên Fanpage ...................................................................................... 137
Hình 102. Tin nhắn trên Fanpage ....................................................................................... 137
Hình 103. Đối tượng trên Fanpage ..................................................................................... 138
Hình 104. Timeline thực hiện App ..................................................................................... 139
Hình 105. Mục tiêu thiết kế App ........................................................................................ 139
Hình 106. Quy trình thực hiện App .................................................................................... 140
Hình 107. Thiết kế UI - Style Guide .................................................................................. 143
Hình 108. Thiết kế UI – Components ................................................................................ 144
Hình 109. User Flow .......................................................................................................... 145
Hình 110. Login/ Sgin up ................................................................................................... 146
Hình 111. Trang chủ - Thông báo - Tìm kiếm ................................................................... 147
Hình 112. Cá nhân hóa ....................................................................................................... 148
Hình 113. Danh mục sản phẩm - Chi tiết sản phẩm ........................................................... 149
Hình 114. Giỏ hàng - Trang thanh toán .............................................................................. 150
Hình 115. Các trang khác ................................................................................................... 151
8
Trà tự nhiên
Hình 116. Trang chủ - Demo .............................................................................................. 152

Hình 117. Cá nhân hóa- Demo ........................................................................................... 153
Hình 118. Sản phẩm - Demo .............................................................................................. 154
Hình 119. Thanh toán - Demo ............................................................................................ 155
Hình 120. FAQ - Tin tức- Demo ........................................................................................ 156
Hình 121. Trang sale - Demo ............................................................................................. 157
Hình 122. User testing ........................................................................................................ 159
9
Trà tự nhiên
PHỤ LỤC BẢNG
Bảng 1. Lĩnh vực hoạt động .................................................................................................. 13

Bảng 2. Mẫu hỏi khảo sát ..................................................................................................... 21
Bảng 3. Kết quả khảo sát ....................................................................................................... 24
Bảng 4. Phân tích đối thủ cạnh tranh ..................................................................................... 30
Bảng 5. Mô hình 5W1H ........................................................................................................ 34
Bảng 6. Xác định KPI ............................................................................................................ 36
Bảng 7. Phân tích và yêu cầu hệ thống ................................................................................. 45
Bảng 8. Layout ...................................................................................................................... 50
Bảng 9. Site map .................................................................................................................... 50
Bảng 10. Đường dẫn của website .......................................................................................... 53
Bảng 11. Demo website ......................................................................................................... 56
Bảng 12. Đã khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap ........ 61
Bảng 13. Kết quả SEOquake ................................................................................................. 64
Bảng 14. Kết quả check Screaming Frog .............................................................................. 65
Bảng 15. Bảng từ khóa – Trà hoa - Dương Thị Ngọc Lan ................................................... 67
Bảng 16. Bảng từ khóa - Trà shan tuyết cổ thụ - Quách Bích Ngọc ..................................... 68
Bảng 17. Bảng từ khóa - Trà Firi – Nguyễn Ngọc Tiến ........................................................ 69
Bảng 18. Bảng từ khóa- Trà đen – Kim Thị Thanh Hằng .................................................... 70
Bảng 19. Bảng từ khóa - Trà lên men – Vũ Văn Tuấn ......................................................... 71
Bảng 20. Bảng từ khóa - Trà Ô Long– Nguyễn Văn Huấn ................................................... 72
Bảng 21. Bảng từ khóa - Trà thảo mộc – Nguyễn Đình Báu ................................................ 73
Bảng 22. Xây dựng bài viết chuẩn SEO ................................................................................ 77
Bảng 23. Danh sách bài viết .................................................................................................. 82
Bảng 24. Quảng bá bài viết lên các kênh .............................................................................. 85
Bảng 25. SEO Onpage ........................................................................................................... 86
Bảng 26. Geotag ảnh ............................................................................................................. 92
Bảng 27. SEO Entity ............................................................................................................. 96
Bảng 28. Đăng ký trên Google .............................................................................................. 97
10
Trà tự nhiên
Bảng 29: Tổng số SEO Entity ............................................................................................... 98

Bảng 30. Bảng Semantic Content .......................................................................................... 99
Bảng 31. Danh sách đi Backlink ......................................................................................... 106
Bảng 32. Bảng đánh giá Web bằng Sceaming Frog ............................................................ 114
Bảng 33. Thứ hạng từ khóa ................................................................................................. 118
Bảng 34. Chỉ số Google Analytic ........................................................................................ 121
Bảng 35. Google Search Console ........................................................................................ 124
Bảng 36. Seeding ................................................................................................................. 135
Bảng 37. App Thương Mại Điện Tử ................................................................................... 143
Bảng 38. User testing........................................................................................................... 158
Bảng 39. Đánh giá KPI ........................................................................................................ 162
Bảng 40. Kết quả quảng cáo ................................................................................................ 162
Bảng 41. Đánh giá hoạt động các thành viên ...................................................................... 166
11
Trà tự nhiên
I. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI DỰ ÁN
1.1 Ý tưởng dự án
- Trà được người tiêu dùng chấp nhận cao về sản phẩm tốt cho sức khỏe. Hương vị của trà
cũng được rất nhiều người tiêu dùng ưa thích. Người Việt Nam có nhu cầu uống trà vào khởi
đầu ngày mới để bổ sung năng lượng và trà có công dụng tuyệt vời sức khỏe.
- Sản phẩm trà có các hương vị đặc trưng độc đáo, thanh mát, dịu nhẹ. Các sản phẩm trà đem
lại cho bạn cảm giác sảng khoái, tươi mát vào mùa hè và thơm ngon, ấm áp vào mùa đông. Cụ
thể phát triển những loại trà như: Trà thảo mộc, Trà đen, Trà hoa, Trà Firi, Trà lên men, Trà
ô long, Trà shan tuyết cổ thụ.
1.2 Giới thiệu chung về dự án
1.2.1 Thành lập
Hình 1. Logo của doanh nghiệp
- Tên thương hiệu: Trà Tự Nhiên
- Slogan: Trà tự nhiên, sống thiên nhiên
- Website thương hiệu: https://tratunhien.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/tratunhiensongthiennhien
- Được thành lập vào tháng 11 năm 2020 bởi 7 thành viên gồm có: Vũ Văn Tuấn, Nguyễn
Văn Huấn, Nguyễn Ngọc Tiến, Dương Thị Ngọc Lan, Nguyễn Đình Báu, Quách Bích Ngọc,
Kim Thị Thanh Hằng.
- Bộ nhận diện thương hiệu: https://bit.ly/2YFJP3p
+ Hình ảnh toàn bộ ấn phẩm bộ nhận diện thương hiệu.
12
Trà tự nhiên
Hình 2. Bộ nhận diện thương hiệu
1.2.2 Lĩnh vực hoạt động

- Lĩnh vực hoạt động: trà tự nhiên.
- Sự khác biệt của thương hiệu, sản phẩm so với thị trường đối thủ: cung cấp các sản phẩm
trà tự nhiên bảo vệ sức khỏe,..
- Sản phẩm: trà thảo mộc, trà hoa, trà firi, trà lên men, trà ô long, trà shan tuyết cổ thụ,…
Bảng 1. Lĩnh vực hoạt động
13
Trà tự nhiên
- Lý do lựa chọn:
+ Trong thời kỳ Covid – 19 đang diễn biến phức tạp, đa số mọi người phải làm việc ở nhà.
Việc chuẩn bị cho mình một ấm trà nhâm nhi một mình hoặc tiếp đãi bạn bè. Uống trà đàm
đạo mang tới niềm vui, sự thanh thản trong tâm hồn, buông xuôi mọi muộn phiền, lo lắng
đang phải đối diện.
+ Chi phí dành cho sản phẩm không quá cao.
+ Nguồn hàng có sẵn, nhiều mẫu mã sản phẩm. Có thể cung ứng ngay sau khi đặt hàng.
+ Song song phát triển các loại sản phẩm về trà thì phát triển thêm dòng sản phẩm trà Firi là
một loại trà đặc biệt với sự hợp tác nghiên cứu và sản xuất của 2 công ty Hisamitsu Nhật Bản
và Viện Viện Công Nghiệp Thực Phẩm có thành phần đã qua chế biến, nhờ đó loại bỏ được
các kim loại nặng có hại, đồng thời với kỹ thuật sản xuất tiên tiến giúp giữ được những hoạt
chất có lợi cho sức khỏe sau chế biến. Sản phẩm có hương vị và dược tính tốt, được trồng và
chăm sóc theo quy trình canh tác hữu cơ - không hóa chất, tại vùng chuyên canh dược liệu,
đảm bảo giữ nguyên mùi thơm, chất dinh dưỡng và dược tính.
14
Trà tự nhiên
1.2.3 Mô hình kinh doanh
Hình 3. Mô hình kinh doanh

15
Trà tự nhiên
1.2.4 Khảo sát thị trường

1.2.4.1 Khảo sát yêu cầu
- Google Trend
+ Nghiên cứu từ khóa: trà tự nhiên
+ Thời gian: 11/2020 – 11/2021
Hình 4. Hình ảnh dữ liệu Google Trend
=> Theo dữ liệu của Google Trend chúng ta thấy từ khóa “ trà ” nhận được sự quan tâm khá
cao. Điều đó cho thấy tiềm năng phát triển của ngành.
- Buzzsumo
+ Từ khóa tìm kiếm: trà tự nhiên
+ Thời gian: 11/2020 – 11/2021
16
Trà tự nhiên
Hình 5. Dữ liệu trên buzzsumo
=> Theo những dữ liệu ở trên, chúng ta có thể thấy các con số truy cập, lượt tương tác ở các
kênh chỉ ở mức trung bình.
- SMCC
+ Từ khóa tìm kiếm: trà tự nhiên, trà
+ Thời gian: 5/10/2021 – 4/11/2021
17
Trà tự nhiên
Hình 6. Dữ liệu trên SMCC
- Brand24
+ Từ khóa: trà tự nhiên
+ Thời gian: 10/2021 – 11/2021
Hình 7. Dữ liệu trên Brand24
=> Lượng truy cập của từ khóa khá cao, lượng người dùng truy vấn các đề cập liên quan tới
từ khóa trong khoảng thời gian thực (thuật ngữ đề cập khi hệ thống chuyển tiếp thông tin đến
18
Trà tự nhiên
người dùng ở tốc độ gần như ngay lập tức hoặc có độ trễ cực ngắn khi có một sự kiện nào đó
xảy ra) tăng giảm liên tục, cho thấy sự quan tâm của người dùng tới từ khóa này.
1.2.4.2 Khảo sát bảng hỏi
- Link bảng khảo sát: https://bit.ly/3opgpz7
- Hình ảnh các câu hỏi khảo sát
19
Trà tự nhiên
20
Trà tự nhiên
Bảng 2. Mẫu hỏi khảo sát

21
Trà tự nhiên
- Phân tích kết quả khảo sát
+ Kết quả phần thông tin khách hàng (5 câu).
+ Kết quả phần câu hỏi khảo sát (16 câu)
22
Trà tự nhiên
23
Trà tự nhiên
Bảng 3. Kết quả khảo sát
=> Kết luận
* Thông tin khách hàng
- 70.3% khách hàng có độ tuổi từ 18 – 25. Hầu hết ở giới tính Nữ. Chủ yếu là học sinh, sinh
viên. Thu nhập dưới 3 triệu là cao nhất chiếm 51,4%. Địa điểm sinh sống chủ yếu là các quận
ở Hà Nội.
* Hành vi khách hàng
- Đa số khách hàng đã từng mua trà với mục đích để thưởng thức.
- Loại trà được yêu thích nhiều nhất là trà ô long chiếm 56.8%. Khách hàng đa số uống trà
3 - 4 lần/ tuần và 1 - 2 lần/ tháng và đa số họ uống vào buổi sáng.
24
Trà tự nhiên
- 75.7% khách hàng có thói quen tìm kiếm thông tin sản phẩm trên Google.Khách hàng mua
trà chủ yếu ở siêu thị chiếm 59.5%. Điện thoại là phương tiện được nhiều người sử dụng để
mua sắm sản phẩm (chiếm 91.9%).
II. CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1 Phân khúc thị trường
- Thị trường trà trong 10 năm trở lại đây có những phát triển đáng kể. Quy mô thị trường chè
được định giá là 52,1 tỷ đô la vào năm 2018 và ước tính sẽ đạt 81,6 tỷ đô la vào năm 2026,
đăng ký CAGR 5,8% từ năm 2019 đến 2026. Năm 2018, khu vực châu Á - Thái Bình Dương
chiếm hơn một nửa cổ phần trong thị trường chè toàn cầu và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc
độ CAGR là 6,5% trong suốt giai đoạn dự báo.
- Trong đó lĩnh vực phát triển nhanh nhất hiện nay là “trà đặc sản, tự nhiên”, người tiêu dùng
đang ngày càng tìm kiếm những trải nghiệm sản phẩm trà chất lượng cao hơn, do vậy ngày
càng có nhiều công ty chè châu Âu, châu Mỹ sang Châu Á tìm mua trà đặc sản mang đậm
bản sắc vùng miền, có nguồn gốc hữu cơ và có nét đặc trưng nhất định. Đây là cơ hội lớn cho
các doanh nghiệp trà Việt Nam phát triển dòng trà đặc sản này.
25
Trà tự nhiên
Hình 8. Phân khúc thị trường
2.1.1 Khách hàng mục tiêu
Hình 9. Khách hàng mục tiêu
⇒ Kết luận: Sau khi đã phân tích chân dung của khách hàng mục tiêu thì từ đó chúng ta cần
tối ưu các kênh như Website, Fanpage Facebook… từ tốc độ tải trang, UI và UX và các yếu
26
Trà tự nhiên
tố khác để có thể mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất. Ngoài các yếu tố trên thì cũng
cần tối ưu Content sản phẩm và bài viết cho đúng với đối tượng khách hàng mục tiêu. Kết
hợp việc sử dụng quảng cáo để tăng hiển thị và quảng bá thương hiệu đến nhiều người hơn.
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

- Định vị trên thị trường
Hình 10. Định vị trên thị trường
- Phân tích đối thủ cạnh tranh
Thương hiệu Đối thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3
Logo
Trà pha chế dùng cho Trà tự nhiên và qua quá Trà pha chế dùng cho
quán trà sữa, quán cà trình lên men. quán trà sữa và có sản
Sản phẩm
phê, chuỗi cửa hàng phẩm lên men.
đồ uống.
Giá cả 90.000 – 120.000 đ 150.000 – 250.000 đ 280.000 – 240.000
27
Trà tự nhiên
13B đường số 12, P.

Phường 15, Q.10,
Địa chỉ Bình An, Q.2, Lê Trọng Tấn, TP HN
TPHCM
TPHCM
Website Teashop.vn Trangonviet.com.vn Dotea.vn
Điểm mạnh: Điểm mạnh: Điểm mạnh:
- Website thiết kế - Nhiều sản phẩm trà, - Website thiết kế đẹp.

khá đẹp. mẫu mã đa dạng. - Nhiều mẫu mã sản
- Sản phẩm đa dạng. - Giá thành hợp lí ổn phẩm.
- Nhiều phân khúc về định. - Nhiều phân khúc về

giá. Điểm yếu: giá sản phẩm.
Điểm yếu: - Website thiết kế không - Website tối ưu tốt

Điểm mạnh
- Giá sản phẩm hơi đẹp mắt, còn đơn giản. Điểm yếu:
và điểm yếu
cao 90.000 – 120.000 - Website chưa được tối - Chưa có nhiều hình
tùy sản phẩm. ưu hết phần Footer. thức thanh toán.
- Chưa có nhiều sản - Website tối ưu tốt.
phẩm như Trà Ngon
Việt.
- Chưa có Map bản

đồ chỉ đường.
UR (URL
19 4 28
Rating)
DR ( Domain
4.1 1.5 4.8
rating)
Backlinks 841 121 1.5 K
28
Trà tự nhiên
Referring
42 61 73
domains
Organic
1.0 K 20 1.5 K
keywords
Organic
1.5 K 21 6.3 K
Traffic
GG
PageSpeed
Insights
Mobile 26 51 34
Desktop 60 31 66
Fanpage
Like Fanpage 1.1 K like 2.3 K like 1.4 K like
Tần suất đăng bài khá Nội dung đăng rất

Đăng bài khá ít, nội
đều đặn, Nội dung đều, Bài đăng bán
dung không có quá
tương đối phong phú và hàng khá ít , bài đăng
Content nhiều chủ yếu là về
có ích cho người đọc chia sẻ kiến thức
sản phẩm đang kinh
nhiều giúp có nhiều
doanh.
tương tác.
Fanpage 1.1K Fan 2.3 K Fan 1.4K Fan

Karma Engagement: 7,7% Engagement: 0,015% Engagement: 3,9%
Không chạy quảng Không chạy quảng cáo Hiện đang chạy 5 bài
Facebook cáo quảng cáo.
Library Các quảng cáo có chất
lượng khá tốt với hình
29
Trà tự nhiên
ảnh và Content bắt

mắt.
Bảng 4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
=> Kết luận: Website của đối thủ có vị trí khá cao, lượng Backlink lớn, từ khóa SEO nhận
được nhiều lượng truy cập, số lượng Like Fanpage còn ít. Tốc độ tải trang còn rất thấp.
30
Trà tự nhiên
2.2 Phân tích doanh nghiệp
2.2.1 Mô hình SWOT
Hình 11. Mô hình SWOT
31
Trà tự nhiên
2.2.2 Mô hình 4P
Hình 12. Mô hình 4P
- Sản phẩm
+ Trà tự nhiên cung cấp các sản phẩm trà có nguồn gốc từ thiên nhiên như : Kombucha,
Firi, Trà hoa, Trà Ô Long…
+ Các sản phẩm đều có nguồn gốc tự nhiên và luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm
+ Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm:
• Sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, mẫu mã đa dạng và có nhiều lựa chọn cho người
tiêu dùng
• Nguồn hàng phong phú và ổn định, bao bì kích cỡ phù hợp với nhiều loại khách
hàng
• Liên tục cập nhật các sản phẩm mới dể đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Cá nhân hóa sản phẩm như dịch vụ đặt hàng có hộp in chữ, bao bì theo ý kiến khách
hàng
+ Chiến lược sản phẩm
• Bên cạnh các sản phẩm chủ lực như các loại trà có giá thành khá rẻ, sau khi khách
hàng đã mua sản phẩm và đã có sự tin tưởng nhất định thì sẽ upsale thêm các sản
phẩm có giá trị cao hơn như hộp trà cao cấp
32
Trà tự nhiên
- Chiến lược giá
+ Phương pháp định giá
• Sản phẩm trà sẽ được định giá theo đối thủ cạnh tranh
• Định giá sản phẩm dựa theo chi phí sản xuất, nhân sự
+ Chiến lược giá khách hàng
• Định giá trên khối lượng sản phẩm, chất lượng sản phẩm trà
• Giảm giá sản phẩm từ 10 - 15% cho khách hàng đã từng mua
+ Chiến lược giá với đại lý, đối tác, CTV
• Hỗ trợ 10 - 15% giá cho các đơn hàng từ 10 triệu đồng

• Hỗ trợ từ 5 - 7% cho các đơn hàng trên 2 triệu đồng
+ Chiến lược phân phối
• Phân phối trực tiếp tại cửa hàng của doanh nghiệp.
• Phân phối gián tiếp qua các đại lý, CTV bán hàng.
• Phân phối online: Trang web, Facebook, sàn TMĐT.
• Phương thức vận chuyển : GHN,Grab, Viettel Post.
• Hình thức thanh toán: Ví điện tử MoMo , Zalopay, COD.
• Chiến lược xúc tiến:
• Quảng cáo: Facebook ads, Google Ads,là nơi có nhiều khách hàng tiềm năng vì thế
là một trong những kênh mà sẽ được chú trọng.
• SEO website : Là nơi được coi là cửa hàng Online và sẽ là nơi mà khách hàng sẽ tìm
kiếm Online.
• Sàn TMĐT.
33
Trà tự nhiên
• Khuyến mại: Freeship với đơn hàng từ 1,5 tr, khách hàng mua sẽ được voucher giảm
giá.
2.2.3 Mô hình 5W1H
Why When Who
- Trào lưu chăm sóc sức - Mỗi ngày đều chia sẻ hình - Là người trung niên, nhân
khỏe từ các sản phẩm có ảnh sản phẩm, cập nhật bài viên văn phòng, nội trợ,
thành phần là thảo dược đăng khi ra mắt sản phẩm những người quan tâm đến
thiên nhiên, sạch thân thiện mới hoặc khuyến mãi. sức khỏe họ những người
môi trường. - Tập trung, đẩy mạnh đăng này vừa là người ảnh hưởng
- Sản phẩm có các thành bài vào các khung giờ vàng đến quyết định mua vừa là
phần hoàn toàn từ thiên và thời điểm khách hàng người mua vì họ luôn có nhu
nhiên. online. cầu chăm sóc sức khỏe.
What How Where
- Là thương hiệu làm về trà, - Sử dụng những bài viết - Khách hàng của trà có trải
chuyên về các sản phẩm trà kiến thức về trà, nêu tác dài từ thành thị cho tới nông
sạch, hỗ trợ các vấn đề về dụng của trà, thú vui của trà thôn và hoạt động chủ yếu
sức khỏe với các thành phần đạo để truyền tải thông điệp trên Website, mạng xã hội
thảo dược từ thiên nhiên. và bán hàng trên các nền như Facebook, Instagram,
- Sản phẩm với giá thành tảng Social Google, Tiktok.
tầm trung và khả năng tiếp Facebook, Instagram. - Trà Tự Nhiên sẽ lựa chọn
cận khách cao. - Khách hàng có thể đến những kênh Social Media,
- Sản phẩm dễ dàng tiếp cận tham khảo mua trực tiếp tại kênh thương mại điện tử để
đến những người trung và các cơ sở của Trà Tự Nhiên đẩy mạnh bán hàng và
cao tuổi, đối với giới trẻ thì hoặc mua Online tại các quảng cáo.
kênh thương mại điện tử.
có chút khó khăn.
Bảng 5. Mô hình 5W1H

34
Trà tự nhiên
2.3 Xác định KPI
- Thời gian thực hiện: 1/11 - 6/12/2021.
- Mục đích: trau dồi thêm kiến thức, học cách xây dựng một thương hiệu mới.
- Mục tiêu: xây dựng 1 thương hiệu mới.
- Kênh thực hiện:
Các chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra

Facebook
Like Fanpage 200
Tương tác 1000
Fanpage
Lượt tiếp cận 10000
Tổng số bài viết trên Fanpage 48
Group Số thành viên 100
Website
Số lượng từ khóa lên TOP 100 25
Keyword
Số lượng từ khóa lên TOP 10 7
Tốc độ tải trang 95
SEO Onpage
Tổng số bài viết trên Website 35
SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 140
Đi Backlink trên Social Media,
SEO Offpage 140
Bookmarking.
Số E-mail gửi đi 360
Email Lượt mở 100
Lượt click 50
Người dùng 500
Traffic
Nguồn trực tiếp 200
35
Trà tự nhiên
Nguồn Organic 100

Nguồn Referral 200
Thời gian trên trang 5 phút
Doanh thu bán Đơn hàng 10

hàng Doanh thu 700.000 đ
Bảng 6. Xác định KPI
36
Trà tự nhiên
III. LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
3.1 Kế hoạch dự án
Hình 13. Xác định KPI
37
* Triển khai
- Kế hoạch ngắn hạn
Hình 14. Kế h
hoạch ngắn hạn
- Hạng mục triển khai
Hình 15. Hạng

Trà tự nhiên
g mục triển khai
39
3.2 Quản lý rủi ro và giải pháp
Hình 16. Quản lý rủi ro và giải pháp

Trà tự nhiên
IV. THỰC HIỆN DỰ ÁN
4.1 Thiết kế website
4.1.1 Phân tích và yêu cầu hệ thống

* Yêu cầu hệ thống
- Nhân lực:
+ Nguồn nhân lực có kiến thức, kỹ năng về thiết kế website TMĐT, cách bán hàng trên
website, quản trị tối ưu trang website và phân tích web bằng công cụ SEOquake, Screaming
Frog, phân tích từ khóa bằng công cụ Ahrefs, Keyword Tool, Keyword Planner, viết Content
chuẩn SEO, phân tích đo lường hiệu quả bằng Google Analytics và Search Console, Digital
Marketing, có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu .
- Nền tảng:
+ Wordpress được sử dụng để xây dựng Website, Inet.
- Cơ sở vật chất:
+ Hosting: Inet
+ Domain: Tratunhien.com
* Đặc tả hệ thống
- Menu
+ Có tên thương hiệu.
+ Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng.
+ Chính sách, tài khoản, tuyển dụng, Wishlist.
+ Các trang chính của Website: Trang chủ, Sản phẩm, Blog, Giới thiệu, Liên hệ, Sale,…
- Footer
+ Về chúng tôi, vị trí.
+ Fanpage, dịch vụ khách hàng, thông tin liên hệ.
41
Trà tự nhiên
Trang Yêu cầu Mục đích
- Logo, Slogan - SEO
- Tài khoản KH + Bảo vệ nội dung website
- Thanh tìm kiếm + Tối ưu khai báo Google về doanh
- Liên kết giỏ hàng nghiệp
- Menu + Điều hướng người dung
- Các sản phẩm nổi bật kèm giá - Khách hàng
Trang chủ - Bài viết nổi bật + Giúp khách hàng tìm kiếm thông tin
sản phẩm
- Feedback của khách hàng
+ Cung cấp các thông tin của doanh
- Thông tin doanh nghiệp
nghiệp
- Các liên kết của doanh nghiệp
+ Cung cấp các bài viết nổi bật nhất
+ Giúp KH giải đáp những thắc mắc,

những gì khách hàng đánh giá về
doanh nghiệp và lý do nên mua hàng.
- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục - SEO: Dẫn link trỏ trang đến các
sản phẩm Subpage liên quan
- Đầy đủ tên, giá cả, và % giảm - Khách hàng
Trang danh giá + Giúp KH lọc và tìm kiếm sản phẩm

mục sản - Bài viết về danh mục sản phẩm dễ dàng
phẩm và mục lục theo ý + Cho khách hàng thấy được sản phẩm
có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết
+ Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến

nội dung theo ý muốn.
42
Trà tự nhiên
- Đảm bảo hiển thị rõ tên sản - SEO

phẩm, giá cả. + Đảm bảo Google hiện đúng ý đây là
- Nút tăng giảm số lượng và nút trang sản phẩm..
đặt hàng mua ngay. + Dẫn trỏ link đến các Subpage liên
- Bình luận, đánh giá sản phẩm quan.
- Khách hàng
Trang sản + Giúp KH hiểu rõ thông tin về sản
phẩm phẩm.
+ Nút đặt mua giúp khách hàng cho

sản phẩm vào giỏ với một click.
+ Tăng giảm số lượng sản phẩm cập

nhật luôn giá mà không cần tính lại.
+ Thoải mái bình luận, đánh giá

sản phẩm nếu khách hàng muốn.
- Hiển thị hình ảnh sản phẩm kèm - Khách hàng

tên sản phẩm + Giúp KH xem lại rỏ giá cả cũng như
- Nút tăng số lượng sản phẩm cần thông tin sản phẩm của mình
mua và cập nhật giá luôn + Nút thanh toán giúp khách hàng
Trang giỏ - Có Form điền mã giảm giá, chuyển ngay tới thanh toán với 1 click
hàng voucher + Tăng giảm số lượng sản phẩm cập
- Đặt hàng nhanh gọn, không mất nhật luôn giá mà không cần tính toán
thời gian lại
- Có nút thanh toán + Giúp khách hàng sử dụng mã ưu đãi,

với mã giảm giá.
43
Trà tự nhiên
- Lựa chọn phương thức thanh - Khách hàng

toán và phương thức giao hàng + Giúp KH lựa chọn được phương
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn thức thanh toán và giao hàng phù hợp.
Trang thanh hàng, giá, nơi nhận hàng + KH được kiểm tra thông tin đơn
toán - Form điền thông tin cá nhân của hàng.
KH + Cung cấp thông tin giao hàng cho
- Form điền ưu đãi, giảm giá doanh nghiệp.
- Nút đặt hàng
- Thể hiện đầy đủ các bài viết cho - Khách hàng:

người xem + Giúp KH thấy được danh sách các
- Thống kê top bài viết được đọc bài viết
Trang danh nhiều nhất + Giúp KH lựa chọn được bài viết theo
mục bài viết - Gom nhóm bài viết theo từng từng danh mục
danh mục sản phẩm + Giúp KH thất được các bài viết có
nhiều người đọc để bản thân thấy được
đâu là thông tin đang được quan tâm.
- Bài viết - SEO
- Bình luận, đánh giá + Khai báo Google đây là trang bài viết
- Chia sẻ MXH + Là một Subpage giúp liên kết với các

Trang bài - Nút action Subpage khác và Pillar Page
viết + Gom nhóm các từ khóa vào trong
một bài viết
- Khách hàng
+ Cung cấp thông tin hữu ích cho KH
44
Trà tự nhiên
+ Thỏa mãn nhu cầu về chia sẻ thông

tin đến người khác trong MXH.
+ Thoải mái bình luận, đánh giá bài

viết.
- Bài viết liên quan đến lịch sử - Khách hàng

hình thành và tầm nhìn chiến + Đưa những thông tin về thương hiệu,
Trang giới lược, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của
thiệu doanh nghiệp doanh nghiệp tới KH.
- Thông tin về đội ngũ nhân lực
thương hiệu.
Contact của doanh nghiệp - Đưa thông tin liên hệ đến KH đề KH
- Google Map có thể liên hệ trực tiếp

Trang liên hệ
- Social Icon - Lấy thông tin từ KH và những thắc
mắc của KH
- Form điền thông tin của KH.
Bảng 7. Phân tích và yêu cầu hệ thống
45
Trà tự nhiên
4.1.2 Layout
Trang chủ
4/12 3/12 (1) 5/12
I
4/12 (1) 6/12 (1) 2/12
12/12 (1)
3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4) 3/12 (5)
12/12 (2)
4/12 (2) 4/12 (3) 4/12 (4)
12/12 (3)
3/12 (6) 3/12 (7) 3/12 (8) 3/12 (9) II
12/12 (4)
6/12 (3)
6/12 (2)
6/12 (4)
12/12 (5)
4/12 (5) 4/12 (6) 4/12 (7)
3/12 (10) 3/12 (11) 3/12 (12) 3/12 (13) III
Section Mục Giải thích

4/12 HTML tùy chỉnh
3/12 (1) Thanh tìm kiếm
5/12 Menu Topbar
I
4/12 (1) Logo
6/12 (1) Menu chính
2/12 Giỏ hàng
12/12 (1) Banner
II 3/12 (2 – 5) Dịch vụ khách hàng
12/12 (2) Title sản phẩm gợi ý
46
Trà tự nhiên
4/12 (2 – 4) Sản phẩm gợi ý

12/12 (3) Title các sản phẩm kinh doanh
3/12 (6 – 9) Các sản phẩm kinh doanh
12/12 (4) Title bài viết mới
6/12 (2 - 4) Bài viết mới
12/12 (5) Title Feedback
4/12 (5 – 7) Feedback
3/12 (10) Về chúng tôi
3/12 (11) Dịch vụ khách hàng
III
3/12 (12) Vị trí
3/12 (13) Fanpage
Trang sản phẩm

4/12 (1) 3/12 (1) 5/12
I
4/12 (2) 6/12 (1) 2/12 (1)
6/12 (2) 6/12 (3)
2/12 (2) 2/12 (3) 2/12 (4) 2/12 (5)

4/12 (3)
2/12 (6) 2/12 (7) 2/12 (8) 2/12 (9) II
4/12 (4) 2/12 (10) 2/12 (11) 2/12 (12) 2/12 (13)
8/12
3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4) 3/12 (5) III
47
Trà tự nhiên
Section Mục Chú thích

4/12 (1) HTML tùy chỉnh
5/12 Menu topbar
I
4/12 (2) Logo
2/12 (1) Giỏ hàng
6/12 (2) Chỉ dẫn người dùng
6/12 (3) Bộ lọc sản phẩm hỗn hợp
Lọc sản phẩm theo giá , danh mục sản
4/12 (3)
II phẩm, thuộc tính
2/12 (2 – 13) Sản phẩm
4/12 (4) Sản phẩm khác
8/12 Số trang
III
3/12 (4) Vị trí
3/12 (5) Fanpage
Trang bài viết

4/12 (1) 3/12 (1) 5/12
I
4/12 (2) 6/12 (1) 2/12
12/12 (1)
12/12 (2) II
6/12 (2) 4/12 (3)
3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4) 3/12 (5) III
48
Trà tự nhiên

5/12 Menu topbar
I
4/12 (2) Logo
2/12 Giỏ hàng
12/12 (1) Bài viết thuộc chuyên mục
12/12 (2) Text
6/12 (2) Bài viết
II
Slidebar:
4/12 (3) Bài viết gần đây
Về chúng tôi
III
3/12 (4) Vị trí
3/12 (5) Fanpage
Trang thanh toán

4/12 (1) 3/12 (1) 5/12 (1)
I
4/12 (2) 6/12 (1) 2/12
12/ 12 (1)
12/12 (2)
5/12 (2) II
7/12
5/12 (3)
3/12 (2)
3/12 (3) 3/12 (4) 3/12 (5) 3/12 (6) III
49
Trà tự nhiên

5/12 (1) Menu topbar
I
4/12 (2) Logo
2/12 Giỏ hàng
12/12 (1) Dường dẫn
12/12 (2) Mã ưu đãi
7/12 Form thông tin thanh toán
II
5/12 (2) Hóa đơn đơn hàng
5/12 (3) Hình thức giao dịch
3/12 (2) CTA đặt hàng
III
3/12 (5) Vị trí
3/12 (6) Fanpage
Bảng 8. Layout
4.1.3 Site map

* Khai báo Sitemap
- Khai báo bằng Robots.txt (sử dụng Yoast SEO để chỉnh sửa File)
Các tầng Các khối
Tầng 1: Homepage - Các page quan trọng
Tầng 2: Page, Categories - Thương mại điện tử
Tầng 3: Post, Product - Blog
Bảng 9. Site map
50
* Hướng dẫn khai báo Sitemap
Hình 17. Kh
hai báo Sitemap
- Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
- Mức độ ưu tiên thứ hai: gồm hai khối quan trọng
- Thông tin quan trọng: Gồm các trang thuộc các page quan trọng của “ Trà tự nhiên” gồm:
+ Giới thiệu
+ Sale
+ Chính sách
+ Liên hệ
+ Theo dõi đơn hàng
+ Tuyển dụng
+ Wishlist
+ FAQ
+ Tài khoản
- Các trang này cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua các
sản phẩm tại “ Trà tự nhiên ” cũng như các điều khoản. Nhằm nâng cao mức độ uy tín chất
lượng trong mắt khách hàng.
- Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối này.
Homepage Trang chủ https://tratunhien.com/
Giới thiệu https://tratunhien.com/gioi-thieu/
Sản phẩm https://tratunhien.com/san-pham/
Sale https://tratunhien.com/sale/
Page quan
Blog https://tratunhien.com/blog/
trọng
Chính sách https://tratunhien.com/chinh-sach/
Liên hệ https://tratunhien.com/lien-he/
Theo dõi đơn hàng https://tratunhien.com/theo-doi-don-hang/

Trà tự nhiên
Tuyển dụng https://tratunhien.com/tuyen-dung/
Wishlist https://tratunhien.com/tai-khoan/wishlist/
FAQ https://tratunhien.com/faq/
Tài khoản https://tratunhien.com/tai-khoan/
Category https://tratunhien.com/tra-len-men/
Category https://tratunhien.com/tra-firi/
Category https://tratunhien.com/tra-hoa/
Category https://tratunhien.com/tra-thao-moc/
Category https://tratunhien.com/tra-shan-tuyet-co-thu/
Category https://tratunhien.com/tra-o-long/
Category https://tratunhien.com/tra-den/
https://tratunhien.com/nhung-loai-hoa-cuc-dung-
Post
lam-tra/
https://tratunhien.com/tra-shan-tuyet-la-gi-top-3-
Post
san-pham-tra-shan-tuyet-ngon-nhat-2021/
https://tratunhien.com/tra-den-la-loai-tra-gi-cong-
Post
dung-cua-tra-nen-uong-tra-vao-luc-nao/
Subpage
Post https://tratunhien.com/cac-loai-tra-la-sen/
https://tratunhien.com/top-loai-tra-noi-tieng-tren-
Post
the-gioi/
Post https://tratunhien.com/kombucha-la-gi/
https://tratunhien.com/tra-thao-moc-la-gi-top-cac-
Post
loai-tra-thao-moc-tot-nhat-hien-nay/
Bảng 10. Đường dẫn của website
53
Trà tự nhiên
4.1.4 Demo website
Trang chủ
Giao diện chính gồm 3 phần:
* Header
- Có tên thương hiệu.
- Thanh menu phụ gồm có: các page như

Theo dõi đơn hàng, Tuyển dụng, Wishlist,
FAQ, Tài khoản, Giỏ hàng.
- Logo, thanh tìm kiếm
- Các trang chính của Website: Trang chủ,

Giới thiệu, Sản phẩm, Sale, Blog, Chính
sách, Liên hệ.
* Body
- Các sản phẩm.
- Bài viết của trang.
- Trải nghiệm của khách hàng.
* Footer
- Giới thiệu về doanh nghiệp.
- Thông tin liên hệ, tuyển dụng.
- Các chính sách hỗ trợ khách hàng.
- Fanpage và bản đồ doanh nghiệp.
- Các phương tiện kết nối khác với doanh

nghiệp.
54
Trà tự nhiên
Trang sản phẩm Trang thanh toán
55
Trà tự nhiên
Trang bài viết Trang liên hệ
Bảng 11. Demo website
56
*Quy trình mua và thanh toán
Hình 18. Quy trình

h mua và thanh toán
4.1.5 Tối ưu UI/ UX
* Tối ưu UI
- Website được thiết kế giao diện đơn giản, các bố cục chia rõ ràng từng mục giúp khách
hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và thao tác trên Website.
- Với mỗi sản phẩm được bán đều có thông tin chi tiết minh bạch về giá cả.
- Sử dụng các khoảng cách giữa các phần tử.
Hình 19. Tối ưu UI
* Tối ưu UX
Hình 20. Tối ưu UX
- Tốc độ tải trang

Trà tự nhiên
Hình 21. Tốc độ tải trang
- Sử dụng các nút CTA
+ Các nút CTA có màu sắc phù hợp với tổng thể của website.
+ Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng như: Xem ngay, xem tiếp.
Hình 22. Hình ảnh sử dụng các nút CTA
- Trải nghiệm của khách hàng sau khi đã mua hàng
Hình 23. Trải nghiệm khách hàng

59
Trà tự nhiên
- Tạo Hyperlink nổi bật
Hình 24. Hình ảnh tạo Hyperlink nổi bật
+ Màu sắc của Hyperlink được lựa chọn là xanh lá cây biểu trưng của thương hiệu.
- Xem sản phẩm ở Quick View nhanh chóng
Hình 25. Xem sản phẩm ở Quick View
- Bộ lọc theo giá sản phẩm bên Sidebar
Hình 26. Bộ lọc theo giá sản phẩm bên Sidebar

60
Trà tự nhiên
- Tạo sự thống nhất giữa các trang
+ Sự thống nhất giữa các trang được thể hệ bằng màu sắc chủ đạo là màu xanh lá cây.
- Khắc phục lỗi 404
+ Các broken link 404 sẽ được chuyển hướng về các trang thay thế hoặc trang chủ (Nếu như
broken link không có trang thay thế).
- Website tương thích với thiết bị di động
Hình 27. Website tương thích với thiết bị di động
4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
Nội dung Kiểm tra
Khai báo Google Analytics Đã khai báo
Khai báo Google Search Console Đã khai báo
Submit Sitemap Website Đã khai báo
Bảng 12. Đã khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
61
Trà tự nhiên
4.1.7 Các Plugin đã cài đặt
Hình 28. Các Plugin đã cài đặt
4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet

- Chatbox: Messenger, Hotline.
- Tích hợp Fanpage, Google Map vào Website.
- Tích hợp thanh toán quét mã thanh toán của Momo, Zalo Pay.
62
Trà tự nhiên
Hình 29. Tích hợp tiện ích Internet
4.2 Quy trình SEO Website
4.2.1 Bước 1: Audit Website

- Sử dụng SEOquake
Hình 30. Sử dụng SEOquake - Audit Website
- Kết quả SEOquake

63
Trà tự nhiên
URL Đã tối ưu
Canonical Đã có đầy đủ, hoạt động tốt
Title Đã có, đã được tối ưu
Meta Discription Đã có, đã được tối ưu
Heading Đủ từ H1 – H5
Image Tất cả đã có ALT
Schema Đã khai báo
Robot.txt Đã tối ưu
Sitemap Đã có
Favicon Đã có
Bảng 13. Kết quả SEOquake
- Công cụ Screaming Frog
Hình 31. Công cụ Screaming Frog
64
Trà tự nhiên
- Kết quả check Screaming Frog
Internal Link Đã tối ưu
External Link Đã tối ưu
Missing: 0
Page Title
Duplicate: 0
Missing: 2
Meta Discription
Duplicate: 0
Missing: 0
H1
Duplicate: 0
Missing: 4
H2
Duplicate: 3
Over 100kb: 3
Image
Missing ALT: 0
Bảng 14. Kết quả check Screaming Frog
- Công cụ Lighthouse
Hình 32. Công cụ Lighthouse
- Check lỗi HTML, CSS
65
Trà tự nhiên
Hình 33. Check lỗi HTML, CSS
- Kết luận sau khi Audit Website:
+ Đã sử dụng plugin Nitro Pack để tăng tốc độ load trang, xóa cache tối ưu dữ liệu, tải trước
các thành phần như hình ảnh, Font cũng như dọn dẹp CSS và Javascript theo định kỳ.
+ Xóa các thành phần báo lỗi trên Host bằng cách truy cập File Manager trong Hosting.
+ Truy cập theo đường dẫn lỗi và xóa bỏ thành phần lỗi.
+ Sử dụng thuộc tính <preload> để giảm thiểu thời gian load trang.
4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa

- Sử dụng nhiều công cụ thu thập từ khóa: Keywordtool.io, Google Keyword Planner,
Ahrefs,...
- Dùng công cụ Ahrefs tìm từ khóa của các đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích từ khóa của dự án bằng công cụ Keywordtools.
- Check Allintitle của từ khóa.
- Bảng chú thích màu sắc
- Bảng từ khóa dự án theo 5 bước hành trình trải nghiệm của các thành viên trong nhóm.
66
Trà tự nhiên
Bảng 15. Bảng từ khóa – Trà hoa - Dương Thị Ngọc Lan
67
Trà tự nhiên
Bảng 16. Bảng từ khóa - Trà shan tuyết cổ thụ - Quách Bích Ngọc
68
Trà tự nhiên
Bảng 17. Bảng từ khóa - Trà Firi – Nguyễn Ngọc Tiến
69
Trà tự nhiên
Bảng 18. Bảng từ khóa- Trà đen – Kim Thị Thanh Hằng
70
Trà tự nhiên
Bảng 19. Bảng từ khóa - Trà lên men – Vũ Văn Tuấn

71
Trà tự nhiên
Bảng 20. Bảng từ khóa - Trà Ô Long– Nguyễn Văn Huấn

72
Trà tự nhiên
Bảng 21. Bảng từ khóa - Trà thảo mộc – Nguyễn Đình Báu
73
Trà tự nhiên
4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung

- Plan Content
Link Plant Content: https://bit.ly/3bO2Za1
Hình 34. Plan Content
- Content
Hình 35. Dùng công cụ Thruuu để tham khảo ý tưởng
+ Lên Outline bài viết: Sử dụng công cụ Thruuu để tham khảo ý tưởng.
74
Trà tự nhiên
+ Thực hiện tối ưu các nội dung trên Website, thực hiện viết các bài chuẩn SEO trên Web
mang tính chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra gợi ý cho khách hàng.
+ Tổng bài viết trên Website là 35 bài.
Hình 36. Demo bài viết trên Website
75
Trà tự nhiên
- Xây dựng bài viết chuẩn SEO
Nội dung Chi tiết Tối ưu
Volume: 170
Từ khóa chính - Từ khóa chính: Sản phẩm trà shan tuyết.
Allintitle: 57
trong bài (KGR thấp, dễ lên TOP)
KGR: 0,3
Trà shan tuyết là gì? Các sản phẩm trà shan

Tiêu đề 64
tuyết ngon nhất 2021.
Các sản phẩm trà shan tuyết có mùi thơm

nhẹ, nước pha màu vàng mật ong, cánh trà
Mô tả 156
đều và có màu trắng. Trà được làm bởi
những nghệ nhân trà giàu kinh nghiệm.
Lặp lại 11 lần Bôi đậm từ khóa. Rải đều
Số ký tự trong bài: 1211 từ khóa trong bài.
Chèn Internal link,

Mật độ từ khóa Mật độ từ khoá: 0.9 %
External link vào một số
từ khóa chính, từ khóa
phụ.
- Trà shan tuyết là gì, mua trà shan tuyết ở Rải đều trong các thẻ
Từ khoá phụ
đâu, trà shan tuyết, chè shan tuyết Heading và bài viết.
H1 (1)
Các thẻ
H2 (3)
Heading
H3 (5)
76
Trà tự nhiên
- Sử dụng 6 ảnh Ảnh đại diện: 445x322
- Dung lượng ảnh dưới 100MB pixel

Ảnh
- ALT ảnh đủ Ảnh bài viết (5 ảnh):
- Có chú thích ảnh 861 x 640 pixel
https://tratunhien.com/
https://tratunhien.com/tra-den-gung-tu-
nhien-100g/
https://tratunhien.com/tra-den-highland-tea-
Internal link
dam-vi-250g/
https://tratunhien.com/tra-den-huu-co-natur-
boutique/
https://tratunhien.com/san-pham/
- Facebook: https://bit.ly/3ov84tI
External link
- Youtube: https://bit.ly/3kAa1nJ
- Nút CTA:
Phía cuối bài

- Địa chỉ: Tiên Phương, Chương Mỹ, Hà Nội
- SĐT: 0332288887
- Email: trasachtunhien@gmail.com
Bảng 22. Xây dựng bài viết chuẩn SEO
77
Trà tự nhiên
- Tối ưu Mobile trong bài viết: giãn cách các đoạn trong bài, ngắt đoạn xuống dòng
Hình 37. Tối ưu Moblie trong bài viết
- Tạo TOC - Mục lục cho bài viết
Hình 38. Tạo TOC – mục lục cho bài viết
- Kiểm tra độ trùng lặp
Hình 39. Kiểm tra độ trùng lặp cho bài viết
78
Trà tự nhiên
- Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO: SEOquake
Hình 40. Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO bằng SEOquake
- Báo Index bài viết với Google Search Console.
Hình 41. Báo Index bài viết với Google Search Console
79
Trà tự nhiên
- Danh sách bài viết theo từ khóa của mỗi thành viên.
Tên thành viên Link bài viết
https://tratunhien.com/nhung-loai-hoa-cuc-dung-lam-tra/
https://tratunhien.com/cac-loai-tra-hoa-atiso-cong-dung-va-cach-
che-bien/
Dương Thị Ngọc
Lan https://tratunhien.com/cach-che-bien-tra-hoa-hong-ngon/
https://tratunhien.com/kien-thuc-vang-khi-lua-chon-tra-hoa-kho/
https://tratunhien.com/uong-tra-gi-de-ngu/
https://tratunhien.com/tra-den-la-loai-tra-gi-cong-dung-cua-tra-
nen-uong-tra-vao-luc-nao/
https://tratunhien.com/nhung-dieu-co-the-ban-biet-ve-tra-den/
Kim Thị Thanh https://tratunhien.com/top-20-nhung-tac-dung-tuyet-voi-cua-tra-

Hằng den-mang-lai-phan-2/
https://tratunhien.com/top-20-nhung-tac-dung-tuyet-voi-cua-tra-
den-phan-1/
https://tratunhien.com/tra-den-mua-o-dau-tai-ha-noi/
https://tratunhien.com/cac-loai-tra-la-sen/
https://tratunhien.com/cac-loai-tra-tia-to/
Nguyễn Ngọc Tiến
https://tratunhien.com/tac-dung-cua-nu-hoa-tam-that/
https://tratunhien.com/cach-pha-tra-nu-hoa-tam-that/
80
Trà tự nhiên
https://tratunhien.com/cach-nau-nuoc-la-sen-tuoi/
https://tratunhien.com/tra-shan-tuyet-la-gi-cac-san-pham-tra-shan-
tuyet-ngon-nhat-2021/
https://tratunhien.com/giai-dap-tat-tan-tat-ve-tra-shan-tuyet-co-thu/
https://tratunhien.com/mua-tra-shan-tuyet-o-dau-re-va-ngon-nhat/
Quách Bích Ngọc
https://tratunhien.com/bat-mi-cach-pha-tra-shan-tuyet-ngon-
khong-phai-ai-cung-biet/
https://tratunhien.com/tac-dung-cua-tra-shan-tuyet-co-thu-co-tot-
cho-suc-khoe-khong/
https://tratunhien.com/top-loai-tra-noi-tieng-tren-the-gioi/
https://tratunhien.com/tra-o-long-dai-loan-va-truyen-thuyet-ve-tra-
rong-den-phan-1/
https://tratunhien.com/phan-2-cac-buoc-cach-pha-tra-o-long-rong-
Nguyễn Văn Huấn den-dung-cach/
https://tratunhien.com/su-tich-tra-thiet-quan-am-mot-trong-nhung-
loai-tra-o-long-danh-tieng/
https://tratunhien.com/su-tich-tra-o-long-thap-dai-danh-tra-trung-
quoc/
https://tratunhien.com/kombucha-la-gi/
Vũ Văn Tuấn
https://tratunhien.com/scoby-la-gi/
81
Trà tự nhiên
https://tratunhien.com/tra-kombucha-co-tac-dung-gi-cong-dung-
cua-tra-kombucha/
https://tratunhien.com/tra-kombucha-bi-moc/
https://tratunhien.com/cach-lam-tra-kombucha-de-dang/
https://tratunhien.com/tra-thao-moc-la-gi-top-cac-loai-tra-thao-
moc-tot-nhat-hien-nay/
https://tratunhien.com/bat-mi-cach-pha-tra-thao-moc-khong-phai-
ai-cung-biet/
https://tratunhien.com/tra-hoang-thao-moc-la-gi-cong-dung-cach-
Nguyễn Đình Báu
su-dung/
https://tratunhien.com/nhung-congdung-bat-ngo-cua-tra-thao-moc-
ma-ban-nen-biet/
https://tratunhien.com/tra-thao-moc-co-dac-herbalife-la-gi-cong-
dung-cach-su-dung/
Bảng 23. Danh sách bài viết
- Quảng bá bài viết lên các kênh
* Kênh miễn phí
+ Đăng tải các nội dung lên các trang Facebook, Youtube,…
82
Trà tự nhiên
• Facebook
STT Cách quảng bá Hình ảnh
1 Chia sẻ bài viết lên Fanpage
Chia sẻ bài viết lên Facebook

2
cá nhân
83
Trà tự nhiên
Chia sẻ tin của Fanpage lên

3
trang cá nhân
Kêu gọi bạn bè để tăng độ

4 tương tác, tăng độ tiếp cận cho
trang
Chia sẻ lên Group có cùng chủ

5
đề
84
Trà tự nhiên
6 Chia sẻ Page phụ
Bảng 24. Quảng bá bài viết lên các kênh
+ Youtube
Hình 42. Quảng cáo sản phẩm lên kênh YouTube
* Quảng bá nội dung trả phí.

- Xây dựng những chiến dịch quảng bá nội dung trả phí bằng Facebook Ads, Google Ads
Search.
85
Trà tự nhiên
4.2.4 Bước 4: SEO Onpage
Bảng 25. SEO Onpage

86
Trà tự nhiên
- LSI và Semantic Keyword
+ Tìm từ khóa LSI thông qua GG Suggest
Hình 43. Tìm từ khóa LSI thông qua GG Suggest
+ Tìm từ khóa thông qua tính năng Search Related to
Hình 44. Tìm từ khóa thông qua tính năng Search Related to
87
Trà tự nhiên
- Tối ưu thẻ Title, Meta Description các page
Hình 45. Tối ưu thẻ Title, Meta Description các page
- Tối ưu các thẻ Heading
Hình 46. Tối ưu các thẻ Heading
88
Trà tự nhiên
- Tối ưu thẻ ảnh
Hình 47. Tối ưu thẻ ảnh
- Tối ưu thẻ Bold
Hình 48. Tối ưu thẻ Bold
- Tối ưu thẻ Internal link, External link
+ Internal link
Hình 49. Tối ưu thẻ Internal link

89
Trà tự nhiên
+ External link
Hình 50. Tối ưu thẻ Enternal link
- Tối ưu nội dung, mục lục (TOC)
+ Tối ưu nội dung
Hình 51. Tối ưu nội dung
+ TOC
90
Trà tự nhiên
Hình 52. Tối ưu TOC
Hình 53. Tốc độ tải trang Moblie
- Mobile Friendly
Hình 54. Tốc độ tải trang Mobile Friendly
91
Trà tự nhiên
- Geotag ảnh
• Title ảnh đặt không dấu và cách nhau

bởi dấu gạch ngang.
• Subject : Tiêu đề phụ của ảnh
• Rating: Để 5 sao
• Tags: Từ khóa sản phẩm, thông tin
• Comment: Bình luận ảnh
• Author: Tác giả ảnh
• Copyright: Để thông tin website
• GPS: Để địa chỉ ảnh
Bảng 26. Geotag ảnh
- Schema PRO
- Sử dụng Plugin Schema Pro để khai báo trên: Local Business, FAQ, Product
+ Khai báo Product
Hình 55. Khai báo schema cho sản phẩm
92
Trà tự nhiên
+ FAQ
Hình 56. Khai báo schema FAQ cho bài viết
+ Khai báo Local Business
Hình 57. Khai báo schema Local Business
93
Trà tự nhiên
+ Khai báo Schema Markup: schema.org
Hình 58. Bảng kết quả khai báo Schema.org
Hình 59. Bảng kết quả khai báo Rich-Results-Test
- SEO Tag, SEO page author
+ SEO Tag
94
Trà tự nhiên
Hình 60. Hình ảnh SEO Tag
+ SEO page author
Hình 61. Hình ảnh SEO page author
* SEO Entity
Nội dung Thực hiện đồng bộ thông tin trong Profile SEO Entity
- Website: https://tratunhien.com/
- Logo:
Things
- Tên: Trà Tự Nhiên
- Số điện thoại: 0332. 288.887
95
Trà tự nhiên
- Thời gian bắt đầu: 11/2021
- Sản phẩm cung cấp: Trà hoa, Trà Ô Long, Trà Firi, Trà Shan
tuyết, Trà thảo mộc, Trà lên men, Trà đen.
Place Địa chỉ: 3 Quyết Tiến, Tiên Phương, Chương Mỹ, Hà Nội.
Vũ Văn Tuấn, Nguyễn Văn Huấn, Nguyễn Ngọc Tiến, Dương

Person Thị Ngọc Lan, Nguyễn Đình Báu, Quách Bích Ngọc, Kim Thị
Thanh Hằng.
Bảng 27. SEO Entity
- Đăng kí trên Google
Link: https://bit.ly/3I5EmVq
Đăng ký Google
My Business
Link: https://bit.ly/3I13hcH
Đăng ký địa chỉ

doanh nghiệp trên
Google Map
96
Trà tự nhiên
Link: https://bit.ly/31Tk7tD
Đăng ký Google
New
Link: https://bit.ly/3D2eZ2X
Đăng ký Google
Site
Bảng 28. Đăng ký trên Google
- Khai báo trên các kênh Social Bookmarking
+ Tổng số SEO Entity đã khai báo: 144
STT Kênh Link
1 Pastebin https://pastebin.com/u/trasachtunhien
2 Tripadvisor https://www.tripadvisor.com/Profile/tratunhien
3 Youtube https://www.youtube.com/channel/UCvC_Bwk-B3MG9wq3r7_PFCQ
97
Trà tự nhiên
4 Reddit https://www.reddit.com/user/Tratunhien/
5 Pinterest https://www.pinterest.com/tratunhien/_saved/
6 Ello https://ello.co/trasachtunhien
7 Lis.ly https://list.ly/tra-tu-nhien/lists
8 Qiita https://qiita.com/trasachtunhien
9 Unsplash https://unsplash.com/@tratunhien
10 Myminifactory https://www.myminifactory.com/users/tratunhien
11 Provenexpert https://www.provenexpert.com/tra-tu-nhien/
12 Kenhrao https://kenhrao.com/members/tratunhien.17672/
13 Phuot https://www.phuot.vn/members/tratunhien.266880/
14 Congmuaban https://congmuaban.vn/page/nhien618404/
15 Issuu https://issuu.com/tra_tu_nhien
16 Twitter https://twitter.com/nhien_tra
17 Gifyu https://gifyu.com/tratnhien
18 Wishlistr https://www.wishlistr.com/tratunhien
19 Vk https://vk.com/trasachtunhien
20 500px https://500px.com/p/trasachtunhien?view=photos
Bảng 29: Tổng số SEO Entity
- Tạo Semantic Content
98
Trà tự nhiên
Sử dụng đề xuất tìm kiếm

của Google để tìm từ khóa
ngữ nghĩa
Sáng tạo nội dung dựa trên

Semantic Keyword
Lên dàn bài
Link bài viết https://tratunhien.com/nhung-dieu-co-the-ban-van-chua-

biet-ve-tra-den/
Bảng 30. Bảng Semantic Content
99
Trà tự nhiên
4.2.5 Bước 5: SEO Offpage

4.2.5.1 Mô hình liên kết
- Nhóm lựa chọn mô hình liên kết dạng ngôi sao: các bài viết trên Social Media, Bookmarking
của doanh nghiệp đều gắn Backlink về Website.
Hình 62. Mô hình liên kết
4.2.5.2 Google My Business - SEO Map & SEO Youtube
- Đăng bài trên Google My Business
+ Link: https://bit.ly/3I5EmVq
Hình 63. Đăng bài trên Google My Business
100
Trà tự nhiên
- SEO Google Map

+ Tối ưu địa chỉ, Hotline
Hình 64. SEO Google Map
+ Tối ưu sản phẩm bán
Hình 65. Tối ưu sản phẩm bán
- SEO Youtube
+ Link: Kênh Youtube
101
Trà tự nhiên
+ Đăng video với mô tả có chứa Backlink về sản phẩm, có link sản phẩm, hashtag...
Hình 66. SEO Youtube
102
Trà tự nhiên
4.2.5.3 Tối ưu Google Site
Link: Trà tự nhiên
Hình 67. Tối ưu Google Site
4.2.5.4 Tham gia Social Bookmarking
- Trên Fanpage
103
Trà tự nhiên
Hình 68. Bài đăng trên Fanpage
- Trên YouTube
Hình 69. Bài đăng trên YouTube
104
Trà tự nhiên
- Trên Pinterest
Hình 70. Bài đăng trên Pinterest
- Đi chia sẻ link lên trên các kênh Social Bookmarking.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng ngành hàng TOP 1 - 10, phân tích Ahref, xem phần
Backlink, kiểm tra các domain có chỉ số UR, DR cao, đăng kí và đi Backlink.
- Danh sách đi Backlink: https://bit.ly/3GUKdfE
STT Kênh Link
1 Vietnamta https://bit.ly/3cAMkHo
2 Thegioiraovat https://bit.ly/3HGtMnn
3 Raovat49 https://bit.ly/3DSEwgt
4 Pinterest https://bit.ly/3AHk02p
105
Trà tự nhiên
5 Phượt https://bit.ly/3DClWJ6
6 Kênh rao https://bit.ly/3HGPo2X
7 Tudomuaban https://bit.ly/3qVnpGZ
8 Epistimo https://bit.ly/3HGP18H
9 Gab https://bit.ly/3oPcH2c
10 Otofun https://bit.ly/3x5XgX0
11 Fr.quora https://bit.ly/3oLQ4eP
12 List.ly https://bit.ly/32lkWvj
13 Diigo https://bit.ly/3oJSs61
14 Tumblr https://bit.ly/3x5vytz
15 Linkhay https://bit.ly/3qUsZth
16 Vk.com https://bit.ly/3kS6v8b
17 Epistimo https://bit.ly/30MOn8w
18 Twitter https://bit.ly/3kVPGcu
19 Reddit https://bit.ly/3qVfdXe
20 Blogspot https://bit.ly/3xf8x7t
Bảng 31. Danh sách đi Backlink
- Tổng số Backlink đã đi: 443
- Công cụ Index Backlink: sử dụng công cụ InstantLinkIndexer.com để Index Backlink.
106
Trà tự nhiên
Hình 71. Sử dụng công cụ InstantLinkIndexer.com để Index Backlink
4.2.5.5 Đăng ký trang thương mại điện tử
- Đăng ký trên Shopee
+ Đăng 5 sản phẩm
Hình 72. Đăng ký trên Shopee
+ Tối ưu sản phẩm
107
Trà tự nhiên
Hình 73. Tối ưu sản phẩm trên Shopee
- Đánh giá hiệu quả Shopee Ads
+ Số lượt xem: 1.4 k
+ Số lượt click: 14
+ Tỷ lệ Click 1.01%
+ Số đơn hàng: 0
+ Chi phí: 37.1 k

108
Trà tự nhiên
=> Kết luận: kênh shopee của nhóm chưa được tối ưu hết các yếu tố, các chỉ số chủa Shopee
Ads còn thấp và chưa có đơn hàng nào.
4.2.5.6 Email Marketing
- Tạo biểu mẫu khảo sát lấy Email khách hàng về các mối quan tâm.
- Sử dụng công cụ Mailchimp để thiết kế Email và gửi Email hàng loạt.
- Tạo thư có các Backlink về Website doanh nghiệp và gửi cho khách hàng nhằm tăng Traffic.
- Người dùng khi nhận Email sẽ được điều hướng về Website
Hình 74. Biểu mẫu thư gửi Email
- Kết quả chiến dịch Email Marketing (thông tin thu thập ngày 19/11/2021)
109
Trà tự nhiên
Hình 75. Kết quả chiến dịch Email
+ Mở ra: 84
+ Lượt nhấp: 2
+ Bị trả lại: 2
+ Hủy đăng ký: 5
4.2.5.7 Quảng cáo
- Quảng cáo Google Ads.
+ Hình thức chạy quảng cáo Google Ads: Lượt hiển thị
110
Trà tự nhiên
Hình 76. Quảng cáo Google Ads
- Các chỉ số cần quan tâm:
+ Tổng số lượt hiển thị: 1,77 N lượt.
+ Tổng lượt nhấp: 49.
+ CPC trung bình: 2,59N đồng.
+ Chi phí: 127 N đồng.
=> Kết luận: Chiến dịch quảng cáo trên mạng hiển thị đạt kết quả chưa cao và chi phí khá là
cao so với trung bình. Chỉ số chuyển đổi cũng như lượt nhấp còn thấp do quá trình tối ưu
quảng cáo còn yếu và lựa chọn từ khóa còn chưa đúng cần cố gắng hoàn thiện hơn ở các
chiến dịch khác để mang lại hiệu quả cao hơn.
4.2.6 Bước 6: Đo lường và đánh giá hiệu quả Website
4.2.6.1 Đánh giá Website
* SEOquake
111
Trà tự nhiên
Hình 77. Đánh giá website bằng SEOquake
- URL đã tối ưu, 15 ký tự.
- Title đã tối ưu, 69 ký tự có chứa từ khóa.
- Meta Description đã tối ưu, 158 ký tự có chứa từ khóa.
- Thẻ Heading: có đủ từ H1 – H4, có chứa từ khóa.
- Tất cả các ảnh đều có ALT.
* Sceaming Frog
112
Trà tự nhiên
Hình 78. Đánh giá Web bằng Sceaming Frog
Internal link Đã tối ưu
External link Đã tối ưu
URL Đã tối ưu
2xx: 441
3xx: 50
Response Code
4xx: 2
5xx: 0
Missing: 0
Page Title Duplicate: 4
Below 30 Character: 4
Missing: 2
Meta Description Duplicate: 4
Below 70 Character: 0
113
Trà tự nhiên
Missing: 3
H1
Duplicate: 4
Missing: 11
H2
Duplicate: 21
Over 100KB: 5
Image
Missing ALT Text: 5
Bảng 32. Bảng đánh giá Web bằng Sceaming Frog
=> Thẻ Meta Description, H1, H2 còn thiếu và trùng khá nhiều, nhóm sẽ khắc phục trong
thời gian còn lại.
* Google Speed Insight
Hình 79. Tốc độ tải trang- Google Speed Insight
- Tính thân thiện với người dùng
114
Trà tự nhiên
Hình 80. Tính thân thiện với người dùng- Google Speed Insight
=> Trang đã đạt Xanh (Tốt) các chỉ số về tốc độ tải trang, thiên thiện với người dùng, điều
đó cho thấy UI/UX của trang đã cơ bản được tối ưu hoàn toàn.
* Công cụ Lighthouse
Hình 81. Đánh giá Web bằng công cụ Lighthouse
- Performance: Tốc độ tải trang và sự thân thiện người dùng tốt.
- Accessibility: Khả năng tối ưu của Website chỉ tương đối, cần tối ưu thêm.
- Best Practices: Độ phân giải, bảo mật và tối ưu màn hình được đánh giá tốt, đã đạt tối đa.
- SEO : Điểm chuẩn SEO Onpage của Website tương đối, cần tối ưu thêm.
* W3C
115
Trà tự nhiên
Hình 82. Đánh giá Web bằng công cụ W3C
- Website còn nhiều lỗi HTML và CSS, nhóm sẽ khắc phục trong thời gian còn lại.
* Index Website
Hình 83. Index Website
- Tổng số URL được Index là: 99
116
Trà tự nhiên
* Ahrefs
Hình 84. Ahrefs
- Các chỉ số trong Ahref chỉ ở mức trung bình, lượng Organic Keywords còn thấp cần tiếp
tục quá trình SEO các từ khóa lên trên TOP tìm kiếm.
=>Kết luận: Website còn nhiều lỗi chưa khắc phục được như HTML/ CSS, số URL được
Index lên Google còn ít.
4.2.6.2 Thứ hạng từ khóa
Từ khóa Xếp hạng Ngày kiểm tra
Kombucha gingerbeet 1 10/12/2021
Hồng trà song long 3 10/12/2021
Kombucha bị mốc 3 10/12/2021
Kombucha Turmeric 5 10/12/2021
Trà Firi 7 10/12/2021
Những loại hoa cúc làm trà 15 10/12/2021
Cách chế biến trà hoa hồng 22 10/12/2021
Trà hoàng thảo mộc là gì 22 10/12/2021
Mua trà shan tuyết 34 10/12/2021
117
Trà tự nhiên
Trà thảo mộc phúc long 46 10/12/2021
Trà thảo mộc là gì 49 10/12/2021
Đại hồng bào 50 10/12/2021
Trà đông phương mỹ nhân 52 10/12/2021
Trà hoa khô 54 10/12/2021
Trà hoàng thảo mộc 54 10/12/2021
Trà đen có tốt không 57 10/12/2021
Công dụng trà thảo mộc 59 10/12/2021
Công dụng trà đen 65 10/12/2021
Kombucha là gì 65 10/12/2021
Bí quyết pha trà ngon 69 10/12/2021
Trà đông phương mỹ nhân 71 10/12/2021
Tác dụng của trà đen 72 10/12/2021
Kombucha vị chanh 76 10/12/2021
Trà thảo mộc cô đặc Herbalife 80 10/12/2021
Bảng 33. Thứ hạng từ khóa
118
Trà tự nhiên
4.2.6.3 Chỉ số Google Analytic
Tổng quan người dùng
Phiên
Thời gian trên trang
119
Trà tự nhiên
Thông tin nhân khẩu học
Thông tin về công nghệ
Thông tin về nguồn truy

cập
Organic Traffic 81 người dùng
None 123 người dùng
Referral 106 người dùng
Social 81 người dùng
Zalo 4 người dùng
Not set 7 người dùng
120
Trà tự nhiên
Các page vào nhiều
Các khung giờ khách

hàng vào Website
Bảng 34. Chỉ số Google Analytic
- Kết luận: Các chỉ số trên Google Analytic còn chưa được cao. Lượng người dùng vào
Website còn khá thấp, cần tiếp tục đẩy mạnh các lượt chia sẻ Website.
- Giải pháp
+ Tăng chỉ số người dùng bằng cách chia sẻ Link Website ở mỗi bài viết, mỗi bài Post trên
Fanpage, trên các nền tảng Social, tạo ra các chương trình khuyến mãi để tiếp cận, tri ân
khách hàng.
+ Tăng người dùng mới bằng cách chạy Google Ads, Facebook Ads, để tăng lượt tiếp cận,
hiển thị cho nhiều người dùng biết đến.
+ Tăng thời gian tương tác trung bình, thời gian trên trang bằng cách tạo ra nội dung chất
lượng, khơi gợi sự tò mò của khách hàng, hình ảnh bắt mắt, sáng tạo, có các nút CTA điều
hướng khách hàng đến những trang liên quan để giữ chân khách hàng truy cập vào trang
Website lâu hơn.
121
Trà tự nhiên
+ Tăng lượt xem bài viết trên Page bằng cách mỗi bài viết có từ khóa chính, từ khóa phụ
xuyến suất bài viết, từ khóa ngắn gọn, KGR nhỏ hơn 1, bài viết phải có External link, Internal
link và các Backlink để bài viết được đẩy lên top từ đó tăng được chỉ số.
+ Tăng chỉ số nhân khẩu học, công nghệ thì khi chạy quảng cáo, phải Target đúng khách hàng
mục tiêu, từ độ tuổi, vị trí,phương tiện truy cập để có chỉ số tốt nhất.
4.2.6.4 Google Search Console
Tổng số lượt hiển

Tổng số lượt nhấp CTR trung bình Vị trí trung bình
thị
34 564 6% 21.3
- Tối ưu hình ảnh, - Index bài viết lên - Tối ưu Title, Meta - Tăng các chỉ số đã
Title, Meta Google, chọn từ Description, thêm nêu trên.
Description khóa tốt (Volum Internal link,
cao, Allintitle ít, Backlink.
KGR thấp)
- Tối ưu Schema,
Internal link,
Backlink
122
Trà tự nhiên
Chỉ số Hình ảnh
Các cụm từ
khóa tìm 67
kiếm
Các page,
các trang 77
trên Website
Quốc gia 48
Thiết bị vào 2
123
Trà tự nhiên
Check Website
Check hình ảnh
Check video
Check tin tức
Bảng 35. Google Search Console
124
Trà tự nhiên
- Kiểm tra các liên kết trỏ về Website
Hình 85. Kiểm tra các liên kết trỏ về Website
=> Kết luận: Các chỉ số trên Google Search Console còn chưa được cao, Backlink về tương
đối, nên tăng thêm Backlink cho Website.
4.3 Facebook
4.3.1 Tạo và tối ưu Fanpage

- Tạo Fanpage: Trà tự nhiên
- Link Fanpage: https://www.facebook.com/tratunhiensongthiennhien
Hình 86. Hình ảnh Fanpage – Trà Tự Nhiên

125
Trà tự nhiên
- Đã tối ưu đường link, thêm các thông tin của page gồm địa chỉ, Hotline…
Hình 87. Các tối ưu link, thông tin trên page
- Cài chat tự động Ahachat cho Fanpage
Hình 88. Cài chat tự động cho Fanpage
- Công cụ Seeding mời gọi Like Page

126
Trà tự nhiên
Hình 89. Công cụ Seeding mời gọi Like Page
- Tạo group
Link: https://www.facebook.com/groups/tratunhien
Hình 90. Tạo group - Trà Tự Nhiên
4.2.2 Triển khai nội dung Fanpage và quảng cáo

* Nội dung
- Lên kế hoạch triển khai nội dung:
127
Trà tự nhiên
+ Đăng bài trên Fanpage đúng nội dung, đúng thời điểm theo như lịch biên tập sau khi đã
được người kiểm duyệt cho phép
+ Triển khai nội dung dưới dạng text và hình ảnh, video đi kèm theo
+ Hình ảnh và video kèm theo phù hợp, thống nhất cùng loại nội dung với bài viết
+ Sử dụng các công thức viết content như AIDA, PAS,…
+ Sử dụng các icon để chia đoạn để tạo sự thu hút với khách hàng
+ Thêm các nút kêu gọi hành động dưới mỗi bài viết
+ Yêu cầu dưới mỗi bài post….
• Viết bài đúng công thức viết content như AIDA, PAS,…
• Tối ưu về ảnh trên các bài post trên Facebook được ghép logo của shop tránh tình
trạng bị mất cắp ảnh sản phẩm và Content.
• Ảnh bìa ngang: 603x900, ảnh con 900x900; ảnh bìa dọc: 598x900, ảnh con 900x900
• Hashtag: Để tối ưu mỗi bài viết chỉ sử dụng 1 đến 2 hashtag. Nếu quá lạm dụng thì
bài viết có thể rơi vào spam của facebook và gây ức chế cho người đọc.
• CTA: Kêu gọi hành động
128
Trà tự nhiên
Hình 91. Bài post hoàn chỉnh
+ Thời gian đăng trên Facebook: Chú ý thời gian vàng đăng bài
- Đăng bài vào 2 khung giờ mà khách hàng có khả năng sử dụng nhiều nhất từ 12h - 14h, tối:
19h - 21h.
-Tần suất đăng bài: Trà tự nhiên mỗi ngày sẽ đăng 2 bài như lịch biên vào 2 khung giờ trưa
và tối.
129
Trà tự nhiên
Hình 92. Bài post đúng thời gian
+ Mô hình viết bài: AIDA, PAS,… Dưới dạng text và hình ảnh, video đi kèm
Hình 93. Bài post đúng công thức AIDA
- Nội dung viết:

+ Brand (chia sẻ thông tin doanh nghiệp)
130
Trà tự nhiên
Hình 94. Bài post giới thiệu doanh nghiệp
+ Bán hàng (Giới thiệu SP, DV; chương trình KM, giảm giá, minigame…)
- Giới thiệu SP
Hình 95. Bài post giới thiệu sản phẩm
131
Trà tự nhiên
- Chương trình khuyến mãi, giảm giá
Hình 96. Chương trình khuyến mãi
+ Kéo traffic về Website: Chia sẻ các đường link Website lên Facebook
Hình 97. Chia sẻ các đường link website
+ Tin tức hữu ích liên quan đến ngành hàng, trending phù hợp
132
Trà tự nhiên
- Cùng Trà tự nhiên đẩy lùi dịch bệnh
Hình 98. Trà tự nhiên đẩy lùi dịch bệnh
4.2.3 Seeding
− Chia sẻ bài viết lên các kênh: Facebook cá nhân, Facebook phụ, Group liên quan có cùng
chủ đề.
STT Cách quảng cáo Hình ảnh
Kêu gọi bạn bè để tăng

1 độ tương tác, tiếp cận
cho trang
133
Trà tự nhiên
Kêu gọi trên trang cá

2
nhân chính
Dùng tài khoản cá nhân

3
mời bạn bè Like Page
Sử dụng Page phụ PR

4
cho Page chính
134
Trà tự nhiên
Chia sẻ trong Group có

5
cùng chủ đề
6 Chia sẻ lên tin
Bảng 36. Seeding
4.2.4 Quảng cáo trên Facebook

*Note: 2 page nhóm lập đều có vấn đề về chính sách né tránh hệ thống của facebook. Dù
đã cố gắng thử tạo mới trên nhưng đều bị chết page và tkqc do các thành viên đều bị vi
phạm chính sách. Vì thế cho nên không chạy được quảng cáo Facebook
4.2.5 Kết quả Marketing trên Facebook

* Thống kê của Facebook Insights (Facebook Audience Insights)
- Tổng quan về Facebook Insight Fanpage
135
Trà tự nhiên
Hình 99. Tổng quan về Facebook Insight Fanpage
- Xu hướng
Hình 100. Xu hướng trên Fanpage
- Nội dung
136
Trà tự nhiên
Hình 101. Nội dung trên Fanpage
- Tin nhắn
Hình 102. Tin nhắn trên Fanpage
137
Trà tự nhiên
- Đối tượng
Hình 103. Đối tượng trên Fanpage
4.4 App
- Link: https://bit.ly/3CtYLzj
138
Trà tự nhiên
4.4.1 Mục tiêu thiết kế App
Hình 104. Mục tiêu thiết kế App
4.4.2 Timeline thực hiện App
Hình 105. Timeline thực hiện App
139
Trà tự nhiên
4.4.3 Quy trình thực hiện App
Hình 106. Quy trình thực hiện App
140
Trà tự nhiên
4.4.3.1 Nghiên cứu và phân tích App
- App Thương Mại Điện Tử
App TMDT Đặc điểm nổi bật
- Tìm kiếm dễ dàng theo ngành hàng và thương hiệu
- Nhận được nhiều ưu đãi độc quyền và thông báo khuyến mãi
hằng ngày.
Shopee
- Mục gợi ý hôm nay được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu
từng người dùng.
- Xem được các đánh giá về người bán.
- Nhận được Shopee xu mỗi khi mua hàng thành công.
- Theo dõi xuyên suốt quá trình xử lý đơn hàng.
- Được bảo vệ quyền lợi 100% với Shopee đảm bảo.
- Thông báo đặc quyền trên App Mobile các khuyến mãi và
ưu đãi hàng ngày.
- Gợi ý lựa chọn sản phẩm, ngành hàng, nhãn hàng cá nhân
hóa cho người dùng.
Lazada
- Tính năng lọc và tìm kiếm sản phẩm mở rộng theo ngành
hàng, nhãn hàng, giá, xếp hạng, màu sắc và nhiều đặc tính
khác.
- Nhận xét đánh giá và xếp hạng từ người dùng.
- Hỏi đáp tương tác trực tiếp giữa người mua và người
bán.
- Theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng đến nhận hàng.
141
Trà tự nhiên
- Đăng nhập nhanh chóng bằng Facebook.
- Chia sẻ qua Facebook, Twitter, Google+ và các mạng

kết nối khác.
- Tự động thông báo cho khách hàng khi có chương trình

khuyến mãi hoặc sản phẩm mới để bạn nhanh chóng cập
nhật.
- Ưu đãi mạnh vào mùa cao điểm

Tiki
- Tiki đảm bảo các nguồn hàng chính hãng với hàng ngàn
sản phẩm từ hàng trăm nhà sản xuất nổi tiếng và uy tín,
kèm theo khuyến mãi và quà tặng cho khách hàng.
- Tại Tiki bạn có thể nhanh chóng nhận hàng trong 2h,
dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình trước – trong – sau
mua hàng, suốt 7 ngày/tuần và chính sách đổi trả (nếu
hàng không đúng),…
- Trực thuộc bởi tập đoàn FPT vậy nên Sendo đủ tự tin là một
sàn thương mại điện tử uy tín và đáng tin cậy.
- Sendo cho phép khách hàng tạo gian hàng hoàn toàn miễn
Sendo
phí..
- Phát triển nhất đang là ngành hàng về thời trang, công nghệ
- Độ bảo mật thông tin khách hàng tốt.
- Đồng bộ sản phẩm từ website về các gian hàng trên Sendo,

quản lí bán hàng nhanh chóng và hiệu quả qua phần mềm quản
lý bán hàng
142
Trà tự nhiên
- Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu phát hiện sản phẩm
không chất lượng.
- Hàng hóa đa dạng
Aliexpress – Alibaba - Giá thành sản phẩm rẻ
- Cho phép đổi trả hàng
- Trang quản lý người bán hàng chặt chẽ
- Thời gian vận chuyển nhanh.
Bảng 37. App Thương Mại Điện Tử
4.4.3.2 Trước khi thiết kế App
- Thiết kế UI - Style Guide
Hình 107. Thiết kế UI - Style Guide
143
Trà tự nhiên
- Thiết kế UI – Components
Hình 108. Thiết kế UI – Components
144
- User Flow
Hình
h 109. User Flow
4.4.4 Thiết kế App
- Wirefame
Hình 110. Login/ Sgin up

Trà tự nhiên
Hình 111. Trang chủ - Thông báo - Tìm kiếm
147
Trà tự nhiên
Hình 112. Cá nhân hóa
148
Trà tự nhiên
Hình 113. Danh mục sản phẩm - Chi tiết sản phẩm
149
Trà tự nhiên
Hình 114. Giỏ hàng - Trang thanh toán
150
Trà tự nhiên
Hình 115. Các trang khác
151
Trà tự nhiên
4.4.5 Demo App

4.3.5.1 Trang chủ
Hình 116. Trang chủ - Demo
152
Trà tự nhiên
4.3.5.2 Cá nhân hóa
Hình 117. Cá nhân hóa- Demo
153
Trà tự nhiên
4.3.5.3 Sản phẩm
Hình 118. Sản phẩm - Demo
154
Trà tự nhiên
4.3.5.4 Thanh toán
Hình 119. Thanh toán - Demo
155
Trà tự nhiên
4.3.5.5 Tin tức 4.3.5.6 FAQ
Hình 120. FAQ - Tin tức- Demo
156
Trà tự nhiên
4.3.5.7 Sale
Hình 121. Trang sale - Demo
4.3.5.8 Prototyping
- Link Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=nFeVDcAAe3Y
157
Trà tự nhiên
4.3.5.9 User testing
- Sau khi đã hoàn thành App, nhóm đã tiến hành gửi đến cho người dùng để có thể cho họ là
những người trải nghiệm đầu tiên về app. Đồng thời sẽ ghi nhận những ý kiến về app để có
thể hoàn thiện và khắc phục những điều còn chưa tốt.
- Tính chính xác của app ở mức khá tốt với các nút chọn như
giới tính, điền tuổi đều định dạng đúng, giúp cho khách hàng
1. Tính chính xác dễ dàng điền.
- Các icon điều hướng dễ sử dụng giúp người dùng dễ dàng

thao tác trên app.
- Người dùng dễ dàng truy cập vào các trang như: Thông tin,
user,… một cách nhanh chóng giúp rút ngắn các thao tác.
- Dễ dàng mua nhanh sản phẩm ngay tại trang chủ.

2. Tính hiệu quả
- Dễ dàng thêm sản phẩm vào yêu thích ngay tại trang chính.
- Dễ dàng chuyển giữa các trang chính với thanh taskbar ở

dưới.
- Khi bị lỗi có thể dễ dàng chọn về trang chủ từ thanh taskbar.

3. Tính chấp nhận lỗi
- Có thể xóa các cài đặt cũ để trở về trạng thái ban đầu.
- Màu sắc của app sẽ là màu chủ đạo của thương hiệu giúp
4. Tính dễ học khách hàng dễ liên tưởng đến và nhớ đến các sản phẩm.
- Tất cả các nút và hình ảnh đều được làm đồng bộ .
Bảng 38. User testing
- Khách hàng đánh giá về app sau khi xem video
158
Trà tự nhiên
Hình 122. User testing
159
Trà tự nhiên
V. ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN
5.1 Đánh giá KPI
Các chỉ số Mục tiêu Kết quả Tỷ lệ hoàn Nguyên nhân và giải
KPI đặt ra đạt được thành pháp
Facebook
Like - Nguyên nhân: đăng bài

200 891 445.5% với nội dung còn kém,
Fanpage
spam.
Tương tác 1000 693 69.3% - Giải pháp: Cần lên kế
hoạch kĩ hơn về phần nội
Lượt tiếp
Fanpage 10000 1595 15.95% dung.
cận
Tổng số
bài viết
48 35 73%
trên
Fanpage
Số thành
Group 100 18 18%
viên
Website
Số lượng - Nguyên nhân: lỗi
từ khóa lên 25 20 80% chuyển hướng, nội dung
TOP 100 còn trùng lặp, mất lk

Keyword Backlink, nội dung Email
Số lượng chưa hấp dẫn người đọc
từ khóa lên 7 5 71.4% - Giải pháp: Cần tạo nội
TOP 10 dung hữu ích, cần thu hút
160
Trà tự nhiên
Tốc độ tải đúng đến site của mình,

95 92 97% tìm cách để giúp đỡ
trang
khách hàng giải quyết
SEO
Tổng số vấn đề của họ bằng Email
Onpage
bài viết Marketing.
35 35 100%
trên
Website
Khai báo
SEO
doanh 140 140 100%
Entity
nghiệp
Đi
Backlink
SEO trên Social
140 443 316.4%
Offpage Media,
Bookmarki
ng.
Số Email
360 362 100%
gửi đi
Email
Lượt mở 100 84 84%
Lượt click 50 2 4%
Người
500 315 63%
dùng
Traffic
Nguồn trực
200 123 61.5%
tiếp
161
Trà tự nhiên
Nguồn
100 81 81%
Organic
Nguồn
200 106 224.5%
Referral
Thời gian 5 phút 31

5 phút 100%
trên trang giây
Doanh Đơn hàng 10 0 0

thu bán
hàng Doanh thu 700.000 đ 0 0
Bảng 39. Đánh giá KPI
*Note: kết quả bài báo cáo này được chỉnh sửa lần cuối vào ngày 11/12/2021.
- Kết quả quảng cáo
Quảng cáo Chi phí Kết quả đạt được
1.7K lượt hiển thị
Google Ads 160.000 VNĐ 64 lượt click
CPC trung bình: 2.5N VNĐ
Bảng 40. Kết quả quảng cáo
5.2 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện
* Nguồn nhân lực
- Thuận lợi:
+ Các thành viên lắm chắc kiến thức về thương mại điện tử cũng như xây dựng
Website.
+ Các thành viên trong nhóm có ý thức và trách nhiệm làm việc nhóm.
162
Trà tự nhiên
+ Được sự hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, cẩn thận của giảng viên.
* Hệ thống
- Thuận lợi
+ Tối ưu được website tương đối chuẩn thương mại điện tử.
+ Tối ưu SEO Onpage cho website.
+ Đã xây dựng hệ thống SEO Offpage cho Website.
+ Sử dụng được các tiện ích cho Website.
+ Seo Entity: đã khai báo thực thể doanh nghiệp.
+ Chỉ số backlink khá tốt. Website lên rank ở Ahref.
- Khó khăn
+ Chưa có hệ thống website vệ tinh.
+ Khó khăn trong việc thiết lập sàn TMĐT Shopee
+ Chưa có kinh nghiệm sâu trong quá trình chạy quảng cáo trên các nền tảng.
+ Ngân sách còn hạn chế chưa khai thác được triệt để các công cụ hỗ trợ cho quá trình
thực hiện dự án.
+ Vì ảnh hưởng của dịch Covid nên có đơn hàng nhưng không nhập được hàng.
- Giải pháp
+ Triển khai xây dựng các hệ thống website vệ tinh.
+ Tối ưu và phát triển các hệ thống backlinks đã thực hiện cũng như xây dựng thêm
những hệ thống backlinks mới.
+ Tìm hiểu về cách thức thiết lập hệ thống cửa hàng trên sàn thương mại điện tử.
+ Tạo độ trust cao, đăng bài viết thường xuyên để có chỉ số rank Ahref.
163
Trà tự nhiên
5.3 Đánh giá hoạt động các thành viên
- Link bảng công việc: https://bit.ly/3HlYZMr
STT Tên thành viên Công việc Chất lượng công việc
- Phụ trách danh mục sản - Tốt

phẩm: Trà lên men - Điểm: 10/10
- Mua hosting, domain.
- Thiết kế Website.
- Thực hiện Assignment nhóm,

kiểm tra lỗi Website.
1 Vũ Văn Tuấn
- Khai báo Google Anatylic,
Google Search Console.
- Audit Website.
- SEO Map, SEO Youtube.
- Thực hiện Google Ads.
- Thực hiện App.

phẩm: Trà hoa Điểm: 10/10
- Phân chia công việc nhóm,
kiểm tra lỗi Websie, thiết kế
2 Dương Thị Ngọc Lan
Website.
- Hỗ trợ sửa, thực hiện

Assignment nhóm.
- Tổng hợp Word.
164
Trà tự nhiên
- Khảo sát Social, lên kế hoạch

dự án, vẽ Site Map, vẽ Layout,
vẽ hành trình khách hàng.
- Thực hiện Google Site.
- Xác định mô hình liên kết.

phẩm: Trà Firi Điểm: 10/10
- Bộ nhận diện thương hiệu,
hình ảnh cho Website.
3 Nguyễn Ngọc Tiến - Kế hoạch ngắn hạn, SEO

Onpage.
- Các vấn đề liên quan tới

kênh Facebook, Ads Facbook.

phẩm: Trà shan tuyết cổ thụ Điểm: 10/10
- Form Khảo sát, vẽ hạng mục
triển khai.
4 Quách Bích Ngọc
- Tối ưu UI/ UX
- Chiến lược nội dung.
- Thực hiện Email Marketing.
165
Trà tự nhiên
- Phụ trách danh mục sản - Tốt.

phẩm: Trà ô long - Điểm: 10/10
- Phân tích và yêu cầu hệ thống,
Demo Website.
5 Nguyễn Văn Huấn
- Kế hoạch ngắn hạn.
- Tham gia Social

Bookmarking

phẩm: Trà đen - Điểm: 10/10
- Vẽ kế hoạch ngắn hạn.
- Cài đặt các Plugin, Schema

6 Kim Thị Thanh Hằng
Pro.
- Nghiên cứu từ khóa.
- SEO Entity.

phẩm: Trà thảo mộc. - Bên cạnh đó còn:
+ Chất lượng bài chưa
- Kế hoạch ngắn hạn, đối thủ tốt.
7 Nguyễn Đình Báu cạnh tranh, nghiên cứu từ khóa. - Điểm: 10/10
- Đăng ký trang thương mại

điện tử.
Bảng 41. Đánh giá hoạt động các thành viên
166

Dá Ã¡n 1

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Dá Ã¡n 1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Trà tự nhiên

1.1 Ý tưởng dự án ............................................................................................................. 12

1.2. Giới thiệu chung về dự án .......................................................................................... 12

1.2.1. Thành lập ............................................................................................................. 12

1.2.2. Lĩnh vực hoạt động .............................................................................................. 13

1.2.4 Khảo sát thị trường .............................................................................................. 15

1.2.3 Mô hình kinh doanh ............................................................................................. 15

II. CHIẾN LƯỢC MARKETING...................................................................................... 25

2.1. Phân khúc thị trường .................................................................................................. 25

2.1.1. Khách hàng mục tiêu ........................................................................................... 26

2.1.2. Đối thủ cạnh tranh ............................................................................................... 27

2.2 Phân tích doanh nghiệp............................................................................................... 31

2.2.1 Mô hình SWOT ................................................................................................... 31

2.2.2 Mô hình 4P .......................................................................................................... 32

2.2.3 Mô hình 5W1H.................................................................................................. 34

2.3 Xác định KPI .............................................................................................................. 35

III. LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN ........................................................................................... 37

3.1. Kế hoạch dự án ........................................................................................................... 37

3.2 Quản lý rủi ro và giải pháp ......................................................................................... 40

IV. THỰC HIỆN DỰ ÁN ................................................................................................... 41

4.1 Thiết kế website .......................................................................................................... 41

4.1.1 Phân tích và yêu cầu hệ thống ............................................................................. 41

4.1.2 Layout .................................................................................................................. 46

4.1.3 Site map ............................................................................................................... 50

4.1.4 Demo website ...................................................................................................... 54

4.1.5 Tối ưu UI/ UX ..................................................................................................... 58

4.1.7 Các Plugin đã cài đặt ........................................................................................... 62

4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet .................................................................................... 62

4.2 Quy trình SEO Website .............................................................................................. 63

4.2.1 Bước 1: Audit Website ....................................................................................... 63

4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa .............................................................................. 66

4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung .............................................................................. 74

4.2.4 Bước 4: SEO Onpage ......................................................................................... 86

4.2.5 Bước 5: SEO Offpage ........................................................................................ 100

4.3 Facebook ................................................................................................................... 125

4.3.1. Tạo và tối ưu Fanpage ....................................................................................... 125

4.2.3. Seeding .............................................................................................................. 133

4.2.4. Quảng cáo trên Facebook .................................................................................. 135

4.2.5. Kết quả Marketing trên Facebook ..................................................................... 135

4.4 App ........................................................................................................................... 138

4.4.1 Mục tiêu thiết kế App ........................................................................................ 139

4.4.2 Timeline thực hiện App ..................................................................................... 139

4.4.3 Quy trình thực hiện App .................................................................................... 140

4.4.4 Thiết kế App ...................................................................................................... 146

4.3.5 Demo App.......................................................................................................... 152

V. ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN ..................................................... 160

5.1 Đánh giá KPI ............................................................................................................ 160

PHỤ LỤC HÌNH ẢNH

Hình 1. Logo của doanh nghiệp............................................................................................ 12

Hình 29. Tích hợp tiện ích Internet ...................................................................................... 63

Hình 58. Bảng kết quả khai báo Schema.org ....................................................................... 94

Hình 116. Trang chủ - Demo .............................................................................................. 152

PHỤ LỤC BẢNG

Bảng 1. Lĩnh vực hoạt động .................................................................................................. 13

Bảng 29: Tổng số SEO Entity ............................................................................................... 98

I. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI DỰ ÁN

1.2 Giới thiệu chung về dự án

1.2.1 Thành lập

Hình 1. Logo của doanh nghiệp

- Tên thương hiệu: Trà Tự Nhiên

- Slogan: Trà tự nhiên, sống thiên nhiên

- Website thương hiệu: https://tratunhien.com/

- Bộ nhận diện thương hiệu: https://bit.ly/2YFJP3p