IMC PLAN of UNIAQUA

The Flame team

MỤC LỤC
GIỚI THIỆU CHUNG...................................................3
MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH IMC...................5
PHÂN TÍCH SWOT......................................................6
QUY TRÌNH SẢN XUẤT UNIAQUA.........................7
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU.........................................8
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU.........................................10
SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC........................................11
MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG & NGÂN SÁCH.....16

2
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
GIỚI THIỆU CHUNG
1. UNIAQUA là gì?
- UNIAQUA là một sản phẩm nước uống đóng chai thuộc tập đoàn HABECO Tổng
công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội.
- Được ra mắt giới thiệu chính thức đến người tiêu dùng vào tháng 2/2015.
- UNIAQUA được sản xuất bằng hệ thống sản xuất nước tinh khiết tự động hiện đại
bậc nhất của hãng GE Water- Hoa Kỳ với tiêu chuẩn chất lượng cao, nguồn nước
cung cấp cho quá trình sản xuất được lấy từ nguồn nước ngầm tự nhiên.

(Nguồn: www.habeco.com.vn)

2. UNIAQUA của ngày hôm nay

- Trong năm 2023, sản lượng tiêu thụ nước uống đóng chai UNIAQUA đạt 3,3 triệu lít
cạnh tranh song song với nhiều hãng nước suối nổi tiếng khác, có mặt trên khắp các
tỉnh thành của Việt Nam.
- Đối với thị trường trong nước, UNIAQUA phổ biến nhiều ở các khu vực miền Bắc
và miền Trung.
- Đối với thị trường quốc tế, UNIAQUA cũng được phân phối rộng rãi ở các quốc gia
lớn như Đài Loan, Hàn Quốc, Anh, Đức, Mỹ, Úc,…
3. Hành trình của UNIAQUA
- Hành trình nhiệt huyết của UNIAQUA bắt nguồn từ mạch nước ngầm tự nhiên tại
183 Hoàng Hoa Thám xuyên suốt quá trình sản xuất, những công nghệ tiên tiến như
khử trùng bằng tia cực tím đã được áp dụng dưới sự kiểm soát chặt chẽ bởi dây
chuyền hiện đại bậc nhất, tạo nên hương vị tươi mát đầy sảng khoái cho UNIAQUA.

4. Tầm nhìn của UNIAQUA

3
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
- UNIAQUA hướng đến việc trở thành sản phẩm nước uống đóng chai có chất lượng
hàng đầu trên thị trường Việt Nam và là biểu tượng ưu tiên dành sức khỏe, của sự tinh
khiết.
- Sự ra đời của UNIAQUA cũng là cột mốc đánh dấu sự tham gia chính thức của
HABECO vào thị trường nước giải khát, đồng thời cũng thể hiện sự lớn mạnh và vị
thế của một đơn vị hàng đầu trong ngành đồ uống Việt Nam.
5. Sứ mệnh của UNIAQUA
- Sứ mệnh của UNIAQUA là cung cấp nước khoáng chất lượng cao, tinh khiết và đầy
dinh dưỡng cho cộng đồng. UNIAQUA sẽ cam kết duy trì quy trình sản xuất chất
lượng và bảo vệ nguồn nước quý báu. UNIAQUA không chỉ là một sản phẩm, mà còn
là người bạn đồng hành cho một phong cách sống lành mạnh.

(UNIAQUA TVC nguồn: Youtube)

6. Mua UNIAQUA ở đâu?

- Phân phối tại các đại lý bán lẻ trên cả nước: siêu thị, tạp hóa,…
- Các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Tiki,…
- Văn phòng: Số 183, Hoàng Hoa Thám, phường Ngọc Hà, quận Ba Đình, Hà Nội.
- Website: http://www.habeco.com.vn/
- Điện thoại: 0243.845.3843
- Email: biahanoi.ecom@gmail.com

4
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH IMC

1. Mục tiêu doanh nghiệp

- Giữ vững được vị thế là sản phẩm nước uống đóng chai có chất lượng hàng đầu trên
thị trường Việt Nam.
- Tăng trưởng doanh số ổn định, mức tăng trưởng đạt từ 20-35% trong vòng 2 quý đầu
năm 2024.
2. Mục tiêu Marketing
- Độ nhận diện thương hiệu tăng gấp đôi từ 20% lên 40% sau quảng cáo.
- Giữ vững mức độ phủ sóng ở khu vực phía Bắc, từng bước xâm nhập vào thị trường
nước suối đóng chai ở khu vực phía Nam Việt Nam và thị trường khu vực châu Á.
3. Công cụ hỗ trợ tìm kiếm Insight khách hàng
Database:
- Khảo sát của Nielsen cho thấy có đến 48% người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn các
sản phẩm đóng hộp đem lại lợi ích sức khỏe và chứa thành phần tự nhiên, trong đó
nước đóng chai là lựa chọn hàng đầu.
- Khoảng 90% sản lượng nước đóng chai đến từ sức mua của người tiêu dùng.
- Hiện nay ngoài việc tạo nên một loại nước uống ngon là không đủ, mà cần đảm bảo
an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc rõ ràng và tốt sức khỏe cho người tiêu dùng.
Phản hồi của khách hàng: (Nam và nữ)
- "Tôi thấy chi phí mua máy lọc nước cũng khá cao, nên chọn nước đóng chai vì sự
tiện lợi. Habeco là tập đoàn lớn có uy tín lâu năm tại Việt Nam, vì vậy tôi hoàn toàn
thấy an tâm khi dùng Uniaqua."
- “Tôi biết đến sản phẩm qua chương trình tài trợ cho Covid-19 của Habeco năm
2021, với những chương trình tài trợ trong thời buổi dịch bệnh, tôi tin chắc rằng
Uniaqua chắc chắn sẽ là một sản phẩm chất lượng, bảo vệ sức khỏe cho người tiêu
dùng.”
4. Key Insight
- Mong muốn có một sản phẩm chất lượng, tốt cho sức khỏe có thể sử dụng mỗi
ngày đồng thời cũng phải đi kèm với một mức giá phù hợp.
- Thiết kế đơn giản, tiện lợi, gọn nhẹ dễ dàng mang theo bên mình.
5. Thông điệp của chiến dịch IMC
“Nâng cao sức khỏe – khởi tạo đam mê.”
“Cùng UNIAQUA tạo ra ý nghĩa cuộc sống!”

5
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
PHÂN TÍCH SWOT
S: Strenghts W: Weaknesses O: Opportunities T: Threats
Chất lượng và tính Nhân thức về Xu hướng tiêu Cạnh tranh
tinh khiết: Sản phẩm thương hiệu hạn dùng ưu tiên sức gay gắt: Cạnh
được lấy từ nguồn chế: Khách hàng khoẻ: Ngày càng tranh từ các
nước nấu bia của chưa biết đến nhiều nhiều người tiêu thương hiệu
1 HABECO với chất cũng như chưa nhận dùng quan tâm đến lớn trong
lượng cao, đảm bảo thức được thương sức khoẻ và lựa nước và quốc
độ tinh khiết và an hiệu và chất lượng chọn những sản tế có mặt trên
toàn. của sản phẩm. phẩm tinh khiết, an thị trường.
toàn, có lợi.
Hỗ trợ từ công ty Hạn chế về kênh Thị trường mở Thị trường
mẹ HABECO: Có sự phân phối: Kênh rộng: Vì chưa được và xu hướng
hỗ trợ về nguồn lực phân phối của phổ biến rộng rãi, tiêu dùng
và sự tín nhiệm từ UNIAQUA hiện nay đây vừa là nhược biến đổi: Thị
HABECO, một công đang bị hạn chế, nếu điểm vừa là ưu điểm trường và xu
ty truyền thống lâu như không được mở khi sản phẩm sẽ có hướng tiêu
2
đời và vị thế vững rộng, đó sẽ là điểm cơ hội mở rộng thị dùng của
chắc tại Việt Nam yếu so với các đối trường, đặc biệt khách hàng
thủ cạnh tranh. trong các khu đô thị luôn thay đổi,
và các tỉnh thành đòi hỏi sự linh
đang phát triển. hoạt trong
chiến lược.
Công nghệ sản xuất Cạnh tranh trong Cơ hội hợp tác và Nhận thức về
hiện đại: Sử dụng ngành: Sự cạnh quảng bá thương môi trường:
công nghệ của GE tranh mạnh mẽ từ hiệu: Có nhiều cơ Ngày càng có
Water - Hoa Kỳ và các thương hiệu hội để hợp tác với nhiều khách
Krones - CHLB Đức, nước uống đóng chai các sự kiện thể thao, hàng quan tâm
đảm bảo chất lượng khác đã có chỗ đứng ý tế, từ thiện, giáo đến tác động
cao và hiệu quả. trên thị trường. dục để quảng bá môi trường
3
thương hiệu. của sản phẩm
đóng gói, đòi
hỏi
UNIAQUA
phải có các
giải pháp bền
vững.

6
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
QUY TRÌNH SẢN XUẤT UNIAQUA

Quy trình sản xuất nước đóng chai minh họa

CHÚ THÍCH:
(1) Nguyên liệu: Nguồn nước sử dụng là nguồn nước nấu bia của nhà máy, đáp ứng
các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia về nước ăn uống (QCVN 01:2009/BYT). Nước
này được kiểm nghiệm định kỳ để đảm bảo chất lượng.
(2) Quy trình sản xuất: Nước được lọc qua các hệ thống để loại bỏ cặn và làm cho
nước trở nên tinh khiết. Sau đó, nước được khử trùng bằng hệ thống tia cực tím, tiêu
diệt đến 99,99% các loại vi sinh vật.
(3) Dây chuyền sản xuất: Sử dụng hệ thống sản xuất nước tinh khiết tự động hiện đại
của GE Water (Hoa Kỳ) và Krones (CHLB Đức) cho các bước từ thổi chai, chiết,
đóng chai, dán nhãn và đóng gói. Toàn bộ quy trình được tự động hóa.
(3) Đóng gói: UniAqua được đóng gói trong bao bì chất lượng cao, với một quy trình
kiểm soát nghiêm ngặt. Bao bì được thiết kế độc đáo, lấy cảm hứng từ hình ảnh viên
kim cương, thể hiện sự tinh khiết, chất lượng và trường tồn của sản phẩm.

7
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

NHÓM KHÁCH HÀNG TRẺ ( tuổi 18-30)

- Khu vực: Thành thị ( Hà Nội, HCM, Đà Nẵng,…)

- Thu nhập: Từ 5-10 triệu/1 tháng (hoặc hơn)
- Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng,
giáo viên, vận động viên…
- Hành vi tiêu dùng: Quan tâm đến các sản phẩm
mới, chất lượng tốt và có giá thành hợp lý. Tốt cho
sức khỏe an toàn, tiện lợi.
- Phong cách sống: Lành mạnh, yêu thể thao, hiện
đại và thân thiện với môi trường.
- Tính cách: Hoạt bát, vui vẻ, năng động, sáng
tạo…
- Nhu cầu: Tăng cường sức khỏe, vóc dáng, sắc
đẹp.

NHÓM KHÁCH HÀNG TRUNG NIÊN ( tuổi 35-50)

- Khu vực: Toàn quốc
- Thu nhập: Từ 15-20 triệu/1 tháng (hoặc hơn)
- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, nội trợ, mẹ
bỉm, giám đốc,…
- Hành vi tiêu dùng: Quan tâm đến các sản phẩm
quen thuộc, uy tín lâu năm, tốt cho sức khỏe và cải
thiện sức khỏe
- Phong cách sống: Lành mạnh, quan tâm đến gia
đình, công việc và các mối quan hệ thân tình.
- Tính cách: Hòa nhã, lạc quan, hiểu biết, giàu kinh
nghiệm sống…
- Nhu cầu: Cải thiện sức khỏe, bảo vệ sức khỏe cho
bản thân và gia đình, sử dụng mỗi ngày.

Phân phối qua

các kênh
thương mại
điện tử

8
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team

SHOPEE

LAZADA

TIKI

9
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Định vị theo phân khúc và độ tuổi

Sơ đồ định vị theo phân khúc và độ tuổi của nhóm The Flame

Phần lớn các sản phẩm nước đóng chai trên thị trường đều phải được trải qua quá trình
kiểm tra và thẩm định nghiệm ngặt theo quy chuẩn QCVN 6-1:2010/BYT của Bộ Y
Tế nên việc so sánh chất lượng là rất khó để xác định. Thực hiện sơ đồ định vị sản
phẩm dựa trên phân khúc và độ tuổi sẽ giúp đơn giản hóa việc xác định vị trí của
UNIAQUA trên thị trường chung. Từ đó sẽ có cơ sở để tổ chức và phân bố các chiến
lược quảng cáo phù hợp cho sản phẩm.

10
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC
1.GIAI ĐOẠN 1
Kế hoạch
- Nội dung: “Kho báu từ mạch nước ngầm”
- Mục tiêu: Tạo sự tò mò cho khách hàng, gây sự chú ý cho thương hiệu
- Thời gian thực hiện: 1/12/2023 - 31/1/2024
- Công cụ truyền thông: Digital Marketing và TVC (quảng cáo truyền hình)

Quảng cáo
Với mục tiêu là tạo sự tò mò, gây chú ý cho khách hàng về sản phẩm. Chúng tôi đã ví
von sản phẩm là “Kho báu của mạch nước ngầm” để kích thích sự chú ý của khách
hàng, đồng thời tạo các video ngắn thể hiện sự dung hòa của làn nước ngầm tinh
khiết với sản phẩm của mình. Các video sẽ được đăng tải trên các trang mạng xã hội
chính thức của hãng ( Facebook, Instagram, Tiktok,…)

(Poster UNIAQUA của nhóm

The Flame)

- TVC: Video quảng cáo trên truyền hình tập trung vào chất lượng và sự tinh khiết của
nước, cũng như cam kết về trách nhiệm của sản phẩm đối với việc bảo vệ môi trường,
gây dựng hình ảnh trong trẻo, tinh túy, tươi mới. Phát sóng trên các kênh truyền hình
chính trong khung giờ vàng.

11
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team

(StoryBoad UNIAQUA của The Flame)

12
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
2. GIAI ĐOẠN 2

Kế hoạch
- Nội dung: “Nâng cao sức khoẻ - Khởi tạo đam mê”
- Mục tiêu: Thu hút khách hàng mục tiêu, tăng lượt tương tác, phản hồi từ khách hàng
và tăng doanh số bán hàng.
- Thời gian thực hiện: 1/2/2024 - 31/5/2024
- Công cụ truyền thông: Advertising ( Print Ads )
Digital Marketing
PR ( KOLs )
Sale promotions (chương trình khuyến mãi)
Print Ads & Digital Marketing: Tạo các nội dung thú vị và giáo dục trên các nền
tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok bao gồm videos, infographics và
các bài viết về lợi ích của uống nước sạch.
PR: Lựa chọn các KOLs theo tiêu chí có hình tượng là người sống lành mạnh, quan
tâm đến sức khỏe, yêu bản thân, gia đình như: Châu Bùi, Đinh Võ Hoài Phương
(Khoai Lang Thang), Trần Lê Thu Giang (Giang Ơi), Gia đình Cam Cam

Châu Bùi Giang Ơi

Khoai Lang Thang Gia Đình Cam Cam

13
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
Chương trình khuyến mãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng
kèm sản phẩm, hoặc điểm thưởng để kích thích mua sắm. Ngoài ra còn có thể tổ chức
các cuộc thi và tài trợ quà tặng là sản phẩm khi tham gia các hoạt động bảo vệ môi
trường, thể thao, nghệ thuật…

(UNIAQUA tài trợ cho Festival Thanh niên Đông Nam Á năm 2022)
3.GIAI ĐOẠN 3

Kế hoạch
- Nội dung: “Cùng UNIAQUA tạo ra ý nghĩa cuộc sống”
- Mục tiêu: Khẳng định vị thế của thương hiệu, xây dựng mối quan hệ gắn bó với
khách hàng mục tiêu, truyền tải những thông điệp ý nghĩa, lan tỏa lối sống tích cực để
giữ vững được vị trí tích cực trong lòng người tiêu dùng
- Thời gian thực hiện: 1/6/2024 - 30/9/2024
- Công cụ truyền thông: TVC (quảng cáo truyền hình)
Direct mail (Catalouge)
Sale promotions (Chương trình khuyến mãi)
TVC: Cập nhật nội dung quảng cáo trên truyền hình để giữ vững hình ảnh cao cấp và
chất lượng của thương hiệu. Quảng cáo trên các kênh truyền hình và video trực tuyến
để tiếp tục tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
Direct mail: Gửi email định kỳ cập nhật sản phẩm, catalogue, ưu đãi đặc biệt. Tạo
newsletters thú vị với thông điệp tích cực và gửi đến danh sách khách hàng.

14
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
Sale promotions: Giảm giá đặc biệt cho khách hàng trung thành và nhóm mục tiêu. Quà tặng
cho những đợt mua sắm lớn hoặc dịp lễ, kỷ niệm quan trọng.

15
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
(Catalouge UNIAQUA của nhóm The Flame)

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG & NGÂN SÁCH

1.VỀ TRUYỀN THÔNG
UNIAQUA mang trong mình lợi thế truyền thông từ công ty mẹ HABECO, tuy nhiên
theo như quan sát thực tế độ nhận diện của sản phẩm trên truyền thông còn khá thấp.
Theo dõi các lượt tương tác sản phẩm trên trang Facebook và Website của HABECO
cho thấy cần đẩy mạnh mức độ nhận diện truyền thông cho UNIAQUA hơn nữa.
2. VỀ CHIÊU THỊ
Do áp lực cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thi trường, UNIAQUA vẫn chưa có
được cho mình một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng. Vì vậy việc đẩy mạnh
chiêu thị, xây dựng quan hệ với khách hàng là vô cùng cần thiết.
3.NHỮNG MỤC TIÊU CẦN CẢI THIỆN
- Thông tin sản phẩm
- Nhận thức về thương hiệu của người tiêu dùng
- Tăng số lượng sản phẩm bán ra
- Quan tâm đến hình tượng sản phẩm
4.MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
- Xây Dựng Thương Hiệu năng động và độc đáo.
- Tăng tỉ lệ nhận thức thương hiệu Uniaqua từ 30% lên 60% trong một chiến dịch
quảng cáo trực tuyến.
- Tăng tỷ lệ tương tác trên các bài đăng trên trang Facebook của Uniaqua từ 5% lên
15% trong vòng 2 tháng.
- Nhận được hơn 70% phản hồi tích cực, sự công nhận từ đối tượng truyền thông của
chiến dịch.
- Tương tác Facebook đạt trên 20.000 lượt tương tác, tăng từ 40-50% so với các bài
viết trước đó.
- Google Search đạt khoảng 800.000 tăng gấp 13 lần.

16
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team
5.NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO

6.KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG VÀ TIMELINE

17
IMC PLAN of UNIAQUA
The Flame team

18